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B
3 anni fa

(Aggiornamento: strano come tutte le recensioni mo...

(Aggiornamento: strano come tutte le recensioni molto negative stanno ottenendo "mi piace") Ho trovato il servizio qui buono. Ho sempre un appuntamento lo stesso giorno anche se non sempre con il mio medico di famiglia. Nella maggior parte dei casi vado con una condizione specifica (temporanea) quindi "qualsiasi" Dr è OK. Hanno un laboratorio abbastanza completo in loco per analisi del sangue, raggi X, ecc., Che è un vantaggio per evitare di andare in un'altra struttura. Sono anche in grado di portarti immediatamente o con una breve attesa in modo che tu possa fare tutto con una visita.

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A
3 anni fa

Mia figlia si reca in acton medical da oltre 12 an...

Mia figlia si reca in acton medical da oltre 12 anni il personale è sempre sorridente e molto disponibile !!! Ho avuto un'emergenza e avevo bisogno di moduli per mia figlia in modo che potesse fare un'escursione con la sua scuola e la segretaria di nome Chrissy (potrebbe essere il nome sbagliato) è andata ben oltre in modo che mia figlia potesse andare !! Grazie ancora!! Anche il dottor Werner fantastico pediatra !! È stata con mia figlia da quando aveva un giorno ed è sempre stata lì per mia figlia durante i giorni buoni e quelli cattivi !! Grazie Acton Medical per aver reso facile per me e mio figlio quando si tratta delle sue esigenze mediche !!

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D
3 anni fa

Se ti piace stare in attesa per sempre, questo è i...

Se ti piace stare in attesa per sempre, questo è il posto che fa per te! Grandi dottori, ma la pratica nel suo insieme è un disastro. Semplicemente non puoi mai contattare nessuno al telefono e non ti richiameranno mai. Evitare.

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K
3 anni fa

Si sente affrettato quando visiti l'ufficio. Diffi...

Si sente affrettato quando visiti l'ufficio. Difficile entrare in contatto con un'infermiera di guardia, il personale del front office è molto scortese. È un prezzo molto difficile da raggiungere un medico o un'infermiera. Inoltre aspettati di essere messo in attesa e di passare l'eternità lì prima che qualcuno risponda al telefono. Sono anche secondo sul tempo di attesa !!.

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J
3 anni fa

Vado qui da più di 30 anni e ho sempre ricevuto un...

Vado qui da più di 30 anni e ho sempre ricevuto un'assistenza molto competente. Gli appuntamenti possono essere un po 'impegnativi, ma se il tuo medico non è disponibile c'è sempre un altro medico o un medico disponibile. Mi sono trasferito a 20 miglia da Acton e sono ancora tornato qui.

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T
3 anni fa

Vado in questa clinica da circa mezzo decennio orm...

Vado in questa clinica da circa mezzo decennio ormai. Ho avuto esperienze sia positive che negative in questa struttura. Tuttavia, più recentemente, mi addolora dire che la qualità del personale (e quindi del servizio) è così tanto che sto pensando di cambiare. Soprattutto durante la pandemia COVID-19 mi hanno nascosto importanti informazioni sull'assicurazione e sono stato indotto a pagare centinaia di dollari in spese mediche per visite regolari non di emergenza senza procedure costose. Spero sinceramente che questo messaggio raggiunga l'obiettivo prefissato e che vengano apportate modifiche alle assunzioni.
Questa struttura ha il potenziale per essere un ottimo affare e di ottimo servizio se si considera un cambiamento di personale
Tuttavia vi ringrazio ragazzi per aver servito la comunità di Acton e le città vicine!

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D
3 anni fa

Il peggiore in assoluto. Si prega di notare che no...

Il peggiore in assoluto. Si prega di notare che non rispondono a nessuna di queste recensioni che più di 3 quarti sono negative per cercare di risolvere i problemi che hanno causato.

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M
3 anni fa

Pianifica di avere sempre l'ufficio operativo con ...

Pianifica di avere sempre l'ufficio operativo con almeno 1 ora di ritardo. Annulla tutto ciò che stai facendo quel giorno poiché il loro rispetto per il tuo programma è zero.

