Austin Vet Care at Central Park Revisione

Il dottor Cotnam e lo staff di AVC hanno curato i miei cani per anni e hanno sempre svolto un ottimo lavoro. È compassionevole e aiuta i cani a sentirsi al sicuro durante un controllo o un trattamento.

Persone super, super gentili che amano gli animali. Capiscono le preoccupazioni del proprietario "amico". Professionale, ma attento Prezzo molto ragionevole. Un big bang per il dollaro, e il dollaro, ancora una volta era più che ragionevole. Altamente raccomandato.

Posto terribile, il mio cane fa la cacca puramente sangue e ho aspettato qui per 2 ore e mezza per vedere un dottore. Dopo circa un'ora di attesa ho chiesto quanto tempo prima che vedessi qualcuno, le donne della reception continuavano a dire che era il prossimo e non sarebbe passato molto tempo. Un'ora dopo passa. Vedo altri 2 cani entrare nell'edificio e vanno dritti sul retro per farsi vedere perché è un'emergenza più grave. Non venire qui a meno che non sia la tua ultima risorsa. Ti faranno perdere tempo e mentiranno. Ho dovuto mettere 1 stella per lasciare una valutazione, ma in realtà questo posto e le persone meritano 0 stelle perché non si preoccupano delle persone o dei loro animali domestici.

Esperienza meravigliosa! Ho visitato in due diverse occasioni di emergenza e un follow-up. Il personale ha fornito un ottimo servizio dal check-in al check-out. Mi ha tenuto aggiornato sui tempi di attesa. Amichevole e premuroso. Altamente raccomandato!! Entrambi gli animali stanno andando alla grande ora.

EVITARE a tutti i costi. Hanno cercato di approfittare di me e del mio animale domestico durante un periodo estremamente vulnerabile. Mi vergognerei di lavorare qui.

Sono nuovo nella zona con un nuovo cane da un rifugio che sto ancora addestrando e questo fine settimana il mio cane ha avuto dei problemi e questo è stato l'unico veterinario a cui sono riuscito a portarla. Sono stati fantastici. Il mio cane ha ancora alcuni problemi con gli estranei, specialmente con gli uomini, e con i nuovi posti, quindi abbaiava e ringhiava molto, ma erano tutti così comprensivi e fantastici con lei. Sicuramente tornerò!

Domenica mattina ho portato qui il mio migliore amico Perché era così malato a perdere peso, ci siamo letteralmente precipitati qui alle 6 del mattino quando ho visto il mio cucciolo vomitare. Non mi hanno detto esattamente cosa c'era che non andava in lui. Mi hanno detto che avrei dovuto tenerlo lì da 24 a 48 ore e mi sarebbe costato 2800. Ho detto loro che posso dargli 500 in questo momento e pagare di più in due settimane. Mi hanno dato l'opzione carta di credito per animali domestici, il mio credito non è il massimo, quindi hanno detto che non sarei stato approvato. Quindi mi sono rimaste solo due opzioni, considerando che non avevo i soldi sono stata costretta a cedere il mio cucciolo. Sono ancora così ferito Bc del mio credito che non sono stato in grado di mantenere il mio cane. Rivoglio solo il mio cane, era tutto quello che ho pianto per tutta la settimana. I miei amici e la mia famiglia mi hanno detto che altri posti mi avrebbero dato più opzioni e hanno lavorato con me per quanto riguarda i piani di pagamento. Ho chiamato questo posto solo per sapere se almeno è vissuto. Una volta che mi sono arreso, mi hanno detto che non posso conoscere alcuna informazione su di lui. La signora mi ha anche detto che avrebbe coinvolto la polizia. L'ho avuto solo per 10 giorni e l'ho portato dal veterinario 3 volte. Ho tutte le sue cartelle cliniche. Questo è stato il mio primo cucciolo e la peggiore esperienza straziante per me

Servizio pessimo e anche costoso. Chiamato per un appuntamento, è andato all'appuntamento ha detto che non c'era in programma. Ha fatto una passeggiata che costa 80 $ in più e il personale non ha creduto o ha detto che il numero fornito da Google era corretto. Di chi ho parlato? E ho ancora il registro della telefonata sul mio telefono. Ancora non ci credi?

Sono andato ieri all'oscuro di un problema con il nostro cane. Ci hanno addebitato una somma di denaro non necessaria per gli antidolorifici di cui non aveva bisogno quando in realtà aveva bisogno di antibiotici. L'ho portato dal nostro veterinario regolare questa mattina ed è stato trattato in modo equo e gli è stato addebitato solo 75. Questo veterinario di emergenza voleva mettere il nostro cane sotto e farci pagare 1500 dollari. Voglio un rimborso per le pillole. Il recipiente che ci hanno dato per il liquido non si adattava nemmeno alla bottiglia, quindi non possiamo usarlo. Siamo persone povere che sono state sfruttate totalmente.

Tutti erano COSÌ compassionevoli. Ho avuto delle brutte notizie sul mio gattino, mi hanno parlato e mi hanno permesso di fare alcune telefonate. Non mi sono sentito affrettato, nemmeno per un secondo. Ricki in particolare si è seduto con me mentre parlavo delle mie preoccupazioni emotive per il mio gatto. È stata molto gentile e mi ha mostrato come prendermi cura di lui. Erano a corto di personale quindi l'attesa sarebbe stata lunga. Ho chiesto se potevo portare il mio gatto grande alla mia macchina in modo che potesse uscire dal trasportino (troppo piccolo), e stavano benissimo con esso e sono persino venuti a prendermi quando erano pronti. 5/5 servizio.

Ho ricevuto un servizio tempestivo e un'assistenza straordinaria quando ho portato il mio border collie per una visita di emergenza. Siamo stati visti entro 10 minuti e l'infermiera e il veterinario sono stati estremamente premurosi e bravi a diagnosticare il problema. Torneremo sicuramente. Grazie per esserti preso cura del mio cucciolo di pelliccia!

I veterinari e i tecnici veterinari dell'Austin Vet Care sono empatici, dedicati e pazienti. Il nostro cane era incredibilmente malato e, come ogni genitore di cani, stavamo andando fuori di testa. Non saremmo assolutamente riusciti a superare questo processo senza il supporto del personale qui. Ogni volta che chiamavo in lacrime, i veterinari mi facevano male e si occupavano di me, non importa quanto fossero occupati o quanto fosse tardi. Si sono scambiati ogni consiglio di trattamento per assicurarsi di prendere le decisioni giuste in ogni singolo passo del percorso. Non potremo mai ringraziare abbastanza queste persone - le consiglio assolutamente a tutti!

Ottima esperienza, fantastica come trasportare il tuo animale domestico dall'altra parte della città in caso di emergenza! Il mio cucciolo di laboratorio molto birichino e intelligente ha imparato come evadere dal suo canile e ha trovato un sacchetto di miscela di tracce che aveva UVA PASSA. Siamo tornati a casa e non eravamo sicuri di quale dei nostri due cani avesse mangiato l'uvetta, così li abbiamo portati dentro entrambi. Tempo di attesa decente, ma c'è stata un'emergenza significativa che è arrivata dopo di noi che ha avuto la precedenza. Il veterinario è stato molto gentile e completo. Sono rimasto particolarmente colpito dal costo: non sarà mai economico, ma erano molto in anticipo con il costo e non hanno cercato di convincermi a fare nulla (leggi: a pagamento) oltre a indurre il vomito che era tutto ciò che era necessario !!

Le ultime due volte che ho visitato ogni volta ho aspettato circa un'ora per essere visto anche dopo aver fissato un appuntamento. Il personale è generalmente gentile, ma l'attesa sarebbe troppo eccessiva. Non tornerò.

