401 Kennedy Chrysler Revisione

Circa un mese fa sono entrato con un contratto di locazione Ford su una fuga del 2017. L'aiuto che ho ricevuto dai ragazzi della concessionaria non è stato secondo a nessuno. Roni è stato fantastico e mi ha detto che avrebbe fatto qualcosa per me con ogni mezzo necessario, mentre gli ho detto la situazione con il mio contratto di locazione e come nessuno è stato in grado di aiutarmi. Si è concluso con Mitch che ha messo gli ultimi ritocchi che mi hanno visto partire con una Jeep Cherokee Trailhawk. Questo è di gran lunga il miglior acquisto che ho fatto finora nei miei 32 anni di vita su questa terra e quando un giorno lo proporrò alla mia ragazza, sarà comunque il miglior acquisto della mia vita. Mi piace guidare la mia jeep e so che non la odierò mai. Voglio solo dire grazie a Roni, Mitch e al resto dei ragazzi di Serpa Chrysler ancora una volta e li consiglierò sicuramente a chiunque. Hanno fatto valere il mio viaggio da Oakville!

Servizio eccellente Vengo da 15 anni. Lo sconto per anziani dovrebbe tornare, PENSO. Nel complesso felice

Ha avuto un rapido cambio dell'olio ed è stato veloce e amichevole.

Chiunque desideri acquistare o noleggiare un veicolo, questo è il posto che fa per te !!! Tutto il personale è meraviglioso !! Ho acquistato una bussola del 2018 e la adoro !!!

Questa è la peggior concessionaria di sempre. Ho ricevuto una citazione da un altro rivenditore e mi hanno promesso di battere la citazione se avessi visitato la loro concessionaria. Ho percorso 50 km per vederli e poi, quando li ho raggiunti, il loro rappresentante "Daniel" ha detto scusa, non possiamo battere il prezzo. Ho un thread di posta elettronica in cui gli ho detto esattamente quale prezzo stavo ottenendo in un concessionario e lui ha risposto dicendo che batterà il prezzo.
Quindi, se non vuoi perdere tempo, non andare in concessionaria.
Sono bugiardi !!!!!!

Buon servizio! Grazie Kenny e Hamza per avermi fatto un VERO AFFARE. =)

Oggi è arrivato per un cambio dell'olio. È stato molto veloce e professionale. Il consulente Matthew Woodland e il tecnico Alex sono stati molto rapidi e scrupolosi e consigliano 10 su 10.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice di sempre! Caleb Trow è il venditore più professionale e amichevole che potresti incontrare. Il suo gruppo dirigente composto da Kenney e Mitch si è assicurato che tutto andasse liscio e come promesso. Si sono anche impegnati per presentare il proprietario della concessionaria!

Grazie e complimenti!
Mike

CJR PERFORMANCE desidera che tutti i nostri clienti sappiano che Adrian Service Manager di Serpa Chrysler è un concessionario consigliato per la vendita e l'assistenza di veicoli nuovi. Non esitare a contattare lui o me per qualsiasi domanda.

Il consulente del servizio è molto cortese, l'area del servizio è molto pulita.

Camminare attraverso le porte Serpa Chrysler è stata la migliore decisione che abbia mai preso. Sam era un fantastico esperto di vendite, cordiale e professionale. Ci ha guidato attraverso tutto con facilità dal momento in cui abbiamo chiesto della macchina fino a quando l'abbiamo ritirata.

Il gruppo Serpa fa di nuovo grande 401 kennedy chrysler

Sono andato qui per un richiamo. Servizio veloce. Dentro e fuori in 45 minuti circa. Personale disponibile.

Squadra davvero fantastica presso il reparto assistenza. I clienti non sono mai costretti a cambiare parti che non sono difettose. Trovo i tecnici molto competenti e disponibili a spiegare i pro ei contro ai clienti in modo facile da capire ed efficiente. È sempre un piacere lavorare con Lucy, Dave e Jason.

Ottimo lavoro ragazzi.

Cordiale, cortese.
Non potrei essere più felice con il nostro acquisto Dodge Ram 2019! Sam e Mitch erano fantastici !!!!!!
AKA ..... Jennifer

Il team di Serpa è semplicemente fantastico. Professionale, onesto e un vero piacere trattare. Nel complesso è stata solo un'esperienza fantastica !!!!!!

Buona esperienza. bella gente competente e pronta a servire

Siete stati tutti estremamente disponibili e istruttivi. Amo la mia nuova Jeep, grazie !!!