La pratica è grande e sembra che sia così. I medici con cui abbiamo avuto a che fare per i nostri figli sono stati solidi quando si tratta di affrontare la malattia, tuttavia essere un paziente è quasi insopportabile. Sto scrivendo questo dalla sala d'attesa perché sto cercando di cancellare i miei appuntamenti pomeridiani per i miei affari perché non possono essere puntuali per i loro.

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L
3 anni fa

Avevamo un appuntamento urgente per l'assistenza a...

Avevamo un appuntamento urgente per l'assistenza alle 11:10 (aspetteremo facilmente altri 30 minuti) e non abbiamo avuto problemi. Intorno alle 11:25, una donna con il suo bambino ha chiesto quanto tempo sarebbe passato perché aveva aspettato 40 minuti. L'addetto alla reception, Heather, è uscito sul retro e poi è uscito davanti alla sala d'attesa per dirci tutti che avremo a che fare con l'attesa perché c'è un solo medico ed è quello che è. Era piuttosto mortificante vedere il suo completo disprezzo per il servizio clienti. Avrebbe potuto facilmente dirci in anticipo al momento del check-in che era circa un'ora di attesa. Quando qualcuno si è registrato dopo questo discorso, è stata estremamente scortese con la donna. Consiglierei di prenotare più tempo per gli appuntamenti se hai un solo medico nello staff e anche il tuo staff è in anticipo e, soprattutto, rispettoso.

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D
3 anni fa

Vorrei esprimere i miei ringraziamenti a tutto il ...

Vorrei esprimere i miei ringraziamenti a tutto il personale infermieristico e al dottore del secondo piano che mi hanno aiutato a trovare assistenza in una situazione difficile e siamo incredibilmente accomodanti nei loro sforzi.

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L
3 anni fa

Ho dovuto riportare il nostro bambino per un contr...

Ho dovuto riportare il nostro bambino per un controllo Billiruben il sabato. Il mio appuntamento era per le 9:30. Siamo arrivati ​​alle 9:20. Sono attualmente le 11:38 ed è assolutamente inaccettabile avere un bambino di 4 giorni in attesa così a lungo. Non abbiamo nemmeno visto un dottore, solo il laboratorio che le ha prelevato il sangue dopo aver aspettato un'ora e mezza. Capisco che è un fine settimana ma è così che tratti una nuova mamma e un bambino? Salva te stesso e vai da qualche altra parte. È come una fabbrica qui comunque non conoscono davvero tuo figlio come dovrebbe fare un pediatra.

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b
3 anni fa

Incredibilmente maleducato. Chiamato per chiedere ...

Incredibilmente maleducato. Chiamato per chiedere informazioni su una passeggiata in clinica e se i medici di assistenza primaria stessero accettando nuovi pazienti.
È stato interrotto più volte e poi riattaccato a metà frase, con un "arrivederci" sgarbato e sarcastico mentre cercava di chiedere loro se stessero accettando nuovi pazienti. Evita questo posto.

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A
3 anni fa

Sono appena andato lì con 13 minuti di ritardo e d...

Sono appena andato lì con 13 minuti di ritardo e devo cancellare il mio appuntamento e il prossimo tempo disponibile sarà più di 1 mese da ora! Nessun altro MD accetta nuovi pazienti, il che significa che non ha abbastanza MD in questo reparto! Non so cosa dire! È molto deludente!

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S
3 anni fa

Mai un problema per ottenere un appuntamento. Otti...

Mai un problema per ottenere un appuntamento. Ottimi sistemi di comunicazione e automazione. I medici sono davvero bravi in ​​quello che fanno, che è fornire assistenza medica. La maggior parte dei servizi ausiliari sono comodamente disponibili presso la stessa struttura. E c'è un comodo parcheggio in abbondanza.

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S
3 anni fa

Sono riuscito a sentirmi molto a mio agio con la d...

Sono riuscito a sentirmi molto a mio agio con la dottoressa Cohen, lei sembra interessarsi ed era a conoscenza di tutte le mie preoccupazioni mediche. Sono d'accordo che la pratica è enorme e un po 'troppo grande e ho dovuto aspettare 20 minuti per fare il check-out e fare un'app per un'ecografia. C'erano 3 persone in fila tra cui una donna molto anziana con un deambulatore che ho lasciato andare davanti a me. L'addetto all'ufficio stava facendo 3 lavori contemporaneamente e aveva bisogno di più aiuto. Tutto sommato sono contento del gruppo nonostante i tempi di attesa a volte lunghi.

