Beauty Pools Inc Revisione

Ho cercato di ottenere il servizio sulla piscina e sulla parte. Il prezzo cambiava ogni volta che ho chiamato. La parte continua a salire. Ho detto loro che qualcuno mi ha citato un prezzo diverso. Sono un cliente da 10 anni. Spendi migliaia di persone nel corso degli anni in prodotti chimici e forniture. Molto deluso! Ho trovato una parte online per il prezzo originale che mi hanno dato prima che iniziassero ad aumentare il prezzo. No grazie! Porterò i miei soldi da qualche altra parte.

Acquista una piscina interrata da loro prova a ottenere di nuovo il servizio parla con una ragazza di nome Lucy era una manager era molto scortese e non voleva prendersi cura di noi problema di atteggiamento Non li userò mai più e la mia piscina ha molto di molti problemi

Servizio assolutamente terribile. Ho chiamato per 2 mesi cercando di farli uscire e guardare le crepe che si sono formate nella mia piscina. Non hanno mai risposto alla mia chiamata e hanno mentito numerose volte dicendo che mi avrebbero richiamato o avrebbero portato qualcuno là fuori a vederlo. Penso che le crepe siano piuttosto significative ma ovviamente non lo sono. Se non li sento questa settimana, contatterò la BBB e forse un avvocato per seguirli.
Non lasciarti ingannare dal loro discorso di vendita. Fai i tuoi compiti

La nostra Beauty Pool è appena terminata e non posso che elogiare l'intero processo di installazione della nostra piscina. L'intero processo è stato reso molto semplice grazie all'ottima comunicazione da tutte le parti dell'azienda. Da Bob nelle vendite, Matt sul sito, Jay in servizio e Pat in ufficio, è stato un piacere lavorare con loro. Altamente raccomandato

Beauty Pools ha installato la nostra piscina nell'estate del 2017. Un'estate piovosa ha rallentato il processo, non per colpa di BP. Tutte le fasi del lavoro sulla piscina, dalla progettazione e scavo all'intonacatura, sono state eseguite in modo efficiente e professionale. La nostra piscina comprende un prendisole, un sedile, swim-out e portaombrelli. (Una futura fontana sarà installata da noi.) La piscina dispone anche di irrigatori per la pulizia, una piattaforma da bagno e illuminazione a LED in vari colori. Queste caratteristiche sono eccezionali quando i giorni sono trascorsi in piscina con i nostri nipoti. Dall'inizio alla fine, questa azienda è stata molto attenta alle nostre esigenze e preoccupazioni. Non potremmo essere più felici !!!!!

Collaboro con Beauty Pool dal 1966 e le ho trovate molto affidabili e attente alle esigenze del cliente. Quando ci siamo trasferiti nel 1976, abbiamo trovato una casa con una piscina e l'avremmo acquistata solo se la piscina fosse stata una Beauty Pool! Questo è quello che abbiamo pensato di loro allora. Anche se la nostra piscina ora è più vecchia, Beauty Pools è riuscita a mantenerla come nuova e perfettamente funzionante, aiutandoci ad aggiornarci con il tempo e le necessità richieste. Ho trovato il loro reparto di assistenza molto reattivo e la qualità del loro lavoro assolutamente di prima classe. Hanno convertito la mia piscina per l'uso con un generatore di cloro salino per darmi facilità di manutenzione e hanno lavorato con me fino a quando non l'hanno regolato perfettamente. Sono giusti, piacevoli con cui lavorare e molto onesti. In futuro costruirò una Beauty Pool solo se dovesse sorgere la necessità. Questo è quello che penso di loro adesso, dopo tutti questi anni!

I proprietari sono fantastici, il personale è molto ben informato e porta a termine il lavoro. Pioggia o neve, caldo e freddo.

Questi ragazzi sostengono davvero il loro prodotto e servizio, mi hanno costruito un nuovo pool ed è risultato fantastico. Bob è stato fantastico ed è un vero gentiluomo in ogni senso della parola, molto soddisfatto del prodotto finale.