Questa clinica è molto gentile e di supporto. Ci siamo appena trasferiti in città e la mia dolce bambina di 14 anni si è ammalata. L'ho portata qui e purtroppo non sarebbe migliorata e ho dovuto prendere la decisione più difficile della mia vita. Mi hanno detto di prendere il mio tempo e siamo rimasti lì per almeno 5 ore se non di più. Non eravamo mai stati lì e non avevamo mai speso una somma significativa di denaro lì, ma ci trattavano comunque come vecchi amici. Non c'era fretta, solo pazienza e gentilezza mentre spiegavano più e più volte che stavo facendo la scelta giusta perché dovevo continuare a chiedere. Mi hanno aiutato a capire la mia situazione finanziaria e mi hanno persino suggerito di esaminare i servizi di cremazione di terze parti invece di ficcarmi i loro in gola o di essere arrabbiato per non usare i loro. Erano così dolci e gentili con il mio cane, permettendole di prendersi il tempo per alzarsi e non erano forzati o cercavano di trascinarla fuori quando era riluttante ad alzarsi. Mi hanno lasciato fare un'ultima passeggiata e mi hanno persino suggerito dove andare. Ho notato che a un certo punto si stava dando da fare, ma non ci hanno mai fatto sentire di fretta in nessun momento ed erano sempre lì quando ne avevamo bisogno per qualsiasi motivo, come se fossimo gli unici lì. Ci hanno dato delle coperte su cui stenderci così potevamo coccolarci per l'ultima volta e un sacco di dolcetti e fazzoletti. Non ricordo il nome del tecnico che ci ha aiutato perché ero molto emotivo, ma ha persino tagliato alcuni dei capelli del mio bambino perché me lo portassi a casa. Erano tutti così gentili, rassicuranti e affettuosi e hanno reso i nostri ultimi momenti insieme molto confortevoli e dolci. Siamo stati così fortunati a finire in così buone mani in una situazione di crisi dell'ultimo minuto poiché non avevo avuto il tempo di fare ricerche sui veterinari ed ero più / meno alla mercé di chiunque fosse aperto in quel momento. Li userò sicuramente come veterinario regolare degli altri miei cani e li consiglio vivamente a chiunque cerchi un veterinario che abbia a cuore l'interesse del loro animale domestico

Consiglierei assolutamente Austin Vet Care a Central Park a chiunque. Il dottor Millington è stato bravissimo a rassicurare me e la mia famiglia che il nostro gatto era in buone cure. Si è assicurato che sapessimo esattamente cosa sarebbe successo e aveva un comportamento molto premuroso. Il personale era così dolce e ci ha fatto sentire come se si preoccupassero davvero. Il mio bambino ora è a casa e sta molto meglio grazie allo staff qui! So che il loro lavoro è così duro e spero che sappiano di essere veramente apprezzati per tutto ciò che fanno!

Ho avuto un'esperienza orribile in questo posto. Non consiglierei affatto questo posto! Sono entrato per una visita di emergenza. È stato lasciato seduto in sala d'attesa per più di un'ora con un cane molto malato. Ho l'impressione che gli animali trasferiti da un altro veterinario o quelli che portano la maggior parte dei soldi vengano ripresi per primi. (non basato sull'urgenza come mi è stato detto). L'ho osservato in prima persona, non dimentichiamolo.
Dopo aver pensato che un'ora fosse una lunga attesa, un tecnico veterinario ci ha portato a prendere peso e temperatura, quindi ci ha messo in una stanza degli esami. Dopo un'ora di attesa, ho chiesto se si erano dimenticati che ero lì. Fondamentalmente mi hanno detto, oh altre cose sono venute fuori. Potrebbe volerci un po 'prima che possiamo raggiungerti.
Passa un'altra ora, chiedo ancora qual è l'arresto. Mi è stato detto che avevano appena cambiato turno e tutti sono rimasti coinvolti dagli eventi. Solo un medico per il personale e potrebbe volerci un po 'di più.
A 3 ore e 30 minuti dopo, nessuno ha ancora fatto altro che prendere peso e temperatura del cane. Ho spiegato che questo è ridicolo. Ho un cane molto malato e staremmo entrambi più a nostro agio a casa. Sto solo cercando di capire qualcosa per portare il cane a casa e prendere alcuni farmaci. Mi è stato detto, beh, il tuo cane non è in condizioni critiche e se qualcosa dovesse venire con il tuo cane, è nel posto migliore per ricevere cure dato che sei proprio qui e non a casa tua. Mi è stato detto che potrebbe essere un'altra ora alle due, ma questo non significa che il dottore non verrà prima. Mi è stato poi detto che ero più che benvenuto a chiamare altri veterinari di emergenza per chiedere quali fossero i loro tempi di attesa. Poi il tecnico ha lasciato l'aula d'esame.
1 ora dopo, ho finito. 4 ore e 30 minuti e MAI visto nessuno! Quando sono arrivato alle 17:30. C'erano solo 2 cani in tutto il posto. Così, durante la serata, questo posto ha ospitato animali domestici che hanno selezionato per curare e ha spinto quelli che considero meno creatori di denaro alla fine della linea. Quindi alle 22:30 Ho preso il mio cane molto malato, ho aperto la porta della stanza degli esami, ho camminato per tutta la clinica fino in fondo, attraverso l'area di attesa e fuori dalla porta e NESSUNO HA MAI NOTATO CHE ABBIAMO LASCIATO! Non tornerò mai più. Vorrei aver letto le recensioni prima di andare. Suggerirei di trovare un altro veterinario e di non usarli mai. Anche dopo che ce ne siamo andati, se si fossero davvero preoccupati del mio cane, avresti pensato che avrebbero chiamato e seguito, chiesto di lui .. Oh, ma sarebbe stato qualcosa che non mette soldi nel loro registro. MAI PIÙ. Da allora ho letto le recensioni su Google. Vorrei averlo fatto prima. Ho notato uno schema e l'ho sperimentato in prima persona. Ho anche notato che hanno risposto solo a buone valutazioni a stelle sulle recensioni. ECCO UN'IDEA PER IL BUSINESS: FORSE POTRESTI EFFETTIVAMENTE IMPARARE QUALCOSA DALLE PREOCCUPAZIONI DEI TUOI NEGATIVI RECENSIONI E EFFETTIVAMENTE APPORRE ALCUNI CAMBIAMENTI.
Ai potenziali clienti: non andateci!

Solo un aggiornamento: dopo aver visitato un altro veterinario. Il mio cane aveva lo stomaco, un blocco intestinale dovuto a un giocattolo. Quindi il mio cane è stato critico, dopo essere stato messo da parte per oltre 4 anni e ignorato. Il veterinario non ha mai nemmeno visto il mio cane, solo un tecnico e gli è stato detto che il mio cane non era critico e potevamo solo aspettare. Non portare il tuo animale domestico in questo posto! Questa foto era la mia sulle sedie della loro sala d'esame. Mi sta bene in questa foto.

Ulteriore aggiornamento: il mio cane dopo aver ricevuto un trattamento da un altro meraviglioso veterinario. La prognosi non era buona. Sono stato informato che se il mio cane avesse ricevuto il trattamento prima avrebbe avuto un esito diverso. Il mio cane ha dovuto essere abbattuto e lascerò che sia il consumatore a decidere se ritengono che Austin Vet Care abbia avuto una mano in questo! Manca il mio cane e spero che nessuno abbia mai avuto questa esperienza! ;-(

Il personale era super cordiale ed estremamente ben informato!

Il mio cane è entrato in un po 'di uva passa che i miei suoceri hanno lasciato in una borsa sul pavimento durante la visita, e AVC è stato di grande aiuto. Hanno salvato la vita al mio cane con la loro azione rapida e ci hanno reso facile la visita mentre era in soggiorno di 2 giorni. Tutti quelli che lavorano lì sono così gentili e ovviamente amano gli animali, e la struttura sembrava funzionare senza intoppi ed efficientemente.

Ho rimosso una stella perché è molto costosa e devi pagare in anticipo ($ 3000 in anticipo per 48 ore di assistenza per me), ei veterinari in generale sanno che ti hanno più di un barile perché vuoi aiutare il tuo animale domestico solo se puoi , ma ti daranno una fattura dettagliata in modo da poter verificare se non si tratta di un'emergenza potenzialmente letale.

Ho avuto una così bella esperienza portando qui i miei cuccioli di pelliccia. Sono un proprietario di animali domestici molto ossessivo e spesso mi sento eccessivamente ansioso quando i miei bambini non si comportano come loro stessi. Ma ogni volta che li ho portati qui, i medici e il personale sono stati estremamente gentili, pazienti, reattivi e di supporto. Uno dei miei gatti è stato recentemente diagnosticato dalla loro clinica con ipertiroidismo e il suo veterinario, il dottor Cotnam, è stato così disponibile e reattivo nel suo trattamento di Momo. Ha spiegato la diagnosi in modo chiaro ed efficace, rispondendo alla mia lunga lista di domande con simpatia e compassione. Ha anche preso il suo tempo per chiamare in giro per trovare Momo uno specialista per il trattamento; e lui è tornato da me lo stesso giorno! Questa è un'ottima clinica con persone fantastiche; Li consiglio vivamente.

Il posto peggiore dove portare il tuo animale domestico. Ho chiamato, la signora è stata estremamente scortese. Le ho chiesto quali erano le tariffe per vedere il veterinario. Mi ha citato per $ 109 per vedere il veterinario più qualunque sia il trattamento. Ha detto che ci sono veterinari più convenienti in città nel caso non potessi permettermi i loro prezzi. Così ho deciso di andare a Thrive Vet. Servizi molto migliori e il personale Non è pretenzioso né mette in dubbio la tua capacità di pagare per i servizi. Vai in una delle cliniche fiorenti invece di questo veterinario.

