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S
3 anni fa

Ho totalizzato l'auto che ho comprato da loro l'an...

Ho totalizzato l'auto che ho comprato da loro l'anno scorso, l'assicurazione e il divario hanno coperto tutto ma ero senza auto. Il mio merito non era dei migliori e quindi l'unica macchina finanziata non pensavo di avere una possibilità per un'altra. Fred Burns è stato fantastico, ha parlato con me chiedendomi cosa stavo cercando, assicurandosi che sia io che mia figlia stessimo bene. Tutto era rilassato, non abbiamo fretta, ha mostrato le auto dei figli poi ha portato la prima ed è stato perfetto. Mi ha mostrato le caratteristiche, fammi provare su strada e ha reso il tutto perfetto. Sono persino riusciti a trovarmi un finanziamento a un ottimo prezzo e sono stato in grado di ottenere un'auto rapidamente, senza intoppi, questi ragazzi sono assolutamente fantastici !!! Li consiglio vivamente!

Aggiornamento del 2/4/17: mi sono fermato a Youngblood e ho parlato di nuovo con Fred per scoprire se la luce interna posteriore non funzionava. Fred fammi sapere che il servizio non è aperto poiché erano dopo le 16:00 di sabato (molto comprensibile!) Fino a lunedì e può scrivermi per farmi sapere e impostare un orario per portarlo. Ho spiegato che l'avrei anche guardato online per vedere se posso farlo da solo e mandargli un messaggio se lo faccio. Ho quindi spiegato del servizio bluelink disponibile con questa vettura e ha parlato con il suo manager e mi hanno spiegato che una volta registrato lo stato trasferirà tutto a me e dovrei essere a posto per impostare quel servizio se mi piace. Fred ha poi notato anche che una delle mie viti della targa anteriore era fuoriuscita (le ho messe su me stesso e ha ottenuto una vite per fissarla, a quel punto ho spiegato che era spogliata e potevo occuparmene io stesso e ha deciso di prendermi oltre al servizio anche se erano chiusi e chiedi loro di correggerlo. Servizio perfetto di nuovo !!! Youngblood è fantastico !!!

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K
3 anni fa

Ho comprato auto da qui dal 2005. Ma non di più. A...

Ho comprato auto da qui dal 2005. Ma non di più. Avevamo 3 venditori .Nessuno eccezionale .Abbiamo comprato un SUV usato. Ci è stato detto da Joe che avrebbe aggiustato il graffio sul retro e avrebbero spalmato qualcosa lì Non era soddisfacente. Ha detto che non avrebbe fatto questo fargli perdere un vendita.Beh li abbiamo pagati.Nessun prestito con loro e non hanno mantenuto la loro parte dell'accordo. Posso dirti che questo Randy Pace non avrebbe trattato un cliente in quel modo
ORA DEVO AGGIORNARE BRYAN YOU TOTALLYROCK. SEI IL MIGLIORE

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M
3 anni fa

Quinn e Laz sul lato dell'usato erano fantastici. ...

Quinn e Laz sul lato dell'usato erano fantastici. Non solo mi hanno aiutato a trovare e acquistare un'auto che AMO, ma hanno reso l'intero processo facile e divertente.

Avevo già trascorso la giornata presso altre concessionarie non trovando quello che volevo e sentendomi deluso dal servizio, dalla selezione e dal prezzo. Questo è stato il mio primo acquisto di una grande macchina ed ero nervoso ed eccitato, ma finora è stata un'esperienza miserabile. Quindi, quando mi sono presentato a Youngblood frustrato, stanco e pronto ad arrendermi per la giornata.

Poi è arrivata Quinn! Aveva una personalità straordinaria e iniziò facilmente a cambiare il mio umore. Io e il mio ragazzo abbiamo iniziato a divertirci e scherzare. Era schietto e diretto e non ha cercato di gettare la lana sui nostri occhi. Ha rispecchiato facilmente la nostra atmosfera e ci ha fatto sentire entrambi molto a nostro agio.

Una volta trovata l'auto, è arrivato il finanziamento. Tutti i miei nervi sono tornati, ma Laz è stato assolutamente incredibile. È stato molto gentile e ha spiegato tutto molto chiaramente. Non c'era pressione e ha risposto a tutte le mie domande. Non ho mai avuto la sensazione che mi stessero vendendo qualcosa. Ha reso tutto più semplice e senza stress possibile.

Entrambi questi signori ci hanno offerto cibo, acqua e ci hanno chiesto tante volte se avevamo bisogno di qualcosa. Hanno chiarito che se avessi avuto domande potevo scrivere o chiamare. Li apprezzo tantissimo entrambi!

-Mindy

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T
3 anni fa

Abbiamo acquistato una nuova Chrysler 300 del 2017...

