Antioch Toyota Revisione

Beh, è ​​un po 'divertente, ho comprato una Toyota Highlander del 2021, chiama il reparto assistenza TOYOTA ad ANTIOCH e ho avuto una semplice domanda riguardante il mio apriporta del garage che cercava di configurarlo con il mio veicolo, la loro risposta è stata Non lo so !!! Mi hanno rimandato al manuale il loro servizio clienti non è molto buono
Immagino che gli addetti all'assistenza non siano ben addestrati che ho avuto, ma se la tua auto questa concessionaria potrebbe essere l'ultima

Ho avuto una bella esperienza pazzesca qui un paio di giorni fa. Dopo aver guardato le Toyota più recenti in un altro luogo e aver chiamato anche in giro, sapevo esattamente cosa volevo, e l'anno, le caratteristiche specifiche, ecc. E volevo che fosse usato ... tuttavia, altre due località hanno detto che il mio la richiesta richiederebbe un po 'di tempo perché i contratti di locazione non sono ancora disponibili per le auto più recenti. Hanno preso il mio numero e, con un tempo limitato prima che dovessi andare a lavorare, ho fatto la migliore chiamata della mia vita: Antiochia Toyota!

Il manager che ha risposto (Heath / Keith?) È stato in grado di raccontarmi in pochi secondi l'auto perfetta, che dopo aver guidato per un paio di giorni, sento che mi sta cambiando la vita. No, non sono eccessivamente drammatico. Dico sul serio! Non avevo idea della tecnologia che avrebbero avuto gli anni 2020, ma quando sono arrivato, Frank stava aspettando me e mia madre (perché ho fatto un'officina con mamma) :) e aveva le chiavi in ​​mano e la porta praticamente aperta. Era gentile e professionale e mi ha mostrato alcune delle caratteristiche che ha la mia macchina (a malapena) usata, e questa era equipaggiata con tutte! Dovrò leggere l'intero manuale e ho già trovato alcuni fantastici video di YouTube che ti parlano delle funzionalità segrete! Follia!

Ho fatto un ottimo affare: il loro dipartimento finanziario è stato meraviglioso e sono andati il ​​più velocemente possibile, sapendo che ora ero in ritardo per lavorare. Quindi i miei colleghi erano sconvolti quando sono arrivato in ufficio, ma non credo che sarei mai stato infelice a guidare di nuovo al lavoro. Sarò felice di guidare ovunque e apprezzo il fantastico servizio clienti che ho ricevuto oltre a ottenere la migliore macchina della mia vita ... con una copertura usata certificata Toyota in cima ... !! Che cosa?! Quindi non preoccuparti di perdere chiavi, pneumatici nuovi, crepe sul parabrezza o QUALSIASI altra riparazione, per molto tempo! (Ironia della sorte, perché avevo comprato pneumatici nuovi di zecca per l'auto che ho finito per dare in permuta, proprio prima quello stesso giorno.) Oops!

Grazie, Antiochia Toyota. Ho anche ricevuto un bel follow-up da un paio di membri del personale che si assicuravano di essere soddisfatto dell'acquisto. Sono così felice che non vedo l'ora di portare a termine il servizio con te, quando sarà il momento.

Non andare qui a meno che tu non abbia acquistato il tuo veicolo qui. Avere problemi con il mio allarme per auto after market installato dalla concessionaria Concord sperava che qualcuno potesse darci un'occhiata e mi è stato detto che Antiochia usa allarmi diversi da Concord e io sarei dovuto tornare alla concordia. Grazie!

Il servizio eccellente chiede a Sonny un venditore molto onesto e disponibile
Ha passato più di 1 ora a rispondere a tutte le nostre domande, non abbiamo sentito alcuna pressione !!!
Consigliamo vivamente Sonny !!

Questo è il posto più terribile per comprare un'auto, stai attento, vogliono i tuoi soldi, stai attento che le persone non comprino un'auto in questo posto, mia moglie compra un'auto per 27k ora pagherà 45k questo è ridicolo.

