3 anni fa
L'elenco seguente è i criteri che ho usato per ass...
L'elenco seguente è i criteri che ho usato per assegnare 2 stelle, dove ognuna vale una stella:
---- Veterinari (Professionalità, Cordialità, Conoscenza)
---- Prezzi (test eccessivi, ragionevolezza)
---- Struttura (pulizia, qualità)
---- Personale (Cordialità, Professionalità, Conoscenza)
---- Soddisfazione generale dopo un appuntamento
Questa clinica ottiene una stella per ogni categoria ad eccezione delle 3 categorie più importanti: veterinari, prezzi e soddisfazione generale.
Hanno una struttura e uno staff superiori alla media, ma te ne vai solo con soddisfazione media perché il conto che danno quando stai per partire include test di cui il tuo animale non ha mai avuto bisogno e prezzi che di solito sono almeno 3-5 volte più di quelli degli altri locali i veterinari fanno pagare.
La soddisfazione poi scende ancora più in basso dopo che ti rendi conto che, sebbene siano decisamente informati ... di statistiche e ricerche, non hanno il buon senso di applicarlo al tuo animale domestico senza che tu esca da lì con meno di $ 300 di conto (quando il tuo animale ha solo il raffreddore). Ad esempio, durante una visita (la mia ultima visita), ho letteralmente ricevuto un conto di $ 330 che includeva: 1) antibiotici per qualcosa che pensavano fosse virale, 2) il consiglio medico: "assicurati che riposi e stia lontano da altri animali domestici "e 3) un test di laboratorio che hanno ammesso, se è risultato positivo, non ha cambiato il loro parere medico. Ho rifiutato il test di laboratorio (portando il mio conto a $ 250) e sono andato da un altro veterinario. L'altro veterinario mi ha fatto pagare $ 30 per l'intera visita, inclusi gli stessi consigli medici e antibiotici. E, cosa più importante, hanno determinato (correttamente) che era giusto. Un raffreddore. Da altri con cui ho parlato in seguito, Animal Clinic of Chardon ha la reputazione di spaventare i bejeezus dai proprietari con affermazioni del tipo: "Se il tuo animale ha questo (inserisci qui una malattia orribile), e non paghi per questo (inserire test o procedura estremamente costosi qui), potrebbe morire. " E ancora, era solo. Un raffreddore.
È meglio sbagliare dalla parte della cautela? Sicuro. E un bravo veterinario farà proprio questo ... e niente di più. Questa clinica esagera con test, prezzi e scenari "what if".
Ciò che rende le cose ancora peggiori è la sensazione che si ha che non lo stiano facendo solo per il proprio animale domestico (oh e SICURAMENTE non per te, il proprietario dell'animale) ma anche per gonfiare il proprio ego, in particolare il dottor Wendy, uno dei proprietari, a cui piace sottolineare che è una dottoressa più di qualsiasi dottoressa che abbia mai incontrato o conosciuto, ma non si prenderà il tempo di considerare le opinioni del proprietario perché, nella sua mente, tu non sei uguale.
In sintesi, la luce più positiva che posso mettere in questa clinica è questa:
Hai mai conosciuto il tipo di nonna che ti fa indossare 10 strati in una giornata ventilata, per ogni evenienza? Ti congeda quando le chiedi: "Non è inutile perché sappiamo tutti che la malattia viene dai germi, non dal raffreddore?" Poi fa notare ipocritamente, "non hai nemmeno considerato che il freddo può teoricamente abbassare il tuo sistema immunitario, il che può quindi renderti meno in grado di combattere i germi e più probabilità di ammalarti" per tutto il tempo, sconvolto che hai osato interrogarla, visto che ovviamente è molto più vecchia e più saggia di te? Se sei d'accordo con la nonna in questo scenario e vuoi quella sicurezza in più che ogni possibilità è stata coperta, anche se non è probabile e non ha buon senso, e se hai i soldi extra da spendere, questo potrebbe essere il posto che fa per te.
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