Qualcun altro ha avuto problemi a contattare il proprio rappresentante di vendita? Ho chiamato e inviato email diverse volte negli ultimi 3+ mesi senza fortuna. C'è una persona che risponde alle chiamate che è piacevole, ma sfortunatamente non è la persona in grado di rispondere alle mie domande sull'installazione o di programmare una consulenza. Mi è stato detto che ci vogliono circa 2 settimane prima che il loro venditore risponda alle chiamate, ma ancora una volta ho risposto più volte e continuo a ricevere la stessa risposta ("Gli farò sapere che hai chiamato di nuovo e spero che ti risponda ! "). Considerando che ci sono limitati appaltatori di pool di gunite nella zona, purtroppo non ho altra scelta che continuare a cercare di entrare in contatto con qualcuno a Beauty Pools in modo da poter avviare le cose. Non è la migliore prima impressione e, si spera, non è un riflesso del loro processo nel suo insieme ... SE mi metto in contatto con qualcuno, spero davvero che affrontino questo ...

Ho la mia Beauty Pool da 21 anni. Tutto il servizio è stato svolto da Beauty Pools inclusa la manutenzione regolare per tutta la stagione. La piscina sembra nuova di zecca. Eventuali problemi vengono risolti prontamente e professionalmente. Grazie al loro buon servizio, possiamo goderci la nostra piscina e non preoccuparci. Beauty Pools costruisce relazioni positive con i propri clienti.

Darei zero stelle se potessi. Utilizziamo questa azienda per aprire / chiudere la nostra piscina da più di 10 anni. Purtroppo quest'anno i tecnici che hanno inviato non hanno svolto il loro lavoro. Ho pagato più di $ 400 per aprire la nostra piscina, hanno lasciato un disastro sul nostro ponte della piscina, non hanno controllato che tutto funzionasse come previsto altrimenti ci avrebbero avvisato che il nostro riscaldatore non funziona. Ho aspettato più di una settimana che tu venissi a risolvere il problema. Ho chiamato più volte senza essere richiamato. Servizio clienti assolutamente terribile. Passeremo assolutamente a un'altra società per l'autunno.

Mi hanno detto che erano $ 360 per aprire la mia piscina. Ho appena ricevuto un conto con una tassa di apertura della piscina di $ 360 + $ 64 di spese di viaggio.

Inoltre, hanno pulito la mia piscina questa settimana ed è ancora sporca. Mi hanno detto che possono venire a revac, ma non sono sicuri di quando potranno. Veramente? Dai un servizio scadente. Mando foto che mostrano il servizio scadente e non sai quando puoi farlo, giusto?

Non utilizzare questo servizio a meno che tu non voglia un lavoro di scarsa qualità a prezzi elevati con tariffe nascoste.

Jay, il responsabile dell'assistenza, è andato avanti e si è assicurato che la mia frustrazione fosse presa in considerazione e vuole fare bene. È la grazia salvifica di Beauty Pools secondo me. Nessuna comunicazione rende un cliente molto infelice. Grazie Jay per aver fornito la comunicazione necessaria e per aver compreso la situazione.

La bellezza ha costruito la mia piscina 7 anni fa. Dal primo giorno non è mai stato costruito bene. Le tubazioni che vanno alle mie pompe e al riscaldamento sono storte. Avrei dovuto prendere una piscina con fondo nero. Non è mai stato completamente nero e anno dopo anno è sbiadito. Dal primo giorno le piastrelle sono cadute dalla piscina. Negli ultimi tre anni l'intonaco si è scheggiato. Ho già bisogno di un nuovo riscaldatore e di una pompa booster per il bordo di fuga. Negli anni hanno promesso di risolvere tutti questi problemi. Sono venuti una volta per sostituire alcune tessere e mettere le tessere sbagliate. Anche quella tessera si sta staccando dalla piscina. Ottimo passo di vendita. Dopo di che l'intera esperienza va in discesa. Dopo aver ottenuto i tuoi soldi, potrebbero preoccuparsi di meno di te!

A proposito, non meritano nemmeno 1 stella !!!!

Personale molto attento e competente. Maria è la migliore. A volte i prezzi possono essere alti. Non corrispondono ai prezzi con Internet.

recentemente passato alle piscine di bellezza per chiudere la nostra piscina ed è stato tutto fantastico !! Li faremo aprire la nostra piscina la prossima stagione.

