White Oaks Conference Resort & Spa Revisione

Una spa molto completa, le sue prime strutture molto pulite, un'attenzione incredibile

Delizioso pranzo a buffet durante un tour del vino. Solo viaggio, salta il deserto.

White Oaks offre un'ampia varietà di servizi. Il personale è molto gentile e professionale. Cibo e atmosfera eccellenti.

Un'esperienza davvero meravigliosa per una vacanza in coppia!

La cena al Play è stata fantastica. Buon cibo e servizio.

Posto assolutamente stupendo per feste, cerimonie, matrimoni, ecc. Ottimo servizio clienti. Dovresti incontrare Alicia per tutti i tuoi coordinamenti di matrimonio. È molto competente e disponibile

Le stanze della confraternita erano molto spaziose e le stanze molto belle.

Sono venuto qui per una festa di Natale di lavoro a dicembre sui campi da tennis, non sono rimasto molto colpito. È andato tutto bene. La cucina si trova sull'altro lato dell'edificio, quindi il personale ha dovuto correre lontano per ottenere cibo che ha reso frustrante essere servito in quanto ci sono voluti 10 volte il tempo per ottenere cibo, vino, bevande, ecc. Il personale ha fatto del suo meglio, ma penso che ci sia è un problema di gestione in termini di distribuzione del cibo. C'è stato anche un periodo di tempo significativo, durante l'evento reale, in cui le persone si sono divertite e hanno acceso / spento le luci principali. Non sono sicuro di cosa stessero facendo laggiù, ma ogni volta che passavi davanti stavano tutti ridacchiando tra sé o sui loro telefoni.

In generale, è stata un'esperienza positiva per una spa di cui non ho sentito altro che cose positive. Se stai organizzando una grande festa qui, ti consiglio di evitare di prenotare qualsiasi cosa sul lato nord dell'edificio come i campi da tennis o di essere pronto ad aspettare altri 45 minuti per il tuo cibo.

Ottimo servizio al LIV Restaurant and Play Cafe. Tuttavia, abbiamo trovato i contenitori da asporto dell'ospite precedente nel nostro frigorifero all'arrivo. Mentre eravamo fuori a cena, le pulizie venivano a ripulirlo. Quando siamo tornati nella stanza, abbiamo trovato la porta trattenuta dalla serratura di sicurezza. Non avevamo idea di quanto tempo fosse stato sbloccato. La direzione non ha offerto molte soluzioni.

Ho prenotato un ultimo minuto su hotelstonight per questo resort. Prezzo eccellente, servizi eccezionali. Grande palestra ben attrezzata, ottima colazione a buffet, camere spaziose e ben arredate. Lo consiglierei e ci tornerei.

Ha partecipato ai NEYAwards. Il cibo e il servizio erano eccellenti!

Resort di alta qualità con personale che si preoccupa davvero della tua esperienza. Ottimo cibo e ottima spa - non sono economici ma ne vale la pena. Le strutture per l'allenamento sono fantastiche. E .... vicinissimo allo shopping!

Posto stupendo. Il personale è eccezionale e il cibo era eccellente. Mi piacerebbe tornare e trascorrere un fine settimana lì

È un hotel / resort molto carino. La piscina interna era di buone dimensioni. Il personale è stato molto gentile. La colazione a buffet era buona. Lo consiglierei

Bel resort con personale molto gentile. Proprietà leggermente più vecchia e puoi vedere le prove di ciò in giro. Nessun punto di vista reale che posso vedere, ma i giardini sono molto ben tenuti. Vicino a un outlet e a vigneti locali. Ci tornerei volentieri.

Letti comodi, bella piscina.
Buon outlet dall'altra parte della strada.
Personale gentile e disponibile.

Ottimo resort che è pulito e offre un ottimo servizio. Mi sono piaciuti i servizi termali e mi è piaciuto l'hotel in generale.

Sono andato alla spa con le mie damigelle per il mio weekend di addio al nubilato. E 'stata una grande esperienza. Il personale ci ha trattati molto bene anche se eravamo in ritardo per i nostri appuntamenti. È stato fantastico avere accesso al bagno turco, alla sauna, alla vasca idromassaggio e alla piscina inclusi nella nostra giornata termale. Mi piacerebbe tornare :)

Bello, elegante e un ottimo posto per scappare! Sicuramente mi sono sentito rinnovato dopo una notte!

Il personale ha fatto di tutto per fornire il miglior servizio clienti al nostro gruppo.

Struttura bellissima, con camere incantevoli. Ho apprezzato moltissimo l'area della piscina. Il ristorante era fantastico. Non vedo l'ora di tornare!

