Bob Brown Chevrolet Revisione

Mike McNeley è stato molto disponibile e ha fornito un eccellente servizio clienti! Consiglio vivamente di passare a trovarlo, se stai acquistando una macchina nuova!

Nessun problema solo molto organizzato e professionale

Ho appena acquistato un Silverado da questa azienda. Il personale era molto ben informato sull'inventario e ha reso molto facile trovare quello che stavo cercando. Mi hanno persino dato un prezzo equo per la mia permuta. Il mio rappresentante di vendita Joseph Pentland è stato molto gentile ed era disposto ad ascoltare ciò che volevo. Ha anche fatto il possibile per aiutarmi a personalizzare il mio camion. Non era un "venditore invadente" che ha reso la mia esperienza di acquisto di camion estremamente piacevole. Comprerei ancora e ancora veicoli da questa azienda.

In generale mons. è stato professionale durante l'intero processo, ma le riparazioni per le parti garantite dovrebbero avere una descrizione stampata dei termini esatti elencati sulla fattura quando si paga per il servizio completato. Ho chiesto di questo e lui l'ha scritto a mano sulla mia fattura e ha dichiarato che era tramite la loro concessionaria, ma dove ho firmato, si dice che le garanzie sono rigorosamente attraverso il produttore. Avere un servizio navetta che ti venga a prendere per andare a recuperare il tuo veicolo è fantastico.

Patrick Crane è stato fantastico con la nostra esperienza di acquisto! Altamente raccomandato! Un servizio professionale che è andato ben oltre.

Personale di servizio non professionale. Tentativo di chiedere loro un preventivo per riprogrammare una chiave FOB per un vecchio Silverado perché hanno lo strumento informatico necessario per programmarli manualmente. Indovina un po? 3 mesi dopo non ho mai ricevuto una telefonata. Il mio camion è ancora un prodotto Chevrolet, scusa non è nuovo? È perché non ti farà guadagnare enormi margini di profitto? Immagino che addebitare $ 100 per 0,2 ore di lavoro programmando un FOB non sia sufficiente. Sì, no. Sarò sicuro di andare da qualche altra parte quando sarò pronto per acquistare un nuovo camion. Attenzione, quando acquisti un veicolo qui, ci sono buone probabilità che tu venga ignorato.

Sono andato a Bob Brown Usato per un veicolo che ho trovato online. Ho provato a guidare il veicolo ma alla fine ho deciso di aspettare. Era ancora in vendita a un prezzo inferiore circa 40 giorni dopo, quindi ho chiamato il venditore e gli ho detto che volevo acquistare. Ha cercato di farmi pagare il prezzo indicato al mio primo giro di prova. In secondo luogo, gli ho detto che avevo il mio finanziamento, ma mi ha comunque chiamato un paio di giorni dopo e mi ha chiesto cosa dovevo fare per il finanziamento. Terzo, siamo finalmente entrati per sbrigare le pratiche burocratiche e mi ha mandato un messaggio di aspettare l'addetto alla finanza quando sono arrivato. Quel ragazzo è uscito e ha detto che dovevo prima vedere il venditore. Abbiamo superato tutto ed è arrivato il momento della consegna. Quarta lamentela, il centro di infotainment non funzionava ma invece di cercare di aggiustarlo mi hanno detto di fissare un appuntamento presso un concessionario locale ogni volta che avevo tempo. Su un veicolo certificato 2015. Quinto, oggi, circa sei settimane dopo l'acquisto, il venditore mi ha chiamato e mi ha chiesto cosa doveva fare per guadagnare i miei affari e farmi salire su un veicolo di Bob Brown. Non tornerò in questa concessionaria.

Voglio ringraziare Bob Brown Chevrolet, il team del reparto assistenza, dell'usato / usato e in particolare Patrick Crane per l'aiuto e la pazienza nel farmi entrare nel veicolo di cui avevo bisogno. La ricerca di un veicolo nuovo / usato può essere stressante per alcuni concessionari di auto, ma Pat è stata di grande aiuto nell'ascoltare quello che stavo cercando. È bello avere ufficialmente un posto in cui sarò un maniaco per l'acquisto dei miei futuri veicoli sia per mio uso personale che per la mia piccola impresa. Li consiglio vivamente! Grazie!!

3 ° veicolo acquistato da Bob Brown. Il processo di acquisto e negoziazione è molto semplice e non conflittuale. Alberto è quello che mi ha aiutato ed è stato molto professionale e cortese. Probabilmente sarò un futuro cliente.

