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J
4 anni fa

La Wesley Chapel Toyota mi è stata altamente racco...

La Wesley Chapel Toyota mi è stata altamente raccomandata e sono totalmente d'accordo e lo consiglierò a tutti quelli che conosco. Dal momento in cui io e mio marito siamo arrivati ​​ci siamo sentiti molto ben accolti. Il nostro venditore era Anthony Sirmons ed è stato molto disponibile e ha ascoltato quello che volevamo. Dall'inizio alla fine è stata un'esperienza molto bella e rilassante. Ci torneremo sicuramente in futuro!

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J
4 anni fa

Ieri era la seconda volta che tornavo alla Wesley ...

Ieri era la seconda volta che tornavo alla Wesley Chapel Toyota per l'acquisto di un nuovo veicolo e grazie al venditore Micheal Greaga per aver reso la mia seconda esperienza speciale come la prima, è stato così disponibile e cortese. Grazie anche al responsabile delle vendite Luis Veas per essere stato così disponibile e per essere stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Entrambi erano fantastici. Grazie Wesley Chapel Toyota !!!!

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S
4 anni fa

Dopo una brutta esperienza con un'altra concession...

Dopo una brutta esperienza con un'altra concessionaria, sono venuto alla Wesley Chapel Toyota e ho trovato Ursula. Il suo servizio al di sopra e al di là è eccellente e l'intero spirito del suo dipartimento è amichevole e orientato al servizio clienti. Ursula ha trasformato il servizio di assistenza sulle nostre due (presto tre) auto in un'esperienza meravigliosa. Guidatori di sette Toyota dal nostro primo nel 1997, non possiamo immaginare di andare a un altro marchio e sicuramente non andremo a un altro rivenditore - a causa del servizio onesto, premuroso ed efficace di Ursula. Abbiamo, lo faremo e consigliamo vivamente il servizio presso la Wesley Chapel Toyota.

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T
4 anni fa

Se la garanzia a vita funziona come promesso, darò...

Se la garanzia a vita funziona come promesso, darò a questo posto 5 stelle. L'atmosfera è eccezionale. Steve B. è stato molto gentile e disponibile. Sembra che sia davvero dalla tua parte. Ti tratta bene e lavora duramente per farti sorridere.

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C
4 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto dell'affare offerto...

Sono rimasto molto soddisfatto dell'affare offerto e del servizio. John Stonesifer è stato di grande aiuto nel trovare il veicolo giusto per me. John è stato anche molto disponibile nell'aiutarmi a familiarizzare con tutte le caratteristiche e le capacità della nuova vettura.

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L
4 anni fa

Abbiamo sempre sentito parlare bene della Wesley C...

Abbiamo sempre sentito parlare bene della Wesley Chapel Toyota, quindi abbiamo deciso di dare un'occhiata lì quando il nostro contratto di locazione stava per scadere sulla nostra BMW. Per prima cosa, abbiamo cercato sul loro sito web e abbiamo trovato un paio di veicoli che volevamo controllare. Quando abbiamo chiamato, siamo stati accolti al telefono da Amanda Baron nel centro di sviluppo aziendale. Era felice di aiutare con le nostre domande e ha persino chiesto che i veicoli fossero tirati davanti in modo da poterli visionare all'arrivo nel tardo pomeriggio. Abbiamo chiesto ad Amanda un venditore esperto e amichevole, quindi ci ha accoppiato con Jack Peck. Che ragazzo meraviglioso Jack è! Vende auto da diversi anni e adora quello che fa. Jack è stato molto paziente anche se abbiamo esaminato un numero di auto e camion diversi. Ci ha fatto sentire molto a nostro agio e non ha imposto alcuna pressione. Era molto gentile con i nostri due bambini piccoli e ha dato loro ogni portachiavi. Jack ci ha trovato l'auto perfetta per la nostra famiglia ... una Highlander del 2013, e non potremmo essere più felici. I bambini hanno potuto giocare nell'area dei giocattoli mentre discutevamo dei nostri documenti con Jack e PJ nel dipartimento finanziario. PJ è stato di grande aiuto anche nel discutere tutte le nostre opzioni per l'estensione della garanzia, pneumatico / ruota, ecc. Abbiamo quindi ricevuto il nostro Highlander splendidamente dettagliato sul tappeto rosso nella baia di consegna. Jack ha esaminato tutte le nostre domande e ha persino impostato il nostro account enTune e ha accoppiato il mio telefono con il BlueTooth in macchina. Dall'inizio alla fine, la nostra esperienza alla Wesley Chapel Toyota è stata assolutamente meravigliosa. Invieremo i nostri amici e parenti a Jack e abbiamo intenzione di tornarci !!