Le porte anteriori si aprono per rivelare diversi membri sorridenti dello staff che ti danno il benvenuto; appena entrati, vedrete la lobby impeccabilmente pulita e arredata con gusto (con fiori freschi). La camera era spaziosa, pulita e confortevole. Il cibo del resort è allettante e preparato con cura. Non posso che elogiare il personale così cordiale e cortese. La spa offre una serie completa di servizi e il viso era profondo e completo. Abbiamo in programma di rendere White Oaks Resort and Spa e l'evento annuale un pellegrinaggio a questa oasi è l'antidoto perfetto per quei blues invernali.

Divertiti sempre in questo resort durante le conferenze. Posto divertente, ottimo, ottimo luogo.

Sono un membro di una palestra e mi piacciono i numerosi vantaggi come yoga, zumba, pilates, spinning e lezioni di aquagym con sala pesi e varie macchine per esercizi cardio. Hanno ottimi istruttori per consigliarti sul tuo programma di fitness.
Se ti piace il tennis, la racchetta o lo squash, questo è il posto dove stare.
Non ho mai usato la spa ma gli amici hanno e non hanno altro che buone parole.
Il ristorante e caffetteria Play è eccellente. Per una vera serata fuori dovete provare il Liv Restaurant e prepararvi per essere viziati con il servizio dettagliato, la presentazione e la preparazione dei pasti. Mia moglie ed io ci godiamo l'esperienza culinaria al Liv.

Ottime camere, servizio e dotazioni. Non sono stato in grado di utilizzare la piscina o le saune, ma una buona vista. Personale estremamente disponibile.

Giardini bellissimi, camere confortevoli e ottimo servizio.

Personale molto professionale e ottimo cibo. Molteplici opzioni per cibo e bevande. Le sale conferenza erano ben allestite

Avendo visitato WO per quasi dieci anni, è molto triste vedere la qualità del posto diminuire e il servizio clienti scadente. La parte migliore del posto è arrivare con i fattorini e il concierge più congeniali di sempre !! Fanno davvero il posto! Mentre i giardini sono stupendi e alcuni degli aggiornamenti sono bellissimi, le suite hanno bisogno di un lifting. Il centro benessere fa un ottimo lavoro ... il massaggio era molto buono e lo scrub era piuttosto delizioso. La cena tuttavia, e per le ultime tre visite, al LIV è stata incredibilmente brutta con prezzi ridicoli. In un'occasione, con i colleghi di lavoro, abbiamo aspettato una notte molto lenta per 2 ore per ottenere antipasti solo per avere il tonno non palpabile. In questo weekend biennale per ragazze, la maggior parte di loro pensava che il pasto fosse solo accettabile. Ho avuto il controfiletto e sono rimasto deluso; il barile e qualsiasi altro chophouse fa un lavoro molto migliore. Al momento del check-out e abbiamo chiesto com'era il nostro soggiorno, l'addetto al check-out non è stato molto gentile con le nostre lamentele generali. Al momento del check-in, ci sono stati spiegati i crediti ecc. E c'erano dei problemi di comunicazione; la nuova persona alla reception ci aveva erroneamente fornito i crediti promessi e al momento del check-out non aveva intenzione di onorare lo stesso. Alla fine, non andava molto bene con il mio amico.
Per una grande istituzione, il servizio clienti è poco brillante. Una volta era eccezionale e ora, per le nostre ultime visite, ha subito un evidente calo. Avendo dato a WO più possibilità, sfortunatamente, la loro fortuna è finita. Cercheremo altri luoghi per le nostre escursioni biennali. Così triste. Peccato.

La mia quarta volta al WOCR & SPA è stata buona; attenzione, è iniziato un po 'agitato con i servizi SPA e una discrepanza con la nostra data e orari di prenotazione. Se un cliente prenota un orario SPA e non ricevi conferma o feedback, la SPA potrebbe semplicemente fare quel passo in più per chiamare il cliente e sono sicuro che l'esperienza del cliente sarebbe stata A ++++ invece di una A. per riscattare la mia delusione con un buono pasto di $ 10 (per due persone) ma il danno è stato fatto.
Altre opzioni saranno prese in considerazione al momento della prenotazione di una "fuga" nel fine settimana.

Tutti gli altri articoli erano buoni.