Servizio clienti semplicemente orribile nel reparto collisioni e ricambi le ultime due interazioni che ho avuto. non sembra essere veramente interessato a fare di tutto per aiutare qualcuno. AGGIORNATO IL 23/9: Ho inviato una comunicazione dettagliata una settimana fa al signor Manning per spiegare le mie preoccupazioni e non ho ricevuto risposta. Avevo provato a chiamarlo ma non ho avuto fortuna a trovarlo, quindi ho pensato che un'e-mail sarebbe stata l'approccio migliore dati i dettagli dei problemi che erano necessari

Servizio veloce oggi e grazie per aver eseguito il mio Tahoe attraverso il lavaggio!

John Smith e Kirk Lemons sono ragazzi fantastici con cui lavorare, molto onesti e sono lì quando hai domande e rimangono in contatto anche dopo che hai comprato la tua auto !! Chiedile quando visiti Bob Brown!

Ho acquistato una Chevy Cruze usata da Don Caffrey. Abbiamo visto l'auto online e abbiamo chiesto informazioni sulla sua disponibilità venerdì in tarda serata e ci ha risposto immediatamente! Abbiamo fissato un appuntamento per la mattina seguente e Don è stato fantastico dall'inizio alla fine. Abbiamo finito per acquistare l'auto e non potremmo essere più felici! Don era molto ben informato e disponibile e un ragazzo eccezionale! Abbiamo acquistato l'auto per nostra figlia e lui le ha parlato come se fosse l'acquirente ... anche se i suoi genitori stavano pagando. Molto rispettoso! Grazie Don e Bob Brown, la tua concessionaria sarà altamente raccomandata da noi!

Non avevo mai avuto a che fare con Bob Brown ma non avevo scelta quando la mia macchina si è rotta. Era giusto prima delle vacanze e hanno preso la mia macchina e hanno lavorato con la società di garanzia per farla riparare. Il costo finale era in realtà inferiore a quello che mi era stato citato.

Vado qui per cambiare l'olio ma continuo a pensare che non tornerò indietro perché fanno pagare così tanto

Ho avuto una buona esperienza con la concessionaria. Michael McNeley mi ha contattato subito dopo aver inviato una richiesta. Mi ha sostenuto e mi ha aiutato anche quando era in vacanza per aiutare le cose a muoversi senza intoppi. Nel complesso, l'intero staff ha reso l'intera esperienza di acquisto dell'auto degna di essere ricordata.

ART WATSON. è stato molto professionale. Onesto riguardo alla riparazione necessaria. Grato per una citazione onesta. Soddisfatto della riparazione

È incredibile lavorare con Stefanie Gracie. Personale, amichevole e professionale. Grazie!

Veloce e professionale! Amo il mio malibu. Grazie Ben !!

Poco professionale e molto scortese. Hanno bloccato le mie chiavi nel mio camion durante un cambio dell'olio di routine e poi hanno cercato di farmi pagare per questo. E poi ha iniziato a urlare con me davanti ad altri clienti su chi sta pagando per questo. Questo posto è uno scherzo e non tornerò

Rotto. Sono venuti e hanno saltato il mio camion sulla strada. Li ho seguiti al loro reparto di servizio. E hanno prontamente sostituito la mia batteria. Ottimo servizio clienti.

Era una bella esperienza. Sono andato per un cambio d'olio. E hanno praticamente controllato la mia macchina per altre cose. Mi ci è voluta un'ora per entrare e uscire, ma non è stata una brutta attesa.

Martedì ho inviato un'e-mail in cui esprimevo interesse per un veicolo usato certificato e ho ricevuto subito una risposta da Michael McNeley. Mercoledì sono stato in grado di andare dalla concessionaria e fare un giro di prova del veicolo esatto che volevo. Michael è stato estremamente utile in questo processo, poiché era la prima volta che acquistavo un veicolo. Michael è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e spiegare ogni processo mentre stavamo andando avanti. Prima di acquistare questo veicolo pensavo che sarebbe stato un processo intimidatorio, ma dopo aver lavorato con Mike, la mia mentalità è cambiata. Amo il mio nuovo Chevy Equinox del 2012 e ritornerei sicuramente a Bob Brown per ottenere un altro veicolo. Grazie di tutto!

Ho chiesto informazioni su un'auto online e sono stato indirizzato a Mike McNeley. Quando abbiamo fermato l'auto di cui abbiamo chiesto, era seduta davanti con un cartello di BENVENUTO che era molto accogliente, ho pensato.
Ho fatto un giro di prova, sono tornato e ho concluso l'accordo con pochissime BS, nessuna pressione per acquistare extra poiché non abbiamo intenzione di mantenere il veicolo per il periodo di garanzia. Consiglio vivamente Mike McNeley se stai cercando la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

Il mio venditore era Michael McNeley. Ho comprato 2 veicoli da lui ed entrambe le esperienze sono state fantastiche. Ne comprerò un altro quando arriverà il momento. Anche il personale di bob brown era fantastico

Il servizio sta migliorando. L'arte è un ragazzo onesto. Ripensare alle mie precedenti esperienze negative con il loro reparto di assistenza negli ultimi 25 anni per ora li manterrà a 3 stelle.