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Y
4 anni fa

Consiglio vivamente la Wesley Chapel Toyota a chiu...

Consiglio vivamente la Wesley Chapel Toyota a chiunque sia sul mercato per un veicolo. Dopo essere stato sfruttato in un'altra concessionaria quando ho acquistato il mio veicolo precedente, Wesley Chapel Toyota e il loro straordinario rappresentante di vendita, Leeanne Randolph, hanno davvero contribuito a rendere questa esperienza molto migliore. Non potrei chiedere un servizio clienti migliore. Questa è sicuramente la nostra "concessionaria di famiglia" da ora in poi.

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J
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Steven ...

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Steven Barranco alla Wesley Chapel Toyota. Ho fatto un ottimo affare ed esattamente quello che volevo. Ha lavorato duramente per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto e ascoltassi le mie esigenze specifiche. Non l'ha fatto solo per me, ma anche per mia madre, e ha finito per scambiare anche la sua vecchia macchina. ENTRAMBI siamo tornati a casa con i nuovi modelli Prius C e non potremmo essere più felici. Dai un'occhiata! Non rimarrai deluso!

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E
4 anni fa

Ho ricevuto qui il miglior servizio di quanto abbi...

Ho ricevuto qui il miglior servizio di quanto abbia mai ricevuto in una concessionaria! Ho visto per la prima volta Kat, che è stata estremamente gentile e mi ha fatto fare un giro della concessionaria, e mi ha anche dato dell'acqua fredda e mi ha indirizzato all'area bar / lounge (fanno anche biscotti con gocce di cioccolato freschi che erano fantastici). Ho espresso a Kat che ero un po 'nervoso perché avevo intenzione di fare una permuta durante questa visita e non avevo mai scambiato un'auto o noleggiato una prima. Mi ha fatto sentire estremamente a mio agio spiegando che mi sarei preso cura di me e che tutto sarebbe stato suddiviso per me, che si sono presi cura di me e hanno spiegato tutto! Joe è stato molto gentile e divertente e ha conversato con me durante l'intero processo quando il venditore (Steve) è stato avanti e indietro mentre lavorava con me per ottenere un ottimo affare. Steve come venditore era FANTASTICO! Non ha mai fatto sembrare che volesse solo una vendita, era sinceramente interessato a quello che volevo, che è difficile da trovare in altri concessionari. Gli ho detto che volevo un'auto spaziosa e piena di caratteristiche, mi ha indirizzato alla Toyota Corolla del 2016 e ha iniziato a raccontarmi tutte le caratteristiche, spiegando anche la carrozzeria rispetto alle altre. Ero innamorato della macchina. Steve si è seduto nel retro dell'auto e mi ha detto TUTTE le caratteristiche e cosa rappresentava ogni pulsante. A parte Kat, Joe e Steve che erano così gentili e disponibili, tutti quelli che lavoravano lì erano gentili, offrendomi occasionalmente bevande fredde. Oltre a tutto il resto, la concessionaria è enorme e MOLTO pulita! Sono partito con una nuova Toyota Corolla del 2016 e ho ottenuto un ottimo affare che funziona alla grande con il mio reddito. Anche dopo la vendita Steve è stato estremamente disponibile quando l'ho chiamato per modificare le impostazioni dello schermo piatto o modificare le impostazioni relative al blocco e allo sblocco delle porte. Ritornerò sicuramente dopo la conclusione del contratto di locazione per diventare un altro cliente, e indirizzerò i miei amici, la mia famiglia e i miei colleghi a questo luogo! Grazie mille!

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D
4 anni fa

Imposta l'appt per incontrare il consulente e hai ...

Imposta l'appt per incontrare il consulente e hai finito per dover aspettare 30 minuti. Mi sono sentito disorganizzato e questo è stato dopo aver mandato messaggi avanti e indietro.

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B
4 anni fa

Ho un NUOVO Tacoma completamente caricato che è es...

Ho un NUOVO Tacoma completamente caricato che è esattamente quello che volevo per il prezzo che volevo. Il personale di vendita è stato molto gentile e disponibile, hanno bevuto bevande e snack mentre aspettavi, il che è stato utile dato che ero lì per un po '. Ero lì quasi 2 ore dopo la chiusura e mi sono comunque preso il tempo per esaminare tutte le opzioni che il camion ha e mai una volta mi sono sentito come se fossi precipitato fuori dalla porta.

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M
4 anni fa

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c
4 anni fa

Ho acquistato una Camry LE 2020 il 4/4/20 da John ...