Abbiamo acquistato una nuova Chrysler 300 del 2017 da Youngblood. Il nostro venditore è stato molto facile con cui lavorare e ha risposto a tutte le nostre domande. Non è stata applicata alcuna pressione, né è stato fatto alcuno sforzo per spingerci verso un modello più costoso.

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F
3 anni fa

Geoff mi ha aiutato con alcuni problemi tecnici su...

Geoff mi ha aiutato con alcuni problemi tecnici sulla mia Infiniti. Molto ben informato e amichevole. Lo userò di nuovo. Strutture molto pulite e altro personale molto cordiale.

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B
3 anni fa

Ho lavorato con John M! Ci ha fornito un ottimo se...

Ho lavorato con John M! Ci ha fornito un ottimo servizio e abbiamo avuto i pagamenti a soli 206 al mese senza acconto su una Nissan Versa del 2018 !! L'ho appena comprato oggi per soli 10.995 dollari !! Hanno ottimi affari e anche eccellenti accordi di co-firma !! Consiglierei questa persona e il posto in generale al 110% !! Vieni a Young Blood

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J
3 anni fa

L'intero staff è fantastico. Dopo aver totalizzato...

L'intero staff è fantastico. Dopo aver totalizzato il mio nuovo veicolo, temevo di andare a fare la spesa. Ero un cliente abituale in un'altra concessionaria e ho continuato ad avere una brutta esperienza con loro. Sono venuto a Youngblood non aspettandomi niente di diverso. Ragazzo mi sbagliavo. Scott e Tempa si sono fatti in quattro per far funzionare tutto per noi. Cordiale, non invadente e mi sentivo apprezzato come cliente. Niente trucchi, nessuno ti insegue nel lotto e molto in anticipo. Non andrò mai da nessun'altra parte. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro.

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S
3 anni fa

Non ho avuto altro che esperienze orribili con que...

Non ho avuto altro che esperienze orribili con questa concessionaria. È quasi impossibile convincere Susan (l'addetto alla reception) a farti finire la frase prima che ti metta sgarbatamente in un messaggio vocale. Stavo facendo un giro in macchina con un tecnico dell'assistenza. Si è rotto in autostrada ... L'uomo con cui ero ha dovuto chiamare letteralmente 5 volte prima che potesse persino ottenere aiuto! Ci lavora! Ci siamo seduti sul lato dell'autostrada quasi un'ora per qualcuno. Poi il giorno dopo sono andato a riconsegnare l'auto a noleggio che avevo appena riempito di benzina la signora che mi aveva fatto il check-in ha chiesto la ricevuta quando il serbatoio era pieno! Le donne che lavorano in questo ufficio non sono per niente scortesi, la mia bolletta di partenza era di quasi 1.000 ... eppure mi trattano come se non le avessi pagata per i loro servizi. Non tornerò mai più qui risparmi tempo e denaro e andrai da qualche altra parte!

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C
3 anni fa

Ho 15 anni e ho ricevuto la mia prima macchina da ...

Ho 15 anni e ho ricevuto la mia prima macchina da John M. John è la mia persona preferita in questo momento ed è stato molto gentile e onesto con la nostra famiglia Non sono in buona salute e ho avuto due interventi al cuore e lo ricorderò per sempre tu Giovanni ti amo

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D
3 anni fa

Siamo entrati in Youngblood sapendo quale veicolo ...

Siamo entrati in Youngblood sapendo quale veicolo volevamo e quanto avremmo potuto pagare. Poi David ha lavorato con noi sulla nostra permuta e sui prezzi per portarci dove dovevamo essere. Nonostante il maltempo, è stato felice di mostrarci il veicolo e rispondere a tutte le nostre domande. Sia lui che Coleman erano molto cordiali e professionali, che piacere.

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J
3 anni fa

Ho avuto un piccolo problema durante il viaggio, c...

Ho avuto un piccolo problema durante il viaggio, ci hanno messo subito dentro, si sono presi cura di noi e siamo tornati sulla strada in pochi minuti! Erano molto professionali, puliti e cordiali.

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C
3 anni fa

Concessionario super divertente e amichevole con c...

Concessionario super divertente e amichevole con cui lavorare! Tutti sono informati e ottimisti. Rende l'esperienza di acquisto divertente senza la pressione della maggior parte dei concessionari.

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D
3 anni fa

Ho sempre avuto un'ottima esperienza quando vado a...

