Westin New Orleans Revisione

Personale cordiale e belle camere di lusso. Opzioni di parcheggio terribili.

Mi è piaciuto molto il soggiorno. Il personale è stato cordiale. La reception dovrebbe conoscere le opzioni di parcheggio però.

Bellissimo hotel. Il servizio è impeccabile. Le camere sono rumorose (si sente tutto) e le prestazioni WiFi sono pessime.

Il parcheggio è costoso, è triste che tu debba pagare tariffe così alte per l'alloggio, quindi devi pagare tariffe di parcheggio molto alte. $ 30.00 parcheggio notturno, e se devi partire per un'attività è a pagamento. Servizio di parcheggio e riconsegna auto $ 45,00 a notte. Ha rovinato totalmente l'esperienza. New Orleans è stata un flop.

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Il personale è stato fantastico. Byron e Clarence hanno fornito un servizio eccellente.

Siamo andati al Green Bar del The Westin e abbiamo portato i nostri drink alle grandi finestre che fiancheggiano l'hotel. Splendida vista sul fiume e su Jackson Square!

La camera era bella ma i letti erano incredibilmente scomodi. Il personale è stato super gentile. Inoltre, il prezzo del parcheggio era un po 'troppo considerando quanto abbiamo già speso per una camera.

Sistemazioni molto belle, pulito, personale cordiale, ottima posizione centrale nel quartiere francese con viste fantastiche. In confronto, avendo soggiornato in precedenza in molti altri hotel nella stessa area generale, le camere in questa posizione (The Westin) sono molto più grandi e molto più spaziose, il che è stata una gradita sorpresa

Nessuna piscina Google ha sbagliato nessuno per anni troppo caro Penso che non ne valesse la pena non tornare mai più provare da qualche altra parte!

Fantastica vista sul fiume, camere pulite, tv a schermo piatto più grande che abbia mai visto in una camera d'albergo, collegata a un bel centro commerciale con un barbiere fantastico e un cinema da pranzo, e il muro di piante dal vivo nella hall è un bel tocco.

Valutazioni medie complessive, l'hotel non è all'altezza di essere arruolato come fascia alta.La posizione è giusta, tuttavia la direzione dell'hotel non è così interessata ad essere così grandiosa.Troppo sostegno per il parcheggio custodito.Non molte opzioni manu per cenare o Pranzo Dato che il giorno dopo c'erano cento gradi Fahrenheit, abbiamo deciso di rimanere al coperto per pranzo al ristorante, il personale ha fatto del suo meglio con un buon servizio. Non è possibile assegnare più di tre valutazioni a stelle.

Sempre il nostro posto in cui soggiornare a New Orleans. Mai una lamentela.

Ottima posizione, belle camere, personale disponibile.

Se il parcheggio è self-service, assicurati di chiedere il biglietto scontato per il parcheggio quando esci. Per qualche motivo, non ce l'hanno offerto o dato fino a quando non sono salito e ho chiesto come funziona il parcheggio. Questo anche se abbiamo fatto sapere al conciege che stavamo parcheggiando autonomamente al momento del check-in ... Inoltre, tutti i dipendenti sono male informati e hanno dichiarato che sono $ 30 a notte. Quando ho pagato, in realtà era di $ 26 a notte. Non è un grosso problema, ma potresti pensare che lo sappiano.

Bella vista dalla nostra camera e comodo letto king size. Molto lussuoso. Siamo stati due notti per un matrimonio in hotel che era semplicemente un luogo meraviglioso. Anche attaccato a un centro commerciale e proprio dal quartiere francese e dall'acqua. Dirò che ti ingannano con l'acqua. Ci sono due bottiglie d'acqua vicino alla macchina del caffè appoggiate su un pezzo di carta. Un lato dice libero. L'altro lato dice la seconda bottiglia $ 3. Non è così ovvio. Comunque, lo consiglio vivamente.

È stata registrata da Joan e stava parlando con un collega invece di registrarmi. Poi la mia stanza era fredda e Joan ha impiegato molto tempo per inviare un ingegnere nella mia stanza. Alla fine l'ingegnere è venuto nella mia stanza e l'ha riparata piuttosto rapidamente.

La posizione era ottima, a pochi passi dai quartieri francesi e da Bourbon Street. Le camere sono belle, ma è stato difficile trovare prese per i nostri telefoni. I dipendenti sono molto cordiali e disponibili e la hall è incredibile con una vista epica sul fiume Mississippi.