Ho acquistato una Camry LE 2020 il 4/4/20 da John Stonesifer alla Wesley Chapel Toyota. Voglio ringraziare John per l'esperienza A ++ e più fluida che abbia mai avuto con qualsiasi concessionaria di auto che ho avuto nella mia vita. Non solo John è andato ben oltre per rendere le cose facili, ma ha anche consegnato l'auto a casa mia e ha fatto i documenti direttamente nel mio vialetto. Wesley Chapel Toyota non solo ha ottenuto la mia fiducia e fiducia, ma si è guadagnato un cliente per la vita.

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S
4 anni fa

Non avrei mai pensato che comprare un'auto potesse...

Non avrei mai pensato che comprare un'auto potesse essere così facile! Sono entrato fuori sede con una situazione tipo flyer "preapprovazione" e penso di essere uscito in meno di 2 ore, incluso un bel giro di prova con le chiavi in ​​mano di un'auto che amo. Jack P. è stato fantastico! Nessun gioco o trucco gli ha detto cosa stavo cercando e cosa potevo permettermi e lui l'ha fatto funzionare! Anche Matt è stato fantastico. Ha reso tutti i documenti senza sforzo e mi ha fatto ottenere una tariffa migliore di quella originariamente citata!

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J
4 anni fa

Wesley Chapel Toyota sa come trattare un cliente. ...

Wesley Chapel Toyota sa come trattare un cliente. Che tu stia noleggiando o acquistando, questa è una grande esperienza. Gregg Irving è stato fantastico in un'intensa giornata di svendite per il Labor Day. Ha impiegato molto tempo con me per poter testare ogni potenziale macchina che volevo. È stato molto paziente e mi ha aiutato a confrontare ogni auto, le loro caratteristiche e i prezzi in modo da poter ottenere quella perfetta. Era così facile lavorare con lui e aveva una grande personalità. Mi sentivo come se fosse più un amico a fare la spesa con me che un venditore.

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M
4 anni fa

Non tratterò mai più con la Wesley Chapel Toyota. ...

Non tratterò mai più con la Wesley Chapel Toyota. Mi hanno rovinato l'esperienza di acquisto dell'auto. Desideri un servizio scadente e hai a che fare con un atteggiamento "non mi interessa"? Allora questo è il posto che fa per te! Vuoi occuparti di truffe e ripetizioni che non ti seguono mai o non ti rispondono? Allora questo posto è quello che ti serve!

Grazie,

Melissa S

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J
4 anni fa

Ho sempre avuto fortuna. Il personale è gentile, l...

Ho sempre avuto fortuna. Il personale è gentile, le riparazioni sono tempestive e buone (non sempre economiche, ma ottieni quello per cui paghi) e hanno sempre una navetta per riportarti indietro e venirti a prendere.

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K
4 anni fa

Personale molto cordiale, buon servizio clienti, d...

Personale molto cordiale, buon servizio clienti, disponibile. Il centro di assistenza ha sempre svolto un lavoro buono e affidabile sulle mie Toyota nel corso degli anni.

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I
4 anni fa

Ursla è stata estremamente disponibile, istruttiva...

Ursla è stata estremamente disponibile, istruttiva e molto cortese. È stata in grado di portare il mio camion in servizio in un momento critico e mi ha fatto entrare e uscire in modo estremamente semplice e veloce. Tornerò sicuramente per la manutenzione programmata e qualsiasi altra necessità per il mio camion. Ottimo servizio clienti !!

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S
4 anni fa

L'intera esperienza con la cappella di Wesley Toyo...

L'intera esperienza con la cappella di Wesley Toyota è stata fantastica. Hanno reso l'acquisto della mia prima macchina facile e non così stressante. Trattano tutti come una famiglia.

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C
4 anni fa

Ha lavorato con John Deloach.

Ha lavorato con John Deloach.

So cosa mi piace e so cosa voglio. Queste persone sono state abbastanza pazienti da affrontare la mia testardaggine e alla fine accontentarmi di un'auto che adoro.
Consiglio vivamente questo posto! La più bella concessionaria Toyota in cui sono stato.

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S
4 anni fa

Victoria Fuentes mi ha aiutato a ottenere l'auto c...

Victoria Fuentes mi ha aiutato a ottenere l'auto che volevo davvero e ha lavorato molto duramente per darmi ottimi prezzi, termini e tariffe. È stata di grande aiuto nello spiegare tutte le funzionalità, in particolare la navigazione e le nuove funzionalità di sicurezza. Apprezzo molto il suo duro lavoro e la sua dedizione. Era determinata ad aiutarmi a rimanere entro la mia gamma di pagamenti mensili e ha anche lavorato con me sul finanziamento per ottenere il miglior tasso di interesse. L'approccio onesto e diretto di Victoria è una boccata d'aria fresca. La consiglierò per gli anni a venire!

