Western Star Trucks Revisione

Ho avuto il mio camion per quasi 7 settimane per fare una sostituzione San.

Le persone qui erano molto professionali e capivano che ero rotto con un rimorchio carico e avevo bisogno che il mio camion fosse riparato il prima possibile. Hanno sistemato il mio camion e ora sono pronto a spendere chilometri. Grazie ancora Valley Freightliner. Ragazzi, ci fate muovere

Il 26 aprile alle 2:00 circa del mattino, il nostro semi si è spento e non si è riavviato. Dopo una chiamata di servizio al sito di demolizione, ci è stato detto che il camion sarebbe dovuto andare alla concessionaria per lavorare. L'equipaggio notturno è iniziato alle 3 del pomeriggio. Il tecnico che abbiamo ottenuto si è interessato al problema e ha lavorato fino a rintracciare il problema del cablaggio, individuarlo e riparare il cablaggio. Grazie mille a tutti per aver fatto un ottimo lavoro e aiutandoci a mantenere il nostro tempo di attracco. Tutti erano così cordiali anche se avevi prenotato. Abby il cane dell'ufficio ci ha aiutato a farci divertire mentre aspettavamo. Cordiali saluti, I Losby del South Dakota

Ho lasciato il camion chiamato dalla mia azienda per la riparazione giovedì 1/1/18 alle 15:00. Avevano il resto del giovedì, tutto il giorno venerdì, ed erano aperti mezza giornata il sabato. Il camion è stato lasciato seduto sul loro lotto, nemmeno diagnosticato. Ho dovuto seguirli. Niente telefonate con me. Hanno riaperto lunedì 11/6/18. Alla fine, ho portato il mio camion nel negozio per la diagnosi intorno a mezzogiorno. Ancora una volta, nessuna telefonata per quanto riguarda lo stato. È stato detto lunedì sera (dopo che ho seguito). Una parte doveva essere ordinata. Mercoledì 11/8, ho seguito la mattina e apparentemente c'era un problema di comunicazione tra il servizio e le parti e la parte non era stata ordinata. Ancora una volta, nessuna telefonata per me, ho risposto di nuovo giovedì (11/9/18) e una parte era arrivata nel tardo pomeriggio.

Ho seguito venerdì 11/9/18 mattina e la stessa storia, una parte è stata ordinata cercando di prendere un camion questo pomeriggio. Il mio dispaccio li ha dati fino alle 17:00, ora in cui il mio camion era ancora fermo nel parcheggio.

Dispatch mi ha detto di prendere le chiavi e di uscire da lì. Sarebbero stati riparati da qualche altra parte. Quando ho chiesto al giovane consulente del servizio perché qualcuno non ha semplicemente detto la verità e ha detto, ehi, ci piacerebbe aiutarti, ma ci vorranno alcuni giorni prima di poterlo vedere, per non parlare della possibilità di risolverlo. Invece di tenere in ostaggio il mio camion e il mio reddito per 9 giorni (11 / 1-11 / 9/18). Il consulente ha appena detto che inizialmente non ero io a scriverti e sembrava più che felice di prendere le mie chiavi e tirarmi fuori da lì. Sento di essere stato molto rispettoso e paziente, e ho più che dato a questo posto il beneficio del dubbio. Quindi sono partito dopo 9 giorni e un camion ancora da riparare! A meno che non ci sia una profonda revisione del modo in cui il team di assistenza comunica i problemi di riparazione con i propri clienti, non consiglierò mai questo posto a nessuno né sarò di nuovo un cliente qui.

In una nota a margine, al Bakersfield Truck Center, una concessionaria Freightliner a Bakersfield, CA ha risolto il mio problema. Il tempo di consegna? 3 ore e mezza!

L'unico posto di cui posso fidarmi è il trasporto merci della valle della zona di Cleveland. Grazie di tutto
Banaplus Transport Corp

Molto professionale e competente quando si tratta di camion

Ottimo servizio Kristen mi ha fatto installare con un ottimo camion e un ottimo finanziamento con un ottimo tasso percentuale. Sicuramente il mio posto per comprare camion per tutto il tempo che sono nel settore degli autotrasporti.

Ci vado per tutti i problemi meccanici.
Non mi piace che il manager non esegua l'ispezione finale sul camion e si assicuri che sia sicuro lasciare l'officina soprattutto quando un nuovo meccanico fa il lavoro

Tutto ciò di cui hai bisogno sotto lo stesso tetto!
Se sei un camionista, questo è !!!
Personale cordiale e aperto fino a tardi!

