Bob Brown Chevrolet Revisione

Mi sono sentito molto a mio agio a Bob Brown. Non ho avuto nessuno invadente a parlare con me mentre stavo navigando nel parcheggio. Quando sono entrato per parlare con qualcuno, sono stato accolto prontamente. Irwin Zuckerman è stato incredibilmente utile mentre guardavo. Era eccellente anche con mia figlia. Con Irwin, non c'era assolutamente alcuna pressione. Stavo esaminando il leasing per la prima volta e mi ha semplicemente dato le informazioni che volevo, ha eseguito alcuni numeri e mi ha dato le informazioni. Sono uscito e ho guardato un po 'di più in altre concessionarie. Dopo averci pensato, ho richiamato Irwin, sono tornato in concessionaria e abbiamo concluso un accordo. Era completamente onesto, incredibilmente disponibile ed estremamente paziente con le mie domande. Ho persino ottenuto il valore che volevo sulla mia permuta. La Chevy Trax che volevo non era disponibile, quindi ho dovuto aspettare che arrivasse. Tuttavia, è stato solo 1 giorno lavorativo prima che fossero in grado di ottenerla. Il giorno della consegna, Tony mi ha dato le mie opzioni per quanto riguarda la copertura del contratto di locazione. Era persuasivo, ma non pressante. Quando ho rifiutato la copertura, è semplicemente andato avanti e abbiamo finito i documenti. Dopo aver fatto un breve giro delle strutture, mi è stato mostrato come utilizzare le caratteristiche del veicolo. Kyle è stato molto disponibile e ben informato. Ho lasciato la concessionaria molto soddisfatto della mia intera esperienza.

Bob Brown è un affare losco, hanno mentito apertamente a mio fratello che ha venduto loro la sua macchina, lo stesso giorno è tornato con rimpianto per quello che aveva fatto ed era disposto a pagare soldi per riavere la sua macchina, gli hanno mentito e ha detto che l'auto era stata venduta e non c'era più. 3 settimane dopo l'auto è parcheggiata in un parcheggio usato. Mio fratello ha commesso un errore ed era disposto a pagare per riavere la sua macchina lo stesso giorno e gli hanno mentito in faccia. Sicuro di dire che non farò affari con persone losche e direi a chiunque conosco di non andare da loro. Inizia dall'alto.

Ho lavorato con Bob Brown Chevrolet alcune volte in passato. Normalmente una transazione semplice e veloce. Questa transazione ha richiesto del tempo per essere negoziata. Nel complesso una buona esperienza.

Una lunga attesa per entrare. Dopo di che il servizio non ha richiesto molto tempo

Il servizio è andato bene Ci è voluto un po 'per ottenere aiuto con il telefono di mia moglie per connettersi al bluetooth.Il problema è stato finalmente risolto.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Bob Brown Chevrolet. Sono venuto dal Minnesota per comprare un camion da Stefanie.
Il suo ottimo servizio cordiale lo ha reso piacevole e il processo è stato molto semplice. Ho anche ottenuto un ottimo scambio di valore. Comprerei di nuovo da loro.

Se stai cercando una fantastica esperienza di acquisto di camion, passa Browns, passa vai e risparmia $ 200 al mese sul tuo prossimo Silverado andando da Karl.

Non è scienza missilistica. Le persone fanno le loro ricerche e sanno quanto sono disposte a pagare. Se Browns non si occupa, ci sono pesci più grandi nello stagno che lo faranno.

La comunicazione è un problema. Ho avuto diversi malintesi e cose che non sono mai state seguite. Stanno bene con i cambi d'olio. Assicurati solo di sapere cosa sta succedendo alla tua auto in modo che non ti facciano sostituire le parti non necessarie.

Sempre un'ottima esperienza! Hanno la mia attività da quattro anni e continueranno ad averla.

Più costoso di altri centri di assistenza, ma si prendono sempre cura di tutto e lo fanno bene la prima volta. Danno persino prelibatezze ai miei cani ... persone fantastiche in una struttura fantastica. Inoltre, ho comprato 2 dei miei SUV lì e hanno sempre fatto lavori in garanzia e sono andati ben oltre per assicurarsi che tutto fosse a posto.