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S
4 anni fa

Ragazzo fantastico Luis Delgado! La nostra seconda...

Ragazzo fantastico Luis Delgado! La nostra seconda volta che compriamo da lui. Chiamalo e lui ci mette subito. Sa esattamente come rendere molto felici i suoi clienti. Servizio eccezionale!!!

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A
4 anni fa

Buoni venditori e responsabili delle vendite, ma g...

Buoni venditori e responsabili delle vendite, ma gestori finanziari ORRIBILI. NON lavorare con Ivan, facilmente il manager più arrogante e scortese che abbia mai incontrato. Ho acquistato più di 20 auto e si è distinto abbastanza negativamente da farmi sentire il bisogno di avvertire gli altri su di lui con questa recensione. Fa parte del motivo per cui le donne sentono di essere sfruttate nei concessionari. Era estremamente condiscendente nei confronti di mia moglie quando non ero in giro. Ragazzo completamente poco professionale

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A
4 anni fa

Ho avuto una piacevole esperienza alla Wesley Chap...

Ho avuto una piacevole esperienza alla Wesley Chapel Toyota, il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho avuto il piacere di lavorare con Mark Howard. Lo consiglierei sicuramente ai futuri acquirenti!

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S
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Toyota la ...

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Toyota la scorsa settimana. Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Will Yarbrough è stato fantastico! Ritorneremo sicuramente per acquistare un altro veicolo e speriamo di poter avere Will come nostro venditore

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T
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di aut...

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto alla Wesley Chapel Toyota! La struttura è fenomenale, ma le persone fanno l'esperienza. Ho lavorato principalmente con Jeff Latham. Jeff è il motivo per cui ho guidato per un'ora ... oltrepassando altre concessionarie sulla strada ... per acquistare da Wesley Chapel Toyota. Era ben informato, informativo, gentile, paziente e simpatico (anche se l'ho tenuto oltre la chiusura di entrambe le serate che ho visitato). Non era invadente o esigente e mi ha dato tutto il tempo e lo spazio di cui avevo bisogno per prendere confidenza con la mia decisione. Mi ha dato una guida quando ho chiesto la sua opinione, ma sempre con una spiegazione completa. È un "ragazzo di macchina" e capisce i veicoli. È stato di grande aiuto per me e gli do il merito di avermi aiutato a prendere una decisione di acquisto. Oltre all'attenzione personale di Jeff, anche Jason Smith (il responsabile delle vendite) è stato meraviglioso. Ha comunicato rapidamente e mi ha fornito le informazioni necessarie per fare la mia scelta finale. Senza le sue capacità decisionali tempestive, il completamento della vendita avrebbe richiesto molto più tempo. Alla fine, Erin ha risposto alle mie chiamate ed è stata una delle persone più gentili con cui abbia mai parlato al telefono. Consiglio vivamente di visitare la Wesley Chapel Toyota.

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D
4 anni fa

Ogni volta che vado lì per un servizio cercano di ...

Ogni volta che vado lì per un servizio cercano di vendermi cose che so per certo di non aver bisogno. Oggi hanno persino provato a dirmi che dovevo sostituire due parti che sono state entrambe sostituite negli ultimi 30 giorni. Senza contare che ci vogliono da 1,5 a 2 ore per un cambio dell'olio che non dovrebbe richiedere più di 30 minuti.

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T
4 anni fa

Se odi lo shopping automobilistico e l'atteggiamen...

Se odi lo shopping automobilistico e l'atteggiamento invadente della maggior parte delle concessionarie, allora adorerai andare alla Wesley Chapel Toyota. Non solo ho ottenuto l'affare migliore sul mio 4Runner dopo aver esaminato ogni concessionaria a Tampa, Clearwater e Pasco, il servizio clienti è stato fantastico. Il personale è competente, paziente e ha lavorato con me fino a quando non ho trovato il veicolo perfetto a un prezzo incredibile.

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M
4 anni fa

Fatto un accordo per telefono, è andato a ritirare...

Fatto un accordo per telefono, è andato a ritirare l'auto e il direttore generale ha cambiato l'affare dopo aver trascorso 3 ore in concessionaria. Non fidarti di loro, stai lontano ..

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S
4 anni fa

Abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza di a...

Abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza di acquisto con Wesley Chapel Toyota e il nostro venditore Andy Ghelfi. Andy è stato un piacere lavorare con lui e avremmo usato di nuovo i suoi servizi.

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E
4 anni fa

Sono entrato con la mentalità di cercare di ottene...

