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B
3 anni fa

Sono un nuovo paziente e non sono stato in grado d...

Sono un nuovo paziente e non sono stato in grado di essere visto dal mio nuovo ostetrico / ginecologo per un mese, si cancellano sempre per "eventi imprevisti", il prossimo apt disponibile è per la prossima settimana. Mi dispiace cambiare ostetricia / ginecologia pensando che prenderanno sul serio le nuove pazienti in gravidanza. Questo posto ti tratta come uno scherzo .. NON ANDATE QUI !! IL TUO PERDERE IL TUO TEMPO.

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R
3 anni fa

Darei 0 stelle se potessi per SASS e in particolar...

Darei 0 stelle se potessi per SASS e in particolare Stacy M. Ha impiegato un tempo minimo per parlare con il caregiver e ha fornito i documenti e il piano di dimissione al bambino dicendogli anche che il caregiver non voleva che andasse a casa (non vero e completamente non appropriato). Sono un assistente sociale e io stesso ero un assistente SASS. Se un genitore sentiva di non poter tenere il bambino al sicuro, in realtà mi sono preso il tempo di ascoltarlo. Era assolutamente scortese e irrispettosa nei confronti della mia amica che era in crisi. Tempo minimo per fare la sua valutazione, minimizzare i suoi comportamenti, non ascoltarla affatto e rifiutarsi di parlare con lo psichiatra o l'assistente sociale del bambino.
Si prega di considerare seriamente di fornire ai propri dipendenti un'educazione psicosociale per dimostrare la reale empatia e su modi più efficaci con le famiglie affidatarie.

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P
3 anni fa

Sono andata in ginecologia e pediatria e non ho av...

Sono andata in ginecologia e pediatria e non ho avuto problemi ... In tutte le volte che ci sono andata ho avuto un lungo ritardo .... solo perché mi ha chiamato un medico malato. non male se me lo chiedi.

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R
3 anni fa

questo posto fa schifo un servizio terribile ... l...

questo posto fa schifo un servizio terribile ... le persone valgono la madre qui le uniche donne nei pettegolezzi le infermiere pizzicano solo al telefono ei dottori molto lenti ....

Prendono un chingo e fanno pagare molto presumibilmente noi andiamo per varato ...

altri medici, i prezzi di questi culeros sono più costosi ma paragonabili

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M
3 anni fa

Scusa questo posto, non rispondono alle chiamate s...

Scusa questo posto, non rispondono alle chiamate sono molto irrispettosi quelle persone molto dispotiche .. I medici sono molto attenti ma il personale della reception è molto scortese ...

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L
3 anni fa

Devi portare pranzo e cena perché l'attesa è finit...

Devi portare pranzo e cena perché l'attesa è finita esagerando. Lascio il mio lavoro un po 'presto solo così posso arrivare qui 15 minuti prima della mia visita e non farmi vedere fino a 3 ore dopo il mio appt. Riesco a sentire le conversazioni di tutto il personale e le risate invece di loro che controllano o fanno sapere ai pazienti che il dottore sta correndo dietro. Poi mentono al riguardo quando ovviamente puoi sentire che non stanno facendo altro che spettegolare. Serve uno staff migliore che si prenda cura dei pazienti. Quando è il momento di addebitare la visita non esitano. Dovrei farmi pagare per essere rimasto seduto così a lungo. Lavoro in un ufficio dei dottori e non permettiamo ai nostri pazienti di stare seduti nella stanza per più di 10 minuti prima che il dottore vada a trovarli. Povera scusa per un ufficio. Peccato che non posso dargli una valutazione di -10 stelle.

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L
4 anni fa

È un bel posto, i dottori sono bravi alcune inferm...

È un bel posto, i dottori sono bravi alcune infermiere si prendono cura di te ma non ti mancano i capelli nella zuppa resepcionista visto che cres i proprietari del posto e tu rispondi scortese come se fossero lì aguebo penso che se non lo vogliono lavorare lì dovresti andare da un MC Donald o da Burger King dopotutto il tuo lavoro può essere qualcun altro che se hai voglia di lavorare o se hai un appuntamento e presumibilmente ti chiama fino a due ore dopo, se lo sai già se lo hai appuntamento alle 8:00. Prendi la tua torta perché puoi uscire da lì fino a mezza giornata se ti va.

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C
4 anni fa

Chiama per un appuntamento per un'emergenza che st...