Ho sempre avuto un'ottima esperienza quando vado a comprare una nuova auto a Youngblood. Sono molto gentili e non ti fanno pressione sulle loro auto. Il personale è lì per aiutarti a trovare proprio quello che stai cercando a un prezzo che è nel tuo budget. Il mio venditore Jonathan Reyes è stato il venditore più onesto che abbia mai incontrato. Tutti i venditori mi hanno sempre trattato come se fossi stato solo un cliente. Li consiglierei molto altamente in conoscenza, cortesia. Scott Burns, il loro responsabile finanziario, è stato di grande aiuto e mi ha spiegato tutti i documenti in modo molto tempestivo. Grazie Youngblood per aver assunto persone utili e responsabili per lavorare nel tuo lotto. Ha davvero reso la mia esperienza piacevole. Dollie Y. Gardner

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m
3 anni fa

Sono rimasto molto colpito dalla pazienza del mio ...

Sono rimasto molto colpito dalla pazienza del mio venditore mentre cercavo di decidere quale veicolo si adatta alle mie esigenze e al mio budget. Consiglierei Amanda Hubner a chiunque voglia acquistare un nuovo veicolo.

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T
3 anni fa

Youngblood Auto offre un servizio rapido e amichev...

Youngblood Auto offre un servizio rapido e amichevole ogni volta che prendo la mia macchina. Chiedo sempre Rowdy perché fa di tutto per darci un'esperienza accogliente e memorabile.

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Q
3 anni fa

Se hai un richiamo, aspettati un mucchio di promes...

Se hai un richiamo, aspettati un mucchio di promesse vuote sulle auto a noleggio seguite da dover chiamarle, lasciare messaggi e chiamare ancora e ancora per circa 4 mesi prima che qualcuno finalmente pianifichi una riparazione, mentre affronti l'ansia di avere una bomba letterale per un airbag. Quindi aspettati, per tutto questo tempo, di ricevere per posta un numero schiacciante di volantini su quanto sia buono il loro servizio clienti e quanto vogliono acquistare la tua auto, anche dopo che hai richiesto più volte di essere rimosso dalla loro mailing list. E se provi mai a parlare con il loro direttore generale di qualsiasi cosa, lui riderà di te e riattaccerà, perché non ha nemmeno le competenze trasversali più elementari e non potrebbe trovare un lavoro con un salario minimo centro se la sua vita dipendesse da questo. Stai alla larga.

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J
3 anni fa

Posto meraviglioso per acquistare un'auto! Mi sono...

Posto meraviglioso per acquistare un'auto! Mi sono divertito molto a fare shopping lì e si sono assicurati che capissi tutto ciò che stavo firmando. Ti tratteranno bene. Ottima selezione anche!

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T
3 anni fa

Servizio eccellente! Aaron Wheeler è stato fantast...

Servizio eccellente! Aaron Wheeler è stato fantastico e mi ha tenuto informato. Era così professionale e gentile. Adoro la mia nuova Jeep e Youngblood! Verrò sempre qui per il servizio.

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T
3 anni fa

Temevo di colpire un parcheggio per acquistare un'...

Temevo di colpire un parcheggio per acquistare un'auto nuova, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla mia esperienza alla Youngblood Nissan oggi! Tutti erano professionali, cortesi, disponibili e semplicemente simpatici. Devo amarlo! Abbiamo decisamente bisogno di più gentilezza in questo mondo. Il mio venditore, TJ, è stato estremamente disponibile ed estremamente paziente con tutte le mie domande e la mia indecisione su opzioni, colore, ecc. L'intera esperienza di acquisto oggi, dall'inizio alla fine, è stata fluida e piacevole. Grazie mille a tutti a Youngblood Nissan! Sei forte!!!! :)

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C
3 anni fa

Odio avere a che fare con venditori invadenti !!! ...

Odio avere a che fare con venditori invadenti !!! Ma non è stato così. Mi hanno ascoltato e mi hanno dato esattamente quello che volevo e chiedevo. Hanno riempito il serbatoio del gas e il mio primo cambio d'olio è gratuito !!!

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P
3 anni fa

SE STAI CERCANDO DI ESSERE VITTIMA DI FURTO DI IDE...

SE STAI CERCANDO DI ESSERE VITTIMA DI FURTO DI IDENTITÀ
YOUNGBLOODS SAREBBE IL POSTO IN CUI ANDARE. Juan Huerta
IL CONSULENTE COMMERCIALE HA FATTO APPENA QUESTO E ORA È IN CARCERE
E HO DETTO CHE QUESTO NON È UN INCIDENTE ISOLATO

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R
3 anni fa

Sono andato per un richiamo. Sono stato accolto pr...

Sono andato per un richiamo. Sono stato accolto prontamente e cortesemente. Il check in è stato veloce. Hanno detto che ci sarebbe voluta circa un'ora. Ci sono voluti solo 45 minuti e ho anche fatto un controllo multipunto della mia jeep, l'ho lavata e mi ha dato una bottiglia d'acqua in omaggio. Molto soddisfatto dell'intero processo. Ryan e l'equipaggio sono stati fantastici.