Negli anni ho acquistato auto da quasi quindici concessionarie e non ho mai avuto il tipo di esperienza che ho avuto con Jim e il reparto Internet! Sono stato di gran lunga migliore in tutti gli aspetti di quanto mi aspettassi!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di camion qui con Fisel, Jim e tutti gli addetti alle vendite su Internet. Ho lavorato con loro via e-mail e al telefono per concordare un prezzo, l'orario di ritiro e le specifiche del camion, quindi l'ho acquistato senza problemi non appena è arrivato. Non sono una persona a cui piace il processo di acquisto del veicolo, ma Antiochia Toyota ha sicuramente fornito un'esperienza ideale per me e comprerei anche il mio prossimo lì. Non potrei essere più felice per come è andata.

La nostra esperienza ad Antioch Toyota è stata fantastica e avremmo sicuramente acquistato la nostra prossima auto da loro.

Ho interagito per la prima volta con Jason Wood dal team di vendita su Internet tramite e-mail e mi ha inviato un collegamento al sito Web di Antioch Toyota che elencava tutti i modelli di auto disponibili ei loro prezzi. Per ogni auto, il sito Web ha fornito un'analisi dettagliata di come è stato calcolato il prezzo e inoltre ha fornito i prezzi delle voci per eventuali opzioni e accessori aggiuntivi. Il sito web ha reso molto facile confrontare diversi veicoli e selezionarne uno adatto alle mie esigenze.

Ho parlato con Jason al telefono il giorno successivo ed è stato molto gentile e disponibile. Ha confermato che il modello Camry che ci interessava era disponibile e mi ha detto quale sarebbe stato il prezzo fuori porta. Ho detto che io e mia moglie avremmo preso i mezzi pubblici fino ad Antiochia per acquistare l'auto e si è persino offerto di venirci a prendere alla stazione BART.

Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, Jason ci ha accolti e ci ha portato a fare un giro di prova. Ha spiegato tutte le caratteristiche dell'auto, la garanzia, il programma di manutenzione ecc. E ha completato tutti i documenti molto prontamente. Siamo usciti dalla concessionaria con la nostra nuova auto in circa 2 ore. Nel complesso, sia io che mia moglie siamo rimasti davvero colpiti da Jason. Questa è stata la prima volta che abbiamo acquistato un'auto da un concessionario e non eravamo sicuri di cosa aspettarci, ma Jason ha reso l'intera esperienza molto fluida ed efficiente.

Al momento dell'acquisto, avevo voluto un sistema di allarme installato nell'auto. Il giorno successivo all'acquisto, ho cambiato idea e l'ho detto a Pamela Graupe, la responsabile delle relazioni con i clienti. Pam mi ha guidato attraverso i passaggi che dovevo eseguire per ottenere un rimborso. È stato molto facile mettersi in contatto con tutto il processo di rimborso e mi ha tenuto informato sui passaggi successivi. Apprezzo molto quanto sia facile raggiungere Pam e come fa un passo in più per assicurarsi che il cliente riceva un servizio eccellente.

Il signor Billy Pierce è stato molto disponibile con i suoi consigli onesti e sinceri. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente nel trovare la nostra prima auto qui alla Toyota Antiochia.

Quando mio padre ha pagato le riparazioni della macchina, si sono dimenticati di portargli la macchina, quindi abbiamo dovuto chiedere loro di parlarne. Normalmente quando paga la bolletta portano automaticamente su il veicolo.

Ho appena lasciato qualcuno per ritirare la sua macchina

Il dipartimento di assistenza di Antiochia toyota è una frode mi fanno pagare per l'olio sentatico ma mi hanno messo regolarmente quando ho aperto il cofano e hanno scoperto che non hanno nemmeno chiesto scusa, hanno detto di darci un'altra ora, il supervisore Daniel è stato molto scortese, non scusarsi, niente, non andare lì. ..

Stanno facendo meglio di prima, ma molto da fare sul servizio clienti

Ho avuto una buona esperienza in Antiochia Toyota. la vendita è davvero gentile e disponibile. Acquista un'auto e completa tutte le pratiche burocratiche entro 2 ore.