Era la prima volta che lavoravo con un rivenditore e posso dire onestamente che è andato tutto liscio. Il venditore ha una cattiva reputazione di essere squali o ombroso, ma là fuori a Bob Brown, l'atmosfera è amichevole e non mi sono sentito costretto a comprare qualcosa durante qualsiasi fase del processo. La prima volta che ho varcato la soglia, tutti i venditori erano fantastici con cui parlare ed erano ancora interessati a conversazioni casuali anche dopo aver saputo che stavo lavorando con un altro venditore. Ho lavorato direttamente con Jay Witte e lo consiglierò a chiunque, oltre a fare affari con lui in futuro. Non ha cercato di vendermi un'auto fuori dalla mia fascia di prezzo e ha risposto a tutte le domande che avevo sui veicoli. Era sempre pronto a rispondere e anche nel caso in cui l'auto a cui inizialmente ero interessato fosse stata venduta, ha trovato un'altra auto con le stesse caratteristiche che mi interessavano. La concessionaria nel suo insieme è pulita, organizzata e ha molti persone esperte. Il dipartimento delle finanze mi ha fatto entrare e uscire e sono tornato a casa il giorno in cui ho firmato senza problemi. Dall'inizio alla fine, Bob Brown Chevrolet ha mantenuto la promessa di servizio clienti e sono molto felice di aver scelto Bob Brown!

Eccellente servizio clienti e coordinatori e meccanici competenti che ti fanno entrare e uscire.

Sono stato in grado di fermarmi al centro di collisione senza appuntamento per avere una stima dei recenti danni al mio veicolo. Ho ricevuto il preventivo entro 15-20 min. Dopo aver contattato la mia compagnia di assicurazioni, sono stati in grado di comunicare con Bob Brown senza che io fossi l '"intermediario".
Non sono stato in grado di far riparare subito la mia auto, ma è andato tutto bene perché i danni non hanno danneggiato la mia auto. L'ho lasciato un lunedì e hanno detto che ci sarebbe voluta la maggior parte della settimana. Ho ricevuto una chiamata giovedì nel tardo pomeriggio che era pronta!
Non puoi nemmeno dire che ci siano stati danni alla macchina! Adoro il lavoro che hanno fatto, mi hanno rilasciato l'auto ancora più pulita di quando l'ho lasciata. Ottimo lavoro!

Ho comprato un'auto da loro e un paio di giorni dopo ho scoperto che ha alcuni problemi costosi che non hanno menzionato quando mi hanno venduto il veicolo.

Il servizio clienti è inferiore alle aspettative da un concessionario così grande. Abbiamo acquistato Silverado 2011 nell'ottobre 2013. Ora è il 6/2014. abbiamo 35K su di esso. Non parte. Mio marito ha chiamato per il servizio, è stato in attesa per 10 minuti. Ho chiamato da casa e sono stato messo in attesa e dopo 5 minuti ho riattaccato e ho richiamato. Ha suonato 18 volte prima di essere prelevato. Quando ho spiegato l'urgenza della nostra chiamata, avevamo bisogno di un carro attrezzi IMMEDIATAMENTE, si è interrotto nel traffico, mi è stato detto che stanno facendo del loro meglio. Si è offerta di prendere il mio numero, che le ho dato. Ho quindi chiesto come sarebbe stato consegnato alla persona giusta, pensando che forse lei lo avrebbe consegnato a mano, avevo torto! Lei "via e-mail" e il responsabile del servizio lo controllava quando aveva tempo. VERAMENTE! Ma stai scherzando!? Grazie ma non grazie Bob Brown Service e partecipante al sistema telefonico. Entra nel 21 ° secolo. Nessuno vuole essere sulla giostra del sistema telefonico SOPRATTUTTO in una situazione con urgenza.

Se stai cercando un'auto usata, ti consiglio vivamente di lavorare con John Smith. È giusto e lavorerà sodo per sostenere tutto ciò che vende.

Un buon servizio clienti valore estremamente scarso per l'auto che possiedi che stai cercando di dare in permuta Ho appena avuto la peggiore esperienza che mi sia mai stata offerta $ 12.000 per la mia auto 36.000 miglia ed è una forma eccellente Sono handicappato Ho mandato un'e-mail al ragazzo a Kansas City Missouri che vado a vedere se nel fine settimana del prossimo fine settimana fondamentalmente ha detto a vista non visto ho scattato delle foto le ho postate su Facebook e ha detto che ti darò 15 8 per l'auto e 19: 9 per una nuova di zecca 2018 Equinox colore blu Volevo mi chiedo perché nessuno a Des Moines possa fare quel curioso negozio di persone su Internet il tuo migliore amico a proposito del rapporto carfax sul mio veicolo nessun incidente $ 15.795,12 in condizioni eccellenti

Ho comprato lì i miei ultimi 5 veicoli. Love Dar !!

