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C
3 anni fa

Sono stato in grado di prendere un appuntamento ra...

Sono stato in grado di prendere un appuntamento rapidamente per portare i miei animali per i loro colpi e il controllo, il personale è stato molto gentile e disponibile e apprezzo il loro appuntamento a lato del marciapiede.

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K
3 anni fa

Ho un soccorso e lui odia veterinari e toelettator...

Ho un soccorso e lui odia veterinari e toelettatori, quindi quando lo porto a farsi tagliare le unghie diventa un cane feroce. Malvagio vizioso vizioso. Ha solo 19 sterline! Quindi quando avverto l'ufficio del veterinario ridono di me ma lo ribadisco più volte. E sabato, quando l'ho portato dentro, lo hanno portato sul retro e sono tornati subito con tutte le unghie tagliate. Non l'ho sentito urlare o abbaiare! Ecco perché vado a Austin Vet Care a metric. La mia veterinaria è la dottoressa Tracy ed è fantastica così come lo staff.

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R
3 anni fa

Non mi sentivo sicuro del livello di competenza de...

Non mi sentivo sicuro del livello di competenza delle persone che lavorano qui. I veterinari principali potrebbero andare bene se riesci a rispondere da loro in meno di 24 ore. Il resto del personale è privo di motivazione. Il sito web menziona anche che sono in grado di gestire le emergenze. Ho provato a coinvolgere il mio cane per problemi gastrointestinali. Non sono stati in grado di trovare alcuna apertura nelle successive 48 ore. Quando cerco un posto per fornire assistenza veterinaria ai cani, voglio anche un posto che possa chiamare quando il mio cane ha un bisogno semi-urgente piuttosto che doverlo portare da un veterinario di emergenza. Questo non è il posto per noi. Se sei troppo occupato per fornire assistenza completa ai tuoi pazienti, sei troppo occupato.

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A
3 anni fa

Sia la dottoressa Tracy che la dottoressa Brandes ...

Sia la dottoressa Tracy che la dottoressa Brandes si sono prese cura dei nostri due gatti in modo eccellente. Anche se a volte il personale può sembrare affrettato perché è così impegnato, abbiamo sempre ricevuto un servizio eccellente. Guardo a portare un animale domestico dal veterinario nella stessa luce che andare dal dottore. Devi essere proattivo, essere coinvolto e porre domande. Apprezzo le chiamate per controllare uno dei nostri gatti dopo una procedura come una pulizia dentale. Per fortuna posso ottenere un'assicurazione per animali domestici attraverso il mio posto di lavoro in modo che aiuti a sostenere parte dei costi. Finché saremo ad Austin, useremo Austin Vet Care presso Metric.

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K
3 anni fa

La mia cagnolina Missy viene qui da un paio d'anni...

La mia cagnolina Missy viene qui da un paio d'anni e il personale è sempre molto gentile e attento. Missy è sempre ben curata ei medici e il personale sono estremamente competenti. Puoi dire che si preoccupano veramente degli animali e del loro benessere. Mi sono trasferito a 30 minuti di distanza e ho un veterinario letteralmente a un isolato da me, ma scelgo comunque di viaggiare qui per l'incredibile servizio e cura del mio furbaby. Consiglio vivamente Austin Vet Care presso Metric

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E
3 anni fa

Il veterinario ha scoperto cose che anche a me ave...

Il veterinario ha scoperto cose che anche a me avevo perso solo facendo un controllo generale sui miei cani mentre eravamo lì per capire se le ossa intere ingerite avrebbero richiesto un intervento chirurgico per essere rimosse. È stata fornita una spiegazione approfondita di tutto, nonché le opzioni e il modo migliore per procedere. Mi hanno seguito in modo proattivo e mi sento molto a mio agio con il livello di cura e attenzione dato ai miei australiani.

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W
3 anni fa

Ho portato qui il mio cane 9 anni fa quando è entr...

Ho portato qui il mio cane 9 anni fa quando è entrato a far parte della nostra famiglia, e poi di nuovo oggi per la prima volta da quella prima visita. Si sono presi molta cura di Gurgi! Viene facilmente stressato dagli estranei, hanno avuto pazienza e si sono presi cura di lui anche se stava andando fuori di testa. Mi sentivo molto fiducioso nella dottoressa Tracy e nel suo team.

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K
3 anni fa

Il dottor Brandes è il miglior dottore là fuori. H...

