Whittier Street Health Center Revisione

Questa struttura per essere un centro sanitario comunitario di quartiere è la peggiore Non vedo l'ora di andare da un vero dottore la gestione è molto inesistente questo è un centro di cattiva salute per essere in una comunità di famiglie bisognose. Devono rimuovere chi è in carica perché è chiaro che non hanno la più pallida idea di come gestire una struttura basata sulla comunità.

Non rispondono mai ai telefoni. Fatto con questo posto

Ci sono alcune persone fantastiche che lavorano qui, ma un servizio clienti di qualità è un successo o meno. Geesh. Devo letteralmente chiamare questo posto 3 e 4 volte prima che qualcuno possa aiutarmi, correttamente. Ho chiamato solo stamattina per fissare un appuntamento. Sembra abbastanza facile, vero? Beh, non proprio.
La prima volta che ho chiamato questa mattina, sono stato messo in attesa per circa 8 minuti. Ho riattaccato e ho richiamato 2 volte. Nessuna risposta. Infatti al 5 ° squillo la chiamata è stata interrotta. Credo che qualcuno abbia riagganciato. Poi ho riprovato. Questa volta qualcuno mi ha parlato. La giovane donna mi ha detto che mi avrebbe messo in contatto con lo studio del medico appropriato. Ho detto grazie e poi, nel processo di "connessione", lei invece mi ha riattaccato. Ho davvero bisogno di fissare un appuntamento. È già abbastanza brutto che il mio medico di base se ne sia andato senza informare i suoi pazienti. Whittier non ha nemmeno inviato un avviso per far sapere alle persone che hanno bisogno di trovare un altro medico informatico. Ho dovuto scoprire che il mio dottore non lavora più lì cercando di fissare un appuntamento di routine. E ora non ricevo alcun servizio clienti che mi aiuti a fissare un appuntamento con un nuovo medico. Ho l'avvelenamento da sole. Ho degli effetti collaterali preoccupanti. Ho bisogno di un appuntamento. Dai. Smh. Ora sto pensando che potrebbe essere meglio diventare un paziente al Codman Square Health Center. Dalla mia comprensione, il servizio è decisamente migliore! Per favore. Fare meglio. Le preoccupazioni per la salute delle persone devono essere prese sul serio.

Questo è il peggior servizio e il posto più orribile che potessi immaginare di essere mai chiamato un centro sanitario. Ho dovuto chiamare più di 17 volte per sapere un appuntamento e non sono mai stato richiamato. Ho avuto appuntamenti programmati e poi non confermati solo per essere cancellati. Questo posto dovrebbe essere chiuso e messo fuori servizio e mi assicurerò che accada.

Non andare mai qui! Il dipartimento di fatturazione è il peggiore. Ti contatteranno un anno dopo e non risolveranno i reclami con l'assicurazione.

Ho più di 5 anni che mi frequento in quella Clinica .. e fino ad ora non ho lamentele

Ultimamente questa è stata la peggiore esperienza in assoluto da questa struttura. Non richiamano mai ... Parlare con qualcuno è come correre in un labirinto bendato.

Completa perdita di tempo. Sono arrivato ieri per uno streptococco e mi è stato detto che le mie medicine sarebbero state disponibili il giorno successivo. Sono tornato e non si è presentato nulla per le mie medicine completamente disorganizzate

Ho visitato questa struttura in passato e ho trovato un ambiente fantastico, poiché i datori di lavoro sono stati molto gentili e pronti ad aiutare. Vi consiglio vivamente questa struttura medica.

Odio davvero questo posto e sto seriamente pensando di passare a un altro centro sanitario, i miei medici se ne vanno sempre, hanno preso le cure urgenti e non rispondono mai ai telefoni, odio davvero il centro sanitario di strada più bianco

Il bisogno di essere un po 'più paziente e avere un po' di compassione per le persone che arrivano nuove persone e le trattano male anche se non è giusto, ma posso dire che è pulito e questo è un vantaggio, ma non è davvero il posto in cui alcuni dei lavoratori che lo rendono un male per gli affari e non va bene neanche io do 3 stelle per favore nel dimostrare di più

Alto turn over ...! 3 medici negli ultimi 3 anni! Questo è pazzesco!

Sono un paziente ambulatoriale al Whittier Street Health Center da alcuni anni e recentemente hanno iniziato a offrire medicina alternativa, in particolare l'agopuntura in un contesto di gruppo, ai loro pazienti e al personale, il che è fantastico e l'ho adorato. Quando ho sentito parlare per la prima volta del servizio, sono subito intervenuto. È la decisione migliore che abbia mai preso. Quello che mi piace di più del servizio è che è un servizio walk-in, quindi non è necessario fissare un appuntamento per ricevere il trattamento, ma potrebbe cambiare in futuro poiché è sempre più affollato ogni volta che ci vado. È già un posto affollato adesso. E il prezzo che fanno è così economico che non puoi batterlo da nessuna parte, ma quello che mi è piaciuto di più è il dottore, l'agopuntore, è molto professionale e sembrava sapere cosa sta facendo perché non mi sono sentito meglio prima. Lo so, sono nella mano destra, quando sono sotto la sua cura. Quindi, se hai problemi di salute o dubbi, non esiterei a cogliere l'occasione e consultarmi con lei. Sarai felice di aver preso la decisione. Grazie.