Da quando siamo clienti qui, io e mio marito non abbiamo avuto altro che esperienze positive. Il loro reparto di assistenza era sempre stato disponibile e accomodante. Johnny è sempre stato uno specialista del servizio e se la cava benissimo.

Da quando ci siamo trasferiti abbiamo quasi lasciato la famiglia Antiochia per andare in un altro ufficio, ma Eddy è stato molto disponibile ed è bello restare

Ottimo servizio ma alta pressione utilizza le vendite di auto

Il peggior servizio clienti di sempre.
La mia macchina Toyota stava avendo problemi, l'auto è stata diagnosticata. Ho scoperto che una delle parti dell'auto è stata richiamata. Poi ho provato a prendere un appuntamento ma quando Antiochia Toyota ha scoperto che era stato richiamato si sono rifiutati di fissare un appuntamento con me. Alla fine ho preso appuntamento e ho portato il mio alla Toyota. Dopo l'ispezione mi hanno detto che non sono riusciti a trovare alcun problema. Che ne dici di cambiare le parti richiamate? Atteggiamento molto negativo nei confronti del cliente. Non professionale.

Sono molto carichi, spingono troppo e si arrabbiano se non compri. Non è buono,

Sono persone meravigliose, oneste e molto amichevoli. Mi piacerebbe consigliarli. Questo è il miglior concessionario Toyota nella zona della baia.

Ho avuto una buona esperienza in Antiochia Toyota. la vendita è davvero gentile e disponibile. Acquista un'auto e completa tutte le pratiche burocratiche entro 2 ore.

Questa valutazione si riferisce a John nel reparto assistenza. Francamente, nel complesso, darei alla concessionaria una valutazione leggermente inferiore, perché ...... beh ..... concessionari. Ancora meglio della media, ma John brilla davvero per la sua professionalità e capacità di rappresentare la Toyota in modo positivo e davvero affermativo. Occupati di lui quando vai in servizio, se possibile.

Ottimo servizio clienti. Se vuoi che la tua Toyota venga revisionata, vedi Eddie Hildago.

Ottima concessionaria come al solito. Abbiamo ottenuto un contratto da loro per un RAV4 3 anni fa e la grande esperienza che ho avuto con il loro responsabile delle vendite online Jim Benham nel 2014 è rimasta con me fino a quando non è stato il momento per me di comprarne uno nuovo quest'anno. Quindi, quando è stato il momento per me di fare acquisti presso i concessionari per un altro veicolo quest'anno, ho visitato di nuovo diversi concessionari di marca poiché c'erano molte ottime opzioni disponibili ora. Alla fine di questa ricerca di 2 mesi, ho finito di tornare ad Antioch Toyota e l'esperienza che ho avuto per questo nuovo acquisto è stata tutto ciò che speravo da Jim e sua sorella Anne. Sono esempi viventi del motivo per cui la reputazione di Toyota non solo per i veicoli di qualità eccellente, ma anche per l'eccellente servizio clienti è stata leggendaria. Jim e Anne erano molto professionali, sempre cortesi, mai invadenti, e mi hanno portato pazientemente attraverso questo processo di ricerca e acquisto nonostante alcune sfide personali inaspettate che ho dovuto affrontare. Non potrei chiedere un trattamento migliore a un rivenditore come hanno fatto loro. Antiochia Toyota è molto fortunata ad avere Jim Benham dalla loro parte.

Mi chiamo Rolando C. e sono un cliente di Antioch Toyota dal 1995, ho acquistato tre auto e un camion presso quella concessionaria. Bene, ieri sono entrato in concessionaria nella speranza di ottenere una Camry usata certificata con un basso chilometraggio in cambio della mia Avalon del 2013 che ho acquistato il 10/2013 e che è in ottime condizioni; Sto cercando di abbassare i pagamenti mensili dell'auto perché ho un neonato in arrivo e non ho bisogno di pagare un pagamento mensile così alto.