Mia sorella ed io siamo stati due notti in questo meraviglioso hotel e abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. La camera si affacciava sul fiume Mississippi e la vista era così incredibile come potevamo vedere il quartiere francese e molto più lontano dal 21 ° piano.
Il concierge, Pierre, è un gentiluomo così delizioso e disponibile. Su sua raccomandazione per i tour e chiedendo disponibilità, eravamo a bordo del tour bus in meno di un'ora dalla nostra registrazione in hotel, e il tour era proprio quello che ci interessava prendere. La seconda era una delle piantagioni. Ancora una volta, perfetto! Pierre ha anche suggerito un tocco locale per i ristoranti e non siamo rimasti delusi. Mia sorella ha apprezzato molto il suo primo vero cibo NOLA ed è stata molto contenta della scelta. (Coop è se vuoi sapere)
Poiché l'hotel si trova a breve distanza a piedi dalla maggior parte delle aree del quartiere francese, è una posizione perfetta per i visitatori pedonali. Una cosa che è piuttosto unica è che da un lato è Canal Street e dall'altro il quartiere francese.
Consiglio vivamente questo hotel a qualsiasi visitatore di New Orleans.

Le nostre chiavi sono state smagnetizzate o disattivate in qualche modo, ma a parte questo è molto bello e pulito. Il personale era gentile e la colazione a buffet è ottima!

Ok hotel. Buona posizione ma non c'è piscina. È ovunque in rete che abbiano una piscina sul tetto ma non ne hanno una. Abbiamo prenotato 2 giorni in più per stare in piscina ma dovevamo andare in altri hotel e spendere 20 $ al giorno per usare i loro. Al momento siamo ancora al westin ma tutto quello che possono dirci è Spiacenti, nessuna piscina ...

Servizio straordinario. Il personale è super gentile e ha fatto di tutto per prendersi cura degli ospiti. Ottime camere e servizi.

Stavo visitando amici. Nice lobby personale cordiale

Sempre molto lieto di soggiornare in questa struttura. Pulito, buon personale, accogliente e premuroso. Non puoi sbagliare a restare qui.

La posizione è ottima, bella vista, ma la mia camera non era affatto pulita, era come se avessero appena rifatto il letto e appiattito i cuscini le lampade sul muro erano rotte non c'erano asciugamani per il viso la mia federa era sporca la mia biancheria da letto era sporca e macchiata la vasca da bagno era sporca c'erano solo due confezioni di zucchero per il mio caffè quando l'ho portato all'attenzione della reception mi chiedono perché non avevo chiamato la reception e ho cambiato camera con una ero molto stanco io avevo appena fatto un turno di 10 ore e guidato 5 ore sono arrivato in hotel intorno all'1: 30 Volevo solo andare a letto, quindi si sono limitati a ridere quando sono venuto da loro avevo detto loro che stavo controllando quindi uno dei primi gli addetti alla reception hanno affermato che per i miei problemi potevano darmi la colazione gratuita (SE NON FOSI USCIRE) ma sapevano che stavo andando via che era un'offerta vuota nemmeno un'offerta di una notte complementare non uno sconto nient'altro che un'offerta vuota di colazione AGGIORNAMENTO: Non so cosa sia successo alle altre immagini, tutto ciò che mostra è la lampada rotta ma ho pubblicato le foto di tutto ciò che menziono in questa recensione Ho la prova che non so perché la mia foto è stata rimossa, quindi le ho semplicemente ripubblicate

Le camere erano belle, ma non sapevo che l'hotel accettava animali domestici o non sarei rimasto lì. Non ho niente contro i cani ma non voglio restare dove potrebbero essere stati. Se sarà amico degli animali, dovrebbe avere un piano dedicato solo agli animali domestici. Due grossi pastori tedeschi si sono avvicinati a me quando stavo uscendo dall'ascensore, è stato molto spaventoso. Non ci tornerò mai più.

Siamo stati qui per più di una settimana. Nessuna lamentela. Il servizio era sempre rapido, la reception era sempre disponibile. Ottima posizione, ottimi panorami. Se te lo puoi permettere, sicuramente un ottimo posto dove stare.

Adoro questo hotel è il migliore e l'unico che prenoto quando io e mia moglie visitiamo New Orleans.

Molto bella. Le stanze sono pulite. Ottimi panorami sul lato del fiume.

La migliore vista sul fiume di tutta New Orleans! Personale disponibile e concierge

Ho mostrato loro cosa era sporco e ho mostrato loro quanto fosse facile pulire, il responsabile delle pulizie di turno era senza parole e imbarazzato.

e niente ogni volta che tornavamo nella nostra stanza dopo che avevano promesso che sarebbe stata pulita, non avevano fatto nulla.

