Aiello Home Services Revisione

Servizio eccellente e cordiale. Sostituito rapidamente il nostro sistema di aria centrale e spiegato tutto quello che stavano facendo. Lo consiglierei, servizio A ++. Grazie!

Ottimo servizio per l'installazione e la spiegazione delle opzioni. Dopo un anno è emerso un problema molto semplice ed erano frustrantemente inutili a meno che non si pagasse un costo di servizio di $ 99. Quando hanno spiegato che si trattava di una semplice copertina si sono rifiutati di fornire un numero di prodotto perché "non possono essere responsabili del nemico dandoti informazioni che potrebbero portarti a farlo da solo e farti male". Sarebbe stato divertente se non fosse così frustrante

La loro risposta a questa recensione è stata "Siamo spiacenti di non poter diagnosticare i problemi per telefono". Beh, era una copertura di plastica sui tubi esterni che si è staccata perché non era fissata abbastanza bene dal tecnico originale. Anche se la maggior parte non può essere risolta, sono abbastanza sicuro che questo fosse uno schianto

Il team di Aiello si è presentato in orario e ha lavorato tutto il giorno per sostituire il nostro sistema AC Lennox di 23 anni. Hanno lavorato in modo efficiente e ordinato. La casa è stata lasciata in perfette condizioni. E durante la giornata molto calda, gli uomini sono stati cortesi e rispettosi con noi e, cosa più importante, l'uno con l'altro. È così rinfrescante trovare un equipaggio competente e PIACEVOLE.

Molto professionale ed estremamente disponibile. Molte grazie!!!

Forno e serbatoio dell'acqua installati molto professionali. Vedi prima la vecchia fornace brutta e dopo la nuova grande fornace.

Aiello Home Services ha appena completato l'installazione di un sistema di raffreddamento e pompa di calore nella mia casa. Dall'inizio alla fine l'intero equipaggio è stato cordiale, simpatico, rispettoso e professionale. Mike Massetti era il capo tecnico ed è stato estremamente accurato e rappresenta bene l'azienda - lo ADORO assolutamente !. Si è impegnato a dirmi esattamente cosa avrebbero fatto lui / i suoi colleghi (prima che lo facessero, il che è stato apprezzato) per assicurarmi che fossi consapevole del lavoro che sarebbe stato fatto. Anche l'equipaggio è stato molto rispettoso della mia proprietà. Hanno steso la plastica dall'ingresso della casa fino alla soffitta e hanno camminato per la casa con i copriscarpe per proteggere i miei pavimenti in legno. Hanno ripulito il loro disordine mentre procedevano e sono stati davvero non invadenti.

Mike ha fissato le aspettative il primo giorno per la portata del lavoro e il tempo necessario per l'installazione e il passaggio finale. Hanno iniziato puntuali ogni singolo giorno, il che è una rarità in questi giorni ... anche con tempo a 90 gradi, e hanno lavorato fino alle 17:00. Mike ha mantenuto la sua parola e ha completato l'intero progetto in 3 giorni.

Non posso davvero raccomandare abbastanza Aiello. Abbiamo sicuramente fatto le nostre ricerche prima di scegliere la compagnia con cui avremmo scelto questo progetto e anche se quella di Aiello era più costosa e la data di inizio del progetto era più lontana di quanto avremmo voluto (erano prenotati in modo solido e ora sappiamo perché), ne è valsa la pena al 100%.

Andre è stato di grande aiuto nell'assicurarsi che la mia scatola degli interruttori di circuito fosse sicura sostituendo due interruttori fino a quando non ho potuto chiamare il mio ragazzo A / C per fare lavori aggiuntivi sul condensatore. Grazie molto!

Sostituita la pompa del pozzo. Persone fantastiche, ottimo lavoro !!! Rocco è il migliore con cui ho avuto a che fare, un servizio simpatico, professionale ed estremamente professionale.

Servizio veloce! Grande attenzione ai dettagli. Molto informativo.

