401 Kennedy Chrysler Revisione

DO NOT BRING YOUR VEHICLE for service here, one of the worst service departments ever.
There workers are like a revolving door changes everytime I've been there, they treat you like garbage if you are doing warranty work and unless you forking out thousands will not help you at all.
The main issue is that all there technicians are incompetent and could not find a issue with my vehicle on three different times that it was brought in. They don't know how to diagnose a vehicle properly.
Finally was brought to another dealership and came to find out bad water pump was the cause(pulley is wobbling)
They are now not taking fault into misdiagnosis of the vehicle the original time when was brought in and state there was no issue at that moment when there clearly wrong because I wouldnt have brought it back there three different times trying to resolve this issue.

Worst dealership ever find another place. All they want is your money. Scam artists

UPDATE:

You have already looked at my vehicle and remember at that time did not show any symptoms of issues is what the service manager stated to me... Stop lying to people this is not slander this is FACTS.

Why would I pay another diagnosis fee when I've already gotten it done at another actual qualified dealership that was a Chrysler dealership, which was recommended that I do by Chrysler Canada.

If you were the dealership you state you are you with your exceptional customer service you would have diagnosed the vehicle for free since the mistake of misdiagnosis the first time around and then actually done the repair to have the vehicle fixed properly but unfortunately you aren't.

As for the service manager Jacky and his exceptional customer service qualities were never seen once and as a manager should understand that people do make mistakes and thing do get missed sometimes as they did in this situation but not being able to admit that is just showing how good there customer service is.

Don't waste your time with them. This is the service you will receive. Please take this as a example.

Not only are they out for your money there going to lie as the same time.

BEWARE GO SOMEWHERE ELSE

Molto poco professionale. Una volta acquistata l'auto, non ti intratterranno. Non ti aiuteranno nemmeno a risolvere alcun problema. Tutto ciò a cui tengono sono solo le vendite.
NON ACQUISTARE da 401 Kennedy.

Pessime vite umane. Ti offrono un tasso specifico e un valore di permuta, quindi lo cambiano di fronte a te. Mitch Cadensky era il peggiore in assoluto, una farsa di un uomo e non mantiene la parola sua o del suo venditore. Stai lontano da questi truffatori

La mia famiglia ha avuto la migliore esperienza con Serpa. George è stato così accomodante e premuroso e ha reso facile una situazione stressante con la nostra macchina. Hanno persino passato l'aspirapolvere e lavato la nostra macchina :)

Serpa Chrysler Service a 20 Cowdray Ct., Scarborough mi ha così impressionato. Un caloroso saluto dal team e quello che sembrava un posto davvero carino in cui lavorare mi ha fatto pensare di aver fatto una buona scelta. Tazze di caffè di qualità nella sala d'attesa mi hanno regalato momenti di relax durante l'attesa. Un'ottima compagnia con un ottimo servizio.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa in Chrysler Serpa. Sam, Kenny e Mitch superano tutte le mie aspettative. C'è uno stigma secondo cui ottenere una nuova auto è difficile e richiede tempo, ma non credeteci. Questi ragazzi ti trattano come oro a mani basse. Sam è andato ben oltre assicurandosi che non avessi mai desiderato nulla. Ottimo lavoro ragazzi. Torneremo o manderemo qualcuno a modo tuo.

Tutto quello che posso consigliare è se possiedi veicoli FCA, vai da Serpa per l'assistenza e la riparazione, sono i migliori.
L'anno scorso ho comprato il mio camion Ram da un altro rivenditore a Mississauga e il camion aveva due volte la spia del motore quando era nuovo di zecca. Tutto quello che hanno fatto è stato cancellare la luce. La terza volta ho provato Serpa Chrysler, da allora non ho avuto problemi con il camion. Sono molto onesti e sanno cosa stanno facendo. Non sarò sorpreso se ottengono ogni sorta di premi.
Continua così, Serpa Chrysler.

Mio figlio ha scambiato la sua auto con una Jeep Compass ed è così contento di questo suv. Siamo molto soddisfatti del commercio perché BRENT, l'agente è molto istruttivo e molto disponibile in ogni fase del processo. Mia moglie ha detto che Brent è una persona fantastica per il modo in cui ci ha aiutato. Tutti in concessionaria sono accomodanti e accoglienti. Adoriamo gli omaggi e il vino. Ottimo servizio clienti. Grazie

Buon servizio clienti bella area di attesa con connessione wifi gratuita caffè tè acqua

Sono venuto qui per lo stesso problema (inclusa nella garanzia) due volte e semplicemente non lo risolvono, ma hanno comunque scritto la riparazione completa nella fattura. E quando ho riscontrato questo problema nel loro negozio, mi hanno semplicemente chiesto di venire la terza volta il prossimo lunedì.

