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3 anni fa

Andava bene 2 volte prima. Con questo ordine hanno...

Andava bene 2 volte prima. Con questo ordine hanno messo una trattenuta "in sospeso" sull'importo nel mio conto bancario, quindi hanno affermato che la mia carta è stata rifiutata. Uso raramente il conto oltre a depositare denaro quando ho bisogno di acquistare qualcosa del genere.
Quando ho fornito la conferma (uno screenshot del mio estratto conto corrente), mi hanno chiesto se volevo utilizzare un altro metodo di pagamento. Che cosa? Come puoi bloccare l'importo totale e poi dire che è rifiutato?

*** La corrispondenza e-mail è un incubo. Ogni messaggio viene risposto da un'altra persona a caso che non si preoccupa di leggere il thread dei messaggi precedenti.
** Ero abituato alla funzione di chat dal vivo e la donna si è rivolta a me con il nome sbagliato subito dopo che gliel'ho detto PER SCRITTURA.
* Ho semplicemente annullato l'ordine per cercare di recuperare i fondi per riordinare. I $ 102 originali sono ancora in "stato in sospeso" e non sono disponibili per me, quindi non posso effettuare l'ordine. Meno male che il mio cane non ha bisogno di questo medicinale per sopravvivere. Mi sento per chiunque in quella situazione.

Ci scusiamo per la lunga recensione, ma gli altri devono essere consapevoli che balleranno attorno ai tuoi problemi e non si assumeranno alcuna responsabilità. Se non fosse per il loro prezzo delle pulci significativamente più economico del veterinario, non gli darei mai più la mia attività.

caduta del microfono

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T
3 anni fa

I migliori prezzi, senza dubbio! Ma la ciliegina s...

I migliori prezzi, senza dubbio! Ma la ciliegina sulla torta è il personale cordiale! Parlare con qualcuno dello staff è come parlare con qualcuno che conosci da sempre! Cordiale, cortese, sinceramente interessato a servirti e desideroso di assicurarti che tu sia soddisfatto ..... e il tuo animale domestico è felice! Se ogni azienda operasse in questo modo nel servizio clienti, il mondo sarebbe un posto migliore !!! Grazie per esserti preso così tanta cura di me e dei miei amati animali domestici !!!

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B
3 anni fa

Prezzi elevati. Danno al tuo cane un osso nella sc...

Prezzi elevati. Danno al tuo cane un osso nella scatola con il tuo ordine. Non sono sicuro che valga la pena pagare il doppio del costo che i concorrenti addebitano per i farmaci per un osso di cane stantio. AGGIUNTO dopo che PetMeds ha risposto: ho già utilizzato la corrispondenza del prezzo in precedenza, ma aspettarsi che un cliente chiami ogni volta per chiedere un prezzo equo è una perdita di tempo quando altre società (spedizione inclusa) sono molto più basse senza chiedere. In un mondo di acquisti su Internet, se l'azienda non può fare quello che serve per mantenere un cliente abbinando il prezzo dell'ultimo ordine (60 giorni fa) senza che gli venga chiesto, dice di più sulla pratica sleale dei prezzi dell'azienda che si avvantaggia del cliente inconsapevole. Se PetMeds vuole la fedeltà del cliente, aumentare il prezzo ogni 60 giorni e richiedere al cliente di chiamare e di spendere il tempo per chiedere di abbinare i prezzi equi di altri fornitori non è il modo per farlo ... da qui questa recensione.

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H
4 anni fa

Ebbene, purtroppo, dopo aver lasciato la mia recen...

Ebbene, purtroppo, dopo aver lasciato la mia recensione ieri, devo modificare la mia valutazione a 5 stelle. Sono un cliente soddisfatto da OLTRE 20 ANNI! Così contento che ho persino trascurato il fatto che hanno ancora uno dei miei cani per conto mio, quando ho detto loro specificamente della sua morte. È difficile ricevere posta per lui, ma il servizio clienti era così eccezionale che non volevo suscitare nulla. Tuttavia, questa settimana il rx del mio altro cane è stato inviato al veterinario sbagliato e durante la chat, ho dato informazioni al nuovo veterinario più volte. La CSR riusciva a malapena a usare frasi grammaticalmente corrette e la sua ortografia era atroce. Questa chat è durata più di 30 minuti. Poi mi ha chiamato qualcuno che aveva anche le informazioni sbagliate. Le ho chiesto più volte di confermare e non so se non avesse capito o quale fosse il problema. Poi mi ha chiesto se poteva chiamarmi e io ho risposto "no, sto chattando con te perché sono al lavoro". Anche lei aveva sbagliato # per inviare un fax. Questa è stata l'esperienza fastidiosa più frustrante che abbia mai avuto con loro. Avrei dovuto saperlo dall'inizio quando ho iniziato la conversazione (che mostra il mio nome) e la sua risposta è stata "con chi ho il piacere di parlare oggi".

