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3 anni fa

Hanno fatto un lavoro fantastico aggiustando la mi...

Hanno fatto un lavoro fantastico aggiustando la mia bici. Piccolo inconveniente alla consegna, quindi ho dovuto aspettare un giorno in più per la consegna, ma per il resto un servizio a 5 stelle.

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r
3 anni fa

Esperienza molto scarsa cattiva comunicazione mi h...

Esperienza molto scarsa cattiva comunicazione mi hanno detto che stavo aspettando di essere pagato da un'assicurazione di terze parti, poi alcuni giorni passano io chiamo ora lì dicendo che non sto pagando un servizio sbagliato molto scarso non lo consiglierei ed è tutto ancora in corso oh mie affermazioni già in corso da 2 mesi

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b
3 anni fa

Piuttosto seccato la mia bici è tornata con più da...

Piuttosto seccato la mia bici è tornata con più danni di quanti ne avesse ... ho ricevuto una telefonata che diceva che la mia bici era stata cancellata, ok ho detto, la riavrò ... mi è stata restituita e immediatamente il il guidatore non riusciva a toglierlo dal furgone perché non si muoveva all'indietro, ho notato che il cavalletto centrale si sfregava sulla ruota posteriore (non era quando è partito), sembra che sia stato allacciato con un martello! Anche la mia targa posteriore è stata spezzata a metà e trattenuta con 2 adesivi, ancora una volta ... andava bene quando è partita.
Ho anche notato che viveva fuori, la quantità effettiva di ruggine sulla bici era ridicola! L'ultima volta che userò questa azienda, in futuro proverò da qualche parte che si occupa di proprietà di altre persone

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B
3 anni fa

La 4a DIMENSIONE è stata ECCELLENTE nel tenermi in...

La 4a DIMENSIONE è stata ECCELLENTE nel tenermi informato sullo stato di avanzamento della mia moto danneggiata e le riparazioni e la data di consegna erano esatte. Anche l'autista che mi ha consegnato la bici mi ha aggiornato sul suo E.T.A. All'arrivo ha indicato quali parti erano state sostituite e ha anche avviato la moto per la mia ispezione. Tutto sommato un'esperienza cliente davvero ECCELLENTE.

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E
3 anni fa

Sono rimasto molto colpito e deliziato dal servizi...

Sono rimasto molto colpito e deliziato dal servizio e dalla qualità del lavoro. Dal momento in cui hanno organizzato il ritiro fino alla riconsegna della bici, tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati professionali, disponibili e hanno fatto quello che dicevano che avrebbero fatto. Sono stato aggiornato con i progressi e la mia bici è tornata da me in ottime condizioni e pulita come un fischio. Buon lavoro - 10/10.

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S
3 anni fa

La quarta dimensione fa esattamente quello che dic...

La quarta dimensione fa esattamente quello che dicono di fare. Ho fatto un incidente con la mia moto e hanno organizzato il ritiro e mi hanno chiamato come concordato 30 minuti prima del loro arrivo. Sono arrivati ​​in orario e sono stati gentili e cortesi. Durante il periodo in cui hanno avuto la bici mi hanno tenuto informato settimanalmente sui progressi e mi hanno dato una data di completamento. I lavori sono stati completati entro la data stabilita e la bici è stata consegnata il giorno successivo. I lavori eseguiti sono stati eccezionali e li consiglierei a chiunque.

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D
3 anni fa

4D ha fatto un ottimo lavoro con la mia moto. Semp...

4D ha fatto un ottimo lavoro con la mia moto. Sempre cortesi e disponibili, mi hanno tenuto informato su quello che stavano facendo e sui progressi e hanno restituito la bici come nuova.

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J
3 anni fa

Molto soddisfatto delle riparazioni e degli aggior...

Molto soddisfatto delle riparazioni e degli aggiornamenti costanti con il progresso. Bello avere la bici pulita e come nuova. Consiglio vivamente questi ragazzi a chiunque cerchi il lavoro da fare.

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G
3 anni fa

A seguito del furto e del danneggiamento della mia...

A seguito del furto e del danneggiamento della mia moto, ho avuto la fortuna di far riparare la mia moto in modo professionale da 4th Dimension. Dopo il rapido ritiro della mia bici, Craig ha fornito una valutazione immediata del danno e di cosa sarebbe stato necessario per consentire al cliam assicurativo di procedere rapidamente. Una volta approvato, il lavoro di riparazione è stato eseguito dal "Team" secondo uno standard molto elevato utilizzando parti originali e sono stato tenuto informato lungo il percorso. Volevo anche un tagliando e nuove gomme mentre la moto era con loro e ancora, niente era di troppo disturbo. La mia bici è stata restituita in condizioni fantastiche e non esiterei a utilizzare nuovamente i servizi 4th Dimentions. Grazie a tutti e continuate così!

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M
3 anni fa

Questi ragazzi sono assolutamente di prim'ordine. ...

Questi ragazzi sono assolutamente di prim'ordine. Dall'inizio alla fine. Un brutto incidente ha portato via lo stress. Mi ha persino aiutato a trovare una nuova moto e mi ha fatto un ottimo affare. Me l'hanno persino comprato, e in qualche modo c'era un piccolo graffio. Sono un po 'OCD su cose del genere, l'hanno risolto senza fare domande. E mentre avevano la bici hanno montato brillantemente un tracker e un allarme. Simon era l'uomo che si è preso cura di me ed erano tutti completamente brillanti.

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B
3 anni fa

Servizio eccellente.

Servizio eccellente.
Mi ha dato aggiornamenti settimanali.
La bici è tornata come nuova.

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b
3 anni fa

La mia compagnia di assicurazioni ha disposto che ...

La mia compagnia di assicurazioni ha disposto che la 4a dimensione ritirasse il mio z1000 dopo che ero stato buttato giù.
Dal momento in cui è stato ritirato fino al giorno in cui è stato riconsegnato, ho ricevuto un'eccellente comunicazione dalla 4 ° dimensione e dalla sua gente.
Il lavoro svolto mi è stato completamente spiegato e la mia moto era come nuova quando è stata riconsegnata, sia gli autisti del ritiro che quelli della consegna sono stati molto gentili e disponibili.
Tutto sommato ho ricevuto un servizio eccellente da tutti i dipartimenti di 4a dimensione e consiglio vivamente i loro servizi
B Bradley

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S
3 anni fa

Vorrei iniziare affermando che questa azienda ha f...

