AT CROSS Company Revisione

Assolutamente uno show room dall'aspetto fantastico. L'uso di un bagliore artistico per la progettazione di questo showroom lo rende non solo un'esperienza piacevole di navigazione, ma una che diresti agli amici e vorresti tornare. In uno stato che ha RISD e una città con una conservazione storica come fondamento, do a questo showroom un punteggio di 10 su 10.

Quindi bel posto con un sacco di penne Cross per me, grazie

Era ok. Non il vecchio negozio di fabbrica dove si potevano ottenere ottimi affari. Uno dei tappi delle bottiglie di inchiostro verde era rotto, quindi, quando l'ho preso, la mia mano è diventata verde. Il personale è gentile e disponibile. Un sacco di parcheggio e non è difficile da trovare. Vorrei che avessero offerte migliori e ci informassero delle vendite.

Ordine effettuato per 3 penne con monogramma e 3 confezioni di cartucce il 23 novembre. Ieri, 3 gennaio, avevo 2 penne monogrammate alla stessa persona, una senza monogramma e 1 penna mancante con monogramma in terza persona. Molte comunicazioni ... Nessuna azione corretta! Oh, hai inviato le cartucce corrette. Questo è ciò che l'America ottiene con l'outsourcing!

Sono 4 giorni che cerco di contattare qualcuno in questa azienda. Ho chiamato tutti i numeri disponibili e sono stato messo in attesa per sempre tramite un messaggio vocale. Ho inviato un'e-mail senza risposta. Alla fine ho contattato qualcuno nel Regno Unito che mi ha risposto per e-mail e mi ha detto che avrebbe esaminato cosa stava succedendo. Sto aspettando la sua risposta. Prima di effettuare un ordine avevo alcune domande. Alla fine ho deciso di effettuare l'ordine senza ottenere risposta alle mie domande. Non ho ricevuto una e-mail di conferma e non so se riceverò queste penne per Natale. Sto ancora aspettando una risposta da Steve nel Regno Unito. Sono così deluso da questa azienda e spero che nessun altro abbia questo problema. Inoltre, ho lasciato numerosi messaggi, il mio nome, numero di telefono e nessuno mi ha chiamato o inviato un'e-mail. Dopo circa 10 giorni di tentativi, ho finalmente chiamato il rivenditore # e, con mia sorpresa, Mia Ramirez ha risposto ed è stata così disponibile con il mio ordine e ha risposto a tutte le mie domande. Le sono molto grato per tutto il suo aiuto. Le do cinque stelle. Grazie Mia !!!

Qualche anno fa ho dovuto inviare una penna a Cross per la garanzia. Avere a che fare con un pulcino moccioso che hanno nel loro reparto di assistenza è stato un vero problema, non mi aspetto di comprare un'altra penna a croce. Apparentemente pensa che sia suo compito disciplinare i clienti quando si aspettano un servizio di prim'ordine da quella che era un'azienda di prim'ordine. Non sono sicuro che la nipote di Cross gestisca l'azienda, ma spero che abbia imparato meglio di così al Bryant College. Un vero peccato.

Azienda fantastica che realizza alcune delle migliori penne e strumenti di scrittura che troverai! Dai un'occhiata alle loro linee MARVEL e Star Wars per alcune idee regalo davvero fantastiche.

Non avrei potuto essere più soddisfatto del servizio che mi ha fornito Cross. Ho ordinato una penna incisa per telefono da consegnare per posta in una data in cui ne avevo bisogno. Mi hanno chiamato un giorno prima del dovuto e hanno detto che non sarebbe arrivato in tempo a causa dell'incisione. Con mia grande sorpresa, quel giorno un impiegato molto gentile mi ha consegnato personalmente la penna. Grazie Cross per la tua considerazione.

Il personale è stato molto gentile, competente e disponibile. La loro selezione di penne è ampia. Portano palla piont, roller pall e stilografiche e matite in una vasta gamma di prezzi. Penne assolutamente bellissime. Sono molto soddisfatto della penna stilografica che ho acquistato.

C'è una grande differenza nello scrivere con una penna di qualità.

Il negozio è piccolo ma accogliente. Molte penne tra cui scegliere.

Ho ordinato una penna incisa per il mio capo nel fine settimana del Black Friday e diceva che la spedizione standard era di 5-7 giorni ... badate bene, vivo anche nello stato in cui si trova il negozio (Providence, RI), quindi ho pensato che forse un paio di giorni extra per l'incisione ma ho pensato che l'avrei sicuramente ricevuto dallo scambio di regali in ufficio (20 dicembre). Non avevo sentito una sola parola da loro dopo due settimane, quindi ho iniziato a farmi prendere dal panico ... Ho chiamato il servizio clienti n. 3 volte diverse. Sono stato in attesa per 59 minuti la prima volta prima che una donna maleducata mi dicesse che era stato gestito e che l'avrei fatto entro due giorni successivi e riattaccato prima che potessi fare altre domande, la seconda volta mi ci sono voluti 3 tentativi per farcela ha riattaccato più volte e ha dovuto continuare a richiamare ma nessuno ha risposto, e alla fine la terza volta la donna ha detto che l'avrebbe fatto durante la notte e si sarebbe assicurata che l'avessi ricevuto entro il 17 dicembre. Tutte queste chiamate sono state fatte in giorni diversi dall'11 al 13 di dicembre. Capisco che siano le vacanze ma ho mandato un'e-mail e chiamato e nessuno ha potuto darmi una risposta diretta. Quando è stato spedito, mi è stato detto che avrei ricevuto un'e-mail di conferma e un'e-mail di consegna ... il pacco è apparso in qualche modo lunedì 16 dicembre (per fortuna) ma non ho mai ricevuto un'e-mail di spedizione o di consegna e nessuno poteva darmi una risposta diretta. È stato incredibilmente frustrante. Vorrei che qualcuno avesse tentato di rispondere alle mie e-mail se fosse stato gentile al telefono perché la mia esperienza sarebbe stata completamente diversa. Non ordinerò mai più da qui - e questo posto e pensw sono stati altamente raccomandati ... deluso è un eufemismo.

Hanno una selezione molto ampia di strumenti di scrittura. Tante belle selezioni / articoli.

Non posso contattare nessuno di questa compagnia. È rimasta in attesa per 5 minuti e la chiamata è stata interrotta estremamente delusa dal servizio clienti.

Questo posto è fantastico. Siamo andati lì perché mio padre aveva un paio di penne Cross che necessitavano di manutenzione, ma il negozio in sé è fantastico. Vasta selezione in un ambiente molto urban-chic con penne per adattarsi a ogni tasca e portafoglio. Ho comprato molte penne e quaderni da regalare. Il servizio offerto da Cross è ottimo. Mio padre ha lasciato le sue due penne per la manutenzione e hanno finito per sostituirle per il costo del servizio di $ 10! Era elettrizzato. E ci sono voluti solo pochi giorni perché arrivassero per posta.

Il negozio Cross ha una selezione meravigliosa e un ottimo showroom.