Bosch and Siemens Home Appliances (Singapore) Revisione

Cattivo servizio clienti. Battaglia costante con il servizio clienti. Mi è stato detto che richiameranno per fissare un appuntamento, ma non lo fanno mai. In seguito affermano che nessuno ha risposto (ma nessuna chiamata persa al telefono) e questa è la fine per loro. Quando finalmente ottieni un appuntamento ripetendo le chiamate, il tecnico non si presenta, nemmeno una chiamata per annullare o dire che sono in ritardo. C'è un altro rivenditore per Gaggenau a Singapore ??

Ho avuto difficoltà a convincere i ragazzi del Bosch Service Center -BSH (Singapore) a fissare un appuntamento anticipato per la riparazione dei miei elettrodomestici Bosch in caso di guasto. L'appuntamento medio dato è di circa 10 giorni dopo.

Ad esempio il mio recente reclamo sulla mia lavastoviglie che non funziona, ho chiamato il centro assistenza BSH il 29 settembre 2014, l'appuntamento che ho avuto è fissato per il 9 ottobre 2014.

Penso che sia un modo troppo lungo per aspettare una riparazione / appuntamento.

Molto molto molto dannatamente dannatamente dannatamente terribile esperienza !!!!!!!!!
mi aveva spinto qua e là. Avevo fatto una telefonata negli ultimi giorni !!! e la cosa migliore è questa mattina !!!! quando ho chiamato di nuovo, squillava da quasi 1 ora ..... nessuno risponde alla mia chiamata !!!!!!
se potessi scegliere, non sceglierei YOU-BOSCH !!!!!!

Tutta l'esperienza degli elettrodomestici Bosch e Gaggenau. Ottimo posto per saperne di più sui prodotti. Dovrebbe fare una visita!

IL PEGGIORE SERVIZIO POST-VENDITA MAI !!!!! Vengo da Singapore e ho acquistato una lavatrice WAS 28448ME / 07 da Harvey Norman, che l'ha introdotta come la lavatrice più "affidabile e affidabile" sul mercato! Lo uso da 22 mesi senza alcun problema. Il 21 ottobre, la pompa dell'addolcitore ha ceduto e abbiamo chiesto di eseguire la manutenzione. Ci è stato detto che la data del servizio "prossimo disponibile" sarà il 28 ottobre. Voglio dire, seriamente, per una minuscola isola di Singapore, un servizio per la lavatrice deve aspettare 1 SETTIMANA? Avendo discusso ma inutilmente a BSH Singapore, dobbiamo aspettare. (Ma per tutte le nostre precedenti marche di lavatrici, il servizio è lo stesso giorno o il giorno successivo, MAI 1 settimana!). Quando finalmente il 28 il tecnico è arrivato, ha controllato, fatto alcune cose e ci ha detto che possiamo continuare a usare la macchina e che tornerà con le parti corrette, IN POCHI GIORNI. Il giorno dopo, dopo il nostro lavaggio, la porta si rifiuta di aprirsi. Abbiamo chiamato il tecnico, poi BSH, e non ci è stato detto nulla che potevano fare. Abbiamo detto che i vestiti puzzeranno all'interno della lavatrice, ma loro BSH, non dicono niente che possono fare. Devo aspettare che la tecnologia arrivi nel "PROSSIMO APPUNTAMENTO DISPONIBILE" !!! BSH è un'azienda stupida! Che tipo di servizio post vendita è questo. Da allora ho detto a tutti i miei amici di non comprare mai elettrodomestici Bosch perché il servizio post-vendita di BSH fa schifo !!!

Avendo utilizzato i ferri da stiro Tefal negli ultimi vent'anni, ho deciso di acquistarne uno Bosch in più di un anno fa poiché mi è stato comunicato che i prodotti Bosch sono ben fatti. È stato deludente, nel giro di poche settimane, il coperchio superiore del contenitore dell'acqua si è allentato e non si chiude e continua a sollevarsi quando si stira. Gli ultimi giorni sono stati molto spaventosi per noi, ci sono cose che bruciano all'interno del ferro e tutta la casa puzzava di plastica bruciata. Chiamare il centro di assistenza questa mattina è stato deludente come il ferro da stiro. Il centro servizi non è stato in grado di fornire assistenza ed è stato informato che il supporto tecnico è un centro diverso e non è possibile connettersi. Devo portare il mio ferro elettrico allo staff tecnico prima che possa parlare con me. Sarebbe bene avere un feedback e la causa del guasto del ferro elettrico prima di far cadere.

È stata una brutta esperienza acquistare il prodotto Bosch e il personale di supporto.

Il peggior servizio clienti di sempre. Le riparazioni sono subappaltate a pasticcieri assolutamente incompetenti. Ho avuto un problema elettronico con il mio forno, non avevano la più pallida idea di cosa fare, ci sono voluti sei mesi per risolverlo al prezzo di un nuovo forno Bosch in Europa. Chiamato più volte BSH per chiedere cosa c'è che non va, nessuno si è sentito responsabile.

Ottima compagnia! Struttura moderna con un attraente show room. I dipendenti sono coinvolgenti e ci hanno fatto sentire i benvenuti.

Chiuso per lavori di ristrutturazione senza dettagli sul sito web alla chiusura. Quindi viaggio sprecato, sigh ...