Ho appena acquistato una Chevy Suburban 2020 da Bo...
Ho appena acquistato una Chevy Suburban 2020 da Bob Brown Chevrolet e la mia esperienza è stata orribile. Abbiamo acquistato e noleggiato auto da Bob Brown negli ultimi 10+ anni. Siamo clienti molto fedeli e siamo sempre tornati dallo stesso venditore Irwin Zuckerman. Ho chiesto una periferia del 2020 che corrispondesse a quella attuale. Irwin ha accesso al foglio di costruzione della nostra attuale periferia e mi ha inviato un foglio di costruzione per il modello 2020. L'ho guardato e sembrava che fosse corretto. È difficile visualizzare completamente i dettagli su un foglio di costruzione, ma mi sono fidato di lui. Questo è stato il mio errore. Quando siamo venuti a prenderlo abbiamo notato che era simile ma non uguale. Ammetto che avrei potuto fare le cose in modo diverso e ho chiesto a Irwin assistenza per risolvere il problema. Mai una volta Irwin si è scusato né si è preso alcuna responsabilità per la sua parte nell'errata comunicazione. Ho chiesto a Irwin se poteva fare qualcosa per noi poiché questo non era quello che volevamo ma non ha mai riconosciuto o risposto alla mia richiesta. Quando l'ho chiamato, ha detto che era il miglior prezzo che poteva fare. Non è stato emesso o discusso alcuno sconto. Irwin ha continuato dicendo che ha ripetutamente cercato di farci entrare e guardare il veicolo, ma eravamo troppo occupati. Questa è una bugia completa e ho perso ogni fiducia in lui. Questo tipo di comportamento è inaccettabile e mostra una mancanza di integrità. Irwin è più interessato a raccogliere un assegno di commissione che ad aiutare i clienti. A causa delle azioni di Irwin e della mancanza di integrità e responsabilità, non farò più affari con Bob Brown. Sto scrivendo questo per avvertire gli altri e se decidi di fare affari con loro per favore stai lontano da Irwin !!!
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