Bella camera, aveva un'ottima notte di sonno i cuscini erano un letto fantastico un po 'piccola ma nel complesso è stata un'esperienza fantastica

Ho trascorso il fine settimana con i miei BBF al White Oaks e mi sono trovata benissimo. La stanza era pulita e spaziosa. Il personale è stato professionale e accogliente. Il cibo era ottimo e la SPA meravigliosa. Ed è stato fantastico fare shopping proprio dall'altra parte della strada. Lo consiglio vivamente. Ci torneremo presto.
Grazie White Oaks per uno splendido weekend! -Saluti!

Hotel carino e moderno con molti buoni servizi. Il club dispone di tutti i tipi di palestra, spa, piscina e altri impianti sportivi. Il ristorante annesso (Liv) è molto costoso e il cibo non è all'altezza del resto del resort.

Ottima esperienza di servizio custoner. Ottimo cibo al ristorante liv e 68 dollari molto convenienti per un pacchetto di coppia con una raffinata esperienza culinaria, pasto di 3 portate e champagne gratuito per il tuo compleanno.

In tutti i resort in cui siamo stati, questo posto ha la struttura più completa e all'avanguardia che abbia mai visto e sperimentato. La posizione a Niagara on the Lake e l'outlet lo rendono perfetto per me e mia moglie. Il personale è rispettoso ed educato e cerca di adattarsi alle esigenze dei clienti. Le camere sono molto confortevoli quasi ti fa venire voglia di non andartene. Lo consiglierei sicuramente a coppie che sono opposte e amano cose diverse come me e mia moglie, perché c'è qualcosa per tutti.

Il personale era fantastico e il servizio impeccabile.

Bel posto, pulito, ambiente zen, con servizi come piscina, basket, campi da squash. Bei spazi per riunioni e persino un parcheggio per veicoli elettrici (solo uno) ma perché è anche un resort spa. È probabile che solo una supposizione possa essere utilizzata poiché parcheggeranno lì e lo lasceranno per tutta la notte anche se non ne hanno bisogno. Sarebbe meglio se si mettessero solo alcune prese da 120 Volt per gli ospiti notturni e si mettesse un limite di tempo al caricabatterie di livello 2, magari utilizzando un servizio di ritiro e riconsegna auto per garantire un accesso equo poiché lo hanno già in atto.

Personale gentile! Struttura molto bella in una posizione di facile accesso al centro storico, ai vigneti, ai negozi. Abbiamo adorato la piscina e il bagno turco e abbiamo fatto un massaggio rilassante nella splendida spa. Verrebbe di nuovo! Un ringraziamento speciale a Mr. KHeng e Andre !!

Soggiorno fantastico sotto tutti gli aspetti, cibo, servizio, struttura. Altamente raccomandato!

Adoro stare qui e fare tour del vino! Posizione perfetta, appena fuori dall'autostrada e vicino ai negozi! Anche i ristoranti del resort erano fantastici!

Stavamo visitando utilizzando un certificato regalo e non abbiamo avuto problemi a utilizzarlo e continuiamo a ricevere la stessa qualità di servizio che ci aspetteremmo altrimenti. Ottimo trattamento nella spa e il personale del ristorante Liv è stato fantastico e molto attento. La nostra camera era gelata quando siamo entrati, ma era facilmente regolabile e la temperatura si è riscaldata in circa un'ora. Nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole.

È stata una bella esperienza. Adoro andarci e passare del tempo con me stesso. Ottimo servizio.

Resort meraviglioso. Shopping dall'altra parte della strada. 12 minuti alle cascate. Il personale è stato meraviglioso.

ottimo personale cordiale
bagni puliti

bell'hotel e struttura in generale
Non vedo l'ora di tornare

Sono andato per un weekend. Il resort è facile da raggiungere, situato appena fuori dall'autostrada di fronte agli outlet di Niagara. L'hotel / spa sono tutti splendidamente decorati e non ti senti come se fossi proprio accanto all'autostrada. Non siamo riusciti a vedere molte delle caratteristiche all'aperto perché il tempo era brutto. Abbiamo fatto uno dei pacchetti in cui avevamo un credito per la spa e un credito per la cena al LIV, oltre a una camera. Sicuramente ne vale la pena. La camera era assolutamente bellissima e confortevole. Il centro benessere era professionale, pulito e rilassante. Le luci soffuse, le candele e la musica hanno un'atmosfera fantastica e il massaggiatore era attento. Ha dato più pressione quando necessario e meno quando necessario. Darò una recensione separata di LIV, ma nel complesso è stato fantastico !! Il personale del resort termale era tutto molto attento, gentile e ha svolto bene il proprio lavoro. Nel complesso è stata un'esperienza straordinaria. Ritornerei sicuramente.