Il dottor Brandes è il miglior dottore là fuori. Ho portato il mio piccolo mostro da diversi veterinari a Philadelphia, New York e qui ad Austin, ma non credo di aver mai incontrato un dottore così investito nei suoi pazienti pelosi. Austin Vet Care potrebbe essere un po 'alto sul prezzo, ma con il modo in cui trattano il mio bambino non mi dispiace pagarlo.

Il mio cucciolo aveva una piccola massa sulla gamba, abbiamo scoperto che era un tumore benigno. Il dottor Brandes, mi ha chiamato più volte durante la procedura per aggiornarmi su quello che stava succedendo.

Se il tuo cucciolo viene prima del tuo portafoglio, ti consiglio Austin Vet Care. Ancora una volta, il dottor Brandes è il migliore in circolazione.

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R
3 anni fa

Austin Vet Care è una struttura affidabile e ben o...

Austin Vet Care è una struttura affidabile e ben organizzata. Sabato abbiamo portato da loro il nostro nuovo cucciolo di 10 mesi Whitney e ha avuto un'ottima esperienza! Il prezzo è ragionevole per le cure di base, anche se il taglio delle unghie è costoso a $ 20.

La dottoressa Tracy si è presa cura di lui e ha trascorso 20 minuti al telefono con noi a parlare di ciò che dovremmo e non dovremmo fare per prenderci cura di Whitney. È stata così utile con noi nuovi genitori di cuccioli!

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M
3 anni fa

Questa è la migliore pratica veterinaria in cui si...

Questa è la migliore pratica veterinaria in cui sia mai stato. Come proprietario di Labrador Retriever negli ultimi 22 anni, ho cercato un veterinario come questo. Non sono ancora entrato in ufficio a causa di Covid, ma anche con il servizio a bordo strada posso sentire il loro calore e la loro premura. Sono accurati, premurosi e hanno anche un'assistenza coordinata con gli specialisti che utilizziamo. Prestano attenzione ai costi che possono aumentare rapidamente e danno suggerimenti alternativi se decido di utilizzarli. Il follow-up e l'approccio proattivo ai rapporti che abbiamo al di fuori dell'orario di appuntamento sono efficienti e completi. Ancora una volta, il migliore che abbia mai visto. Devi capire che i miei cani soffrono di allergie, ne ho uno con la pressione alta e anche lei ha perso la vista da un occhio per un motivo sconosciuto. L'altro mio ha la sindrome dei ruggenti quindi, come tipico di tutti gli altri miei laboratori, trascorro un bel po 'di tempo al dottore. Guido anche 45 minuti da casa mia a Liberty Hill perché mi piacciono così tanto. Non vedo l'ora che l'ufficio si apra (per ovvie ragioni) ma anche così posso stringere la mano a questi assistenti speciali. È anche facile ottenere un'app, non devo aspettare settimane come in altri posti. Ovviamente non posso che elogiare questo posto.

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G
3 anni fa

Dopotutto non è un posto così fantastico. 2 settim...

Dopotutto non è un posto così fantastico. 2 settimane dopo l'intervento chirurgico al mio cane e nessun follow-up sulla biopsia e nessuno ci ha contattato per la rimozione dei punti. Il cane è irritato, io sono irritato e quasi pronto a portarla da un altro veterinario per far rimuovere i punti. Evita: una volta che hanno i tuoi soldi, non gliene importa.

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C
3 anni fa

Erano lì quando il mio primo cane che possedevo è ...

Erano lì quando il mio primo cane che possedevo è stato abbattuto e ora sono qui per i due cuccioli che ho adesso. Sono sempre disponibili per la consultazione e non ho mai avuto un brutto esame con loro.

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M
3 anni fa

La dottoressa Tracy si è presa cura di tutti i mie...

La dottoressa Tracy si è presa cura di tutti i miei animali domestici. È molto professionale e reattiva a tutte le esigenze dei miei animali domestici. Tutto il personale è molto accogliente e si prende cura di noi.

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K
3 anni fa

Corri più veloce che puoi. Ho pagato $ 600,00 per ...

Corri più veloce che puoi. Ho pagato $ 600,00 per scoprire che il mio cane di 12 anni ha gli occhi asciutti {duhh} e non ha vermi e denti schifosi. Non so perché ho pagato i soldi, ero solo grato che non fosse stata addormentata. e la medicina che mi hanno dato per i suoi occhi è scaduta lo stesso mese, quindi sai che è rimasta lì per un po '. Poi ho pagato $ 60,0 in più per scoprire che la sua tiroide è a posto. Sento che si sono approfittati di me a causa della mia età {62} ed ero grato che non stesse morendo. Non lo consiglierei a nessuno. Sono molto vicini a casa mia, ecco perché ci sono andato. Un'altra cosa che ho dovuto aspettare più di un'ora per vedere il dottore, poi portano il cane da qualche parte e tu vai ad aspettare in un'altra stanza. Mi sto ancora prendendo a calci nel sedere. Cliente molto infelice.
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D
3 anni fa

Di recente sono passato a Austin Vet Care presso M...