Lascia messaggi per fissare un appuntamento e non ricevere mai una risposta. Finalmente ho chiamato di nuovo 5 volte oggi prima di avere qualcuno che fissasse un appuntamento per un medico che mi dicesse che avrei dovuto essere messo in lista d'attesa per febbraio! Per il mio dottore e se volessi vedere qualcun altro dovrei andare da un altro dottore e quel dottore dovrebbe essere la mia nuova primaria ... Tutte queste sciocchezze per un semplice fisico. Non puoi nemmeno fissare un appuntamento se ti senti male o hai dolori. E il tempo di attesa è inaccettabile

Ottimo posto dove andare, per evitare lunghi tempi di attesa ...

darebbe una revisione di -5 se possibile. Sono stata la prima persona in fila per i test di covid mobile che si aprono alle 10 del mattino. Sono arrivati ​​alle 10 e hanno gettato intorno ma 45 minuti cercando di impostare 2 tavoli e un cavo prima che avessi la mia assunzione. Sto ancora aspettando 8 giorni dopo per i risultati e non puoi ottenere cure odontoiatriche di emergenza senza di loro. NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO con il loro furgone mobile di prova. Non dovrebbero sprecare materiali per test e consegnarli a un centro sanitario che farà effettivamente qualcosa. Brookside è stato un turno di 24 ore. Sto solo dicendo.

La peggiore esperienza di sempre, quando al tuo appuntamento sei puntuale, devi aspettare 20-30 minuti per vederti, ma sei in ritardo di 5 minuti e loro non possono vederti

Eravamo in questa clinica, il 7/6/18 per vedere un dottore, ma prima di vedere un dottore, dovevamo andare dai consulenti finanziari (assicurazione sanitaria) quindi mi sono avvicinato a uno dei dipendenti del dipartimento di fatturazione (un uomo) per chiedere informazioni, ma non mi ha nemmeno chiesto cosa volevo o ha cercato di aiutarmi (era seduto dietro la sua scrivania ad ascoltare musica) stanco di stargli davanti, voglio la signora del dipartimento finanziario dalla scrivania, ha detto io di scrivere il mio nome sedermi e aspettare di essere chiamato, seduto nella hall, il primo ragazzo in una delle stanze, mi ha detto di andare nella stanza accanto, non stava facendo altro che ascoltare musica, mentre andavo nella prossima stanza, la signora spagnola stava servendo due clienti e mi ha informato di tornare nella prima, stanza dove il ragazzo era in giro a elencare la sua musica. alla fine sono stato aiutato da una delle ragazze spagnole, per il tipo non so chi lo abbia assunto per eseguire il servizio clienti, è totalmente un idiota.

il modo in cui funziona il telefono è assolutamente spazzatura. Sto cercando di ottenere un referente per più di una settimana e ancora non ce l'ho. mi mandano alle macchine

Whittier street health è sempre stata la mia primaria per me e per i miei figli e dico che sono fantastici e costruiscono l'edificio per maggiori opportunità e più aiuto per chi ne ha bisogno. Tutti lì sono trattati con rispetto e onestamente stanno andando così bene con i pazienti anche se alcuni dei pazienti sono dei cretini

IL POSTO PEGGIORE MAI !!! IL SERVIZIO AL CLIENTE È ASSOLUTAMENTE TERRIBILE! Hanno problemi di atteggiamento e inoltre non forniscono i servizi necessari. Il servizio clienti negli ultimi 5 anni è diminuito. Devono ripensare seriamente i membri del loro staff e come si comportano!

Morire, dare loro zero stelle se potessi. Se stai andando lì per un test covido, dimenticalo. Oggi è il giorno 6 da quando ho fatto il testo e non hanno ancora i miei risultati. Ho perso 6 giorni di lavoro in attesa di loro.

Assolutamente terribile. Aspettatevi che i dottori siano pigri e facciano assolutamente il minimo per voi, aspettatevi che vi facciano una diagnosi errata (o si rifiutino apertamente di indagare sulle vostre affermazioni, ma ricevete un rassicurante "Penso che state bene" solo per avere un test che dimostri che avete una malattia ). Aspettati che le segretarie ti riattaccino mentre cerchi di fissare appuntamenti. Aspettatevi che i servizi finanziari richiedano che la vostra assicurazione copra i loro servizi, quando in realtà non lo fanno.

Aspettati che nessuno in quell'edificio (tranne forse le guardie di sicurezza) si prenda cura di te o di eventuali problemi di salute che potresti avere.

In tutta serietà, se ritieni di soffrire di problemi di salute, ti preghiamo di non considerare immediatamente Whittier come un'opzione. Per un servizio più veloce, migliore e più orientato all'assistenza, si prega di prendere in considerazione quasi qualsiasi altra istituzione medica. Consiglio solo di considerare Whittier come ultima risorsa.

Modificare:
Vorrei fornire ulteriori informazioni sul mio numero di incontri con diversi reparti con Whittier.

Servizi psicologici: cercare di contattare questa partenza era un problema, poiché chiamare più volte senza risposta, in realtà avere qualcuno che sollevava il telefono solo per riattaccare dopo aver chiesto cosa poteva aiutarti, ed essere reindirizzato alle persone sbagliate si dimostrerà. Una volta che sarai effettivamente in grado di vedere qualcuno, i dottori (ho avuto esperienze con 3 dottori) ti faranno sentire più senza speranza di quando sei entrato.