È tempo di rinnovare la passeggiata troppo lunga per raggiungere le aree funzionali. La rampa che hai per i visitatori disabili rende la passeggiata molto più lunga. Sicuramente una passeggiata più breve potrebbe essere progettata per matrimoni, serate di gala, ecc. O almeno una sedia a rotelle gratuita alla porta d'ingresso disponibile. Anche i bagni non sono vicini alle funzioni che si svolgono e non sono firmati molto bene. Non sono venuto a molte funzioni presso White Oaks per questi motivi. Inoltre è stato a un matrimonio lo scorso fine settimana in cui è stata servita una pasta con salsa all'olio d'oliva che andava bene ma il piatto di parmigiano grattugiato sapeva di sale macinato. Le vesciche sulla mia lingua stanno guarendo proprio ora. Il primo era delizioso però. In quanto ex proprietario di un ristorante italiano, forse il tuo staff di cucina ha bisogno di una formazione sulla qualità dei condimenti come il formaggio che viene servito.

Fuori dai piedi. Il cibo era un po 'caro. Belle camere. No microonde. Nessuna macchina per il caffè. L'asse da stiro era rotta.

Abbiamo alloggiato in una bellissima camera molto pulita e confortevole con un'atmosfera molto piacevole. Un po 'caro ma ne vale la pena in termini di qualità e servizio clienti

Questo è un hotel estremamente carino con tutti i comfort. Ero lì durante il fine settimana per un torneo di squash universitario e l'hotel aveva tutto ciò che potevo desiderare. Le aree del club erano fantastiche e il bagno turco era una manna dal cielo dopo le partite. Le camere sono belle e ci manterremo, e ho dormito molto bene nei letti. Non ho davvero provato il cibo in loco tranne per il piccolo caffè sopra il club, ma anche il caffè e le ciambelle erano molto buoni. Siamo stati benissimo qui e ritornerei sicuramente nel mio tempo libero.

Questo era un resort di prim'ordine con camere molto pulite e stravaganti e molti servizi. Il personale era a dir poco professionale e durante il soggiorno vi sentirete come dei re. Il cibo al ristorante Liv era davvero incredibile e anche il pranzo alla griglia era molto buono. La colazione era al di sotto della media ma il servizio in camera era fenomenale. Paghi un premio ma ottieni un'esperienza premium.
L'osso che devo scegliere con la mia intera esperienza è stato il (previsto) nickle-and-diming che fanno. Invece di mettere insieme un pacchetto che sembra il più attraente possibile prima dell'acquisto, suggerirei di aumentare il prezzo e rendere questa esperienza davvero meravigliosa. Non costringiamo il cliente a fare i conti nella sua testa ogni volta che ordina qualcosa. Il nostro pacchetto includeva $ 150 di credito per la cena e $ 50 di credito per la colazione. Preferirei pagare solo altri $ 100 in anticipo e tu mi dici "la cena per due è inclusa, la colazione per due è inclusa". Sapevo, ovviamente, che la cena e la colazione sarebbero finite per superare l'importo del credito, ma odio anche solo pensarci. Vengo coccolato o no?
La cena valeva i $ 190 che abbiamo pagato ($ 40 oltre l'importo del credito). È stato stupefacente. Colazione, ho trovato davvero carino da parte loro far pagare $ 25 per pancetta e uova. Così carino! Era come se mia figlia di 7 anni mi facesse pagare un "kajillion di dollari" per le sue finte uova. Voglio dire, perché non mi offri un credito di $ 100.000 per la colazione e poi addebiti $ 25.000 per uovo? Super carino! Per quello che vale, la pancetta e le uova sono (leggermente) migliori al mio cucchiaio untuoso locale (per sei dollari).
L'acqua in bottiglia dovrebbe essere nel frigorifero con un segno che indica "gratuito". Abbiamo chiamato per chiederlo (aspettandoci di pagare) ma l'hanno portato gratuitamente. Nascondere questa simpatica amenità mi strofina nel modo sbagliato. Mi fa sentire come se lo stessero nascondendo agli ospiti in modo che possano risparmiare denaro se gli ospiti non lo chiedono. Pignolo, lo so, ma ho appena lasciato $ 1000 dollari lì così posso essere pignolo.
Il centro benessere era carino, ma mia moglie mi dà migliori massaggi alla schiena. Neanche lei era contenta del suo viso. Le sembrava veloce e morbido. Ma è stato rilassante e professionale con personale cordiale.
Per riassumere, non mi aspetto di tornare. Posso spendere $ 1000 per una camera d'albergo di qualità e tre pasti esclusivi e una giornata in spa separatamente - e avere $ 300 da spendere per uno spettacolo, regali o qualcosa del genere - in un'altra città più piccola (e avere - il Bruce Hotel a Stratford l'anno scorso era migliore a metà prezzo).