Non possiamo ringraziare lo staff dell'AVC Central Park per le cure di routine e di emergenza che hanno fornito ai nostri cani e gatti. La comunicazione personale con il dottor Gwin e gli altri veterinari mostra la loro compassione e il loro impegno nell'aiutare a mantenere in salute i nostri cuccioli. La capacità di parlare di condizioni mediche più avanzate e di semplici cure mediche è il motivo per cui ci affidiamo ai nostri figli.

Questa è la mia clinica d'emergenza. Mi hanno fatto bene quando ho avuto bisogno del loro aiuto ..

beh dopo 2 settimane ho visitato questo posto per un'emergenza per il mio prezioso gatto, perché aveva difficoltà a respirare, comunque presto sono arrivato lì con le lacrime disperate per il mio gatto, ho potuto vedere nei loro occhi il $$, voglio dire, sono un il venditore e ho riconosciuto / notato subito che, indipendentemente da tutto quello che pensavo fosse il mio prezioso gatto per sentirsi meglio, beh, sono andati avanti portandola in fondo mi hanno fatto aspettare circa 40 minuti quando finalmente qualcuno è venuto e mi ha detto che il mio gatto è estremamente malato e probabilmente non ce la farà e potrebbe morire il giorno dopo, quindi il veterinario mi ha detto di non preoccuparti le darò una citazione delle cose di cui ha bisogno, beh dopo 30 minuti di capire come derubarmi lui arriva e ha detto che saranno 4.000 $ tipo, cosa dici sul serio, e chiedimi se sono in grado di pagare o ho la possibilità di cedere l'animale, ero come se non potessi permettermelo potrei doverla portare domani in un rifugio, beh dopo che mi hanno ancora aspettando nella hall per darmi un totale di 245 $ per niente? come sei serio 245 $ per cosa? niente medicine niente, completamente fregato, evita questo posto, ho sentito che il veterinario non stava dando la priorità a salvare la vita dei miei gatti, riempi solo le loro tasche,

Qualcuno deve chiudere questo posto con ogni mezzo necessario.
Mi vergognerei di lavorare qui. vi siete dimenticati qual è il vero significato di essere un veterinario? penso di si....

il mio gatto sta benissimo ora, grazie a dio. Mi dispiace per tutte le persone che sono state derubate da questo artista della truffa.

Ottima clinica che mi ha aiutato in una situazione di emergenza con il mio gatto. Cordiale, calmo e professionale.

Grazie per aver alleviato le mie paure. Abbiamo appena ricevuto un nuovo cane e stiamo stabilendo un ordine gerarchico. Il nuovo cane ha morso il mio cane attuale nell'orecchio. Sono state due settimane difficili. Il nuovo cane ha avuto una seconda infezione all'orecchio e poi, pochi giorni dopo, abbiamo scoperto che aveva anche i vermi del nastro e al mio cane attuale è stato rimosso un tumore dei mastociti oltre ai dolori della crescita dovuti a un nuovo cane. Ero piuttosto arrabbiato e lo staff era molto comprensivo della selettività del cane del mio attuale cane ed è uscito in macchina per guardarla e lasciarci fare il lavoro di ufficio e aspettare in macchina. C'è stata un po 'di attesa ma non ci sono molti veterinari 24 ore su 24 e non mi sentivo come se il mio cane avesse bisogno di essere visto al più presto perché le sue condizioni non erano in pericolo di vita; non poteva aspettare fino a lunedì. Non pensavo che la tariffa per la visita fosse oltraggiosa e suppongo che il costo della procedura fosse un po 'alto rispetto a una normale visita veterinaria, ma cosa ti aspetti alle 22:00 di sabato sera sapendo che il mio veterinario non è aperto la domenica. Pensavo che i farmaci fossero costosi. So che l'equivalente umano (gli stessi identici farmaci ma separati e non in forma masticabile) sono molto più economici ma la visita complessiva è stata quella che mi aspettavo. Hanno suggerito una procedura che ritenevo non assolutamente necessaria ma non inappropriata. Ho scelto bc di cost e bc nel momento in cui è peggiorato, il mio veterinario sarebbe stato aperto. Ho una formazione medica umana, quindi mi sentivo a mio agio nel guardare i segni di infezione. Sicuramente non ci andrei a meno che non ne avessi bisogno, ma ancora una volta non andrei al pronto soccorso a meno che non ne avessi bisogno. Il personale è stato gentile così come il medico nonostante fosse occupato. Lo userei assolutamente di nuovo per un'emergenza.

Veloce e amichevole. Buon servizio. È arrivato dopo che il mio cane è stato attaccato - è stata fornita una buona ripartizione dei piani di trattamento e delle fasce di prezzo corrispondenti e la consulenza di esperti su come curare le ferite in seguito. Si spera che non sia necessario tornare presto, ma è bene sapere che sono nelle vicinanze per quando le cose accadranno.

Sfortunatamente, l'unica cosa di cui mi dicevano è l'importo che vogliono $ 2100 e tu lo paghi tutto ora. E non garantiremo che il tuo cane sopravviverà. Ah, ma questo è stato un mio errore e non sentivo che si preoccupassero davvero del cane di cui l'ossigeno stava finendo non lo sapevano fino a quando il mio cane non era senza fiato. Ecco perché non lasciano che il proprietario rimanga con il loro cane in modo che possano dire che ci dispiace che il cane non ce l'abbia fatta. Non consiglio questo posto a nessuno che sembra non conoscere altro che

Sebbene lo staff ei veterinari siano stati tutti gentili (un'infermiera è di Austin Pets Alive e io l'AMO assolutamente e la dottoressa Gwen è davvero ben informata), sono sbalordito dal fatto che quasi ogni visita mi sia costata $ 100 o più (escluso quanto loro prova a vendermi su vari esami) che si tratti di un appuntamento di follow-up o semplicemente per verificare una semplice irritazione.
Ho fissato un appuntamento per il mio animale domestico e l'ho perso di 30 minuti perché l'uomo al telefono mi ha detto due orari diversi di arrivare. Per questo motivo mi è stato addebitato un supplemento di $ 50. È più di quanto pago per le mie visite dal dottore! Il prezzo è assolutamente ridicolo e l'unico motivo per cui sono stato qui diverse volte è perché è vicino e perché è aperto la domenica. Sicuramente approfittano delle persone che lavorano che devono venire dal veterinario fuori orario. Consiglio vivamente di andare altrove a meno che non vogliate pagare un braccio e una gamba. Ne vale la pena nei casi in cui il tuo animale ha bisogno di cure immediate (come è stato per il mio gatto, che ha avuto un'infezione) ma sono andato a un controllo da un veterinario regolare ed era GRATUITO.
Inoltre, un veterinario ha cercato di spaventarmi per farmi fare un esame da $ 500 per verificare la presenza di herpes felino. Ho detto di no, ma in seguito ho scoperto che il 90% dei gatti porta l'herpes felino da Emancipet.

Visita Austin Vet Care come ULTIMO resort e preparati a dire no a tattiche di vendita invadenti e vari esami. Se hai la possibilità di richiedere un veterinario, chiedi alla dottoressa Gwen perché è stata fantastica e non mi ha mai sottoposto a esami o farmaci non necessari. Se non fosse per le ridicole spese a sorpresa per ogni visita e per i servizi troppo cari, la dottoressa Gwen sarebbe il mio veterinario di riferimento. Ma sfortunatamente, non posso permettermi di continuare a spendere $ 200- $ 300 per una visita veterinaria.

Il personale è stato estremamente gentile ma non posso trascurare come hanno fatto a vedere il mio gatto. Ho pagato 110 dollari solo perché lo vedessero. Poi mi è stato detto che il mio gatto stava morendo e che probabilmente sarebbe morto durante la notte. Sono stato citato $ 1500 per il ricovero e $ 400 per le analisi del sangue. Porto a casa il mio povero gatto e cerco di confortarlo per le prossime 5 ore pensando che il mio amico di 15 anni sarebbe morto tra le mie braccia. È venuto fuori che gli è stata somministrata troppa insulina che non mi hanno detto. Dopo alcune ore è tornato al suo sé normale. Ancora oggi sta andando bene. Ho anche detto loro che era diabetico in anticipo e non erano ancora riusciti a realizzare i sintomi di un'overdose di insulina.

Ho sempre ricevuto grande cura per i miei cani dal personale gentile e dai veterinari dell'Austin Vet Care a Central Park. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che capissi tutto quello che stava succedendo, anche durante la pandemia. Mi sento di consigliare.

