Walser Nissan Revisione

Ho lavorato con Matt W. per acquistare una nuova Nissan Rogue SL 2017 e ho avuto la migliore esperienza di acquisto in tutti i miei anni di acquisto di auto. Era simpatico, ben informato e lo ha mantenuto semplice! Era sincero, onesto e si è preso cura di tutte le mie preoccupazioni e desideri! Consiglierei Matt a chiunque voglia comprare un'auto!

Abbiamo sempre avuto ottime esperienze di vendita e assistenza presso Walser Nissan, ma l'assistenza recente per un problema di rumore impegnativo è stata la migliore in assoluto! Il mio consulente del servizio, Eric, era professionale e cordiale, ha organizzato un'auto in prestito e ci ha tenuti informati mentre i loro tecnici hanno scoperto e risolto il problema. L'auto è silenziosa e torna come nuova, senza alcun costo!

Etica inaccettabile - Attenzione!
Ho portato la mia auto per la manutenzione e uno dei loro dipendenti deve aver colpito qualcosa con la mia auto e non mi hanno detto che avevano danneggiato il mio veicolo prima che me ne andassi. Il giorno dopo aver portato la mia auto in assistenza, ho notato che il mio veicolo era stato danneggiato sul paraurti del passeggero anteriore. Inoltre, in base allo schema e alla posizione del graffio, il veicolo era chiaramente in movimento quando si è verificato il danno. Sapendo che non avevo causato il danno, ho subito chiamato la concessionaria per lamentarmi.
Poi sono andato dalla concessionaria e ho incontrato il responsabile dell'assistenza Walser Nissan di Burnsville Ted Roughton, dove gli ho detto quanto fosse inaccettabile che nessuno mi avesse detto di aver colpito qualcosa con la mia macchina. Ho chiesto di vedere i filmati della telecamera del mio veicolo in arrivo per il servizio e in uscita dopo il servizio, poiché avrebbe dimostrato che avevano fatto il danno alla mia auto. Sono stato quindi informato che, per politica aziendale, non ci sono telecamere nei loro locali da nessuna parte. Tutto quello a cui riuscivo a pensare è che tipo di attività losca non avrebbe telecamere per situazioni come questa? Mentre discutevamo di questo problema, il Service Manager di Walser Nissan mi ha chiesto di essere "ragionevole" e di portare il mio veicolo nel negozio Walser Collision e ottenere un preventivo, e che se tale stima fosse ragionevole non avrebbe avuto problemi a prendersi cura di esso.
Sono subito andato al negozio Walser Collision e ho fatto inviare il preventivo per le riparazioni direttamente al Service Manager (Ted), come richiesto.
Il responsabile del servizio (Ted) poi mi manda un messaggio di testo, e cito, "Grazie per aver sparato lassù per il preventivo, faremo tutto bene per te".
Pochi giorni dopo, ricevo un messaggio di testo che mi chiede di entrare per parlare con il loro direttore generale Brent. Entro per parlare con Brent, che è accompagnato dal Service Manager Ted, e mi portano fuori per "guardare il mio veicolo", comodamente lontano dagli altri clienti, dove mi dicono che NON ripareranno il mio veicolo .
Ho detto loro che questo è completamente inaccettabile, ho raggiunto una cartella e ho tirato fuori uno screenshot stampato del messaggio di testo che il loro responsabile del servizio mi aveva inviato, affermando come citato sopra, e ho detto loro che mi aspetto che onorino la loro parola e mantenere il loro impegno nei miei confronti dove mi hanno detto che avrebbero sistemato tutto.
Anche allora si sono rifiutati di mantenere la parola data.
Questo è un po 'di roba ombrosa, squallida e sporca della vita reale.
Per me, si tratta del principio secondo cui hai danneggiato la mia macchina e non me l'hai detto, che considero un'enorme violazione, e poi superato dal fatto che la tua parola non significa nulla per te di fronte a come scegli di trattare i tuoi clienti . Non sono pazzo. Sono deluso. E, se necessario, ti porterò in tribunale per ritenerti responsabile del tuo impegno nei miei confronti.
Non posso raccomandare a nessuno di correre il rischio di fare affari con Walser Nissan a Burnsville, o qualsiasi azienda che consapevolmente e volontariamente scelga di non mantenere la parola data ai propri clienti, soprattutto quando le transazioni con dette persone losche possono coinvolgere il tipo di denaro che oggi le auto sono valutate.
Non acquisterò mai un veicolo, né farò eseguire alcun servizio, in nessuna attività Walser da nessuna parte, perché hai dimostrato, con le tue scelte, di essere inaffidabile e non disposto a mantenere la parola. Non prenderò il rischio e non consiglierò nemmeno a nessuno di farlo.