Ho dovuto comprare un'auto in fretta perché la mia vecchia auto è morta improvvisamente e avevo bisogno di un'auto per lavoro. Ho chiamato questa concessionaria e li ho trovati molto professionali e amichevoli. Il Manager Ali e il rappresentante di vendita Sam Khalam sono stati eccellenti nel rispondere a tutte le domande sulla Jeep che volevo acquistare. Mitch è stato fantastico anche nell'aiutarmi ad affrontare tutte le questioni finanziarie riguardanti la Jeep. Devo dire che tutti coloro che lavorano in questa concessionaria sono molto professionali, amichevoli e pazienti con i propri clienti. Consiglierei questa concessionaria a chiunque sia interessato all'acquisto di una nuova auto.

Grazie al team di Serpa per aver riparato la mia Volkswagen dopo la mia collisione. In sole due settimane la mia macchina mi è stata consegnata con un aspetto nuovo di zecca! Grande cura, servizio clienti ancora migliore.

Ottima esperienza al Serpa. Peter è stato estremamente disponibile, cortese e preciso riguardo al servizio necessario. È il tipo di ragazzo di cui ogni reparto assistenza ha bisogno! Sicuramente attenersi a Serpa per tutto il supporto futuro.

Ho appena acquistato il mio terzo nuovo veicolo da questa concessionaria, questa è la prima volta che ho acquistato il veicolo dal direttore delle vendite Mitch Cadesky. Mitch ha dimostrato onestà, integrità e un'incredibile attenzione ai dettagli in ogni fase del processo. Ha ascoltato e ha dimostrato di comprendere le specifiche del veicolo che ho richiesto: un Red Dodge Journey (lo stesso veicolo che ho acquistato l'ultima volta e volevo acquistare lo stesso perché amavo ogni aspetto della guida del veicolo) Ha dimostrato alta efficienza e lo ha fatto non commettere nemmeno un errore lungo la strada. Sulla soddisfazione del cliente e sul servizio il suo punteggio è più che perfetto. La mia speranza è che molte persone si rendano conto di questo gioiello di una concessionaria mentre cercano la loro prossima auto. Parla di un eccellente servizio clienti, dagli addetti alla reception dedicati e affidabili a ogni addetto alle vendite e vedrai un servizio eccezionale (al di sopra e oltre) e un incredibile lavoro di squadra dimostrato ogni singolo giorno. Questa concessionaria è il modello per la soddisfazione del cliente.

Ho trascorso circa 20 minuti in attesa di una vendita e nessuno è nemmeno venuto

Evita Evita Evita !!!
Al team di vendita piace usare il maggior numero di parole doppia possibile e le informazioni personali sono state rilasciate a terze parti non autorizzate e questo apparentemente non era "un grosso problema"

Serpa Chrysler ha cambiato completamente la mia esperienza di acquisto di auto! Non appena sono entrato, lo stesso Sales Manager mi ha aiutato a trovare esattamente quello che volevo senza mai farmi sentire sotto pressione (uno dei miei animali irritati nei concessionari). Ha fatto di tutto per assicurarsi che la mia esperienza fosse eccezionale, dal test drive alle trattative. Per non parlare delle scartoffie sono state così veloci! Mi sono sentito molto a mio agio con l'onestà e la trasparenza di Mitch durante l'intero processo. Alla fine, il ritiro è stato un momento così eccitante: tutti al concessionario mi hanno fatto sentire speciale e si sono congratulati con me per il mio acquisto (una grande squadra lì). Consiglierò sicuramente Mitch alla mia famiglia e ai miei amici! Amo la mia Jeep !!

La peggiore esperienza di sempre! I dipendenti non si preoccupano. Sembra un negozio sindacale. Nessuna attenzione ai dettagli. Non era completo all'arrivo e ho dovuto chiamare continuamente per verificare. Quando si chiamava raramente si riceveva una risposta o si richiamava e si doveva entrare fisicamente ogni volta per ottenere risultati. Altri negozi privati ​​chiedevano l'elemosina e dovevano persino pagare la mia franchigia. NON dare a questa concessionaria il tuo veicolo.