Questa è la terza Beauty Pool della mia famiglia in due generazioni! Abbiamo ideato un progetto e Bob & Beauty Pools lo ha portato in vita superando di gran lunga le nostre aspettative. Avevamo anche un orario molto stretto a causa di una vacanza. E l'hanno fatto IN TEMPO! E anche vegliato su di esso mentre eravamo in vacanza. Ogni singolo equipaggio che ha lavorato alla nostra piscina è stato cortese, rispettoso ed estremamente cordiale e disponibile ogni volta che avevo una domanda. Non potrei essere più felice!! Non userei mai nessun altro !! George Ziemer, Jr.

Terribile nel mantenere i loro appuntamenti - avevo programmato una pulizia di martedì e non si sono mai presentati..quando ho chiamato mi hanno detto che mi avevano prenotato venerdì e non martedì - avevo preso l'appuntamento per martedì e l'ho annotato sul mio calendario subito, quindi so di non aver sbagliato la data.

Venerdì è arrivato e non si sono più fatti vedere! ..... Quando li ho chiamati, hanno detto che mi avrebbero richiamato e mi avrebbero fatto sapere a che ora stavano arrivando. Nessuno ha richiamato. Così ho chiamato ANCORA ... poi mi hanno detto che ci hanno messo giù per il servizio ma ci hanno fatto scendere per il TIPO di servizio sbagliato e potrebbero non essere in grado di venire!

Mr Newman: ho affidato la mia attività ad un altro servizio di piscina che ho trovato nelle pagine gialle..sono eccellenti e non tornerò a "Beauty Pools"
Avevo preso 2 giorni di ferie dal lavoro e mi sono seduto a casa ad aspettarli per niente !!

Spero che il loro servizio clienti migliori, altrimenti dovrò portare la mia attività altrove! Servizio clienti molto scarso!

Ottimo posto per prendere una piscina queste persone sanno le loro cose grazie a Dio

Dipartimento di servizio fantastico, con pronta risposta e personale cordiale. Abbiamo usato Beauty Pools per un sondaggio sulla piscina prima di chiudere una nuova casa ed erano onesti e affidabili su quali preoccupazioni dovevamo prendere in considerazione. Li abbiamo anche assunti per chiudere la piscina, che si sono presentati in tempo, erano lavoratori cordiali e veloci. Non vediamo l'ora di farli aprire la nostra piscina in primavera e il servizio per tutta la stagione. Se stai cercando una società di pool affidabile, innovativa e orientata al cliente, non cercare oltre.

La costruzione ha richiesto diverse settimane in più di quanto promesso, principalmente perché avrebbero lavorato per un giorno o due, poi se ne sarebbero andati e sarebbero tornati dopo una o due settimane, ripetendo fino al termine. Ha gestito la piscina per 5 anni e ha già dovuto sostituire sia le luci subacquee ($ 300), il gruppo pompa / motore ($ 1000) e il pannello di controllo del generatore di sale ($ 800). Detto anche che stavamo ottenendo una copertura solare e anche dopo aver richiamato più volte non ne abbiamo mai avuto uno. È fantastico lavorare con te fino alla firma del contratto.

Avevamo bisogno di un lavoro di ri-piastrellatura sulla nostra piscina di cemento. Le piscine Beauty lo facevano in passato e ne siamo rimasti molto soddisfatti e quindi le abbiamo richiamate. Non siamo rimasti delusi. La nuova piastrella ha un bell'aspetto e hanno persino intitolato il muro attorno allo skimmer. Jim e James erano entrambi molto professionali e hanno fatto un ottimo lavoro. Le piscine di bellezza sono state persino in grado di adattarci prima a causa di una cancellazione.

Il reparto assistenza è diventato il peggiore, abbiamo inserito il nostro pool nel 2002 e il reparto assistenza è peggiorato al punto che non li useremo più. In realtà siamo andati in un negozio di piscine locale e il reparto assistenza ci ha fornito più informazioni su un problema in una telefonata, quindi il reparto assistenza ha fatto in 15 anni. Rivalutare ottenere una piscina da loro è un pozzo di soldi e il servizio in cima a quello rende quello che dovrebbe essere un piacere, un incubo.