Bob Brown fa un lavoro eccezionale dall'inizio alla fine. Che si trattasse di rispondere alle mie domande durante il processo di acquisto o di gestire le normali attività di manutenzione. Consiglio vivamente Bob Brown alla mia famiglia e ai miei amici per il loro tocco personale e la conoscenza esperta.

Questa era la terza volta che ho riscontrato un problema di mancato avviamento. In qualche modo hanno trovato una parte che non funzionava correttamente questa volta, l'hanno sostituita in breve tempo e tutto sembra a posto.

Ho lavorato direttamente con Mike McNeley e ha reso la mia prima esperienza di acquisto di camion GRANDE! Il team di Bob Brown è molto professionale, veloce nel rispondere ed efficiente quando si tratta di acquistare un veicolo. Non vedo l'ora di lavorare con loro in futuro.

COMPRO QUI E HO PORTATO 2 DEI MIEI BAMBINI QUI PER ACQUISTARE VEICOLI DA BROCK CHE È MOLTO CONOSCENTE E HA LAVORATO QUI PER ANNI. LA CARROZZERIA POTREBBE COMUNICARE MEGLIO E RISOLVERE TUTTI I PROBLEMI ASSICURATIVI MENTRE LA VETTURA È PRESENTE INVECE CHE DOVREBBE FARE UN NUOVO APPUNTAMENTO E RITORNARE QUANDO ERANO CONSAPEVOLI DI COSA DEVE ESSERE RISOLTO. CONSIGLIEREI BROCK SE STAI CERCANDO UN VEICOLO!

Veicolo portato dentro a causa della sensazione / rumore vincolante durante la svolta. Sembrava qualcosa con trasmissione o sistema di trazione integrale. Il consulente e il team di assistenza mi hanno detto che era a causa della marca di pneumatici. Allineamento frontale fisso. Il veicolo ha funzionato di nuovo tre giorni dopo essere stato tagliandato da Bob Brown. L'ho preso da qualche altra parte e mi hanno comunicato che le gomme vanno bene ma il posteriore è stato completamente colpito. Ho dovuto ottenere una nuova estremità posteriore completa. Sono contento di non essere stato indotto a comprare pneumatici nuovi di zecca ea sprecare ancora più soldi.

nel complesso deludente. ci sono volute più di 4 ore per acquistare un'auto usata e ho guardato solo 1 auto. disorganizzato. il venditore non avrebbe fornito risposte a molte domande prima dell'incontro. ragazzo molto amichevole e divertente ma abbiamo avuto una brutta esperienza. anche il ragazzo della finanza corre attraverso il suo passo richiesto come se lo avesse fatto 100 volte oggi e non vuole essere qui o aiutare. era confuso. è facile vedere come le persone potrebbero essere ingannate in finanziamenti e garanzie che non vogliono. gruppo molto scomodo e inaffidabile nel complesso. anche il prezzo sembrava un po 'irragionevole, ma dovevamo fare una mossa presto, quindi abbiamo ceduto. questi erano i problemi PRINCIPALI.

Bob Brown è un ottimo posto per acquistare e ottenere il tuo servizio, le tue vendite e il servizio sono fantastici e amichevoli!

Durante il mio ultimo servizio io o la mia macchina avevamo bisogno di un cablaggio. Ne ho trovato uno (NUOVO) per @ $ 68,00. Il rappresentante dell'assistenza Cory ha deciso di usarne uno usato che ha trovato per $ 150,00. Uso Bob Brown da più di 30 anni. Non più. Karl Chevrolet si occuperà da ora in poi di tutti i miei affari. La nuova imbracatura è stata trovata dal reparto assistenza di Karl.
Arrivederci Bob.

Terribile reparto di assistenza. Troveranno qualsiasi motivo per non riparare il tuo veicolo quando è in garanzia di fabbrica.

Vivo fuori dallo stato e ho acquistato un camion (con permuta) da Bob Brown Chevrolet. Posso dire con assoluta certezza che questo è stato l'acquisto di un veicolo più semplice che abbia mai fatto. Ho lavorato con il venditore John Smith e non avrei potuto essere più felice. La sua comunicazione e attenzione ai dettagli è stata fantastica! Siamo entrati e usciti in un attimo. Non esiterei a fare un altro acquisto da Bob Brown Chevrolet. Grazie John per l'esperienza positiva!

-Shaun Sheridan

Vado al lubrificante rapido da quando è stato aperto. Aspetta breve poi vai a prendere una tazza di caffè ed è fatto. Paga e torna a casa.