Sono rimasto deluso dal modo in cui AIELLO HOME Service mi ha fatto spendere fino a $ 4500,00 in più di quanto avrei dovuto. Ho detto al tecnico che stavo vendendo la casa e mi ero chiesto più volte se fosse necessario cambiare il gruppo termico completo. In seguito ho scoperto che l'unica cosa che non andava nell'unità era che lo scambiatore di calore che doveva essere cambiato aveva una garanzia di 20 anni. Il tecnico ha scoperto che l'unità aveva solo 15 anni, ma non mi ha mai informato che avrei potuto cambiare lo scambiatore di calore in garanzia per circa $ 600 invece dei $ 5.114,32 che mi è costato per l'opzione di costo più basso. Detto questo, la lavorazione sembra ben fatta e l'installazione sembra buona.

Stephen S. di Aiello ha appena completato il servizio annuale del mio AC e caldaia. Steve è accurato, dettagliato e bravo a rispondere alle mie domande, così posso sentirmi a mio agio con il lavoro svolto. Grazie, Aiello, per i tecnici dell'assistenza come Stephen S ..

Betty

Ho dovuto fare dei lavori a casa mia per sostituire il serbatoio a pressione dell'acqua. Per prima cosa dirò che l'addetto alle riparazioni (non sono sicuro se mi sia permesso di dire il suo nome o meno) è stato molto professionale e ha fatto un buon lavoro. Il mio serbatoio originale aveva tubi arrugginiti con qualche scolorimento blu / verde. I signori hanno sostituito il mio serbatoio con nuovi rame e raccordi che gli hanno dato una bella lucentezza nuova di zecca. Prima di andarsene ha testato la mia acqua per assicurarsi che tutto funzionasse bene. Gli stavo facendo domande durante il processo e lui ha risposto felicemente. Grazie per l'aiuto.

Tim è stato estremamente utile nel riparare il rubinetto esterno. Ha spiegato tutto molto bene e ha suggerito un prezioso piano di servizio che io e mio marito stiamo valutando fortemente. Grazie Tim!

Team di supporto tecnico e d'ufficio molto professionale e competente.

Brittany è stata molto professionale, efficiente e tempestiva nell'aiutarmi a portare un tecnico a casa mia. Grazie!

Nick, Scott e Rocco sono stati estremamente professionali e premurosi nel lavorare al mio progetto. Si sono presi del tempo per spiegare in dettaglio il lavoro che stavano facendo e le ragioni. Mi hanno trattato con rispetto e gentilezza e l'ho davvero apprezzato.

Il tecnico è arrivato troppo presto. Molto amichevole ed efficiente. Il controllo del forno è stato completato in 20 minuti. $ 141 è troppo costoso per questo controllo annuale secondo me.

Jesse e Jesse sono uno dei migliori tag team che abbia mai incontrato. Sono entrambi cortesi e lavorano bene insieme. Hanno spiegato bene cosa devono fare e perché. Hanno completato il lavoro in modo pulito e hanno fornito ottimi consigli sulla base del risultato del test che hanno completato. Se ho una scelta, vorrei che fossero i miei tecnici Aiello permanenti

L'audit energetico domestico è andato bene e sono rimasto soddisfatto dei risultati. I 2 signori erano molto gentili e accurati. Sono entrati con i copriscarpe e hanno anche coperto il pavimento all'ingresso. Pioveva quindi ho pensato che fosse molto premuroso.
Proprio per quello che ho vissuto oggi chiamerò Aiello per altre preoccupazioni nella mia casa (rumore del riscaldamento, WC, isolamento per soffitta, ecc.). Grazie

Servizio ottimo e cordiale. Altamente raccomandato.

Questa era la prima volta che ricevevo assistenza da Aiello per riparare la mia fornace a olio. Il tecnico era molto ben informato e ha risposto a tutte le domande che avevo !! L'appuntamento è stato rapidissimo e il tecnico è stato super simpatico. Il prezzo era estremamente ragionevole considerando il periodo dell'anno e il lavoro svolto rispetto ad altre società. La mia fornace ora funziona meglio di prima !!

John ha fatto un ottimo lavoro qui per noi! È stato molto paziente e chiaro quando ha spiegato le cose che secondo lui dovevano essere fatte per portare il nostro sistema al limite. Era professionale ma cordiale e ha fornito un servizio di prim'ordine!! Si è preso il suo tempo facendo ogni lavoro a fondo e si è ripulito da solo !! Grazie per l'ottimo lavoro, John !! Apprezziamo il tuo servizio.