Il posto peggiore stanno prendendo in giro anche le persone

Non so quali siano le loro vendite, ma il loro servizio è inesistente da quando sono stati acquistati da Serpa, prima che fosse il 401 Kennedy Chrysler ed era un fantastico concessionario dal lato dell'assistenza.
Sono entrato per far vedere un rumore acuto, dopo circa un'ora il consulente del servizio mi ha detto che non si sente alcun rumore, ho insistito per fare un giro con il caposquadra o il responsabile del servizio, e la ragazza LUCY BEVACQUA ha accettato con riluttanza, a quel punto il direttore del servizio Jim ha sentito il rumore. dopo di che, l'auto è entrata per almeno un'altra ora, a quel punto Jim è venuto da me e mi ha detto che avrebbero contattato l'ingegnere e mi avrebbero richiamato, e che aveva un sacco di lavoro in garanzia da affrontare e non ha tempo per la mia macchina. dopo 1 settimana ho richiamato e jim non ha detto ancora niente e lui mi chiamerà, sono passati quasi 2 mesi e mi sono stufato e sono andato da Woodbine Chrysler, ed è stato allora che il consulente di Woodbine Chrysler mi ha detto che c'era un tsb su questo problema e hanno riparato subito per me. quindi, se serpa non può nemmeno eseguire riparazioni in garanzia tsb, perché qualcuno dovrebbe fidarsi di loro per il pagamento delle riparazioni? 401 kennedy chrysler è stata la mia scelta di rivenditore quando ho avuto problemi che il mio meccanico non può risolvere, ma ora possono dire addio ai miei soldi. grazie per un servizio scadente.

Servizio eccellente e personale molto competente. Il team ha preparato il nostro nuovo veicolo in pochissimo tempo per consentirci di ritirarlo. L'intero processo è stato reso molto semplice e hanno soddisfatto il mio frenetico programma di lavoro.

Non esiterei a usare di nuovo il team Serpa.

Grazie per tutto il tuo aiuto e il tuo duro lavoro.

Stai lontano da questo concessionario, ha venduto Audi A4 del 2007 con trasmissione rotta e problema elettrico, li ha chiamati subito dopo aver scelto l'auto ma non si assumono alcuna responsabilità. Non riesco a credere che siano un tale imbroglio.
Estremamente poco professionali

SERVIZIO FENOMENALE! Ogni passo della mia interazione con Serpa, dalla prima volta che ho varcato la porta dello showroom fino a quando sono partito con la mia nuova Durango, è stato eccezionale. Ash Ajmani mi ha trattato come se fossi il cliente più importante con cui abbia mai avuto a che fare e mi sono sentito apprezzato come cliente. Ash mi ha tenuto informato sullo stato del mio veicolo per tutto il tempo e ha mantenuto tutti i dettagli. Era professionale, amichevole e facile da trattare, e ha fatto tutto il possibile per rendere divertente e facile un grande acquisto. Mi ha chiamato il giorno dopo aver preso in mano il mio Durango per vedere come mi stavo divertendo: ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente Serpa a chiunque desideri acquistare un veicolo!

Grazie per i consigli e i servizi competenti 10 numara (in turco significa molto buono)

Oggi alla Serpa Chrysler, mi è stata offerta un'esperienza di servizio clienti di livello mondiale mentre ritiravo la mia Volkswagen al servizio. I ragazzi sono davvero informati sui veicoli non solo della stessa marca ma anche di altri! Anche Harry mi ha portato in garage mentre la mia macchina era sul paranco e ho potuto vedere da vicino il mio veicolo nella diagnosi del mio problema. Ottimo servizio clienti, ottima educazione tra il personale. Altamente raccomandato.

La prima volta che acquisto un'auto da un concessionario e non avrebbe potuto essere più facile. Kenny è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande anche quando ho mandato un'e-mail a tarda notte. il servizio clienti è più che eccezionale. grazie per una transizione facile e fluida nella mia nuova macchina! Consiglio vivamente questo concessionario

A volte devi costringerli a fare le cose di routine. Cercano sempre di vendere a uno dei loro pacchetti bs pacchetto invernale ecc. Quando tutto ciò che chiedi potrebbe essere un semplice cambio dell'olio o un controllo di manutenzione programmata in fabbrica

Consiglio vivamente Serpa a tutti! Vorrei poter dare più di 5 stelle. Mitch e David sono assolutamente fantastici. Il loro servizio è stato assolutamente eccezionale e sono molto soddisfatto dell'acquisto della mia auto. Era così facile fidarsi di Mitch e David. Hanno fatto del loro meglio per rendermi felice. Grazie Mitch, David e tutti alla Serpa.