Se potessi dare a questa posizione zero stelle, lo farei. Ho preso il mio cane e mi è stato detto che stava bene che la sua tosse era dovuta ad allergie, ma sono passate meno di 24 ore ei suoi sintomi continuano a peggiorare. Mi è stato detto da 2 dipendenti della reception che dovevo pagare una tassa per l'esame di ricontrollo poiché è per la stessa preoccupazione. Ho spiegato che non era giusto che mi fosse stato detto dal veterinario meno di 24 ore fa che il mio cane aveva solo allergie. Entrambi hanno dichiarato che non potevano aiutarmi dal momento che i manager erano tornati a casa per la giornata, ma dovevano dimenticare che mi avevano messo in attesa per parlare apparentemente con un manager. La seconda femmina continuava a litigare e parlare su di me rifiutandosi di prendere le mie informazioni per farmi contattare dal veterinario. Non avevo mai ricevuto questo tipo di rispetto da nessuno in questo ufficio negli anni in cui venivo qui. Cercherò un nuovo ufficio veterinario dopo questa esperienza. Sento di dover modificare la mia recensione. Ho portato il mio cane in una nuova clinica veterinaria e dopo un esame completo degli animali gli è stata diagnosticata una bronchite. Per favore, fai le tue ricerche prima di venire qui.

Austin Vet Care è il nostro veterinario di emergenza da oltre un decennio. Ci hanno aiutato con un'ampia varietà di emergenze e sono stati incredibilmente gentili e premurosi in due momenti di fine vita. Li terrò sempre cari al mio cuore. In quei tempi difficili non pensavo di pubblicare una recensione, ma solo ora mi hanno aiutato con un'emergenza molto meno reale ed erano altrettanto gentili. Avevo problemi a trovare un alimento su prescrizione che non fosse regolarmente rifornito. Ho chiamato sperando che potessero averlo per caso. Non lo fecero, ma rimasero al telefono con me mentre cercavano di localizzare qualcuno che lo facesse. E l'hanno trovato. Avrebbero potuto facilmente dire che non ce l'avevano e andare avanti, ma quell'aiuto extra è il motivo per cui vado da loro. A loro importa davvero. Grazie!

Questo posto è stato il mio posto dove andare in passato. Ma oggi mi hanno deluso a tal punto che non consiglierò mai. Ho i miei cuccioli che hanno Parvo e invece di aiutare e fare l'esame hanno mentito a mia sorella e l'hanno mandata altrove. Le hanno detto di andare al veterinario del Texas centrale. Che non c'era lista d'attesa e sarebbe stato più economico. Potevano dirci che non volevano disturbarsi. Siamo venuti nell'altra posizione istruiti e ci stanno facendo aspettare più di 2 ore e sono più costosi .. essere preoccupati per i cuccioli e poi mentire non è mai una buona cosa. Volevo solo farti notare che dovresti essere più in anticipo e in questo modo potrei guardare nella posizione da me o se fossi troppo occupato quel motivo sarebbe stato sufficiente .. ma invece abbiamo dovuto mentire e abbiamo finito per spendere di più di quello che stavo pensando anche io .. non proprio sui soldi. Era più la menzogna e l'azione della signora che diede la falsa informazione a mia sorella. E anche incluso che il medico era quello che ci ha suggerito di venire nell'altra posizione ..

Va bene perché le cattive notizie viaggeranno e forse sono solo un piccolo numero che potrebbe non essere abbastanza importante, ma comunque riferirò volentieri la recensione negativa alla prossima persona che chiede di un posto veterinario. Mi assicurerò di dire loro di non portarli lì.

Il dottor Gwin è fantastico! Non sono mai stato ad AVC ma mi ha fatto sentire come se il mio cane fosse un amico di lunga data. È sempre bello avere qualcuno che ti tratta come se non fossi un estraneo.

Aggiornamento perché ho provato a portare il mio cane perché aveva respirazione affannosa e non si muoveva. Mi hanno informato che erano troppo occupati per accettare il mio cane e mi hanno consigliato di guidare fino a San Antonio. Ovviamente non stavo andando a San Antonio con il mio cane morente. Ho finito per chiamare Austin Veterinary Emergency and Specialty Center. Anche loro erano occupati, ma subito mi hanno detto di portarla dentro. Quando sono arrivata hanno immediatamente portato il mio cane per cercare di salvarla. Continuo a credere che il dottor Gwin sia un veterinario straordinario. Ma non userò più Austin Vet Care a Central Park.

Questo è molto preoccupante per favore leggi la mia storia

Sfortunatamente, la mia visita ha generato molte preoccupazioni che penso debbano essere affrontate. Prima di tutto, ero lì con il mio cane e lei è stata triazzata senza segni di pericolo di vita. Non appena ciò è accaduto, l'addetto alla reception mi ha detto di tornare a casa e aspettare fino a quando non è stato chiamato per circa 2 ore. 20 minuti dopo, l'infermiera ha chiamato dicendo che avevo perso il mio posto in fila e che dovevo andare di nuovo lì e fare la linea. Alla fine della giornata ho trascorso circa 4-5 ore poiché c'erano altri casi critici davanti a me, il che è molto comprensibile. Tuttavia, gli addetti alla reception non dovrebbero in alcun modo disinformare i proprietari di cani. Questo non è Internet o un ristorante, riguarda la salute degli animali e non dovrebbe essere preso alla leggera.

In secondo luogo e soprattutto, dopo aver eseguito radiografie su molte aree, non ha ricevuto la diagnosi e il trattamento corretti. La relazione sul discarico in realtà non affronta la preoccupazione principale che ho sollevato più e più volte. Stava tossendo per il vomito. Il vomito era sparito ma la tosse era ancora lì, e lei è stata effettivamente vista farlo mentre era dentro ripetutamente come espresso dalle infermiere. Il dottore ha detto che fondamentalmente non aveva importanza e non era preoccupato per la tosse poiché la radiografia non mostrava nulla. SBAGLIATO!!!! In realtà si è arrabbiato quando gli ho fatto guardare il video che ho mandato ore prima dove mostrava chiaramente schiuma bianca e una terribile tosse. Quando stamattina ho chiamato il centro veterinario Austin Urban e un altro veterinario, la prima domanda che mi hanno fatto è stata "Perché diavolo non l'hanno mandata a casa con delle medicine per la tosse". E questo era al telefono. IL MIO CANE È STATO EFFETTIVAMENTE VISTO E TENUTO PER 1,5 ORE. Sono abbastanza sicuro che come medici siate consapevoli che qualsiasi sintomo respiratorio può aggravare durante la notte, proprio come qualsiasi essere umano, ancora di più sugli animali domestici. DUE DIVERSI VETI hanno detto la stessa cosa stamattina (non la tua clinica) !!!!!. Ammesso che i suoi sintomi peggiorassero di notte e si svegliò malata, letargica e con la tosse. Finalmente ho ricevuto gli antibiotici e le cure giuste, dato che voi ragazzi non siete stati in grado di fornire nulla di preciso. Anche se questa è una cura urgente, dovete aspettare fino a quando non sviluppa la polmonite? Non puoi semplicemente diagnosticare direttamente i primi sintomi di una malattia respiratoria e trattarla prima che diventi critica? Il che, ancora una volta, può accadere molto rapidamente. Questo è piuttosto deludente, costoso e francamente MOLTO PEGGIORE per qualsiasi paziente di cane. Non sono il veterinario quindi voi ragazzi dovreste essere gli esperti che definiscono la diagnosi e il trattamento giusto per questo, non io che imploro il medico di mandarla a casa con una medicina per la tosse e lui si rifiuta di farlo. Ho speso $ 800 dollari e sono rimasto completamente preoccupato per lei, inoltre, il dottore voleva liberarsi di me che facevo domande e praticamente mi interrompeva. Questo è a dir poco assurdo e questa situazione avrebbe potuto diventare critica così com'era.

Il servizio è estremamente lento in questo posto. Pensavo che il mio cane sarebbe morto di vecchiaia aspettando solo di essere guardato. Non lo consiglio.

Costoso e non hanno trattato il mio cane per ciò che non va in lui. 400 $ ora sono al verde! Non usarli! Ci siamo andati durante una visita per ansimare davvero forte e alcune altre cose.

Fino al momento in cui abbiamo parlato con il vero veterinario, stavo per dare 1 stella. L'attesa è stata molto lunga, oltre 3 ore e la reception e il veterinario sono stati brevi e scortesi come se fossimo un inconveniente per una visita di emergenza. Il tecnico veterinario ha rimandato il mio cane fuori senza alcun trattamento e poi quando ho richiamato è stata di nuovo scortese mi ha detto le informazioni sbagliate e non è stato fino a quando ho chiesto di parlare con il veterinario che siamo arrivati ​​da qualche parte. La dottoressa Gwen, Rachel e Amber d'altra parte sono state fantastiche! Sono venuto da questo veterinario diverse volte e ho sempre adorato i veterinari. Il personale di supporto d'altra parte è semplicemente ok se non al di sotto della media. Assicurati solo di parlare con il veterinario e assicurati che fornisca il trattamento ordinato dal veterinario, è molto difficile dire quando non puoi vedere cosa sta succedendo a causa delle procedure Covid (che capisco perfettamente) ma sono quasi andato via e pagato per servizi non resi a causa di una comunicazione errata e di un tecnico scortese. Non aver paura di assicurarti di ottenere ciò che il veterinario sta ordinando e di spingere per essere trasferito se non sei sicuro o non capisci qualcosa, è per questo che sono lì.