Ho inviato un'e-mail un giovedì sera e ho ricevuto una risposta venerdì mattina. Ho quindi chiesto informazioni su un veicolo e un rappresentante mi ha invitato a provarlo sabato mattina. Abbiamo fatto le scartoffie e boom sono andato via. Il più semplice possibile e mi hanno fatto sentire bene con il mio acquisto. Sembravano davvero felici per me! Amo questo posto

John è andato ben oltre per assicurarsi che tutti i problemi che ho avuto con il mio Malibu fossero corretti.

Dar Rohlfsen è il miglior venditore con cui lavorare in Bob Brown. Questo è il mio sesto veicolo che ho acquistato da lui e tornerò per comprarne dell'altro.

Se vuoi un venditore invadente, segretarie maleducate e nessuna delle tue domande ha risposto, NON venire qui !!!!!

Voglio solo dire grazie in particolare a Joe e Chris per avermi aiutato a ottenere il mio pioniere chevy 2021 consegnato !!!!!! Sono andati ben oltre per aiutarmi e sono stati professionali, gentili e disponibili al 100%.

Triste, ho dovuto uscire dallo stato per ottenere questo tipo di servizio ... Se ho ricevuto un servizio eccezionale a 600 miglia di distanza con un semplice ordine telefonico, posso solo immaginare un servizio faccia a faccia!

Grazie mille!!!!!!

I lavoratori del servizio sono cordiali, disponibili, efficienti. Hanno onorato la loro parola per il cambio dell'olio gratuito quando abbiamo acquistato il nostro Silverado. Sono fiducioso che il mio pick-up sia stato revisionato correttamente e monitorato per eventuali problemi. Essendo una donna single che guida molto, questo è molto importante per me.

Il mio venditore Mike McNeley ha fatto un ottimo lavoro dal primo giorno in cui ho provato a guidare una Malibu LS fino a pochi giorni dopo, quando ho finito per acquistare un modello demo Malibu LT. È lui che ha ascoltato quali erano i miei interessi e mi ha informato del modello demo che aveva pochissimi chilometri ma mi ha permesso di andare con il pacchetto LT che stavo cercando ma non ero sicuro di potermi permettere. E Andrew Matheny ha fatto davvero un ottimo lavoro guidandomi attraverso le opzioni disponibili sulla mia nuova auto per includere la configurazione del mio account OnStar e dell'account Wi-Fi. Sono rimasto molto soddisfatto di questi 2 gentiluomini insieme a tutti gli altri a Bob Brown. E io amo la macchina. Grazie.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Sono arrivato con un'emergenza automobilistica e questo mi ha detto che, poiché avevo una Ford, non l'avrebbero nemmeno guardata. Mi ha detto che avrei dovuto rimorchiarlo, ma non ho riferimenti o un posto dove iniziare a cercare. Consiglio vivamente di portare la macchina OVUNQUE ma qui.

Se stai cercando un'ottima esperienza a tutto tondo. Guida a destra oltre Bob Brown e vai un po 'a nord verso Karl. Mi sembra che Karl voglia effettivamente vendere veicoli con i loro prezzi. Non puoi comprare un Crew Cab per meno di $ 600 al mese. Dice Bob Brown. Ho fatto con Karl e ho avuto un patrimonio netto negativo. Davvero. Karl è dove sta.

Mike McNeley è stato di grande aiuto nell'assisterci nell'acquisto di un nuovo pick-up. È stato cortese nel trovare il veicolo corretto e le opzioni che volevamo. Abbiamo davvero apprezzato l'intero processo di acquisto.

Eccellente servizio clienti !!! Il personale era cortese, competente, cordiale ed efficiente.

Mike al centro di collisione è stato fantastico da affrontare. La riparazione del mio veicolo, che è stata estesa, è stata impeccabile dopo il completamento. Un altro addetto alla carrozzeria con più di 20 anni di esperienza ha controllato il lavoro e ha detto che era eccellente. Mi ha fatto sentire ancora meglio. Grazie, Bob Brown Collision Center.

Il mio rappresentante di vendita Cory è stato fantastico. Si è assicurato che conoscessi tutte le mie opzioni e ha eseguito diversi scenari per me in modo da poter confrontare prezzi diversi. La squadra è rimasta anche fino a tardi sabato per concludere la mia vendita! Mi hanno procurato un prezzo di leasing incredibile per un veicolo top di gamma!