Ho trovato esattamente quello che stavo cercando, il prezzo era giusto, il pagamento mensile sarebbe stato esattamente quello che stavo cercando e le cure sono state abbellite. Quando hanno eseguito i numeri, il supervisore mi ha detto che non c'era assolutamente nulla che potessero fare per me a meno che non fossi disposto a mettere $ 12.000,00 dollari in cima al valore della Camry, e avrei dovuto pagare per la Camry e per $ 12.000,00 dollari che devo ancora per l'Avalon e che il mio pagamento sarebbe probabilmente superiore a $ 500,00 dollari al mese, in altre parole pagherei due auto. Hanno valutato il mio Avalon $ 4.000,00 dollari al di sotto del Blue Book per cominciare e si sono dimenticati della MIA FEDELTÀ ad ANTIOCH TOYOTA. Non c'è assistenza clienti per EX CLIENTI come me, in realtà ho ripetuto cliente di ANTIOCH TOYOTA negli ultimi 20 anni. GRAZIE ANTIOCH TOYOTA HO FATTO CON VOI. Devi prenderti cura ed essere fedele ai clienti vecchi e ripetitivi che continuano a venire nella tua attività come me.

Questa è stata l'esperienza di acquisto più veloce e più semplice che ho avuto finora. Il venditore è molto trasparente con i loro prezzi e non offre alcuna pressione per l'acquisto.

Comunicazione debole e nessuna comunicazione nell'acquisto di un camion, acquistato invece da Toyota Concord

Ho ricevuto solo e-mail di vendita da Frasel nelle vendite su Internet. Nessun richiamo da parte sua o del "responsabile vendite" quando ho lasciato messaggi vocali o ho risposto alle e-mail in questione.
Nessuno risponde al telefono.
Nessuno sembra essere lì.

Portare i miei affari altrove.

Non andare qui. Otterrai prezzi decisamente migliori ovunque. Ho comprato molte auto prima d'ora e non sono disposte a negoziare qui. Abbastanza triste

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano super cordiali e accomodanti. Erano semplici e il lavoro di ufficio era veloce e facile. Grazie a Tanya Kimes per avermi procurato l'auto che volevo davvero!

Il cattivo servizio non perdete tempo qui. Non si preoccupano dei clienti

Edwin è un eccezionale consulente di servizi di tutte le stelle

La grande esperienza non si è sentita sotto pressione e hanno lavorato per farci ottenere un ottimo affare.

Molto professionale dalle vendite all'alta dirigenza, molto accomodante non esercitando molta pressione.

Di gran lunga la peggiore nave mercantile che abbia mai visto. Mi ha venduto un'auto che è durata due mesi. La trasmissione si è interrotta. Nessuna comunicazione nella struttura. Mi danno il giro ogni volta che chiamo con le informazioni sbagliate. Non consiglio questo posto a nessuno.

Adoro la mia nuova Toyota Highlander 2019! Ottimo servizio da Antiochia Toyota! Grazie Ahmad e il team di vendita per l'ottimo servizio! Questa è la seconda macchina nuova che ho acquistato da loro. Sono un cliente abituale!

Personale molto attento, ma preparati ad essere accolto perché sono tutti incentrati sul servizio e ti avvicineranno rapidamente. Mi piace il fatto che non ci fosse davvero alcuna pressione mentre guardavo.

Ho fatto un ottimo affare. Meraviglioso, nessuna pressione, team di vendita

Molto professionale. Molto adatto alle famiglie. Molto premuroso. Il mio unico problema è che sono molto costosi.

Sempre gentile e disponibile. Sono onesti, il che può essere difficile da trovare in un rivenditore. Nel corso degli anni abbiamo acquistato da loro 4 veicoli e le nostre auto sono state sottoposte a manutenzione.

Il servizio clienti necessita di miglioramenti significativi. Il check-in è lento perché solo una persona è responsabile del check-in delle auto. Anche il drop-off è inaffidabile perché è assegnato un solo conducente. Se ti sei perso un drop-off, devi aspettare almeno un'ora per quello successivo.

Siamo andati lì alla ricerca di un'auto per la mia figlia più piccola, la commessa è stata molto attenta alle sue esigenze e ha mostrato le sue auto che erano e simili a quello che stava cercando. Consiglierei questo posto.