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W
3 anni fa

Avevo un appuntamento alle 8:30. Hanno portato la ...

Avevo un appuntamento alle 8:30. Hanno portato la mia macchina alle 9:30 e hanno iniziato il cambio dell'olio. Fa schifo, ... Ma ... tutti erano amichevoli. E hanno cambiato l'olio. Così buono buono cattivo.

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R
3 anni fa

Oggi io e mia moglie abbiamo acquistato una nuova ...

Oggi io e mia moglie abbiamo acquistato una nuova Nissan Murano da TJ Brice, la migliore transazione di vendita di auto in assoluto. TJ è stato fantastico - rilassato ma professionale - informato ma senza pretese - la mia più grande preoccupazione nell'acquisto di una nuova auto era il venditore e non volendo un venditore tipico, TJ l'ha scosso! Grazie per l'ottima esperienza.

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H
3 anni fa

Youngblood è stato il primo concessionario con cui...

Youngblood è stato il primo concessionario con cui ho avuto un appuntamento di test drive sabato. Mia madre ed io siamo arrivati ​​un po 'presto, quindi abbiamo fatto un giro per il parcheggio per dare un'occhiata al veicolo che ero lì per guidare e molti altri. È stato bello non avere qualcuno che ci balza addosso non appena siamo scesi dalla macchina. Dopo pochi minuti siamo stati avvicinati da Samantha. Samantha è stata molto gentile e abbiamo spiegato che eravamo in anticipo per il nostro appuntamento. Ci ha accolto per entrare dove era bello e per poter iniziare l'appuntamento in anticipo. Samantha ha ascoltato tutte le mie richieste su funzionalità, pagamento e tasso di interesse che volevo. Ho detto a Samanatha quello che la mia banca mi aveva offerto e lei ha subito detto che era sicura di poter fare di meglio per me. Samantha ha preso tutte le mie informazioni, non costringendomi a compilare nessuna delle pratiche da solo. Era così professionale ed efficiente. Ha quindi preso le chiavi del veicolo a cui ero interessato e ha detto che mentre io e mia madre eravamo andati a fare il test drive che avrebbero continuato a valutare la mia permuta, nonché a eseguire il controllo del credito in modo che tutte quelle informazioni sarebbe pronto a discutere dopo il nostro ritorno. Ho provato a riportare il veicolo a casa mia perché mio marito lo vedesse. Il veicolo gli è piaciuto molto, tranne che per i cerchi di plastica sulle ruote. Quando io e mia madre siamo tornati alla concessionaria ho scherzato sul fatto che a mio marito non piacevano i cerchi (non mi dispiacevano affatto) e Samantha ha subito detto che se ne sarebbe occupata lei. Ha trovato un altro dello stesso veicolo dello stesso colore ma con bellissimi cerchi in metallo. Poi ci siamo seduti e abbiamo discusso del prezzo e degli scambi di valore e tutto il resto. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto e mi ha davvero fatto ottenere un tasso di interesse migliore e ha mantenuto il pagamento mensile inferiore a quello che avevo chiesto. Quando le ho detto che avevo un altro giro di prova presso un altro concessionario non sembrava affatto turbata. Mi ha detto che aveva capito perfettamente e voleva che fossi informato nel confronto. Mi ha dato le stampe sul veicolo e mi ha persino permesso di confrontare i due veicoli su un tablet in modo da sapere quali domande porre all'altra concessionaria. Mi ha chiesto di chiamarla più tardi per darle un sì o un no su questo veicolo e se fosse un sì lei lo avrebbe dettagliato e pronto a partire prima che tornassi alla concessionaria. Sono passato all'appuntamento successivo presso un'altra concessionaria e ho avuto un'esperienza completamente opposta. Il venditore era pronto a balzare non appena mi sono fermato e ho iniziato subito il suo discorso. Si potrebbe dire che l'altra concessionaria voleva solo una vendita. Alla fine sono stato in grado di andarmene dopo che mi hanno davvero intrappolato lì facendomi offerte orribili per 2 ore. Ho chiamato Samantha e le ho detto che volevo acquistare con lei. Ha detto di darle un'ora e tutto sarebbe stato pronto. Siamo tornati, abbiamo firmato tutti i documenti necessari con Steve che è stato anche molto gentile. Poi, mentre il veicolo veniva protetto con alcune cose tipo scotchguard, si è seduta e ha chiacchierato con me e mia madre. È stata così gentile durante l'intera esperienza. Non è mai stata invadente e non ha mai provato a vendermi qualcosa che non volevo. È stata la migliore esperienza in assoluto che avrei mai potuto desiderare, soprattutto perché questa era la prima volta in assoluto che acquistavo un veicolo nuovo di zecca. Se sei interessato all'acquisto di un veicolo, vai a vedere Samantha a Youngblood Nissan !!