Sono entrato con la mentalità di cercare di ottenere un tasso di interesse più basso. Ross MacDonald non ha esitato ad aiutarci e ci ha fatto entrare in una nuova Camry 2016 con un ottimo APR. Ha anche aspettato fino a quando non avessimo finito con il finanziamento alle 12:30 per aiutarci a salire sul nostro nuovo veicolo. Grazie Ross e grazie Toyota!

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j
4 anni fa

Andy Ghelfi è stato un fantastico rappresentante d...

Andy Ghelfi è stato un fantastico rappresentante di vendita, si è assicurato di soddisfare ogni mia esigenza Lo consiglio vivamente come rappresentante di vendita se qualcuno non vuole acquistare un nuovo veicolo viene a Wesley Chapel Toyota

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4 anni fa

Ernst Hogarth è stato meraviglioso. Ha trascorso d...

Ernst Hogarth è stato meraviglioso. Ha trascorso diverse ore dandoci opzioni e lottando per ottenere il prezzo di cui avevamo bisogno e ha aggiunto extra. Sono rimasti fuori orario per accontentarci e hanno fatto del loro meglio per lavorare con noi. Questa è la mia seconda macchina con loro e sono molto soddisfatto.

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D
4 anni fa

Johnathan di Wesley Chapel Honda ci stava mostrand...

Johnathan di Wesley Chapel Honda ci stava mostrando i camion usati che stavamo guardando. Il negozio Toyota ne aveva uno con miglia basse, è stato in grado di aiutarci anche lì, era così simpatico, amichevole che ci ha fatto ridere e molto professionale. Le vendite, mons e la finanza erano fantastici, tutti molto gentili e amichevoli. L'intera esperienza è stata fantastica, giusta e onesta fino alla fine. Siamo arrivati ​​poco prima della chiusura e siamo rimasti lì fino a mezzanotte, non hanno mai cercato di affrettarci e ci hanno dato il tempo di cui avevamo bisogno per prendere le nostre decisioni. Cappello, via a tutti voi ieri sera. Torneremo totalmente se e quando compreremo un altro veicolo. E ovviamente Johnathan del negozio Honda.

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R
4 anni fa

Abbiamo appena comprato la nostra prima macchina n...

Abbiamo appena comprato la nostra prima macchina nuova di zecca con Victoria Fuentes. Era assolutamente fantastica! Non riesco a esprimere quanto fosse brava, non ci ha mai fatto pressioni una volta o ha provato a fare quel discorso di vendita che hai paura di entrare in un parcheggio. Era così paziente con me quando facevo le stesse domande più e più volte e poi non riuscivo a decidere quale macchina volevo di più. Consiglio vivamente Wesley Chapel Toyota e Victoria. Si sono assicurati che avessimo ciò che volevamo e hanno reso l'esperienza di acquisto eccezionale.

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H
4 anni fa

Michael Abraham è stato il miglior venditore di au...

Michael Abraham è stato il miglior venditore di auto che abbia mai visto. Stavamo entrando solo per vedere le macchine e siamo usciti con una macchina. È stato fantastico. Ci ha aiutato molto.

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4 anni fa

Non ho mai incontrato in vita mia un concessionari...

Non ho mai incontrato in vita mia un concessionario che mi facesse sentire a mio agio nell'acquisto di un veicolo. Sono tornato indietro nel corso di alcune settimane e Chris Joseph è stato sempre molto schietto con me su ciò che potevo e non potevo permettermi. Consiglio vivamente alle persone di andare in questa concessionaria perché tutto il personale è stato fantastico. Quando la mia ragazza inizierà a cercare una macchina nuova, andremo direttamente da Chris alla Wesley Chapel Toyota.

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S
4 anni fa

Sono innamorato della mia macchina. Sono sempre st...

Sono innamorato della mia macchina. Sono sempre stato un fan dei veicoli Toyota, in particolare i Camrys. Questo è il mio 3. Ho sempre trattato Jack Peck come mio venditore. È ben informato, amichevole e cortese. Apprezzo tutto il personale della cappella di Wesley e la loro assistenza nell'acquisto di questo veicolo. Grazie ancora. Spero di poter fare di nuovo affari con Jack in futuro.

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M
4 anni fa

Michael Abraham è stato il miglior venditore che a...

Michael Abraham è stato il miglior venditore che abbia mai avuto. Si è assicurato di farmi salire su una nuova Corolla 2020 con un ottimo servizio e ha fatto tutto ciò che era in suo potere per assicurarsi che fosse un ottimo prezzo e tutto per me fosse fattibile. Andato al di sopra e al di là.

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O
4 anni fa

È il miglior concessionario Toyota in cui sono sta...

È il miglior concessionario Toyota in cui sono stato finora. Sono soddisfatto delle prestazioni che fanno sui miei veicoli di famiglia. Atmosfera buona, bevande / biscotti gratuiti e WiFi gratuito durante l'attesa.