Bob era il nostro idraulico, ed era molto bravo, spiegava e poi aggiustava ciò che doveva essere aggiustato. È stato molto onesto e ha fatto un ottimo lavoro !! Era molto accurato. Lo consiglierei a tutti!

Mi hanno fatto pagare 69 dollari per venire a vedere un lavoro in cui avevo bisogno di una linea di 240 corse al garage per una stufa elettrica. Quando il tecnico si è presentato, mi ha chiesto "quanto ero disposto a pagare", quindi ha proceduto a darmi un preventivo per 3000 dollari. Il modo in cui lavorano, fanno soldi in entrambi i casi. È stato qui per 10 minuti e ha guadagnato 69 dollari. Quando ho chiamato per lamentarmi, si sono offerti di restituire i 69 dollari. Sto ancora aspettando il rimborso. Non userei mai questi ragazzi e consiglierei a nessun altro di farlo. Ho ottenuto il lavoro da una società di West Hartford per 500 dollari. Gli Aiello sono peggio dei rapinatori di autostrade perché giocano sull'ignoranza e la paura della gente.

I tre uomini che hanno condotto il nostro sondaggio sull'efficienza della casa sono stati cortesi, efficienti, discreti e molto puliti. Siamo rimasti molto soddisfatti del loro lavoro e abbiamo fortemente consigliato questa azienda.

Steve, era un professionista, mi ha spiegato le opzioni da considerare. Indossava coperture protette sopra le scarpe pensieroso. Consiglio vivamente Steve e l'azienda Aiello Home Service, per i vostri servizi. Hey; Steve 6 stelle ...

Jason è stato molto attento ai dettagli e mi ha informato di un problema con il mio compressore che ha comportato un lavaggio chimico per consentire al compressore di funzionare in modo più efficiente. C'era una coltre di polline e accumulo di polvere che non poteva essere visto fino a quando i pannelli esterni non sono stati rimossi. Era anche molto professionale.

Quindi ho chiesto un preventivo per aggiornare il mio pannello da 100 amp a 200 amp. La media nazionale per il lavoro è di $ 1000 a $ 2500. Questi pagliacci mi hanno citato $ 6500 per il lavoro. Ho ottenuto altre 3 citazioni da aziende rispettabili della zona e siamo TUTTI nella media nazionale. Risparmia tempo ed evita questi truffatori troppo cari. Molte aziende migliori nella zona.

I tecnici erano fantastici; tuttavia, secondo la mia esperienza, quando un servizio a domicilio arriva a casa mia, il servizio addebitato viene annullato se mi viene addebitato il lavoro completato. Mi sono stati addebitati circa $ 1.000,00 per le riparazioni, ma il costo del servizio non è stato revocato. E per aggiungere la beffa al danno, questa era la terza volta che portavo Aielio a casa mia per lo stesso problema. Pertanto, ho pagato $ 300,00 in costi di servizio. Sembra un po 'avido.
A causa di questo problema, non posso raccomandare Aiello

Chiamato ai servizi di emergenza (fognatura bloccata, acqua ovunque) sabato, oggi è giovedì, non ho ancora ricevuto una telefonata. Peccato che ho dovuto utilizzare un'altra società per rimettere in piedi la mia attività.

Il tecnico Ray D'Amato merita cinque stelle. Durante la sua visita di servizio è stato rapido, educato e ben informato. Ha ascoltato attentamente le mie domande, in modo che la soluzione al problema del giorno fosse uno sforzo collaborativo. Era rispettoso non solo di me, ma anche della mia casa. Teneva le scarpe coperte ogni volta che era nella mia residenza. Ray è un merito per la squadra di Aiello.

Steve ha fatto un ottimo lavoro !!! Ha sostituito il mio scaldabagno, ha sostituito la valvola di pressione della mia caldaia e ha sostituito il mio termostato. Fin qui tutto bene. Sono contento del suo lavoro e della sua professionalità.