Abbiamo acquistato un Tahoe da loro il 19 luglio 2014. Qui è il 3 settembre 2014 e non hanno inviato il titolo per il Tahoe al nostro tesoriere della contea. Ho chiamato e non avevano nemmeno il titolo quando ci hanno venduto il veicolo. Era ancora presso l'istituto di credito del precedente proprietario. Dopo numerose chiamate, hanno ottenuto il rilascio del pegno ma nessun titolo. Devo averne uno nuovo stampato nella contea dei precedenti proprietari. Ora sto correndo illegalmente sulla registrazione che era per il nostro veicolo precedente. Sento che saremmo in una posizione peggiore se non avessi fatto la chiamata iniziale per far funzionare le cose. Certamente non faremo mai più affari con loro. Le mie parole di consiglio, assicurati di vedere il titolo prima di firmare qualsiasi documento per assicurarti che lo abbiano se fai affari con loro.

Ottimo reparto ricambi. Avere sempre ciò di cui ho bisogno.

Sono andato per una revisione annuale ed è stato veloce e professionale ha ottenuto la rotazione delle gomme e il cambio dell'olio in mezz'ora ero tutto pronto per partire !!! Amo Bob Brown Chevrolet !!!

Joe è impaziente di lavorare con, andare a Tim, rende la vita più facile

Bob Brown ha dimostrato di essere molto efficiente, conveniente e dovrebbe essere molto orgoglioso del loro eccellente servizio clienti. Questo edificio e la posizione più recenti sono convenienti, amichevoli ed efficienti. È stata un'esperienza fantastica ogni volta che ho avuto bisogno del reparto assistenza.
Nicholas J. Kuiper D.O.

Come sempre ho ricevuto un ottimo servizio! il tempo di attesa è rientrato nel lasso di tempo che ci è stato detto ed è stato fatto prontamente e con professionalità non ho trovato altrove, compresi altri reparti di assistenza dei concessionari Chevrolet! Sono stato e rimarrò un cliente Bob Brown per tutta la vita.

ADORO essere ignorato. Mi fa sentire così bene! E questa concessionaria è un professionista. Non chiedere mai assistenza (come in un piano di pagamento) per pagare le riparazioni. Se non sei ricco, a loro non importa. Ci sono molti di noi là fuori che hanno bisogno di aiuto con le nostre auto in modo da poter provare a fare soldi al lavoro. A loro non importa. E non credere a nessuno dei loro annunci. Ho ricevuto 1 risposta, poi niente. E sì, ho detto a tutti quelli che posso del trattamento non professionale

Recentemente ho acquistato un camion usato da Bob Brown. John Smith era il mio venditore e non potrei essere più soddisfatto dell'intera esperienza. Mi sono fermato e ho provato a guidare il mio camion e ho deciso di aspettare fino al giorno successivo per prendere una decisione. Una volta deciso di acquistarlo, John ha reso l'esperienza di acquisto facile. Ha anche esaminato le caratteristiche del camion e mi ha aiutato a collegare il Bluetooth.

Il servizio è ottimo e ogni volta che ho portato i miei veicoli lì sono stati riparati con mia soddisfazione. La mia unica lamentela è che due dei problemi che li ho fatti esaminare si riducevano a due micce. I fusibili stessi costano $ 1,02 ciascuno, tuttavia mi hanno fatto pagare mezz'ora di lavoro ciascuno, al prezzo di cinquanta dollari X2. Quindi ho pagato più di cento dollari per sostituire due micce. Capisco, avrei dovuto controllare i fusibili da solo e capisco anche che è il costo per fare affari in una concessionaria. Detto questo, sarà più probabile che tornerò da un meccanico più piccolo per il risparmio sui costi. Il personale è molto cortese e disponibile. Darei 5 stelle se fosse offerta una certa ragionevolezza per una riparazione così piccola.

Ottimo servizio di vendita! Jamie è stato molto paziente e ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutato a trovare molto nel mio budget. Mi sono sentito come se fossi stato trattato in modo equo e rispettoso durante l'intero processo.

Mark Cresta è sempre il più disponibile nell'aiutarmi a comprare le mie auto !!!!!

Ho appena comprato una Chevrolet Equinox del 2015 da Bob Brown. È stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in Bob Brown quando abbiamo acquistato questo camion usato.

Sono già stato qui ... ecco perché sono tornato, per l'ottimo servizio e prezzi.