Vorrei iniziare affermando che questa azienda ha fatto una riparazione eccezionale sulla mia Triumph St Sprint 1050, sono stato coinvolto in nessun guasto per colpa che ha lasciato me e la mia Triumph gravemente ammaccate e ammaccate, è stato raccolto in tempo nella notifica di mezz'ora che usano ora, brillante. Raccolto da un autista molto cortese, subito dopo essere stato contattato e durante tutto il processo di riparazione sono stato aggiornato, e-mail, txt o chiamate personali, non tutti i giorni, abbastanza per ottenere l'immagine. È difficile per noi ottenere alcune parti su macchine più vecchie, ma queste persone lo hanno gestito. la mia Triumph ha un aspetto e una marcia fantastici, ho incluso un paio di danni ma è stata restituita pulita, valletta, lucidata, persone eccezionali, ottimi meccanici, non ho problemi a invitare queste persone di riparazione, mi sono imbattuto in questo servizio di riparazione attraverso la mia assicurazione Azienda (Hasting Direct / premier) È un peccato che la 4th Dimension non abbia un buon seguito su Twitter, se posso farti un suggerimento è meglio e più economico inviarli via email sulla loro home page, rispondono molto rapidamente il giorno successivo se lo fai PM, ma chiamarli può costarti un centesimo pulito, altrimenti consiglio vivamente questi ragazzi.

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A
3 anni fa

Eccellente qualità del lavoro e del servizio. La c...

Eccellente qualità del lavoro e del servizio. La compagnia di assicurazioni di terze parti ha selezionato 4th Dimension e le ho trovate estremamente utili e competenti. Mi hanno smistato una bici di cortesia e consegnata / ritirata in un momento adatto alle mie circostanze (molto presto la mattina). Il lavoro è stato superbo, la mia bici è come nuova e un ottimo parcheggiatore per l'avvio! L'unica piccola critica è stata il tempo impiegato per completare il lavoro, ma non è stata colpa loro perché ci sono stati ritardi nell'ottenere un paio di parti, quindi non li sto segnando per questo. eccellente a tutto tondo dall'inizio alla fine. Grazie!

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C
3 anni fa

Ottima compagnia di assicurazioni con cui confront...

Ottima compagnia di assicurazioni con cui confrontarsi. Courtney / bici a noleggio fornita dopo che la mia è stata cancellata in modo accidentale non per colpa mia, per fortuna. Ho anche avuto la bici più a lungo del previsto.

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S
3 anni fa

Questa azienda ha intrapreso le riparazioni in cas...

Questa azienda ha intrapreso le riparazioni in caso di incidente sulla mia bici. Non solo la bici è tornata come nuova di zecca, ma sono stati anche felici di intraprendere un lavoro aggiuntivo che è stato pagato privatamente. Saluti James, la tua esperienza è stata apprezzata.

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D
3 anni fa

Servizio eccellente: non posso assolutamente criti...

Servizio eccellente: non posso assolutamente criticare il servizio, dal momento in cui lo staff mi ha contattato dopo l'incidente al ritiro della mia bici sono stato tenuto informato per tutto il percorso. Le e-mail e la comunicazione generale sono state eccezionali e quando la bici è stata restituita era meglio che nuova !! Totalmente e completamente impressionato fino in fondo, grazie ragazzi, quest'anno mi avete fatto il Natale!

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j
3 anni fa

Essendo stato buttato giù dalla mia 883 Harley, la...

Essendo stato buttato giù dalla mia 883 Harley, la compagnia di assicurazioni aveva un accordo di 4th Dimension con le riparazioni, sono molto impressionato dalla professionalità dell'intero processo !! Da e-mail, telefonate, ritiro e riconsegna della bici, che sembra fantastico, lavoro fantastico, grazie !!

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C
3 anni fa

È stato telefonato da questa azienda e mi è stato ...

È stato telefonato da questa azienda e mi è stato detto che la mia bici doveva essere ritirata e sarei stato contattato 24 ore prima del ritiro. Ho telefonato loro il giorno successivo e ho chiesto se potevano dirmi se il ritiro era stato ancora programmato e mi è stato detto che non lo era e che non potevano darmi una data in qualsiasi momento nel prossimo futuro. Ho contattato i miei assicuratori che mi hanno dato il nome di un'altra società di riparazioni. Ho telefonato a questa azienda e nel giro di 15 minuti mi è stato dato un giorno e un orario per il ritiro della bici al mio indirizzo.
La 4th Dimension ha bisogno di agire insieme, non sono l'unica società di riparazioni e, a giudicare dai miei rapporti con loro, non sono le persone più efficienti nel loro settore di attività.

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M
3 anni fa

Ha visitato il salvataggio di Surrey Mc.

Ha visitato il salvataggio di Surrey Mc.
Grande selezione di parti usate tutte disponibili su eBay @surreymcparts.
Disponibili anche bici all'asta su eBay.
@surreymcsalvage

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J
3 anni fa

Dopo che la mia BMW R1200RS è stata deviata sul re...

Dopo che la mia BMW R1200RS è stata deviata sul retro, la mia assicurazione mi è passata a questi ragazzi.
Hanno preso il pieno controllo e si sono occupati della terza parte.
Hanno ritirato la mia bici e consegnata quando riparata con autisti cortesi che ti telefonano quando a 30 minuti di distanza ti tengono in contatto per tutto il percorso.
Se la tua assicurazione ti mette su questi ragazzi rilassati, siediti e metteranno tutto a posto.
Sì, è vero che alcune persone si aspettano che le riparazioni vengano effettuate durante la notte e le richieste di risarcimento assicurative possono essere frustranti
ma sii paziente e questi ragazzi lo risolveranno.
Tutti quelli con cui ho avuto rapporti in questa azienda sono stati cortesi e onesti.
Non posso dare elogi più alti.
Grazie 4th Dimension ottimo lavoro.

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R
3 anni fa

Sono stato così sfortunato da avere qualcuno che m...

