Candyss Woodberry

Recensione di Whittier Street Health Center

Ci sono alcune persone fantastiche che lavorano qu...

Ci sono alcune persone fantastiche che lavorano qui, ma un servizio clienti di qualità è un successo o meno. Geesh. Devo letteralmente chiamare questo posto 3 e 4 volte prima che qualcuno possa aiutarmi, correttamente. Ho chiamato solo stamattina per fissare un appuntamento. Sembra abbastanza facile, vero? Beh, non proprio.
La prima volta che ho chiamato questa mattina, sono stato messo in attesa per circa 8 minuti. Ho riattaccato e ho richiamato 2 volte. Nessuna risposta. Infatti al 5 ° squillo la chiamata è stata interrotta. Credo che qualcuno abbia riagganciato. Poi ho riprovato. Questa volta qualcuno mi ha parlato. La giovane donna mi ha detto che mi avrebbe messo in contatto con lo studio del medico appropriato. Ho detto grazie e poi, nel processo di "connessione", lei invece mi ha riattaccato. Ho davvero bisogno di fissare un appuntamento. È già abbastanza brutto che il mio medico di base se ne sia andato senza informare i suoi pazienti. Whittier non ha nemmeno inviato un avviso per far sapere alle persone che hanno bisogno di trovare un altro medico informatico. Ho dovuto scoprire che il mio dottore non lavora più lì cercando di fissare un appuntamento di routine. E ora non ricevo alcun servizio clienti che mi aiuti a fissare un appuntamento con un nuovo medico. Ho l'avvelenamento da sole. Ho degli effetti collaterali preoccupanti. Ho bisogno di un appuntamento. Dai. Smh. Ora sto pensando che potrebbe essere meglio diventare un paziente al Codman Square Health Center. Dalla mia comprensione, il servizio è decisamente migliore! Per favore. Fare meglio. Le preoccupazioni per la salute delle persone devono essere prese sul serio.

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