Ottimo personale di vendita ma nessun parcheggio per rimorchi, quindi se hai un servizio di garage capisci meglio cosa stai facendo con il tuo rimorchio perché se entri lì vialetto hai appena aperto una lattina di vermi.

Hai sostituito il turbo
Hanno preso il mio camion abbastanza velocemente e
Mi hai portato velocemente sulla strada.
Molto soddisfatto anche del servizio clienti

Il personale più cattivo e più arrabbiato in un'azienda che abbia mai incontrato

Questi ragazzi vanno oltre Call of Duty per sistemare tutto

Sono stati veloci, i prezzi onesti, i consigli eccellenti e sono molto amici degli animali. Se dovessi avere di nuovo problemi con i camion in zona .... sono la prima chiamata che farò.

Bel servizio veloce pronto ad aiutare con qualsiasi cosa

Ho trascorso 2 giorni qui per una perdita di refrigerante, 5 ore dopo in wv si è rotto, cosa vedo tutto quel refrigerante fresco di questa mattina. aspettando un rimorchio, il motivo per cui una perdita di refrigerante, ha messo un gallone per arrivare in un posto sicuro il camion non lo terrà nemmeno. Grazie per aver messo a repentaglio la mia sicurezza e per aver sprecato tempo e denaro.

Servizio terribile nel reparto assistenza: gli è stato detto che il camion era necessario e aveva una settimana per ripararlo, beh non l'hanno fatto e quando ho chiesto perché si sono stretti nelle spalle e hanno detto che erano occupati, ok, quindi quando puoi far funzionare il camion? di nuovo è stato detto di essere impegnato a vedere cosa possiamo fare - il camion è stato sul posto per una settimana, avevamo un appuntamento e non hanno fatto nulla.NON PATRONIZZARE QUESTO POSTO

I ragazzi qui sono estremamente disponibili e simpatici !!

Non pensare nemmeno di venire qui a meno che tu non abbia più tempo e denaro extra.Il rivenditore di Freightliner mi dice che dopo 3 ore di lavoro per il governatore dell'aria mi dice che ho bisogno di un compressore d'aria che sarà disponibile lunedì e che è arrivato venerdì mattina. si tengono occupati e ti fanno pagare più soldi di cui hanno bisogno. Se non hai la parte di chi ce l'ha ??????
Inoltre, più persone che lavorano su più camion che possono dirti molto se capisci un po 'la meccanica.
Meglio riferirsi ai negozi locali che essere derubati.

Hanno la migliore officina meccanica nella zona di Cleveland

pessima gestione, soprattutto mr. ruscello in servizio, è così scortese al telefono, non userò mai più questa compagnia, compagnia molto costosa ..

Mattina,
Volevo solo dare ai signori su un frieghtliner della valle un GRANDE urlo !!
Sono stato nelle industrie di autotrasporti per 15 anni.
Valley frieghtliner si è formato come una "squadra"
Prendendo la mia locanda per camion con una trasmissione in onda un giovedì alle 14:00 e ne avevo una nuova entro venerdì sera alle 19:00.
È stato fatto un sacco di duro lavoro e determinazione. I meccanici sono rimasti ore extra. Troppo completamento del lavoro è stato finalizzato.
Sono rimasto molto colpito e soddisfatto dal duro lavoro svolto in tutta l'azienda ma anche dal rispetto che stavo dando a me come pilota.

Ti auguro tutto il meglio Grazie mille.
grido speciale anche il signor Gregg, il signor Mark, un signor Travis.
Tutto è stato completo grazie al duro lavoro e alla determinazione.
Ti auguro una buona giornata e sii al sicuro
James P. Matthews

Ricambi Servizio perfetto e cordiale
Ma il servizio è orribile
Non ha fatto bene il lavoro
Speciale Il ragazzo del turno di notte ha un cattivo atteggiamento
E non amichevole

Nel complesso è un posto molto carino. Alcune delle recensioni che trovo ingiuste. Sono arrivato qui ieri mattina e hanno appena preso il mio camion per dare un'occhiata. Ma una cosa che le persone sembrano trascurare è che si tratta di un negozio più piccolo con molti clienti locali che hanno app impostate per far funzionare le cose. Hanno lavorato duramente per convincere il mio camion a vedere come ero un "walk in appt". Il personale è cordiale, molti hotel e ristoranti nelle vicinanze. Sono soddisfatto del servizio complessivo qui. Vorrei uscire prima? Sì, ma questo è ciò che accade nella nostra linea di lavoro. Continuate così, Valley Frieghtliner.

Il reparto ricambi è di prim'ordine. I ragazzi sono gentili e sanno le loro cose. Sempre pronto a fare il possibile per aiutarti. Non sono mai stato deluso.