Mi sono sempre divertito quando vengo qui. È all'altezza del clamore.

Rilassante. Persone fantastiche che lavorano lì e qualificate. Vuoi scappare e farti coccolare? Vai alle querce bianche.

Siamo stati 1 notte, per l'uso del centro benessere e una mini vacanza. Tutto il personale di ogni livello / area era super gentile e disponibile. Abbiamo alloggiato in una doppia matrimoniale, ed era molto pulita e confortevole. Il mini frigo non conteneva troppo, era una sistemazione strana, ma nondimeno ce n'era uno nella stanza. Ero andato al centro benessere per un massaggio ed è stata un'ottima esperienza, se ci vai, prova a organizzare l'RMT Michael. Era molto professionale, con una buona pressione e sapeva come affrontare alcuni problemi muscolari. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e ritornerei assolutamente per un'altra vacanza!

Stella incredibile e cibo delizioso, le costolette erano così sciolte dalle ossa e il pollo era buono da morire

Bel posto. Siamo andati a pranzo. Un amico cliente ha un abbonamento qui.

Bellissimo hotel e camere incantevoli. Ciò che ha reso la nostra esperienza straordinaria è stato il personale! Grazie Amanda per l'accoglienza più calorosa e Michael per aver fatto di tutto per rendere il nostro compleanno il migliore! Michael è davvero unico nel suo genere. Siamo entrambi nel mondo del servizio clienti e siamo sbalorditi!

Centro fitness di lusso ... Preferisco di gran lunga andare al y, ma se senti il ​​bisogno di essere socialmente scena, questo è il tuo posto. Non sudare troppo

Questo è uno di questi posti a Niagara che ti fa venir voglia di vivere, :-)
Godere!

Sono così deluso da questo resort. Hanno sbagliato la mia prenotazione e hanno cercato di incolpare me e non hanno fatto alcuno sforzo per fare ammenda, inasprendo davvero il mio anniversario. Inoltre, a causa di COVID, quasi nessuna delle loro strutture è aperta, ma non hanno pubblicato alcuna informazione sul loro sito. Se vuoi ospitalità, passa questo posto.

Mio marito ha un enorme mucchio di punti Good Boy in questo momento per avermi mandato qui per un fine settimana con un amico. Esperienza fenomenale, dall'inizio alla fine, e il servizio lo ha reso assolutamente perfetto!

Buona esperienza complessiva. Ci sono state alcune difficoltà con la prenotazione di pacchetti lì. purtroppo non è possibile prenotare solo pacchetti. La camera superior era piuttosto spaziosa. C'era una piccola TV in bagno, tuttavia, la vasca da bagno era una specie di capsula, non mi piaceva. La struttura complessiva è ottima. Bella risultante e cibo. C'erano bottiglie d'acqua in camera che costavano $ 3 ciascuna a meno che tu non sia un membro del premio. Mi aspettavo che il personale della reception parlasse dell'abbonamento a premi, poiché non sapevo se esistesse qualcosa del genere.

Sfortunatamente, a causa di un errore di programmazione alle terme, la giornata delle mie ragazze con mia madre si è trasformata in una giornata per me. Non sono riuscito a vederla una volta ... abbiamo prenotato con settimane di anticipo e non vedevamo l'ora di vederci perché non ne avevamo la possibilità da settimane. Ho chiesto e lei ha detto che quando è stato prenotato eravamo consapevoli che nulla sarebbe stato insieme. Era sconvolgente che lei non ci credesse o non si scusasse. Detto questo, tutti gli altri erano fantastici, il loro cibo e le loro comodità sono fantastici, ma è stato rovinato dal fatto che ho speso così tanti soldi e non sono riuscito a vederla tutto il giorno, il che è ovvio. Verso la fine della giornata qualcuno è venuto e mi ha offerto un piatto di formaggio per rimediare (ammesso che si siano accorti di aver fatto un pasticcio?) ... però avevamo già preparato il pranzo. Quindi, se stai ancora leggendo la morale della storia, fai in modo che la spa sia molto occupata se fai un'app con qualcuno assicurati di essere effettivamente con loro e non sposteranno l'orario dell'appuntamento.

Personale molto gentile e hotel pulito. Non avremmo potuto chiedere di più!

Belle camere, dotazioni complete e ottimo servizio. Situato vicino a un ottimo centro commerciale.