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J
4 anni fa

Un cambio d'olio di $ 30 mi è costato più di $ 150...

Un cambio d'olio di $ 30 mi è costato più di $ 150!

Ho deciso di portare la mia macchina alla Wesley Chapel Toyota sabato perché non ho potuto vedere il mio meccanico durante la settimana ed è chiuso nel fine settimana. Durante il cambio dell'olio, uno dei consulenti dell'assistenza, Pedro, è venuto a dirmi che il mio tappo del filtro dell'olio era troppo stretto e se il tappo si rompeva quando lo hanno rimosso, avrebbero dovuto farmi pagare per un nuovo tappo e una pulizia dei detriti -up fee. Gli ho detto che volevo portare la mia macchina dal mio meccanico per il cambio dell'olio invece perché non ha mai avuto problemi con la rimozione del tappo e ha revisionato il mio veicolo negli ultimi cinque anni. Pedro mi ha detto che l'olio era già stato scaricato dalla mia macchina e mi ha persino riportato nell'area di servizio per mostrarmelo. Lasciandomi senza altra opzione hanno proceduto al cambio dell'olio. Alla fine hanno detto che dovevano rompere il tappo del filtro dell'olio per toglierlo e mi hanno presentato una bolletta per più di $ 150.

Dopo aver parlato con il direttore, Jose G., mi ha detto che mi sarebbe stata offerta l'opportunità di rimettere l'olio che era stato scaricato dalla mia macchina nella mia macchina. Ho detto a Jose se mi fosse stata data questa opzione, l'avrei presa avendo già detto che volevo portare la mia macchina dal mio meccanico. Tuttavia, mi è stata data solo la possibilità di continuare con il cambio dell'olio e non potevo andarmene perché l'olio era già stato scaricato dalla mia auto. Jose G. ha detto che avrebbe parlato con Pedro dell'offerta di questo ai futuri clienti e che sarebbe stata un'esperienza di apprendimento per lui, ma non c'era niente che potesse fare per me perché sentiva che non c'era niente di sbagliato.

Trasformare le esperienze di apprendimento per il proprio personale in bollette più alte e frustrazione per i clienti non è il modo giusto di fare affari.

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E
4 anni fa

Ho ricevuto una lettera da Wesley Chapel per rifin...

Ho ricevuto una lettera da Wesley Chapel per rifinanziare il mio veicolo e sono uscito con un modello più nuovo e un tasso di interesse più basso Grazie! Shamir e Aiman ​​per un lavoro eccezionale! Questo è stato il mio secondo acquisto e tornerò per il mio prossimo camion toyota.

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W
4 anni fa

Stavo cercando una nuova corolla per mia moglie. D...

Stavo cercando una nuova corolla per mia moglie. Devin nelle vendite su Internet ha preso un appuntamento con me mentre la mia Siena era in servizio. Abbiamo camminato per il lotto cercando la corolla giusta per mia moglie, l'abbiamo trovata guidarla e abbiamo parlato di numeri, Devin mi ha portato dove dovevo essere con i numeri. Edwin in finanza ha ottenuto un calo del tasso inferiore al previsto e ha aiutato dopo il lavoro di ufficio. Sono dovuto tornare perché la moglie firmasse e tutti aiutassero. Luis ci ha mostrato le campane e i fischietti e come impostare il Bluetooth per mia moglie. La seconda volta che compri da yhem e guarda con impazienza di più.

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S
4 anni fa

Ho comprato un 17 Tacoma con 8 miglia, dal primo g...

Ho comprato un 17 Tacoma con 8 miglia, dal primo giorno che ci sono andato per il servizio, 3 settimane fa sono andato per il cambio dell'olio e una preoccupazione per il camion arrugginito solo davanti, l'ho scoperto dopo essere andato da un meccanico per fare alcuni aggiornamenti aftermarket , devo sostituire i freni anteriori n rotori a causa di un problema a causa di ruggine, la loro risposta era normale o se vuoi comprare nuove viti e sostituirle lol che risposta dopo sono tornato a casa per trovare una perdita d'olio li chiamo ora la risposta era riportarlo indietro. Il consulente avrebbe dovuto richiamarmi per controllarmi 3 settimane dopo non ho sentito nulla da loro grazie a Dio ho strumenti e conoscenze per gestire il tappo di scarico del pannello dell'olio. La mia preoccupazione è come puoi riparare un'auto per 3 anni e non informare il cliente di un problema con la sua auto a meno che non ti stia nascondendo qualcosa.

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C
4 anni fa

Ho controllato Craigslist, concessionari di auto o...

