maggie jelich

Recensione di Antioch Toyota

Servizio clienti scadente. Stavo acquistando un'au...

Servizio clienti scadente. Stavo acquistando un'auto per una Toyota nuova o usata. I venditori (3) diversi non avevano idea del prodotto che vendono ... Toyota! Stavo facendo domande generali e mi hanno semplicemente spifferato cose casuali che non erano nemmeno corrette. Invece di dire "Non sono sicuro di poter controllare per te", hanno detto solo parole e informazioni errate. Immagino di aver fatto troppe domande sulla cilindrata del motore, sulla distanza dal marciapiede, sul traino di pacchi, quindi continuavano a passarmi ad altri venditori. Ho dato due stelle perché mi sono fermato un'altra volta per controllare parti / servizi per la Toyota che ho acquistato da un altro concessionario e il manager mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. L'ho informato che l'ho fatto e anche della mia precedente esperienza e di come sono finito ad acquistare da un'altra concessionaria anche se avevano un'auto che mi piaceva di più. Voglio solo onestà e informazioni concrete su un'auto che sto acquistando. Si è scusato e sembrava aperto a feedback generali sul servizio clienti. Si spera che rivedranno i fatti fondamentali su Toyota ai venditori in modo che possano essere più utili.

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