Acquistata una nuova Jeep Grand Cherokee 2020 a giugno / 20. Fedele di Serpa ha reso tutto fluido ed è stato molto soddisfatto dei tempi dall'ordine alla consegna del veicolo, in particolare visto che abbiamo dovuto aggirare il recente problema Covid. Consiglio vivamente la concessionaria. Non posso commentare sul lato del servizio e non lo farò perché vivo bene al di fuori della GTA

In qualità di vicino di casa di Serpa Chrysler, volevo ringraziare la fantastica ospitalità ricevuta dalla Ellington Montessori School quando il personale e gli studenti richiedevano un riparo a breve termine dagli elementi. Il team di Serpa Chrysler ci ha accolto nel loro showroom mentre il problema dell'edilizia scolastica veniva risolto. Mitch Cadesky e il suo team sono stati dei padroni di casa gentili e gli studenti sono tornati a scuola pieni di entusiasmo per la loro avventura. Serpa Chrysler ha gestito la palla curva, senza perdere, e questo la dice lunga al team e al servizio!

Serpa Chrysler è l'unico concessionario che consiglio. Ho avuto un'ottima esperienza con Adam e Mitch a Serpa.

Stavo cercando un veicolo sostitutivo da dicembre 2019 e ho fatto alcune delle mie ricerche sulle band dal loro sito web. Chrysler aveva una grande promozione in quel momento, quindi decido di visitare la concessionaria vicino al mio luogo di lavoro. Ho avuto una brutta esperienza nella prima concessionaria che ho visitato. Sono andato in un'altra concessionaria due settimane dopo, dove lavoro nella sede del lato nord. Non sono sicuro di dove sia andato storto, ma il concessionario non può recuperare il calcolo del leasing dal proprio computer. Mi hanno detto di aspettare il loro aggiornamento che ho interagito con il venditore per giorni. Tuttavia, ci è voluto più tempo di quanto mi aspettassi e ho visto il Serpa mentre guidavo verso la zona di DownTown ... Quindi, ho deciso di chiamare la concessionaria per chiedere aiuto. Adam ha attirato la mia attenzione con la nostra conversazione di un paio di minuti e il giorno dopo sono andato alla concessionaria. Grande aiuto con Adam ... il manager Mitch si avvicina con il suo atteggiamento ... Rispetto totalmente Adam e Mitch con il loro servizio e sono onorato di avere il mio nuovo veicolo da Serpa Chrysler ...

Non siamo Chrysler / Jeep, vendiamo solo le loro auto, la soluzione ci costerà $ 1400 ed è troppo da pagare per risolvere il tuo problema, queste sono le risposte che ho ricevuto da Mitch, direttore finanziario di questa sede dopo che sono tornato due settimane dopo aver acquistato una nuova Jeep 2018 con un problema allo stereo, scollegandomi dagli iPhone (l'ho verificato con pochi iPhone diversi). Mi ha detto che la soluzione per questo gli costerà $ 1400 ed è troppo per loro.
Anche Ash è coinvolto in questo problema, dopo mesi che parlo con loro di questo problema, Ash uno dei manager mi ha detto abbastanza So di cosa ti lamenti, mi sta succedendo tutto il tempo con il mio iPhone 7 sul mio Jeep. Pochi giorni fa Mitch mi ha chiamato e mi ha detto buone notizie, ho una soluzione per te, conosco un ragazzo che può installarti un dispositivo Bluetooth separato oltre al tuo stereo e che mi chiamerà per programmarlo, gli ho chiesto se ha una posizione, ha detto di no. Lo fa come un lavoro secondario. Sono d'accordo solo perché sono con questo problema già da 6 mesi, dal giorno in cui ho acquistato l'auto. Il suo ragazzo mi ha chiamato, nome Al, mi ha offerto un dispositivo Bluetooth del valore di $ 50 su Amazon e mi ha detto che non può darmi garanzia sull'installazione. Ho detto di no e ho rinunciato, troppe energie per me da gestire con le persone lì.
Questa posizione è la peggiore in assoluto, i manager mi dicono di inviare lettere di reclamo ad altri colleghi manager che lavorano con loro. Mentono e non si assumono alcuna responsabilità sulle parti in garanzia. NON ACQUISTARE NULLA IN QUESTA POSIZIONE. fatevi un favore e andate altrove.
Se vuoi ascoltare la storia completa, non esitare a contattarmi.

Mitch e il suo team sono stati fantastici con noi. Fare uno sforzo in più per rendere felici i propri clienti. Sono contento che siamo andati a Serpa. Grazie mille Mitch e il tuo team! Posso dire che il miglior rivenditore Serpa Chrysler in GTA. -
Jeep Cherokee 2019

Buon servizio da parte di questi ragazzi.
La prima volta che li ho usati e sono rimasto soddisfatto dall'inizio alla fine!

Ho acquistato molti veicoli con Serpa Chrysler Dodge Jeep Ram e ho ricevuto un servizio eccellente. Non importa quali siano i problemi. Vengo accolto subito. Atmosfera molto amichevole e dipendenti molto educati, motivo per cui torno tutte le volte che faccio. Mille grazie a Serpa Chrysler.