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R
3 anni fa

Visitato qui per vedere un medico di viaggio. È st...

Visitato qui per vedere un medico di viaggio. È stato in grado di essere visto rapidamente e in tempo. L'unica cosa è che l'edificio sembra un po 'antiquato ... non sono sicuro del motivo per cui ci sono tappeti ovunque, sembra strano per un edificio medico.

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D
3 anni fa

Vado qui da alcuni anni, penso che sia davvero and...

Vado qui da alcuni anni, penso che sia davvero andato giù per la collina. Mentre i medici e gli NP che ho visto sono sempre stati eccellenti, amichevoli e non mi sono mai sentito affrettato, l'intera esperienza intorno alla visita sembra essere diminuita rapidamente nell'ultimo anno o giù di lì.

Un esempio: di recente mi sono rotolato la caviglia piuttosto male di sabato. Sapevo che l'ufficio era chiuso nel fine settimana e ogni volta che ho inviato un messaggio sul portale dei pazienti, mi chiedono di richiamare l'orario lavorativo per fissare un appuntamento. Ho aspettato fino a lunedì (Columbus day) per chiamare per fissare un appuntamento. Mi è stato detto di richiamare il giorno successivo. Martedì mattina chiamo e hanno "più di 10 persone in fila davanti a te" per parlare con un'infermiera / fissare un appuntamento. Mi viene chiesto di lasciare un messaggio vocale, cosa che faccio. I giorni passano e non mi rispondono. Provo a richiamare un'altra volta, ma ancora una volta c'è un'enorme attesa. Ho finito per andare a CVS per farmi controllare. Venerdì, finalmente ricevo una telefonata da un'infermiera e lei mi chiede di entrare subito.

Sono completamente sovraccarichi nella medicina per adulti. Hanno ridotto la propria capacità, limitando il numero di persone per l'assunzione, aumentando la quantità di tempo per ogni appuntamento e spingendo più persone a chiamare. Non possono tenere il passo con le chiamate, quindi sei completamente fuori fortuna se hai bisogno di parlare con qualcuno o vuoi fissare un appuntamento. Non è un tratto aspettare un'ora o due al telefono. Se sei abbastanza fortunato da entrare in contatto con qualcuno rapidamente, c'è circa il 50% di possibilità che sia conciso e scortese con te al telefono. Ultimamente vado a CVS così tanto perché è molto più facile fissare un appuntamento. Non sto dicendo che CVS sia eccezionale o altro, anzi penso che sia piuttosto triste dover andare altrove per ottenere cure mediche al di fuori del mio medico di base.

Infine, questa è una cosa nuova, ma vale la pena menzionarla. Al mio appuntamento di oggi, mi hanno suggerito una nuova politica sulla maschera in ufficio. La politica è che devi prendere una maschera che ti danno e sostituire la tua maschera con la loro, o mettere la loro maschera sopra la tua maschera. Quindi la persona incaricata, prende una maschera da una scatola (pizzicando l'interno e l'esterno con le dita) e poi me la mette nella mano, che ha appena toccato la maniglia della porta dell'atrio di uno studio medico. Devo quindi uscire dalle porte dell'atrio, toccarle di nuovo, togliermi una maschera KN95 nuova di zecca, che ho indossato in macchina, e sostituirla con una maschera chirurgica generica non sigillante che è stata toccata da 2 mani sporche. Sono sicuro che ci siano buone intenzioni dietro questa politica, ma mi sono sentito come se dopo essere stato costretto a scambiare le maschere, fossi più esposto e gli altri erano più esposti a me che se avessi lasciato la mia maschera NK95 pulita dall'inizio.

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D
3 anni fa

La posizione di Acton è notevolmente migliorata co...