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D
4 anni fa

Ho ordinato dei farmaci online e sono stati estrem...

Ho ordinato dei farmaci online e sono stati estremamente disponibili a farci prescrivere i nostri cani in tempo prima che finissimo. Lo consiglio vivamente. Janet è stata meravigliosa!

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R
4 anni fa

I loro prezzi e prodotti sono ottimi. Il mio probl...

I loro prezzi e prodotti sono ottimi. Il mio problema è che negli ultimi mesi sono stato bombardato da e-mail. Odio ricevere e-mail da aziende che cercano di convincermi ad acquistare di più da loro. Quando sarò pronto per l'acquisto lo farò. Non ho chiesto loro PIÙ CONTATTO ogni volta che ricevo un'e-mail ma hanno ignorato le mie richieste. Ho già contattato la BBB e la FCC e mi sono lamentato. È ridicolo.

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D
4 anni fa

Il prezzo è giusto sembra l'unico posto che mi ha ...

Il prezzo è giusto sembra l'unico posto che mi ha aiutato quando ne avevo bisogno, ma c'è sempre un costo per arrivarci presto molto bene corri lascia una donazione se possibile pagala in avanti e forse saranno lì per un po '

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L
4 anni fa

Buono

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4 anni fa

Buon business. Li ho usati prima e sto ordinando d...

Buon business. Li ho usati prima e sto ordinando di nuovo. I loro prezzi sono buoni e la spedizione veloce. Trasportano prodotti di marca autentica made in USA, quindi non preoccuparti di ricevere contraffazioni (che è una possibilità con altre "farmacie" online) o generici di bassa qualità non realizzati secondo gli standard statunitensi che possono essere importati dall'Asia per metà del costo.

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S
4 anni fa

Buon servizio clienti. Ho ricevuto facilmente il m...

Buon servizio clienti. Ho ricevuto facilmente il mio ordine e l'ho spedito velocemente. Hanno persino messo i biscotti nella scatola per i miei cani. buona comunicazione via e-mail e telefono. Cliente felice. :)

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T
4 anni fa

Questa azienda e i suoi dipendenti sono eccezional...

Questa azienda e i suoi dipendenti sono eccezionali! Il servizio clienti è enorme e questa azienda ei suoi dipendenti fanno un lavoro così eccezionale! Ordino con loro da molti anni e ogni volta che ho ordinato qualcosa o ho dovuto chiamare e parlare con qualcuno, è stata un'esperienza così facile e divertente. Ogni volta che esco al telefono con uno dei loro rappresentanti del servizio clienti, sono così colpito e amo sempre di più l'azienda. Vanno ben oltre per il servizio clienti e si vede !! Lo apprezzo molto!!

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S
4 anni fa

1-800-petmeds è una farmacia online per animali do...

1-800-petmeds è una farmacia online per animali domestici. Sono la più grande farmacia per animali domestici negli Stati Uniti e sono accreditate dal Board of Pharmaceuticals. Gli ordini vengono spediti direttamente a casa tua (o qualsiasi indirizzo tu scelga), il che è super conveniente. Spediscono tramite USPS o Federal Express e spediscono anche a livello internazionale. 9 volte su 10 saranno meno costosi del tuo veterinario. Faranno anche una corrispondenza di prezzo per te se trovi il tuo articolo più economico dal tuo veterinario o da qualsiasi altra farmacia accreditata. I farmaci su prescrizione richiedono l'approvazione del veterinario, ma lo rendono molto semplice contattando il veterinario per te. Tutti gli agenti del servizio clienti sono sempre molto gentili (Disclaimer: io sono uno di loro!) E fanno di tutto per assicurarsi che i loro clienti siano soddisfatti. Forniamo un servizio veloce, facile e utile!

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M
4 anni fa

Se tutte le recensioni sono le vere recensioni dei...

Se tutte le recensioni sono le vere recensioni dei clienti, questo deve essere un cliente molto sfortunato che ha avuto la stessa esperienza due volte. Un paio di anni fa, con i loro prezzi più bassi rispetto al farmacista al dettaglio e ai veterinari, ho fatto un ordine che ha avuto così tanti problemi solo per convincerli a ricevere la prescrizione dal mio veterinario. Ovviamente la spedizione ha impiegato un'eternità per ricevere a causa di quel ritardo.