Mitch e Mickey hanno reso il processo estremamente facile e veloce per noi. Abbiamo scambiato la nostra macchina e abbiamo ottenuto il nostro nuovo camion entro pochi giorni. Grazie per la straordinaria ospitalità e professionalità! Ragazzi, siete stati fantastici. Ritorneremo sicuramente in futuro

Da un M&M all'altro .. grazie ancora

Marija e Mike

George è stato eccellente! Ha spazzato via le mie aspettative. Sembra che sia appena uscito dalla fabbrica. Si sono presi cura anche di tutti i miei articoli di manutenzione mentre l'auto era lì. Spero di non essere mai più in collisione, ma se lo sono so da dove venire. Grazie ancora!

Ho comprato la mia macchina lì un anno fa la scorsa settimana ed è stata un'esperienza orribile! Il venditore mente e ha detto che avrei preso le tinte, non avevo tinte, nessuna chiave di scorta, non mi hanno detto che le pastiglie dei freni erano fatte anche sul mio veicolo. Grazie a Dio i meccanici sono davvero bravi, meglio dei venditori e dei ragazzi del reparto assistenza #neveragain

Ho chiamato Kenny un giorno il mese scorso per vedere cosa poteva fare Serpa per aiutarmi a scambiare la mia Durango con un nuovo veicolo mentre i tempi erano duri finanziariamente attraverso il blocco del COVID-19. Sono rimasto sbalordito da quello che poteva dirmi al telefono e abbiamo fissato un appuntamento per quello stesso lunedì pomeriggio in cui ho chiamato. Giovedì, mi ha fatto ritirare una bellissima Jeep Grand Cherokee nuova di zecca dopo essermi presa cura di ogni mia domanda e necessità su un veicolo sicuro e affidabile. Anche tutti gli altri alla concessionaria sono stati incredibilmente disponibili e istruttivi. Non posso raccomandare abbastanza questi ragazzi quando cerco un nuovo veicolo.

Ho avuto a che fare con Adrian Pahalan (Service Manager) che si è assunto la responsabilità personale del mio problema tecnico e si è assicurato che fosse gestito in modo rapido ed efficiente. Non solo era professionale, ma mi ha fatto sentire come se ci conoscessimo da anni. Continuerò sicuramente a far revisionare il mio veicolo da Serpa Chrysler.

Ho appena comprato il mio veicolo a questo rivenditore oggi
fare il bilanciamento delle gomme. Hanno fatto un ottimo lavoro. e molto cordiale, personale gentile. Peter è molto paziente nell'ascoltare le spiegazioni dei clienti.

Sam (venditore) è davvero eccezionale, ben informato e comprensivo di ciò che stavo cercando in un'auto
Mitch (senior manager) è davvero bravo a concludere e concludere l'affare e capire le mie esigenze in termini di prezzo dal trattare con entrambi mi ha fatto sentire davvero più a mio agio e fiducioso nel mio acquisto e sicuramente consiglierò alle persone di andare ad acquistare la loro auto da loro!

The Mean Green Machine!

Questa è la seconda volta che ho lasciato la mia Dodge Ram per il servizio ed entrambe le volte i dipendenti del reparto di assistenza sono stati molto disponibili e hanno fornito un servizio eccellente. La prima volta è stato in pieno inverno e dopo aver riparato il mio camion l'ho ricevuto lavato e molto pulito fuori e dentro. La seconda volta è stata per una riparazione di tipo avviso di richiamo e ancora una volta il servizio è stato eccellente. Offrono anche di guidarti ovunque tu debba andare e hanno anche una confortevole area di attesa con wifi disponibile con diverse scelte di caffè / acqua.

Spiegazione dettagliata. Consulenza professionale. Ottimo servizio clienti.

È venuto su raccomandazione. Abbiamo a che fare con Chrysler / Dodge da circa 20 anni. Il manager senior della concessionaria, Mitch, è davvero la persona con cui intrattenere affari: calmo, con un enorme senso dell'umorismo, super informato e, a differenza di altri con cui abbiamo avuto a che fare prima, invece di essere invadente, in realtà dà suggerimenti a beneficio di noi come suoi clienti . Consiglio vivamente Serpa e il suo staff.

Un ottimo servizio ha fatto la mia neve è a meno di un'ora

Peggiore concessionaria e reparto assistenza ... stai lontano da questa concessionaria serpa ...