I problemi nell'apertura della piscina erano molti. Primo appuntamento, i lavoratori non hanno terminato il lavoro e hanno rotto una parte. Ha promesso di tornare per aggiustarlo, ma non prima di una settimana dopo. Non è stato possibile utilizzare la piscina. Una settimana dopo, i lavoratori sono arrivati ​​- non hanno portato la parte, non hanno aperto la piscina. Promesso di venire la prossima settimana. Ho aspettato tutto il giorno - un sabato. Nessuna chiamata; nessuno spettacolo. Lettere inviate, chiamate, e-mail: nessuna risposta per 48 ore. Alla fine si presentò e aprì la piscina due mezze settimane dopo l'appuntamento originale.

La mia terza piscina con piscine di bellezza. Bob e Jay sono di prim'ordine

Utilizziamo piscine di bellezza da 3 anni. Coerentemente, il loro servizio clienti è stato nella migliore delle ipotesi mediocre, a condizione che tu possa ottenere attraverso il loro sistema telefonico per parlare con qualcuno nel reparto assistenza. In più di un'occasione hanno addebitato la nostra carta di credito senza autorizzazione ... Sì, hanno conservato il nostro numero di carta dopo che abbiamo chiesto due volte di rimuoverlo gentilmente.

Abbiamo richiesto un servizio specifico in autunno durante la chiusura della nostra piscina. Quando ho chiesto ai tecnici che eseguivano i servizi di chiusura se avevano fatto quello che avevamo chiesto, mi hanno risposto "sì" nonostante il lavoro non fosse stato fatto affatto. Ora, la nostra copertura per piscina sta crollando ... In pieno inverno ... E come è vero per la nostra esperienza pervia, non possiamo contattare nessuno nel reparto assistenza e dopo aver lasciato due messaggi, nessuno è tornato le nostre chiamate.

* aggiornamento * - mentre il rappresentante del servizio che ha risposto alla nostra chiamata è stato gentile, l'azienda ha ancora alcune politiche del servizio clienti che sono davvero terribili. Preparati ... Quando chiami per il servizio e ti dicono che arriveranno il prima possibile, potrebbe significare che ci vorranno pochi giorni. E non ci sono chiamate / messaggi di testo / e-mail per dirti in che giorno o ora si presenteranno. Per noi, il servizio è stato finalmente fornito 3 giorni dopo l'inserimento del ticket di servizio. E due giorni dopo, mio ​​marito l'ha aggiustato perché il lavoro è stato fatto male. Non hanno mai lasciato un cartellino sulla porta che diceva che erano stati a casa nostra. Ma hanno fatto addebitare ANCORA la nostra carta senza mai inviarci una fattura.

Ottima fattura e molto professionale. Alcuni momenti frustranti, ma niente che Bob e Adam non abbiano risolto in modo tempestivo.

Le pratiche di fatturazione sono discutibili. Il prezzo del pacchetto di apertura della piscina non includeva i prodotti chimici che costavano $ 93 in più. L'equipaggio di apertura non mi ha detto quali sostanze chimiche avevano aggiunto e perché (tranne che per il cloro liquido che mi hanno detto solo quando ho chiesto del cloro). Ho richiesto un preventivo prima di sostituire il modulo superiore del riscaldatore ma hanno appena sostituito il modulo senza darmi un preventivo. È arrivato a $ 243 con manodopera * GRATUITA * mentre è disponibile online per $ 115. Quindi il prezzo è stato aumentato e mi è stato detto che il lavoro è gratuito. Quando chiamo per lamentarmi di una fatturazione eccessiva, la signora della fatturazione dice che non genera le fatture.

Assolutamente il peggior servizio clienti che abbia mai visto. A meno che non ti piaccia essere sgridato dal manager e prenderti tutta la colpa per il loro errore, porterei i miei affari altrove.