Sono stato così sfortunato da avere qualcuno che mi ha guidato un mese fa. La 4th Dimension ha ritirato la mia bici il giorno successivo e ha lasciato una Cb1000r nuova di zecca (6 miglia sull'orologio!). Durante tutto il processo mi hanno tenuto ben informato tramite messaggi di testo e telefonate, dalla loro valutazione della mia bici, attraverso il processo di riparazione e anche se ci fossero stati ritardi e perché. Ho ritirato la moto oggi e il lavoro svolto è superbo. La mia bici mi è stata riconsegnata in buone condizioni come il giorno in cui l'ho ritirata dal concessionario. Stavo chiacchierando con alcuni ragazzi quando ero lì, e tutti sono molto cordiali e hai l'impressione che tutti trattino le moto delle persone come se fossero le loro. Non potrei chiedere di più a un'officina, secondo me. Bravi ragazzi, grazie ancora.

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C
3 anni fa

Ho avuto 4 biciclette da qui. Assicurati di sapere...

Ho avuto 4 biciclette da qui. Assicurati di sapere cosa stai ricevendo. Richiedi più foto / descrizioni. Non puoi fare soldi facendo le bici nemmeno con i pezzi di ricambio di eBay. Ma alla fine puoi procurarti una buona bici per meno soldi che da un rivenditore.

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S
3 anni fa

Super professionale in ogni aspetto dalla comunica...

Super professionale in ogni aspetto dalla comunicazione del giorno successivo dopo che mio marito è stato buttato giù dalla bicicletta per raccogliere rapidamente le informazioni dettagliate fornite a lui sulle riparazioni richieste. E-mail settimanali sullo stato di avanzamento della riparazione come parti sono arrivate fino a una telefonata finale per organizzare la riconsegna.
Ancora una volta veri professionisti Grazie mille Tony.

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I
3 anni fa

Questa azienda ha preso la mia moto e l'ha tenuta ...

Questa azienda ha preso la mia moto e l'ha tenuta per 3 settimane mi ha detto che non potevo saltare la fila, poi mi ha detto che non valeva la pena ripararla e la prossima volta che ho telefonato è stato un avviso che la parte non era disponibile, mi ci è voluto meno di 5 minuti per trovare la parte a cui non avevano risposta. Ho chiesto che la parte mi venisse restituita al termine della riparazione, cosa che non sono riusciti a fare. La bici viene restituita dopo 4 settimane per una semplice e immediata riparazione. NON IMPRESSIONATO!!!!

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J
3 anni fa

Questa è stata la nostra prima affermazione in ass...

Questa è stata la nostra prima affermazione in assoluto ed essere così ben curato da 4th Dimension era un enorme peso fuori dalla mia mente.Dopo lo shock di essere stato coinvolto nell'incidente in moto, ho contattato 4th Dimension che ha spiegato l'intero processo di raccolta della bici da dove La polizia aveva preso la bicicletta dopo l'incidente, per ottenere il preventivo e trattare con la compagnia di assicurazioni. Avendo avuto accesso al danno da uno dei ragazzi della loro squadra, mi ha quindi contattato e mi ha dato un resoconto completo di tutte le parti e lavoro che intendevano svolgere. Lo stavo letteralmente temendo, dato che è la moto di mio marito e lui è un vero perfezionista.Questo odia persino chiunque tocchi la sua amata Harley Davidson. del mondo ... La mia / nostra preoccupazione non era necessaria per un po'.Abbiamo ricevuto regolari aggiornamenti di riparazione e il giorno in cui è arrivato ci è stato consegnato è stato eccezionale.Il ragazzo delle consegne è stato fantastico.Ha esaminato tutti gli aspetti di la riparazione e tutte le informazioni sulla garanzia e sono rimaste anche fino a quando non abbiamo guardato tutt'intorno e siamo rimasti contenti della bici.Un felice perfezionista di marito.Non vediamo l'ora di scendere in bici.Solo al sole tu, perché non ha mai visto la pioggia .. Tutto sommato la nostra esperienza con 4th Dimension è stato un piacere anche in un momento piuttosto stressante. Li consiglio vivamente a chiunque dopo la nostra esperienza di prima classe con loro. Grazie e Complimenti.

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s
3 anni fa

Sono molto contento delle riparazioni alla mia bic...

Sono molto contento delle riparazioni alla mia bici da danni da buche, 2 nuove ruote, nuovi cuscinetti delle ruote, nuovi pneumatici e cuscinetti della paletta come precauzione. La bici è stata raccolta e poi valutata e successivamente riparata. Sono stato tenuto informato durante tutto il processo e sono rimasto estremamente soddisfatto quando la mia bici è stata restituita pronta per partire. Il personale di 4th Dimension era ben informato, professionale e cordiale e li consiglierei per qualsiasi riparazione di bici.

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J
3 anni fa

4th Dimension ha dipinto la mia bici, la qualità e...

4th Dimension ha dipinto la mia bici, la qualità era assolutamente eccezionale. Le persone con cui ho parlato erano estremamente professionali, competenti e tutti motociclisti! Fortunatamente non è stata una riparazione per incidente, ma se dovessi far riparare la mia bici, mi fiderei totalmente di loro per gestirla. Sono anche impressionato dal fatto che tutto il loro lavoro sia garantito se non sei felice, lo faranno di nuovo. Ero molto felice!

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B
3 anni fa

Sono rimasto favorevolmente impressionato dal mio ...

Sono rimasto favorevolmente impressionato dal mio primo contatto con il vostro valutatore, in particolare dalla completezza della sua valutazione e dalla volontà di spiegarmi i dettagli. Ogni successivo contatto con il vostro personale ha mostrato la stessa attenzione ai dettagli, gentilezza e voglia di fare il meglio per il cliente. Grazie!

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z
3 anni fa

Terribile esperienza, da evitare a tutti i costi !...

Terribile esperienza, da evitare a tutti i costi !!!!!

Sono stato coinvolto in una collisione in moto che non era colpa mia (registrata su go pro).

Ho preso loro 60 e-mail, 30 telefonate e più di 4 mesi per valutare il danno e 6 mesi per riparare la mia moto.