Se stai cercando un venditore che sia paziente e che non ti faccia pressione, Narin Sok è proprio quella persona! Sono entrato dopo una brutta esperienza con Walser Nissan a Wayzata e mi ha ripristinato la fiducia in un venditore. Mi sono preso il tempo per esaminare tutte le funzionalità della mia nuova auto e impostare il mio bluetooth prima di partire. Davvero una risorsa per questa concessionaria.

L'acquisto di una nuova auto in passato ha comportato alcune brutte esperienze. Non a Walser! Nessuna pressione ed Eric G., il nostro rappresentante di vendita, si è preso il tempo necessario per rispondere a tutte le nostre domande. Il prezzo era giusto. I tuoi dipendenti sono stati eccellenti e non esiterei a raccomandare questa concessionaria.

Jarid S. è stato molto utile! Cortese, non ci ha messo fretta e ha reso il processo facile! Trovaci il veicolo perfetto!

N.Sok è stato di grande aiuto per la mia esperienza di acquisto di auto. Individuo molto genuino e ben informato. Non mi ha esagerato con nulla e in realtà ha ascoltato quello che volevo.

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di lavorare con Andrew Cassada sul nostro acquisto di un'auto nuova.
Non ci sono state vendite invadenti e il processo è stato semplice. È stato così disponibile nell'aiutarci a comprendere tutte le caratteristiche e ha spiegato tutti i vari vantaggi della garanzia per proteggere il nostro acquisto.
Sicuramente lavorerei di nuovo con loro!

meglio in assoluto non mi fanno pressioni per le riparazioni, ma le faccio comunque ne comprerò un'altra da questo rivenditore

Il team di vendita è eccezionale e adoro il mio Rogue!

Eric Gordon è stato meraviglioso con cui lavorare e molto accurato! Ci è piaciuta molto l'atmosfera .. Più di tutto amo il mio camion !!
Grazie mille, Steve e Shelly

Jarid è stato fantastico! mi ha fatto entrare in fuori ho tempo da record!

Solo un'ottima esperienza tutto intorno. La scorsa settimana ho preso una Nissan Rogue e questo ha segnato il mio secondo acquisto qui a Walser Burnsville. È stata un'ottima decisione fare affari qui grazie in parte a Mark T. Sono così felice di essere tornato! Mark è stato estremamente paziente e disponibile durante l'intero processo, ed è stato anche onesto e ben informato. Siamo rimasti in comunicazione costante (anche nei giorni di riposo) dopo la mia prima visita e siamo rimasti in contatto per la settimana successiva mentre facevo shopping in città. Alla fine, però, le circostanze mi riportano a Mark e Walser Nissan e sono così felice di averlo fatto. L'acquisto è finito per essere tutto ciò che stavamo cercando ed è stato fatto in modo comodo ed efficiente. Io e la mia famiglia eravamo estremamente grati di aver avuto l'opportunità di incontrare e lavorare con persone così fantastiche. Un grande grazie a tutti alla Walser Nissan e in particolare a Mark per aver reso tutto questo possibile. Ci vediamo ragazzi lungo la strada!

