Darryl Dobbs

Recensione di White Oaks Conference Resort &...

Questo era un resort di prim'ordine con camere mol...

Questo era un resort di prim'ordine con camere molto pulite e stravaganti e molti servizi. Il personale era a dir poco professionale e durante il soggiorno vi sentirete come dei re. Il cibo al ristorante Liv era davvero incredibile e anche il pranzo alla griglia era molto buono. La colazione era al di sotto della media ma il servizio in camera era fenomenale. Paghi un premio ma ottieni un'esperienza premium.
L'osso che devo scegliere con la mia intera esperienza è stato il (previsto) nickle-and-diming che fanno. Invece di mettere insieme un pacchetto che sembra il più attraente possibile prima dell'acquisto, suggerirei di aumentare il prezzo e rendere questa esperienza davvero meravigliosa. Non costringiamo il cliente a fare i conti nella sua testa ogni volta che ordina qualcosa. Il nostro pacchetto includeva $ 150 di credito per la cena e $ 50 di credito per la colazione. Preferirei pagare solo altri $ 100 in anticipo e tu mi dici "la cena per due è inclusa, la colazione per due è inclusa". Sapevo, ovviamente, che la cena e la colazione sarebbero finite per superare l'importo del credito, ma odio anche solo pensarci. Vengo coccolato o no?
La cena valeva i $ 190 che abbiamo pagato ($ 40 oltre l'importo del credito). È stato stupefacente. Colazione, ho trovato davvero carino da parte loro far pagare $ 25 per pancetta e uova. Così carino! Era come se mia figlia di 7 anni mi facesse pagare un "kajillion di dollari" per le sue finte uova. Voglio dire, perché non mi offri un credito di $ 100.000 per la colazione e poi addebiti $ 25.000 per uovo? Super carino! Per quello che vale, la pancetta e le uova sono (leggermente) migliori al mio cucchiaio untuoso locale (per sei dollari).
L'acqua in bottiglia dovrebbe essere nel frigorifero con un segno che indica "gratuito". Abbiamo chiamato per chiederlo (aspettandoci di pagare) ma l'hanno portato gratuitamente. Nascondere questa simpatica amenità mi strofina nel modo sbagliato. Mi fa sentire come se lo stessero nascondendo agli ospiti in modo che possano risparmiare denaro se gli ospiti non lo chiedono. Pignolo, lo so, ma ho appena lasciato $ 1000 dollari lì così posso essere pignolo.
Il centro benessere era carino, ma mia moglie mi dà migliori massaggi alla schiena. Neanche lei era contenta del suo viso. Le sembrava veloce e morbido. Ma è stato rilassante e professionale con personale cordiale.
Per riassumere, non mi aspetto di tornare. Posso spendere $ 1000 per una camera d'albergo di qualità e tre pasti esclusivi e una giornata in spa separatamente - e avere $ 300 da spendere per uno spettacolo, regali o qualcosa del genere - in un'altra città più piccola (e avere - il Bruce Hotel a Stratford l'anno scorso era migliore a metà prezzo).

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