A quel tempo un rappresentante di 4 ° dimensione mi ha venduto per errore un noleggio di moto, promettendomi che una compagnia di assicurazioni di terze parti coprirà tutti i costi. Ora non sono in grado di recuperare i soldi e ho bisogno di essere coinvolto in un caso giudiziario.

Tutta l'esperienza mi è sembrata, sto conducendo il caso per loro e ora sento che ho bisogno di difendermi in tribunale anche se l'incidente non è stato colpa mia e ci sono 9k di costi di noleggio in sospeso.

Non credergli, non fidarti di loro, non usarli.

COWBOY COMPLETI !!!!!!

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J
3 anni fa

Ho contattato 4thD dopo aver avuto un incidente su...

Ho contattato 4thD dopo aver avuto un incidente sulla mia bici ed era più economico per me pagarlo da solo piuttosto che richiedere la mia assicurazione.

Hanno risposto alla mia richiesta via e-mail molto rapidamente e hanno fornito stime per completare il lavoro e sono stati estremamente utili durante l'intero processo.

Hanno ritirato e consegnato la mia bici e ogni volta sono stati puntuali, professionali e cordiali.

Non posso ringraziarli abbastanza per l'alto livello di artigianalità e attenzione ai dettagli che è andato nella mia bici, sembra incredibile. Sono stupendamente felice! Sono anche andati ben oltre il livello di lavoro concordato e hanno riparato alcune altre cose che non potevo permettermi di fare, non potevo crederci.

Sono un cliente molto soddisfatto, la prossima volta che andrò in crash li userò sicuramente di nuovo. Consiglio vivamente la 4a dimensione. Racconterò a tutti la loro magnificenza !!!

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d
3 anni fa

La 4th Dimension che ha riparato la mia Kawasaki v...

La 4th Dimension che ha riparato la mia Kawasaki versys 1000 2018 è di prima classe, ho avuto questa moto solo per poche settimane e la seconda volta che ci sono andata con il passeggero seduto, sono andato a salire e si è ribaltata sul lato opposto del cavalletto laterale con entrambi a terra e il lato destro danneggiato. Ho segnalato il danno all'assicurazione e quello che pensavo fosse minimo ma quando la 4a dimensione l'ha valutato hanno trovato più di quanto pensassi. Sono stato informato di ciò che sarebbe stato riparato e ho dovuto aspettare che le parti venissero ordinate e mi hanno fornito rapporti aggiornati e una data stimata di completamento che in tutta onestà era abbastanza accurata. Ho riavuto la bici entro 5 settimane, la bici è come nuova molto soddisfatta delle riparazioni sembra che sia appena uscita dallo showroom, ragazzi ben fatti.

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V
3 anni fa

Perdite di tempo assolute. Ci sono volute due sett...

Perdite di tempo assolute. Ci sono volute due settimane per inviare un veicolo di recupero per ritirare una bicicletta per la valutazione. Nonostante abbia informato in anticipo il servizio clienti che la bicicletta è gravemente danneggiata e caricarla su un camion non è un lavoro da una sola persona, solo un autista è stato inviato per recuperare il veicolo. Dopo aver guardato la bici, l'autista ha confermato la stessa identica cosa che ho detto al servizio clienti e se n'è andato lasciando la bici. Quando ho chiamato l'azienda e ho chiesto quale fosse il passaggio successivo mi è stato comunicato che non hanno un veicolo adatto a recuperare la mia moto e che non hanno nessuno che possa valutare il danno in loco quindi non possono aiutami più a lungo.
Durante i miei rapporti con questa azienda ho dovuto cercare costantemente aggiornamenti e assicurarmi che le cose non andassero indietro.
La quarta dimensione in tutto questo calvario sembrava concentrata solo sul farmi accettare una bicicletta a noleggio e inoltrare i miei dettagli agli avvocati per lesioni personali, far valutare e riparare la mia bici non sembrava affatto essere all'ordine del giorno.

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M
3 anni fa

Ho fatto riparare il mio hypermotard Ducati e devo...

Ho fatto riparare il mio hypermotard Ducati e devo dire che il servizio e l'attenzione che ho ricevuto sono stati esemplari. Il lavoro è stato svolto secondo uno standard molto elevato, molte grazie

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C
3 anni fa

La 4th Dimension ha riparato la mia bici due volte...

La 4th Dimension ha riparato la mia bici due volte. La qualità del servizio tecnico e del servizio clienti è di 5 stelle. Tutto lo staff è disponibile ad aiutare dal team di amministrazione che si occupa della prenotazione / consegna agli ingegneri e ai valutatori e le squadre consegnano le biciclette una volta fatte. Sono molto chiari e trasparenti sul lavoro in corso ed entrambe le volte la moto è tornata in condizioni ottimali (anche pulita secondo gli standard dello showroom!) Altamente consigliata.

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s
3 anni fa

Compagnia orribile! Mai conosciuto un tale caos di...

Compagnia orribile! Mai conosciuto un tale caos di una società, a quanto pare si occupano di sinistri assicurativi ma tendono a schierarsi con le altre compagnie assicurative per ottenere un risultato rapido e molto probabilmente una vita facile! Il mio gestore dei reclami era totalmente inutile per peggiorare le cose !! Evita questa compagnia come la peste !!! Mi sento davvero per te se ti trascini con loro, inoltre sono molto veloci a cancellare il tuo veicolo !!!

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J
3 anni fa

Quando il mio triumph thunderbird 1600 è stato rov...

Quando il mio triumph thunderbird 1600 è stato rovesciato da un guidatore sbadato, sono rimasto devastato soprattutto perché tra tre giorni sarei andato in prynees, in moto! Dopo aver contattato il mio broker assicurativo, sono stato messo in contatto con 4th Dimensions. Hanno rapidamente organizzato un ritiro da casa mia entro due giorni. Mi è stata offerta una bici sostitutiva ma non ho potuto trasportare un passeggero. Ho rifiutato l'offerta perché mia moglie voleva davvero venire con me !!