Di recente sono passato a Austin Vet Care presso Metric a causa del servizio clienti e del trattamento scadenti del mio animale domestico presso il mio precedente veterinario. Sono felice di averlo fatto. Il personale è stato disponibile e cortese. Hanno trattato il mio animale domestico come farebbe un amico proprietario di animali domestici / amante degli animali. Il veterinario è stato facile parlare ed è stato molto paziente con il mio cane che è un po 'codardo quando si tratta dei suoi appuntamenti. Potrei dire che l'igiene era una priorità. Lo raccomanderei a un amico.

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N
3 anni fa

Il personale della reception e i tecnici veterinar...

Il personale della reception e i tecnici veterinari dell'Austin Vet Care at Metric sono gentili e ti fanno sentire a tuo agio. Non ho altro che cose positive da dire su di loro. Tuttavia il servizio veterinario è orribile. Ho un doberman che doveva essere sterilizzato. L'intervento è stato eseguito e tutto sembrava normale fino a circa 45 minuti dopo averle somministrato il farmaco antidolorifico prescritto. Ha iniziato a sanguinare molto mentre era nel suo canile. Dopo averla portata di corsa da un veterinario di emergenza, ho scoperto che ha un disturbo genetico della coagulazione che è molto diffuso nei doberman. Tutti i punti erano intatti ma c'era una pozza di sangue tra l'addome e la pelle. Il veterinario di emergenza mi ha informato che la normale procedura per un intervento chirurgico sui cani con questo disturbo è di testare la capacità di coagulazione, se fallisce (cosa che il mio cane ha fatto dal veterinario di emergenza), fare un test genetico per confermare la causa, e poi dare appropriato farmaci per migliorare la coagulazione durante la procedura. Inoltre, gli antidolorifici prescritti dal veterinario di Austin presso il personale di Metric hanno aumentato la probabilità di sanguinamento. Quando l'Austin Vet Care della Metric ha chiamato per controllare il mio cane dopo l'intervento, ho raccontato loro la situazione e mentre ero in grado di parlare con un tecnico veterinario molto preoccupato, il veterinario che ha eseguito l'intervento non ha mai seguito. Ciò mostra una totale mancanza di reale preoccupazione per il benessere degli animali.

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N
3 anni fa

Trovo sempre interessante il fatto che il mondo me...

Trovo sempre interessante il fatto che il mondo medico faccia a noi, loro clienti, di fissare un appuntamento per vederli, ma di solito sono in ritardo nel vederci all'orario concordato. E sembriamo tutti accettare lo schiaffo sulla svalutazione del nostro tempo.

Questi ragazzi non sono diversi. Appuntamento al top delle ore. Bisogna aspettare 10 minuti per essere visti prima di poter iniziare.

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T
4 anni fa

Quello che apprezzo di più dell'Austin Vet Care di...

Quello che apprezzo di più dell'Austin Vet Care di Metric è il modo in cui mi forniscono le informazioni di cui ho bisogno per prendere buone decisioni per il mio animale domestico. Il mio cane si affida a me per fare delle scelte per lui e io mi affido alla dottoressa Tracy per aiutarmi a fare quelle scelte. È facile credere che anni di proprietà di cani mi qualificano per essere un esperto di cure, ma non è così. La vita si dà da fare, trascuro le cose e, ammettiamolo, non sono un professionista. Finché sarò ad Austin continuerò a vedere la dottoressa Tracy.

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P
4 anni fa

Voglio solo ringraziarvi tutti così tanto per aver...

Voglio solo ringraziarvi tutti così tanto per aver salvato il mio bambino! Dopo aver avuto una brutta esperienza con un neutro con il veterinario della mia città natale e lui non ha fatto nulla al riguardo. Io e mia moglie abbiamo deciso di venire qui e ha fatto una così grande differenza che ne siamo eternamente grati

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M
4 anni fa

Portiamo qui i nostri cuccioli di pelliccia da un ...

Portiamo qui i nostri cuccioli di pelliccia da un decennio e sono i migliori in assoluto. La dottoressa Tracy è incredibilmente ben informata e in grado di aiutarci a consigliarci su ciò che è giusto per i nostri cani e il suo team ha il tempo di aiutare in quasi tutte le situazioni.