Chiama per un appuntamento per un'emergenza che sto avendo a casa chiedi che avevo bisogno di un appuntamento il prima possibile lei non aveva rimorsi che mai del motivo per cui la fretta in un appuntamento ho una situazione a casa con 2 ragazzi adulti di 19 anni loro stai avendo un disturbo ossessivo compulsivo di separazione e come chiamo la clinica comportamentale e come ho avuto il tempo di farmi sapere che ho bisogno di andare ha buttato la clinica quindi chiamo pensando che sarebbe come capiamo calmati devi chiamare il posto giusto invece Ho ricevuto ciao per cosa hai bisogno di questo appuntamento mentre stavo spiegando che ha tagliato la risposta della signora Teresa con un atteggiamento e ha detto che questo è quello che abbiamo detto ok ma posso chiamare tutti i giorni per vedere se qualcuno annulla ha detto no! E ha detto qualcosa come un hummm e ha detto che tutto quello che abbiamo quindi ho detto scusatemi signorina sei il capo della reception del dipartimento ha detto di no Sono l'impiegato degli appuntamenti Ho detto il tuo nome si è fermata per 7 secondi buoni e ha detto Teresa Ho detto sei responsabile del dipartimento se no posso parlare con chi è responsabile del dipartimento così posso spiegare la mia situazione e vedere cosa possono fare lei ha detto di no e o prende l'appuntamento o ciao ho detto trova dammi l'appuntamento Teresa e grazie per il tuo tempo, tutta la mia pinta è che sono una madre con 2 figli che hanno il disturbo ossessivo compulsivo della catena hanno 19 anni e non capiscono cosa sta succedendo Chiedo aiuto e invece sono stato salutato il più sgradito allora mai come una persona che lavora. Il dipartimento della salute vorrebbe essere come se fosse la signora Teresa Ciao mamma come stai come possiamo AIUTARE. E mentre dico la mia situazione è lei mi dispiace sentirlo ma fammi vedere cosa possiamo fare per te So che ti stai stressando ma fammi vedere e dal motivo per cui questo è per cosa e chi e io saremmo stati wow grazie sei la speranza che stavo cercando dai noi come persone chiamiamo un posto medico per un motivo per cercare assistenza medica ed è così che veniamo accolti scusa per il lavoro ti dispiace per averti disturbato con i miei problemi scusa per averti pensato potrebbe aiutare Teresa Sono stato molto ben accolto venendo qui con il tuo saluto mi sono sentito benvenuto so capisco perché tutti dicono quello che dicono di questa clinica persone scortesi e ingrate .. provenendo dal Lurie Children s Hospital mi aspettavo di più dal dipartimento sanitario della contea di Will sinceramente
Una mamma molto triste

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K
4 anni fa

COMPLETAMENTE NON PROFESSIONALE NON PUOI TROVARE N...

COMPLETAMENTE NON PROFESSIONALE NON PUOI TROVARE NESSUNO NELL'UFFICIO FATTURAZIONE LA GESTIONE È ANCORA PEGGIORE NON RISPONDONO O TI RITROVANO QUANDO LASCI UN MESSAGGIO NON CONSIGLIO DI ANDARE DA LORO. NON HANNO URGENZA NEL RITORNARE AI LORO PAZIENTI. NESSUNA URGENZA NELL'ASSICURAZIONE DELLA FATTURAZIONE. ORRIBILE ORRIBILE SERVIZIO. L'UNICA LINEA CHE PUOI RAGGIUNGERE È LA SCRIVANIA ANTERIORE E NON POSSONO AIUTARE NEMMENO !!!!

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B
4 anni fa

Ho appena avuto una conversazione telefonica con J...

Ho appena avuto una conversazione telefonica con Joy che lavora al Dipartimento della Salute della Contea di Will. Era così straordinaria e ha ascoltato tutto quello che avevo da dire e mi ha aiutato a trovare aiuto.

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S
4 anni fa

Vengo qui a intermittenza da oltre 10 anni. Il mot...