Durante la mia vacanza sono stato contattato dal loro dipartimento di stima. Da quel momento in poi sono stato costantemente aggiornato sui progressi. In qualità di richiedente reclamo per la prima volta durante i miei 40 anni di guida / guida, avevo molte domande. Il personale era sempre felice di rispondere alle mie numerose domande essendo estremamente paziente con me.

Non esiterei assolutamente a consigliare caldamente la 4 ° dimensione a chiunque. A proposito, quasi dimenticavo, la mia bici, quando è stata riportata indietro, era in condizioni quasi pari al nuovo ....... persone fantastiche. Grazie mille

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J
3 anni fa

Esperienza assolutamente terribile in primo luogo ...

Esperienza assolutamente terribile in primo luogo hanno scritto
Del mio veicolo poi hanno mentito sul fatto poi hanno tentato di rimediare a questa situazione effettuando un ulteriore preventivo. Solo per rimandarlo alla mia compagnia di assicurazioni. Anche se era stato avvisato di restituirmi il veicolo da solo. Quindi dicendomi che per risolvere la questione devo parlare con il mio assicuratore. Ho appena parlato con i miei sottoscrittori e loro mi hanno informato che hanno detto a 4 ° dimensione che non ci sono reclami gestiti da loro per conto mio. E avrebbero dovuto risolverlo restituendo il mio veicolo prima.
Non meritano nemmeno una stella, ma sfortunatamente non posso segnarli di meno

Jason d

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G
3 anni fa

Ci sono alcune organizzazioni che semplicemente lo...

Ci sono alcune organizzazioni che semplicemente lo fanno bene e forniscono un servizio eccellente. L'intero processo di recupero della bici, valutazione dei danni, sostituzione di parti e restituzione della bici è stato di prima classe. Il livello di comunicazione era perfetto e posso solo ringraziare 4th Dimension per aver reso un periodo difficile un po 'meno traumatico rendendo il processo semplice. Il massimo dei voti da parte mia! (e la mia bici è stata restituita prima del previsto).

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L
3 anni fa

Avevo la mia bici da quasi 2 mesi per fare alcuni ...

Avevo la mia bici da quasi 2 mesi per fare alcuni lavori che avrebbero dovuto richiedere al massimo 2 giorni.
Scortese al telefono se rispondono e danno l'impressione di non potersi preoccupare di meno del cliente.
Da evitare a tutti i costi

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A
3 anni fa

Ho avuto un incidente senza colpa abbastanza lieve...

Ho avuto un incidente senza colpa abbastanza lieve e gli assicuratori dell'altra parte hanno utilizzato 4D
Dall'inizio alla fine mi hanno tenuto informato, le riparazioni sono state completate in tempo e la bici è stata riconsegnata in un orario a me conveniente.
Buon servizio. Assolutamente nessuna lamentela.

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F
3 anni fa

La mia compagnia di assicurazioni mi ha passato al...

La mia compagnia di assicurazioni mi ha passato alla 4th Dimension per riparare la mia Suzuki S1000. La mia esperienza è molto buona. Hanno ritirato la bici e l'hanno consegnata alla data concordata. Servizio di ottima qualità, educato e cortese, a dimostrazione dell'attenzione al cliente.
Consiglio vivamente 4th Dimension.

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P
3 anni fa

Servizio efficiente e mi ha tenuto pienamente info...

Servizio efficiente e mi ha tenuto pienamente informato in tutte le fasi del reclamo. Poiché lavoro nel settore automobilistico e ho a che fare con compagnie di assicurazioni, sono consapevole dei problemi che si possono incontrare, hanno reso questa richiesta facile.

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P
3 anni fa

Questa azienda ha preso la mia malconcia Ducati di...

Questa azienda ha preso la mia malconcia Ducati di 5 mesi, che era stata spinta da un Dpd mentre si trovava nel parcheggio del personale, si sono occupati di tutte le pratiche burocratiche e mi hanno prestato anche una 1000 Honda durante il lavoro, mi hanno costantemente informato del progressi, e quando la mia bici mi è stata restituita sembrava fresca di fabbrica, tutto il lavoro è garantito anche per la vita della bici, ora che è ciò che chiamo fiducia nel tuo lavoro, li consiglierei a chiunque abbia bisogno di un lavoro fatto, fantastico azienda e lavoro

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S
3 anni fa

La mia Harley è appena tornata dopo che un camion ...

La mia Harley è appena tornata dopo che un camion è entrato in retromarcia la settimana del blocco. In circostanze incredibilmente difficili, questa azienda è stata eccellente in ogni fase della riparazione. L'approvvigionamento di pezzi di ricambio per una Harley è già abbastanza difficile senza il covid 19, ma queste persone ci sono riuscite. Consiglio al 100% di non poter ringraziare abbastanza tutte le persone con cui ho avuto a che fare.

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A
3 anni fa

Coinvolto in un incidente il 12 luglio, preso cont...

Coinvolto in un incidente il 12 luglio, preso contatto con la 4a dimensione in quanto non hanno chiamato come mi era stato detto, i campanelli d'allarme iniziano a suonare quando ci è voluta una settimana per ritirare la mia bici, ancora un'altra settimana per effettuare il loro preventivo ???
La moto ha subito solo lievi danni, ma dopo numerose volte al telefono mi hanno dato una breve descrizione del lavoro necessario, poiché dico che un danno minore equivale a 11 ore di verniciatura e numerose parti che sento non siamo danneggiate, hanno dato un completamento data del 24 agosto, ridicolo ho detto, ok proveremo a migliorare questo dato che siamo stati un po 'rilassati, si spera che la bici venga restituita domani 25, in pratica se ti vengono dati i dettagli le code di dissolvenza per loro EVITARE EVITARE EVITARE come la peste , sono spazzatura completa!

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A
3 anni fa

Sono indignato per la mancanza di comunicazione da...

Sono indignato per la mancanza di comunicazione da parte della tua azienda in merito agli aggiornamenti sulla mia Honda CB1300 che hai avuto per 2 settimane. Non una volta nessuno mi ha contattato per lo stato di avanzamento delle mie riparazioni, sono io che ho fatto tutti gli inseguimenti. Questo è completamente e innegabilmente inaccettabile per un'azienda di oggi.
Mi chiedo davvero come una compagnia possa riuscire a mantenere i propri lucrosi contatti con le compagnie di assicurazione, a meno che non alimentino le compagnie di assicurazione con bugie e, false informazioni sulle loro prestazioni.
Come so per certo questa è la seconda affermazione che la tua azienda ha trattato per mio conto e la volta precedente nessuno mi ha contattato con alcuna informazione riguardo lo stato di avanzamento di quella riparazione che dura 3-4 mesi e una bolletta telefonica estremamente elevata.