Ho acquistato di recente un camion dimostrativo qui. Ottimo servizio personalizzato! grazie Clinton, David e Fedele per tutto il vostro aiuto. Consiglierei di andare a questo rivenditore per un ottimo servizio.

Grazie Sam. Sam era l'addetto alle vendite. Molto bene con lui.

Sono un nuovo proprietario di una Jeep e ci sono stato un paio di volte per il cambio dell'olio e finora il servizio clienti è stato ottimo. Anche il tempo di consegna era accettabile. Questo è il mio nuovo negozio.

Ottimo posto per acquistare auto e personale cordiale

Molto contento del servizio
Gunter è stato molto disponibile e professionale
Consiglio vivamente questo posto.

Grande esperienza. Kenny è stato estremamente disponibile e paziente, assicurandosi che avessi tutto ciò che stavo cercando in una nuova auto e facendo tutto il possibile per ottenere il miglior affare possibile.

Ottima esperienza con Serpa Chrysler al Cowdray crt. Personale molto cordiale e competente. Ringraziamenti personali a Guenther.

Ho acquistato il mio primo veicolo nuovo (Jeep Wrangler) con Mitch. Ottima esperienza - Mitch è stato molto accogliente, paziente, efficiente e completo. Durante l'intero processo, ho avuto molte domande ed è stato sempre disponibile ad aiutare tramite telefono ed e-mail. Stefano è stato anche così gentile da contattarmi per assistermi ulteriormente e darmi il benvenuto nella sua concessionaria. Sono rimasto sorpreso e davvero grato di aver ricevuto la mia nuova auto in modo rapido. Durante il processo di firma, ho apprezzato molto il fatto che Mitch fosse completo di tutti i documenti, le divulgazioni e i loro termini e condizioni.

Sono andato a Serpa in passato per i servizi della mia macchina precedente. Anche Jason, del reparto assistenza, è stato di grande aiuto. Cordiale e istruttivo: non vedo l'ora di continuare a riparare il mio nuovo veicolo con Jason e il team Serpa.

Lo consiglierei!

Adrian @ service ha aiutato molto e si prende cura dei suoi clienti e dei vechiles, molto colpito dalla sua professionalità e conoscenza. Consiglio vivamente questo posto.

Il manager, Kenny, è stato estremamente disponibile nell'aiutarmi a ottenere il camion che volevo. L'accoglienza è stata cordiale.
Cherol, la signora che mi ha aiutato a vedere il camion è sempre lì per rispondere alle domande.
Il proprietario, Stefano è stato eccezionalmente onorevole dandomi uno sconto di $ 500 per essere nell'esercito.
Anche il personale di servizio è stato utile nell'assistermi con piccoli dettagli di cui avevo chiesto informazioni.
Riassumendo, mi vanterò del mio acquisto ai miei amici e familiari sperando che cercheranno di ottenere un veicolo da Serpa Chrysler.

Vorrei poter dare loro un punteggio di -5.
Sono imbroglioni / bugiardi e ladri.
NON ANDATECI MAI.
Mi hanno chiesto di pagare $ 1800 + tasse per il problema che stava avendo la mia macchina.
L'ho fatto riparare da un altro meccanico per soli $ 70.
PATETICO e peggior servizio. Tutto ciò di cui hanno bisogno sono solo soldi
Solo per la diagnosi mi hanno fatto pagare $ 172.

Il servizio è stato fatto bene. Il servizio clienti non era dove dovrebbe essere, non eccessivamente disponibile ....

Il venditore ha cercato di vendermi un'auto che non avevano e mi ha fatto firmare i documenti. Mi hanno chiesto di pagare $ 1500 per trattenere l'auto. Non avevano nemmeno la macchina da vendere. Mi hanno dato 2 giorni per rispondere all'approvazione del finanziamento. Dopo 12 giorni, mi hanno detto che non avevano la macchina. Successivamente mi è stata offerta un'auto di 3 anni più vecchia allo stesso prezzo di quella nuova. Ho chiesto un rimborso e ci sono voluti altri 10 giorni per restituire i miei soldi. Esperienza orribile.

Non fidarti di Jeep Cherokee

Ho acquistato una nuova auto Cherokee SUV 2017 al SerpaChrysier Dodge Jeep Ram il 17 marzo 2017.
Ma dopo 3 mesi, torniamo due volte alla loro officina per la manutenzione. (l'acqua fuoriesce dal tettuccio apribile entrando)

Infine il risultato è:
il consulente del servizio e il venditore Mr. Jxx mi ha detto che non possono aggiustarlo perché non è colpa loro; Jeep Cherokee fa un progetto sbagliato; questo modello dovrebbe essere così; questo modello di progettazione crea questo problema.
Quindi non possono fare nulla.