Ho comprato la mia Prius V usata qualche mese fa. Ero preoccupato all'idea di essere in una "concessionaria". Ho avuto alcune brutte esperienze prima. Questa volta è stato molto piacevole. Il venditore è stato professionale e cortese. Non era "invadente" o condiscendente. Sono stati in grado di rispondere alle mie domande e affrontare le mie paure. Avevo un finanziamento pre-approvato dalla mia cooperativa di credito. Mi hanno dato una tariffa e un affare migliori. Il prezzo era ragionevole (valore equo di mercato). Sono stato contento della macchina e l'ho lasciata per il servizio oggi. Il team di assistenza era ben informato e disponibile.
Considererei di nuovo l'acquisto da qui e consiglio questa concessionaria ai miei amici.

Mi ha accolto per nome, rispettoso, gustoso caffè mentre aspettavo un servizio eccellente.

Non lasciare che i tuoi genitori più anziani vadano da soli in questa concessionaria. Gli venderanno un'auto usata sopra il KBB e non ci vedranno niente di sbagliato. E mai una volta dice loro che possono acquistare un modello nuovo di zecca, con 0 miglia invece di 20k per soli 3k in più.

Grazie Antiochia Toyota, molto elegante.

Gentile e disponibile. Se non conoscono la risposta, la troveranno.

Tutti i dipendenti sono un ottimo servizio clienti. È sempre un momento piacevole per me arrivarci durante l'attesa di un servizio di auto.

Assolutamente orribile. Raramente sento il bisogno di lasciare una recensione da qualche parte. Ho portato qui la macchina di mio cognato per il cambio dell'olio e non ho avuto altro che frustrazione.

Mi è stato detto che la mia macchina poteva essere trattenuta fino alle 5 (l'ho lasciata alle 12) e ho detto che va bene. Non ho ricevuto una chiamata fino al 530. Ho informato l'addetto al servizio che mi ha chiamato che fino alle 6 in punto c'era traffico. Ha detto che va bene e basta dire al cassiere il mio cognome e lei mi aiuterà.

Arrivo alle 6 e la cassa è chiusa. Sono in grado di trovare e parlare con la cassiera e lei dice che non può aiutarmi perché nessuno dei ragazzi del servizio le ha dato la mia chiave, quindi non poteva aiutarmi.

Quindi mi ha detto di tornare domani mattina. Le ho chiesto a che ora e lei ha detto che riaprono alle 7 e ho chiesto circa 3 volte per confermare l'ora. E lei ha confermato ogni volta.

La mattina dopo arrivo alle 7 per scoprire che non aprono fino alle 730 di sabato. Quindi aspetto fino alle 730. Alle 730 la porta è aperta ma la finestra della cassa è ancora chiusa. A questo punto passa uno dei ragazzi dell'assistenza e mi chiede se sto aspettando una macchina. Gli dico che sono io che lui risponde dicendo che il cassiere non entra prima delle 8.

Io e mio figlio abbiamo avuto la migliore esperienza di sempre, lavorando con Jim e il suo team di vendita. Grazie mille per aver fatto il possibile e avergli procurato il colore blu che voleva davvero. La Corolla del 2019 è l'undicesima. Toyota che abbiamo acquistato. Puoi solo battere la leggibilità della Toyota, sono sicuro che non sarà la nostra ultima Toyota. Molte grazie, Buone Vacanze

Sono stato in grado di scambiare il mio veicolo con un buon affare e gli associati mi hanno aiutato a trovare un'auto che soddisfacesse il mio prezzo. Fizal del dipartimento Internet è stato in grado di farmi ottenere ottimi sconti anche per la mia nuova Camry!

Grande esperienza!!! Riferirò questo concessionario un giorno o l'altro.

Ho appena acquistato un'auto da Antiochia Toyota e non potrei essere più soddisfatto del processo. Abbiamo lavorato sia con Sonny che con Ahmed ed entrambi erano professionali, gentili e istruttivi. Infatti tutto il personale con cui abbiamo lavorato è stato di grande aiuto. Ci hanno trattato con riverenza e rispetto. Il processo di finanziamento è stato facile. Sono molto felice che abbiamo acquistato l'auto da questo concessionario.