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A
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo appena acquistato un Rogu...

Mio marito ed io abbiamo appena acquistato un Rogue 2017.5. Ci piace!! Il nostro venditore Ryan è stato meraviglioso e ha fatto di tutto per vedere che eravamo felici. Ha anche aggiunto un'aggiunta a sorpresa alla mia macchina che avevo menzionato. Non trovi un servizio del genere da nessun'altra parte nella zona di Springfield. È stata un'esperienza così fantastica Nissan è di prim'ordine! Anche la direzione è stata favolosa con cui lavorare. Non andremo da nessun'altra parte!

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T
3 anni fa

Ottima esperienza, Alex Calvillo e "Laz" sono stat...

Ottima esperienza, Alex Calvillo e "Laz" sono stati molto facili con cui lavorare e molto amichevoli. Non ho dovuto affrontare la tipica pressione dei venditori di auto. Assolutamente proverei di nuovo Youngblood Nissan e non esiterei a inviare i miei amici e la mia famiglia.

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D
3 anni fa

Assolutamente la migliore esperienza. Da quando ho...

Assolutamente la migliore esperienza. Da quando ho comprato la mia macchina usata e ho cambiato l'olio. Non comprerei altrove e invierò amici e parenti lì. Persone di cui ti puoi fidare e che fanno quello che dicono faranno !!!!!!!!!

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C
3 anni fa

2 auto acquistate qui, un mio amico ha comprato un...

2 auto acquistate qui, un mio amico ha comprato un'auto qui dopo che le ho mandate e la mia famiglia ha comprato qui. Youngblood è SEMPRE stato più che ragionevole in termini di prezzi, disponibile, disponibile e pronto a fare un accordo indipendentemente dalle circostanze. Adoro il servizio personale senza fine e la bassa pressione che ho sempre ricevuto dai venditori qui. Fanno di tutto per far accadere le cose. Siamo stati in altre concessionarie per ricerche di veicoli e nessuno di loro corrisponde a Youngblood. Se non mi credi, vai in un altro concessionario, ad esempio Reliable, e prenditi davvero del tempo per esaminare il prezzo, la variabile di pressione, la disponibilità a fare una vendita e il servizio clienti, quindi torna da Youngblood, se non vedi una grande differenza ... devi essere cieco e sordo e forse un po 'pazzo. Grazie Youngblood per tutto quello che fai. Cercherò sempre prima di te per le mie esigenze automobilistiche e spargerò sempre la voce. Due pollici in su!

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d
3 anni fa

Era la prima volta che compravo un'auto e tutti lì...

Era la prima volta che compravo un'auto e tutti lì hanno reso l'intera esperienza facile e veloce. Tyler e Laz sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le mie domande. Sono molto contento del mio acquisto e se dovessi mai avere un'altra macchina, molto probabilmente tornerei.

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C
3 anni fa

Il reparto assistenza è MERAVIGLIOSO !! Sono stati...

Il reparto assistenza è MERAVIGLIOSO !! Sono stati in grado di ricercare e apprendere che la trasmissione del mio 08 Sentra era coperta dalla garanzia estesa Nissan! Hanno persino lavato la mia macchina prima che la raccogliessi!

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B
3 anni fa

Stavamo cercando un'auto da un po 'e ne abbiamo tr...

Stavamo cercando un'auto da un po 'e ne abbiamo trovata una a Youngblood a Springfield. Il prezzo di Internet sarebbe considerato pubblicità falsa (a meno che tu non legga le scritte in piccolo che si trovano da qualche altra parte sul sito web, ovviamente). Abbiamo guidato un'ora e quindici minuti per arrivarci e abbiamo scoperto di esserci qualificati per un solo rimborso, quindi l'auto costava altri mille dollari rispetto a quelli elencati online. Non abbiamo comprato la macchina quella notte per questo motivo ed eravamo piuttosto frustrati. Successivamente il venditore ci ha contattato e ci ha fatto fare un accordo per venderlo come il prezzo pubblicizzato online, abbiamo finito per acquistarlo perché era un buon affare; e la macchina ci è piaciuta ovviamente. Non eravamo contenti dell'esca e dell'interruttore che hanno portato con noi, ma a parte questo ottimo servizio. I due venditori con cui abbiamo lavorato erano eccellenti (Jon Soloman e Austin Massey). Tuttavia, i signori che hanno lavorato con noi al prestito (Steve Green) sono stati molto condiscendenti nei nostri confronti e sembravano quasi sminuirci per non aver acquistato alcuna garanzia.

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J
3 anni fa

Youngblood è sempre stato buono con noi. Abbiamo a...