Per favore, chiunque può dirmi cosa dovrei fare adesso

Oggi è un giorno di pioggia (4 novembre 2017) l'acqua perde non cambia mai.

Cari amici miei.
Se vuoi acquistare Jeep Cherokee.
Devi ricordare il mio caso,
Il loro personale Nessuna competenza tecnologica. No after services, No affidabile, No trust and more and more.

Il mio numero di contratto è VAONUA-E1027526

Accordo con Serpa Chrysler Dodge Jeep Ram
A Toronto.

Questo è il caso reale.

Tutto è stato fantastico ... la mia prima Dodge Challenger e il mio venditore e manager sono stati fantastici

Servizio cortese ed efficiente. Nessun problema. Ottimo anche il caffè gratuito !!

Sono un cliente frequente soprattutto durante la manutenzione del servizio auto per Serpa Chrysler. Ma oggi sono rimasto deluso dal servizio, ecco perché:
Ho un appuntamento alle 10 del mattino. Sono arrivato lì esattamente all'ora stabilita, ero programmato per il servizio e ho chiesto un cambio d'olio. Di solito mi ci vuole solo un'ora per il cambio dell'olio, ma oggi mi hanno detto di tornare dopo 2 ore. Quindi ho accettato e ho aspettato. Ma dopo 2 ore sono passate. Mi hanno chiamato e mi hanno detto che ho una ruota inchiodata sul pneumatico posteriore sinistro che deve essere rattoppato e mi è costato $ 60 per un rattoppato. Per farla breve, perché mi hanno lasciato aspettare 2 ore, poi mi hanno parlato del problema, quindi devo aspettare altre 2 ore affinché finissero la patch. Per un servizio di cambio olio e un pneumatico rattoppato ci vogliono 4 ore. Per finire il lavoro. 4 ore di attesa sono state davvero deludenti. !! Davvero deluso!

Ho comprato una Dodge Caravan del 2014 da Serpa. Sono molto soddisfatto della mia esperienza con SERPA CHRYSLER, il personale (Merrick) è stato fantastico con cui confrontarsi, molto gentile ed educato e mi ha procurato il Van che stavo cercando. Nessun problema e la consegna è stata come promesso. Anche tutto il resto del personale era gentile e cordiale.

Consiglierei Serpa a chiunque cerchi una Chrysler Dodge o una Jeep. Il team è molto competente e pronto a fornire una buona esperienza interattiva. Sono facili da gestire e sono in anticipo senza vendite di pressione.

Sono stato in grado di completare un ottimo affare alla mia prima visita dopo aver cercato la Jeep online e in altre visite in concessionaria. Sono molto disponibili ad aiutare a realizzare un accordo.
Anche Mitch, il rappresentante finanziario, ha potuto discutere i dettagli del mio contratto di locazione in modo informativo. Sono stato molto fortunato ad avere il veicolo che volevo.
Dopo l'acquisto il rappresentante di vendita Graham è stato di grande aiuto. Nel finalizzare il mio acquisto sono stato presentato ai responsabili dell'assistenza e dei ricambi.
Vorrei che tutti i miei acquisti precedenti fossero stati così piacevoli.

Mio marito ed io abbiamo acquistato o noleggiato 5 auto nel corso degli anni da questi ragazzi. Uno dei motivi principali per cui torniamo è il servizio. Le persone sono simpatiche e professionali. Siamo sempre informati sulle opzioni disponibili in modo da poter fare la scelta migliore per noi. I prezzi sono competitivi ei clienti fedeli ottengono delle pause. Non esiterei a raccomandarli a nessuno dei miei familiari o amici.

in attesa di risolvere un problema seguirà questa recensione!

Sono andato a chiedere informazioni su una grande roulotte e lo stesso giorno ho concluso l'affare. Servizio eccellente e professionale, consigliato al 100%. Grazie Kenny e Sam

Ho fatto un cambio dell'olio. Molto contento della mia esperienza. Sono stato messo nella corsia di sorpasso. La mia macchina è stata finita in un attimo. Grazie Matteo!

Serpa Chrysler è il posto dove acquistare un veicolo, ho avuto l'esperienza più piacevole! Vivo a Etobicoke, ho sentito parlare di Serpa e di quanto sono grandi. Avevo bisogno di un veicolo usato e in una certa fascia di prezzo! Kenny Rodrigues mi ha tenuto informato con i veicoli sul lotto, dopo un paio di stili diversi è arrivata l'auto giusta! Ho acquistato un veicolo affidandomi a Kenny, non sono nemmeno entrato per vedere il veicolo, Kenny mi ha inviato foto e specifiche, ho accettato l'auto e Kenny si è preso cura di tutto il resto! Mitch Cadesky è stato fantastico nel trovarmi un ottimo finanziamento e mi ha seguito ogni giorno per completare il lavoro di ufficio!