Pertanto riferirò l'innovazione della 4a dimensione al difensore civico assicurativo e agli standard commerciali per informarli di come opera e si comporta quando si tratta con i suoi clienti.

Saluti,
Anthony Sumner
Chauffeur Services Ltd

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H
3 anni fa

Tutto quello che fanno è fare soldi con la persona...

Tutto quello che fanno è fare soldi con la persona sfortunata che ha avuto un incidente. Non andare mai a prendere la bici a noleggio perché questo è solo un altro creatore di contanti per 4D mentre spronano l'altra parte per questo come parte della tua "richiesta e causa". Lavorano solo a scopo di lucro, sentire il loro personale al telefono conferma solo quanto siano oberati di lavoro. Le riparazioni sono una storia dell'orrore, che richiedono diversi mesi a causa dell'impossibilità di ottenere parti in tempo, ma principalmente a causa della fidelizzazione del personale, soprattutto di quelli qualificati. Se ti viene mai rubata una bicicletta, aspettati che qualsiasi assicuratore che si occupa di 4th Dimension impieghi settimane su settimane per consegnarti una liquidazione sottovalutata. I proprietari di questa attività sono corrotti. Hai solo bisogno di andare alla Companies House per capire in quante aziende i direttori loschi hanno le dita bloccate.

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C
3 anni fa

Dopo il mio sfortunato incidente ero un po '"nervo...

Dopo il mio sfortunato incidente ero un po '"nervoso" con la mia moto che non andava dal mio rivenditore locale che conosco personalmente. Ma ora sono più del 100% soddisfatto del risultato! Il servizio e la qualità del lavoro in quarta dimensione non sono secondi a nessuno !! La mia bici è arrivata come il giorno in cui l'ho presa dallo showroom E hanno persino sostituito la mia protezione antiurto R&G !! Nessuna valutazione a 5 stelle lo consiglierei a chiunque. Grazie mille ragazzi!

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S
3 anni fa

Questa settimana ho contattato la mia compagnia di...

Questa settimana ho contattato la mia compagnia di assicurazioni perché un 4X4 ha rovesciato la mia bici danneggiandola gravemente .. Le mie assicurazioni hanno detto che la 4a direzione mi avrebbe contattato per ritirare e darmi una bici sostitutiva con cui andare avanti .. Tori..t !!!

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J
4 anni fa

Li ho usati tre volte e ogni volta ci sono voluti ...

Li ho usati tre volte e ogni volta ci sono voluti mesi per le riparazioni, compresi i danni minori. Livelli elevati di malattia, congedo o mancanza di lavoratori. I dipendenti sono gentili ma tante scuse.

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s
4 anni fa

ST1300 Riparazioni dopo essere stato colpito later...

ST1300 Riparazioni dopo essere stato colpito lateralmente da un cervo. La bici è andata meglio del cervo! L'autista della raccolta è stato gentile ed è arrivato nel momento in cui aveva dichiarato.
Dall'inizio alla fine sono stato tenuto informato sullo stato di avanzamento delle riparazioni. La bici era pronta con una settimana di anticipo e hanno offerto la consegna il giorno successivo. Purtroppo a causa del mio lavoro ho dovuto ritardare il rientro alla settimana successiva. Autista di ritorno chiamato per indicare l'orario in cui sarebbe arrivato. Ed è arrivato in quel momento. Era anche gentile. E parlando con lui, gli piace davvero il suo lavoro. Dopo l'ispezione, la corrispondenza della vernice e le riparazioni sono migliori del nuovo. La bici è perfettamente pulita. La prima volta che ho a che fare con la quarta dimensione e lo consiglio vivamente. Ottimo lavoro!! Grazie.

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J
4 anni fa

Dopo non aver ricevuto in tempo il pagamento della...

Dopo non aver ricevuto in tempo il pagamento della mia richiesta di furto, ho deciso di fare una telefonata ... si scopre che hanno perso il mio v5 (ha affermato di non averlo mai ricevuto) ora rifiutandosi di pagare fino a quando non lo hanno ricevuto, anche se mi hanno scritto avevano ricevuto i documenti 2 settimane prima. dopo aver ottenuto gli ascensori per lavorare nell'ultimo mese mentre questo era in corso, ho esaurito le risorse il mio lavoro sulla linea. Molto poco professionale e mancanza di interesse

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A
4 anni fa

Lo adoro

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T
4 anni fa

Ho avuto la sfortunata cosa di fare domanda per un...

Ho avuto la sfortunata cosa di fare domanda per un lavoro con la 4a dimensione

Dopo aver inviato il mio curriculum ho ricevuto una chiamata da un membro dei manager che mi chiedeva perché mi sarebbe piaciuto lavorare alla 4a dimensione, gli ho detto che era dovuto al fatto che non mi sentivo come se stessi per riempire il mio pieno potenziale nel mio ruolo attuale e mi hanno offerto un ruolo nel controllo delle scorte

Comunque avanti veloce una settimana o giù di lì ho avuto una chiamata per invitarmi per un colloquio ha avuto il colloquio e tutto è andato bene
Alla fine di quella settimana avevo ricevuto una telefonata in cui mi diceva che mi era stato offerto il ruolo, quindi ho comunicato il mio avviso al mio attuale lavoro all'epoca

All'inizio con la 4a dimensione il ruolo lavorativo è stato dichiarato come addetto al controllo delle scorte diciamo solo che non era quello che l'hanno etichettato come quello è sicuramente la maggior parte del tempo che ha coinvolto lo spostamento di biciclette che non rotolavano nemmeno e avevano bisogno di 2 persone per spostare la strega la maggior parte del tempo c'ero solo io perché uno dei ragazzi da cui stavo prendendo il posto si trasferì al negozio di vernici e l'altro scomparve e passò la maggior parte del suo tempo al telefono, inoltre non riesco a vedere come dipingere pavimenti e spostare mobili da ufficio a causa del fatto che avevano alcuni VIP in arrivo è il controllo delle scorte è più simile al corpo di un operatore / cane da cortile

Ad ogni modo mi sono tirato indietro per farla breve che avevo qualche tempo libero per questioni personali e hanno finito per rescindere il mio contratto di lavoro Non avrei permesso loro di riparare nulla per non parlare di una motocicletta

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D
4 anni fa

Ottimo servizio, dal ritiro della bici danneggiata...