Ho portato qui la mia piccola bambina malata, purtroppo non potevano andarla a trovare in quel momento a causa della scarsità di personale, ma mi hanno mandato all'ospedale aves e mi hanno scritto per vedere come stava il mio bambino. Tale personale dolce

Apparentemente se il tuo gatto sanguina internamente non è un'emergenza.

Sempre super professionale e simpatico! Molto utile per "chattare" con il veterinario su eventuali problemi o cose su cui hai domande. Anche la procedura covid è super utile e lo rende uno spazio sicuro.

Si prenderanno cura del tuo animale domestico ma promuoveranno trattamenti non necessari e avranno una scarsa comunicazione. Siamo stati indirizzati qui dal nostro veterinario normale perché non potevano fornire le cure di cui il nostro animale domestico aveva bisogno. Quindi siamo venuti per un servizio molto specifico. La stima che ci hanno dato era di $ 2500 nella fascia bassa. Quando abbiamo detto loro di fare solo ciò che il nostro veterinario consigliava, è sceso fino a circa $ 700. Una volta che abbiamo rifiutato gli altri servizi, il giudizio è stato deciso. Quando siamo venuti a prenderla non ci hanno dato alcun aggiornamento. Ci ha appena fatto firmare la liberatoria che stavamo "lasciando contro consiglio medico". Il che è divertente perché non ci è stato dato alcun consiglio medico né lo abbiamo chiesto. Non siamo andati lì per una seconda opinione ... solo per fare alcuni trattamenti specifici.

TLDR: ti mungeranno per ogni centesimo che possono e quando rifiuti i servizi non necessari ti tratteranno come un terribile proprietario di animali domestici.

Ho portato qui il mio cucciolo perché era il veterinario di emergenza più vicino a casa mia. Il mio cane non era nemmeno lì per 24 ore complete e ci hanno fatto pagare $ 3500 !! Soprattutto, non lo hanno salvato. Aveva bisogno di un'ecografia, a cui hanno accesso solo due volte a settimana. Il veterinario mi ha convinto che probabilmente sarebbe stato a posto fino alla mattina in cui sarebbe arrivata la tecnologia degli ultrasuoni, e lei lo avrebbe messo in cima alla lista per il giorno successivo. Beh, non stava bene. Non è sopravvissuto alla notte. Per caricare tanto quanto loro, penseresti che abbiano 10 ultrasuoni disponibili pronti in qualsiasi momento! Non si sa a questo punto se l'ecografia avrebbe salvato il mio cane fornendo le informazioni necessarie per intervenire correttamente oppure no. Tuttavia, posso sicuramente dire che non mi sento come se avessero fornito assistenza o giudizio di alta qualità e NON consiglierei questo veterinario a nessuno. È stato un grosso errore portare qui il mio cane in una situazione di emergenza.

Il nostro cane Cinder recentemente ci ha fatto un grande spavento dopo aver sviluppato un volvolo che richiedeva un intervento chirurgico d'urgenza dopo ore. La dottoressa Hartmann e il suo team hanno gestito me e mio marito con tanta gentilezza mentre abbiamo affrontato la situazione tra le tante lacrime. Sarò per sempre grato per questa clinica e per il fatto che hanno salvato la vita ai nostri cuccioli.

Ho portato il mio animale domestico la scorsa settimana domenica sera dopo che il mio veterinario normale era stato chiuso per un problema agli occhi. Mentre altri veterinari di emergenza avevano un'attesa di 6-8 ore, la cura veterinaria di Austin è stata in grado di farci entrare in circa 1,5 ore. Tutto il personale è stato cordiale e professionale.

L'unico motivo per cui sto dando loro una stella è per il nuovo ragazzo al fronte che è stato così gentile da aiutarmi dopo che questa attività ha cercato di allontanarmi quando non avevo nessun altro posto dove andare. Nessuno ha la più pallida idea di cosa stia succedendo e sono assolutamente RUDE.

La ragazza mi ha detto di andare a prendere il mio cucciolo. Ho fatto loro sapere in anticipo che ero in crisi di tempo a causa di questioni legate agli affari. Vivo a neanche 10 minuti dalla clinica e ho avvertito il tecnico di questo in modo che sia a conoscenza. Ha verificato che il mio cucciolo con le medicine sarebbe pronto per partire. Arrivo qui e aspetto più di 30 minuti, mi viene dato un ragionamento sul perché ci vuole così tanto tempo e un tecnico mi ha riattaccato.

Nessuno si scusa per il cattivo comportamento o altro. Ti fottono e prendono i tuoi soldi. Tbh preferirebbero lasciare che il tuo animale muoia o si ammalasse di AF e poi aiutare chiunque ne abbia bisogno. STAI ATTENTO SE TI CURA DEL BENESSERE DEL TUO ANIMALE EVITA QUESTO POSTO COME LA PESTE DEL GD !!!

Mi ringrazierai più tardi. Porta i tuoi cuccioli, i soldi e il tempo altrove.

posso apprezzare questo veterinario per la sua disponibilità 24 ore su 24. tuttavia, sono uno dei pochi a cui è stato diagnosticato erroneamente il loro animale domestico. aveva problemi a fare la cacca, ma le persone qui erano fermamente convinte che si trattasse di un problema di cristalli urinari / felini e mi hanno presentato una fattura di 1.000,00 per un piano di trattamento. un follow-up al mio vero veterinario ha mostrato che le sue ghiandole anali avevano bisogno di essere espresse e basta. quindi, quasi $ 600 dopo questo posto ha messo me e il mio gatto attraverso uno stress e un fardello inutili. il gatto è sottoposto a un'iniezione di antibiotici di 14 giorni di cui non aveva bisogno (Convenia) e ho stupidamente accettato la loro opinione e ho comprato le medicine che ci sarebbero volute per riportarlo alla normalità (secondo la loro diagnosi). è difficile sapere dove dare la colpa qui. tuttavia, il mio consiglio a questa clinica è di ASCOLTARE le persone che portano il loro animale domestico. in nessun momento ho detto che aveva problemi a urinare e ogni volta che ho corretto il tecnico mi hanno assicurato che questo era il miglior percorso da seguire. Non consiglierei questo veterinario per qualcosa di diverso dalle emergenze più terribili. se ami puoi aspettare fino al reg. ore lavorative, non sprecare soldi qui.

Questa è stata un'esperienza terribile, abbiamo dovuto portare il nostro cane in questa clinica perché era un'emergenza ed erano gli unici aperti ma non ci torneremo mai più. Hanno prezzi oltraggiosi e fanno pagare tutto, forniscono informazioni molto limitate che hanno causato più viaggi e un trattamento ritardato del nostro cane e non offrono piani di pagamento OPPURE ti avvertono in anticipo che dovrai pagare l'intera visita in anticipo (600 $) con nessun piano di pagamento disponibile.

Servizio terribile, prezzi oltraggiosi non lo consiglierei.

Non ho mai avuto nessuno che si preoccupasse del mio animale domestico tanto quanto loro. Apprezzo molto il loro servizio.

Sono uno studente dell'UT e ho deciso che ero pronto per un cucciolo adorbale. È il mio migliore amico ed è stata la decisione migliore che abbia mai preso per prenderlo. Un felice, giovane nuovo proprietario, ho portato il mio cucciolo dal veterinario dell'armadio a casa mia .. Austin Vet Care. Sono stato picchiato con un conto ENORME la mia prima volta e la compassione del veterinario è stata mediocre e ha parlato sopra la mia testa per la maggior parte dell'appuntamento senza considerare che sono il proprietario per la prima volta. Quindi ... quando hanno chiamato per programmare il prossimo ciclo di riprese con i cuccioli, ho provato a comportarmi in modo responsabile e ho chiesto un preventivo alla mia prossima visita, offrendo loro un'altra possibilità, ho accettato la ragionevole stima di $ 40. Non solo la visita è stata più del DOPPIO di quello che mi aveva detto, ma ho lasciato il posto in lacrime perché il dottore mi ha rimproverato per aver giocato al tiro alla fune con il mio animale domestico e poi ha continuato a dirmi che il mio bellissimo nuovo cucciolo aveva problemi di comportamento! !!! ??? Era così scortese e continuava a farmi domande e chiedermi se lo stavo maltrattando a casa. Come un nuovo genitore eccitato, passo tutto il mio tempo extra giocando e amando il mio cucciolo e il fatto che lei mi dica che cane si comportava in modo terribile e che stavo facendo un pessimo lavoro prendendomi cura di lui mi ha mandato oltre il limite. Sento di essere stato sfruttato e convinto a eseguire ogni costoso test sotto il sole sul mio cucciolo. Ne vale la pena, ma il servizio clienti orribile, affamato di soldi e terribile è inaccettabile. Grazie per lo sconto per studenti di $ 3,00 sulla mia visita di $ 90 !!! Il mio cucciolo non si è comportato male, può solo percepire gli umani con un cattivo carattere.
E che ne dici di $ 200 per far sterilizzare il tuo cucciolo ... sei il giudice.