Stavo cercando una nuova auto. Avevo una Cadillac CTS del 2011 in permuta. 50 anni fa avevo acquistato una Corvette del 1964. Quello che avevo letto sulla Corvette del 2014 mi ha incuriosito. Ho avuto un'ottima esperienza con il venditore e sono finito con una nuova Corvette. È bellissimo e tutto ciò che ho sempre voluto in una macchina.

Le guide della catena di distribuzione Malibu del 2012 si sono rotte a 32.000 miglia.

Qualcuno al telefono mi ha detto in precedenza che la garanzia sarebbe scaduta a 30.000 miglia / 3 anni.

Quindi, ho iniziato il progetto di riparazione da solo fino a quando non ho parlato con Bob Lund e ho scoperto che l'auto era ancora coperta dalla garanzia di trasmissione. Così l'ho rimontato e l'ho rimorchiato laggiù.

Il giorno successivo hanno riparato il veicolo.

Meno una stella perché non hanno offerto un'auto in prestito.

Ho acquistato un Tahoe di 4 anni da Patrick Crane. È stato fantastico lavorare con lui, molto gioviale ma professionale - il mio stile. Abbiamo concluso un accordo rapido e indolore. Sono andato via e circa un'ora dopo mi sono reso conto che il veicolo aveva un piccolo problema. Sono tornato per chiedere a Patrick di affrontare la questione. Ha tirato alcune corde per portare il camion nel reparto di assistenza occupato, dove hanno risolto rapidamente il problema. In questo momento, ho capito qualcosa. Avevo quasi deciso di guidare a poche ore di distanza per effettuare il mio acquisto. Sono sicuramente contento di aver acquistato da Bob Brown un rivenditore abbastanza grande da prendersi cura di me rapidamente, eppure è di proprietà locale e familiare rispetto alla guida fuori città e al rischio di come gestiranno questi problemi imprevisti. Questa recensione è 100 accurata e vera, nessun falso qui.

Ottima esperienza che ho avuto nell'acquisto di un'auto. Consiglio vivamente John Smith, è andato ben oltre aiutandomi a trovare un'auto bella, affidabile e conveniente e si prende cura dei suoi clienti.

Il tuo reparto di assistenza si avvale costantemente delle persone. È come se avessero una quota da raggiungere e non lasceranno che un cliente in uniforme se ne vada senza spendere un minimo di $ 100. Non permetterò più a mia moglie di portarci la macchina.

Tutti sono stati molto disponibili e hanno spiegato tutto in grande dettaglio e mi hanno aiutato a trovare la mia macchina perfetta!

Ho avuto la migliore esperienza di vendita che abbia mai avuto. Bob Brown Chevrolet, ha guadagnato un cliente per la vita. Joe, il mio venditore, si è fatto in quattro per vedere che ero felice. Continua così.

Avevamo l'auto che volevamo il più vicino al prezzo che volevamo.

Ottimo servizio clienti non invadente. Adoro questi tizi.

Lo staff di Bob Brown va ben oltre! Ho comprato un Silverado del 2019, che camion fantastico. Il venditore ha dimostrato tutte le caratteristiche del veicolo e ha risposto a tutte le mie domande. Inoltre ho utilizzato i loro finanziamenti e sono rimasto stupito di quanto fosse eccezionale il loro manager finanziario. Si è preso il tempo per trovarmi la migliore tariffa a mia disposizione, senza pressarmi a morte! Inviterei sicuramente i miei amici e la mia famiglia ad acquistare da Bob Brown Chevrolet. Se stai cercando un nuovo veicolo senza problemi e negoziando avanti e indietro, provalo, non rimarrai deluso. Grazie per un'ottima esperienza!

Jamie Scott è di gran lunga il miglior venditore di auto con cui abbia mai lavorato! Il processo di acquisto è andato molto bene e lui è andato ben oltre ogni aspettativa del servizio clienti che avevamo. Se stai cercando un ragazzo onesto e laborioso che si prenda cura di te prima, durante e dopo la vendita contattalo oggi!

Ero in collisione e la mia compagnia di assicurazioni ha scelto il concessionario Bob Brown per correggere il danno. Era un danno alla parte posteriore e alle sospensioni. Una volta iniziati i lavori, molti altri danni sono stati scoperti. La stima originale era di 2 settimane per riparare la mia auto, ma quando il resto del danno è stato scoperto, è stato aggiunto sempre più tempo. Scott, il consulente del servizio che mi è stato assegnato è stato molto bravo a tenermi informato. Mi ha dato aggiornamenti settimanali. Si è assicurato che capissi cosa stava succedendo e rimase in contatto con la mia compagnia di assicurazioni. È un bravo ragazzo. Lo ha fatto anche subito dopo aver tenuto la mia macchina molto più a lungo del previsto. Grazie per l'ottimo servizio.