Ottimo posto dove cercare la macchina non ne ho acquistata una, ma i venditori sono cortesi e non ti fanno pressioni

Il venditore con cui ho avuto a che fare sembrava gentile e competente, ma il team finanziario ... sta attento a loro. Hanno inserito un pacchetto di manutenzione "gratuito", un po 'di appartenenza a NSD e una copertura GAP. Non ne volevo niente. Ho detto di toglierlo dal totale se hai tanta libertà di "spostare" i soldi in giro. Hanno detto di no, molto loschi. Non esiste una cosa come gratis. Perché diavolo offriresti la manutenzione TOYOTA su una Mercedes? Non ha dannatamente senso. Hanno anche finanziato tramite Toyota Financial quando avevo richiesto la mia banca.

Servizio molto rapido. Esperto sulla piattaforma Toyota. Chiedi di Sonny

Prima di tutto, fatti un favore e porta la tua macchina altrove. Ho portato la mia auto (una Subaru, ma ho una garanzia Toyota) a causa dell'usura irregolare del pneumatico posteriore del passeggero e del rumore proveniente dalla stessa ruota. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 2 giorni e avrei riavuto la mia macchina. Ci sono voluti 9 giorni in totale, ogni volta che ho parlato con loro hanno detto che sarebbe stato pronto il giorno successivo, il che mi ha costretto a sedermi e aspettare pensando che avrei ritirato la macchina il giorno successivo.
Quando finalmente l'ho riavuto ho fatto un viaggio a Tahoe e ho notato lo stesso rumore dalla stessa ruota. Esaminando i documenti hanno cambiato il cuscinetto della ruota posteriore lato guida e in qualche modo, nei 9 giorni si sono dimenticati di indirizzare il pneumatico posteriore del passeggero o di eseguire l'allineamento che mi hanno consigliato di ottenere. È stato richiesto di portare la mia auto in un altro negozio per ottenere l'allineamento che la Toyota in qualche modo si è dimenticata di fare nei 9 giorni in cui avevano la mia macchina e la mia auto fa ancora rumore dalla ruota posteriore del passeggero. L'unica differenza è che ora ho superato di poco la mia garanzia di 36.000 miglia. Di nuovo, porta la tua macchina altrove.

Brave persone, ho appena trovato il nuovo Honda Accord un po 'più spazioso e il motore 2.0 Turbo Touring Accord compete bene contro l'XLE di Camry.

Simpatici consulenti di supporto, sono venuti per il cambio dell'olio di base.

Mia moglie ed io abbiamo appena preso il nostro nuovo Highlander 2017 da Jim Benham ad Antioch Toyota.
Devo dire che questa è stata probabilmente la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria.
Jim e il personale (Anne, Pamela e Fisal) erano fantastici.
Jim ha ascoltato le nostre esigenze, ci ha indicato un prezzo equo, ha ordinato il veicolo esatto che volevamo e ci ha tenuti informati dall'ordine alla consegna. Affare fatto!
Siamo molto soddisfatti della nostra decisione di acquistare da Antioch Toyota.
Grazie Jim!

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Adoro la Toyota di Antiochia e anche i miei figli!
Grazie per averci fatto sentire così a casa!
Il personale è fantastico e si sono presi cura di me e della mia famiglia.
Amo anche la mia macchina nuova !!
il suo nome è fede
Tornerò presto per il cambio dell'olio e per visitare e prendere un altro muffin alla banana

AJ è stato davvero fantastico! Ha trascorso molto tempo e ci ha mostrato molte auto usate nel lotto. Ci ha dato molte opzioni. Raccomando Antiochia Toyota!

Ho comprato tutte le auto che ho posseduto lì e hanno caffè e muffin gratuiti.

Ottimo servizio clienti dal consulente del servizio Jonathan Carter! Avevo problemi con la mia chiave Prius e Jonathan ha risolto il problema in pochi minuti, ed ero di nuovo al posto di guida! Molto professionale, orientato al servizio clienti e rispettoso. 5 stelle Plus !!!

Ho comprato 3 veicoli da loro, il servizio senza problemi è abbastanza buono. I lavoratori hanno rispetto per i clienti.

