ALDO Group Revisione

Splendido campus e fantastica azienda per cui lavorare!

Sto aspettando il mio ordine da 15 giorni e il pacco della spedizione non è cambiato affatto !!! Ho chiamato il centro assistenza ma non ho ricevuto aiuto

Sono un cliente fedele di ALdo negli ultimi 40 anni e mi è venuta la nausea nel vedere che hai selezionato un modello a cui mancano i denti, ed è una svolta. La tua immagine è distrutta Per favore licenzia la persona che l'ha selezionata. Spaventoso

In Pakistan i tuoi licenziatari tradiscono il cliente, forniscono materiale di bassa qualità, ho una brutta esperienza nell'acquisto di Slipper a RS 11000 e entro 2 mesi è logoro
molto sorprendente che non rispondano al mio reclamo

PEGGIORE QUALITÀ MAI! Ho ordinato 3 scarpe online, ne ho presa solo una con gli stessi dettagli, la seconda una taglia 12 invece di 14, la seconda un altro modello e un'altra taglia ... e la cosa peggiore è la scarpa giusta, ho provato per una volta e non posso nemmeno cammina dopo !! E il manager di Carrefour si è rifiutato di tornare o cambiarlo !!! È così ridicolo e non accettabile ... è stata la mia prima e ultima volta con questo marchio .. prezioso consiglio: sì i modelli sono fantastici ma qualità e servizio clienti ZERO .. GEOX fino in fondo.

Un pessimo servizio post vendita, nessuna qualità delle scarpe.

Favoloso, una grande azienda con una vera galleria d'arte all'interno ... fantastico

Circa un mese fa, ho acquistato una borsa presso la sede dell'Eaton Center (Aldo Accessories). La maniglia si è rotta ieri così naturalmente che l'ho riportata al negozio. Mi hanno offerto uno scambio ma non avevano lo stesso stile che dovevo scegliere dalla loro selezione attuale. Il direttore è stato così gentile da permettermi di tornare una settimana dopo per eventuali nuove selezioni. A proposito, non avevo la ricevuta ma ho potuto provare l'acquisto tramite estratto conto.

Poiché non ho familiarità con la politica di Aldo, ho chiamato il servizio clienti e un agente mi ha detto che avrei potuto ottenere un rimborso purché potessi dimostrare che la borsa è stata acquistata entro 90 giorni in quel negozio. Così sono tornato indietro e ho parlato di nuovo con il direttore. Questa volta, ha chiamato ed era contro la politica emettere un rimborso - ricorda che ho condotto una richiesta generale sulla politica di restituzione / rimborso solo tramite il servizio clienti. Questo agente afferma che avere una borsa per un mese è un "lungo periodo"; in secondo luogo, offrire uno scambio è generoso.

Non avevo idea di dover abbassare le mie aspettative che i prodotti di Aldo fossero di qualità scadente e l'aspettativa di vita di una borsa è di UN MESE. Alla fine ho scambiato una borsa che non mi piace molto e ho dovuto pagare $ 5.xx in più per compensare la differenza.

È offensivo spendere soldi per una presunta azienda rispettabile, solo per essere frequentati. Sentivo che il personale del negozio voleva semplicemente sbarazzarsi di me il prima possibile; il loro atteggiamento non è quello che ritengo accogliente.

Lezione appresa: non spendere i tuoi soldi da Aldo. Risparmierei sicuramente per una Kate Spade o per un negozio da Holt Renfrew.

Fanno scarpe economiche che durano appena 6 mesi (al massimo) e costano come una scarpa premium.

Ho ordinato una scarpa sul loro sito web più di 1 mese e mezzo fa e non è mai stata nemmeno spedita. Dopo instancabili sforzi per provare a mettermi in contatto con loro tramite chat e chiamare la loro linea di supporto, sono finalmente entrato in contatto con uno dei loro rappresentanti che mi ha detto che non avrei ricevuto il mio articolo.

Non potevano offrirmi un sostituto. Sembravano consapevoli che la scarpa era considerata persa ma non è stato emesso alcun rimborso fino a quando non ho chiamato.

Mentre era in attesa, la linea stava suonando una musica ad alto volume incomprensibile di qualche tipo che mi ha fatto chiedere: "Chi ha pensato che questa fosse una buona idea ????".

Questa è probabilmente la terza esperienza negativa su 3 esperienze totali che ho avuto con Aldo.

Non farò più acquisti lì e ora sono diventato una persona che dissuaderà le persone dallo shopping lì.

Sono un fedele cliente ALDO da oltre 12 anni. Anche quando hanno chiuso negozi nel mio mercato perché i dipendenti non si preoccupavano dei clienti e ti ignorerebbero. Ho ancora ordinato online da ALDO. Tuttavia, ALDO NON è un'azienda incentrata sul cliente come Old Navy, Amazon, Apple, Sprint, ecc. E si vede. La mia spedizione è in ritardo di 2 giorni e ho chiesto il rimborso di $ 6,00 che ho pagato per la spedizione che il loro rappresentante del servizio clienti ha negato (riceveranno un rimborso completo da UPS per "guasto del servizio".

Se sono disposti a perdere un cliente che ha speso tanti soldi quanto me per una somma così piccola, sono condannati nell'era di Amazon. Questa NON è un'azienda incentrata sul cliente!

Hanno bisogno di un nuovo CEO e / o per consentire ai rappresentanti del servizio clienti e ai responsabili del servizio clienti di mantenere i clienti; la perdita di un cliente per un valido motivo è inaccettabile a causa della mentalità che dà agli altri agenti dell'azienda.