Stavo diserbando un'area dietro il mio condominio. Ho accidentalmente tagliato un cavo alla mia unità A / C pensando che fosse una vite che si arrampicava sul retro della mia casa. Ho subito chiamato Aiello per assistenza. Ho parlato con Kevin. Ha detto che uno dei suoi supervisori mi avrebbe chiamato entro 30 minuti. Ho ricevuto una chiamata da Brianna entro 10 minuti, facendomi sapere che un tecnico era in zona e lei mi avrebbe chiamato per farmi sapere che stava arrivando. Altri 10 minuti Rob era qui. È il ragazzo più simpatico. Ha spiegato a fondo come avrebbe risolto il mio problema ed è stato fatto in pochi minuti. Fa così caldo oggi. Rob ha salvato la giornata. Grazie Rob. Consiglio vivamente Aiello Home Services. Tutti quelli con cui ho parlato dall'inizio alla fine non avrebbero potuto essere più gentili, semplicemente meravigliosi!

Robert Nadile è venuto a casa per sostituire uno scaldabagno. Era molto gentile con un buon senso dell'umorismo, per non parlare molto efficiente ... ha messo lo scaldabagno, in breve tempo, spiegando tutto ciò che è stato fatto. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque abbia problemi idraulici. Sono bravi come dicono le loro pubblicità !!!

Trovato scaldabagno che perde Sun nite. L'ho spento e ho chiamato Aiello sapendo
vorrei ottenere un servizio di risposta. Hanno risposto alla mia chiamata alle 06:30 e avevano un tecnico
sul posto entro le 07:30. Riscaldamento sostituito e acqua calda di nuovo entro le 1045. Ottimo lavoro,
ottimo servizio a un prezzo ragionevole!

Molto accurato e ben informato. Mi è servito del tempo per spiegare bene le cose. Cortese e disponibile.

Aveva installato una caldaia / scaldabagno Bosch combinato. I ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro e hanno lasciato pulita l'area di lavoro. La comunicazione durante l'intero processo è stata fantastica. Lavoro consegnato come promesso. Lo consiglierei sicuramente a parenti e amici.

Mike Massetti e il suo equipaggio hanno installato un nuovo serbatoio dell'olio nel nostro seminterrato. Non è stato un lavoro facile dato che non abbiamo accesso esterno al seminterrato.
Hanno dovuto lavorare molto duramente per manovrare il nuovo serbatoio molto pesante attraverso un corridoio, la cucina e un altro corridoio dove hanno dovuto fare un'altra svolta stretta verso le scale del seminterrato. Nel seminterrato, hanno dovuto fare altri due giri stretti per entrare nella stanza della fornace. Hanno fatto tutto questo senza toccare le nostre pareti bianche o graffiare i pavimenti. Era un lavoro che durava tutto il giorno, ma Mike e il suo equipaggio erano così gentili e tranquilli, non mi sono mai sentito disturbato dalla loro presenza. In sintesi, Mike e il suo equipaggio sono stati cordiali, educati, molto ordinati (la loro pulizia finale ha lasciato il mio seminterrato più pulito di prima) e soprattutto molto efficienti.

Marco e gli altri da Aiello erano veloci, accurato e professionale. L'installazione ha richiesto meno di un giorno, e tutto sembra funzionare bene.

Zack Elflein si è dimostrato un tecnico dell'assistenza HVAC personale, competente ed efficiente che ha rapidamente diagnosticato il mio problema e risolto rapidamente. Era rispettoso della nostra casa e di noi! È dovuto tornare per identificare e correggere le perdite di refrigerante nella nostra unità principale una settimana dopo in condizioni meteorologiche avverse ed è stato ancora una volta professionale, allegro ed efficiente! Grazie Zack!

Sono rimasto soddisfatto della velocità dei tecnici che sono venuti ieri e oggi, della loro capacità di diagnosticare i problemi e di risolverli in modo tempestivo.
Mi è piaciuto anche il tecnico di oggi che indossa copriscarpe in modo da non portare lo sporco all'interno.

Tom S - tecnico dell'assistenza - ha eseguito una pulizia e messa a punto della caldaia. Era professionale e cortese. Inoltre, era molto ben informato ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande sul mio sistema idronico. Ottimo servizio tutto intorno.

Tutto è stato fantastico, il tecnico era puntuale e molto ben informato. Consiglio vivamente Aiello Home Services

Il nostro tecnico Aiello, Shawn, ha fatto un ottimo lavoro oggi, prima spiegando cosa avrebbero fatto lui e il suo assistente e come lo avrebbero fatto, e poi seguendo in modo molto efficiente. Shawn ha anche avuto un ottimo suggerimento su come rendere più facilmente accessibile la nostra entrata in soffitta, e siamo andati con il suo suggerimento. Come previsto dai tecnici Aiello, sono stati gentili, cordiali e competenti. Tutto sommato è stata un'esperienza molto positiva per noi.