Servizio clienti scadente. Stavo acquistando un'auto per una Toyota nuova o usata. I venditori (3) diversi non avevano idea del prodotto che vendono ... Toyota! Stavo facendo domande generali e mi hanno semplicemente spifferato cose casuali che non erano nemmeno corrette. Invece di dire "Non sono sicuro di poter controllare per te", hanno detto solo parole e informazioni errate. Immagino di aver fatto troppe domande sulla cilindrata del motore, sulla distanza dal marciapiede, sul traino di pacchi, quindi continuavano a passarmi ad altri venditori. Ho dato due stelle perché mi sono fermato un'altra volta per controllare parti / servizi per la Toyota che ho acquistato da un altro concessionario e il manager mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. L'ho informato che l'ho fatto e anche della mia precedente esperienza e di come sono finito ad acquistare da un'altra concessionaria anche se avevano un'auto che mi piaceva di più. Voglio solo onestà e informazioni concrete su un'auto che sto acquistando. Si è scusato e sembrava aperto a feedback generali sul servizio clienti. Si spera che rivedranno i fatti fondamentali su Toyota ai venditori in modo che possano essere più utili.

Devo dire che ho guidato da San Benito ad Antiochia. Sono tornato da Frank Faiez. Mi aiuta con un contratto di locazione nel 2016. È fantastico. Nessuna pressione, amichevole, onesto, ecc. Lo rivedrò tra tre anni quando il mio contratto di locazione scadrà nuovamente.

Prima esperienza di acquisto di Toyota dopo aver posseduto una Lexus e una Acura. Questa concessionaria merita il premio della migliore esca e cambia là fuori. I loro venditori di auto si librano fuori e si avventano su di te prima ancora che tu esca completamente dall'auto dopo essere arrivato. Non puoi letteralmente guardarti intorno senza che qualcuno ti segua. Hanno pubblicato un annuncio che dava una serie di sconti tra cui uno sconto fedeltà Toyota, dopo aver guardato l'auto e accettato l'acquisto, è arrivato il passaggio, non potevano offrirmi tutta una serie di sconti tra cui Toyota Loyalty perché il modello che ero l'acquisto non aveva lo sconto - Anche se il loro annuncio sui giornali mostrava lo sconto.

Quando ho detto all'addetto alle vendite della pubblicità sul giornale, lui ha detto sgarbatamente che questo non era il loro annuncio, quindi ho indicato lo stesso annuncio sul loro sito web e la sua risposta è stata "Beh, questa è Toyota che fa questi annunci, non noi .. . "ma è completamente fasullo. Ho cercato di spingere la questione del motivo per cui sto pagando per il loro errore se il loro annuncio non è corretto, dovrebbero rispettarlo e lui ha risposto: "Guarda, non potrò nutrire i miei figli con la vendita di questa macchina, quindi vuoi la macchina o no? " Sul serio! Ho provato a mettermi in contatto con la loro persona "relazioni con i clienti" e ho lasciato un messaggio vocale - ovviamente nessuna risposta fino ad ora.

Ho imparato che sia la Toyota o questa concessionaria che ha pratiche ingannevoli, penso sia questa concessionaria. Non fidarti di questa concessionaria per un acquisto così enorme, ci sono molti altri concessionari Toyota e altre case automobilistiche da esaminare. Io per primo, non guarderò mai nemmeno alla Toyota di Antiochia in futuro! Non aiuta anche se chiami prima di andare a confermare un prezzo, perché hanno appena detto "Sì, questo è il prezzo" e tutto quello che vogliono che tu faccia è entrare in concessionaria. Sono andato da Fremont ad Antiochia solo per acquistare un'auto ed è così che trattavano i loro clienti. Mai più!

Avevo una pressione del pneumatico bassa, hanno detto che dovevo cambiare il mio pneumatico per $ 200 +, sono andato al pneumatico America, hanno rattoppato il pneumatico e sono andato altri 30000 miglia. Questo posto è orribile. I venditori sono squallidi.

servizio terribile.
Sono venuto durante il fine settimana per vedere le macchine. Un venditore stava aiutando me e mio marito e se ne andò all'improvviso. Un altro venditore è venuto ad aiutarci, così abbiamo chiesto di provare a guidare un veicolo e ci hanno detto che erano troppo occupati. come possono essere troppo occupati quando c'erano un gruppo di venditori in piedi nascosti all'ombra? Non c'erano altre persone nemmeno nel parcheggio a guardare le macchine.