Il posto migliore a 5 stelle per ottenere la tua prima Jeep Wrangler.
Vorrei fare un ringraziamento a Kenny / Cherly Ho appena acquistato la Jeep Wrangler 2018 con loro, sono stati davvero disponibili e molto pazienti, e vibrazioni molto buone che hanno fatto sentire me e la mia famiglia così a nostro agio.
Grazie ancora

Sam e Mitch si sono presi cura di tutti i dettagli, il personale cordiale e competente è sempre di grande aiuto quando si acquista un nuovo veicolo. Grazie ragazzi

Disclaimer: non ho finito per acquistare un'auto, ma dovevo solo commentare l'eccellente servizio clienti che ho ricevuto mentre ero in questa concessionaria.

Di solito è un po 'intimidatorio entrare in un concessionario, ma per tutto il tempo che sono stato lì non ho sentito la pressione di comprare qualcosa. Ho fatto un giro di prova con Daniel ed è stato molto istruttivo sulla macchina e accomodante.

Consiglio vivamente questo posto, soprattutto per gli acquirenti di auto per la prima volta.

Ho visitato questa concessionaria quando ero nel mercato per una Dodge più recente, niente di sbagliato in generale con la concessionaria o il personale, ma la mia esperienza personale ha dimostrato che c'era un limite a quanto fossero flessibili e disposti ad andare quando si trattava di negoziare un prezzo. Sfortunatamente hanno perso la mia attività perché non sono riusciti a raggiungere il mio prezzo. Sono andato in un altro concessionario Chrysler Dodge Jeep non troppo lontano, letteralmente un paio di giorni dopo, e al prezzo che volevo e avevo bisogno per adattarsi al mio budget, che tra l'altro non era basso!

Graham nelle vendite è un vero piacere da trattare, mi ha veramente ascoltato come cliente e onestamente ha reso più facile l'esperienza con Serpa. Mitch è anche gentile. Tuttavia, a mio parere più onesto, il processo è stato molto lungo e richiede tempo a causa dei ritardi della gestione, un po 'disorganizzato soprattutto sui tempi di consegna. Non sono sicuro che ciò sia dovuto alla mancanza di personale. Nel complesso, il personale è gentile e amichevole.

Servizio puntuale. Dopo aver revisionato la mia macchina, hanno lavato completamente la mia auto gratuitamente.

Ritorneremo sicuramente lì. Grazie Sherpa Chrysler

Mi sono guardato intorno per circa 10-15 minuti senza alcun aiuto, quindi me ne sono andato. Il personale non sembrava interessato

Volevo ringraziare Adrian e il suo staff - stavo andando fuori città - entrato aveva bisogno di un cambio d'olio, sono stati molto accomodanti - mi hanno fatto entrare e uscire. Molto professionale - grazie e felice anno nuovo

Molto soddisfatto del servizio. Tutte le riparazioni necessarie sono state eseguite accuratamente e in modo tempestivo. Personale di servizio esperto. Molto amichevole e disponibile. Grazie!

Il tecnico dei servizi Peter (Xin), un uomo orribile e ti sfrutterà, se devi andare dal rivenditore per favore vai a Roadsport o Scarsview. Se vai a Serpa vieni derubato. Peter aggiungerà costi extra e servizi inutili al tuo conto, solo per ottenere un codice radio per il tuo veicolo ti addebiterà 99 $ più tasse e poi ti guarderà aspettando una mancia. Questo servizio mi è stato fornito gratuitamente da un'altra concessionaria. Evita Peter (XIN) maleducato servizio clienti orribile e pigro, Dodge deve controllare adeguatamente i propri dipendenti prima di assumere. Non ho mai e poi mai scritto una recensione negativa su nulla, ma ho dovuto farlo per questo.

Sono molto felice di far riparare la mia auto dal centro di collisione serpa. Sono molto onesti e professionali La mia macchina sembra nuova di zecca e non ho alcun problema in alcune parti e tutto, quindi consiglio di andare a visitare il centro di collisione serpa per una migliore soddisfazione

Le peggiori esperienze di sempre, NON andate in questo posto !! Non forniscono alcun servizio clienti, non so nemmeno se hanno questo servizio.

Sono andato per l'inverno e la sostituzione della lampadina del faro. Tre ore dopo, ho ripreso l'auto senza luci funzionanti ora e solo una luce abbagliante funzionante .. Sono rientrato e il ragazzo ha restituito la chiave al meccanico e mi ha detto che si era dimenticato di ripristinare la luce come per le nuove luci Chrysler. , 15 minuti dopo il meccanico lo scaccia. Nessuna luce S funzionante. Ho detto che mi hai appena fatto pagare per aver aggiustato la mia luce e non hai nemmeno aggiustato il lih aspettandomi che me ne andassi pensando che fosse riparato. Ora il responsabile dell'assistenza e i meccanici hanno detto che i cavi stanno causando il problema. Torna lunedì. Da quando questo concessionario è stato venduto è orribile

Ottimo servizio ogni volta. Oltre ai 2 vecchietti scontrosi, che probabilmente sono esausti dal lavoro e sono lì da molti anni. Il resto del personale è davvero gentile. Molto cortesi e professionali, danno un caloroso benvenuto e non ti fanno sentire come se li stessi disturbando. Consiglierei questa concessionaria di auto e centro di assistenza ancora e ancora.