Finanze: come accennato in precedenza, affermeranno che stanno controllando la tua assicurazione per assicurarti di essere coperto e potrebbero persino dirti che lo sei, ma fai attenzione perché non è sempre così. Anche dopo essere andato avanti e indietro con la compagnia di assicurazioni, sembrava che il problema fosse solo che mi hanno detto che ero coperto e non lo ero, quindi lo classificherei come colpa mia, poiché è mia responsabilità assicurarmi la mia copertura, ma avere una partenza per aiutare con questi problemi darti solo le informazioni sbagliate è inquietante.

Assistenza primaria: dopo aver avuto a che fare con 3 medici diversi, nessuno di loro è mai sembrato veramente preoccupato per la mia salute poiché sono entrato con più disturbi e ognuno di loro di solito viene ignorato. Quindi, una volta che ho richiesto un test, è dimostrato che in realtà avevo problemi di salute che quando non venivano diagnosticati fino a quando il test non ha dimostrato il contrario. Non credere a ciò che ti viene detto da questi medici e richiedi sempre ulteriori test (dopo aver verificato la tua copertura) per verificare veramente la tua malattia.

Se potessi dare zero stelle lo farei. La clinica davvero pessima non risponde mai ai telefoni che non si preoccupano affatto dei loro pazienti. Principalmente pediatria e squadra viola. Ridicolo!!!

OGNI SINGOLA VOLTA CHE VENGO IN QUESTO POSTO INCONTRO IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI ..... TUTTO IL POSTO È TRASH !!!!!!

Sono abbastanza sicuro che queste recensioni siano false. Non solo l'ufficio del dentista ha eseguito una procedura sbagliata su di me e non si è scusato (cosa che ho segnalato al consiglio e su cui si sta indagando), il mio medico ha anche dimenticato di inviare le mie prescrizioni ed è uscito nel mezzo del mio appuntamento per partecipare a una riunione. Non sono ancora riuscito a ottenere le mie prescrizioni perché non c'è modo di mettersi in contatto con il front office o gli infermieri e quando lasci loro i messaggi vocali non si preoccupano di risponderti. Non vedo l'ora di ottenere un'assicurazione diversa e di finire con questo posto per sempre. Se avessi i soldi li porterei in tribunale per il dente che ho perso.

Il posto è disorganizzato, abbiamo dovuto fare il check-in con 3 persone diverse prima di poter fare il check-in per l'infermiera. Il personale era freddo e non coinvolto.
Ho aspettato letteralmente 40 minuti che il Dottore ci vedesse !!!
Solo un'esperienza davvero triste e patetica.
Se non è un'emergenza, non venire qui.
Ti auguro salute.

Dopo il mio arrivo mi è stato detto di sedermi quando avevo bisogno di cure urgenti e, dato che sono un maschio magro, mi è stato chiesto se provenissi da una casa di cura.! Questo è stato incredibilmente offensivo. Ho detto alla receptionist che volevo registrarmi per cure urgenti ma lei non stava prestando attenzione. Invece ha poi elaborato per prendere e programmare altri pazienti per la stessa identica cura di cui avevo bisogno. Poi, entrato in ufficio, ho dovuto aspettare più di un'ora solo per vedere qualcuno. Dopo aver chiesto se sarei stato visto presto, mi è stato detto che ero il prossimo in linea. Il che significa almeno 20-25 minuti di attesa. Questo posto sembra molto disorganizzato.

Buon servizio. Medici attenti e affidabili. Grande cura e comprensione delle informazioni sui pazienti. Ci sono stato per circa 8 anni e non ho intenzione di andare da nessun'altra parte!

Vengo sempre qui. Adoro tutti i diversi servizi che hanno in 1 edificio.

La peggiore clinica di sempre !!!!! Ho aspettato un rinvio per il mese scorso! Ogni volta che chiamo la reception mi dice di mettere in attesa e trasferisce la mia chiamata. Non provano nemmeno a rispondere alle mie domande! Per finire, trasferiscono la mia chiamata e non rispondono mai.! Non posso richiedere un appuntamento in cui il mio medico voleva che fossi visto perché sto aspettando un rinvio da Whittier. Ho chiamato per il follow-up dopo un mese e mi è stato detto che il referral era già stato inviato. Quando ho chiamato l'altro studio non è stato inviato alcun rinvio. L'altro ufficio ha chiamato per mio conto perché ho detto loro quanto fossi frustrato per il cattivo servizio clienti e come stavo cercando di ottenere questo rinvio per un mese ormai. Quando il rappresentante dell'altro ufficio ha chiamato Whittier per richiedere la mia cartella clinica e il rinvio, il dipartimento di riferimento ha detto che la persona che gestisce i rinvii era scomparsa per la giornata alle 15:30 e che richiamerà l'altro ufficio. Sono stato anche molto specifico riguardo a una lettera di medici di cui avevo bisogno per la scuola e hanno detto che ci sarebbe voluta circa una settimana. Dopo una settimana ho chiamato per assicurarmi che fosse pronto prima di andare a prenderlo. La reception mi ha detto che la lettera era pronta. Quando sono arrivata la lettera non era pronta e ha detto che anche il dottore doveva firmarla ma che era a pranzo. Mi ha chiesto di aspettare o di tornare il giorno dopo. Sono andato il giorno successivo e quando ho aperto la lettera era un registro stampato delle mie vaccinazioni. Non ho richiesto una copia delle mie vaccinazioni. Ho richiesto una lettera per la scuola dal mio np in cui affermavo che potevo partecipare a qualsiasi attività. Non fraintendetemi, i dottori sono fantastici e anche il team della farmacia. Ma a quanto pare, il personale della reception TUTTI hanno bisogno di formazione sul servizio clienti.