Anni dopo, pensando che miglioreranno e ha dato loro un altro tentativo. Questa volta è peggio. La stessa cosa è successa, il veterinario ha inviato via fax l'approvazione, continuano a dire che non l'hanno ricevuta. Poi ho chiesto loro di chiamare il mio veterinario e ho ricevuto l'approvazione verbalmente. Per prima cosa, quando ho chattato online con il rappresentante del servizio clienti, ha detto che erano ancora in attesa di approvazione veterinaria. Dopo averli interrogati con tutta la cronologia delle conversazioni precedenti, hanno finalmente scoperto di aver già ricevuto l'approvazione, quindi inizieranno l'elaborazione dell'ordine. Ho anche confermato due volte con il servizio clienti che il mio ordine verrà spedito con priorità poiché ho pagato un extra per il S / H per priorità.

Poi dopo 1 giorno ho finalmente ricevuto il numero di tracciamento. Anche la spedizione prioritaria prevedeva 2-4 giorni lavorativi, ovviamente ci vorrà il massimo, 4+ giorni lavorativi. Quindi aspetto e aspetto ... oggi è il 5 ° giorno lavorativo e non è arrivato. Quando ho controllato il sito del corriere, la data di consegna è stata anticipata di altri 2 giorni. Quanto può essere ridicolo? E anche sul sito degli ordini 1800 petmeds, il mio ordine viene modificato in un normale metodo di spedizione standard anche se ho pagato le spese di spedizione prioritarie.

In conclusione, le loro parole in grassetto di 1800 petmed sono completamente una bugia. Non ordinerò mai più tramite loro. Un tale affare di truffa.

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A proposito di 1-800-PetMeds

1-800-PetMeds: il tuo sportello unico per farmaci e forniture per animali domestici

Se sei il proprietario di un animale domestico, sai quanto sia importante mantenere il tuo amico peloso sano e felice. Tuttavia, prendersi cura della salute del proprio animale domestico può essere costoso, soprattutto quando si tratta di farmaci. È qui che entra in gioco 1-800-PetMeds: offriamo farmaci e forniture per animali domestici a prezzi accessibili che sono altrettanto efficaci di quelli venduti dai veterinari.

A 1-800-PetMeds, comprendiamo che gli animali domestici sono più che semplici animali: sono membri della famiglia. Ecco perché ci impegniamo a fornire la migliore assistenza possibile ai tuoi animali domestici a prezzi accessibili. Offriamo una vasta gamma di prodotti, tra cui farmaci da prescrizione e da banco, integratori, prodotti per la prevenzione di pulci e zecche, prodotti per la toelettatura, giocattoli e altro ancora.

Uno dei maggiori vantaggi di fare acquisti con noi è il nostro programma AutoShip. Con AutoShip, puoi impostare consegne regolari dei farmaci del tuo animale domestico in modo da non rimanere mai senza. Inoltre, quando ti iscrivi ad AutoShip utilizzando il codice SAVE35 al momento del pagamento sul tuo primo ordine con noi, riceverai uno sconto del 35%! E se questo non fosse già abbastanza risparmio, tutti i futuri ordini riceveranno un ulteriore sconto del 5%! Ciò significa non solo risparmiare denaro ma anche tempo poiché non è necessario riordinare costantemente o uscire per acquistare farmaci.

Offriamo anche la spedizione rapida gratuita per ordini superiori a $ 49 negli Stati Uniti (esclusi Alaska e Hawaii). Il nostro team lavora duramente per garantire che ogni ordine venga elaborato rapidamente in modo che il tuo animale domestico riceva i farmaci il prima possibile.

A 1-800-PetMeds siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità di marchi affidabili come Frontline Plus®, Heartgard Plus®, K9 Advantix II®, Advantage II®, Rimadyl®, Deramaxx®, Sentinel®, Revolution®, Metacam ®, Atopica®, Apoquel® , Bravecto™ NexGard™ ecc., tutti a prezzi competitivi.

Il nostro sito Web è facile da usare con descrizioni dei prodotti chiare che consentono ai clienti di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno senza problemi o confusione. Abbiamo anche un team di rappresentanti del servizio clienti competenti disponibili sette giorni su sette via telefono o e-mail che sono sempre pronti ad aiutare a rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti o servizi.

In conclusione: se desideri farmaci e forniture per animali domestici di qualità senza spendere una fortuna, non cercare oltre 1-800-PetMeds! Con i nostri prezzi convenienti combinati con un eccellente servizio clienti e sconti attraverso il nostro programma AutoShip, non c'è motivo per non provarci oggi!

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