Devo davvero raccomandare Serpa Chrysler a tutti, amichevole, affidabile, onesto e comprensivo delle mie esigenze. Hanno davvero fatto di tutto per rendermi felice!

Grazie Serpa Chrysler e il personale per aver reso i miei acquisti per un veicolo senza problemi e senza sforzo.

Esperienza terribile, forse la mia peggiore esperienza in assoluto con una concessionaria per un servizio di base e un richiamo.

Il reparto assistenza non è stato in grado di identificare il mio veicolo o fornire aggiornamenti tempestivi o accurati sui progressi.

Il rivenditore ha impiegato quasi 8 ore per completare un lavoro di 2,5 ore. Se non avessi premuto forte, sarei rimasto bloccato senza un veicolo durante la notte a 50 km da casa.

Il servizio navetta ha impiegato più di 1,25 ore per venirmi a prendere.

Nel complesso, è stata un'esperienza terribile per me (il cliente)!

Possedere una Dodge ha cambiato positivamente la mia esperienza nel servizio clienti. Sono stato accolto in modo amichevole e ho risolto tutti i miei problemi in modo tempestivo con un noleggio incluso. Servizio VIP fino in fondo. Consiglierei questa concessionaria e questo centro di assistenza a tutti coloro che cercano un servizio di prima classe e un servizio clienti eccezionale. Non vedo l'ora di ottenere più servizi qui. Grazie Serpa. Grazie Gunther Wenger per aver brillato come consulente senior nella divisione servizi.

Il mio David delle vendite presso questa concessionaria merita questa recensione con il suo servizio molto paziente, dettagliato e professionale.

$ 300 che mio marito ha pagato per dir loro che hanno bisogno di $ 4000 per aggiustarlo. Altro meccanico fissato per $ 15. Davvero sono così arrabbiato per vedere quanto è facile guadagnare $ 300.

Sono stati veloci nello scoprire i problemi e mi hanno prontamente fatto sapere. Il personale è cortese e disponibile. Non ho alcun problema con la mia macchina dopo la riparazione. A proposito, grazie per il cambio dell'olio gratuito. Mi ha fatto risparmiare tempo e denaro.

Ho sempre desiderato una Jeep Grand Cherokee e quando è stato il momento ho cercato in giro per diversi concessionari della zona. Stefano @ Serpa Chrysler si è distinto dal gruppo per quanto riguarda i prezzi, quindi ho continuato la conversazione con lui.

A volte, quando ottieni il prezzo migliore, ti aspetteresti un servizio mediocre, ma questo non potrebbe essere più lontano dal caso. È stato incredibile nel toccarmi con me ad ogni passo lungo la strada ... semplicemente non potevo credere quanto fosse semplice l'esperienza di acquisto.

Quando sono andato a ritirare la macchina, sono rimasto stupito di quanto fossero amichevoli tutti nella concessionaria. Stefano mi ha fatto una dimostrazione approfondita delle caratteristiche dell'auto, non avrebbe potuto essere più utile. Il team di Serpa ha esaminato le pratiche burocratiche con me al mio ritmo ed è stato molto disponibile nel chiarire qualsiasi (piccola) domanda che avevo.

Non esiterò a raccomandare il team @ Serpa ad amici e parenti in futuro, e posso considerarmi un loro cliente per molti anni a venire!

Ottimo servizio sul mio camion Ram che doveva essere rimorchiato. Servizio assistenza. È A1 e mi ha tenuto aggiornato in ogni momento.

Ho fatto acquisti in molti concessionari per un'auto nuova o usata. Questi ragazzi (Kenney e Ash) avevano un ottimo atteggiamento e servizio. Dritto al punto. Anche una settimana dopo aver preso l'auto per scoprire se avevo domande o dubbi.

Che disastro! Non abbiamo altro che problemi dall'acquisto del veicolo alla fine di aprile. Waa sta ancora ricevendo chiamate dalla nostra vecchia società finanziaria solo questa settimana. Tante bugie e false dichiarazioni. Passando sempre la colpa ai colleghi. Risparmia la fatica e tratta con QUALSIASI altra compagnia oltre a questi ragazzi.