Questa è la seconda volta che acquisto un'auto tramite Walser e, proprio come la prima volta, è stata un'esperienza fantastica. Il mio venditore, Kale Xiong, non è stato invadente ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Dopo aver avuto a che fare con i venditori di alcune concessionarie, questo è stato molto piacevole. Tornerò per il mio prossimo acquisto di auto!

È stata un'ottima esperienza! Jamar e Dan sono stati fantastici nell'aiutarmi ad acquistare il mio primo veicolo!

Personale meraviglioso con zero pressione. Il reparto ricambi ha margini di miglioramento. Questo è un posto fantastico per acquistare un veicolo nuovo o di proprietà precedente.

Ottimo veicolo e l'intero processo di leasing è stato un po 'lungo soprattutto perché il nostro venditore Eric Gordon stava cercando di trovare il veicolo, il colore e il livello di allestimento giusti.
Abbiamo fatto un breve giro di prova su un altro veicolo dello stesso livello di allestimento.
Tutto è andato bene e ha ottenuto il tour della concessionaria come richiesto e impressionante come la maggior parte dei negozi di auto oggi.
Veicolo consegnato ieri all'ora concordata e dettagliato perfettamente anche se un po 'impolverato sul cruscotto e sul quadro strumenti. Mancato dalla persona di dettaglio.

L'unico problema è avere un solo portachiavi ed Eric individuerà l'altro e mi chiamerà perché preferiamo il portachiavi originale non un generico. La gestione di centinaia di auto nella proprietà e in località remote deve presentare un problema nella gestione del telecomando, ma questo era un problema tecnico nel mio libro.
Finora molto soddisfatto del veicolo.
Consiglierei Eric Gordon ad amici e parenti interessati ai prodotti Nissan.
Molto competente e facile da affrontare.

Fred Puente
Apple Valley, MN

Recentemente ho preso in leasing il mio secondo veicolo tramite Nissan. Amo la mia Nissan Rogue! Il mio rappresentante di vendita Bryan M. è stato meraviglioso con cui lavorare! Ha fornito un ottimo servizio clienti! Era anche molto paziente con me, mentre stavo cercando di prendere alcune decisioni. Ho sempre avuto esperienze meravigliose in Nissan e condivido le mie esperienze con altri se stanno cercando un veicolo. Grazie!

Narin e l'intero team di Walser Nissan sono ECCELLENTI! Acquistare la nostra Nissan è stato un piacere. Altamente raccomandato. Potrei elencare i dettagli, ma coprirebbe tutto: test di guida, opzioni, pazienza sulle domande, ecc. Al massimo livello anche quando siamo entrati 2 ore prima della chiusura. Nessuna fretta, nessuna fretta, nessuna preoccupazione. Narin è la persona da cui andare. Grazie!

Follow up come 24/01/2020
Richiamare nuovamente la visita di servizio: personale incredibile, competente, sollecito e molto cordiale. L'area di servizio era estremamente pulita, molto spazio, facile accesso e ben illuminata. Servizio eseguito entro il tempo stimato. Auto in prestito offerta e fornita rapidamente, molto bella. Ci ha chiamato quando il servizio è stato completato. Autolavaggio gratuito. Il tuo equipaggio ROCKS! Azzeccato. Grazie, davvero, grazie!

Ho comprato un'auto dal venditore Jamar Seymour, tutto quello che posso dire è un servizio clienti straordinario. Non ho mai avuto un'esperienza migliore! Se stai cercando un ottimo posto per acquistare un'auto, consiglio vivamente Walser Nissa Burnsville e Jamar!

Walser è un ottimo posto per fare acquisti in auto. Il modo in cui gestiscono il processo supera di gran lunga ogni altra concessionaria. Le persone erano fantastiche e non invadenti. Chris Knox in particolare era la persona migliore con cui lavorare, e non solo perché abbiamo nomi simili. Era divertente, ben informato e ha reso il processo molto semplice per noi. Consiglio vivamente di visitare Walser Nissan e di chiedere di Chris.