Molto cordiale e disponibile per ottenere una nuova auto.

È stata una cattiva decisione da parte mia visitare questo posto la scorsa settimana nonostante il suggerimento del mio amico. Una volta nello showroom, l'addetto alla reception ha cercato di trovare un venditore per noi, ma nessuno era disponibile, poche persone che sono venute dopo di noi sono state aiutate per prime e alla fine l'addetto alla reception ha trovato un venditore per aiutarci con l'auto. Il venditore sembrava non essere affatto interessato a rispondere a nessuna delle nostre domande sull'auto o addirittura non interessato a parlare con noi. Una volta terminato il giro di prova, mentre ero ancora seduto in macchina, il venditore mi chiese se volevo acquistare l'auto. Mi è piaciuta la macchina e ho chiesto se posso negoziare (mancavano alcune caratteristiche che mi aspettavo, che erano in calo, ma avevano alcune che non mi aspettavo che erano su). Il venditore ha tirato il cartellino del prezzo dell'auto e ha detto che questo è quello che dovevi pagare per ottenere questa macchina, mi è sembrato scortese e con l'esperienza complessiva ha dato l'impressione che non sia affatto pronto a parlare o addirittura si aspetta che lo faccia compra la macchina. Senza altra scelta, siamo appena scesi dall'auto e ci siamo allontanati. Pochi dollari qua e là avrei potuto comprare l'auto.

Avevo ordinato una parte per il mio nuovo Colorado del 2021. Il giorno del mio appuntamento sono arrivato in tempo e tutto è stato fatto in un'ora. Servizio eccellente. Tutti erano molto cordiali e professionali. Prenderò sicuramente qualsiasi attività commerciale futura lì e li consiglio vivamente.

Recentemente abbiamo avuto il servizio completato a Bob Brown Chevrolet. Tutto il personale era gentile e pronto a soddisfare ogni richiesta. Il reparto assistenza è uno dei migliori secondo noi. Entriamo con un "rumore", hanno rapidamente individuato il problema, ci hanno dato una stima prima che il lavoro fosse finito, risolto il problema e siamo partiti. Anche il costo della riparazione era competitivo! Non abbiamo altro che buone esperienze con la concessionaria di auto, specialmente. il reparto assistenza. Guidiamo veicoli più vecchi, quindi un servizio eccellente è importante per noi. Il nostro camion percorre 243.000 miglia e va ancora forte. Alcune piccole correzioni qua e là. Anche Bob Brown si trova in una posizione comoda. Se necessario, hanno un bel servizio navetta se il lavoro di riparazione sarà lungo. Hanno anche una consegna delle chiavi se è necessario riconsegnare un veicolo fuori orario. Abbiamo utilizzato tutti questi servizi in passato. Grazie, Bob Brown Chevrolet Service!

Recentemente ho acquistato un vecchio camion Chevy da Bob Brown. Chiaramente questi ragazzi hanno affrontato problemi extra per assicurarsi che il camion fosse solido. Aveva gomme nuove ed era completamente revisionato. Joe Pentland e Dave Veter erano molto professionali e sapevano il fatto loro. Colpito dal tocco personale di una grande concessionaria. È stato il mio primo acquisto, ma non sarà l'ultimo. Vale la pena il viaggio da fuori città per un'esperienza eccezionale.

Se potessi lasciare zero stelle lo farei. Esperienza di acquisto di auto peggiore che abbia mai avuto! Ho detto specificamente a Pat che avevo un'approvazione per il mio finanziamento. E ancora gestivano il mio credito attraverso 9 banche diverse. E Joe, il direttore finanziario, è quasi incapace come vengono. Ho mentito su tutto quello che diceva, sono tornato indietro e l'ho affrontato ed è rimasto senza parole. Spendi i tuoi soldi guadagnati duramente altrove.

Il camion ha ricevuto due richiami da GM. Ho apprezzato GM e Bob Brown che mi hanno contattato e che mi hanno reso consapevole. Il secondo motivo della manutenzione era un pop-up (Service Airbag) sul display. Ho pagato $ 156 per il controllo diagnostico e mi è stato detto che il problema era un cavo USB non di marca collegato alla console. Dopo aver raccolto nelle successive 10 miglia l'errore è tornato. Guardo sul web e sembra che questo sia un problema comune di Silver-ado 2014 legato alle connessioni o al modulo airbag. Deluso pagato per la diagnostica e il camion deve tornare subito e sembra che questo sia un problema ben noto.