Youngblood è sempre stato buono con noi. Abbiamo avuto problemi con i nostri freni sulla nostra Sentra del 2016 con 11.000 miglia su di essa. Dopo aver provato a ripararlo due volte, alla fine ho deciso di sostituire l'intero sistema frenante anteriore e posteriore. Craig, il nostro scrittore di servizi, Shawn il responsabile dei servizi e John Widiger il direttore generale sono andati ben oltre per prendersi cura di noi. Grazie.

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T
3 anni fa

In precedenza avevo lasciato una recensione positi...

In precedenza avevo lasciato una recensione positiva per questa concessionaria. Purtroppo qualcosa è cambiato drasticamente negli ultimi due anni.
Quando abbiamo acquistato per la prima volta le nostre due Kia Stinger, il reparto assistenza ha utilizzato l'olio sbagliato nelle nostre auto per i primi due cambi d'olio su ogni auto ...
Per questo Kia ha regalato a me e mia moglie dei tagliandi per il cambio dell'olio gratuito e filtri dell'aria abitacolo per 36.000 miglia per ogni auto.
La prima volta che siamo entrati non erano sicuri di come usare i buoni e hanno dovuto coinvolgere un manager distrettuale. Li ha approvati ed è andato tutto bene.
Anche i secondi cambi d'olio con i tagliandi sono andati bene ...
Oggi ho preso la mia macchina per il terzo cambio dell'olio e mi è stato detto che non possono più accettare i tagliandi. E che Kia non li aveva pagati per gli ultimi due cambi d'olio. Hanno detto che potevo pagarli, quindi inviare il coupon ed essere rimborsato ... Il problema con questo è che il libro dei coupon afferma chiaramente che tutto ciò che devo fare è presentare il coupon e si occuperanno del pagamento. Inoltre, sul retro del coupon ci sono le istruzioni per il rivenditore per inviarlo.
Ho spiegato al consulente del servizio che questo non era accettabile e ha detto che il responsabile del servizio aveva preso la decisione ed era definitiva.
Ho chiesto di parlare con il responsabile del servizio e lui ha confermato tutto ciò che mi era stato detto e di nuovo mi ha detto di aver preso la decisione.
Così ho chiamato Kia e mi è stato detto che avrebbero dovuto accettare il coupon e che la donna con cui ho parlato non aveva mai sentito parlare di una concessionaria che non accettava il coupon.
Ho presentato un reclamo a Kia e lei ha detto che avrebbe contattato il District Manager e la concessionaria.
Ora ho contattato Roper Kia a Joplin e accetteranno volentieri i coupon, ma ora devo guidare per 50 miglia in ogni modo per farlo ...
Ho detto al consulente del servizio e al responsabile del servizio che non avrei più fatto affari con Youngblood Kia (e questo dopo aver preso in affitto due Stinger e un Telluride da loro)

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M
3 anni fa

Recentemente abbiamo portato il nostro Nissan Juke...

Recentemente abbiamo portato il nostro Nissan Juke che un altro negozio non è riuscito a capire il problema. Daniel era il nostro consulente del servizio e non avrebbe potuto fare un lavoro migliore. È stato comunicativo con noi in ogni fase del processo. Quando siamo andati a ritirare il veicolo, non solo era stato riparato, ma l'hanno lavato di fresco anche per noi. Ci hanno aiutato a superare una situazione frustrante il più rapidamente possibile e per questo sono molto grato!

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L
3 anni fa

Esperienza orribile! Volevo una Chevy Tahoe che av...

Esperienza orribile! Volevo una Chevy Tahoe che avevano e ho compilato una domanda di credito, che ora ho un duro colpo e per niente. Ho un discreto scambio e incasso l'acconto. 3 persone sapevano che volevo l'auto che non era nemmeno sul lotto e non era stata nemmeno lavata. Ho accettato il mio scambio per farlo valutare e sentivo che nessuno voleva davvero aiutarmi. Poi, poche ore dopo, il prezzo dell'auto è stato modificato di oltre $ 2.000 e nessuna spiegazione, nessuno ha risposto ai miei testi, e-mail o messaggi di posta vocale. Chiamerei esca e cambierei ma non si sono nemmeno preoccupati dell'interruttore !!! Ho lasciato messaggi vocali, messaggi di testo ed e-mail. Non ho ricevuto risposta da nessuno. Così disorganizzato, pigro e irrispettoso.

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B
3 anni fa

La nostra auto è in ritiro e non avranno le parti ...