Ho avuto un'ottima esperienza in Walser Nissan. Sono entrato con un'idea di alcuni modelli e una fascia di prezzo, e Trisha e Devin hanno organizzato un contratto di locazione che ha funzionato perfettamente per me. Si sono avvicinati al finanziamento e al contratto con gentilezza, chiarezza ed efficienza, mai coercizione o ansia. Erano flessibili con il mio programma e mi sono sentito rispettato. Consiglierò sicuramente questa concessionaria in futuro e non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro.

Narin è stato fantastico. Era gentile, per niente invadente e ci ha fatto uscire dalla porta in circa un'ora! Torneremo per la nostra prossima Nissan

Ho affittato il mio Rogue da Matt W. alla Walser Nissan. Che piacevole esperienza con Matt. Mi ha persino richiamato due volte per verificare se avevo domande. Grazie ancora Matt!
Stan

L'acquisto di auto non è nella mia, ehm, timoneria di cose che non so né a cui tengo, quindi grazie, grazie, grazie a Walser Nissan per aver reso l'intero processo un gioco da ragazzi.

Ho lavorato con Trisha Lemieux che era estremamente ben informata sulla Nissan Rogue Sport che mi interessava. È stata molto gentile e disponibile nell'ottenere il modello che volevo.

L'acquisto di un'auto è un investimento enorme e può essere davvero intimidatorio, come è stata la mia esperienza durante tutta la mia ricerca di auto, finché non mi sono fermato a Walser Nissan per controllare un'auto usata. Sono stato accolto da un venditore, Danny McDonald, che è stato incredibilmente disponibile e paziente. Ha risposto a tutte le mie domande con facilità e mi ha aiutato rispettosamente a fare il mio primo acquisto di auto. Ha reso l'intero processo comodo e semplice e non ha esercitato alcuna pressione o fretta sulla situazione. Consiglio vivamente ai clienti di visitare Danny presso Walser Nissan e non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro.

Ho appena ricevuto una Nissan Versa usata del 2015 da Walser Nissan. L'esperienza è stata fantastica! Gil Vargas è stato gentile, disponibile e ha reso l'acquisto di un'auto facile e divertente. Grazie Gil !!!

Personale amichevole. Grazie per l'autolavaggio gratuito!

È stata un'ottima esperienza! Andrew mi ha davvero aiutato ad acquistare la mia Nissan rouge! Consiglio vivamente di andare a trovarlo la prossima volta che dovrai acquistare un'auto! Va ben oltre per i suoi clienti!

Narin è stato incredibilmente utile e ha reso la mia esperienza di acquisto di auto eccezionale. La trasmissione sulla mia vecchia macchina è andata male e la necessità di un nuovo veicolo era urgente. Ero stressato quando sono arrivato, ma mi sono sentito immediatamente rassicurato una volta che mi sono seduto con Narin. Ha spiegato bene come funzionerà tutto. Si è assicurato che l'intero processo procedesse senza intoppi. Grazie Narin!

Buon servizio. Se stai cercando di acquistare un'auto, ti consiglio vivamente di chiedere Gil! Era di prim'ordine e un ragazzo fantastico nel complesso. Stavo guardando le macchine e ha reso il processo molto semplice. Sono stato in grado di prendere la mia macchina lo stesso giorno e mi ha accompagnato attraverso tutti i passaggi. Se dovessi acquistare di nuovo, passerei per Gil!

Vaki è l'uomo! Ottimo servizio ed è stata una grande risorsa durante il processo di acquisto dell'auto. Lo consiglierei e acquisterò la mia prossima Nissan da lui!

Abbiamo comprato una Honda CRV usata da Matt Wieczorek per nostro figlio un paio di settimane fa, ottima macchina ma abbiamo detto loro che i sedili riscaldati non funzionavano mentre partivamo. Hanno lavorato con la concessionaria Nissan a Coon Rapids e si sono assicurati che tutto funzionasse per noi, grazie! Ottimo servizio clienti!