Siamo stati clienti con loro, l'unica cosa che mi infastidisce è che ogni volta che sei lì il venditore uscirà e parlerà dell'auto che stai guidando e ti dirà che è carina e ti imburrerà, quindi penserai di comprarne una nuova.

È stato fantastico lavorare con Michael McNeley !!!! Abbiamo fatto l'intero affare per telefono e siamo riusciti a ottenere un'auto fantastica ad un prezzo fantastico !!! Dico a tutti di andare a trovare Michael a Bob Brown. Grazie ancora!!!

Il reparto assistenza e il lubrificante rapido forniscono sempre un ottimo servizio. Kyle si è preso cura di un problema causato da un altro negozio che voleva addebitarmi il triplo di quanto mi ha addebitato Bob Brown. Non porterò mai la mia macchina da nessun'altra parte! Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza.

Avevo bisogno di fare un servizio sul mio Silverado così lunedì mattina, ho chiamato per fissare un appuntamento di servizio, mi è stato chiesto di lasciare il mio nome e numero e mi è stato detto che tutti i consulenti del servizio erano occupati e qualcuno mi avrebbe richiamato. Ho aspettato fino alle 5:00 senza ricevere risposta da nessuno. Quindi ho fissato un appuntamento online, che nel giro di un'ora qualcuno mi ha chiamato per confermare l'appuntamento e chiedere scusa per non avermi richiamato. Quindi, venerdì, ho lasciato il mio veicolo alle 10:00 e sono tornato al lavoro. Verso le 16:30 mi stavo preoccupando, nessuno mi aveva chiamato per aggiornarmi sul mio veicolo, non sapevo se ci fosse un problema, se avrei riavuto il mio veicolo quella sera ... Quindi, ho chiamato e ha chiesto di parlare con il mio consulente di servizio e ho ricevuto la sua segreteria telefonica ... era al telefono? è già andato a casa? quindi ho richiamato di nuovo e ho chiesto di parlare con qualcuno nell'area di servizio, sono stato trasferito da qualcuno così ho spiegato che ho lasciato il mio veicolo questa mattina, non ho sentito nulla per tutto il giorno, mi piacerebbe saperlo stato del mio veicolo. Ha chiesto chi fosse il mio consulente di servizio, quindi gliel'ho detto e mi ha trasferito di nuovo a quella casella vocale. Così ho chiamato di nuovo, ho chiesto il mio consulente di servizio, ho lasciato un messaggio vocale in cui affermavo che dovevo sapere del mio veicolo, presto sarebbero state le 5:00 e dovevo essere in centro per andare a prendere mia moglie. 10-15 minuti dopo, sono stato finalmente richiamato e mi hanno detto che il mio veicolo era pronto per partire ... Quindi, quando sono arrivato, sono andato al banco di assistenza e ho detto loro che il mio veicolo era pronto per il ritiro, hanno cercato lavoro di ufficio ma non riuscivo a trovarlo, quindi mi hanno detto di vedere il mio consulente di servizio, quindi sono andato nel suo ufficio e mi ha detto che il mio camion era pronto per andare e per andare al banco di servizio ... il service desk mi ha mandato a trovarlo ... ha cercato la mia documentazione e non l'ha trovata. Qualcun altro è entrato in ufficio e ha detto che il camion era ancora nella parte posteriore e stavano ancora lavorando alle pratiche burocratiche, sono stato rimandato alla sala d'attesa del banco di servizio ... altri 10-15 minuti di attesa e finalmente sono stato in grado di farlo prendi il mio veicolo e vattene. Ho dimenticato di dire che quando sono stato finalmente richiamato, ha spiegato i problemi con il veicolo e che era coperto da garanzia, quindi è stato un bene, ma la mancanza di comunicazione e la disorganizzazione è stata molto deludente e frustrante.

Ottimo personale a Bob Brown
Chris ha fatto un ottimo lavoro ascoltando gli elementi che volevo sul camion
Ne hanno trovato uno anche se non era nel loro lotto
Grazie

Troppo caro per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici su un silverado del 2014. Se guido a Waukee ottengo lo stesso servizio presso un concessionario Chevy e risparmierò $ 15. Tornerò a Waukee per le vendite e il servizio.

Il personale di quick lube è stato veloce e molto cordiale. Ma sarebbe bello se mettessero in un autolavaggio economico come alcuni degli altri concessionari

Affittiamo e acquistiamo veicoli da Bob Brown dal 2001. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con Jon Lotorbour, Tim Manning e Dar Rolfsen. Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra ultima visita in cui siamo stati in grado di noleggiare un Equinozio 2015.