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J
4 anni fa

Molto, molto premuroso. Era consapevole dei proble...

Molto, molto premuroso. Era consapevole dei problemi emotivi coinvolti nell'amare un cane anziano con problemi di salute. Il veterinario era estremamente competente così come lo era il tecnico veterinario. Sono così felice di aver trovato questa clinica.

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L
4 anni fa

La dottoressa Tracy è la migliore! È molto scrupol...

La dottoressa Tracy è la migliore! È molto scrupolosa e non consiglia cose costose e inutili solo per fare soldi. Si preoccupa sinceramente del tuo animale domestico e lo tratta come se fosse il suo animale domestico personale. Abbiamo trovato la nostra casa in pelliccia con Austin Vet Care di Metric!

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P
4 anni fa

I miei 2 cani hanno lavato i denti questa settiman...

I miei 2 cani hanno lavato i denti questa settimana e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. Il personale è gentile, premuroso e competente. L'intero processo è stato molto fluido. Sono stato aggiornato 3 volte durante il giorno e ho ricevuto una chiamata di follow-up il giorno successivo. I miei bambini stanno benissimo a casa grazie alle cure eccellenti che hanno ricevuto all'Austin Vet Care.

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H
4 anni fa

Adoriamo il dottor Brandis. Lo staff è anche molto...

Adoriamo il dottor Brandis. Lo staff è anche molto disponibile a lavorare con me su qualsiasi problema abbia il mio cane Daisy e fanno del loro meglio per assicurarsi che stia bene!

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A
4 anni fa

Il dottor Brandes e il suo team sono i migliori. I...

Il dottor Brandes e il suo team sono i migliori. Il dottor Brandes risponde sempre alle mie domande in un modo facile da capire e si può dire che il suo ufficio si preoccupa davvero degli animali. Ho piena fiducia nel modo in cui tratta i miei furbabies.

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D
4 anni fa

Portiamo lì il nostro cane Coco da 9 anni e sono m...

Portiamo lì il nostro cane Coco da 9 anni e sono meravigliosi! Ora abbiamo la nostra Bella di 2 anni e non si fiderebbe delle sue cure a nessun altro. Amano il dottor Brandes e l'intero staff è molto professionale e amichevole. Consigliamo Austin Vet Care at Metric a tutti i nostri amici che hanno animali domestici e molti di loro vanno anche lì!

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A
4 anni fa

La porto il mio cane guida per un controllo annual...

La porto il mio cane guida per un controllo annuale. Fare app è facile e hanno i fine settimana disponibili, la hall e le sale per i trattamenti sono pulite e prive di odori. Il veterinario e i tecnici sono molto cordiali e altamente competenti, non c'è alcuna pressione o upselling e tutte le tariffe sono presentate in modo professionale

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K
4 anni fa

Ho portato il mio dolce vecchio gatto per la tanto...

Ho portato il mio dolce vecchio gatto per la tanto necessaria chirurgia dentale. Ho ritenuto che il costo fosse ragionevole e le cure eccellenti. Sono un grande fan del drop-off sul marciapiede per animali domestici. Non ho aspettato molto per il consulto, l'intervento chirurgico o gli appuntamenti di follow-up.
Ottima esperienza e il mio gatto sta benissimo.

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A
4 anni fa

Sono sempre gentili e disponibili con i miei gatti...

Sono sempre gentili e disponibili con i miei gatti. Grazie a loro il mio gattino di 12 anni sta ingrassando e ha di nuovo un pelo splendente. Puoi facilmente dire che si sente meglio.

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J
4 anni fa

Vengo dal dottor Brandes da un paio di mesi per le...

Vengo dal dottor Brandes da un paio di mesi per le cure del mio nuovo cucciolo. Lui e il suo staff sono sempre stati così accoglienti, cordiali e professionali. Mi dispiace dover lasciare le loro cure a causa di un trasloco a Houston, ma ti assicuro che tu e la tua famiglia siete in ottime mani qui. Mi mancherete tutti!

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G
4 anni fa

Grazie per aver inserito Benji nel tuo programma. ...

Grazie per aver inserito Benji nel tuo programma. Austin Vet Care offre servizi eccellenti e il mio cane ama le attenzioni che il personale gli offre. Tjey è premuroso e attento.

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A
4 anni fa

Sono un'ottima pratica. Dare ottimi consigli medic...