Questo posto è andato in discesa nel corso di questi due anni ogni pochi mesi Il loro cambio del tuo medico di base La farmacia è sempre lenta Il servizio è stato spazzatura per me e sono stato un loro paziente dal vecchio edificio a Ruggles St negli anni '90. Sto decisamente cercando di cambiare la mia clinica in un altro posto!

Ogni volta che vengo qui ho un problema. Ogni volta che chiamo qui ho un problema. Ridicolo

Ho ricevuto cure di agopuntura presso il Whithier Health Center nell'ultimo mese. Il trattamento di agopuntura è stato il metodo migliore per curare il dolore alla schiena e ai nervi laterali. L'agopuntura funziona davvero. Rimango senza dolore per almeno 3 giorni dopo una sessione di trattamento.
Il dottor è fantastico.
Amo la flessibilità del programma. Ho dovuto cancellare e riprogrammare più volte i miei appuntamenti a causa del mio pessimo programma di lavoro, senza confusione e ritardo.

Sono andato a ottenere un'estrazione con il dentista (iniziali) I.N. Sono stato chiamato ... il dentista mi ha fatto delle iniezioni. Quando più volte indicato che stavo raggiungendo la soglia del dolore e avevo bisogno di un secondo per riorganizzarmi, ha continuato l'iniezione invece di concedermi un minuto. Poi mi ha chiesto se fumavo erba e mi ha consigliato di no. Ha detto che sarebbe tornato tra 15 minuti. È tornato in 40 minuti. Quando ha iniziato la procedura gli ho detto che sentivo ancora dolore e lui è tornato ai suoi commenti iniziali sui fumatori di erba. (Non avevo fumato prima di questo appuntamento, quindi è sembrato naturalmente un giudizio) ha iniettato un altro colpo e se n'è andato per un po ', poi è tornato indietro. Durante la procedura ha accelerato le indicazioni che avrei dovuto seguire per l'assistenza post-vendita. Dopo aver tirato i denti è andato a prendere i documenti e me li ha consegnati, poi se n'è andato. Non sono sicuro che sia uno specialista o un normale, ma non è stata l'esperienza più calda

Contro specifici
Questo dentista ha mostrato una cattiva gestione del tempo
A questo dentista mancava la comunicazione su cosa aspettarsi durante e dopo la procedura
Questo dentista sembrava mancare di empatia, ma invece è stato sconvolto dalla scelta personale di fumare all'inizio della mia giornata. Sembrava dettare la cura che aveva quando mi trattava.

Pro specifici
Questo dentista era basato sui fatti

Asporto
Grazie a Dio per Internet e per avere generalmente trattamenti di cura online

Siamo stati fortunati ad avere un NP veloce e amichevole per nostra figlia, ma io e mio marito lasciamo SEMPRE questo posto sconvolti dalla maleducazione del personale per i lunghi periodi di attesa. Recentemente ho chiamato un numero di fax per trasferire i nostri record e non ho mai avuto risposta! Ho riattaccato dopo essere stato in attesa così a lungo in attesa di parlare anche con un operatore. Al di là infastidito ogni volta che ho a che fare con questo posto. I fornitori sono fantastici! Ma il loro staff! ORRIBILE!

Nell'anno in cui sono andato al Whittier Health Center per i miei bisogni medici, psichiatrici, farmaceutici e di salute di massa, sono stato deliziato dalla cura, dalla cordialità, dalla disponibilità e dalla competenza del personale a tutti i livelli. Il tempo di attesa per vedere il mio medico o il mio psichiatra è inferiore a 10 minuti. La farmacia impiega più tempo: 30-45 minuti.

Due mesi dopo.

Sono ancora grato per il servizio sanitario competente e amichevole che ricevo a Whittier, ma se sapessi come rimuovere una delle stelle di valutazione sopra, lo farei
quindi perché un paziente non ha modo di comunicare con i medici quando è fuori dal Centro. Se un paziente ha domande o dubbi tra un appuntamento e l'altro, non può contattare Whittier,
poiché fornisce un solo numero di telefono inutile e non fornisce alcun indirizzo e-mail.

Il posto peggiore non è sicuro del motivo per cui questo edificio esiste. La loro comunicazione fa schifo, il sistema telefonico non funziona mai. Non rispondono al telefono, quando ci vai tutti hanno l'amnesia nessuno sa niente. Finalmente raccolgo un po 'di buon senso per andarmene e trasferirmi altrove.

Mi sento come se tutte queste recensioni fossero false ... questa deve essere una delle peggiori cliniche di Boston ... il loro personale è scortese e non ha compassione ... il tempo di attesa è di oltre un'ora ea volte prenotano un appuntamento e non sai che è stato annullato fino a quando non ti sei presentato per quell'appuntamento ... il mio pcp è orribile, sembra che sia lì solo per la paga e il loro studio dentistico è un'altra storia!

dr. Lee è un agopuntore accomodante e abile. mi ha aiutato con il mio mal di schiena cronico. con la sua terapia, sono in grado di ridurre la mia dipendenza dai farmaci antidolorifici.

Ho fatto un test COVID-19 gratuito qui lunedì e mercoledì ho ottenuto il risultato. Avevo bisogno dei risultati entro venerdì, quindi ha funzionato perfettamente per me. Ho dovuto aspettare in fila per circa un'ora anche se ho chiamato in anticipo e ho prenotato un appuntamento per un orario specifico, ma va bene per un test totalmente gratuito!

