Kah Chew

Recensione di Bosch and Siemens Home Applian...

IL PEGGIORE SERVIZIO POST-VENDITA MAI !!!!! Vengo ...

IL PEGGIORE SERVIZIO POST-VENDITA MAI !!!!! Vengo da Singapore e ho acquistato una lavatrice WAS 28448ME / 07 da Harvey Norman, che l'ha introdotta come la lavatrice più "affidabile e affidabile" sul mercato! Lo uso da 22 mesi senza alcun problema. Il 21 ottobre, la pompa dell'addolcitore ha ceduto e abbiamo chiesto di eseguire la manutenzione. Ci è stato detto che la data del servizio "prossimo disponibile" sarà il 28 ottobre. Voglio dire, seriamente, per una minuscola isola di Singapore, un servizio per la lavatrice deve aspettare 1 SETTIMANA? Avendo discusso ma inutilmente a BSH Singapore, dobbiamo aspettare. (Ma per tutte le nostre precedenti marche di lavatrici, il servizio è lo stesso giorno o il giorno successivo, MAI 1 settimana!). Quando finalmente il 28 il tecnico è arrivato, ha controllato, fatto alcune cose e ci ha detto che possiamo continuare a usare la macchina e che tornerà con le parti corrette, IN POCHI GIORNI. Il giorno dopo, dopo il nostro lavaggio, la porta si rifiuta di aprirsi. Abbiamo chiamato il tecnico, poi BSH, e non ci è stato detto nulla che potevano fare. Abbiamo detto che i vestiti puzzeranno all'interno della lavatrice, ma loro BSH, non dicono niente che possono fare. Devo aspettare che la tecnologia arrivi nel "PROSSIMO APPUNTAMENTO DISPONIBILE" !!! BSH è un'azienda stupida! Che tipo di servizio post vendita è questo. Da allora ho detto a tutti i miei amici di non comprare mai elettrodomestici Bosch perché il servizio post-vendita di BSH fa schifo !!!

Tradotto