Il posto era pulito igienizzerà le persone era amichevole e l'atmosfera sembra essere sana

STAI LONTANO!!!! STAI LONTANO !!!!! non usarli anche se fosse la tua ultima possibilità. tenuto camion in un negozio per quasi un mese! ogni giorno giorno stessa storia, nessuna parte, nessun tempo, sarà pronta domani, non avevano nemmeno l'olio per eseguire il servizio PM su un camion. risparmia tempo e energia NON USARLI!

Miglior rivenditore..Jim, Vic ... e tutto l'equipaggio

Adoro le parti ragazzi e le loro ore sono molto accomodanti!

Che errore scegliere questa compagnia. Ha lasciato il camion martedì 21 novembre con una spia del motore di controllo accesa. Ho capito che con l'arrivo del Ringraziamento, non sarebbero arrivati ​​fino a lunedì o martedì dopo le vacanze, ma non l'hanno risolto la settimana successiva. Ridicolo! Avrei dovuto controllare prima le loro recensioni. L'avrei portato da qualche altra parte. UGH !!!! 7 dicembre 2017. Dopo 16 giorni qui, ho finalmente preso il mio camion.

Peggiore esperienza di servizio Freightliner, MAI! 3 giorni di attesa, MAI ricevuto una telefonata da nessuno in merito alle riparazioni dei nostri camion. Abbiamo dovuto chiamare e quando lo abbiamo fatto, non siamo riusciti a ottenere una risposta diretta e i dipendenti sembravano non volessero essere disturbati.

Dopo che il nostro camion è stato lì per 3 giorni, quando mia moglie ha chiesto di parlare con il manager, ha ammesso di non sapere nulla sullo stato del nostro camion. Ora ti chiedo, quale dipartimento. il manager non sa nulla del lavoro svolto nel suo dipartimento?

Questo era tutto un lavoro di garanzia e penseresti che sarebbe stato tutto.

Come squadra perdiamo tra $ 400- $ 600 al giorno. L'azienda per cui guidiamo perde molte volte tale importo. Negozi come questo devono tenerlo a mente.

Abbiamo avuto a che fare con altri negozi Freightliner e questo è stato di gran lunga il peggiore. Se hai delle opzioni, porta il tuo camion altrove.

Se fossi il proprietario di questo negozio, farei due chiacchiere con i miei dipendenti.

OTTIMO REPARTO RICAMBI. DI SICURO AL TOP!
!

Hanno tenuto il camion dal 14 febbraio all'8 marzo. Ogni singolo giorno ci dicevano che le parti arriveranno domani, dopo 2 settimane di ascolto, hanno cambiato la loro storia. Hanno iniziato a dire che domani verrà FISSATO: D Guy di nome Jeff era quello che continuava a dirlo. Le parti erano in garanzia, quindi scommetto che non avevano molto da guadagnare da noi. Abbiamo perso l'autista perché ha dovuto aspettare così a lungo, e abbiamo continuato a sperare che il giorno dopo il camion fosse DAVVERO fatto. Questo posto è uno scherzo, stai lontano da loro !!! Specialmente se le parti sono in garanzia, lo ripareranno - MAI

Siamo andati subito, abbiamo ottenuto ciò di cui avevamo bisogno, personale molto gentile

Per Allen.

Abbiamo ritirato tutte le parti che abbiamo ordinato da te. SE sono passati un paio di giorni per procurarti le parti, DICIAMO di resistere, ne abbiamo bisogno oggi e abbiamo continuato a cercare la disponibilità delle parti lo stesso giorno.

1.Se si ordina per errore la parte ed è arrivata, prendere il telefono e chiamarci in modo che siamo a conoscenza di ciò che è stato ordinato ed è arrivato presso la vostra struttura.
Se non hai fatto una chiamata, non essere ignorante accusando qualcuno di non prendere la parte.

2. Anche se abbiamo ordinato una parte e non ne abbiamo più bisogno, O troviamo un prezzo migliore, O decidiamo di andare in un'altra direzione, SIAMO il cliente ed è nostro DIRITTO.

Dire che non ti servirò oggi PERCHÉ non ritiri le tue parti, senza nemmeno avvisare il cliente dell'arrivo di parti, semplicemente NON è accettabile.

Il servizio è la stella numero 1 solo per questo incidente.

Rimane aperto fino a tardi, personale competente, il rappresentante di vendita esterno Paul è disposto a fare di tutto per consegnare le tue parti a un prezzo ragionevole. Non puoi chiedere molto di più ..