La posizione di Acton è notevolmente migliorata con i lavori di ristrutturazione. Forse è solo moquette e vernice nuova, ma il posto sembra più pulito è più luminoso ed è molto più invitante come un pacifico.
Ho avuto una visita molto piacevole con il dottor Cohen. Il mio fisico non era preoccupato, si è presa il tempo di occuparsi di tutto ciò che era necessario per il mio appuntamento.

L'unico aspetto negativo della pratica è che è ancora molto difficile fissare un appuntamento entro 2-3 settimane. So che la pratica è un business e deve fare soldi, tuttavia, il bar per un ottimo PCP è poter fissare un appuntamento entro 2 settimane. Inoltre, avrei volentieri un appuntamento con un infermiere che lavora a stretto contatto con il mio PCP per i follow-up e le emergenze che sono stati offerti come opzione.

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B
3 anni fa

Ci sono volute 2 settimane per darmi la prescrizio...

Ci sono volute 2 settimane per darmi la prescrizione corretta. Per parlare con un'infermiera al telefono devi aspettare almeno 15 minuti. Mi è stata data più volte la ricetta sbagliata e le infermiere non sono riuscite a distinguere tra le due. Alla fine, un'infermiera ha avuto l'audacia di dirmi che dovrei essere grato e che sono andati ben oltre. si, come no

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P
3 anni fa

Davvero deluso dal loro servizio durante questa pa...

Davvero deluso dal loro servizio durante questa pandemia. Ho questo dolore pelvico da più di un mese e li ho chiamati molte volte per fissare un appuntamento e sono stato messo in attesa per parlare con l'infermiera. La registrazione automatizzata diceva più di 10 chiamanti in anticipo. Ho aspettato 3 ore per 3 giorni nessuno ha risposto e ho chiuso la chiamata. Oggi li ho chiamati di nuovo perché e ho detto al coordinatore degli appuntamenti che non potevo contattare un'infermiera perché dice sempre più di 10 chiamanti in anticipo per 3 ore. La sua risposta è stata scortese. Ha detto che non so che dobbiamo sottoporti al triage. Capisco che questa volta ci possano essere molti pazienti, ma non capisco come mai non ho potuto parlare con un'infermiera dopo aver aspettato 3 ore per più di 3 giorni. Non accettabile.
Ora devo andare a cure urgenti e Acton Medical è molto poco professionale.

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M
4 anni fa

Tutta la mia famiglia usa AMA. Lo usiamo dagli ult...

Tutta la mia famiglia usa AMA. Lo usiamo dagli ultimi 12 anni. Riuscivo sempre a prendere appuntamento lo stesso giorno (weekend compresi). Hanno un'infermiera disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con i bambini, l'abbiamo usato più volte. Sono sorpreso dai commenti fatti qui e raramente pubblico le recensioni. Ma mi sono sentito in dovere di farlo in questo caso, perché non sono d'accordo con i commenti. Al contrario, trovo il personale estremamente cordiale. I medici sono abbastanza bravi. Il fisico annuale è l'unico che richiede tempo e devi pianificarlo. Ma le visite mediche annuali non sono comunque un'emergenza e sono perfettamente felice di programmarle con molto anticipo. Con la comodità di un pool di medici, dove un medico è sempre presente ogni giorno in caso di emergenza - e non ha quasi mai bisogno di andare al pronto soccorso per questo motivo - cosa c'è da non amare di AMA?

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J
4 anni fa

Personale scortese e scortese. Tempo di attesa lun...

Personale scortese e scortese. Tempo di attesa lungo per ottenere un appuntamento - 3 o 4 mesi per prenotare un appuntamento fisico! Quasi impossibile ottenere un appuntamento in giornata. Il sistema telefonico è un incubo contorto, generalmente è un'attesa di 15 minuti per parlare con un'infermiera di un problema di salute urgente. il personale è molto, MOLTO scortese e inutile, SOPRATTUTTO al telefono.

stai lontano, lontano!

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G
4 anni fa

Estremamente soddisfatto di medici, infermieri e p...

Estremamente soddisfatto di medici, infermieri e personale. Ho appena incontrato Caitlin, infermiera professionista e lei era ben informata, gentile e disponibile. Ha davvero lavorato per capire i miei problemi e quindi aiutare a risolverli!

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F
4 anni fa

Quando ci siamo trasferiti ad Acton 43 anni fa, ab...