Non prendono mai il telefono quando ho bisogno di fissare un appuntamento, e se lavori a tempo pieno è davvero scomodo poiché hai solo una certa quantità di tempo per fare queste cose. Quando hai un appuntamento devi aspettare un'eternità per essere chiamato e una volta chiamato devi aspettare un'eternità per vedere il dottore vero e proprio.

Sono un farmacista quindi mi occupo regolarmente degli studi medici e questo ufficio è di gran lunga il peggiore !! Da evitare a tutti i costi! Buona fortuna per passare il telefono ti ci vorrà come 20 tentativi prima di ottenere qualcuno. Hai bisogno di una ricarica? Oh bene!! Ti daremo la ricarica ... tra una o due settimane, forse, se ne abbiamo voglia. I medici prescrittori sono incompetenti e non si distinguono il culo dai gomiti. Solo un abominio assoluto di un centro sanitario. Dovrebbe essere spento !!

Ho ricevuto un trattamento di agopuntura presso il centro sanitario di Whittier, il trattamento di agopuntura è stato il miglior trattamento che ho avuto dal mio infortunio. L'agopuntura funziona davvero e il medico è un individuo eccezionale.

Vado qui da un po 'ma di recente non ci vado forse da un anno e mezzo circa. 1 Non mi piace il mio PCP perché si comporta come se le importasse di meno. 2 è che non puoi quasi mai contattare qualcuno e fissare un appuntamento. Com'è possibile quando è una clinica. Non ha senso lasciare le tue informazioni in modo che qualcuno possa richiamarti. Che diavolo stanno facendo tutti gli addetti alla reception? Fatti pagare per quello che succede se nessuno risponde mai. Dammi quel dannato lavoro. Sono qualificato. Se potessi votare zero stelle solo per la mancanza di disagi e professionalità.

Questo posto è un disastro, disorganizzato e ai dottori non interessa.

Lo adoro perché ho potuto controllare l'appetito, cosa che non potevo fare da solo e potrei anche pesare in poco tempo.

L'agopuntura di gruppo di Whittier Street è eccellente! Anche le loro lezioni di Tai Chi sono meravigliose! Questo è un ottimo inizio per Whittier Street Health Center e la città di Boston nell'introduzione della medicina alternativa dell'emisfero orientale nelle nostre pratiche di medicina occidentale. Continua così!

A volte l'attesa è folle. A volte entri subito.

Il mio medico se n'è andato in modo che nessuno firmasse per la mia visita medica (non ha scritto da qualche parte che sono in forma? O gli altri medici non si fidavano di lei?) Quindi ho dovuto tornare indietro. La mia assicurazione consente un medico all'anno , quindi non mi hanno mai addebitato, il che è stato davvero carino.

Puoi ricaricare le ricette per telefono, ma non ho dovuto farlo.

Vado qui da anni. Ma mi sento come se iniziassero a non preoccuparsi del loro lavoro. Non rispondono al telefono - Lo guarderanno squillare e ti trasferiranno quando si confondono

Adoro gli oculisti anche se ... non hanno mai deluso me e alcune infermiere.

Il dentista sta bene

Devi solo avere molta pazienza

Nessuna considerazione per la riservatezza. Sono andato al check-in e la persona dietro la reception mi ha chiesto se ero lì per un tipo di test molto specifico e privato di fronte ad altri pazienti che erano a portata d'orecchio. Quando gli ho detto che non era professionale e che mi ha messo a disagio, mi ha detto che avrei potuto semplicemente dire di no e sono tornato per dirgli la vera risposta. (Non aveva bisogno di chiedere per cosa fossi lì, era nel computer e ho controllato dicendo che ero lei per un appuntamento che richiedeva alcuni test. Ho chiesto di compilare un modulo di reclamo sull'incidente e non ho mai ricevuto risposta.
In secondo luogo, quando sono andato dal ginecologo qui mi sono reso conto che la fotocamera con lo zoom sul computer della stanza era puntata direttamente su di me / sulla mia area esposta. Quando ho chiesto di spostare la telecamera o di fare qualcosa per assicurarmi che non fossi visibile, ha alzato gli occhi al cielo e ha detto che non sono sicuro di cosa vuoi che faccia. La fotocamera non è accesa. Le ho detto di nuovo che non mi importava se la fotocamera fosse accesa o meno, non mi sentivo a mio agio se fosse puntata nella mia direzione. Mi sono guardato intorno nella stanza e le ho chiesto di mettere un pezzo di stoffa medica sulla telecamera e lei lo ha fatto a malincuore. Inoltre, erano tutt'altro che compassionevoli o sensibili alla mia reazione quando mi davano orribili notizie mediche. Quasi ogni singola persona che lavora qui che ho incontrato ha modi orribili al capezzale né sembra che si preoccupi davvero dei loro pazienti. E lo mostrano. Whittier ha davvero fissato un livello elevato per un centro sanitario gestito in modo orribile.

Mi hanno detto che ho l'epatite B. Ho detto loro che è impossibile, sono stato vaccinato e vivo uno stile di vita sicuro. Ho fatto testare di nuovo il laboratorio TRE volte e ogni volta è risultato positivo. Mi hanno persino inserito in una lista nazionale di persone malate.

Sono andato a vedere uno specialista e lei mi ha detto che non c'è modo di avere l'epatite B.

Non so cosa ci facciano lì. E nemmeno loro.