Sono appena passato interessato a una Jeep con poche specifiche in mente alle 8 di sera in un giorno della settimana .. Sono stato cortesemente invitato a entrare e ho potuto discutere il mio budget mensile e sono stato aiutato immediatamente! Mi hanno aiutato a scegliere Jeep Compass 2018 con le stesse specifiche che volevo e inoltre sono rimasti un'ora in più solo per me per assicurarmi di ottenere il finanziamento dell'auto sul posto con le cifre giuste sulla carta (senza costi imprevisti nascosti)!
L'esperienza è assolutamente valsa la pena e sì, consiglierei sicuramente questo posto - solo perché anche dopo una settimana mi hanno chiamato e mi hanno chiesto se andava tutto bene con l'auto, cosa che la maggior parte dei concessionari di Toronto non farebbe!

Sono andato in oltre 6 concessionarie a Toronto alla ricerca di un nuovo Wranglet JL. Mitch e Brent sono stati di gran lunga i più disponibili e onesti e gli unici venditori che mi hanno chiesto cosa volevo e mi hanno trovato l'auto giusta. Grazie!

La mia famiglia è stata molto contenta di avere David Liu come guida alle vendite ed è stato di grande aiuto per procurarci qualcosa di sicuro per la nostra famiglia. E per il resto del personale ci hanno trattato come una famiglia e torneremo sempre da loro.

Dopo essere stato coinvolto in un incidente automobilistico, ho portato la mia auto per farmi riparare al Serpa Collision Center. Il personale è stato molto professionale sin dall'inizio e si è preso cura di tutto il necessario. Anche il lavoro di riparazione è stato eccellente e il mio veicolo è stato restituito come nuovo. Nel complesso, un'esperienza senza soluzione di continuità e una carrozzeria che consiglio vivamente a tutti!

Ho appena preso in consegna il mio Challenger Demon 2018. Il team di Serpa mi ha tenuto aggiornato in ogni fase del percorso e ha reso davvero speciale l'intera esperienza.

Grazie ancora al team di Serpa!

Un'eccellente concessionaria con dipendenti molto competenti. Molto amichevole e ha reso l'intero processo di acquisto facile e veloce. Hanno fatto raccomandazioni ma non erano invadenti. Siamo riusciti a concludere un ottimo affare con un ottimo valore di permuta. Dopo l'acquisto, quando siamo andati a ritirare il veicolo, il nostro venditore, David (che consiglio vivamente) ci ha portato fuori e ci ha mostrato come funzionavano tutte le opzioni. Siamo stati riportati all'interno e presentati ai responsabili di tutti i reparti (ricambi, assistenza e carrozzeria). Tutti si sono congratulati con noi per il nostro acquisto e ci hanno trattato come se fossimo davvero qualcuno e non solo un'altra vendita. Anche il titolare dell'attività si è avvicinato, si è presentato, ci ha ringraziato per l'acquisto da Serpa e si è anche congratulato con noi per l'acquisto. Viviamo a Newmarket, ma ne è valsa la pena andare a Scarborough per essere trattati come noi. Consiglio vivamente Serpa a chiunque stia pensando di acquistare un nuovo veicolo.

Ho appena acquistato il mio primo prodotto JEEP Chrysler e non potrei essere più soddisfatto della mia scelta di auto e concessionaria. Sam, Kenny e Mitch hanno reso questo acquisto un'esperienza memorabile e consiglierei questo concessionario a chiunque e tornerei ad acquistare qui in un batter d'occhio! Grazie ragazzi per tutto il vostro aiuto! Amare la mia JEEP!

Ho chiamato alle 10:15 chiedendo che i miei pneumatici invernali stagionali fossero sostituiti con i miei all season e un cambio d'olio. Mi ha detto che aveva un appartamento alle 11 e alle 15. Ho preso l'11. Ho portato la mia macchina dentro e fuori entro le 12:00. Ottimo servizio veloce, cordiale e professionale.

Grazie,

David

Stavo facendo acquisti nella zona e per un capriccio ho chiamato Serpa Chrysler perché avevo bisogno di sostituire i miei ugelli lavavetri e quando ho cercato su Google Chrysler erano il rivenditore più vicino.
George in parte è stato così utile! Mi ha detto di fermarmi perché aveva le parti in magazzino. Quando sono arrivato, pochi minuti dopo, è andato ben oltre aiutandomi a installarli (per lo più li guardavo e lui per lo più installava). Ho istruito piccole imprese sull'eccellenza del servizio clienti. Questo è stato un brillante esempio! Grazie! Tornerò per ulteriore assistenza!