Ho appena comprato la mia Dodge Ram da Adam e Mitch. Non potrei essere più felice. La qualità del servizio è di prim'ordine. Sono stati più che accomodanti con le mie esigenze e desideri con il veicolo che stavo cercando di acquistare. Avevo chiamato in giro altre concessionarie - Ford Yonge / Steeles hanno detto che mi avrebbero richiamato e hanno detto che garantiamo che possiamo abbinare quel prezzo o inferiore ... ma non mi hanno mai richiamato. Poi mi sono presentato alla concessionaria dove hanno cercato di vendermi un camion con meno caratteristiche e un modello più vecchio a un prezzo più alto di quello che mi avevano offerto Mitch e Adam.

Mitch e Adam sono stati molto professionali e pazienti durante l'intero processo. Non solo erano onesti con la loro offerta e discussione, ma non mi hanno fatto sentire pressato ad acquistare. Ti daranno un servizio di qualità onesto e professionale.

Servizio e atteggiamento fantastici. Ha risposto a tutte le domande con grande conoscenza. Affidabile. Consiglierei amici e parenti

Ho vagato dentro e fuori per 45 minuti e non un venditore in vista.

Darei a questa concessionaria 10 stelle se potessi. È il miglior concessionario con cui abbiamo mai avuto a che fare! Il nostro esperto di vendite, Sam Khalam, è stato eccellente in quello che fa. Molto professionale, amichevole e paziente con i suoi clienti. Abbiamo apprezzato molto il suo senso dell'umorismo e l'interazione con noi. Ha fornito un servizio clienti di prim'ordine. Mitch ha fatto tutto quanto in suo potere per procurarci il camion che volevamo e ci ha consegnato. Siamo molto grati, Mitch. Consiglierei questa concessionaria a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Ragazzi ROCK !!!!!!

AVVERTENZA: prestare attenzione al cambio dell'olio. ho avuto un cambio d'olio e prima di portare al rivenditore 401 Kennedy Chrysler per il cambio dell'olio ho messo un segno sul mio filtro dell'olio. così dopo il cambio olio ha preso l'auto da lì parcheggio. quindi controllo di nuovo il filtro dell'olio, OMG stesso filtro. Il segno che ci ho messo sopra è ancora lì. insomma, non hanno cambiato il filtro dell'olio. molto probabilmente anche il petrolio. Sii consapevole ...

Esperienza straordinaria. Grazie Ken e Mitch, per tutto il vostro aiuto !! Adoriamo il nostro nuovo Cherokee Trailhawk. Non vedo l'ora di fare affari futuri con te ... hai un cliente per la vita.

Team di vendita estremamente paziente. Non cercano affatto di forzare la loro scelta.
Un ringraziamento speciale a Caleb.

Non consiglierei questo posto. Dai un'occhiata alla pubblicità. Nessun prezzo perché sarebbero tenuti a farlo per legge. Pubblicizzano solo sconti. 15k di sconto ... ma non significa nulla se non conosci il prezzo di partenza. Compagnia molto losca.

Il miglior servizio che abbia mai ricevuto da un concessionario di automobili. Sam Kalam e Mitch Cadesky ci hanno fatto sentire come a casa. Sono stati in grado di aiutarci a trovare un'auto straordinaria che soddisfacesse tutte le esigenze della nostra famiglia a un ottimo prezzo. Sicuramente lo consiglierò ad amici e parenti. Ancora una volta, grazie per tutto il tuo aiuto.

Ogni volta che cerco di prenotare un appuntamento non hanno tempo. La mia ultima esperienza è stata che la mia batteria è morta e non hanno potuto aiutarmi. Quindi ho comprato la batteria da solo e l'ho installata da solo. Alla fine non è stato così male perché quello che avrei preso probabilmente 1 ora presso la concessionaria e costava $ $ $ Ho imparato a fare da solo e mi ha risparmiato $ $ $.

Kenny è stato il mio contatto principale durante la mia esperienza di acquisto presso Serpa Chrysler. Era un ragazzo molto amichevole e alla mano e credo che ci abbia fatto un ottimo affare per l'auto che ho comprato. Sicuramente terrò a mente lui e Serpa Chrysler la prossima volta che sarò nel mercato per un altro veicolo.

Adam il venditore è stato molto gentile, tuttavia il suo manager ha avuto un atteggiamento molto scortese! non che solo lui ci ha dato anche un prezzo di permuta estremamente basso. salva il viaggio!
non hanno spalato l'ingresso, quindi l'ingresso era molto scivoloso

Ho comprato una macchina nuova dalla tua concessionaria. Hai pubblicizzato e venduto il pacchetto di navigazione con GPS per il traffico in tempo reale. Non ha traffico in tempo reale. Sono quasi tre mesi che aspetto la risoluzione e il risarcimento. Il ritardo è stato meno che soddisfacente. E ancora nessuna risoluzione. Non un cliente felice!