Quando ci siamo trasferiti ad Acton 43 anni fa, abbiamo cercato la migliore pratica medica per soddisfare le nostre nuove esigenze familiari e siamo stati lieti di trovare Acton Medical Associates. Negli anni ci ha sempre fornito le migliori cure.
La mia dottoressa, Amy Churchill, è professionale, scrupolosa, competente e premurosa ogni volta che la vedo, sia che si tratti di una visita di routine o quando non mi sento bene. Si prende sempre il tempo per ascoltare le mie preoccupazioni e per fornirmi la migliore linea d'azione. È la migliore del mio libro e sono grato di essere uno dei suoi pazienti.
A volte, quando abbiamo bisogno di cure immediate e i nostri medici non sono disponibili, veniamo indirizzati a un altro medico o infermiere all'interno dello studio. Negli anni l'ho trovato confortante e soddisfacente. Sono estremamente grato per tutte le cure di qualità che la mia famiglia continua a ricevere dalle tante persone che rappresentano questa organizzazione altamente professionale.

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O
4 anni fa

Acton Medical Associates è il motivo per cui sono ...

Acton Medical Associates è il motivo per cui sono arrivato al mio ventesimo compleanno: all'età di cinque anni e mezzo mi lamentavo di un dolore acuto ai linfonodi pelvici. I miei genitori mi hanno portato dal mio pediatra, che da allora è andato in pensione, e ha fatto le analisi del sangue e gli esami adeguati per diagnosticare la leucemia. Anche se ho fatto la maggior parte del mio trattamento contro il cancro al Children's Hospital di Boston, i miei controlli fisici di routine e sporadici con il mio attuale pediatra (il dottor Travassos, che amo così tanto) sono sempre stati estremamente fantastici. Mi ha anche aiutato moltissimo con la mia depressione maggiore mettendomi in contatto con terapisti e medici prescrittori.

Se stai programmando o hai programmato un appuntamento, assicurati di concederti il ​​tempo di arrivare lì e aspettare - Ho notato diverse lamentele sui tempi di attesa, ma devi ricordare che ci sono molti altri pazienti malati di cui occuparti, e no, non si sono dimenticati di te. Comunica accuratamente con la tua infermiera e i tuoi medici sui tuoi sintomi, non possono leggere la tua mente. Stai bene e resta idratato.

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J
4 anni fa

Potenziale nuovo paziente. Appuntamento fatto per ...

Potenziale nuovo paziente. Appuntamento fatto per la fine del mese. Da allora mi hanno inviato una nota tramite posta (che strano) che il mio appuntamento deve essere riprogrammato due volte. Non mi preoccupo nemmeno.

Così tante persone hanno avuto esperienze orribili con l'amministrazione di questa pratica che non sono nemmeno arrivato così lontano perché i clown gestiscono il reparto di pianificazione.

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s
4 anni fa

Che incubo! Siamo nuovi in ​​città, stiamo cercand...

Che incubo! Siamo nuovi in ​​città, stiamo cercando di unirci a questa pratica. Ecco alcuni punti della mia esperienza:

1. La pratica è così grande e il personale dell'ufficio così specializzato che vieni rimbalzato per ottenere risposte alle tue domande. Ci vuole così tanto tempo per impostare qualcosa o ottenere una risposta. Molto frustrante. (Ho lavorato con queste persone per 2 ore rimbalzando.)

2. Non tutti i medici accettano i pazienti, quindi è meglio controllare PRIMA prima di passare attraverso il circo dell'adesione a questa pratica.

3. Questo è stato il chiodo nella bara per me: fanno pagare il doppio per una visita. Significato: se ti sottoponi a un fisico di routine e trovano una talpa irregolare di cui ti parlano. Ti verranno addebitati l'AND fisico e il costo aggiuntivo per la visita in ufficio. Quindi due addebiti per la stessa visita. Ho chiesto personalmente (quando sono passato alla fatturazione) e loro lo confermano.

Ciò significa anche che se entri per una cosa durante una visita in ufficio e finiscono per parlarti, anche brevemente, di altre due cose, ti verranno addebitate 3 visite in ufficio. Questo è un segno che l'obiettivo principale di questa pratica è fare in modo che $$ - non si prenda cura dei pazienti.