Sono partito e sono andato a Concord Toyota e ho avuto un'esperienza molto migliore lì! Acquisterò la mia macchina da Concord.

Sono andato lì con mio figlio per comprare un'auto. Ha finito per comprarne uno lì, ma probabilmente avrebbe potuto spendere meno da qualche altra parte.

Ho comprato una Toyota Highlander del 2019 e l'addetto alle vendite (Sony) stava offrendo le stelle nel cielo Per vendere il veicolo era la fine della giornata e sembrava desideroso di vendere il veicolo. Non accennerò ai dettagli ma sicuramente darò una stella al dipendente non alla concessionaria. Sony sii chiara e onesta con i clienti su ciò che stanno ottenendo!

Ho provato a provare questo spot Toyota una seconda volta oggi e fallire! Sono stupito di come questi rappresentanti del servizio si addestrano, fanno i conti e poi non sono all'altezza quando è il momento di pagare il conto finale? Sono andato per un cambio d'olio, poi hanno detto che era ora di fare la manutenzione di 60k miglia, il totale è arrivato a $ 511. $ 511 giusto e badate bene, ho fatto qualcosa come 3 mesi fa che doveva essere fatto di nuovo oggi. Non mostro nessuna luce di servizio, niente la mia macchina è buona! Comunque ho avuto uno sconto del 10% per il coupon che ho ricevuto da Toyota, quindi il rappresentante mi ha anche detto che ha verificato con la mia garanzia di terze parti che avrebbero coperto $ 85. Il rappresentante ha chiarito che avrei ottenuto lo sconto sia per la Toyota che per la garanzia. Quando era il momento di pagare, la mia garanzia non si trovava sul conto, ho letteralmente affrontato il rappresentante del servizio e gliel'ho detto. No, eravamo d'accordo su entrambi gli sconti, poi ha cercato di giocarci come non lo aveva mai detto. Non ti ho preso in giro, l'ho esaminato con lui in più occasioni. Il servizio clienti qui è incredibilmente cattivo! Oggi ho anche lasciato un messaggio per il responsabile del servizio Mark. Spero che anche lui mi contatta.

Il peggior reparto vendite che ti puoi aspettare
A partire dagli addetti alle vendite (Carlos) che potrebbero mentirti solo per portarti lì e per non dimenticare il direttore delle vendite quando lo chiamo per lamentarmi della brutta esperienza che ho ricevuto lì e mi ha detto che indagherò e chiamerò tu cuoci e lui non mi richiama mai. Alla fine il peggio di tutti il ​​ragazzo che riceveva le telefonate del reparto vendite che riattaccava a ogni telefonata che lo chiamavo oggi

Peccato per te Toyota di avere un cattivo o il peggior concessionario negli Stati Uniti

Grande esperienza! La mia macchina era pronta come previsto e l'intera transazione si è svolta senza intoppi. Grazie!

SI PREGA DI NON ACQUISTARE UN VEICOLO CON QUESTA AZIENDA. Qualcuno ha usato il mio SSN # in questo posto e, stanco di chiamare la concessionaria e far gestire le cose, non voleva aiutarmi. Steve, il responsabile delle vendite, avrebbe dovuto richiamarmi, non ho mai dovuto chiamarli tutti i giorni e non ho mai ricevuto una telefonata da loro quando ho parlato con un altro ragazzo di nome Michael, era molto scortese. PER FAVORE, NON ACQUISTARE UN VEICOLO DA LORO

Faccio acquisti solo con il reparto vendite su Internet. .Mi piace Ann. Nessuna pressione e lei risponde a tutte le mie domande in merito a un nuovo acquisto.

Il miglior rivenditore in circolazione! Ho la migliore macchina e il miglior prezzo mai immaginato. Il servizio di Cuatomes è eccezionale