Personale straordinario, stava visitando con l'ospizio veterinario Lap of Love #lapofloveveterinaryhospice

Ho appena avuto la mia prima visita lì e volevo dire che sono rimasto molto colpito. Il dottor Cotnam è stato molto diretto nella sua valutazione generale del mio cane, Sam (qualcosa che non sono mai riuscito a ottenere da nessun altro veterinario), sembrava molto esperto, ha spiegato tutto in profondità ed è stato molto aperto a qualsiasi domanda io aveva. Anche il personale è stato molto accogliente e professionale. Farò di Austin Vet Care il mio nuovo veterinario.

Questa è letteralmente la mia prima recensione su Google perché volevo condividere la mia esperienza poiché c'è un tale contrasto nelle recensioni qui. Ero in una posizione in cui avevo bisogno di andare a un pronto soccorso per il mio gatto e ho scoperto che questo era vicino a casa mia. Quasi non sono andato qui a causa di tutte le spaventose recensioni a 1 stella. Da allora, ci sono stato due volte e entrambe le volte ho avuto una buona esperienza. Ho dovuto aspettare 3 ore una volta, ma è prevedibile con un ospedale di emergenza. Avevo due dottori diversi ed erano entrambi super accurati nello spiegare i loro piani di trattamento. Si sono anche assicurati di controllare una fattura stimata. Mi sentirei a mio agio a tornare qui e a consigliare questo posto.

Mio marito ed io abbiamo scelto questa clinica quando abbiamo dovuto prendere la difficile decisione di sopprimere il nostro gattino di 18 anni a causa di problemi di salute. Avevamo visitato una volta in passato per un problema di emergenza dell'apparato digerente e mi è piaciuto molto come hanno affrontato la situazione ... soprattutto considerando che era un venerdì sera. Le tariffe possono essere un po 'più alte (ma non molto) rispetto alle cliniche che non offrono orari prolungati (il che ha senso). In seguito ci hanno inviato anche un biglietto di simpatia scritto a mano che abbiamo conservato. L'intero staff è stato paziente e cortese durante entrambe le visite a distanza di circa due anni.

Si definiscono un ospedale di emergenza? Sono passato ei medici erano in riunione e non hanno potuto vedere il mio animale domestico fino a due ore dopo. Era così poco professionale che non riesco a credere che possano chiamarsi medici di emergenza. Suppongo che il loro incontro con il caffè e le ciambelle sia più importante del mio animale domestico morente!

Hanno salvato la vita al mio gatto Xane. Porto lui e suo fratello Xero qui, da nessun'altra parte. Personale meraviglioso, medici qualificati, ottimo posto.

Adoro il veterinario e il personale. È stato eccezionale
prendersi cura del mio cane. L'attesa è stata lunga.

Era ok. C'era una bilancia vecchia scuola che non funzionava molto bene per pesare il mio cane

Vado qui da 3 anni, ma sono stanco di trovare scuse per il servizio qui.

La linea di fondo è quando puoi entrare, penso che il personale di Austin Vet Care offra un ottimo servizio TUTTAVIA sto iniziando a vedere il fastidio e la mancanza di cure con ogni visita continua.

Preparati a essere scalfito / oscurato ad ogni visita e pronto a spiegare, no ... non voglio quel test delle feci, no non ho bisogno di vaccini contro la tosse del canile. Ogni volta che vengo qui è la stessa storia anche se presumibilmente prendono appunti che non voglio questo servizio nella tabella del mio cane.

Nella mia ultima visita hanno cercato di vendere al mio cane di 5 anni una sorta di piano sanitario perché sta invecchiando. Un cane di 5 anni è considerato vecchio adesso? Grazie per l'ansia. Sono felice di sentire che la risposta è in una tariffa mensile che voi ragazzi potete addebitarmi.

Anche nella stessa visita il mio appuntamento alle 3:30 per il mio secondo cane non valeva lo squat. Ho fatto il check-in 5 minuti prima e ho aspettato 45 minuti. Mai dato alcun aggiornamento in tempo o quale fosse il blocco. Quando sono andato a chiedere la risposta era che gli appuntamenti erano in ritardo ... probabilmente b / c siamo troppo occupati a cercare di vendere i clienti. Me ne sono andato senza che il mio cane fosse visto.

Se sei disposto a combattere la logistica intorno a questo posto, penso che la cura sia abbastanza buona. La sala d'attesa è pulita e il personale della reception è cordiale anche se non sempre così disponibile.

Se sei davvero in difficoltà dopo l'orario di lavoro per un altro veterinario, questo posto andrà bene. Tieni presente che c'è una tariffa per l'appuntamento e una tassa di partecipazione. Inoltre, eseguiranno tutti i test che gli consentirai e ti diranno in anticipo quanto costa in modo che possano ottenere la tua disponibilità a pagare. È stato bello avere la certezza che il mio cucciolo non stava soffrendo. Dal momento che il suo problema non poteva essere risolto durante la notte, abbiamo aspettato fino al mattino successivo per fissare un appuntamento di consegna dal mio veterinario normale. Ho risparmiato circa $ 600 (e il mio cane si è preso cura delle persone che è abituata a vedere e con cui è più a suo agio). Se puoi aspettare, vai da qualche altra parte.

Ho portato qui il mio gattino una settimana fa per un'infezione all'orecchio. Pagato $ 330. Non è migliorata. L'ho portata indietro oggi per un appuntamento perché erano l'unico posto aperto all'una di notte. Mi è stato detto che sarebbe stato circa 1-1,5 ore di attesa, nessun grosso problema. C'erano solo 2 pazienti davanti a me.

Passano 2 ore e io sono l'unico nel parcheggio, ora sono le 3 del mattino. Chiamo l'ufficio per chiedere informazioni sul tempo di attesa adesso ... Ci vorranno circa un'ora e mezza o due ore. Stai scherzando? Perché non potevi aggiornarmi su questo drastico cambiamento mentre stavo aspettando tutto quel tempo ??

Ho chiamato per spiegare quanto fosse fastidioso e loro si sono scrollati di dosso, apprezziamo molto il tuo contributo. ha detto l'addetto alla reception.

Per favore non andare qui. Non sarà una bella esperienza. Mi sento come se il mio gatto fosse peggiorato venendo qui.

Abbiamo ricevuto cure incredibili dalle cure veterinarie di Austin! Sono stati molto veloci nel riportare indietro il nostro cane. Lo hanno valutato e hanno ottenuto rapidamente i risultati dei nostri test. Hanno chiamato con ottimi aggiornamenti e avevano un piano completo e flessibile che ha funzionato per noi. A differenza di molte di queste recensioni, non pensavamo che fossero affatto troppo care, soprattutto per il livello di cura che hanno dato al nostro cane.

Non potrei essere più felice delle cure ricevute dal mio cane!

Le persone della reception sono molto gentili. Il personale era gentile e il veterinario era premuroso e ha mostrato molta preoccupazione.

TLDR: Mi è stata addebitata una ridicola tariffa di ingresso di $ 90, lasciata ad aspettare con un cucciolo molto malato e vomito in una stanza fredda per tre ore, e poi mi è stato chiesto di firmare alcune stronzate che inducono il senso di colpa perché ho detto loro che me ne andavo . I tempi di attesa sono del tutto inaccettabili. Il mio cane ed io eravamo un appuntamento trasformato in walk-in per il suo vomito ogni 20 minuti. Sono entrato alle 7:30 invece del mio appuntamento alle 9:30, non sono stato visto fino alle 8:15 da un veterinario per un consulto di 10 minuti durante il quale mi è stato detto che il mio cane avrebbe avuto bisogno di esami del sangue, radiografie, e un'ecografia più IV, ecc., per un totale superiore a $ 1200,00. Ho chiesto di iniziare solo con questo e quello, a cui erano d'accordo, e poi mi ha lasciato ad aspettare nella stessa stanza per circa altri 4 giri di vomito. A un certo punto ho finito i tovaglioli di carta e verso le 10 ho deciso che era abbastanza.

Metti insieme i tuoi affari, cretini!

Darei loro meno di 1 stella per avermi mandato a casa con un CD DISCO BIANCO !!! Che razza di professionalità è questa !! Veramente!! Un cd vuoto !! Ottimo lavoro!!