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M
4 anni fa

Acton Medical è una pratica impressionante. Sono r...

Acton Medical è una pratica impressionante. Sono rimasto così colpito che ho chiamato alle 15:30 di domenica e mia figlia è stata visitata dal medico di guardia. Più tardi nella settimana ho chiamato alle 4:45 e lei è stata vista alle 5:30. i medici e gli infermieri sono super pazienti e premurosi.

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N
4 anni fa

Questa recensione è più per Dr. Way, anche se Acto...

Questa recensione è più per Dr. Way, anche se Acton Med è terribile con il follow-up. Do la colpa ad Acton Med per averlo tenuto nello staff. Spostando alcuni mobili, ho spezzato un tendine del bicipite. La mancanza di muscoli ha costretto la mia mano fino alla spalla, quindi il mio avambraccio era sempre in posizione UP. Non potevo metterlo giù, perché il muscolo non era più attaccato all'osso. Qualsiasi colpo al braccio, o movimento, causava un dolore IMMENSO, come se venissi colpito al gomito da un fulmine. Non sono un medico, eppure sono stato in grado di diagnosticare tutto questo e ovviamente avevo bisogno di un intervento chirurgico. Il dottor Way no. Mi ha guardato gli occhi per tutto il tempo, come se non mi credesse. La sua linea di domande ha rivelato chiaramente che pensava fosse psicosomatico. Ha colpito e pungolato, e con zero preavviso, HA STRAPPATO IL MIO BRACCIO GIÙ !! Come una slot machine a Las Vegas! WHAM. Quale libro di testo medico dice di fare questo?!?! No, davvero, voglio sapere. Il dolore era brutale, ho urlato e tutti nella sala d'attesa mi hanno sentito dire MADRE *** ER !! Ha avuto una reazione assolutamente ZERO. Mi ha solo fissato. Uno psicopatico che presume che tutti gli altri siano psicopatici. Sono uscito di lì, senza nemmeno rimettermi la maglietta. Sono andato direttamente da un chirurgo, che ha detto che sono stato fortunato "Dr" Way non ha causato il mio tendine a sparare fino alla spalla. Non sono il tipo da citare in giudizio, ma in nessun modo a questo ragazzo dovrebbe essere consentito avvicinarsi mai più a un paziente.

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A
4 anni fa

La mia famiglia va qui da oltre 20 anni. La cura e...

La mia famiglia va qui da oltre 20 anni. La cura e il servizio sono a dir poco fantastici. Posso sempre avere un appartamento. Il dottor Cooper è uno dei migliori pediatri con cui abbia mai avuto a che fare.

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R
4 anni fa

Io e le mie figlie abbiamo ricevuto grande assiste...

Io e le mie figlie abbiamo ricevuto grande assistenza da Acton Medical per oltre 20 anni. Per problemi importanti che richiedono rinvii e problemi più di routine, abbiamo ricevuto ottimi trattamenti, diagnosi e rinvii. Complimenti al dottor Steger per me, al dottor Cohen per le mie figlie. Per bilanciare alcune recensioni negative su tempi di attesa e cortesia: ho avuto solo una rapida serie di piacevoli telefonate, per richiedere un nuovo referral per la terapia fisica per un problema che si ripresenta. L'addetto alla reception iniziale mi ha cortesemente trasferito ai referral. L'amichevole specialista di riferimento mi ha trasferito alla stazione di cura del mio medico. Ho aspettato alcuni minuti ragionevoli per un'infermiera, che ha preso le mie informazioni in modo amichevole ed efficiente, spiegando il processo, offrendosi di richiamarmi non appena poteva eseguire questo dal medico. In meno di un'ora, ha richiamato che il rinvio era già stato cablato al fisioterapista, ed ero pronto ad andare! Il tuo "chilometraggio può variare", ma questo è tipico del trattamento efficiente e amichevole che ho ricevuto da Acton Medical nel corso degli anni.

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R
4 anni fa

Tutta la mia famiglia usa AMA e siamo stati estrem...