Ho avuto un'ottima esperienza entrambe le volte che ho avuto bisogno di assistenza, sono stati rapidi, professionali e hanno spiegato il problema in modo approfondito. star Grazie !!!!

Felice del servizio ma non dei costi. Il nostro sistema di smaltimento dei rifiuti si è rotto e doveva essere sostituito Ero in viaggio per lavorare in città, quindi non ho potuto vedere o approvare prima che il lavoro fosse finito. Mia moglie ha detto che è costato oltre $ 800 per la sostituzione. Ho chiamato e chiesto una fattura per elemento pubblicitario, ma mi è stato detto che non forniscono una tariffa fissa per il servizio e la manodopera. L'unico motivo per addebitare una tariffa fissa e non fornire breakout è nascondere il costo ai clienti. $ 800 sembrano molto costosi per una sostituzione dello smaltimento dei rifiuti. Qualcuno può chiarire i costi per me ??

Rob si è mostrato puntuale, ha fatto un ottimo lavoro ispezionando e spiegando tutto chiaramente.

I ragazzi sono stati molto gentili. Mi è stato chiesto se avevo domande. Ha spiegato il problema con la mia aria e lo ha risolto.

Zack è uscito per un compressore guasto e lo ha installato e funzionante in pochissimo tempo. Si è preso il tempo per spiegare tutte le parti e come funziona l'intero sistema, e l'ho davvero apprezzato. Sicuramente userò di nuovo Aiello e chiederò a Zack la sua competenza e professionalità.

Aggiornamento 2017: mentre eravamo molto contenti di Aiello 2 anni fa, purtroppo sembra che da allora l'azienda sia andata giù per la collina. Fissato appuntamento per il controllo annuale del forno e della caldaia. L'ho programmato per 3 settimane in anticipo. Ho cambiato il mio programma di lavoro per questo. 48 ore prima dell'appuntamento hanno chiamato per cancellarlo (in un fine settimana in cui non potevo fare molto) senza alcuna spiegazione e hanno offerto un appuntamento che sarebbe mancato per altre 3 settimane. L'anno scorso, quando abbiamo cercato di fissare un appuntamento con loro, ci è stato detto che erano al completo e avrei dovuto chiamare tra un mese. Sembra che siano a corto di personale e se non possono nemmeno pianificare il loro lavoro di routine non mi fiderei di loro in caso di emergenza. Non cadere per le "promozioni" e le vendite che offrono. Basta andare con un'altra azienda che può fare il lavoro. I prezzi sono comparabili.
2015: Abbiamo chiamato Aiello per la manutenzione annuale del nostro bollitore e del nostro forno. Shawn F. è stato estremamente cortese e ha fatto di tutto per rispondere alle domande sul lavoro che stava eseguendo e su altri servizi di Aiello a cui stavamo pensando. Era ben informato e competente e ha offerto raccomandazioni / consigli sui filtri dell'aria adeguati per allergeni e rilevatori di CO.
Il riscaldatore dell'acqua calda funzionava sia prima che dopo la manutenzione, quindi Shawn è tornato qualche giorno dopo per aiutare a individuare il problema e, dato che il riscaldatore è vecchio, è stato anche in grado di fornire informazioni dettagliate sui tipi di sostituzioni, costo approssimativo, pro e contro dei diversi modelli e del lavoro richiesto in termini di installazione.

Se decidi di utilizzare Aiello, tieni presente che costeranno almeno $ 300 in più rispetto a qualsiasi altro posto. La sostituzione del trasformatore non dovrebbe costarmi $ 500. La parte da sola costa $ 20-40 ed è una soluzione facile. Mi sono stati addebitati $ 500 per questo. C'erano anche altre correzioni di cui avevo bisogno, quindi puoi immaginare il mio conto. Mi è rimasta una banconota da 1500 dollari per qualcosa che mi sarebbe dovuto costare circa 500 dollari. Questa è una società di truffe sui prezzi. Per favore, non fare lo stesso errore che ho fatto io.