Jim H. ha reso la nostra ricerca di veicoli un'esperienza meravigliosa sabato 2/2. Avevamo bisogno di sostituire il nostro veicolo e Jim ci ha aiutato a trovare il veicolo giusto per noi essendo molto disponibile e per niente invadente. Ha trascorso diverse ore con noi, anche trascinando il veicolo per fare un giro di prova da un'altra concessionaria Walser, e ha risposto a tutte le nostre domande. Devin è stato anche molto disponibile a sistemare le finanze. Suggeriremo sicuramente Jim e Walser Nissan a chiunque stia cercando un nuovo veicolo. Grazie mille.

Sono andato a provare su strada un'auto che avevo visto sul sito web. Trisha è stata estremamente gentile e felice di aiutare anche se sono arrivata in ritardo. Mi ha guidato attraverso i passaggi, i contratti e mi ha aiutato in ogni fase del processo rendendo tutto semplice e veloce! Finora è andato tutto liscio e lei si è offerta di aiutare ulteriormente se dovesse succedere qualcosa! Questa particolare posizione è stata estremamente piacevole con cui lavorare e si è fatto in quattro per soddisfare le mie esigenze!

La mia esperienza nell'acquisto di una Nissan Versa Note è stata A +: il venditore ha scaricato professionalmente il processo di vendita senza alcuna pressione. Mi sentivo completamente a mio agio (non spinto a fare un acquisto frettoloso ed essere fuori di lì in modo che potesse verificarsi la prossima vendita). Su una scala da 1 a 10, valuto la mia esperienza a 10

Ho comprato la mia prima Nissan 3 settimane fa. Non avevo intenzione di acquistare una Nissan, in realtà volevo acquistare una Mazda. Mentre andavo alla concessionaria mi è capitato di vedere un'intera fila di Nissan Rogue nel parcheggio del Burnsville Center. Ho pensato che fossero carini e ho deciso di fermarmi a Nissan prima di andare a Mazda. Bryan M. ci ha accolti nel parcheggio ed è stato un aiuto straordinario per tutto il tempo che siamo stati alla Nissan. Ci ha fatto provare alcune auto e ci ha persino portato alla Walser Mazda per testare una CX-5. Bryan non era affatto invadente ed era estremamente professionale e ben informato. Abbiamo deciso di noleggiare una Nissan Rogue del 2017. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da Walser Nissan è andato oltre le mie aspettative. Tutti erano così cordiali! Il manager, Devin H., è stato fantastico! Si è assicurato di fermarsi e presentarsi. Ci ha anche tenuto informati per tutto il tempo che stavamo aspettando che tutto fosse organizzato con la banca, sappiamo tutti che processo può essere! Sono estremamente soddisfatto del mio nuovo SUV! Bryan H. è il motivo per cui ho comprato una Nissan! Bryan, sei fantastico! Se stai cercando un venditore di auto onesto, competente e non invadente, allora vai a trovare Bryan da Walser Nissan!

Lavorare con Leo è stata un'esperienza INCREDIBILE !!! Di gran lunga il miglior servizio clienti che abbiamo mai avuto per l'acquisto di un nuovo veicolo. Anche Dan è stato di grande aiuto durante tutto il processo. Non possiamo ringraziarvi entrambi, e Walser Nissan abbastanza ... Hai nuovi clienti per la vita con noi!

-Bridget e John

John Tower ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto così semplice. Trascorre davvero il tempo per alleviare la mente dei clienti quando fanno un acquisto così grande. John era paziente e ha risposto a ogni singola domanda. Ti fa davvero sentire come se un membro della famiglia ti stesse guidando attraverso tutto il gergo. Anche Zack, che ha lavorato con noi alla nostra permuta, è fantastico. Questi due ragazzi sono simpatici e hanno reso divertente la nostra esperienza di acquisto di auto (dite COSA ?!). Grazie ragazzi!!!

Grazie mille a Maurice Duke. Ha fatto un ottimo lavoro aiutando mio figlio a trovare l'auto giusta. Siamo molto soddisfatti del servizio ricevuto da Walser Nissan.

