Dionna Pegs

Recensione di Wesley Chapel Toyota

Peggiore esperienza con questo reparto di assisten...

Peggiore esperienza con questo reparto di assistenza di concessionarie! Pedro è stato il mio consigliere, è stato molto scortese e probabilmente più desideroso di aiutare il suo amico con cui stava parlando mentre cercava di analizzare il mio veicolo piuttosto che cercare di aiutarmi! Dopo 2 telefonate a questa concessionaria per programmare il servizio, confermare l'inventario e ottenere un preventivo, vengo accolto da un consulente che prima ancora di guardare nel reparto ricambi da parte mia mi dice che potrebbe non essere in grado di aiutarmi. Qualche servizio clienti, eh? Totale spreco di tempo. Era anche abbastanza condiscendente da dirmi che ero alla concessionaria Toyota! Bene, vero? Ho richiesto un manager e lui ha ascoltato le mie preoccupazioni e ha proceduto a raccontarmi tutte le parti !! Molto utile, sì, giusto! Oggi hanno perso un cliente! Non tornerò mai più in quella concessionaria e se cerco un'auto online, non chiamarmi (sono molto bravi in ​​questo)!

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