Ottima posizione però, vicino a tutto

Il parcheggio era atroce e il servizio clienti per la loro azienda era assolutamente scortese. L'hotel in sé era bellissimo. Ero lì per il matrimonio di mio cugino. La sala da ballo era spettacolare e il cibo delizioso. 10/10 mi piacerebbe tornare, ma dovrei parcheggiare altrove.

Incredibile posizione chic in Canal Street vicino al fiume. Perfetto !

Ottima posizione, bar decente nella hall. Le camere sono belle e spaziose.

È fantastico vicino al casinò Harrahs dall'altra parte della strada collegata al centro commerciale e vicino ai quartieri francesi

Il personale è fantastico, tutti, dal parcheggiatore - la prima persona che ci ha accolti - al check-in al personale dell'ufficio che ha inviato un'e-mail di benvenuto personale. Non era solo la mia festa che hanno trattato così bene (a causa della fedeltà). Ogni singolo gruppo è stato trattato così personalmente durante il check-in. Erano cordiali, allegri ed efficienti senza fretta. Le camere erano ben arredate, pulite e confortevoli, con splendide viste sulla città e sul fiume. Il Westin e il suo staff sono stati una parte meravigliosa del nostro viaggio molto divertente! Grazie!

Mi sono trovata benissimo e la posizione era perfetta

L'accesso alla camera è un po 'noioso, dovendo sempre andare prima nella hall all'11 ° piano. A parte questo, belle camere e splendide viste sul fiume.

Ottima posizione, camere pulite, personale divertente e cordiale.

Ottima vista del fiume dalla nostra camera (upgrade gratuito). Personale attento e cordiale. Posizione comoda nel quartiere francese. Bella palestra. Ci tornerei.

Ottimo posto da visitare. Luogo super pulito. Buon servizio

Ottima vista della città dato che tutte le camere sono al di sopra del 12 ° piano. Il personale è stato molto cortese e amichevole. Piccoli inconvenienti sono ciò che impedisce a un 5 stelle come il sistema a due ascensori, ma nel complesso questo soggiorno è stato un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il personale dell'hotel ha fatto tutto il possibile per rendere il mio soggiorno piacevole. Tuttavia, mi sento offeso dal fatto che non mi è stato notificato di lavori di ristrutturazione in corso. Potrei aver scelto di stare altrove se avessi saputo.

Personale molto buono, camera pulita e confortevole

Il Westin si trova in una posizione privilegiata ai margini del quartiere francese, sopra un centro commerciale. E 'facilmente raggiungibile da tutti i lati e dispone di ampi parcheggi disponibili nel lotto del centro commerciale e nei lotti esterni adiacenti.

Il parcheggio nel parcheggio del centro commerciale potrebbe essere definito estorsivo a una tariffa di $ 30 al giorno senza convalida o sconto per gli ospiti dell'hotel. Ci sono anche ascensori limitati per l'accesso all'hotel che sono condivisi con il centro commerciale, quindi ci vuole un po 'per raggiungere il livello della strada undici piani sotto se il centro commerciale è occupato.

Le camere sono arredate in modo pulito e apparentemente ben tenute, è sicuramente servito come un bel posto per rilassarsi dopo la follia di Burboun street. Ho interagito solo brevemente con il personale e sono sembrati tutti molto accomodanti e mi hanno persino regalato uno spazzolino da denti perché avevo dimenticato il mio.

Bellissimo hotel e bella camera pulita. Ottima posizione per passeggiare.

Bello. Hotel ... Eccellente vista sulla città e sul fiume.

Bella proprietà e vista sull'acqua. Vicino a tutto senza essere nel mezzo della follia.

Il mio capo era a New Orleans per una conferenza di settore ed è riuscito a lasciare la maggior parte dei suoi vestiti nella sua stanza durante il check-out. Il personale di sicurezza Westin ha reso estremamente facile recuperare e spedire tali articoli, è stato molto cortese e ha persino richiamato con un numero di riferimento. Nella mia professione e posizione, mi imbatto più spesso in difficoltà quando cerco di navigare in quello che apparentemente sarebbe il più semplice dei compiti. Il personale del Westin era una boccata d'aria fresca competente e allegra, per così dire. Se il resto dell'hotel riflette il servizio clienti che ho sperimentato oggi, non esiterei a sistemare lì i miei alloggi e probabilmente lo farò la prossima volta che sarò in città.