Vorrei poter valutare separatamente il lato delle vendite e quello del servizio auto. Abbiamo acquistato un'auto qui 2,5 mesi fa. Era un'auto usata. Ci sono stati alcuni problemi che abbiamo scoperto in seguito, ma suppongo che sia dovuto all'acquisto di un'auto usata. La prossima volta controlleremo ogni cosa. Penso ancora che sia stato un affare giusto. Abbiamo dovuto aspettare la prima volta che siamo entrati nonostante avessimo un appuntamento, ma una volta che siamo stati assegnati a un addetto alle vendite è stato molto reattivo.

Per quanto riguarda il servizio, solo per riassumere, abbiamo aspettato 2,5 mesi per una poltrona reclinabile, abbiamo dovuto chiamare e venire più volte e quando finalmente sono andato all'appuntamento questa mattina, due rappresentanti aveva un litigio su chi mi avrebbe controllato mentre altri due stavano chiacchierando. Sembrava esserci anche molta confusione su chi avrebbe dovuto fare cosa da quando abbiamo iniziato ad aspettare.

Tutti nel posto erano super gentili, anche i due ragazzi che non volevano registrarmi.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Mike McNeley. È stato molto disponibile, veloce nel rispondere alle nostre e-mail e flessibile quando si lavora con il nostro programma. Ha reso l'acquisto dell'auto facile e veloce! Siamo molto contenti del nostro GMC Terrrain! Grazie Mike!

Ho comprato 2 nuovi camion qui e non ho altro che cose positive da dire. Negozio molto grande, bellissimo e centinaia di nuovi e usati
automobili e camion. I miei nuovi camion erano sempre molto puliti e pieni di benzina. Il mio venditore, Darwin, aveva sempre organizzato tutto per farmi accelerare la transazione. È un viaggio di 90 miglia per me, ma ne vale la pena. Consiglio vivamente Darwin e Bob Brown's.

Trovato che la perdita era dal filtro dell'olio difettoso !! Felice che non fosse qualcosa di peggio !!

Non farei affari con. Il servizio clienti è gentile ma il consulente del servizio è molto scortese. Mi assicurerò di spargere la voce.

Il mio problema NON è stato risolto e ora è peggiore che mai.

È stato fantastico lavorare con Irwin Zuckerman e non abbiamo avuto problemi con la concessionaria.

Un'altra eccellente esperienza di servizio a Bob Brown.

Buona esperienza di lavoro con Weston M nell'area delle auto usate.

Sfortunatamente non siamo riusciti a concordare un prezzo, tuttavia si è preso molta cura di me, ha offerto buone informazioni ed è stato molto simpatico e rispettoso. L'atmosfera è molto pulita e professionale, le vetture sembrano ben tracciate e ben tenute.

Tornerò in un batter d'occhio se viene fuori qualcos'altro che mi interessa!

Trattati con un venditore, Don è stato molto professionale e soddisfare ogni nostra esigenza lo consiglio vivamente a chiunque torneremo da lui per le nostre esigenze

Che bella esperienza alla Bob Brown Chevrolet! Nel momento in cui sono arrivato, ho notato un cartello di benvenuto con il mio nome nell'auto che mi interessava. Ho comprato l'auto, le pratiche burocratiche sono state fatte rapidamente e il team di vendita mi ha incontrato per la consegna dell'auto. Non ho mai sperimentato questo tipo di apprezzamento come cliente. Grazie a Ryan Breckenridge e all'intero team per tutto quello che hanno fatto per me! Ritornerò sicuramente alla loro concessionaria.

Vorrei ringraziare lo staff di Bob Brown Chevrolet per avermi aiutato ad acquistare il mio nuovo camion. Eddie Mottet ha fatto un ottimo lavoro nel lavorare con me per aiutarmi a discernere le caratteristiche importanti che volevo nella scelta del veicolo giusto. Eddie ha anche lavorato sodo per spiegare tutte le opzioni disponibili per il finanziamento in modo da poter prendere la decisione migliore - dovrei usare le opzioni di sconto o l'opzione di interesse 0%. Sono molto entusiasta di guidare il mio nuovo Silverado 1500 e spero di continuare il rapporto con Bob Brown Chevrolet. Grazie da un cliente felice.

La tua gente è stata cortese e veloce. 2 delle migliori qualità quando si cambia l'olio.

Questa esperienza di acquisto di veicoli è stata la procedura più semplice che abbiamo mai avuto. Adoro fare shopping da Bob Brown e Clyde è fantastico con cui lavorare!

