Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Revisione

Sono entrato in Youngblood Jeep per il mio normale cambio dell'olio semplice per la mia Jeep Wrangler 2017. Prima di tutto, hanno fatto un ottimo e veloce lavoro prendendosi cura di questo per me. Rowdy Nelson era il mio consulente di servizio. Ha notato che i miei pneumatici erano più vecchi e potrebbe essere necessario sostituirli presto. Ha detto che avrebbe fatto delle ricerche e quando tornerò a prenderlo avrebbe avuto alcune opzioni per la sostituzione delle gomme. Mi hanno anche dato una navetta di cortesia per il mio lavoro, che è sempre apprezzata. Mi hanno chiamato per informarmi che la mia Jeep era pronta per il ritiro. Quando ho preso la Jeep, Rowdy aveva 3 opzioni di pneumatici, tutti stampati con i prezzi e mi ha spiegato i diversi. Tutti erano molto cordiali e accomodanti. Grande esperienza! Continuerò a tornare ad acquistare Jeep da Youngblood, oltre a far svolgere il mio lavoro di assistenza anche qui. Di prima qualità!

Ottimo servizio veloce
e una grande sala d'attesa

Quindi ecco la mia esperienza: - prima di tutto il mio venditore è stato fantastico, non aveva nulla a che fare con lui, anche se non sono partito con una macchina, ma la mia valutazione iniziale proviene da, ci siamo seduti e abbiamo aspettato per ore vedi se siamo riusciti a ottenere l'approvazione, la prima macchina era una non voluta 8 mila dollari, la prossima macchina era una non voluta 660 al mese a causa del mio credito, ok lo prendo, ma mentre sono seduto nell'area di attesa delle auto usate , c'erano ragazzi in un altro stand che imprecavano contro una tempesta e in realtà hanno fatto FAT JOKES su un'altra coppia che stava guardando una MAZDA rossa, le osservazioni erano che la macchina era troppo piccola per loro, dice che l'hai visto, e un altro ragazzo dice che hai visto lei, erano molto poco professionali secondo me, sono sicuro che abbiano parlato anche di noi quando siamo partiti, la coppia che stava guardando quella macchina è andata in un altro posto a Ozark Mo, se solo sapessero cosa stava succedendo, non lo sarebbero comprando un'auto da voi ragazzi, non tornerò mai più, spero che tu possa capire come essere amichevole con i clienti, mio ​​credi tra qualche anno andrà meglio, non tornerò da voi ragazzi,

Sono stato trattato come se fossi apprezzato per aver portato il mio veicolo per la riparazione dell'aria condizionata. Ho dovuto far controllare il sistema. Eliminato e aggiunto Freon aggiuntivo. 2 follow-up nelle prime 24 ore! Questo è impressionante!

Joe B è stato meraviglioso e molto disponibile. Ha lavorato duramente alla ricerca di un'auto presso un'altra concessionaria che soddisfacesse le mie specifiche. Era fantastico nello spiegare le garanzie e nel farci ottenere una tariffa abbastanza decente

Ryan è stato bravo, il nostro acquisto dell'auto è stato troppo lento perché la prima scelta è uscita dal parcheggio quando sono entrato

La prima volta è stata una brutta esperienza, ma poiché ero nei guai con la mia jeep che mi moriva addosso mentre cercavo di tornare a casa prima che facesse buio, ho dovuto fermarmi per vedere se potevano controllarlo. Hanno aperto la porta del garage e io sono entrato (ero l'unico cliente), 3 uomini erano alle loro stazioni e nessuno ha guardato verso di me per riconoscere che ero lì, quindi mi sono seduto lì. Alla fine ho fatto cenno a qualcuno e lui mi ha chiesto il problema. Gliel'ho detto e lui ha detto che avrebbe dovuto tenere la mia jeep per tutta la notte e che avrei potuto noleggiare un'auto per tornare a casa. Gli ho chiesto se poteva solo controllare la mia batteria, forse è tutto così potrei essere sulla mia strada. Non lo farebbe. Non avevo altra scelta che andarmene. Quando ho tirato fuori ho deciso di andare alla O'Reilly Auto e hanno controllato gratuitamente la mia batteria e abbastanza sicuro che era tutto ciò che era. Mi hanno cambiato la batteria e io ero in viaggio. Quando penso a quanto fossero scortesi quei ragazzi e si rifiutarono di controllare la mia jeep, mi chiedo solo cosa mi avrebbero addebitato e cosa avrebbero trovato oltre a una batteria. Solo offensivo e triste !!!

Il nostro addetto all'assistenza, Nick Mayberry ha risposto alle mie preoccupazioni ed è stato molto gentile ed educato. Lavoro fatto quando ha detto che sarebbe stato. E mi piace che lavino la mia macchina per me!

Il primo posto nella mia vita in cui sono stato e non voglio lasciare il posto migliore per far controllare e riparare il tuo veicolo.

Chris è stato così utile. È stato con me per tutto il tempo e mi ha anche permesso di fare un lungo giro di prova. E ora posso guidare un grande veicolo di Youngblood Motors.