Ho controllato Craigslist, concessionari di auto ombrosi e auto a caso per strada, ma nessuno di loro è perfetto come quello che ho ricevuto da qui. Stavo cercando la mia prima macchina e non solo la Toyota Wesley Chapel mi ha finanziato quando nessun altro lo ha fatto, ma uno dei venditori Mark Howard mi ha trovato la mia prima macchina con la cena a pochi chilometri. Era expiernce a 5 stelle fino in fondo.

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M
4 anni fa

Mio marito ed io eravamo lì tre settimane fa. Siam...

Mio marito ed io eravamo lì tre settimane fa. Siamo andati a cercare alcune informazioni. Non avremmo mai pensato che saremmo partiti con una macchina nuova. Siamo felici di essere passati alla Toyota. Il nostro venditore Jay Velez è stato fantastico, fantastico. Era molto paziente con me. Amo i servizi che ci fornisce. Anche il direttore generale delle vendite Antoine Thomas è stato fantastico. Anche il signore del finanziamento ha fatto un ottimo lavoro, mi dispiace aver dimenticato il tuo nome. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Wesley Chapel Toyota. Vai a vedere Jay Velez !!

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D
4 anni fa

Peggiore esperienza con questo reparto di assisten...

Peggiore esperienza con questo reparto di assistenza di concessionarie! Pedro è stato il mio consigliere, è stato molto scortese e probabilmente più desideroso di aiutare il suo amico con cui stava parlando mentre cercava di analizzare il mio veicolo piuttosto che cercare di aiutarmi! Dopo 2 telefonate a questa concessionaria per programmare il servizio, confermare l'inventario e ottenere un preventivo, vengo accolto da un consulente che prima ancora di guardare nel reparto ricambi da parte mia mi dice che potrebbe non essere in grado di aiutarmi. Qualche servizio clienti, eh? Totale spreco di tempo. Era anche abbastanza condiscendente da dirmi che ero alla concessionaria Toyota! Bene, vero? Ho richiesto un manager e lui ha ascoltato le mie preoccupazioni e ha proceduto a raccontarmi tutte le parti !! Molto utile, sì, giusto! Oggi hanno perso un cliente! Non tornerò mai più in quella concessionaria e se cerco un'auto online, non chiamarmi (sono molto bravi in ​​questo)!

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D
4 anni fa

Sono veramente deluso dai loro servizi. Ho lasciat...

Sono veramente deluso dai loro servizi. Ho lasciato la mia macchina sabato per la manutenzione e ciò che è stato fatto è assolutamente negligente. Mentre mi allontanavo dalla concessionaria, la mia macchina si è staccata e ho scoperto che i bulloni dei miei pneumatici erano allentati e che anche il campo di schizzi era rimasto attaccato alle mie gomme. Per fortuna, ho scelto di non tornare a casa prendendo l'autostrada ...

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S
4 anni fa

Ernst Hogarth è fantastico ... Il suo eccellente s...

Ernst Hogarth è fantastico ... Il suo eccellente servizio clienti lascerà chiunque senza parole. È il vero significato di AWESOMENESS. Non ero un fan della Toyota fino ad oggi !!!!!

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G
4 anni fa

Oggi ho comprato un'auto dalla Wesley Chapel Toyot...

Oggi ho comprato un'auto dalla Wesley Chapel Toyota di Valentino. Ho avuto un'esperienza assolutamente meravigliosa. Valentino è stato estremamente gentile e mi ha aiutato con qualsiasi domanda avessi. Manderò sicuramente tutti i miei amici e la mia famiglia a comprare da Valentino alla Wesley Chapel Toyota. È un'esperienza che non dimenticherò mai.

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e
4 anni fa

Devo dire che questa è stata la MIGLIORE esperienz...