Ottimo servizio, dal ritiro della bici danneggiata alla restituzione dell'articolo riparato. Ci è voluto più tempo del previsto a causa dell'approvvigionamento di ricambi originali BMW in Germania. Mi ha fatto piacere perché nel complesso ero ben informato su quanto stava accadendo e sui motivi del ritardo. Quando la mia bici è stata riconsegnata ero felicissimo del lavoro svolto, valeva il tempo extra.

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S
4 anni fa

Un servizio fantastico mi ha tenuto aggiornato su ...

Un servizio fantastico mi ha tenuto aggiornato su tutto dall'inizio alla fine.
Tempistica azzeccata
La consegna è avvenuta quando ero disponibile, non quando hanno dichiarato che la bici era stata restituita come nuova.
Grazie per l'ottimo servizio, consiglierei e rassicurerei chiunque possa utilizzare questo servizio.
Gentile in tutti gli aspetti e.mail, telefono, tocco personale

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M
4 anni fa

Non posso dire altro che "eccellente" Sono stato t...

Non posso dire altro che "eccellente" Sono stato tenuto informato durante l'intero processo, chiaramente si preoccupano delle motociclette e la lavorazione non è seconda a nessuno.

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T
4 anni fa

Come molti altri motociclisti, sei molto turbato q...

Come molti altri motociclisti, sei molto turbato quando la tua bici è danneggiata e quindi devi chiamare la tua compagnia di assicurazioni!
Tutto quello che posso dire è che non avrei potuto vivere un'esperienza migliore!
Ho trattato con Alex della mia compagnia di assicurazioni che è stato davvero disponibile e rassicurante e ha organizzato la 4th Dimension per occuparsi delle riparazioni.
Un ragazzo di nome Stuart ha preso la mia bici e me l'ha restituita: è stato fantastico, molto gentile e disponibile.
Dopo che la bici è stata ritirata, l'assessore Craig Cocozza mi ha contattato ed è stato molto accurato. Mi ha dato una data di completamento e mi ha detto che avrei ricevuto aggiornamenti settimanali della moto.
Ho ricevuto aggiornamenti come promesso dal testo e la bici mi è stata restituita in condizioni eccellenti.
Non esito a raccomandare la 4a dimensione!

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M
4 anni fa

La quarta dimensione è andata ben oltre il loro do...

La quarta dimensione è andata ben oltre il loro dovere di azienda di riparazioni di motociclette per riparare la mia motocicletta Non posso iniziare a ringraziare abbastanza la quarta dimensione anche il servizio post-vendita è stato eccezionale una classe a parte, consiglierei la quarta dimensione ogni volta che il team è una compagnia così straordinaria grazie Mai così tanto per il team di 4 dimensioni sono una compagnia superiore E un ringraziamento speciale a Barry e Kevin che si sono presi cura di ogni mia esigenza

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G
4 anni fa

Dopo che sono stato buttato giù dalla mia Enfield ...

Dopo che sono stato buttato giù dalla mia Enfield Electra non sapevo cosa aspettarmi, tuttavia, la mia compagnia di assicurazioni ha organizzato la raccolta in un "rifugio sicuro". La 4th Dimension mi ha contattato dicendo che avrebbero fatto il lavoro. Mi hanno tenuto informato di ogni pietra miliare del loro processo tramite telefono ed e-mail, anche quando le cose sono state ritardate. Quando la macchina mi è stata riconsegnata sembrava nuova di zecca e ha guidato bene come sempre. Molto soddisfatto dell'elevato standard di lavoro, lo consiglierei sicuramente.

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A
4 anni fa

Ho avuto motivo di utilizzare i servizi di 4th Dim...

Ho avuto motivo di utilizzare i servizi di 4th Dimension due volte negli ultimi 10 mesi e in entrambe le occasioni la loro attenzione ai dettagli è stata impeccabile. Dall'organizzazione del ritiro e del noleggio delle bici al massimo standard di qualità delle riparazioni, tutto il personale è stato davvero di grande aiuto, anche l'ingegnere che esegue il lavoro è stato felice di prendere chiamate e rispondere alle domande.
4th Dimension ha aiutato le attività scadenti delle riparazioni in caso di incidente a procedere senza intoppi e sono molto felice di consigliarle.

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m
4 anni fa

Ottimo servizio, buone comunicazioni con me per qu...

Ottimo servizio, buone comunicazioni con me per quanto riguarda lo stato di avanzamento della mia riparazione e hanno fatto un ottimo lavoro riparando la mia bici in poche settimane.

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Y
4 anni fa

Il servizio è stato molto buono, facile da contatt...

Il servizio è stato molto buono, facile da contattare, ho avuto il tempo di parlare e tenerti informato su cosa stava succedendo, la mia bici è tornata prima di quanto hanno detto prima, meglio di quanto pensassi, ottimo lavoro fatto. Complessivamente
servizio eccellente .

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M
4 anni fa

Semplicemente non posso criticarli, è stata colpit...

Semplicemente non posso criticarli, è stata colpita dalla mia bici nell'ottobre 2019 e hanno finito per occuparsi del mio reclamo. Avevo una bici a noleggio sostitutiva che aveva la cilindrata del mio motore equivalente, una NC750 X che era nuova di zecca 1000 miglia consegnata alla mia porta entro 2 giorni. Sfortunatamente è stato scritto sulla mia bici ma hanno pagato l'intero valore in contanti della mia bici 3 settimane dall'inizio alla fine. Si sono anche presi cura di mettermi in contatto con un ottimo avvocato per le mie ferite. Molto gentile e disponibile andando al di là di tutti gli aspetti spiegati bene in ogni fase.