Abbiamo avuto una miriade di problemi nel loro reparto di assistenza per un cambio dell'olio di base.
1. Avevamo un appuntamento che avrebbe dovuto iniziare alle 10 del mattino e terminare entro le 11. Non abbiamo riavuto il nostro veicolo fino alle 11:50. Ha incasinato la nostra intera giornata e abbiamo ricevuto delle scuse ESTREMAMENTE insincere.
2. Quando ho fissato l'appuntamento per telefono, non mi è mai stato chiesto il mio nome. Solo anno, marca e modello del mio veicolo. Presumevano che il mio nome fosse quello che appariva sull'ID chiamante, e anche il nome di mia moglie sotto il suo cognome da nubile. L'ho corretto quando ho lasciato il nostro veicolo e le nostre scartoffie hanno ANCORA utilizzato il suo nome con il suo nome da nubile.
3. Fanno pagare anche una somma di denaro ASTRONOMICA per un cambio dell'olio di base. Non ho letteralmente mai pagato più di $ 60, e questo era per l'olio sintetico nel cambio. In QUESTA concessionaria, abbiamo pagato $ 85 per questo servizio.
4. C'erano persone che hanno fatto il check-in dopo di noi che se ne sono andate prima di noi. Questo * potrebbe * essere che avevano un servizio più semplice da fare, ma so per certo che uno di loro stava facendo cambiare l'olio in base alla conversazione con il loro consulente del servizio. Non ha aiutato il fatto che fosse una ragazza carina e personalmente mi sento estremamente mancato di rispetto per il trattamento apparentemente preferenziale.

Non torneremo in questa concessionaria per i nostri futuri servizi per i veicoli, né compreremo la nostra prossima auto da loro. Avevamo programmato di acquistare un'auto da loro nelle prossime 2 settimane, ma questa è stata un'esperienza del tutto inaccettabile.

Adoro affidare la mia Nissan al personale di servizio di Youngblood. Sono cortesi, rispettosi e credo che siano onesti. Il mio consulente del servizio mi fa sapere per cosa è dovuto il mio Pathfinder, ma non mi fa mai pressioni per ottenere tutto in una volta.
Adoro la pulizia dell'area di attesa e le bevande / snack che tengono fuori per i clienti.

Il mio veicolo è stato totalizzato in un incidente, acquisti di auto avvenuti durante l'ordine Stay at home. Sto ancora lavorando, quindi acquisto da appt. Ho pensato che sarebbe stato difficile! Ho espresso interesse online. Aaron ha contattato immediatamente e ha pianificato un'appt. con Clayton. Clayton e Aaron hanno collaborato per soddisfare le mie esigenze, erano flessibili nel test di guida e in altri app., Ed entrambi erano ben informati, hanno risposto alle domande ed erano amichevoli e professionali. Apprezzo il senso dell'umorismo ed entrambi hanno mostrato questa caratteristica. Aiuta perché fare acquisti in auto è stressante! Le telefonate sono state restituite in modo tempestivo e ritengo che il servizio clienti sia stato eccellente. Steve, in finanza, ho avuto una precedente esperienza negli acquisti 4 anni fa. Entrambi erano fantastici! Ha acquistato un pacchetto ottenendo tassi di interesse inferiori di circa 5 punti percentuali, rispetto a quanto il mio venditore poteva garantire. Comprendeva il mio desiderio di Gap Insurance e di una garanzia estesa. È facile comunicare e rispondere alle domande prima che tu debba chiedere. Questi tre hanno lavorato come una squadra dedicata per il loro datore di lavoro e mi hanno venduto un veicolo. Sicuramente orientato al cliente e guidato positivamente. Grazie a tutti voi! Dawn Freemyer

Ryan è stato molto professionale, informativo e diretto. Ho sempre odiato essere un'auto a causa dei rapporti con il "venditore di auto". Ryan non era questo tipo di venditore e mi è piaciuto conoscere gli ingressi e le uscite del mio veicolo prima di allontanarlo dal parcheggio. La vita è piena di pressione questa volta l'acquisto di auto non lo era. Grazie Youngblood Nissan per mantenere dipendenti come Ryan.

Personalmente non sono rimasto impressionato dalla mia esperienza in Youngblood, sono andato a scambiare il mio veicolo in origine che volevano sottovalutarmi con il valore di scambio, mi sono anche presentato per guardare un veicolo e un veicolo solo per essere costantemente sotto pressione di acquistare altri tre veicoli a cui non sarei mai interessato. Dopo tre giorni di attesa per ricevere una risposta sul ritiro del veicolo, hanno cercato di dirmi che con la mia permuta avrei avuto un pagamento di 600 e qualche dollaro, quindi ho rifiutato immediatamente e gli ho detto che avrei messo dei soldi sul veicolo, poi mi hanno chiamato per dirmi che il pagamento sarebbe stato lo stesso anche con una differenza di 8.000 dollari nel prestito? No grazie, paghiamo 650 dollari sul nostro prestito di 40.000 dollari; Non sto pagando 640 per una Nissan da 22.000 dollari, poi ho cancellato tutto e tutto ciò che il venditore poteva fare era dire ok e riattaccare. Sono invadenti e onestamente non si preoccupano dei tuoi desideri o bisogni, vogliono solo una vendita. Non tornerò mai più qui né consiglierò mai una persona in questo posto. Ho anche parlato con il servizio clienti che mi hanno detto che avrei avuto una risposta da qualcuno e ancora una volta, molti giorni dopo .. niente. A loro non importa un po 'dei loro clienti, sei solo un'altra vendita per loro. Rimarrò con Don Vance, hanno fatto la mia famiglia e io sono grandioso per molti anni. Non uscirò mai più dalla mia zona di comfort, mi dispiace di aver dato una possibilità a questi ragazzi. Ho sicuramente imparato la lezione.