Rispondi al dammmmmmmm telefono. Perché voi ragazzi non rispondete mai al telefono! Non lo capisco. Ho provato a fissare un appuntamento e ho chiamato tante volte! Scherzi a parte questo è fastidioso!

Sono venuto dal dentista per una procedura eseguita 8 giorni fa che mi ha impedito di masticare il cibo. Ho dovuto aspettare più di 3 ore.

Ho aspettato nella sala d'attesa per 40 minuti prima che mi fosse chiesto di tornare sul retro. Il che non ha fatto davvero la differenza, perché mi sono seduto in una stanza per altri 30 minuti. Sono stato accolto da un'infermiera che è stata sorpresa di trovare la stanza occupata. A questo punto ho capito che non sarei mai stato visto e ho lasciato l'edificio. Mentre uscivo mi è stato chiesto se volevo riprogrammare, ho risposto con una risatina e ho detto di no.

Letteralmente seduti qui per cinque ore per una ricetta che avrebbe dovuto essere già compilata, non rispondono mai alle fones, non hanno mai abbastanza personale per soddisfare la quantità di pazienza che hanno, sono antigenici, scortesi e incapaci di svolgere correttamente il loro lavoro. ... Al momento sto cambiando dottore s Suggerisco a tutti di fare lo stesso perché ho a che fare con le stesse cose negli ultimi 4 anni ....

Siamo spiacenti di segnalare che oggi è il giorno 6 di attesa dei risultati del test COVID. Mi è stato detto che avrei ricevuto i risultati entro il terzo giorno. Ho chiamato, ma non riesco a farcela

Nessun fasciatoio per bambini. Non dovrei chiedere un'aula d'esame. Il personale gentile e un bell'edificio non lo compensano.

Whittier è il miglior fornitore di assistenza sanitaria che abbia mai avuto e ho avuto esperienze con numerosi ospedali e cliniche durante la mia esperienza di vita. Da quando sono tornato a Whittier nel 2000, non ho avuto motivo di guardare oltre. Forniscono servizi sanitari di prima qualità e si rivolgono quando appropriato. Amo questa clinica e il suo personale.

Il mio medico è stato reattivo, tuttavia cercare di contattare un essere umano per telefono o ottenere una risposta dopo aver lasciato un messaggio MULTIPLE volte era quasi impossibile. Questa è stata la mia esperienza costante nel corso di diversi anni. Ho finito! Il mio cuore va a chiunque abbia difficoltà a difendere se stesso o che abbia davvero bisogno di cure in modo tempestivo.

Stavo cercando di ottenere i miei risultati covid, l'operatore mi ha trasferito più volte e il personale era molto poco professionale!

L'agopuntura di gruppo aiuta davvero. Ho avuto un forte dolore al ginocchio e ora molto meglio. Mi sento bene e mi piace il trattamento di agopuntura !!

Molto impersonale Ho molto difficoltà a fissare un appuntamento nessuno risponderà ai telefoni che ho provato a chiamare per un appuntamento per settimane e ricevo solo messaggi vocali senza risposta, ti trattano come bestiame che ti precipita dentro e fuori la porta la mia risonanza magnetica non mi è mai stata spiegata mi hanno fatto anche i test per il cancro e ancora non ho mai sentito i risultati e mentre alcuni dipendenti sono gentili molti altri sono scortesi

Ho appena chiamato per fissare un appuntamento per i contatti oculari, la persona che prende le informazioni è davvero pessima nel prendere le informazioni corrette dei pazienti. Ho dovuto ripetermi più e più volte alla fine le ho fatto sapere che ho cambiato idea, prenderò un appuntamento da qualche altra parte e lei non mi ha lasciato finire di dirglielo e riattaccare il telefono. Non professionale così mai ...

Servizio orribile. Vengo al WSHC da quando ero bambino e nel corso degli anni ho assistito al deterioramento dei loro processi. La mancanza di efficienza e di personale rende impossibile entrare in contatto con i membri del personale, soprattutto in relazione a situazioni mediche. Aspettati di aspettare molto tempo per essere visto o per chiamare qualcuno al telefono.

Milioni di dollari sono stati spesi per creare una struttura imponente per lasciare che quei costi alimentassero solo la fine dell'efficacia complessiva del centro sanitario per la comunità.

Cambierò le mie cure primarie il prima possibile.

Orribile il personale è pigro nascondersi e spettegolare sui pazienti ... La squadra viola .....

orribile, orribile, orribile!

Inizierò con le cose che mi piacciono: questa clinica ha tutto, dal dentista, agli occhi, alla farmacia, al pediatra, alla salute della famiglia e alle cure urgenti. (che è abbastanza standard per una clinica)

Quello che non mi piace: gli appuntamenti sono sempre salvati e invece di avere una lista d'attesa si aspettano che tu chiami, non prendono mai il telefono (il numero principale non sembra mai funzionare in modo efficiente), i loro appuntamenti non sono mai puntuali quindi tu bisogna sempre aspettare e la cura del personale effettivo è molto molto bassa. Sono in procinto di cambiare servizio perché ho avuto una brutta esperienza ogni volta che l'ho fatto!

Ho chiamato per fissare un appuntamento nelle ultime 2 settimane. Non riesco mai a mettermi in contatto con nessuno perché NON risponde ai telefoni. Inoltre, ogni dottore che ricevo finisce per andarsene, quindi mi sento come se dovessi ricominciare tutto da capo con un nuovo dottore. Ho avuto 6 medici diversi negli ultimi 3 anni. Questo posto non è più quello di una volta quando ci andavo da bambino. Sto cercando di trasferire la mia cura in un luogo che si prende davvero cura dei loro pazienti.