Enormi grazie a Matteo nel reparto assistenza! Fa molto di più di quanto gli viene chiesto, molto gentile, molto accomodante!

Ci piacerebbe dare 10 stelle.
Fedele, è uno dei top di gamma come un'auto come agente di vendita

È stato di grande aiuto per il venditore Sm e la direzione @ Serpa, dove ho scambiato la mia Grand Cherokee 2015 limitata a un motore 8 cilindri 019 Grand Cherokee limitato X 5.2l, il servizio è stato eccellente e consiglierei i miei amici e le mie famiglie

Acquistata Dodge Journey usata qualche giorno fa, l'auto funziona bene. L'auto è bella e pulita. Il rapporto con i venditori Wayel, Caleb e Mitch è stato fantastico, sono stati molto amichevoli e hanno capito i clienti. Trattano con noi in modo molto educato e rispettabile. Ho fatto un ottimo affare.
Ho anche acquistato una garanzia extra completa (motore, apparato propulsore e apparato non motrice), spero che la partenza del servizio si occuperà allo stesso modo dei venditori con qualsiasi problema relativo alla garanzia.
Consiglio vivamente di visitare Serpa Chrysler Dodge per acquistare auto nuove o usate.

Ci sono 4 concessionari Chrysler / Jeep / Dodge / Fiat più vicini a me, ma non andrò da nessun'altra parte. Non mi hanno fatto pressioni quando stavo comprando la mia prima macchina, non hanno fatto scherzi stupidi che giocano con la tua mente o altro. La prima volta che ho preso la mia auto per l'assistenza in garanzia, mi hanno pagato per avere un'auto a noleggio per giorni extra perché i miei impegni non mi permettevano di riportarla indietro nel tempo. Ho prenotato un appuntamento online e hanno chiamato entro un'ora per trovare un buon momento, e mi hanno dato la pulizia dell'auto gratuita del valore di $ 100 anche se non ho chiesto (hanno persino pulito i peli del cane!)

Servizio fantastico, da ora in poi non acquisterò un'auto o riparerò la mia Jeep da nessun'altra parte.

Servizio orribile al telefono. Ho parlato con un ragazzo in alcune parti molto poco professionale. Non comprerò mai da loro La Chrysler Dodge Jeep di Scarborotown è molto meglio,

Perché la mia recensione è stata tolta. La proprietà è molto ingiusta nei confronti del suo personale ei prezzi sono alti. I meccanici sono molto professionali e di prim'ordine. Non c'è rispetto o godimento della fiducia in SerpaChrysler

Sono amichevoli e rispettosi. Evan, se è difficile trovare una macchina, ti troveranno una buona macchina se credi in loro

Roni era il rappresentante di vendita del rivenditore che ci ha aiutato in ogni fase del processo. Mio marito ed io stavamo affrontando una situazione difficile e la concessionaria ha fatto di tutto per renderla facile. Sono grato che siano riusciti a metterci in un grande veicolo, a raggiungere il nostro obiettivo finanziario e tutto in un breve lasso di tempo.

Personale cordiale e competente. La riparazione del veicolo è stata completata quando promesso e al prezzo concordato. Consiglio vivamente di utilizzare il reparto assistenza di Sherpa a tutti i miei amici con un prodotto Chrysler Jeep ecc.

Dopo 9 anni ho deciso di acquistare una New Grand Cherokee. Quando sono arrivato a Serpa è stato un approccio senza pressioni. Il mio rappresentante di vendita era Kenny Rodrigues e mi ha aiutato a entrare in un nuovissimo Trailhawk Grand Cherokee. Mille grazie anche ad Ash e al suo team di gestione per aver reso questa esperienza divertente e straordinaria. Sono la casa del vero affare!

Sono entrato per controllare alcuni veicoli rimasti con una fattura di vendita firmata.

Il team di vendita è stato fantastico dall'inizio alla fine! Il mio rappresentante mi ha chiesto di fare una revisione per lui e dopo aver fatto il mio primo cambio dell'olio ... ho ricevuto la stessa eccellente esperienza dal team di assistenza.

Onestà, integrità e professionalità sono come descriverei tutte le mie interazioni in questa concessionaria.

Ragazzi, Rock! Grazie Serpa Chrysler Team

Servizio straordinario. Il motore della mia macchina era molto rumoroso. Hanno aiutato a riparare la cintura del motore. Buona tecnologia e molto veloce. Mi piace molto il mio Attaccabrighe ora. Grazie per il loro aiuto.