Per farla breve, la mia macchina ha funzionato perfettamente bene per far riparare i richiami. Quando è uscito aveva una luce ABS e un'altra luce accesa. NON era acceso quando è stato lasciato. Darwin Graham aveva più storie e mi ha mentito più volte e poi ha definito la mia ragazza bugiarda. Non farei mai più affari di alcun genere con loro.

Aggiorna dopo la tua risposta,

Senti, non so molto di macchine e non pretendo di saperlo. Pensavo che l'alternatore avesse qualcosa a che fare con l'impianto elettrico, che è quello che è stato incasinato quando ho riavuto la mia macchina, ma immagino di essermi sbagliato? Indipendentemente da quello che hai fatto quando era in officina, per quanto riguarda le riparazioni, resta il fatto che è andato a lavorare ed è stato restituito rotto. Ciò che mi irrita ancora di più dell'intera situazione è che da allora ho riparato la mia auto da solo. Mi ci è voluta, con poca o nessuna conoscenza dell'auto, una mezz'ora e $ 20 in parti e spedizione. Abbastanza triste che tu abbia provato a fregare un cliente per una parte così economica e risolverlo. Immagino che sia proprio il tipo di persone che sei.

Amanda è stata senza dubbio la migliore !!!!!!! Ho comprato la mia prima Nissan ed è stata semplicemente fantastica quando sono entrato.

Youngblood Nissan è di gran lunga il miglior concessionario di auto di Springfield! Il nostro venditore TJ è stato di grande aiuto. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto un ottimo affare !! Adoriamo il nostro nuovo Rouge! Grazie TJ !!!

Mi piace lavorare con Greg Scott. Ho acquistato due veicoli da lui adesso. Mio marito ed io adoriamo la nostra nuova Nissan rouge! Consiglio vivamente Youngblood Nissan!

Ci siamo andati per parti, il personale è stato molto utile.

Sono andato a vedere una Jeep usata. Rintracciato un venditore, ha trovato il veicolo ma non aveva le chiavi per fare un giro di prova. Ho passato le due ore successive ad aspettare che trovassero le chiavi mentre guardavano la mia permuta e mi facevano pagare. Alla fine mi sono stancato di aspettare, ho dovuto chiedere tre volte la restituzione delle chiavi, non le ho restituite fino a quando l'approvazione del credito non è stata completata. Il venditore stava esaminando un elenco insultante al limite delle cose che rendevano la mia permuta meno preziosa, cosa che non ho mai sperimentato in nessun altro concessionario. Poi, uscendo dalla porta, mi hanno detto che le chiavi del veicolo che volevo fare un giro di prova erano in un edificio chiuso a chiave e non sarebbero state disponibili fino a lunedì. Ho finito per acquistare un veicolo simile presso un'altra concessionaria.

Bel posto per fare cose in auto come acquisti e manutenzione ordinaria. L'area di attesa dei clienti è molto confortevole, sono disponibili caffè, acqua e alcuni snack.

A causa di una visita precedente in cui il mio servizio era al di sotto delle aspettative, Youngblood ha quasi perso un cliente molto fedele. Ragazzo, hanno compensato! Shawn e Andy nel centro servizi sono andati ben oltre oggi. Grazie mille ragazzi! Youngblood si preoccupa davvero dei propri clienti e si impegna a fornire niente di meno che un servizio eccellente.

Fantastica esperienza di acquisto. Jon è stato disponibile e rispettoso. Consiglio vivamente la famiglia Youngblood Automotive!

Di recente abbiamo acquistato un veicolo e siamo molto soddisfatti della nostra esperienza. Avere un buon venditore è la chiave: grazie Jesse Moorefield per la pazienza. Sei stato fantastico e anche molto divertente!

John M ha reso il mio acquisto di un'auto un'esperienza straordinaria ... molto utile ... lo consiglio vivamente ... ambiente senza stress e senza preoccupazioni ... Grazie John M

Il reparto assistenza è di prim'ordine. Shawn Hamilton gestisce un ottimo equipaggio.

Ogni incontro che ho con Ryan Grabill e il suo gruppo è positivo. Non solo spiegano cosa faranno, ma ti dicono quando e ti tengono aggiornato durante tutto il processo. Come se non bastasse, ti spiegano anche cosa hanno fatto, rispondono a tutte le tue domande e ti mandano per la tua strada. Che grande servizio di assistenza!

Ogni volta che ci vado, rompono qualcosa di totalmente estraneo alla riparazione e dicono che non erano loro. Quindi procedono a citarmi il costo di riparazione per la nuova cosa.

Esempio: l'ultima volta che sono andato a fare il cambio dell'olio e il mio condizionatore ha smesso di funzionare. Subito. E mi sono girato immediatamente e l'ho preso. Sono stato accusato di aver esagerato e mentito prima che agitasse un condensatore e si riaccendesse.

Probabilmente tornerò indietro perché ho ancora soldi sulla mia carta, ma ogni volta che ci vado accade uno scenario simile. Non vedo l'ora.