Azienda terribile con cui lavorare !! Servizio clienti orribile !! Il proprietario NON è gentile !! Non è affatto orgoglioso della sua compagnia.
Non mi sono mai state date tutte le mie opzioni per progettare la piscina. Avevano programmato di intonacare la piscina in un giorno che richiedeva una tempesta. Sfortunatamente prima che finissero di intonacare la tempesta è arrivata e la piscina ha avuto bisogno di essere rifatta !! La colorazione dell'intonaco sembra orribile !! Non è il colore che mi è stato detto che sarebbe stato. È molto striato. Puoi vedere i segni nella piscina dove ci hanno camminato sopra.
Mi è stato detto che la spa sarebbe stata completamente piastrellata e dopo essere uscito per PROVARE a piastrellare la spa 3 VOLTE, metà di essa doveva essere tolta e lasciata fino a quando i ragazzi non riuscivano a farla sembrare corretta. Molto deludente. Inoltre, mentre la piscina veniva lavata con l'acido, prima ancora che l'acqua entrasse, il loro ragazzo ha versato acido sul cemento intorno alla piscina e ha lasciato segni neri che il proprietario si è rifiutato di riparare !! Mi ha detto che non sembrava così male. Sembrava orribile, quindi abbiamo pagato per sostituirlo con un'altra azienda. Non solo il cemento intorno alla piscina sembrava orribile a causa delle macchie di acido nero, il colore del cemento non era "marrone chiaro" come avevo scelto. Era un color salmone che sembrava orribile !! Color salmone, macchiato e crepa enorme in esso il primo anno !! Non erano disposti a fare nulla per me con tutto questo.
NON consiglierei le piscine di bellezza !!

La mia pompa della piscina non funzionava. Ho chiamato il reparto di assistenza delle piscine di bellezza e sono venuti a casa mia lo stesso giorno. I tecnici sono stati molto disponibili e amichevoli. Dopo che la mia pompa è stata riparata, si sono presi il tempo di mostrarmi quali erano i problemi.

Servizio clienti non professionale, lavorazione scadente / artigianato e manutenzione / riparazioni scadenti. Beauty Pools ci è stato inizialmente consigliato da un imprenditore edile nel 2008 quando stavamo costruendo la nostra casa. Mentre la piscina sembrava essere in buone condizioni durante la sua prima stagione di utilizzo, le cose non avrebbero potuto essere più lontane dalla verità dato che da allora non è stato altro che in discesa. Gli addetti alla muratura e alla costruzione di Beauty Pools hanno fatto un lavoro davvero scadente installando la nostra piscina, in particolare applicando le piastrelle decorative lungo il "muro" della nostra piscina e il "collare" della finitrice attorno al perimetro della nostra piscina. Abbiamo perso innumerevoli piastrelle decorative, che troviamo sul fondo della nostra piscina in ogni stagione. Il fatto è che è quasi impossibile far sì che Beauty Pools risolva e corregga questi problemi o risolva qualcosa in modo tempestivo ea regola d'arte: in più occasioni abbiamo aspettato fino alla stagione successiva della piscina per convincerli a riapplicare le tessere, solo per loro per cadere di nuovo la prossima stagione. Quel che è peggio è che abbiamo una serie di pavimentazioni lungo il "colletto" / perimetro della nostra piscina che sono pericolosamente allentate e rappresentano un pericolo per la famiglia e gli amici, che non sono state ancora adeguatamente affrontate o riparate da Beauty Pools. Per non parlare del fatto che ogni stagione troviamo sempre più pezzi di cemento nella nostra piscina e nella vasca idromassaggio incorporata poiché l'integrità dei giunti in muratura continua a fallire a un ritmo allarmante. So che la nostra piscina ha ormai quasi 8 anni, ma l'integrità della muratura e del calcestruzzo ha iniziato a fallire la prima stagione dopo l'installazione, il che è decisamente inaccettabile e di certo non consueto. A parte la carente integrità strutturale ed estetica della nostra piscina, il personale addetto alla manutenzione e il servizio di back office sono atroci, cosa che attribuisco all'alto livello di turnover del personale. Le chiamate di servizio, le richieste e le conversazioni di persona rimangono regolarmente senza risposta e non segnalate, e mi ritrovo a dover fare proprio il lavoro delle persone che pago per mantenere il mio pool. A mio parere, il livello di inettitudine mostrato dal reparto servizi di Beauty Pools rasenta l'imbecille. Vorrei essere a conoscenza delle recensioni online per Beauty Pools quando stavamo cercando di costruire la nostra piscina anni fa - sicuramente sarei andato altrove con la mia attività poiché hanno costantemente fallito nel soddisfare le aspettative. Avvertimento: ATTENZIONE ACQUIRENTE!

