Malcolm Tan

Recensione di Bosch and Siemens Home Applian...

Avendo utilizzato i ferri da stiro Tefal negli ult...

Avendo utilizzato i ferri da stiro Tefal negli ultimi vent'anni, ho deciso di acquistarne uno Bosch in più di un anno fa poiché mi è stato comunicato che i prodotti Bosch sono ben fatti. È stato deludente, nel giro di poche settimane, il coperchio superiore del contenitore dell'acqua si è allentato e non si chiude e continua a sollevarsi quando si stira. Gli ultimi giorni sono stati molto spaventosi per noi, ci sono cose che bruciano all'interno del ferro e tutta la casa puzzava di plastica bruciata. Chiamare il centro di assistenza questa mattina è stato deludente come il ferro da stiro. Il centro servizi non è stato in grado di fornire assistenza ed è stato informato che il supporto tecnico è un centro diverso e non è possibile connettersi. Devo portare il mio ferro elettrico allo staff tecnico prima che possa parlare con me. Sarebbe bene avere un feedback e la causa del guasto del ferro elettrico prima di far cadere.

È stata una brutta esperienza acquistare il prodotto Bosch e il personale di supporto.

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