Ottimo servizio clienti. Mi hanno fatto entrare e uscire senza problemi

Il dipartimento di assistenza ha appena mandato mio marito con il serbatoio del gas appeso e senza il coperchio del serbatoio, durante una recensione stavano urlando e imprecando contro mio marito per la mia recensione, ora non riesco a convincere nessuno a rispondere alle mie chiamate !!! Questo è ridicolo!! Metto a repentaglio la vita di mio marito per una REVISIONE !! ALLEVIAMO 3 NIPOTI CHE NON POSSO FARLO SENZA DI LUI !! PREGO PER TE SHAWN E INSEGUI, QUESTA È LA VITA DEL MARITO CHE METTI IN LINEA PERCHÉ UNA REVISIONE CHE ERA TUTTA VERITÀ ... LA VERITÀ FA MALE! ... CARA CONNIE, ero al telefono con mio marito quando sei uscito dicendogli che lui dovrebbe occuparsene con cooperare. Abbiamo posseduto il camion 3 anni e indipendentemente dall'età in miglia ecc. Rimanere senza benzina con i bambini è imperdonabile
quando c'è un richiamo. Inoltre voi ragazzi dei servizi avete mandato mio marito su un camion pericoloso e io ho contattato per collaborare e ho delle foto e le vostre telecamere dovrebbero mostrare i ragazzi del servizio che porgono a mio marito la sua copertura del serbatoio! Già che eri lì! Sei stato altrettanto scortese con lui che ho registrato tutto. Quindi non mi interessa sentire la tua opinione, a questo punto ho contattato anche il nostro avvocato. Abbiamo un caso # da cooperare, quindi andremo avanti a questo punto. E per tua informazione, questo non è il nostro primo brutto incontro con il reparto assistenza Nissan. NON HO PIÙ LA NISSAN CHE HO ACQUISTATO DA VOI RAGAZZI PERCHÉ MI SONO STANCO DEI RICHIAMO E DELLE BUGIE!

Nissan Sentra del 2015 è stata acquistata qui ancora alla grande. La RAM del 2017 acquistata qui è fantastica. Grazie Devin nel parcheggio del camion. Ryan in servizio aveva coperto i dettagli. Non penso nemmeno di andare da nessun'altra parte.

Avevo un venditore molto gentile e disponibile e abbiamo chiesto qualche informazione in più su una Nissan. Quando è andato a raccogliere le informazioni, un ragazzino paffuto è venuto da noi e ci ha chiesto se eravamo stati aiutati. Indipendentemente dalla nostra risposta, inizia a parlare e cerca in modo aggressivo di venderci un'auto. Non ci avrebbe lasciati soli, quindi alla fine siamo andati via a metà conversazione.

Ho acquistato molti veicoli nel corso degli anni. La stragrande maggioranza di questi acquisti proviene da rivenditori. L'esperienza che ho avuto con Adam Isaacs e Jason Bennett è stata la migliore demo di sempre. Avevano una vasta conoscenza delle caratteristiche del veicolo e il processo di vendita era molto professionale. Li consiglierei a chiunque.

Dall'inizio alla fine questa è stata senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto! Greg Scott e Youngblood erano senza dubbio fedeli alla loro parola. Ho viaggiato da 2 ore a modo per ottenere l'affare migliore che ho potuto trovare e loro hanno onorato il prezzo, avevano la macchina pronta per partire e ci hanno fatto passare il dipartimento finanziario senza grossi ritardi. Entro 2 ore, la transazione è stata completata ed eravamo sulla via del ritorno a casa con una bellissima Chrysler 300 nuova di zecca in condizioni pari al nuovo! Greg si è persino preso il tempo che stavamo finendo con le scartoffie per lavare lui stesso il veicolo poiché l'auto era stata bloccata e sapeva che eravamo ansiosi di metterci in viaggio. Anche se sono a 2 ore di distanza, si sono presi il tempo di presentarci al responsabile del servizio e assicurarsi che avessimo le sue informazioni di contatto. Bello vedere che non tutti i concessionari di auto sono uguali !!

Aveva qualcosa che pendeva sotto la mia Altima e un richiamo. Parti per il richiamo non ancora in arrivo. Si sono presi cura dell'altro problema entro 15 minuti compreso un autolavaggio. Buon servizio!

Youngblood è stata una grande esperienza finora, ho già noleggiato 6 veicoli e finora nessun rimpianto, ottima esperienza con i tecnici dell'assistenza

Il servizio è ottimo, il personale è cordiale e la sala d'attesa è pulita. Non ho mai avuto nessuno che cercasse di vendermi qualcosa di cui non ho bisogno, che da solo vale cinque stelle.

Non ho mai ricevuto prima un servizio di questo standard sul mio veicolo. All'arrivo, siamo stati accolti con un'auto con ruote calde e un piccolo animale di peluche per il mio bambino. L'area di attesa del servizio era pulita, il bagno era pulito e tutti erano cordiali. Il tempo totale che ho trascorso qui dall'inizio alla fine è stato di 1 ora e 15 minuti. Non sono abituato a un servizio così rapido! Alla partenza, il mio consulente del servizio (Wes) ha il mio veicolo in attesa - appena lavato - con un biglietto di ringraziamento e una bottiglia d'acqua fredda nel mio portabicchieri. Non ci posso credere! Di solito vado a Chevorlet affidabile per il mio servizio poiché è lì che ho acquistato il mio veicolo, ma NON verrò mai a Youngblood Nissan per il mio servizio in futuro. Sono spazzato via. Grazie Nissan. Grazie Wes!

Consulente del servizio: Aaron Wheeler
Aaron ha fatto un ottimo lavoro nel comunicare ciò che è necessario fare e il lavoro è stato completato prima del previsto.

Buon servizio!