Questo posto è una stronzata
Non andarci

Mia madre è una paziente del Whittier st Health Center, la dottoressa Michelle Johnson è straordinaria, è compassionevole, premurosa. È nel campo giusto, era in un precedente centro sanitario, quando si è trasferita a Whittier mia madre continuava a dirmi che voglio il dottor Johnson. Peccato che adesso non accetti nuovi pazienti e io vivo lontano da Boston.

La peggiore attenzione l'emergenza non funziona 4 ore e non potevo essere presente ti consiglio di non andare

La peggiore clinica in cui sono stato anch'io! Ti vedono letteralmente solo per 5 minuti dopo averli aspettati per 1 ora. Non si preoccupano dei pazienti. Ti giudicano .. ti mettono fretta .. alla reception sempre sui loro telefoni parlando in modo poco professionale .. Grazie a Dio ho trovato una clinica migliore che si prende il loro tempo sono felici di vederti e prendersi cura dei loro pazienti !!

Questo è il sesto giorno in cui non ho ricevuto i risultati del mio test COVID. Questo pomeriggio era previsto un appuntamento per consegnarmi i risultati e alla fine mi hanno chiamato con un'ora e mezza di ritardo sui miei risultati. Ho finito per passare un'ora della mia giornata a chiamarli per capire cosa stava succedendo.

Inoltre ho aspettato 45 minuti in fila per ottenere un test COVID la scorsa settimana. Consiglio vivamente di fare un test con più larghezza di banda.

Il personale esperto si assicura che le tue esigenze fisiche e mentali siano soddisfatte. Recentemente hanno aggiornato la loro infrastruttura di assunzione, quindi dovresti ricontrollare tutti i tuoi appuntamenti con loro per assicurarti che nulla sia scivolato tra le fessure, ma a parte questo è un buon posto dove andare per un controllo o se vuoi unirti a un decente Palestra.

Posto terribile non rispondono mai al telefono nessuno vuole mai lavorare sempre a pranzo questo posto non è professionale e si muovono più velocemente solo se sei spagnolo o haitiano

Sono un paziente di Whittier dal 2002. È stato meraviglioso assistere alla trasformazione. Il personale è cordiale e premuroso e l'edificio è bellissimo. Uso anche la palestra che è stata aperta di recente. Mi piace la diversità del personale e utilizzo i servizi medici e dentistici. Ottimo centro sanitario comunitario!

Vado qui da quando ero bambino e il servizio era eccezionale, vorrei poter dire lo stesso ora, ma la qualità del servizio di questo posto è onestamente diminuita. Sono settimane che cerco di fissare un appuntamento per una visita medica, ma non rispondono mai al telefono ed è così fastidioso. Inutile dire che c'è così tanta inversione di tendenza in questo posto che il mio medico cambia ogni volta che vado, il che è anche molto fastidioso !! Hanno portato via il loro reparto di cure urgenti che onestamente capisco perché wow bambino era un disastro ma vieni per un centro sanitario comunitario, deve fare di meglio .. Potrei andare avanti e avanti, ma lo lascerò a questo. hanno davvero bisogno di fare di meglio !!!!!!!!!

Ottimo servizio, assistenza di qualità e una straordinaria varietà di personale.

Questo centro è disorganizzato e dappertutto! Ho prenotato un appuntamento per un orario specifico presso la filiale WIC e quando sono arrivato all'orario previsto per l'appuntamento, mi è stato detto di prendere un numero e aspettare. Che senso ha avere un orario programmato se verrà ignorato?!?! Non solo questo è incoerente con le pratiche precedenti, è sconsiderato il tempo e il programma della pazienza. Ancora una volta sono deluso dall'organizzazione del personale

È stato chiamato e gli è stato detto di entrare per l'immunizzazione necessaria. Solo per scoprire all'arrivo che non hanno sparato ho chiesto specificamente. Oh, ma vai a Walgreens o CVS e fatti sparare lì. Il farmacista vuole che la smetta di mandare persone al drugstore per i colpi. Le compagnie di assicurazione NON coprono i vaccini somministrati in farmacia. I clienti devono pagare. Ho chiamato un'altra sede di Whittier per scoprire che l'infermiera se ne va alle 2 del pomeriggio. Questo è pazzesco . Il servizio, la cura sono diminuiti in 6 anni. Ora devo chiamare per sapere quando arriverà. La parte migliore è convincere qualcuno a rispondere al telefono.

Ottimo ambiente ogni volta che entro vengo accolto con un sorriso e il centro è molto pulito e unico per gli altri secondo me. Sicuramente il mio centro di salute di prima scelta nella zona.

Il reparto dentista è il MIGLIORE in giro nella zona. Sono andato per un appuntamento con il dottor Abbe Finberg, e lei è eccezionale. Compassionevole e si prende veramente cura dei suoi pazienti. Non ho mai avuto un dentista che si preoccupasse veramente e ascoltasse le esigenze dei suoi pazienti. Le riferì un'altra persona e lui disse che non poteva credere a quanto anche lei fosse professionale ed educata. Per favore, provalo, chiedi di lei ... 5 Diamonds Plus!