Vengo qui a intermittenza da oltre 10 anni. Il motivo è che il dottor che stavo vedendo non aveva la più pallida idea di cosa stesse facendo! Mi chiedeva quale farmaco volessi prendere. Sfogliava un libro senza sapere cosa mettermi o quanto! Inutile dire che ho smesso di andarci perché un'istruzione in cui mi ha dato mi ha mandato in quelle che sembravano convulsioni !!! Ero dentro e fuori dall'ospedale per questo, ma ORA è stata lasciata andare grazie a Dio !!!!!! Ora il dottor che ho è assolutamente fantastico !!!!! Continuerò ad andare tutto a causa sua! Se sento che il farmaco non è giusto per un motivo o per un altro, la chiamo e lei mando subito una sceneggiatura al farmacista e io la prendo 30 minuti dopo senza dover andare in ufficio! Tiene d'occhio tutti i miei livelli ematici (mi è stato prelevato il sangue due volte in 3 settimane. Controlla tutto il mio livello di zucchero nel sangue e il colesterolo !!!! Non importa quale sia il problema che ho, lei lo vede subito. Di solito non scrivo recensioni ma, da quando hanno spostato gli edifici, hanno ottenuto uno staff più premuroso persino del miglior medico di famiglia là fuori! Sì, a volte potrebbero esserci lunghi tempi di attesa ma, vale la pena aspettare lo sforzo che hanno messo nel prendersi cura di te, specialmente di lei !!! Lei merita molto di più di una semplice recensione su questo sito secondo me. È assolutamente incredibile e il miglior dottore che abbia mai visto! Se potessi votare più in alto lo farei!

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A
4 anni fa

L'attesa. L'addetto alla reception. Il dottor Byrd...

L'attesa. L'addetto alla reception. Il dottor Byrd ha cancellato il mio appuntamento il giorno del mio appuntamento. Avere una receptionist con ignoranza e scarsa comprensione della salute mentale che mi chiama per spingermi fuori un altro mese ??? Veramente? Mettilo insieme.

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P
4 anni fa

Ok

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J
4 anni fa

dovrebbe esserci un'altra qualità peggiore che sca...

dovrebbe esserci un'altra qualità peggiore che scarsa. Ho lavorato in uno studio del dottore per 15 anni e anche con la doppia programmazione non siamo rimasti indietro di 3-4 ore. Il mio ultimo appuntamento era previsto per le 8:15, sono stato il primo vero appt. programmato con il Dr., non sono stato visto dal Dr. fino alle 10:45. Stava visitando altri pazienti anche se ero stato programmato per primo ed ero in anticipo di mezz'ora per il mio app. Ho programmato il mio appt. presto in modo da essere puntuale al lavoro alle 11:00. Ho anche bisogno di forniture mediche per una I.V. permanente, ho ripetutamente esaurito le scorte e sono finito in ospedale perché l'infermiera del dottore non ha inviato via fax i documenti necessari. Semplicemente non è stato fatto. i fogli non erano in fondo al mucchio perché li ho dati al dottore e l'ho visto darli alla sua infermiera per faxarli. Sono passate sei settimane da quando ero lì e l'azienda di forniture mediche non ha ancora ricevuto uno dei moduli. Ero al telefono in attesa di parlare con l'infermiera del dottore, disconnettermi, ho richiamato, disconnesso, ho richiamato e chiesto che mi chiamassero una volta che i documenti fossero stati inviati via fax alla società di fornitura medica. Non ho ricevuto una chiamata, era alle 13:32 .. Ora sono le 17:01. Sarò senza scorte tra 2 giorni. Tanto per onorare il giuramento ipocrita di proteggere.

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R
4 anni fa

I tempi di attesa più lunghi possibili. Ho chiamat...

I tempi di attesa più lunghi possibili. Ho chiamato per chiedere se erano molto occupati perché erano chiusi per le ferie e l'addetto alla reception diceva semplicemente "siamo sempre occupati". Chiedo, "allora dovrei prendere un appuntamento o posso entrare?" E lei dice "Non lo so". Ed è allora che ho riattaccato. Il posto peggiore in assoluto. Non andare qui a meno che NON DEVI.

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H
4 anni fa

- È assolutamente spaventoso quanto tempo sia il t...

- È assolutamente spaventoso quanto tempo sia il tempo di attesa per vedere un individuo. Capirei se è affollato, ma non solo sono arrivato presto e ho comunque aspettato un'ora. Il servizio effettivo non è male però.

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B
4 anni fa

Il personale della reception è molto scortese. Tut...

Il personale della reception è molto scortese. Tuttavia, non me ne sono accorto fino a quando non iniziano a farti fare il check-in nella parte anteriore per gli appuntamenti di OBGYN. Sono stato un paziente del reparto di ostetricia e ginecologia per anni ed erano molto cordiali. Ora, la maggior parte degli addetti alla reception si comporta come se non volesse essere lì. Tuttavia, il reparto OBGYN era come entrare nella zona del crepuscolo. Ti hanno parlato e ti hanno spiegato tutto. Mentre aspetti, ti controllano e ti dicono quanto sarà lunga l'attesa. Questa esperienza è dal 2003 al 2013. Dopo questo periodo hanno semplicemente assunto qualcuno. Mi sono trasferito prima ma ho comunque permesso ai miei figli di vedere i pediatri. Il trattamento è diventato così grave da parte dei camerieri che ho dovuto rimuovere me stesso prima che una brutta situazione peggiorasse. I dottori erano meravigliosi. Il personale può utilizzare più formazione.