Adoro questo posto, molto professionale e veloce nel portare a termine le cose. Ottima selezione di auto tra cui scegliere e funzionerà lì per farti approvare. Anche auto di ottima qualità. Sicuramente un posto che userò di nuovo per acquistare un'auto.

Non avevo acquistato un veicolo da 10 anni e non ne avevo uno nuovo di zecca da 30. Questa esperienza di acquisto è stata molto positiva. Ho comprato la mia macchina da Carlos Ortiz ed è stato molto disponibile e paziente. Mi sento come se avessi pagato un prezzo equo e avrei acquistato di nuovo da loro. Mi è piaciuto che includessero una vera ruota di scorta invece di quel "kit di gonfiaggio dei pneumatici". La Soul è un'auto divertente da guidare. Vorrei solo che fosse arrivato con i criceti! :)

Recentemente ho acquistato una Nissan Titan XD del 2016 da Youngblood Nissan a Springfield, MO. Il mio rappresentante di vendita, David Rapelje, è stato fantastico! Sono rimasto colpito dalla sua pazienza essendo stato indeciso sul mio acquisto. Ho scelto altri due Titan XD tre giorni prima della mia selezione finale. Ha continuato a lavorare con me per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio nuovo acquisto. Consiglierei a chiunque sia sul mercato per un veicolo nuovo o usato di contattare David Rapelje, si assicurerà che tu sia nel veicolo di cui sei soddisfatto.

Ho solo una delle mie macchine qui e questo è stato un grosso errore

Wow. Le parole non possono esprimere quanto sia stato fantastico Youngblood per me qui a Springfield MO! Prima di tutto Ryan merita di essere pagato troppo per il suo lavoro. Sta costantemente andando al di là di tutto ciò che fa. Ho avuto problemi con il mio veicolo e lui ha capito tutto, ha risolto altri problemi minori e mi ha aiutato a prendere un'auto a noleggio nel momento del bisogno. Quando ho riavuto il mio veicolo è stato molto gentile. Oggi avevo qualcosa sul mio numero che non ero in grado di togliere a casa ed ero preoccupato di rovinare la plastica, quindi sono tornato a Youngblood. Ryan si è subito ricordato di me per nome ed è stato più che disposto ad aiutare. Inoltre, mi ha fatto un autolavaggio! Wow, consiglierò per sempre questo concessionario ad altri quando hanno bisogno di aiuto o stanno acquistando un'auto a causa della mia esperienza qui. Mi fa venire voglia di comprare la mia prossima macchina con loro!

Possiedo una Kia e l'unico posto in cui porto il mio veicolo per la manutenzione, il personale è molto cordiale e disponibile Ho preso la mia auto per un richiamo e il cambio dell'olio il tempo stimato era di 4 o 5 ore sono state fatte in 2 1 / 2, nel frattempo la loro navetta mi ha lasciato al mio posto preferito per fare acquisti e mi è venuto a prendere quando l'auto è stata fatta è stato fantastico e solo un altro dei servizi che forniscono. lo consiglio vivamente.

Le persone a Youngbloods erano gentili. Ma quando si tratta di procurarti qualcosa o di far riparare il tuo veicolo, ti dicono tutti qualcosa di diverso.

John M è stato fantastico! Ragazzo molto gentile, molto disponibile e di grande umorismo

Molto amichevole come al solito. Il mio consulente del servizio Daniel Chitwood si prende sempre cura di noi. La mia unica lamentela è che vorrei che avessero più auto a noleggio. Oltre a questo sono molto utili e faranno tutto il possibile per aiutarti a partire felice

Ho portato la mia canaglia Nissan del 2012 a causa dello spegnimento della trasmissione. Tre settimane dopo riprendo il mio veicolo. Non ho preso un veicolo in prestito perché non pensavo ci sarebbe voluto molto tempo. Daniel era la mia persona di servizio. Ho preso la mia macchina un venerdì. Andò in vacanza la settimana successiva. Il mio veicolo non è stato curato fino al suo ritorno. Gli addetti alla garanzia del mio veicolo hanno incolpato il reparto assistenza e il reparto assistenza ha incolpato gli addetti alla garanzia. Ho spiegato ogni giorno che li ho chiamati entrambi, che è il mio unico veicolo. Nessuno sembrava capirlo. Dopo aver ritirato la mia auto un martedì, dovevo restituirla venerdì. Un altro problema. Questa volta ho preso un'auto in prestito e la mia macchina è stata riparata lo stesso giorno. Ho portato la mia macchina in un reparto di assistenza Nissan perché è una Nissan. Non tornerò mai più a far lavorare o acquistare qualcosa da loro.

Dall'inizio alla fine la nostra esperienza con Youngblood Auto Group è stata eccellente. John James e Sean Mabins erano professionali e rispettosi. compreremo sicuramente di nuovo da Youngblood.

Odiavo assolutamente la mia esperienza con Youngblood e mi pento di aver mai acquistato da loro. Non consiglierei mai Youngblood a nessuno e li scoraggerei vivamente dall'acquisto o dalla manutenzione dei loro veicoli lì. Per darti una recensione accurata e imparziale, ho dettagliato la mia esperienza di seguito (è piuttosto lunga ma ti dà una buona idea di come sarà molto probabilmente la tua esperienza). Il reparto assistenza è il peggiore in cui sia mai stato e, sebbene la mia auto sia in garanzia, la porto altrove per farla riparare ora.