Adoro Pacifica Hybrid e ho visitato un altro rivenditore prima di incontrare Kenny Rodrigues a Serpa Chrysler. I rivenditori di solito hanno poca conoscenza degli ibridi, ma Kenny è esperto di tecnologia e molto professionale, e ha sempre trattato me e mia moglie estremamente bene. Consiglio Serpa a chiunque sia interessato ad acquistare un'auto lì.

Servizio eccellente, ora sarò il mio rivenditore abituale per l'assistenza

Servizio eccellente, molto professionale e mi ha trattato molto bene. Consiglierei Serpa alla mia famiglia e ai miei amici e non esiterei a comprare la mia prossima auto lì.

Sono andato a far controllare la mia macchina per problemi ai freni. Avevano tutte le informazioni sulla fattura ma mi hanno mentito su ciò che era coperto dalla garanzia. Poi mi ha fatto aspettare 3 ore per un lavoro che altri dealer fanno in 30 minuti. Inoltre mantengono la loro area di servizio senza un adeguato riscaldamento con temperature di -10 gradi Celsius! Quando mi sono lamentato con il direttore generale di questo, ha detto che è così che risparmiano sui costi!

Kenny e il personale sono più disponibili e accomodanti, sono fedeli alle loro parole, ecco perché non sono più andato da un altro rivenditore e ho preso subito il SUV!

Consiglio vivamente Serpa per la manutenzione del tuo veicolo. Adrian (responsabile del servizio) e Matthew (consulente del servizio) erano entrambi molto professionali e competenti.

Sono andato a Serpa per un cambio d'olio e per trovare la fonte di un fastidioso ronzio proveniente da qualche parte nella parte anteriore della mia Jeep Grand Cherokee Trackhawk. Per mesi sono stato da numerosi concessionari Jeep nella GTA ed erano per lo più ignari e non sono riusciti a trovare la fonte del rumore. Grazie Adrian per aver trovato il problema e risolto. Prova Serpa.

La mia prima esperienza al Serpa è stata positiva. Kenny è stato onesto e in anticipo con la permuta del mio veicolo usato e l'acquisto di una nuova Dodge Ram 1500. Ben fatto. Grazie Kenny e Serpa Chrysler.

Ho appena acquistato un Ram 2019 e che esperienza fantastica. È stato piacevole avere onestà, sincerità, professionalità e un servizio personale genuino. In passato ho avuto a che fare con molte concessionarie, ma Serpa conferisce un significato reale alla parola famiglia all'esperienza di concessionaria.

Stefano Serpa è semplicemente fantastico! È reattivo, comunicativo e veloce. Ho contattato Stefano per ottenere il mio nuovo camion e nel giro di un'ora avevo tutto ciò di cui avevo bisogno per acquistarlo. Questo mostra solo il livello di cura e attenzione che Stefano ha per i suoi clienti. Non potrei essere più felice con Stefano e il Serpa Chrysler. Dovrebbero ottenere 10 stelle ....

Di recente ho avuto l'opportunità di visitare Serpa Chrysler per assistenza sul mio HellCat poiché il mio rivenditore di acquisto è stato chiuso a causa di COVID-19.
Sono stato accolto da Adrian Pahalan, Service Manager.
Adrian, che avevo incontrato in precedenza, è stato molto gentile e disponibile come tutto lo staff nonostante non avessi acquistato lì. Il mio servizio è stato completato rapidamente e nel complesso sono molto colpito. Tornerò sicuramente per un servizio futuro.
Altamente raccomandato!

George il manager è stato così gentile, simpatico e rassicurante quando ho portato la mia macchina dopo aver avuto un incidente. Tutto è andato a gonfie vele e ha fatto un ottimo lavoro sul retro della mia macchina, l'ha persino dettagliato prima che lo raccogliessi. Consiglierei Serpa al 100% ai miei amici e alla mia famiglia. Grazie mille George e la tua squadra.

Mitch e la banda hanno realizzato il mio scambio e acquisto in 1 giorno. Grazie per tutto l'aiuto e i consigli.

Recentemente abbiamo acquistato la nostra settima auto, una Pacifica questa volta, da questa posizione. L'attuale proprietà è semplicemente fantastica. Il personale è intelligente, disponibile e onesto. Il nostro venditore ha fatto un buon lavoro presentandoci l'auto e tutte le sue caratteristiche e controlli. Ci sono molte cose nuove da imparare su questo veicolo, ma si è assicurato che fossimo a nostro agio. Grazie David Liu! Le altre persone coinvolte erano competenti e professionali rendendo il processo semplice per noi. Siamo così felici che Serpa abbia assunto questa posizione. Li consigliamo senza riserve.