E no, Aiello non mi ha mai più contattato per discutere di qualcosa. Quindi il commento del proprietario serve solo a far sembrare bella la compagnia. Se vuoi risparmiare, non cercare Aiello.

IL MIO PROBLEMA DELL'ACQUA È STATO GESTITO RAPIDAMENTE E PROFESSIONALMENTE LO STESSO GIORNO CHE HO CHIAMATO.

Ho utilizzato Aiello Home Services per le riparazioni elettriche di cui avevo bisogno subito. Sono stato in grado di ottenere un appuntamento e le riparazioni effettuate entro 24 ore dalla chiamata.

L'elettricista che è uscito, Matt Rose era estremamente preparato e professionale. Lo consiglio vivamente per le tue esigenze elettriche.

Abbiamo acquistato da loro un'unità centrale aerea sostitutiva. Il contratto prevedeva che Aiello misurasse le esigenze e selezionasse un'unità adatta alle dimensioni della casa. Hanno installato l'unità che hanno identificato come di dimensioni adeguate. Immediatamente abbiamo notato che la vecchia unità ha effettivamente fatto un lavoro migliore di raffreddamento della casa rispetto a quella nuova. L'unità non è stata in grado di mantenere la temperatura interna di 76 anche quando la temperatura esterna era nella metà degli anni '80, anche se l'unità funzionava costantemente. Sono stati chiamati di nuovo e il tecnico ha indicato che non era cablato correttamente e sovraccarico. Ha "risolto" il problema e se n'è andato. Pochi mesi dopo li abbiamo chiamati di nuovo e hanno scoperto che il cablaggio non era di nuovo collegato correttamente e lo hanno "riparato" di nuovo. L'estate successiva li abbiamo ricontattati per lamentarci del fatto che l'unità non teneva la casa a temp. Hanno indicato che era previsto dato il clima caldo fuori e non hanno mai inviato un altro tecnico. Abbiamo chiamato quest'anno e ci siamo lamentati di nuovo, ci hanno indicato che avrebbero inviato un tecnico e ci hanno dato un appuntamento per un mese dopo. Abbiamo chiamato un'altra società HVAC che è uscita e ha riscontrato diversi problemi.
1. Il termometro non è stato collegato correttamente al dispositivo di trattamento dell'aria.
2. Una valvola all'interno del dispositivo di trattamento dell'aria non funzionava correttamente e probabilmente non funzionava correttamente dal momento dell'installazione.
3. L'unità è stata sovraccaricata.
4. l'unità del compressore era sottodimensionata per la casa.

Fortunatamente, il costo della valvola era ancora coperto dalla garanzia, tuttavia, dovevamo ancora pagare la manodopera e un liquido di raffreddamento poiché dovevano drenare il sistema per sostituire la valvola.

Non userei mai più questa compagnia. Il loro obiettivo è ottenere il maggior numero di chiamate possibile piuttosto che assicurarsi che il lavoro sia fatto e che il cliente sia soddisfatto.

AGGIORNAMENTO: la risposta dell'azienda in questo post è un po 'fuorviante. Abbiamo contattato l'azienda diverse volte dall'installazione originale con dubbi. Abbiamo anche cercato di contattare un manager. Solo dopo diverse chiamate quest'anno alla società, e dopo aver contattato un'altra azienda che è uscita prova a riparare il sistema, e dopo aver contattato il produttore per problemi con questa azienda, ho pubblicato questa recensione iniziale.

AGGIORNAMENTO: dopo questo post, sono stato contattato da un responsabile che ha accettato di rivalutare i calcoli e se il sistema non era dimensionato correttamente, correggere l'errore. Hanno scoperto che non era dimensionato correttamente e hanno sostituito il prodotto con l'unità appropriata. Sfortunatamente, a causa della pandemia, una nuova unità non è stata disponibile fino alla fine dell'estate e la temperatura non è stata sufficientemente elevata per assicurarci che fosse bilanciata correttamente. Ci auguriamo che quando arriverà il caldo, il sistema funzionerà come previsto.

Bob ha fatto un ottimo lavoro dandoci opzioni per le nostre esigenze idrauliche e vendendo, oltre a installare 3 nuovi servizi igienici.