Ho acquistato la mia auto da Youngblood di seconda mano 6 mesi fa e da allora ho dovuto sistemare diverse cose (che a quanto ho capito, non è un'auto nuova).

Problema n. 1: originariamente, come parte del contratto di acquisto, avrebbero riparato una delle luci sul cruscotto e mi hanno detto di fissare un appuntamento con il servizio ogni volta. Ho chiamato per fissare un appuntamento la prossima settimana per far sostituire la luce, e quando ho ritirato la mia macchina dopo l'appuntamento, mi hanno informato che avevano diagnosticato che la mia luce aveva un corto e doveva essere sostituita e che avrei dovuto fissare un altro appuntamento per farlo sostituire! Mi avrebbero anche fatto pagare per l'appuntamento e per la nuova parte. Ho detto loro che faceva parte del mio contratto di acquisto, ma si sono rifiutati di chiamare le vendite e mi hanno detto che avrei dovuto chiamare le vendite per farglielo inviare. Dopo aver fallito più volte in contatto con il mio rappresentante di vendita, ho rinunciato. Hanno finito per rinunciare alle spese per l'appuntamento diagnostico per dirmi esattamente quello che già sapevamo, ma volevano comunque che pagassi per la sostituzione della luce. Nessuna comunicazione tra i reparti e un effettivo rifiuto di comunicare su richiesta del cliente.

Problema n. 2: circa un mese fa (5 mesi dopo l'acquisto), la batteria era scarica e doveva essere sostituita, poiché non poteva essere riparata con un salto. Ho un ibrido, quindi non ero sicuro di quale batteria fosse il problema principale. Ho fissato un appuntamento per la mattina presto alle 8:30 e ho lasciato l'auto la sera prima. Alle 8:30 puntuali, mi sono presentato al servizio per assicurarmi che il mio appuntamento fosse in orario e che le cose si sistemassero. Anche se ho ricevuto DUE e-mail di conferma dal loro sito Web sul mio appuntamento, hanno detto che non avevano traccia del mio appuntamento e probabilmente sarebbe stato rinviato fino al pomeriggio. Il tecnico dell'assistenza, Neal, ha detto che molto probabilmente sarebbe stato di $ 80-120 da sostituire, ma mi avrebbero chiamato se fossero stati più soldi in modo da poter prendere una decisione. Li ho informati che avrei lavorato fino alle 6:00 quella sera, quindi avrebbero dovuto chiamarmi quando fosse finito in modo che potessi riprenderlo prima che chiudessero. Alle 5:15, ho ricevuto una chiamata che avevano già fatto una sostituzione completa per $ 240 e che avrei dovuto arrivarci nella prossima mezz'ora per occuparmi delle cose prima della chiusura. Ho chiesto se la sostituzione fosse coperta dalla mia garanzia, ma non sono riusciti a trovare la mia garanzia in archivio. Quindi ho trascorso 20 minuti in attesa con il reparto vendite per cercare di rintracciare la mia garanzia. Ho finito per pagare per telefono e mi è stato detto che potevo ritirare le chiavi nel reparto vendite. Quando sono arrivato, avevano le chiavi sbagliate e ho dovuto aspettare altri 30 minuti mentre le mie chiavi venivano rintracciate. Sebbene il mio appuntamento fosse alle 8:30, ho dovuto fare diverse telefonate, pagato molto di più di quanto mi aspettassi (l'avrei preso altrove per essere sostituito se mi avessero chiamato come avevano detto), e alla fine, non ho finito con loro fino alle 18:40. Dato che non hanno finito la mia macchina fino a tarda ora, Neal mi ha detto che non aveva tempo per discutere di cosa c'era che non andava nella batteria e perché l'hanno sostituita, e ha detto che avrebbe fornito un rapporto dettagliato o mi avrebbe chiamato il giorno successivo. Non c'era mai un rapporto da rispondere e nessuna telefonata è stata ricevuta.

Tutto sommato, assolutamente inaccettabile e poco professionale. Dico a tutti quelli che conosco di evitare Youngblood.

Lavorano duramente per risolvere qualsiasi problema tu abbia e sono fantastici nell'aiutare con qualsiasi domanda tu possa avere.

Devo dire che sono rimasto molto colpito dal gruppo automobilistico di Youngblood. Ho comprato due veicoli negli ultimi anni. Uno un Jeep Wrangler e un Dodge Ram del 2011. I punti più impressionanti e utili sono che il personale di vendita non solo aiuta rispondendo a qualsiasi domanda si farebbe, ma informa sulle molte domande che non si potrebbe nemmeno pensare di porre.

Voglio ringraziare Greg Boswell per i suoi pazienti che mi hanno guidato attraverso l'intero processo. Consiglierei Greg a chiunque voglia semplicemente controllare l'auto che potrebbero voler considerare di acquistare.

Anche Brad Gideon il Business Manager è andato oltre le aspettative rispondendo alle mie domande e aiutandomi a capire ogni parte del processo. Credetemi quando dico che non mi sono mai fidato dei concessionari di auto a causa di una brutta esperienza passata, tuttavia il personale di Youngblood s auto ha ripristinato la mia fiducia nel settore delle vendite di auto.

Ho anche parlato con John Widiger, il direttore generale, e mi ha detto che è semplicemente una sfida logica per qualsiasi azienda che fa affidamento su affari ripetuti per consentire la vendita di prodotti inferiori agli standard proprio alle persone che vogliono restituire.