Ha portato il mio gatto a prendere i cristalli a tarda notte quando non poteva fare pipì. Hanno lavorato con me sulla stima, quindi alla fine ho pagato $ 1.000 in meno rispetto a quanto inizialmente previsto. Mi chiamavano dopo l'intervento chirurgico e due volte al giorno per dirmi come stava finché non fossi riuscito a tornare a casa. Erano molto premurosi verso me e il mio gatto. Mi hanno persino aiutato con tutte le sue cose per la mia macchina anche durante questa pandemia.

Ho aspettato un'ora e 40 minuti e non l'ho mai visto. Alla fine ho appena rinunciato. Non andare se il tuo animale domestico non è avvelenato o sanguina.

Il mio cane è stato morso in faccia e questo posto era uno dei pochi aperti la domenica che l'avrebbe presa. Sembravano essersi presi cura della mia cucciola quando era il suo turno ed erano molto attenti. Il tempo di attesa era di 4 ore, il che era pazzesco, ma a loro merito, sono stati accurati nella stima del tempo quando l'ho registrata. La mia unica lamentela oltre al tempo di attesa (che non era necessariamente colpa loro) è stata una leggera disorganizzazione quando ho chiamato per controllarla in - ho dovuto ripetere alcune volte le mie informazioni e l'incidente.

Mi è stato detto che il mio gatto che vomitava per 3 giorni di fila non era un'emergenza e avrei dovuto aspettare 2 ore. Intanto un Chihuahua ha un piede dolorante, e lo ha guardato con in 10 minuti !! Mi dispiace per il cane. Ma lo stomaco del mio gatto è molto più difficile da gestire di una zampa rotta ... molto deluso. Non ci torneremo. Stai lontano!! La clinica VAC è molto più efficiente e si prende davvero cura dei tuoi animali domestici.

Una notte hanno preso il mio gattino ed erano veloci e mi hanno parlato di tutto ciò che facevano e delle mie opzioni per i trattamenti. Sono rimasti calmi e hanno lavorato con me in modo efficiente. Consiglio vivamente di visitare di nuovo per un follow-up.

Ho preso il mio cagnolino e ho dovuto letteralmente aspettare 4 ore prima che non facessero nulla al mio cane e poi qualcun altro è arrivato lì e mi sento come se non avessimo pagato molto non hanno trattato bene il mio cane ma sì altre persone che pagano di più le trattano meglio Mi sento come se le persone che pagheranno un po 'non dovrebbero andare lì, non tratteranno bene il tuo cane

Non ero mai stato all'Austin Vet Care ma sono vicini a casa mia e in caso di emergenza ci siamo precipitati qui. Sono arrivata in preda al panico con il mio cucciolo e lo hanno subito preso nella schiena a fare un esame. Ero sconvolto di non poter stare con lui dietro (COVID) ma lo hanno portato fuori per salutarlo prima che dovessi lasciarlo lì per il giorno per il test / monitoraggio. Il veterinario era incredibilmente empatico al telefono e il personale era disponibile e gentile. Se avremo un'altra emergenza, verremo sicuramente qui.

Ho speso un bel po 'di soldi qui solo per avere un problema ricorrente con il mio cucciolo a causa di una serie di sviste da parte di tecnici e receptionist. Il mio cucciolo aveva parassiti che continuavano a tornare - tre round di esso. Dopo alcune ricerche sommarie online, ho scoperto che molto probabilmente era dovuto al fatto che mangiava pulci e ho chiesto un preventivo mensile per pulci / zecche più volte al telefono e di persona nel corso di diverse visite qui. Non mi è stata fornita questa semplice soluzione che ho chiesto molte volte, il che mi ha portato a spendere molto di più di quanto pensassi per lo stesso problema, solo per finire per programmare una visita veterinaria da qualche altra parte. Gli abbiamo fatto un test fecale e non è risultato positivo alla tenia. C'era letteralmente una tenia viva nel campione che ho fornito e ho dovuto insistere perché li avesse per ottenere farmaci appropriati.

Alla mia terza visita, l'addetto alla reception mi ha trattato con disprezzo e mi ha detto di tornare 24 ore dopo "perché non poteva riempire la prescrizione", anche se mi è stato detto da loro di entrare per far pesare il mio cane per il dosaggio appropriato & prendi le medicine. Ero confuso e ho chiesto se c'era qualcuno sul posto per compilare la prescrizione, poiché mi è stato detto dal loro staff di presentarlo. Questo sembrava un grosso problema per lei e mi ha messo a disagio con la sua irritabilità. Ha ottenuto il tecnico veterinario che ha compilato la sceneggiatura in un minuto, nessun problema. Non so perché sono stato trattato in questo modo, è stato un po 'frustrante. So che le persone potrebbero avere una brutta giornata e dare loro il beneficio del dubbio per questo, ma è stato sconvolgente perché il mio cucciolo era a disagio a causa dei vermi e sarebbe stata una soluzione così semplice.

Mi hanno dato un mese di prevenzione di pulci / zecche gratuitamente e hanno ammesso la svista alla mia quarta visita. Normalmente non sarei venuto in una clinica (che sembra più per problemi acuti), ma quando i regolamenti covidi erano intensi non molti veterinari accettavano nuovi clienti.

Direi che questo posto è incostante. Sembra buono per altre persone che apprezzo. Tuttavia, nella mia esperienza è stata una frustrante perdita di tempo e denaro.

Ci è stato appena detto oggi che il nostro cane è morto! Giusto! Hanno ripreso il nostro cane per fargli dei test mentre vomitava sangue. Hanno insistito per un pagamento immediato di $ 500,00 e poi hanno affermato che dovevamo fare una verifica del credito per potenziali più addebiti perché avrebbero eseguito così tanti test. Dopo averci fatto pagare $ 1000,00, sono usciti e ci hanno informato che il nostro cane era morto. Nessun motivo, nessuna risposta. PER FAVORE, se ami il tuo animale domestico .... NON PORTATELO QUI !!!

Ho un appuntamento il giorno dopo. Tempo di attesa minimo. Consultazione con veterinario. al telefono. Ha portato l'animale domestico alla porta. Dopo l'esame, l'animale è stato portato alla mia macchina. Tutto è andato per il meglio.

La MH ha subito un intervento chirurgico al collo d'urgenza a causa di un morso nel 2015, lo avevano ancora registrato e sono stato in grado di farlo assistere mentre siamo in visita da El Paso. Adoro la cura e l'attenzione rapida ei loro protocolli COVID-19 per mantenere al sicuro gli animali domestici e i loro umani. Vale la pena aspettare dato che devi aspettare fuori. Un'esperienza a 5 stelle senza problemi. Grazie a tutti !!! Questo personale ama il proprio lavoro in quanto è cordiale e disponibile.

Adoro questo posto, sono stati tutti gentili e disponibili. La reception ci ha aiutato molto a ringraziarti. Consiglio questo posto perché è incredibile che abbiamo preso il nostro primo cane e ne siamo estremamente soddisfatti. Non vedo l'ora che cresca!

Servizio rapido e cordiale, erano lì e preparati per un'emergenza nel cuore della notte per noi. Sono molto grato per loro.

Ho avuto forti esperienze con Austin Vet Care, ma sono davvero preoccupato per come stanno gestendo queste recensioni negative. Il proprietario continua a rispondere con uno stock "Siamo spiacenti che la visita non abbia soddisfatto le tue aspettative", che è già un modo semi-condiscendente di esprimere le cose. È meglio mostrare un po 'di carattere e umanità piuttosto che dare una risposta così generica.

Non avevo ancora un veterinario primario per il mio cucciolo e lei mi ha svegliato vomitando abbondantemente, quindi sono andato da questo veterinario per diagnosticare e curare la Giardia del mio cucciolo. Il personale è stato ottimo per le basi di emergenza.
La mia unica lamentela è che il prezzo è RIDICOLOSAMENTE alto. Capisco che alcuni prezzi per le valutazioni e tali saranno più alti: sono aperti 24 ore su 24, ma mi hanno addebitato 3 volte l'importo normale per i farmaci, ecc.
Ho confrontato i prezzi con un altro veterinario locale e mi dispiace (essendo uno studente universitario) dover spendere circa il doppio della quantità normale per il trattamento dei miei cani.
non venire qui se stai cercando il più efficiente per il dollaro

Ho una ragazza pitbull, ma non va bene con gli estranei. Quindi ogni volta che si ammalava avevo paura persino di accoglierla. Odio sempre che le persone mi trattino come se fossi un cattivo proprietario di cani e lei è un cane cattivo. Il personale, sebbene abbia avuto difficoltà a gestirla e persino a controllarla, non mi hanno mai fatto sentire un cattivo proprietario di cani. Sono stati pazienti, hanno lavorato con il mio budget e siamo super cordiali. Grazie mille per tutto!

