Vola.ro Revisione

Recentemente ho utilizzato i loro servizi per la prima volta e posso dire di essere profondamente deluso.

1. Ho acquistato un biglietto aereo in cui mi è stato comunicato per posta che i dettagli del viaggio mi sarebbero arrivati ​​in 24 ore. È passata una settimana da quando ho chiamato la compagnia aerea, non sapevo se quello che ho ricevuto non fosse effettivamente il biglietto aereo ma solo una "prenotazione".

2. Quando abbiamo completato i dati della persona per la quale abbiamo acquistato il biglietto, abbiamo inserito tutti i dati CORRETTI, quindi abbiamo inserito l'email della persona. In seguito ho scoperto (cioè più di una settimana dopo aver ricevuto i dettagli) che il sito NON DISABILITAva la funzione di completamento automatico del browser e SOTTOSCRITTA il mio nome che avevo appena scritto poco prima, con il bollettino davanti. La prova di un dilettante maggiore non l'ho mai vista, nessun sito che si rispetti e che abbia a che fare con le identità di alcune persone non lo fa, o forse VOLA.ro lo fa volutamente approfittare delle persone.

3. Ho chiamato il callcenter VOLA.ro e ho parlato con una signora che (dopo aver suggerito circa 3 volte che ero io a sbagliare, ho cercato di spiegare il punto sopra con il sito, ma non ho capito) ha suggerito che il SINGOLO il metodo per correggere questo è pagare 68 EURO (il biglietto era un totale di 120) per cambiare il nome.

4. Ho chiamato Blue Air (perché preferisco dare loro i soldi per modificare il biglietto) e mi hanno detto che ho le DUE possibilità. Per prima cosa vado in aeroporto a pagare 50 euro e la seconda per andare con il vecchio biglietto da visita e i documenti necessari per confermare il cambio di identità (certificato di nascita / certificato di matrimonio) ... GRATIS.

In conclusione, tutto questo sta andando con il pensiero del dilettantismo, al cattivo intento.

Execrabil ... i peggiori servizi ... non lo consiglio! Ho preso i biglietti aerei da questa agenzia e le informazioni fornite in seguito erano sbagliate ... non ti aiuta con nulla! Il canone dell'agenzia non si paga per niente .. fai il tuo check-in perché altrimenti ti svegli che sei separato e non hai bagagli pagati ... questo perché nessuno ti chiama dall'agenzia per chiederti come vuoi viaggiare con quali bagagli ...

Stessa situazione di tutti gli altri!
Non dare soldi al mondo
Nell'e-mail ricevuta hai detto che ci vorranno un massimo di 3 mesi prima di rimborsare i soldi e 5 sono passati;)

Professionalità, rapidità, cordialità, grazie per la collaborazione, vi auguro una buona giornata.

Servizi pessimi da loro offerti, in una settimana ho perso 2 biglietti, uno per la Grecia da 200 euro e uno per il Belgio da 70 euro. Non rispondo al telefono o alla mail ... non comprerò mai più e consiglio a chi vede il messaggio di considerare il mio problema, perché non sono l'unico! Leggendo le recensioni degli altri, ora che sono stato ingannato da loro, ho notato che molti di noi hanno lo stesso problema!

Rubi al prezzo di conversione e non ti dai bagagli gratis per voli lunghi come altre compagnie .... ti consiglio sky scanner o alternativa

È andato tutto bene, pagamento online, biglietti istantanei via e-mail, per informazioni hanno risposto istantaneamente al telefono.
Devo dire che ho preso 2 biglietti aerei per Barcellona ed erano più economici su Vola.Ro rispetto al sito web dell'azienda.
Consiglio vola.ro ma fai anche un confronto dei prezzi sul sito web della compagnia con cui voli.

Trova tutto ciò di cui hai bisogno molto facilmente.

Orribile! Sito web non funzionante, ho avuto problemi con la mia prenotazione e con il mio check-in. Li chiami, ma personale non molto gentile.

Ogni vacanza / viaggio con Vola è stato indimenticabile; sono professionisti, rispondono rapidamente, ti danno tutte le informazioni di cui hai bisogno, inviano rapidamente tutti i documenti, risolvono rapidamente qualsiasi problema tu abbia; il sito è facile da usare e intuitivo; Consiglio vivamente.

Belle vacanze che ho prenotato tramite Vola. Affidabile! Grazie.

Qualche anno fa ho comprato un biglietto aereo. L'esperienza di pagamento in agenzia è stata pessima. Non sono riusciti ad annunciare uno sciopero di coloro che maneggiavano i bagagli ed era per restare con le cose a Bucarest.

Cosa posso dire, non sarò mai più ingannato. O essere stupidi a non usare le compagnie aeree.

Volevo cambiare qualcosa al mio biglietto aereo e mi hanno fatto pagare un extra. Invece avrei potuto farlo con la compagnia aerea.

Quindi, un consiglio per chi vola per la prima volta .. non usarlo.

Il servizio clienti ha margini di miglioramento.

Non consiglio questa agenzia. La mia esperienza con loro è stata più spiacevole. Se non avessi chiamato la compagnia aerea, l'assistente di volo non mi avrebbe nemmeno comunicato le modifiche al volo, che dovevano essere confermate, altrimenti il ​​volo sarebbe stato cancellato. Ti consiglio di acquistare direttamente dal sito della compagnia aerea.
Meno intermediari, meglio è.
Caro Vola, se non hai abbastanza personale, o non riesci a gestire bene le tue prenotazioni, trattando un gran numero di richieste, dovresti prendere alcune misure per non confondere le persone.