Ho appena avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Walser Nissan a Burnsville. Matt era gentile, competente e facile con cui lavorare. Grazie Matt!

Ho lavorato con Josh Henderson per ottenere un'auto. Grande esperienza! Lo consiglierei sicuramente!

Ha lavorato con Joshua Henderson. Ha fatto un ottimo lavoro. Rick ed Emily Fossey

Matt è stato fantastico - sempre un ottimo servizio clienti qui.

Il nostro specialista di clienti automobilistici Mark Thammavongsa è stato eccezionale. Non ci ha mai fatto pressioni e si è assicurato che avessimo molte opzioni tra cui scegliere. Ha preso nota di ciò che ci piaceva e quando io e mio marito amavamo cose diverse su auto diverse, ha fatto alcune ricerche per capire quale macchina avrebbe soddisfatto entrambe le nostre esigenze pur rimanendo nella nostra fascia di prezzo. Si è preso il tempo per conoscerci, ci ha fatto provare diverse auto senza una sola lamentela ed è persino rimasto fino a tardi per aiutarci! È stata davvero la migliore esperienza di acquisto di auto che nessuno di noi abbia mai avuto!

Ho avuto la migliore esperienza in walser nissan lavorando con Jarid e Brent. Mi aiutano a ottenere tutto ciò di cui avevo bisogno .. 5 stelle !!!!

Jarid ha fatto un ottimo lavoro spiegando e esaminando tutto con me. È stato un piacere lavorare con lui.

Ha lavorato con Josh Henderson presso Walser Nissan. Così utile e informativo. Sono stato davvero curato e ho ottenuto un ottimo affare!

Emerson Shea è un venditore meraviglioso che rappresenta l'azienda come dovrebbe fare un rappresentante

Interruzione di corrente del negozio ma nessuna telefonata da parte loro per riprogrammare. Quando si è presentato all'appuntamento, non c'erano scuse da parte del ragazzo del servizio di assistenza. Meglio prima imparare a "scusarsi" per aver sprecato il nostro tempo per niente.

Ottimo servizio, grida a Leo per aver reso tutto questo possibile!

Oggi ho lavorato con Leo Sandoval per acquistare il mio Nissan pass finder, è una persona così gentile, disponibile e rispettosa che vorrei ringraziare personalmente per lui e per l'azienda.

Tutti erano così gentili e disponibili, il nostro addetto alle vendite è stato fantastico!

Ho lavorato con Matt W al momento dell'acquisto del mio veicolo. Era estremamente ben informato e, soprattutto, molto piacevole e piacevole con cui lavorare. Non mi piace fare acquisti in auto, anche se Matt ha reso questa esperienza molto facile e non stressante per me. Tornerò in futuro quando avrò bisogno di acquistare di nuovo e consiglierò la tua concessionaria ai miei amici e familiari !!!

Gil, Brent e devin hanno reso facile l'acquisto di una nuova auto, lo consiglio vivamente e torneranno al mio prossimo acquisto di auto

Portare un'auto in assistenza è come un mal di denti, vuoi che venga riparato, ma sembra sempre doloroso. Questo non lo era! Personale disponibile, si è preso cura di tutto. Grazie

Ha lavorato con Jarid Severson, ha sicuramente funzionato un po 'di magia per me con la mia macchina e sono così grato !! Anche il team è stato di grande aiuto. Atmosfera molto pulita e accogliente.

Possiedo Pathfinder da un anno, una Nissan certificata, ora con meno di 50.000 miglia e ho dovuto spendere quasi $ 900 per risolvere un problema della ventola del radiatore, che suona come un problema noto e comune con i modelli 2015/2016. Molto deluso.

Narin Sok era il mio rappresentante di vendita ed è stato fantastico! Ha risposto a tutte le mie domande e voleva davvero assicurarmi che salissi nel veicolo giusto. Sono certo di aver scelto il posto giusto per acquistare la mia nuova auto! Grazie mille!