P.S. È una coincidenza che le uniche 2 recensioni positive per questa azienda siano state scritte entro 3 settimane l'una dall'altra lo scorso autunno? Qualcosa non va ...

Aggiornamento alla recensione sotto: Beauty Pools continua a prendersi cura di noi molto bene. Tutti, da Bob a Jay a Pat a Randy, rispondono rapidamente alle nostre (molte) domande e sono andati ben oltre per prendersi cura di qualsiasi preoccupazione. Siamo stati davvero contenti negli ultimi 2 anni in cui abbiamo lavorato con loro.

Abbiamo lavorato con Beauty Pools su una vasta riabilitazione in piscina e siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro e delle troupe. Bob è stato reattivo, competente e molto piacevole con cui lavorare. Sono professionisti e sanno cosa stanno facendo. Devo anche dire che Randy, il loro esperto di meccanica, è stato incredibilmente disponibile e reattivo ... ci ha dato il suo numero di cellulare e le risposte dei messaggi alle domande in qualsiasi momento. Ottimo servizio davvero esagerato. Grazie a tutti loro.

Potrei essere di parte perché lavoro qui, ma adoro questo posto ..

La comunità Ransom Oaks di East Amherst ha assunto Beauty Pools per convertire 6 piscine da bromo a sale. Jay dell'Assistenza ha fatto un ottimo lavoro nel coordinare questo progetto per assicurarsi che ogni sistema fosse installato in tempo. Jay è molto esperto e si impegna a stabilire e mantenere un ottimo rapporto di lavoro. Quando si è trattato di installare ciascun sistema di acqua salata, Tony dell'Assistenza si è preso il tempo di pianificare dove sarebbero andate tutte le nuove apparecchiature e ha riconfigurato le apparecchiature esistenti dove necessario per rendere ogni sistema eccezionale e funzionare al massimo delle prestazioni. La sua lavorazione non è seconda a nessuno. Jay ha spiegato come funziona il sistema e, cosa più importante, si è reso disponibile a rispondere alle nostre domande all'apertura di ogni pool. Questo tipo di servizio non ha prezzo quando si ha a che fare con questo tipo di attrezzatura. Siamo rimasti anche colpiti dal modo in cui Jay e Tony hanno lavorato con noi su ulteriori riparazioni e manutenzioni che dovevamo completare in un breve lasso di tempo. Si sono presi il tempo per istruirci in modo che potessimo prendere la decisione giusta. Abbiamo fatto di Beauty Pools la nostra unica compagnia di piscine per tutte le nostre esigenze di piscina. Un ulteriore vantaggio, il loro prezzo è molto competitivo rispetto ad altre società di pool, ma con il vantaggio di un ottimo servizio clienti e lavorazione! Grazie Jay e Tony!

Beauty Pools ha eseguito un'importante ristrutturazione alla mia piscina gunite di 35 anni; sostituzione dell'intonaco, delle piastrelle, dell'impianto idraulico e l'installazione di un riscaldatore con un generatore di sale. È stato uno sforzo enorme e John e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro. La mia famiglia è estremamente soddisfatta dei risultati e continueremo sicuramente a utilizzarli per tutte le esigenze della nostra piscina.

Servizio clienti orribile. Sappiamo che sei impegnato in questo momento Beauty Pools, ma almeno prenditi del tempo e prendi atto delle telefonate e delle domande dei tuoi clienti. La nostra azienda troverà informazioni e forniture altrove.

Le piscine di bellezza sono un'ottima compagnia se stai cercando di ottenere la tua prima piscina. Hanno reso l'intera esperienza dall'inizio alla fine meravigliosa. I miei bambini adorano la nuova piscina. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque stia cercando di investire in una piscina

L'unica cosa positiva che ho da dire su questa azienda è che alla fine hanno risolto il nostro problema. Ci hanno fatto pagare $ 700 per un pacchetto di apertura e chiusura, che come nuovi proprietari di piscine non ci rendevamo conto che fosse incredibilmente alto. Sono venuti e hanno aperto la nostra piscina ed era incredibilmente sporca, con una tonnellata di foglie e detriti lasciati dentro. Il loro lavoro di aspirapolvere era praticamente inesistente. Quando ho chiamato e ho detto che la piscina sembrava ancora incredibilmente sporca e come se non fosse stata aspirata, ho avuto molto atteggiamento prima che mandassero qualcuno a ripulire. Quindi hanno addebitato la carta di credito che avevano in archivio per tornare indietro.