Penseresti che tengono la chiave del camion più comune per un 04 Silverado in magazzino ma no, non lo fanno, quindi vogliono farti pagare $ 13 per una chiave Walmart da $ 2 prodotta in Cina + 25 per tagliarla

Recentemente abbiamo acquistato un veicolo usato da Bob Brown Cheverolet. Il nostro addetto alle vendite si chiamava Clyde Birks e lo consiglierei se sei nel mercato. Era attento alle nostre richieste e ai nostri desideri, ma ancora più importante, era paziente e non ci ha fatto sentire sotto pressione durante il test drive o il processo di acquisto.

Sicuramente farei di nuovo acquisti da Bob Brown e spero che Clyde sia ancora lì quando torneremo sul mercato per un altro veicolo.

Cattivi atteggiamenti. Non d'aiuto. Sono andato a prendere un foglio di stima facendo 2 stime precedenti e il ragazzo ha detto che non farà una stima e ha parlato male di scottys autobody

La peggiore esperienza di sempre, ignorata da tutti tranne la segretaria, non tornerà mai ...

Di solito acquistare un veicolo è come andare dal dentista, ma grazie al nostro rappresentante di vendita (Collin Smith), la nostra esperienza di acquisto è stata piacevole e rilassata.

Bob brown Chevrolet a Urbandale, IA ha un personale eccellente e cortese-
Orientato alla famiglia molto ben informato mi hanno aiutato fino in fondo con il processo di
Prendendo questo camion.
Questo è il mio secondo camion Silverado con bob marrone. Sono molto soddisfatto del processo semplice.
Grazie Steve, John e mark.

Sono entrato senza prenotazione per guardare un'auto dopo essere andato su Internet. Mike McNeley si è subito preso cura di noi e devo dire che è stata una delle migliori esperienze che abbia mai avuto e alla mia età ho comprato molte macchine. L'accordo è stato così buono e ho fatto ricerche approfondite sui prezzi ecc. Prima di entrare. Comunque, Mike ci ha portato su un giro di prova del veicolo, ha spiegato tutto sul contratto di locazione e ci ha dato tutti gli sconti che eravamo autorizzati. Prima che la notte finisse, stavamo guidando verso casa nella nostra nuova Malibu del 2016. Anche Kyle e Tony erano eccellenti. Nel complesso è stata solo un'ottima esperienza e torneremo e lo dirò agli altri.

Se potessi dare 10 stelle lo farei! Io e mia moglie stavamo cercando un GMC Acadia per un po 'di tempo! Stavamo cercando mesi solo per iniziare! Bene, andiamo tutti i soldi risparmiati e abbiamo iniziato ad avere un bell'aspetto la scorsa settimana! Ho guardato davvero bene lunedì a tarda notte 17/07/17 e ne ho trovato uno qui e un altro posto!

Ho chiamato Bob Brown Chevrolet e Mike Carley ha risposto al telefono martedì 18/07/17 Gli ho detto qual era il problema che vivevamo a 2 ore e 45 minuti di distanza e volevo sapere quale sarebbe stato il suo dollaro inferiore sull'Acadia e quello era in competizione con un'altra concessionaria! Mike ha detto fammi vedere fisicamente se è sul lotto e ti richiamo tra 20 minuti e 10 minuti dopo ha richiamato e ha detto di sì e con un ottimo prezzo! Ho detto loro che volevo parlare con l'altro posto e avrei chiamato mia moglie perché era al lavoro, mi ha detto di tornare da lui in modo che potesse trattenerlo! Beh, ho contattato mia moglie e non ho mai ricevuto risposta dagli altri ragazzi! Quindi ho richiamato Mike e gli ho detto ok, aspetta per noi che saremo in viaggio verso 330, ha detto che va bene, lo avrebbe salvato per noi e avrebbe aspettato che arrivassimo! Gli ho anche detto al telefono e tramite un messaggio di testo di mia moglie tutte le informazioni di cui avevamo bisogno in modo che i documenti non fossero affatto una seccatura poiché dovevamo tornare indietro quella notte se lo avessimo comprato dopo averlo testato!

Mike Carley ci ha controllato a causa della tempesta di pioggia a Iowa City, gli abbiamo detto che stavamo bene e abbiamo ritardato un po 'e saremmo stati lì in 50 minuti! Non appena siamo entrati abbiamo visto l'Acadia dove c'era un cartello di benvenuto con i nostri nomi sopra wow, siamo rimasti scioccati e solleticati per questo! Abbiamo guardato l'esterno prima di entrare e nessuno ci ha infastidito mentre lo facevamo! Siamo entrati chiedendo di Mike finalmente incontrato l'uomo che abbiamo sentito al telefono e messaggi di testo! Che ragazzo fantastico tutto intorno non appena siamo arrivati!