Jason Christensen è stato fantastico. Bravo ragazzo, sapeva esattamente come volevo gestire le cose e non era invadente. Era un ragazzo molto semplice che si preoccupava davvero di quali fossero i nostri bisogni. Ho anche detto a mia madre di lui e lei comprerà un'auto entro i prossimi due mesi da Jason. Se i concessionari avessero più ragazzi come lui, non sottolineerei così tanto il processo di acquisto dell'auto. Adoro la mia nuova Chevy Equinox 2020 !! Grazie Bob Brown Chevrolet e Jason Christensen !!

Mia moglie ed io passiamo sempre da Bob Brown per i nostri veicoli. Recentemente ha acquistato un nuovo Trax e io ho appena acquistato un camion usato dalla loro sede di Merle Hay. Non abbiamo mai problemi a gestirli e abbiamo sempre un servizio eccezionale con tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Il personale è cordiale e molto gentile e facile da lavorare, sia nelle vendite che nel servizio. Il mio addetto alle vendite (Ben) è rimasto in giro fino a quando tutto è stato fatto e firmato presso la sede di Merle Hay ed è stato felice di aiutarmi a salire su un nuovo veicolo. Non ho mai avuto una brutta esperienza in nessuna location di Bob Brown e non credo che lo farò mai.

Servizio orribile ogni volta. Sia le vendite che il servizio

In qualità di tecnico IT qui per assistere Bob Brown, non il gruppo di persone più disponibile.

Ho avuto un'esperienza terribile. Ci sono volute più di 8 ore per "riparare" il mio veicolo, ma mi ha anche fatto perdere un evento che mi è costato $ 274 per il biglietto e non sono stato in grado di ottenere un rimborso. Le riparazioni non hanno richiesto parti, quindi avrebbe dovuto essere un lavoro veloce. Lo stesso giorno e $ 304 dopo, il mio veicolo ha ANCORA lo stesso problema. Ho acquistato il mio veicolo "certificato" da questo rivenditore e non ho avuto altro che problemi! Prometto di non acquistare MAI più da questa concessionaria e di considerare seriamente se sarà la mia scelta quando avrò bisogno di una regolare manutenzione e riparazione del veicolo.

Abbiamo appena comprato una nuova Chevy Silverado a marzo per Steve e abbiamo deciso che era ora di iniziare a cercare il nuovo veicolo di mia moglie che sarebbe durato circa un anno. Jan era completamente confusa su ciò che voleva. Stavo andando da Bob Brown per fargli guardare qualcosa sul camion e ci siamo fermati a guardare Tahoe's. Jan ha trovato un Tahoe rosso di cui si è innamorata e ha voluto sedersi per provarlo. Siamo andati da Jason Christensen e lo abbiamo fatto uscire con le chiavi e ancora una volta Jason ha fatto la sua magia vendendoci un veicolo. È al di là della mia comprensione come Jason possa vendere un veicolo a qualcuno ma comportarsi come se non ti stesse vendendo nulla. Gli importa, ed è solo un onesto con la bontà, un bravo ragazzo a casa. No BS risponde solo alle tue domande e parla con te. Sa cosa sta facendo e conosce il suo prodotto. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare a Bob Browns, dall'addetto alla reception al reparto negozio e ricambi e finanze, sono stati meravigliosi. Presto porteremo il nostro caramello a Jason come ringraziamento per un'attività così meravigliosa. Assicurati che sappia che sai del fudge e assicurati che lo condivida quando lo ottiene. Grazie per un'esperienza così felice!

Jan e Steve Bailey

Prima volta che compra da Bob Brown Chevrolet. La transazione è stata molto veloce e ho fatto tutto tramite telefono e testo. Andò giù e lo raccolse. Sono stato lì per circa un'ora a fare i documenti. Grazie Chris Coleman per le risposte veloci e una transazione super fluida.

Di prima qualità. Hanno ascoltato ed erano molto preoccupati per la mia soddisfazione

Ho trovato un veicolo che mi interessava online e ho inviato una richiesta di prezzo. Mike McNeley ha risposto prontamente con un ottimo prezzo. Ha seguito mostrandomi il veicolo che mi ha permesso di fare un giro di prova. Ha risposto a tutte le mie domande e ha completato rapidamente la vendita. Consiglierei Mike se sei interessato a una macchina nuova.

Anche se mi piacerebbe dare una recensione entusiastica su questa concessionaria, non posso. La mia esperienza di acquisto è stata straordinaria. Tutti, dall'addetto alla reception al venditore, erano sempre sorridenti e disponibili ad aiutare.