Ottima posizione. La nostra camera era pulita ei letti comodi. L'unica cosa negativa che sto segnalando sono le sedie logore nella sala da pranzo. Il tessuto sul fondo di una sedia pendeva e cominciava ad appendere su altre sedie. Ho trovato difficile che un hotel a 4 stelle permettesse a sedie in cattive condizioni di rimanere in uso.

Il personale è sempre ottimo e il posto migliore in cui soggiornare a New Orleans. Ho solo bisogno di qualche opzione per il parcheggio da $ 50

Siamo arrivati ​​al check-in e sono stato informato che io e mia moglie non saremmo rimasti lì per la notte. Mi hanno detto che avevano overbooking e ci avrebbero messo in un hotel a 10 minuti di distanza. Ho prenotato con 2 mesi di anticipo come regalo di compleanno per mia moglie. Sono sicuro che ci hanno dato il via perché ho ottenuto un ottimo voto a novembre 2018 e domani i Saints hanno una grande partita di playoff. Dal punto di vista degli affari ha senso perché potrebbero ottenere molto di più per le persone che vengono a vedere il gioco, ma per me fa schifo e non tornerò mai più in un hotel di proprietà di Westin o Marriot. Grazie per aver letto.

La camera in cui abbiamo alloggiato ha bisogno di una ristrutturazione. I pavimenti hanno fori di un quarto, i mobili sembravano sporchi, lo specchio a figura intera aveva NASTRO che teneva insieme l'angolo inferiore. Non c'era un mini frigo né cuscini extra nell'armadio. I cuscini esistenti sul letto erano così piatti che nessuno di noi ha dormito bene la notte. Sono rimasto scioccato dalla qualità della camera per quello per cui abbiamo pagato. Quando abbiamo fatto il check-out, mi è stato chiesto come è stato il nostro soggiorno e ho detto alla tua dipendente "non eccezionale in realtà" e lei mi ha fatto un mezzo sorriso e ha continuato a controllarmi! Avrebbe potuto importare di meno !! Alla fine, abbiamo prenotato tramite l'hotel e abbiamo ancora una camera fatiscente. Non potevo immaginare come fosse la nostra camera se avessimo prenotato tramite una terza parte. Non sprecare i tuoi soldi qui.

Le camere sono di buone dimensioni. Non mi piace che devi usare 2 ascensori diversi per raggiungere le camere. Devo dire che è lungo il fiume Mississippi. Tutto è raggiungibile a piedi. Casino Harrish Casino dall'altra parte della strada. Vicino al lungofiume. Ho ordinato un'insalata tramite il servizio in camera ed era delizioso, l'unica cosa era che l'avocado era duro come una roccia. Ho chiamato il servizio e le hanno chiesto scusa per essersi offerti di procurarmi un avocado più morbido. Ero come no grazie. Sono sicuro che erano tutti uguali.

Bello e pulito, personale molto cordiale. Buona posizione e vista sul fiume.

Tornato da una corsa, è stato accolto alla porta e ha offerto subito una bottiglia d'acqua. Non l'ho mai avuto in nessuno dei tanti altri hotel in cui ho soggiornato. Molto impressionato!!

Struttura molto bella con personale estremamente gentile, hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze.

Sono stato ospite insieme a un familiare presso questa struttura il fine settimana del 25-27 novembre. Questo fine settimana è stato un fine settimana intenso per la città di New Orleans. Il mio familiare e io avevamo prenotato una camera con letto matrimoniale che per il fine settimana era di $ 800 (un po 'troppo caro per l'aspetto generale e soggiorno presso l'hotel). Al momento del check-in ho sentito che siamo stati immediatamente individuati a causa del tipo di evento che si stava svolgendo in città. Ad ogni modo, l'operatore del font desk inizia a informarci che il nostro letto matrimoniale che abbiamo prenotato sarebbe in realtà una camera con un letto. Non siamo stati comunque risarciti per l'ENORME inconveniente di essere costretti a dormire su un dannato letto a rotelle. eravamo due maschi che non si sentivano come se avessimo dovuto condividere un letto dopo aver speso questa somma di denaro per un soggiorno di fine settimana in un hotel che non aveva alcun tipo di comfort in camera. Nessun frigorifero, forno a microonde e un po 'piccola. PER FAVORE, STAI LONTANO DA WESTIN NEW ORLEANS, se non vuoi provare essere scortese con, profilato e addebitato per niente; STAI LONTANO! Domenica scorsa, il controllo dell'operatore della reception Hadele è sfuggito di mano al mio familiare ed è stato così poco professionale che il suo supervisore l'ha rimproverata di fronte a noi. Ho soggiornato presso le proprietà del Westin prima di questo fine settimana e ho avuto esperienze "accettabili" ma questo ha di gran lunga cambiato la mia prospettiva su qualsiasi loro proprietà ed eviterò di soggiornare in nessuno di loro in futuro.