Grazie a tutto lo staff del gruppo automobilistico di Youngblood.
Timothy M. Youngblood (nessun parente)

Recentemente ho acquistato un'auto usata. A causa delle circostanze, non sono venuto dal concessionario preparato, il che significa che non mi sono guardato intorno per un buon prestito auto né per fare ricerche sull'auto che volevo. Tutto quello che sapevo volevo solo un mini SUV con trazione integrale. È andato tutto bene. Ho anche sottoscritto la garanzia di 5 anni offerta dal rivenditore per $ 3000 + extra. Sono andato a casa e ho iniziato a cercare un prestito auto perché il rivenditore mi ha dato circa il 6-7% di interesse. La mia banca personale mi ha dato il 3%. Così ho subito cambiato e annullato la garanzia perché ripensandoci non ne avrei avuto bisogno. Quando ho chiamato Sean, che era la persona finanziaria, e gli ho detto che stavo per cambiare e annullare la mia garanzia, lui che era gentile e amichevole quando si prendeva cura delle mie pratiche di vendita dell'auto, improvvisamente sembrava scontroso. Non credo sia professionale. Nonostante ciò, il processo di cancellazione è andato a buon fine e mi aspettavo di ottenere un rimborso completo dal rivenditore. Ma oh, ragazzo ... quanto è stato difficile ottenerlo! Ho chiamato il rivenditore chiedendo di parlare con il dipartimento finanziario. Ha lasciato un messaggio più volte nell'arco di circa 2-3 settimane. Alla fine, Sean mi ha richiamato solo per farmi sapere che dovevo parlare con il conto da pagare, Ashley. Mi ha trasferito da lei, nessuna risposta, e ho lasciato un messaggio. Ho aspettato pazientemente una richiamata. Ho chiamato di nuovo e ho lasciato un messaggio altre 2 volte. Alla fine ho ricevuto una chiamata persa dal rivenditore mentre ero al lavoro. Dal momento che non ho la segreteria telefonica, non sapevo chi avesse chiamato e ho pensato che fosse Ashley. Quindi ho richiamato solo per sentire di nuovo la sua segreteria. Nessuna richiamata. Così finalmente ho deciso di venire di persona. Quando ho chiesto di Ashley, ci sono voluti solo 2 minuti per ottenerla (quindi perché non rispondeva al mio telefono? O almeno richiamato la prima volta?). Dopo che mi sono presentato, invece di scusarmi per aver perso alcune delle mie telefonate, ha detto: "la tua segreteria telefonica non è impostata", come se mi stesse incolpando per il ritardo di questo processo. Ho solo sorriso e non le ho dato alcun atteggiamento. Entro 10 minuti ho ricevuto il rimborso. Nel complesso, il personale è gentile e disponibile, ma quando "vai contro" loro, il servizio è scadente. Ecco perché ho dato solo 3 stelle.

Il venditore era perfetto. Ha identificato i miei bisogni, ha ascoltato quello che volevo e non ha cercato di spingermi verso qualcos'altro. Youngblood autorizza i propri dipendenti a negoziare in modo che non ci siano perdite di tempo avanti e indietro. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica, veloce e facile e comprerò anche la mia prossima auto da loro. Greg è un bravo ragazzo, entrambi.

Difficile trattare con questi giovani. Lì per scambiare su Jeep G C e mi hanno scoraggiato fino a quando non ho rinunciato @ sono andato altrove.

Oggi ho lavorato con un ottimo venditore, John M.
È stato bello lavorare con una persona matura, disponibile e competente. Ha reso il processo di scambio di veicoli indolore e veloce. Consiglio vivamente questa posizione e venditore.

Buon servizio! Ottimi prezzi! Sono stato in MOLTI altri centri di assistenza e questo è l'unico di cui sono mai stato completamente soddisfatto. Chiedi di Chase. È fantastico lavorare con lui.

Personale disponibile e ottimo servizio. Grida ad Aaron Wheeler per essere sempre fantastico!

Ho cercato di renderlo molto facile per loro. Ho detto loro il mio budget e quanto volevo spendere.
Continuavano a mostrarmi macchine che erano fuori dalla mia fascia di prezzo e non ascoltavano una parola di quello che dicevo. Ho anche continuato a cercare di far funzionare il mio credito prima ancora di concordare un'auto e un prezzo.
Non volevo nemmeno darmi un prezzo equo per la mia operazione fino a quando non ho dimostrato la mia capacità di ricercare personalmente il valore della transazione su KBB. Poi stavano tutti per cambiare la loro offerta. Strano come funziona.

Matt e Joe sono fantastici! Ti fanno sentire così a tuo agio mentre acquisti un'auto! Inoltre ho fatto un ottimo affare!

Servizio eccezionale da Ryan & Elizabeth. Fanno di tutto per aiutare. Ben soddisfatto!

Ho portato la mia macchina dopo 10 mesi e altri due negozi non sono riusciti a capire cosa c'era che non andava. Il tecnico ray ha trovato il problema (cavi danneggiati che vanno alla centralina) molto velocemente e mi ha rimesso in funzione. Avevo anche bisogno di una nuova trasmissione e sono andato avanti e ho fatto fare anche a loro. L'hanno finito molto velocemente e ho il mio orgoglio e la mia gioia a casa e ho corso alla grande. Voglio ringraziare tutti i tecnici che hanno lavorato sulla mia macchina. Si sono guadagnati un cliente per la vita!