La prima volta che siamo andati dal veterinario di Austin era un'emergenza, il nostro cane Roxy aveva bisogno di un intervento dentale, aveva una grave infezione e io e mia moglie eravamo così grati che fossero lì per aiutare! Pensi che ci stia solo facendo un lavoro ma per noi hanno salvato la vita alle nostre bambine. Ora sono l'unico veterinario da cui porteremo i nostri animali domestici. Questa non è la fine della nostra storia l'altra nostra bambina Shannon era sul gradino della porta della morte e aveva bisogno di un intervento chirurgico d'urgenza per salvarsi la vita, ma non era abbastanza forte per sopravvivere se fossero entrati. Così hanno fatto il possibile per ottenere la sua stalla e facci sapere che avrebbero fatto l'intervento alle 12:30 ..... Ancora una volta le cure veterinarie di Austin hanno salvato un altro della vita del nostro bambino.
Solo per farti sapere che viviamo a Smithville, che dista da 45 a 50 miglia da Austin e ci sono molti veterinari che sono più vicini ma sono l'unico veterinario per noi. Non c'è modo che potremmo mai ringraziarli abbastanza per quello che fanno, dal ponte anteriore all'AP al dottore che ha fatto l'intervento e mantiene i nostri animali in salute ora, tranne forse dire a tutti coloro che hanno bisogno di un veterinario per andare a Austin Vet Care ...Sono i migliori!!

Nonostante la lunga stima, la mia gattina è stata accolta immediatamente poiché era in cattive condizioni. Una volta stabilita, è stata aggiunta alla lista d'attesa attuale. Il costo non era troppo grave e mi hanno parlato di ciò che era necessario e di cosa poteva aspettare di essere fatto dal suo veterinario primario. Sebbene non potessi vederli interagire con il mio animale domestico, ho visto l'urgenza con cui hanno agito e questo mi ha reso fiducioso nella loro capacità di aiutarla.

Ottimo servizio e personale molto competente. Il mio cane Kiwi lo adora lì

Il mio cucciolo di husky di 8 settimane non stava mangiando o bevendo e si sentiva male. Avevo bisogno di un posto che la portasse velocemente. Ho visto le recensioni per questo stabilimento all'inizio della giornata e l'ho portata di corsa quella notte quando la salute del mio Miko mi stava spaventando. Continuavo a non pensare che fosse un'emergenza, quindi andava bene aspettare un po 'nel parcheggio, ma quando è stato il suo turno di essere vista, sapevo che sarebbe stata in buone mani, e avevo ragione. È giocosa e felice e ha recuperato la sua salute!

Grazie a tutti all'Austin Vet Care!

Mi fidavo di Austin Vet Care che si sarebbero presi cura di noi, ma abbiamo lasciato l'ufficio veterinario molto confuso e un conto di oltre $ 1.400.
Abbiamo salvato 2 laboratori di cioccolato dalla strada. Erano in un bidone di stoccaggio taperware fuori da una boutique. Entrambi i cuccioli respiravano affannosamente ed erano coperti dalla testa ai piedi di piaghe. Con grande preoccupazione li abbiamo affrettati a curare il veterinario di Austin. Hanno svolto un lavoro completo su entrambi i cuccioli e hanno inviato il lavoro di laboratorio. Ci è stato detto che le culture avrebbero impiegato un mese per tornare indietro. Nel frattempo ci hanno detto che erano contagiosi per gli esseri umani e altri animali poiché non avremmo riavuto le culture per un mese. Ci hanno rimandato a casa con alcune medicine ma non tutte le medicine di cui i cuccioli avevano bisogno alla fine. Abbiamo lasciato l'ufficio del veterinario confusi, preoccupati e stanchi. Non eravamo completamente istruiti sul programma dei farmaci. Abbiamo portato i cuccioli a Paz la settimana successiva e quel veterinario ha prescritto farmaci più alti e un antibiotico e integratori per cuccioli che non erano prescritti da Austin Pet Care. Questi cuccioli avevano infezioni attive che necessitavano di una terapia aggressiva che avrebbe provocato la sepsi che avrebbe potuto ucciderli se non trattata. Siamo rimasti con un conto di $ 1.400 e infezioni non trattate.

Ottimo servizio professionale, ma il veterinario più lento che abbia mai visto. Non lo consiglierei affatto a meno che tu non abbia bisogno di cure di emergenza 24 ore su 24.

Grazie per aver salvato la nostra bambina, Tika, dopo il suo morso di serpente. È pazzesco pensare che siamo arrivati ​​così vicini a non averla con noi. Non possiamo ringraziarti abbastanza. I dottori, i tecnici e il personale erano tutti così meravigliosi. Grazie per essere ricettivo a tutte le mie telefonate e per averci tenuto ben informati della situazione man mano che si sviluppava. Ogni persona che abbiamo incontrato alla clinica era molto sensibile alla nostra situazione e ho apprezzato molto la compassione che ho provato per noi come proprietari e Tika come paziente. Il tuo eccellente servizio clienti è stato MOLTO confortante nel bel mezzo di una situazione spaventosa.

Grazie, grazie, grazie!

Chiamato e hanno detto che non erano occupati. 2 ore dopo, non avevano nemmeno pesato il mio cane. Servizio clienti orribile!

Ottimo servizio, standard di sicurezza covid-19. Grazie!!

È arrivato presto e ha registrato il cane e gli è stato detto di aspettare in macchina e avrebbe ricevuto una chiamata. C'era una persona davanti a noi che ci è stato detto. Abbiamo aspettato un'ora e chiamato e ci è stato detto che c'erano due persone davanti a noi e non sapeva quando sarebbe stato. Siamo partiti.

Le persone in questo ufficio sono assolutamente incredibili. Ho avuto un'interazione piuttosto rapida con loro, ma è stato così perfetto che penso che trasferiremo permanentemente i veterinari a @ Central Park.

La nostra dolce cagnolina aveva un tumore al polmone. È stato trovato circa due settimane fa, ma le sue condizioni sono peggiorate molto rapidamente. Avevamo un appuntamento con il nostro veterinario abituale per il giorno successivo, ma all'improvviso ha iniziato a tossire molto sangue. Aveva un dolore orribile, ogni respiro era un'agonia. Era tempo.

L'abbiamo chiamata in anticipo e poi l'abbiamo portata di corsa ad AVC @ Central Park per sottoporla all'eutanasia verso le 2:30 del mattino. Sono stati meravigliosi. Non sono mai stato trattato con tanto rispetto e compassione. I medici e i tecnici erano ovviamente altamente qualificati e tutto è andato fortunatamente senza intoppi e rapidamente. Hanno posto tutte le domande giuste sui nostri desideri e le hanno esaudite. Ci hanno lasciati soli o ci hanno confortato o ci hanno informato quando ne avevamo bisogno, e ci hanno dato tutte le informazioni necessarie. Si sono presi cura di tutto in anticipo in modo che potessimo piangere a modo nostro e non doverci preoccupare della terribile logistica.

Non voglio entrare nei dettagli perché fa ancora male, ma sono molto grato alle persone meravigliose al @Central Park. VAI A LORO. Si prenderanno cura di te e si prenderanno cura dei tuoi animali domestici.

Molto bene. Abbiamo portato il nostro cane durante le ore notturne. Siamo stati visti immediatamente e Mazzy, il nostro Chesapeeke Bay Retriever, ha ricevuto cure adeguate, nessun problema.

Siamo andati in questo centro questo pomeriggio perché il mio gatto era bloccato (incapace di urinare). Dopo tutti gli esami, l'unica risposta che abbiamo ricevuto è stata che non erano sicuri se il mio gatto fosse completamente bloccato o meno. Quindi ci hanno dato due opzioni: una è la medicina che costava $ 430 e l'altra è il cateterismo urinario che costava $ 4,300. Pensavamo che $ 4.300 fossero troppo costosi, quindi abbiamo scelto la medicina. Si scopre che era completamente bloccato e la medicina non funzionerà per lui. Siamo finiti in due diverse cliniche veterinarie e l'ultima ci ha dato una stima per il cateterismo di circa $ 1.000.
Non so nemmeno perché ci chiedono $ 4.300 quando può essere fatto intorno a $ 1.000. E la medicina, che non funzionerà nemmeno, era troppo costosa. L'antidolorifico stesso costava $ 174, quando un altro posto chiedeva $ 60 per lo stesso importo. Sicuramente non andare in questa clinica. Loro letteralmente strappano i tuoi soldi mentre non sono nemmeno sicuri di come trattare gli animali domestici. Do 1 stella perché non posso dare metà o 0. Ogni volta che il cliente lascia un commento così negativo, il proprietario risponde con la stessa struttura di scrittura con nomi di clienti diversi. Quindi non stanno nemmeno cercando di risolvere i loro problemi. Sono così triste che ho pagato loro la tassa d'esame.

Il mio cane guida ha avuto dei problemi di salute e si sono sempre presi molta cura di lui. Hanno prezzi molto ragionevoli e lavorano con te per elaborare un piano di trattamento che puoi permetterti. Non porterei i miei ragazzi da nessun'altra parte!