Per il prezzo, mi sarei aspettato camere migliori. Le pareti sono sporche, c'era una macchia d'acqua ammuffita nel bagno sopra il gabinetto e le porte non sono affatto insonorizzate (puoi sentire perfettamente tutto ciò che accade nelle stanze dal corridoio). Le uniche qualità salvifiche sono che le sale conferenze, il personale e il centro fitness sono tutti fantastici.

Come fa un hotel a quattro stelle a non avere la piscina? Adoro questo hotel, ma il fatto che abbiano ancora letti full size nelle loro camere doppie e il fatto che abbiano chiuso la loro meravigliosa piscina sul tetto mi fa dubitare del loro status di resort a 4 stelle. Il cibo è troppo caro. La posizione è meravigliosa, ma accidenti. Almeno lo Sheraton ha una piccola piscina.

Soggiorno fantastico e personale cordiale. Mi piace che l'hotel ammetta animali domestici.

Il peggior servizio clienti in assoluto: ho prenotato il mio soggiorno utilizzando i punti dato che sono un membro Platinum di SPG. Più tardi ho visto che c'era un addebito di $ 70 sulla mia carta di credito per questo soggiorno. Ho chiamato il direttore dell'hotel 4 volte prima di essere finalmente messo in contatto con qualcuno del reparto contabilità. Questo contabile era uno scherzo: ha risposto UNA VOLTA alle mie 5 e-mail chiedendo un folio dettagliato a cui non hanno MAI fornito. Alla fine ho dovuto contestare l'addebito con la società della mia carta di credito.

NON VENITE QUI - ci sono alberghi più belli a NOLA

Il Westin era un ottimo posto in cui soggiornare a New Orleans. La lobby all'11 ° piano offre viste meravigliose ed è in una posizione fantastica.

Mi è davvero piaciuto il mio soggiorno qui! Abbastanza vicino a tutto ma abbastanza lontano da Bourbon Street per essere ancora sano di mente. Ottimi panorami, camere davvero molto belle.

Cose buone:
- Il personale è stato cordiale
- La camera era pulita e ha una vista fantastica

Problemi:
- 20 minuti di attesa in cameriere
- Il parcheggiatore non ha offerto assistenza nemmeno aprendo la porta
- Non c'era sapone in bagno. Ho provato a richiederlo ma nessuno lo ha portato. La camera era pulita ma ancora senza sapone. Finalmente ha portato la notte successiva.
- I bicchieri sporchi non sono stati sostituiti durante il servizio.
- Il telefono non funzionava. L'ingegnere si è avvicinato e mi ha detto di premere 0 perché non è impostato correttamente.
- La stazione di ricarica USB su entrambi i lati del letto non funzionava.
- Nessun frigorifero anche se sul nostro tavolo c'è scritto che si trova sotto la tv. Chiamato e operatore non mi ha creduto all'inizio.
- Di solito devo chiamare più volte perché nessuno rispondeva.
- La risposta alla chat è molto lenta.

Penso che l'hotel abbia bisogno di più personale per soddisfare le richieste degli ospiti. Le stanze rinnovate dovrebbero essere controllate e assicurate che tutto funzioni.

Ottima posizione e camere di buone dimensioni. L'hotel è abbastanza tranquillo.

Bel soggiorno per una conferenza. Gli ascensori possono diventare rapidamente sopraffatti

Mi è stato detto che i miei gatti devono essere privati ​​degli artigli per restare. Disumano e non pet friendly. Non tornerò più in nessun hotel Marriott.

Ho prenotato una doppia ma quando siamo arrivati ​​non avevano prenotazione per noi, quindi ci hanno offerto un re. Avevamo 4 nel nostro gruppo. Quindi non funzionerebbe. Non avevano opzioni per noi e non offrivano altro che un letto matrimoniale per 4 persone.

Idioti!

Devi stare al Westin NOLA. Camere pulite, servizio clienti eccellente, personale cordiale.

Il mio hotel PREFERITO a NOLA. Comodità di camminare ovunque. Ottimi panorami del fiume dall'hotel.

Le bevande erano fantastiche. Il bar era fantastico. Il cibo ottimo. Il bar si trova all'undicesimo piano con una splendida vista sulla città.