Avere la mia macchina per manutenzione, d'altra parte, è stata un'esperienza diversa. Lavoro nel servizio clienti, quindi mi rende felicissimo vedere altri lavorare nella stessa posizione ed eccellere in questo. Tuttavia, non credo di aver ricevuto un sorriso sincero dalla persona con cui lavoravo finché non è stato quasi il momento di andarmene. Mi sentivo come se fossi nient'altro che un peso dopo aver affermato che sarei rimasto fino a quando la macchina non fosse finita. Ha affermato che "andrà a cercare qualcuno" nonostante avessi un appuntamento e il lavoro avrebbe richiesto solo pochi minuti. Era un problema di riprogrammazione in macchina ... non cambiare le gomme o qualsiasi altra cosa che potesse richiedere del tempo.

Capisco che la formazione possa essere piuttosto fonte di distrazione quando si tratta di clienti reali. Tuttavia, non dovrei avere la reazione dell'atteggiamento "ci stiamo allenando quindi tutti sono occupati" quando ho fissato un appuntamento per qualcosa che richiede solo pochi minuti.

Ciò che mi ha portato a dare una recensione più onesta è la quantità di "dacci una valutazione perfetta!" messaggi che ho ricevuto. È sulla ricevuta, sulle e-mail, su una telefonata e persino menzionato mentre ero lì. Non voglio contattare le persone individualmente per farle sistemare le cose. La mia recensione non deve essere acquistata da autolavaggi gratuiti o servizi futuri. Essere spinto a dare una recensione totalmente positiva mi ha spinto ad essere onesto.

Amo davvero questa concessionaria. La struttura è pulitissima e quindi perfettamente organizzata. Tuttavia, porterò sicuramente la mia auto alla nostra officina locale piuttosto che tornare qui.

Due viaggi per diagnosticare un problema aggiungendo altri $ 500 alla bolletta già di $ 2400.

Il cambio dell'olio di $ 60 è alto. Sarebbe bello che gli fosse stato detto in anticipo il prezzo. Si diceva che la pressione dei pneumatici fosse a 35. Lo schermo all'interno del veicolo indicava numeri diversi. Mi è stato detto che nel prossimo futuro verrà lanciato uno spot sugli sconti per i cambi di petrolio. Non è uno sconto.

Recentemente ha avuto una brutta esperienza con un venditore di nome Patrick. Abbiamo testato un veicolo che era leggermente al di sopra della nostra fascia di prezzo perché nessuno è riuscito a trovare il veicolo che siamo venuti a guardare. Quando siamo tornati, ho fatto notare che la spia del motore di controllo lampeggiava verso di me e il fermaglio della cintura di sicurezza sul lato del passeggero era attorcigliato nel modo sbagliato sulla cintura. Volevo solo che lo sapesse in modo da poterlo dire a un meccanico e si è comportato come se stessi smontando la macchina. L'ho incontrato nel parcheggio di Merle Hay, dove si trovava il veicolo che inizialmente eravamo venuti a vedere. Ci ha avvertito che non era pronto per la vendita perché doveva essere pulito al ritocco. Dopo aver fatto un'offerta RAGIONEVOLE in contanti su questo veicolo, si è quasi offeso e ha iniziato a parlarmi con un tono molto condiscendente come se fosse stufo di me. Mi aspettavo di giocare al gioco dei numeri ma non l'ho nemmeno capito. Solo il suo atteggiamento è ciò che ha ucciso la vendita. Non che non fossimo arrivati ​​a un numero, non alle condizioni della macchina, solo al modo monello con cui mi parlava. A parte questo, le auto usate sembrano essere in ottime condizioni. Puoi dire che ci mettono un po 'di tempo prima che vengano messi in vendita ed è per questo che ho dato una valutazione a 2 stelle invece di 1.

Servizio clienti di prim'ordine da ogni singola persona nella concessionaria !! Chris ha reso il noleggio del mio nuovo blazer un gioco da ragazzi! Continuerò a noleggiare Chevy, non solo perché amo i veicoli, ma perché adoro anche entrare in Bob Brown !!! Grazie!!!!

Abbiamo sempre avuto un'ottima esperienza in Bob Brown. Jon è sempre cortese e ben informato.

Ottimo servizio in generale! Eventuali problemi minori sono stati risolti prontamente. Ottimo posto per acquistare un nuovo camion!

Terribile servizio clienti! Vai da qualche altra parte per acquistare o riparare veicoli.

Eccellente!!! Nessuna pressione dei pari ... I dipendenti fanno del loro meglio per farti trovare l'affare perfetto!