Follow-up cinque mesi dopo ... dopo avermi chiesto di attendere 72 ore per la risoluzione, ora sono passati cinque mesi. Sono stato informato che la sede centrale non avrebbe compensato il GPS senza traffico in tempo reale, anche se è quello per cui ho pagato. Inoltre, consigliano tutto il materiale pubblicitario come soggetto a modifiche in qualsiasi momento. Quindi, se ti viene promessa un'opzione per iscritto e acquisti, vabbè, è soggetta a modifiche. Mi è stato anche detto verbalmente che la mia macchina aveva 5 anni di garanzia solo per poi essere informato che è stato commesso un errore e non lo è. Se acquisti un'opzione che in qualche modo non finisce nella tua macchina, non mi aspetto alcuna possibilità di ricorso.

Terribile esperienza nell'acquisto di un Veicolo !! Hanno detto che 1 prezzo e sono andato alla concessionaria e il prezzo è finito per essere $ 200 in più al mese.

Risparmia tempo e acquista altrove ...

Ho ricevuto un servizio eccellente da Kenny e Mitch, sono stato un po 'schematico a passare da un fx4 f150 a un nuovo di zecca a corno grande fuoristrada. Ma finora il servizio e la qualità di guida dell'ariete hanno superato le mie aspettative, l'intera interazione con la concessionaria è stata molto reattiva e senza stress. Consiglio vivamente il concessionario se stai cercando un ram 1500 e un ottimo servizio clienti.

Il nome della concessionaria è ora cambiato due volte da quando era Agincourt Chrysler. Perché?

Servizio efficiente e cordiale in questa posizione. Servo le mie auto Dodge e Jeep da molto tempo!

Sam Kalam era amichevole, nessuna pressione, sincero e interessato a quello che volevo, gli manderà degli amici

Ho portato la mia jeep del 2018 al centro di collisione Serpa dopo che è stata colpita mentre era parcheggiata il giorno di Natale.
All'inizio, prima di visitare il centro, non ero molto fiducioso sulla mia scelta ma, una volta entrato nel centro e incontrato George, tutte le mie preoccupazioni si sono calmate. George è stato estremamente professionale, cortese ed educato. È stato in grado di mettere insieme una stima in modo rapido e preciso. Anche il tempo necessario per completare il lavoro è stato rapido e ben fatto. Quando il mio veicolo mi è stato restituito, sembrava esattamente come quando l'ho acquistato per la prima volta.
Ti consiglio di portare i tuoi veicoli a Serpa per l'assistenza perché se tutti lì hanno un ottimo servizio clienti come George, sarai ben curato.
Grazie George per tutto il tuo aiuto.

Personale davvero disponibile, anche se ho acquistato la mia Jeep altrove.
Il servizio è stato veloce. Sicuramente torneremo.

Davvero un ottimo servizio! Sono arrivato la mattina senza appuntamento perché la mia macchina era rotta e alle 13 la mia macchina era pronta! Non sono di Toronto e mi hanno aiutato a trovare qualcosa da fare durante la riparazione della mia macchina! Ho consigliato questo garage!

Buon gruppo di personale qui in questa posizione. Emana l'atmosfera amichevole del negozio di quartiere.

5 ore per un cambio dell'olio, dolorosamente lento solo per portare a termine i documenti al ritiro.

Hanno avuto la mia macchina per 1,5 settimane. Siamo stati più che ragionevoli. Hanno continuato a dire che non sanno cosa c'è che non va nella nostra macchina, ma hanno già detto a mio marito che avrebbero addebitato una tassa diagnostica. Per diagnosticare cosa? Abbiamo chiesto loro più volte di essere onesti e di farci sapere se non erano in grado di riparare la jeep e l'avremmo portata altrove. Non hanno risposto. Non ci ha mai chiamato per un follow-up in 1,5 settimane. Abbiamo sempre dovuto chiamare. Mostra solo un po 'di rispetto con almeno un aggiornamento per farci sapere che tieni al cliente. Hanno ancora la nostra macchina e sono sicuro che dopo questa recensione ci verrà addebitato un braccio e una gamba e ci verrà detto che è necessario un lavoro non necessario. Chiedo solo onestà: puoi fare il lavoro o no? In caso contrario, va bene. Fammi sapere. Ora abbiamo di tasca tua noleggiando un'auto per poter andare al lavoro.