Posto peggiore in cui lavorare! Il modo in cui i dipendenti trattano è disumano, e ti lasciano andare per qualsiasi motivo, il modo in cui lo fanno è così irrispettoso. Nel mio breve tempo lì ho sperimentato come due fornitori che hanno dedicato più di 10 anni a questa clinica sono stati ingiustamente licenziati principalmente perché facevano parte dell'Unione, e personalmente credo a causa del loro compenso da quando sono lì da un po '. Non sono uno che lascia commenti, ma il modo in cui lavorano queste persone non va bene.

Edificio molto carino ma è molto difficile arrivare a fissare un appuntamento e se ci riesci non hanno alcun appuntamento per accogliere i genitori che lavorano.

Che posto terribile! Se vuoi morire presto ti consiglio di andarci. La peggiore esperienza di sempre! Ho visitato il 31/1/18. Ho detto a Kelly Leonard che soffro di allergie, ma mi ha comunque dato un farmaco a cui so di essere allergico. Non ho preso il farmaco perché una mia amica ha scoperto il problema del farmaco e poiché mi ha dato la medicina sbagliata per me, ho perso fiducia in lei. Sono andato in un'altra struttura.
Non hanno accettato la mia assicurazione e mi hanno dato un conto per una visita che avrebbe potuto danneggiarmi.
Sono tornato per lamentarmi, i reclami dei pazienti dovrebbero essere controllati qui e sono stati sgridati davanti a tutti.
Sentivo che non avrei dovuto ricevere un conto poiché l'infermiera Kelly Leonard non mi dava medicine per aiutarmi, ma medicine per farmi del male. Ero molto malato, ed è per questo che sono andato lì. Non avrebbero dovuto parlarmi in quel modo e fare riferimento alla morte in nessuna conversazione. Questa è stata una dichiarazione eclatante e conflittuale proveniente in particolare da un operatore sanitario e amministratore delegato del centro.
Sono molto turbato e non so come un CEO professionista possa avermi contattato in questo modo. Devo dire che il CEO è decisamente un mostro !! Non ho mai incontrato un amministratore delegato del genere!
Questo non è mai accettabile e vorrei una scusa.
Tutte le accuse dovrebbero essere perdonate poiché la cura non è stata prestata. E l'amministratore delegato di questo posto mi deve delle scuse, soprattutto è stata molto scortese con il paziente. ! Non fidarti che qualcuno ti aiuterà! Anche il terribile CEO! ! Mostro!

Servizio orribile e nessuno con cui parlare! Mia madre aveva un appuntamento telefonico e non l'hanno mai chiamata.

La clinica odontoiatrica ha un servizio orribile. Mia madre ha aspettato più di 3 mesi per un appuntamento e poi è stata prenotata due volte. Siamo andati al Centro che ci ha fatto pagare per il parcheggio e ha cancelli metallici intorno al reparto. Poi, dopo aver aspettato tutto quel tempo, abbiamo scoperto che ha bisogno di essere vista da un altro dentista che non era lì quel giorno e dobbiamo aspettare di nuovo. Mia madre ha avuto dolori ai denti e il posto non se ne cura. Non li consiglierei perché ci vuole troppo tempo per prendere un appuntamento e per allora i tuoi denti cadranno.

Il peggior servizio di emergenza dura dalle 13:22 alle 16:55 per essere curato.

Molto bello per me da vedere, sono sempre programmato quando vado ai miei appuntamenti quel giorno che dovrò aspettare, l'attenzione di alcune receptionist è buona. In farmacia, se ho avuto qualche problema quando vado a ritirare i farmaci, ti dicono di aspettare dai 20 ai 25 minuti, che durano di più. In caso di emergenza è per questo che si chiama emergenza significa che saranno presenti immediatamente a seconda dei casi. Non mi lamento molto perché questo centro sanitario mi ha aiutato e supportato molto nelle mie esigenze. Congratulazioni

Anche se non sono un paziente più bianco di mia madre e una cosa con cui ha problemi è comunicare con le loro stupide linee telefoniche, mia madre ha cercato di chiamare queste persone per una settimana per il suo controllo mammografico annuale, letteralmente non puoi contare su un centro sanitario più bianco, letteralmente abbiamo dovuto chiamare Dana Farber per entrare in contatto con loro, com'è che quando i pazienti chiamano non rispondono, ma quando viene trasferito da un altro ospedale riprendono? Consiglio a chiunque si rechi per la mammografia annuale a whittier che è partner di Dana Farber, di chiamare prima Dana Farber perché sono più affidabili della clinica effettiva, e magari chiamare il medico di Boston se Dana non funziona e si trasferiranno la tua chiamata, un servizio telefonico orribile, lasci un messaggio a persone che non sai nemmeno chi sta ascoltando o se risponderanno, un altro è che quando mia madre fa le analisi del sangue non ottiene risultati da loro dicendo che i suoi risultati sono stati buoni o cattivi, lo scopre solo quando chiama o per coincidenza quando sta fissando un appuntamento, ma per favore fai qualcosa per avere più persone sulle linee telefoniche, non so davvero perché le persone vengono pagate in questa clinica se le persone non rispondono alle telefonate, anche i medici di mia madre se ne vanno ogni anno, non sono mai coerenti, ha un nuovo dottore ogni anno che fa passare mia madre a un altro perché una volta che sei abituato a un dottore non vuoi nessuno altrimenti, hanno mancanza o f professionalità

Ottimo servizio, bella gente, la migliore clinica di Boston

Mi piace molto WSHC. Vengo qui da molti anni. La maggior parte del personale è molto gentile e non aspetto molto tempo rispetto ad altri centri sanitari in cui sono stato. Abbastanza pulito e confortevole.