Centro servizi completamente disonesto. Devo andare da qualche altra parte per sistemare uno dei loro errori che mi è stato detto più volte va "bene". Molto deluso.

La mia commessa, Tamron, è stata fantastica. Nessuna pressione. Ma il ragazzo della finanza, Seth credo, che è venuto e mi ha fregato la mia app di credito. Ha gestito il mio credito con 8 istituti di credito (aggiungendo OTTO nuove richieste complesse con un'agenzia di segnalazione e CINQUE con un'altra). L'ultima volta che sono stato a Youngblood l'hanno eseguito solo con uno, in più mi hanno dato un affare decente. Ho provato a dire che il mio interesse del 18,3% sarebbe stato tipico se avessi avuto più di un acconto. Inutile dire che non sto acquistando una macchina nuova da qui e spero che non mi abbiano rovinato a prendere una macchina altrove. Immagino che questo non sia il posto giusto per comprare una nuova auto quando totalizzi la tua.

Ho comprato la mia macchina qui e sono super cordiali e disponibili

Eccellente!!!

Ricky Spears è un fantastico venditore ...

Youngbloodz è una concessionaria di auto molto ragionevole che lavora con i propri clienti e hanno un ottimo reparto di assistenza sia dal lato Chrysler che da quello Nissan

Esperienza molto negativa prima di tutto ti muovi per fare errori sul lato come inserire informazioni. È sbagliato quindi dirti che non c'è nulla che possono fare e sono ancora in attesa del titolo da oltre un mese, quindi ho un'auto che non posso guidare legalmente perché l'etichetta di 30 giorni è obsoleta Non ci tornerei mai più

SEMPRE un'ottima visita al reparto assistenza !! Daniel fa un ottimo lavoro e il lavoro di servizio tempestivo rapido completato. grazie a tutte le persone coinvolte

Mio marito ed io abbiamo acquistato 5 veicoli da Youngblood negli ultimi quattro anni. Continuiamo a tornare a causa dell'eccezionale servizio clienti e del marchio!

Ho inviato una richiesta online per provare a guidare un'auto. Sono stato rapidamente contattato e ho fissato un orario. Quando sono arrivato dal concessionario, l'auto è stata accostata e riscaldata. La trattativa era a bassa pressione. È andato tutto liscio. Questo è il terzo veicolo che ho acquistato da Youngblood negli ultimi 20 anni. Sicuramente farò di nuovo affari con loro.

Il nostro primo viaggio in concessionaria è stato un po 'Rocky, ma siamo tornati e abbiamo trovato un ottimo venditore che ha lavorato con noi e ha avuto ottimi pazienti che si occupavano delle nostre scelte. Quindi consiglio vivamente Youngblood a parenti e amici. Grazie al venditore Harry Singh!

Erano amichevoli e pronti ad assistere e il furgone di cortesia mi ha portato a casa e mi è venuto a prendere per tornare a Youngblood

Personale amichevole del reparto ricambi. Prezzi equi, con sconti militari.

Dopo aver rintracciato un venditore, era una tipica concessionaria di automobili. Niente di speciale.

Ho appena acquistato il secondo veicolo da Youngblood e sono estremamente impressionato da quanto sia cordiale e professionale l'intero staff. Molto soddisfatto del personale di vendita e del personale di servizio.

Ottima esperienza con il reparto assistenza con la nostra nuova jeep. Personale molto divertente e competente

Il servizio veloce e cordiale sono semplicemente fantastici

Ottimo servizio di assistenza. Molto invadente con garanzie e assicurazioni

Ho appena acquistato un'auto da Youngblood. Entrambi i venditori (Jack e T.J. J.) che mi hanno aiutato sono stati meravigliosi! Li consiglio vivamente. Hanno reso piacevole un'esperienza tipicamente stressante. Non mi sono mai sentito sotto pressione. Grazie per questo meraviglioso servizio clienti, sono così felice della mia nuova auto !!!

Non so nulla di questa azienda tranne il reparto ricambi. Questa è la prima volta che scrivo una recensione. Per farla breve, il responsabile delle parti di Youngblood è compiaciuto e molto disinteressato al servizio clienti. Se hai bisogno di parti per Jeep, è meglio non essere per un TJ, perché non ci occupiamo di queste cose vecchie (un proprietario Rubicon) ha poi voluto discutere mentre guardiamo il diagramma che come dovrebbe sapere se una parte va nel bicchiere o no ?? Uhh, perché sei il responsabile dei ricambi in una concessionaria? Immagino che avrei potuto portare mio figlio di 4 anni a fare un po 'di formazione continua ...
Vai a Corwin.

Ricevi sempre un ottimo trattamento e anche se non ho un appuntamento, trovano un modo per inserirmi nel programma dato che guido per 2 ore dalla concessionaria. Amo questo posto.

Ho cercato di far realizzare la chiave per la Nissan 09 di mia figlia, erano $ 110 in più rispetto ad Al West per chiave in rolla. Non c'è motivo per $ 110 per chiave più alta nessuno.

Youngblood, Jeep Chrysler mi hanno sempre trattato come una famiglia! Grazie!

Molto bello, è stato subito aiutato. Ho aiutato a ottenere un buon affare per la mia prima macchina.

John M di Youngblood mi ha fatto preparare un ottimo affare in breve tempo. È stato semplice e mi ha detto tutto quello che volevo e avevo bisogno di sapere per rendere la mia esperienza di acquisto di auto il più agevole possibile.