Alexandrina Tzanova

Recensione di Aiello Home Services

Aggiornamento 2017: mentre eravamo molto contenti ...

Aggiornamento 2017: mentre eravamo molto contenti di Aiello 2 anni fa, purtroppo sembra che da allora l'azienda sia andata giù per la collina. Fissato appuntamento per il controllo annuale del forno e della caldaia. L'ho programmato per 3 settimane in anticipo. Ho cambiato il mio programma di lavoro per questo. 48 ore prima dell'appuntamento hanno chiamato per cancellarlo (in un fine settimana in cui non potevo fare molto) senza alcuna spiegazione e hanno offerto un appuntamento che sarebbe mancato per altre 3 settimane. L'anno scorso, quando abbiamo cercato di fissare un appuntamento con loro, ci è stato detto che erano al completo e avrei dovuto chiamare tra un mese. Sembra che siano a corto di personale e se non possono nemmeno pianificare il loro lavoro di routine non mi fiderei di loro in caso di emergenza. Non cadere per le "promozioni" e le vendite che offrono. Basta andare con un'altra azienda che può fare il lavoro. I prezzi sono comparabili.
2015: Abbiamo chiamato Aiello per la manutenzione annuale del nostro bollitore e del nostro forno. Shawn F. è stato estremamente cortese e ha fatto di tutto per rispondere alle domande sul lavoro che stava eseguendo e su altri servizi di Aiello a cui stavamo pensando. Era ben informato e competente e ha offerto raccomandazioni / consigli sui filtri dell'aria adeguati per allergeni e rilevatori di CO.
Il riscaldatore dell'acqua calda funzionava sia prima che dopo la manutenzione, quindi Shawn è tornato qualche giorno dopo per aiutare a individuare il problema e, dato che il riscaldatore è vecchio, è stato anche in grado di fornire informazioni dettagliate sui tipi di sostituzioni, costo approssimativo, pro e contro dei diversi modelli e del lavoro richiesto in termini di installazione.

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