Sono molto contento del loro lavoro dall'inizio alla fine. Grazie.

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M
4 anni fa

Assolutamente sopraffatto dal lavoro che questi ra...

Assolutamente sopraffatto dal lavoro che questi ragazzi hanno fatto sulla mia moto.
Mi ha tenuto totalmente aggiornato ogni settimana con lo stato di avanzamento delle riparazioni.
Quando mi hanno restituito la bici non avevi mai detto che fosse stata danneggiata.
Non potrei raccomandare abbastanza questa compagnia !!
Ben contento !!!!

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C
4 anni fa

Il veicolo è stato oggetto di un tentativo di furt...

Il veicolo è stato oggetto di un tentativo di furto, problemi minori con il ritiro, ma questo è stato spiegato e risolto rapidamente. Una volta sul sito aggiornato regolarmente ed in modo efficiente. La bici è ricaduta più pulita che fosse da quando aveva lasciato la concessionaria.

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j
4 anni fa

Più di due mesi per loro per montare una coda ordi...

Più di due mesi per loro per montare una coda ordinata + indicatori - Ha avuto l'incidente a 300 miglia di distanza da casa, ancora in attesa. Non posso raccomandare la compagnia a nessun altro a causa del loro atteggiamento rilassato nei confronti del mio orgoglio e della mia gioia.

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s
4 anni fa

Non avevo mai sentito parlare di questi ragazzi pr...

Non avevo mai sentito parlare di questi ragazzi prima ... ma posso davvero consigliare, personale cordiale con frequenti aggiornamenti sia per chiamate che per testo.
Tenuto informato dall'inizio della data di fine e poi chiamato in caso di problemi.
L'autista delle consegne non avrebbe potuto essere più disponibile, amichevole e interessato alla bici. Sono tornato come nuovo..molto soddisfatto di questa compagnia.

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R
4 anni fa

Questi ragazzi offrono un'assistenza professionale...

Questi ragazzi offrono un'assistenza professionale e un servizio clienti eccezionali e li consiglierebbero a chiunque necessiti di lavori di riparazione sulle loro motociclette.

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j
4 anni fa

Non posso elogiare abbastanza la 4 ° dimensione, m...

Non posso elogiare abbastanza la 4 ° dimensione, molto soddisfatto della professionalità dell'azienda. Sono stato aggiornato sullo stato di avanzamento dei lavori in corso sulla mia moto. Niente era un problema o problema per quanto riguarda l'approvvigionamento di parti speciali per la mia moto. Ho trovato che tutti i membri del personale con cui ho avuto a che fare erano molto cordiali e disponibili. E grande WOW quando ho ricevuto la mia moto, sono tornato a casa come una bici nuova di zecca e sembrava che fosse appena uscito dallo showroom. Fantastico, consiglio vivamente la 4a dimensione a chiunque. Oh scusa, inoltre, non posso dimenticare un grande ringraziamento anche ai corrieri, bravissimi. Grazie ancora una volta, un cliente molto felice.

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c
4 anni fa

Moto ritirata dopo un incidente entro 48 ore alla ...

Moto ritirata dopo un incidente entro 48 ore alla grande, ma ora un mese dopo ancora NESSUN CONTATTO da loro chiamato più volte nel corso del mese per ottenere un aggiornamento appena passato al telefono ancora niente non ha avuto trasporto dato che era il mio terribile servizio quotidiano che sarò stando ben alla larga da qualsiasi assicurazione le usi

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S
4 anni fa

Ha la sfortunata circostanza di avere un incidente...

Ha la sfortunata circostanza di avere un incidente in moto che ha significato non poter camminare per settimane, braccia rotte, ecc. E una bicicletta cancellata. La quarta dimensione si è impadronita della mia bici, mi ha fatto inviare tutti i documenti V5 per loro di acquistare la bici da me, ha confermato che ce l'hanno e non è mio a lungo e 3 settimane dopo sto ancora aspettando il mio pagamento in blocco e ho ricevuto solo il pagamento di salvataggio che è un quarto di esso perché hanno ricevuto il pagamento da qualche altra parte per darmi sotto il loro nome in modo che non potessero darmi i MIEI soldi.
Da allora ho inseguito entrambe le parti più e più volte e non ho avuto alcun aggiornamento su come hanno contattato i soldi o quali sono i piani in vigore, sono rimasto in attesa con l'altra parte per oltre un'ora di quanto sembra avere la 4a dimensione in 3 settimane.
Questi sono soldi per aiutare il mio fisioterapista e il recupero per camminare di nuovo con cui stanno scherzando e non so nemmeno cosa sta succedendo.

EVITARE a tutti i costi a meno che tu non voglia sprecare il tuo tempo

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D
4 anni fa

Ho avuto un incidente senza colpa in cui un conduc...

Ho avuto un incidente senza colpa in cui un conducente di furgone ha effettuato un'inversione a U mentre stavo filtrando. La moto, una Triumph Tiger Explorer, ha riportato ingenti danni estetici. I miei assicuratori hanno affidato i lavori di riparazione a 4th Dimension. Fin dall'inizio sono stati assolutamente eccezionali, tenendomi informato regolarmente sui progressi della riparazione sulla mia bici. Ogni volta che ho inviato una richiesta via e-mail, hanno risposto immediatamente. Erano sempre disponibili a discutere tutti gli aspetti dello stato di riparazione della mia bici. Alla fine, la mia bici mi è stata restituita alla data promessa. Mi aspettavo una riparazione professionale, ma quello che ho ottenuto è stato molto di più. La bici è stata assolutamente fantastica. L'attenzione ai dettagli ha fatto sì che né io né nessun altro potessimo dire che la moto era stata coinvolta in un incidente. Nemmeno il minimo segno era visibile. Tutto era perfetto. Hanno persino sostituito gli accessori after-market danneggiati (schermo e paramani) con ricambi simili. La moto era assolutamente immacolata e mi ha reso così felice di rivederla al suo posto in condizioni così incontaminate.
Questi ragazzi sono di prim'ordine e non esiterei mai a consigliarli a nessuno.

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4th Dimension Innovation Ltd

4th Dimension Innovation Ltd

3.8