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R
4 anni fa

Revisione mista. Sono stato qui due volte e la pri...

Revisione mista. Sono stato qui due volte e la prima volta è stata molto veloce, dentro e fuori in 30 minuti. La seconda volta è stata terribile, però. Avevo un appuntamento alle 11:00 ed ero lì alle 10:50, ma non sono stato visto fino alle 13:30. L'addetto alla reception mi ha detto che era perché i medici erano in ritardo, ma il mio medico mi ha detto che in realtà non aveva altri appuntamenti e che altre persone erano state messe davanti a me anche se avevo un appuntamento! Il dottore è stato molto gentile, ma il personale di supporto è molto schifoso e molto scortese.

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r
4 anni fa

Ogni volta che vengo in questo posto il personale ...

Ogni volta che vengo in questo posto il personale della reception è estremamente scortese. Non ti fanno sentire accolto oa tuo agio. Hanno sempre un atteggiamento o ti parlano con disprezzo. I medici sono sempre cordiali ma il personale della reception è estremamente inospitale. Non darò più a queste persone l'ora del giorno andando da qualche parte che rispetti effettivamente i pazienti / clienti. E non perdere tempo a chiamare, difficilmente rispondono alle chiamate.

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M
4 anni fa

Sono entrato alle 3, mi è stato detto che un dotto...

Sono entrato alle 3, mi è stato detto che un dottore mi avrebbe visto alle 3:45. Ho aspettato nella hall fino alle 6:30, poi è stato detto di andarsene perché erano chiusi. Grazie per niente.

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S
4 anni fa

Non voglio andare lì e aspettare per sempre solo p...

Non voglio andare lì e aspettare per sempre solo per fissare un appuntamento, quindi ho chiamato per fissare una e due settimane e dopo oltre 10 messaggi vocali non ho ricevuto una sola chiamata. Finalmente sono riuscito a contattare qualcuno oggi quando ho chiamato ma la signora mi ha riattaccato due o tre volte, non appena ho detto che dovevo fissare un appuntamento il telefono ha riattaccato e poi hanno smesso di rispondere tutti insieme.

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E
4 anni fa

I dottori sembrano simpatici. Il personale della r...

I dottori sembrano simpatici. Il personale della reception non tanto. Sono 7 mesi che cerco di fissare un appuntamento con un medico. Inizialmente avevo un appuntamento programmato, ma avevo avuto notizia che era stato cancellato per circostanze impreviste. Così ho chiamato di nuovo per riprogrammare, e la signora della reception ha detto che non c'era un'altra apertura fino a novembre (questo era di nuovo in agosto quando ho provato). Ho spiegato che è una questione urgente perché ho bisogno di ricariche di farmaci. Mi ha detto di chiedere le ricariche al tuo vecchio dottore ..... poi le ho praticamente detto che non posso farlo, e in realtà non è una buona idea. Quindi ha detto che mi avrebbe messo in contatto con qualcun altro, ma ha semplicemente riattaccato. Non so dove trovano queste persone che lavorano qui, ma non sono istruite o adeguatamente formate su come lavorare in un ambiente sanitario. Penso che cercherò un altro dottore.

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D
4 anni fa

Ho portato mio nipote per le vaccinazioni. Il pers...

Ho portato mio nipote per le vaccinazioni. Il personale NON avrebbe potuto essere più gentile.
Receptionist cordiale, professionale.
L'infermiera, Karen, molto gentile, brava con Sid, disponibile con le informazioni.
Prezzi ragionevoli per il pagamento autonomo. Anche la persona che ci ha controllato è abbastanza amichevole

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T
4 anni fa

Quando si richiedono informazioni viene divulgato ...

Quando si richiedono informazioni viene divulgato molto poco. È come scoprire un segreto. Ho chiamato 3 volte solo per avere le poche informazioni che avevo.
Poi ovviamente vado a chiedere il permesso e non ho quanto richiesto! Essere chiaro. Un'intera giornata di lavoro sprecata !!!

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Will County Health Department - Dental Clinic

Will County Health Department - Dental Clinic

1.9