La nostra auto è in ritiro e non avranno le parti per ripararla fino alla primavera del 2018. Hanno inviato una lettera in cui si informava che "sono disponibili auto in prestito gratuito". Abbiamo chiamato e le auto in prestito non sono effettivamente disponibili: hanno una lista di attesa. Quindi siamo fuori macchina nei prossimi 6 mesi. Ti suggerirei di andare ovunque ma qui per fare affari. Oltre a ciò, Daniel nel servizio clienti non è stato d'aiuto e sembrava che non potesse essere disturbato dalle nostre preoccupazioni. Non ci siamo sentiti affatto ascoltati e siamo molto insoddisfatti. Abbiamo avuto solo esperienze positive con Youngblood prima di questo, quindi è stato molto deludente.

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M
3 anni fa

Ho ordinato una ruota di scorta da Youngblood per ...

Ho ordinato una ruota di scorta da Youngblood per una Kia Rio che la mia ragazza affitta; quindi non dovrei continuare a portare l'auto al centro di assistenza per far riparare gli appartamenti dopo aver utilizzato il "kit di riparazione di appartamenti di emergenza".

A causa di un malinteso, il reparto ricambi ha ordinato un kit di pneumatici di scorta, composto da un pneumatico "a ciambella" e gli accessori che lo accompagnano. Quello che volevo era un ricambio a grandezza naturale; così ho potuto sostituire la foratura con una buona gomma e lei poteva continuare a guidare su quella, mentre io portavo la foratura al reparto assistenza e gli facevo riparare la foratura. Quando ho chiamato e ho risolto il problema; totalmente colpa mia ne sono sicuro; hanno ordinato un cerchio usato e un pneumatico a grandezza naturale per la sua auto.

Ho aspettato finché non hanno portato la ruota di scorta nel reparto ricambi e mi hanno chiamato per informarmi del fatto, E ho dato loro una settimana in più prima di andare a ritirare la scorta.

Quella che avrebbe dovuto essere un'esperienza di 10 minuti si è trasformata in un'attesa di 45 minuti perché il reparto ricambi:

a.) non aveva adeguato il conto in modo da riflettere la differenza di prezzo di una ruota di scorta e di un cerchio a grandezza naturale da quella di un "kit ruota di scorta".
b.) ha avuto qualche difficoltà con il proprio sistema informatico durante l'inserimento delle informazioni sui diversi prezzi del "kit ruota di scorta" e di una "ruota di scorta a grandezza naturale con cerchio"

Anche se avevano avuto più di due settimane per inserire le informazioni nel loro sistema e io ho aggiunto a quella quantità di tempo chiamando un'ora PRIMA di arrivare a ritirare la ruota di scorta e il cerchio effettivi (insieme a un contenitore per il kit di emergenza per la riparazione a terra ) non era stato fatto nulla per gestire le informazioni prima del mio arrivo.

Normalmente la nostra esperienza con Youngblood Kia è stata da eccellente a eccezionale; dai servizi resi dal locatario alla coerenza dei reparti di manutenzione (anche se a volte lenti sono stati disponibili e disponibili) e comprese le nostre altre esperienze con il reparto ricambi, di solito siamo stati molto soddisfatti della professionalità e qualità di Youngblood.

Gli unici aspetti negativi che riteniamo dovrebbero essere affrontati sarebbero nel reparto di assistenza che pianifica gli appuntamenti e quindi accompagna i clienti `` walk-in '' in base all'ordine di arrivo / primo servito, invece di prendere gli appuntamenti agli orari programmati e questa istanza delle parti reparto non essendo completamente preparato prima del mio arrivo a ritirare la ruota di scorta.

Grazie per questa opportunità di offrire la mia considerazione e recensione di Youngblood Kia a Springfield, MO.

M. Rainwater
CAS (in pensione)

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B
3 anni fa

Ho preso la mia macchina per risolvere i problemi ...

Ho preso la mia macchina per risolvere i problemi di surriscaldamento poiché ogni altro negozio che ho chiamato ha detto che non funzionava sulla mia auto e ha detto di portarla a youngblood per le riparazioni. L'ho portato a loro e hanno sostituito il radiatore e il mio termostato nuovo di zecca con quelli nuovi per risolvere il problema del surriscaldamento. Il giorno successivo ho ricevuto una telefonata che diceva che avevano sostituito quelle parti e che si stava ancora surriscaldando e voleva eseguire più test per capire cosa non andava. $ 700 per niente da riparare. Inoltre volevano $ 300 per provarlo per qualcos'altro. Non consiglio di andare qui poiché sembrano non avere idea di cosa stiano facendo. Hanno installato un nuovo motore nella mia macchina e solo 15k miglia dopo questo accade e non lo garantiranno.

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J
3 anni fa

Ho lavorato con John Wayne! Chi ha reso l'intera e...

Ho lavorato con John Wayne! Chi ha reso l'intera esperienza fantastica! Sono una madre single e faccio più lavori e la mia macchina mi è morta all'improvviso. Ad ogni modo, inutile dire che John mi ha aiutato a ottenere pagamenti per auto convenienti su un'auto fantastica senza acconto e l'ho guidata a casa lo stesso giorno! È stato fantastico! Grazie John !!!