Ero perfettamente ragionevole quando parlavo con il venditore, Sam, (al telefono). Capisco che non è il responsabile del servizio e non può darmi un aggiornamento. Per qualche ragione, mi hanno comunque messo in contatto con lui perché il servizio era chiuso per la giornata. Va bene. Volevo solo che qualcuno alla Serpa mi desse QUALSIASI informazione sulla nostra Jeep. Ha suggerito un servizio navetta da Serpa per togliermi di dosso. Intendiamoci, tutto quello che chiedevo era un aggiornamento. Mi ha detto che non era il responsabile del servizio. Inteso. Sono stato capito. Poi ha detto a mio marito (quando mio marito è andato alla concessionaria questa mattina) che "tua moglie ha chiesto una navetta". No. L'hai suggerito. Se pensi che chiedere lo stato di un'auto che hai trattenuto per 1,5 settimane senza chiamate o aggiornamenti sia accettabile (e credimi ... ero controllato e comprensivo), allora la consapevolezza del servizio clienti e la decenza umana sono seriamente carente.

Ripeto: zero follow up. Zero soluzioni in questo momento. Eppure ci hanno già detto che ci verrà addebitato il costo della diagnostica. Zero senso di urgenza o rispetto per il cliente. Sono senza soldi andando a lavorare noleggiando un'auto ogni giorno. Dimmi solo: puoi aggiustarlo o no? Non prenderci in giro. Abbiamo chiesto a bruciapelo di essere onesti e di farcelo sapere. Mai una risposta. Continuano a dire che ci chiameranno il giorno successivo entro l'ora X e non ci chiameranno mai.

La nostra jeep è ancora tenuta in ostaggio lì mentre scrivo questo.

Aggiornamento: ho detto che avrebbero seguito un aggiornamento. 2 giorni dopo, niente. Nessuna chiamata, nessuno ha contattato. Stiamo andando avanti da quasi 2 settimane ormai. Ho avuto altri garage offerti di dare un'occhiata. A questo punto abbiamo solo bisogno della Jeep per portarla da qualche altra parte. In buona fede, la tassa di traino per un nuovo garage o la rinuncia a quanto già addebitato come tassa diagnostica (per la diagnosi di nulla, come sembra) dovrebbe essere offerta in buona fede.

L'esperienza orribile del servizio dovrebbe essere zero stelle! Prima esperienza, ho portato la mia Jeep Cherokee per il cambio dell'olio e la manutenzione al mattino. Mentre la giornata volgeva al termine, ho chiamato loro perché nessuno mi ha ancora contattato. Sono venuto in concessionaria e mi hanno detto che non è pronto! Sono finito senza macchina per la notte. Ho capito che forse è una tantum.

Seconda esperienza, ho portato la mia macchina per un ronzio e alcuni altri problemi. Hanno preso la mia macchina e l'hanno avuta per quasi 3 mesi e hanno dovuto pagare più di 3K per il noleggio! Non sono riusciti a capire cosa c'era che non andava con l'auto fino al terzo mese! Non hanno comunicato quando restituiranno la mia macchina per la maggior parte del tempo. Abbiamo dovuto contattarli costantemente per gli aggiornamenti o quando verrà risolto. Ci daranno un giorno approssimativo ma quando è arrivato il giorno non è ancora stato fissato! Nessuno si è nemmeno preso la briga di farci sapere che non è ancora stato risolto e questo è successo nell'arco di 3 mesi!

La parte peggiore è che quando ho preso la macchina non c'era nemmeno una sola scusa o alcun rimorso. Nessuna spiegazione su quale fosse il problema con la mia macchina o altro! Non hanno nemmeno pulito l'interno dell'auto! Uno dei problemi che ho portato l'auto per il servizio era che c'era della cenere sul cruscotto. Quando ho preso la macchina c'era ancora della cenere su di essa. Sono tornato e ho chiesto loro perché c'è ancora della cenere e cosa lo sta causando e hanno detto che c'è ancora della cenere all'interno della tua auto oltre al cruscotto, deve essere quello e questo era l'esperto di servizi Gunther che me lo stava dicendo.

Consigliamo vivamente di evitare questo servizio di concessionaria in quanto non si preoccupano dei loro clienti o sanno cosa fanno. Si spera che questa esperienza non ti succeda.

Ash, Paul e Jason della Serpa hanno fatto un lavoro incredibile sulla mia jeep jk. Sono amichevoli e accomodanti. Consiglio vivamente questo ramo.

Serpa ha reso la mia esperienza di acquisto di auto senza problemi come promesso. Un enorme grido a Mitch Cadesky per aver supervisionato il mio intero processo di acquisto e avermi procurato il veicolo in tempo. Se sei nel mercato per veicoli nuovi o usati, consiglio vivamente Serpa come prima scelta. Chiedi di Mitch se desideri un servizio eccezionale.

Grazie ancora per un meraviglioso servizio !!