Windhaven Insurance Revisione

Sto scrivendo in merito alla gestione dei reclami di questa società. Ho segnalato loro il reclamo il 27/9/19 supponendo che ci sarebbero voluti alcuni giorni per ottenere un perito assegnato. Indovina cosa non è successo. Li ho chiamati di nuovo l'11 / 1 e mi è stato detto che un Dominique stava gestendo la mia richiesta. Le ho chiamato e le ho lasciato diversi messaggi vocali senza risposta e le ho anche mandato un'e-mail. Alla fine ho ricevuto un'e-mail che diceva che la copertura era chiara ma non la responsabilità e mi ha chiesto il rapporto della polizia e le prove per dimostrare che la sua assicurata era colpevole. Immagino che non paghino le persone per fare il loro lavoro in questa azienda, soprattutto perché hanno avuto la richiesta per oltre un mese senza nulla di fatto. ma possono pagare un buon periodo di ferie perché questa è la scusa che ho avuto due volte che lei era in vacanza. In ogni caso, le mie continue chiamate ed e-mail non hanno risolto il reclamo. Alla fine ho inviato le schermate del video che mostravano la colpa del suo assicurato. Ora mi è stato detto che ci vorrà un'altra settimana prima che il team di revisione esamini la mia richiesta di reclamo! VERAMENTE!! Il loro servizio fa schifo! Ho chiamato anche il supervisore due volte senza rispondere o richiamare. Diffidare se usi questa azienda, non hanno idea di cosa stanno facendo. La mia prossima chiamata è al dipartimento delle assicurazioni per denunciare questa compagnia per il ritardo nella richiesta di risarcimento sperando che ottengano un'enorme multa !!

Ho ricevuto una risposta dopo aver pubblicato questo messaggio per inviare a qualcun altro la mia documentazione. È stato ricevuto il 21/11 e ho risposto entro un'ora dalla ricezione dell'e-mail. Ad oggi non hanno ancora risposto o pagato la mia richiesta. Ancora una volta questa compagnia è una pessima scommessa per l'assicurazione che tu sia l'assicurato o il loro assicurato che ti ha colpito, non pianificare di essere pagato presto.

La migliore compagnia di assicurazioni peggiore. Non vedo l'ora che arrivi il giorno in cui questa compagnia fallirà. È solo questione di tempo e dalla mia comprensione è già in lavorazione. Se hai qualche tipo di polizza con questa compagnia ti consiglio di cancellarla o non rinnovarla.

Merita davvero una stella Zero, sono orribili con il servizio clienti e molto scortesi, il mio agente locale non ha mai risposto a nessuna chiamata o ha risposto a nessun messaggio vocale. All'improvviso lo scorso mese mi hanno detto che ho perso un pagamento quando è stato chiaramente indicato sul mio saldo che l'ho fatto, ma hanno cercato di addebitare il doppio per il mese! E quando ho chiamato non hanno risposto, oppure mi hanno messo in attesa e non sono più tornati, due giorni dopo mi avevano disdetto la polizza! Sono contento che lo abbiano fatto comunque perché devono essere una TRUFFA!!! NON OTTENERE QUESTA ASSICURAZIONE, VERRA' RIMPIANTO, paga solo 40 dollari in più per una compagnia migliore!

Prima di tutto darei a queste persone una stella negativa. Ho stipulato un'assicurazione auto con questa compagnia e ho pagato l'intero anno. 2 mesi dopo scopro che hanno annullato la mia assicurazione a causa della chiusura della filiale. Ho chiamato e mi hanno informato che mi avrebbero restituito i soldi. Avanti veloce di 6 mesi e non ho ancora ricevuto l'assegno né una telefonata. E quando chiamo non c'è risposta. Altamente NON consiglio questa compagnia. Sono truffatori ladri.

REGOLATORI NON PROFESSIONALI! Sono stato costretto a fare affari con questa azienda a causa della loro guida che mi ha colpito.l I loro regolatori sono scortesi e di classe molto bassa. Sono stato assistito da Yeximara Mora con cui è stato orribile lavorare sin dall'inizio. Ho deciso di segnalarla alla sua azienda perché era così scortese e poco professionale.

Posso dare stelle negative? Ho trascorso 30 minuti in attesa, solo per essere riattaccato. Ho 27 minuti di attesa per questo giro, e NESSUNO risponderà alla mia chiamata. Se stai cercando qualsiasi tipo di servizio clienti, questo non è il posto giusto.

Li ho avuti per alcuni anni. poi ho ricevuto una chiamata che diceva che stavano andando sotto e ho dovuto ottenere un'assicurazione diversa e loro mi avrebbero aiutato con questo. beh, nessuna assistenza e nessuna assicurazione. Ho pagato in tempo. Neanche reclami.. per farla breve fanno schifo.. ho ottenuto un'assicurazione molto migliore per molto meno....

Non posso parlare per tutti i dipendenti ma Lisette Arroyo è il migliore!! Era molto ben informata e rispettosa. Ha risposto a tutte le mie domande e ha anche fornito informazioni preziose. Consiglierei a tutti di chiedere di lei perché sa davvero cosa sta succedendo. Sono contento del risultato ma devo richiamare oggi. Spero di poterla avere di nuovo, è fantastica.

Hanno reso quasi impossibile raggiungere un rappresentante. Ho un reclamo aperto. Mi sento quasi sicuro che non raggiungerò un rappresentante prima che scada il diritto di richiedere un risarcimento.

Sono stato coinvolto in un incidente stradale a novembre, da quel mese ricevo diverse telefonate con lo stesso messaggio: fai domanda alla tua assicurazione, non abbiamo soldi! Questa compagnia vende assicurazioni auto e loro, non pagano i sinistri! Non ricomincio a ottenere un'assicurazione auto da questa compagnia. Se ottieni un'assicurazione devi essere coperto in ogni caso. Non desidero ricevere altre chiamate da questa compagnia di assicurazioni. NON CHIAMARMI DI NUOVO!!