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H
3 anni fa

Ho cercato prima su Internet e l'ho cercato a lung...

Ho cercato prima su Internet e l'ho cercato a lungo, TJ nel reparto Internet è stato il primo ad aiutarmi. È stato davvero fantastico che abbiano elencato ciò che volevo invece di DIRMI cosa avrei potuto ottenere. Questi ragazzi si facevano in quattro e avevano una grande personalità !! Così felice della mia macchina e della mia esperienza ..

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M
3 anni fa

Ottima esperienza di acquisto. Tutti hanno fatto d...

Ottima esperienza di acquisto. Tutti hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto al 100%. Comprerò la mia prossima macchina lì e consiglierei a chiunque di Stop & Shop.

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G
3 anni fa

Youngblood Auto è uno dei migliori concessionari d...

Youngblood Auto è uno dei migliori concessionari di auto che troverai. Se vuoi comprare una macchina nuova, questo è il posto che fa per te! Grazie Youngblood per aver aiutato me e la mia famiglia!

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T
3 anni fa

Mia moglie ed io stavamo cercando di comprare una ...

Mia moglie ed io stavamo cercando di comprare una nuova macchina per un po 'e lei ha passato ORE a fare ricerche su Audi. Siamo quasi convinti di acquistare l'RS3 o l'S5. Entrambi erano considerevolmente più soldi ($ 15- $ 20k in più).
Siamo stati alla concessionaria Audi un paio di volte e subito dopo averlo lasciato ho ricevuto un video nel mio feed di notizie sulla Kia Stinger GT2. Mia moglie ed io abbiamo guardato il video e abbiamo deciso di dare un'occhiata a uno.
Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria veniamo accolti da Joe Blottenberger. È uno dei loro venditori più esperti ed è stato incredibile lavorare con lui. Era molto ben informato sulla macchina in particolare che stavamo guardando e ci ha assistito durante l'intero processo.
Dopo aver ricevuto il mio DL e le informazioni sull'assicurazione, ci ha consegnato le chiavi e ci ha detto di divertirci! E lo abbiamo fatto ... Quando siamo tornati alla concessionaria non era affatto invadente. Abbiamo esaminato alcuni numeri e io e mia moglie siamo andati a pranzo (che si è offerto di pagare). Non avevamo davvero intenzione di acquistare dopo aver visto solo un video e fatto un giro di prova, ma con lo sconto di $ 7000 e uno sconto militare, l'affare era semplicemente troppo buono per lasciarsela sfuggire.
Abbiamo dovuto correre a casa per prendere nostro figlio da scuola, ma quando siamo tornati avevano la nostra nuova macchina pronta (dettagliata e piena di benzina).
In totale siamo stati in concessionaria per circa due ore e tutti erano incredibili! Indirizzerò sicuramente gli amici a questa concessionaria ogni volta che posso!
Clayton Davis ha gestito i nostri documenti per noi ed è stato anche fantastico lavorare con lui! L'intero processo di firma ha richiesto circa dieci minuti!
Grazie Joe, adoriamo la macchina !!!

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T
3 anni fa

John M. ci ha aiutato oggi e, amico, lascia che ti...

John M. ci ha aiutato oggi e, amico, lascia che ti dica che è difficile trovare un venditore gentile, competente e onesto. Siamo molto soddisfatti del suo servizio e lo cercheremo quando sarà il momento di acquistare di nuovo. POSSUM FANTASTICO!

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N
3 anni fa

Il centro servizi non è professionale e si scusa p...

Il centro servizi non è professionale e si scusa per tutto ciò che deve essere riparato. Ho dovuto aspettare più di un'ora e mezza per un richiamo programmato e sono dovuto tornare di nuovo per più parti che dovevano ordinare. Nessuno mi ha salutato quando sono arrivato e stavo aspettando. Ho parlato male della mia macchina e non ho articolato ciò che è stato riparato e ciò che doveva essere ordinato. Non ho nemmeno lavato l'auto dopo il servizio. Non comprerò nulla da loro in qualunque momento presto.

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A
4 anni fa

Dopo una terribile esperienza in un'altra concessi...

Dopo una terribile esperienza in un'altra concessionaria locale, ho deciso di affidare a Youngblood la gestione del mio richiamo. (Sostituzione gonfiatore airbag.) Questi ragazzi sono di prim'ordine in ogni categoria. Erano ben informati, accomodanti e soprattutto cortesi. Ho avuto a che fare con Aaron ed è stato fantastico. Consiglierei questi ragazzi a chiunque, non importa il caso.

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Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

4.2