Devo dire che questa è stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di veicoli che abbiamo mai avuto. Ci siamo fermati alla concessionaria Toyota Wesley Chapel intorno alle 8 di sera di domenica sera, solo controllando gli Highlanders e ci siamo imbattuti in un bellissimo 4Runner. Michael Haake ci si è avvicinato fuori e ci ha chiesto se poteva aiutarci, siamo rimasti molto sorpresi di vedere effettivamente qualcuno ancora lì e disposto ad aiutare. Abbiamo chiesto di vedere il 4Runner e lui è entrato velocemente e lo ha preparato per noi. L'abbiamo quindi fatto fare un giro di prova molto carino e alla fine abbiamo finito verso le 22:00 e Mike non vedeva l'ora di aiutarci. Pensavamo di essere morti fissi sul 4Runner e il giorno dopo ci siamo presentati alla concessionaria e abbiamo visto un bellissimo Highlander. Abbiamo incontrato Mike all'interno ed era molto ansioso di aiutarci di nuovo (senza essere mai invadente) e abbiamo chiesto di vedere l'Highlander. Mike poi ci ha presentato Harry Whitaker, un addetto alle vendite che ci avrebbe aiutato per tutta la durata della nostra visita. Harry ci ha regalato una bellissima perla della bufera di neve Highlander limitata al check-out, ha anche recuperato il 4Runner per noi in modo che potessimo vederli fianco a fianco. Ha portato sia io che mia moglie a fare dei test drive con entrambi i veicoli mentre riflettevamo su quale volevamo. Harry ha trascorso molto tempo con noi e non ha mai chiesto "a che punto siamo" o "facciamo un accordo adesso", ecc. Era molto professionale e ancora una volta non invadente come mai come molti altri concessionari che abbiamo visitato . Era molto ben informato su entrambi i veicoli e ha risposto a tutte le nostre domande. Eravamo ancora molto curiosi sul veicolo che volevamo e Harry è stato molto paziente con noi. Alla fine abbiamo deciso per l'Highlander e Harry è stato molto veloce nell'aiutarci sui nostri tassi di finanziamento, dandoci un ottimo affare sul veicolo e aiutandoci a ripagare il nostro vecchio veicolo in cui eravamo. Harry e Mike sono stati fantastici durante l'intero processo. . Nel reparto finanziamenti Edwin Andino ci ha aiutato ed è stato molto veloce con il finanziamento, quindi non abbiamo dovuto passare ore e ore a finalizzare l'accordo sulla nostra nuova Toyota. Questa esperienza alla Wesley Chapel Toyota è stata un'esperienza che consiglierei a qualsiasi acquirente là fuori, ogni singolo addetto alle vendite e dipendente era estremamente gentile e ben preparato a rispondere a tutte le domande. Ho amato così tanto la concessionaria che penso che potrei cercare di trovare un lavoro lì quando andrò in pensione dall'esercito! Grazie ancora Wesley Chapel Toyota !!!

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J
4 anni fa

Dopo aver mostrato loro per iscritto i requisiti d...

Dopo aver mostrato loro per iscritto i requisiti di manutenzione, mi hanno detto che il piano Toyota Care non sarebbe stato coperto.
Risparmia tempo e denaro visitando un'altra concessionaria Toyota nelle vicinanze.
Personalmente non tornerò.

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E
4 anni fa

Gregg Irving è stato di incredibile aiuto nel guid...

Gregg Irving è stato di incredibile aiuto nel guidarmi a scegliere la mia nuova macchina! Era paziente e amichevole. Non era invadente e aveva così tanta conoscenza. Gregg è stato onesto ed è stato un grande comunicatore. Grazie per aver reso questa esperienza così fantastica!

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L
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza con Michael Grega ...

Ho avuto la migliore esperienza con Michael Grega nell'acquisto di un veicolo. Era il venditore di auto più disponibile e paziente e ha reso il mio acquisto di un veicolo meraviglioso. La mia Camry cavalca come un incantesimo Consiglio vivamente a chiunque stia acquistando un'auto di andare da Mike. Ha reso l'acquisto di un'auto piacevole. Grazie Mike!

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J
4 anni fa

Ottimi servizi .. Il mio consulente Rick Davis è m...

Ottimi servizi .. Il mio consulente Rick Davis è molto competente e paziente mentre spiega tutto ciò che riguarda il mio furgone.
Lo consiglio vivamente a tutti coloro che hanno una Toyota.

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4 anni fa

Quando sono arrivato alla Wesley Chapel avevo così...

Quando sono arrivato alla Wesley Chapel avevo così tante idee sbagliate sull'acquisto di automobili che temevo di stare male. Poi ho incontrato Jack. Mi ha ascoltato e sapeva di cosa avevo bisogno. Mi ha tenuto in pista, gli occhi sono diventati grandi nello shopping di caramelle. Sapeva che non ero pronto per potermi permettere qualcosa che era fuori dalla mia portata. Nessun altro venditore avrebbe fatto di lavorare per farmi ottenere ciò che volevo, indipendentemente dalle conseguenze finanziarie per me. Sono anche andato a cercare un'auto usata non pensando di potermi permettere una macchina nuova. Mi sbagliavo e Jack mi ha mostrato come. Jack grazie di tutto e tornerò. Voglio anche ringraziare Carlos in finanza che ha fatto la sua due diligence per aiutarmi a ottenere una nuova macchina.

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J
4 anni fa

Sono soddisfatto del tempo di attesa e dell'attenz...

Sono soddisfatto del tempo di attesa e dell'attenzione che la mia consulente Ursula ha prestato ai requisiti necessari per il mio veicolo. Molto felice che non sia stato richiesto molto.

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