Mike ci ha permesso di guardarci tutti intorno prima del nostro giro di prova, poi via al giro di prova dove volevamo che venisse con noi perché così mia moglie poteva guidarlo e ci ha portato in un lungo viaggio e poi in un posto dove potevo come bene! Poi Mike ha aiutato a mostrare tutte le caratteristiche che non conoscevamo e testarle come un portello automatico, come tutti i sedili sono caduti nella parte posteriore! Tutto sul telecomando, ecc. Ecc. Mani reali e molto ben informato! Volevamo così ci ha riportato nel suo ufficio, ha preso la tessera dell'assicurazione e poi ci ha mandato da Dan Dunham, il ragazzo delle finanze, dove aveva tutti i nostri documenti pronti e non ha avuto problemi come abbiamo chiesto che fosse un superbo! Era tutto fantastico e puntuale e tutto ciò che volevamo! Ho guidato il camion a casa e lei mi ha seguito amando ogni minuto della sua nuova macchina! Mike ci ha chiamato anche oggi mercoledì 19/07/17 per chiederci come era tutto, la guida e come ci è piaciuto tra le altre cose !!! Non l'ho mai avuto !!!

Mike Carley è un ragazzo eccezionale che ha fatto di tutto per renderci felici e portarci in macchina che mia moglie ha sempre desiderato! Altri concessionari dovrebbero prendere da questo in quella zona e nella nostra perché senza dubbio il miglior venditore, addetto alle finanze e concessionario con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia! Consiglierei questo posto, Dan Dunham e soprattutto Mark Carley a chiunque! Voi ragazzi siete fantastici!

Trovo molto difficile fare acquisti per auto usate quando non mettono i prezzi sulle auto e non dovrei andare a parlare con qualcuno ogni volta che voglio sapere il prezzo dell'auto Non capisco quanto sia difficile basta attaccare il prezzo sulla macchina Consiglierei a tutte le persone che vogliono una grande esperienza di andare a KARL CHEVROLET IN ANKENY TRATTANO I DIRITTI DEL CLIENTE E METTONO I PREZZI REALI SULLA LORO AUTO !!!! I venditori sembravano molto critici e irascibili. Per riassumere, sono andato da Bob Brown che era molto disgustato e ho passato i miei 30k a karl Chevrolet in ankeny !!!

L'esperienza è stata ECCEZIONALE! Tutti erano cordiali, rapidi e scrupolosi. Io e la mia famiglia abbiamo acquistato veicoli da Bob Brown in passato e siamo sempre stati trattati bene. La coerenza del servizio clienti raggiunto dagli associati di Bob Brown è sorprendente. Pochissime aziende sono in grado di mantenere costantemente il livello di servizio al cliente che ci si aspetta - Tutti quelli con cui ho avuto a che fare hanno raggiunto questo obiettivo - KUDOS !!!!!! E ADORO IL MIO VEICOLO !!!! :-)

Avevo bisogno di cambiare l'olio, quindi ho portato la mia camaro del 2012 in questa concessionaria, il cambio dell'olio è andato bene. Poi mi hanno detto che c'era un richiamo e di riportarlo indietro. L'ho riportato indietro per far aggiustare il richiamo. Mi hanno detto che il richiamo era un problema con l'airbag, quindi ho pensato che avrei dovuto risolverlo. Risulta che il richiamo non era per il mio airbag, ma per la luce dell'airbag, che ha funzionato fino a quando questa concessionaria non l'ha presa. Hanno detto che hanno provato a ripararlo ma non ci sono riusciti perché il mio stereo. Non potevano dirmi perché, hanno solo usato il mio stereo come scusa per spiegare perché hanno incasinato il mio airbag che non funziona più. Quindi, a causa di questa concessionaria, ho una camaro da $ 50k che non ha un airbag funzionante. Ho discusso con questo concessionario e mi è stato detto che se voglio che lo riparino com'era prima che lo portassi lì, dovrò fargli causa. È molto triste che sia quello che devo fare per riportare la mia camaro in sicurezza sul lavoro. Se apprezzi il tuo veicolo, non lo porterei mai qui!

Il mio venditore Darr aveva tutto pronto quando sono arrivato. Muovi dentro e fuori con il mio 2018 hd2500 Silverado. Ottieni uno sconto se gli dici che ti ha mandato Joe Hatcher del Missouri. Servizio molto professionale

Quando ho chiamato il reparto assistenza, Dawn è stata di grande aiuto e ha fissato il mio appuntamento con facilità. È un piacere parlare con lei, complimenti Dawn!