Sono un'ottima pratica. Dare ottimi consigli medici senza essere invadenti e offrire opzioni di trattamento. L'unico motivo per cui ottengono 4 stelle è perché la reception non sa mai cosa sta succedendo e non è organizzata.

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P
4 anni fa

Non posso dire abbastanza cose positive di questa ...

Non posso dire abbastanza cose positive di questa clinica! L'intero staff è molto gentile e ti fa sentire parte della famiglia. Si preoccupano sinceramente di te e dei tuoi animali domestici. Spiegano le cose in modo approfondito, forniscono stime dei costi prima di fornire servizi e i loro standard di cura sono sorprendenti! Non andrò mai da nessun'altra parte!

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N
4 anni fa

Clinica eccellente per i nostri bambini pelosi. La...

Clinica eccellente per i nostri bambini pelosi. La dottoressa Tracy è la migliore, ti spiega tutto e ti dà tutte le informazioni di cui hai bisogno per prendere una decisione. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente questo posto

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K
4 anni fa

Sto sempre pompando questo posto con chiunque asco...

Sto sempre pompando questo posto con chiunque ascolti. Sono su diverse pagine di Great Dane e suggerisco sempre Austin Vet Care a Metric. Ho chiamato oggi per un rapido controllo del peso e ricarica per Ollivander (il mio alano di 6 mesi) ed Emily (che è fantastica) ha risposto alla chiamata. Non ho nemmeno dovuto dire il nostro cognome, si interessano personalmente al tuo peloso membro della famiglia e si sono ricordati di noi. Puoi assolutamente dire che amano davvero il loro lavoro. La dottoressa Tracy è fantastica !!! Vivevo più vicino, ma da allora mi sono trasferito e vado ancora in questo luogo. Sono le persone lì che mi fanno sentire fiducioso nel portare loro i miei cuccioli di pelliccia. 5 stelle non bastano !!! Amo questo posto!!!

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N
4 anni fa

La dottoressa Tracy e l'intero team di Austin Vet ...

La dottoressa Tracy e l'intero team di Austin Vet Care non sono stati altro che eccellenti. Di recente abbiamo aggiunto un cucciolo alla famiglia e abbiamo dovuto fare diverse visite per vaccini e richiami. I loro piani di benessere sono convenienti e ti aiutano a mantenere la salute dei tuoi animali domestici in pista!

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S
4 anni fa

Ci vado per il mio cane da un po ', ma la mia ulti...

Ci vado per il mio cane da un po ', ma la mia ultima visita sarà l'ultima. Il veterinario dell'Austin Vet Care ha affermato che il mio cane aveva bisogno di un'estrazione molto costosa; e quando ho consultato il veterinario molto rispettato della nostra famiglia, ha detto che in primo luogo, ero stato derubato, e in secondo luogo hanno esagerato la necessità della procedura. Il nostro veterinario di famiglia ha pulito i denti dei miei cani e ha detto che mentre il dente era rotto, se non le dava fastidio sarebbero passati anni, se mai, che doveva uscire. Era molto onesto sull'intera situazione e non voleva sottoporre il mio cane a una procedura inutile e dolorosa praticamente per niente. Spero che i veterinari qui non stiano solo cercando di riempire i loro conti bancari, ma sfortunatamente è quello che sembra. Troverò una nuova clinica veterinaria il prima possibile.

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R
4 anni fa

Adoro questa clinica, una delle poche che ancora f...

Adoro questa clinica, una delle poche che ancora fa i certificati sanitari internazionali USDA ad Austin. Tutti nella clinica sono super cordiali, il dottor Brandes è incredibilmente accurato e puoi dire che si preoccupa davvero dei nostri cuccioli di pelliccia.

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V
4 anni fa

Pagando troppo per loro per dirci di fare il bagno...

Pagando troppo per loro per dirci di fare il bagno al nostro cane con allergie all'erba superficiale ogni volta che entra in casa. L'ultima cosa che hanno effettivamente fatto è stata darci una prescrizione di allergia da banco (che hanno addebitato $ 40 a bottiglia) e quando un giorno hanno finito ci hanno detto che avremmo potuto ottenerla anche a Walmart. Con nostra grande sorpresa, Walmart ha addebitato meno di $ 10 per il doppio della quantità di farmaci. Ci rimproverano anche di essere "obeso" perché è un mix di beagle basset hound ma credono che dovrebbe essere di 30 libbre (la maggior parte del suo peso è chiaramente massa muscolare in ogni caso). Davvero stufo di questo posto che non fa nulla per i nostri animali.

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