Dopo aver acquistato l'auto con problemi estetici molto minori. Ci sono volute quasi 2 settimane intere e ho dovuto rispedire l'auto (dopo averla ricevuta senza alcun lavoro da fare) prima di averla finalmente in condizioni quasi pari al nuovo. Eviterei questo rivenditore in futuro.

La mia intera esperienza qui è stata fantastica! John Smith e Dave Vetter sono stati diretti e hanno messo insieme rapidamente l'accordo. Niente di nascosto, niente bs. Grazie ragazzi!

Recentemente ho acquistato un Silverado 3500 usato 2018 da Bob Brown Chevrolet. L'inventario che mi avevano dato l'opportunità di scegliere tra 5 camion puliti a basso chilometraggio. Nessun altro commerciante in città ne aveva nemmeno da guardare. Il mio venditore Mike e il suo manager Chad sono altamente professionali e ben informati del prodotto e del processo per aiutarmi ad acquistare il mio camion in un periodo di tempo molto breve. Il veicolo più semplice che abbia mai comprato e ad un prezzo più che giusto. Fermati da Bob Brown prima di acquistare la tua prossima macchina.

Mi piace come voi ragazzi servite i vostri clienti, grazie.

Ho portato il mio Silverado del 2016 per alcune preoccupazioni e ho lavorato con Bob Lundy. Bob mi ha tenuto ben informato sui lavori di riparazione del mio camion e ha risposto a tutte le mie domande. Riporterò con aria di sfida il mio veicolo per eventuali dubbi o problemi futuri. Grazie.

Non continuiamo a comprare da Bob Brown (4 nuovi veicoli in poco più di 3 anni) perché ci piace preferire i veicoli GM, lo facciamo per il valore che diamo al servizio e Bob Brown non è stato altro che eccezionale con noi!

Abbiamo acquistato diversi nuovi veicoli da Bob Brown e in particolare Clyde Birk. Sappiamo che faremo sempre un accordo equo e che Clyde sarà dietro di noi fino in fondo. Anche il servizio di follow-up è stato ottimo.

Siamo stati accolti prontamente e il servizio è stato completato in brevissimo tempo. Gli addetti all'assistenza hanno fatto passare l'auto in un autolavaggio prima di restituircela. Grazie.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con le vendite e la finanza. Hanno riconosciuto rapidamente i nostri bisogni / desideri, hanno individuato sconti applicabili per noi e hanno capito che ci piace andare dritti al punto quando si tratta di negoziare. Hanno anche impiegato il tempo necessario per mostrarci tutte le funzionalità e assicurarsi che comprendessimo i programmi di premi / onstar / ecc. Grazie al nostro addetto alle vendite, Darwin, e al team per un'esperienza di acquisto facile e fluida e per averci dato fiducia nel nostro veicolo e nella decisione di acquisto!

La nostra esperienza al Bob Brown è stata eccezionale. Tutti sanno che comprare una macchina nuova è snervante e spaventoso. Vuoi una bella macchina e la vuoi ad un prezzo equo. John Loterbour e Dave Vetter hanno fatto tutto il possibile per far accadere tutte queste cose. Mia moglie ed io siamo pignoli e avevamo una lista dei desideri per la nostra macchina e un numero piuttosto rigido in cui volevamo rimanere, con il quale tutti sono stati accolti. D'ora in poi tornerò sicuramente a Bob Brown per tutte le nostre vetture.

Come padre di 6 ragazzi, ho bisogno di fiducia assoluta in una concessionaria di auto per affidabilità e valore. L'ho trovato qui. Il nostro venditore Eric si è preso molta cura di noi e tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare qui hanno fatto il possibile per assicurarsi che fossimo soddisfatti - abbastanza da aver noleggiato due nuove auto nella stessa settimana quest'estate!
Ho intenzione di fare affari qui per molti anni.

Bella concessionaria supportata da un ottimo personale di vendita e assistenza.

Ottima esperienza alla Bob Brown Chevrolet! Mike è fantastico con cui lavorare! Chiedi solo di Mike!

Tutti erano molto attenti alle mie domande e ai miei bisogni. Il coordinatore delle consegne era estremamente ben informato sulle caratteristiche del veicolo. Il venditore era presente e ha partecipato all'intero processo. Il responsabile delle vendite è stato molto coinvolto. Il veicolo era immacolato quando ho lasciato la concessionaria. Un'esperienza eccellente a tutto tondo. Amo il mio nuovo veicolo!