Abbiamo chiamato durante l'estate perché il filtro della piscina non funzionava correttamente. Sono usciti e hanno fatto chiamate di servizio in tre diverse occasioni, e ogni volta ci hanno assicurato che il problema fosse risolto anche se il livello dell'acqua nella nostra piscina continuava a scendere e il filtro non sembrava essere in grado di pulire la piscina. Alla fine, tre chiamate di servizio dopo, per tutte le quali ci sono state addebitate, hanno scoperto un blocco in una delle linee. Mi è stato indicato un prezzo di riparazione di "circa $ 600" - l'addebito totale è stato di oltre $ 1200 solo per un giorno, e questo dopo aver sostenuto costi aggiuntivi per le visite precedenti in cui, nonostante lo dicessero, in realtà non hanno risolto nulla.

Avevamo chiesto loro di esaminare con noi l'attrezzatura e la manutenzione della nostra piscina perché eravamo nuovi proprietari della piscina, cosa che per telefono hanno accettato; invece, ci siamo sentiti come se stessero costantemente approfittando della nostra ignoranza e abbiamo ignorato ogni richiesta di spiegare le cose, sistemare le cose o accontentarci in altro modo.

La mia famiglia ha una Beauty Pool da diversi anni. Eventuali problemi, minori o maggiori, il reparto assistenza li gestisce in modo tempestivo ed efficiente. Il personale è sempre stato gentile e disponibile.

Capisco che le società di piscine siano molto impegnate durante la stagione, ma quando chiami qui hai la sensazione che le stai mettendo fuori. Fondamentalmente è - oh, va bene, peccato per te.

Questa azienda ha aperto ieri la piscina del vicino e ha lasciato molti detriti e cianfrusaglie in strada davanti a casa nostra e un altro nel processo. Ho chiamato Beauty Pools questa mattina e sono stata trasferita da "Lucy" che mi ha detto seccamente "non è il nostro lavoro". Non sono responsabili dei detriti che hanno messo in strada attraverso il tubo che hanno messo in strada per drenare la piscina? Apparentemente no. Quindi Beauty Pools ha raccolto alcuni dei rifiuti dalla piscina del mio vicino e li ha lasciati ordinatamente nel suo vialetto ... il resto del deflusso è seduto e marcisce in strada davanti alle case dei vicini e nelle fogne. Non ci rendiamo conto di dover pulire la strada stasera perché Beauty Pools non si assume la responsabilità di questo casino.

Beauty Pools continua a fare un lavoro eccezionale nella manutenzione della nostra piscina. Le loro persone sono estremamente disponibili, reattive e amichevoli. Professionisti di prim'ordine sotto ogni aspetto.

Mi sono presentato come da programma ma ho dovuto aspettare un mese per un appuntamento per aprire la piscina anche se sono un cliente abituale. Impossibile aprire il valore di drenaggio per il filtro anche se l'addetto all'ufficio mi ha detto in modo arrogante "deve aver funzionato quando se ne sono andati". Un vicino quel fine settimana ha sottolineato il valore di chiusura. Poi ho scoperto un berretto rotto scartato nel mio cortile. Non un lavoro di qualità, ma il loro prezzo è per un lavoro di qualità,

La peggiore compagnia di servizi con cui abbia mai avuto a che fare (per qualsiasi lavoro). Hanno soffiato / perso le mie chiamate di servizio numerose volte e ho letteralmente sprecato quasi mille dollari per un'ispezione della piscina prima di acquistare una casa che era stata richiesta a metà e ho perso molti problemi. Evitali a tutti i costi. Altri mi hanno avvertito, avrei dovuto ascoltarli.

Il peggior servizio clienti di sempre !! Non hanno mai restituito nessuna delle mie telefonate riguardanti il ​​servizio alla mia vasca idromassaggio! Abbiamo detto loro con mesi di anticipo quale parte avessimo bisogno, ma non l'hanno mai ordinato. Quando è arrivato il momento del servizio, hanno annullato perché non avevano la parte. Non sprecare il tuo tempo! Sarai deluso e frustrato!