Tutta la mia famiglia usa AMA e siamo stati estremamente felici. Servizio rapido, estremamente disponibile - sia in pediatria che in medicina per adulti. E abbiamo avuto alcuni problemi medici complicati: ci seguono e continuano ad aiutarci a trovare gli specialisti giusti.

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F
4 anni fa

NON ANDARE QUESTO ALLA STRUTTURA A MENO CHE NON VU...

NON ANDARE QUESTO ALLA STRUTTURA A MENO CHE NON VUOI ESSERE DELUSI.

cure peggiori, nessun servizio clienti!
mentre è conveniente se vivi in ​​zona acton ... Consiglio vivamente di evitare questo posto!

nessun rispetto
lunghe attese
povera comunicazione
molta burocrazia
sei in attesa per sempre e rimbalzi dalla registrazione all'infermiera e viceversa ogni volta che chiami!
nonostante l'orario dell'appuntamento che hai programmato con mesi di anticipo, dovresti essere preparato per almeno 30-60 minuti di attesa ... OGNI VOLTA
Ho sopportato prescrizioni sbagliate, diagnosi errate e incompetenza sia per la sezione pediatrica che per quella per adulti del centro
Infine ... nessuno sembra preoccuparsi un po 'di te.

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h
4 anni fa

Oggi ho visitato qui per il mio controllo regolare...

Oggi ho visitato qui per il mio controllo regolare. E la mia esperienza è stata terribile. Prima di incontrare il mio medico di base, ho dovuto aspettare 40 minuti. Per i 40 minuti, quello che hanno fatto solo è stato controllare la mia altezza, il peso e la pressione sanguigna. E alla fine, il mio medico primario di nome Kathryn Oh è entrato nella stanza. Ha detto brevemente "scusa" per avermi fatto aspettare a lungo e poi sembrava essere davvero di fretta. Ha detto: "Hai qualcosa di cui parlare con me? Se non ne hai, possiamo iniziare l'esame ora. Non parlare con il medico se non hai problemi è meglio perché non devi pagare eventuali costi aggiuntivi (ho pensato, "cosa? Il tempo di consultazione con il medico non è incluso anche nella copertura dell'esame fisico?). Sono rimasto davvero sconvolto dal suo atteggiamento. Sembrava che non volesse parlare con il suo paziente per conoscere le sue condizioni attuali e qualsiasi problema. Aveva qualche compito urgente dopo questo? Non voleva perdere l'ora di pranzo? Se è così, non avrebbe dovuto fissare un appuntamento alle 11:40 e mi ha fatto aspettare 40 minuti. Il suo esame in sé era davvero breve. Dopo 40 minuti di attesa, ha trascorso con me solo 10 minuti. E il suo ultimo commento è stato per la mia mammografia, dovrei ottenere un documento dalla reception. E lei è scomparsa. Uscii e andai alla reception. Il personale della reception non aveva idea del mio documento relativo alla mammografia. A questo dottore non importava della sua paziente, di questa clinica e del personale. Ho pensato all'enorme somma di denaro che pago ogni mese per la mia assicurazione medica e dopo aver pagato tutti i soldi, sono stata trattata piuttosto male. Non tornerò mai più in questa clinica e cambierò sicuramente il mio medico di base.

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J
4 anni fa

Sono senza parole per le recensioni estremamente n...

Sono senza parole per le recensioni estremamente negative su questo forum di revisione. Sono affiliato con AMA dall'inizio degli anni '80 e sono rimasto soddisfatto del servizio e della cura. Non sono mai stato trattato in modo scortese o disinvolto. I professionisti medici hanno mostrato preoccupazione in modo affidabile. Il mio PCP non cade su se stesso adulando ma ha costantemente ascoltato, diagnosticato efficacemente, rispettato i miei desideri e preso buone decisioni terapeutiche. Di conseguenza sono vivo oggi.

Non capisco la negatività e di certo non la condivido.

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S
4 anni fa

Non sono proprio sicuro da dove cominciare. Person...

Non sono proprio sicuro da dove cominciare. Personale infermieristico incredibilmente scortese al punto da influire sulla cura del paziente.
Da anni estremamente scortese e freddo anche quando chiamava il paziente per dare notizie scomode.

Quando ho riferito le esperienze, mi è stato detto dal Direttore dell'Infermieristica e delle Risorse Umane che "Gli infermieri non lo hanno mai detto"
In altre parole, sottintendendo che ero disonesto.

Le chiamate non vengono registrate, quindi è tua parola contro la loro parola e il direttore degli infermieri sosterrà il personale giusto o sbagliato.

Verrai spazzolato via dal telefono e tutto sarà spazzolato sotto il tappeto.

La cura del paziente al suo peggio senza compassione.

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T
4 anni fa

Ciao a tutti, prima di venire in questa clinica do...

Ciao a tutti, prima di venire in questa clinica dovete chiarire quanto avete dovuto pagare. prima che ti derubino con una grande quantità di denaro per i tuoi scatti di viaggio, è troppo costoso. capisco che tutti debbano pagare, ma dobbiamo sapere se possiamo permettercelo o no!
Si prega di fare attenzione per il responsabile della registrazione, è una persona ragionevolmente non interessata alle spiegazioni, voleva solo che i tuoi soldi stessero attenti con lei.

Tutto quello che sto dicendo è che tutti gli altri volevano venire qui per i nostri scatti Traval di famiglia, per favore, attenti che potresti finire come la mia famiglia.

Amo la mia infermiera e i miei dottori, ma l'addetto alla reception deve essere di nuovo addestrato e dovrebbe essere d'aiuto ai pazienti. Buona fortuna in viaggio

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S
4 anni fa

NON vuoi andare qui!

NON vuoi andare qui!
Il personale è scortese e c'è sempre un'attesa quando chiami.
Posto orribile!

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Q
4 anni fa

Adoro il dottor J, mio ​​marito è andato da lui da...

Adoro il dottor J, mio ​​marito è andato da lui da bambino. Sono contento di avere anche i miei 3 bambini che vanno lì e il personale è sempre molto gentile. I miei figli si prendono sempre cura del dottor J. Si prende il tempo per conoscere i suoi pazienti e per ascoltare le preoccupazioni dei genitori senza farti sentire frettoloso attraverso un'app

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A
4 anni fa

Pratica di fatturazione fraudolenta. Beaware !!! S...

Pratica di fatturazione fraudolenta. Beaware !!! Sono andato per l'esame fisico annuale. Ho ricevuto il conto per alcuni test che hanno ordinato e la parcella dei medici che non ho chiesto. Hanno trasformato la mia visita medica annuale in una "visita non positiva".

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S
4 anni fa

Amo questa pratica medica! I dottori sono così com...

Amo questa pratica medica! I dottori sono così compassionevoli ed empatici nei confronti delle mie cure. Ti rendono una priorità e sono sempre disposti a fare il possibile. Consiglio vivamente il dottor Cohen. È eccellente nella cura dei pazienti ed è uno dei migliori medici che abbia mai avuto! Il personale infermieristico è eccezionale e lo studio ha anche orari nel fine settimana e dispone di servizi di laboratorio e servizi di radiologia in loco. Questa è di gran lunga una delle migliori pratiche mediche in circolazione!

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s
4 anni fa

Ho visitato questo posto a causa di una forte toss...

Ho visitato questo posto a causa di una forte tosse, quando sono entrato rispetto le loro regole e ho coperto la mia tosse, quando l'infermiera e il dottore mi hanno assistito mi hanno trattato come una persona intoccabile, quando l'infermiera controllava il mio polso si è alzata troppo e il dottore non sta controllando il mio mal di gola mi ha appena controllato le orecchie e ho detto qualche infezione all'orecchio e ha chiesto alla mia bocca di aprirsi, solo io sto cercando di aprirsi, a causa del dolore sto aprendo un po 'lentamente, solo in una frazione di secondi ho controllato la mia lingua sì, è un buon np e anche mosso lontano, quando ho controllato i miei polmoni le ho pulito lo stetoscopio troppo velocemente ..

La mia domanda è per favore prenditi cura dei pazienti in modo appropriato, è un ospedale per adulti e copriranno la loro tosse ..
quando le persone sono malate vengono a visitare il medico, danno importanza ai pazienti sentimenti non per la tua pulizia ..
Pulire le cose è importante ma prima dare un po 'di attenzione al paziente ..

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