Viceroy Snowmass Revisione

Ottimi panorami e personale cordiale in un'atmosfera raffinata (non lussuosa). Bar vivace.

Esperienza straordinaria, ottimo posto dove stare, pulito, bello, ottima vista vicino alla montagna sciistica

Ottimi servizi, belle sale riunioni, il servizio di ristorazione era fantastico.

Siamo stati al Viceroy per il nostro anniversario e abbiamo portato anche la nostra bambina di 1,5 anni e la suocera per fare da babysitter. Siamo rimasti stupefatti dal servizio e dalla qualità dell'hotel / camera. L'arredamento è bellissimo e la nostra camera è stata decorata per il nostro anniversario di matrimonio al nostro arrivo, il che è stato molto inaspettato e significava il mondo per noi. Il personale è stato incredibilmente gentile e disponibile e il servizio di portineria ci ha aiutato a prenotare biciclette elettriche per andare da Aspen ai Maroon Bells. Un'esperienza unica nella vita. Il cibo e l'atmosfera al Toro erano un 5 stelle e un vero piacere durante COVID. Ci siamo sentiti al sicuro durante l'intero soggiorno ed era triste lasciare. Non vediamo l'ora di tornare con la famiglia allargata per una vacanza sugli sci. Non posso raccomandare abbastanza! Keith at Valet è una vera risorsa per il team Viceroy e ci ha aiutato a trovare prenotazioni per la cena il venerdì sera all'ultimo minuto. Il ristorante italiano che ci ha consigliato è stato uno dei momenti salienti del nostro viaggio. Grazie Keith!

Hotel bellissimo e lussuoso Servizio cordiale e eccezionale per i bambini

Cibo troppo costoso che era mediocre, mi sarei aspettato che un hotel di classe come il Viceroy avesse la colazione inclusa perché un semplice motel 6 ha una colazione gratuita, a mio parere piuttosto patetico. Le camere e il servizio erano ottimi.

Il barista al bar era orribile. Servizio clienti terribile, scortese ed estremamente spiacevole. Parlando al cellulare e rispondendo ai messaggi di testo di fronte all'ospite al bar, dopo essere stata chiamata dall'altra barista, non si è fermata. È una cattiva rappresentazione di questo hotel. Purtroppo non torneremo nonostante viviamo in zona né lo consiglierò ai nostri amici ... ci sono troppi altri buoni ristoranti con un miglior servizio clienti. Il Poggio è un'opzione molto migliore per cenare nello Snowmass Village.

Hotel assolutamente bellissimo in un'ottima posizione. Il servizio è di prim'ordine. Lo consiglio vivamente!

Nic, bell'albergo. Parcheggio custodito obbligatorio.

Ottimo, servizio cordiale, ottima posizione, tante cose da fare. Altamente raccomandato.

Durante il mio soggiorno, mi sono infortunato allo stinco mentre camminavo fuori dall'area della piscina. L'illuminazione era così scarsa e fioca che i mobili non si potevano nemmeno vedere. La ferita stessa ha provocato emorragie significative e grandi contusioni / lividi che hanno limitato la mia attività per le prossime settimane (comprese le escursioni durante questo viaggio e una maratona per la quale mi ero allenato).

Quando hanno parlato con la reception dell'infortunio (Douglas, Robert e il team), hanno mostrato relativamente poca preoccupazione e hanno affermato che l'illuminazione soddisfaceva i requisiti di lumen per l'area. Non hanno fatto nulla nemmeno per suggerire di spostare i mobili del patio (è inverno) o di aggiungere piccoli lumini per contrastare i mobili marrone scuro (sarebbe un grande miglioramento). Inoltre, hanno detto che sarei stato contattato in 3 giorni per discutere l'infortunio e le azioni preventive, ma non ho mai ricevuto una chiamata. È allarmante la relativa mancanza di preoccupazione considerando gli infortuni e il fatto che sono caduto faccia a faccia prima verso il cemento. È solo questione di tempo prima che qualcuno si ferisca gravemente là fuori.

Ho prenotato un soggiorno imminente tramite Viceroy Snowmass per il 18 dicembre. Sono preoccupato per il viaggio ora a causa del rapido aumento dei tassi di COVID-19. Ho chiesto di essere ospitato (rimborsato) per la metà del soggiorno che avevo pagato in anticipo e mi è stato detto di no. La metà del soggiorno di 3 giorni è di $ 1800 e mi è stato detto che non potevo essere rimborsato indipendentemente dalla pandemia. Non soggiornerò mai né prenoterò con un'altra proprietà del viceré. Il servizio clienti è simile a un hotel a 1 stella. Attenzione prima di prenotare.

Le bevande erano buone, ma il cibo lasciava a desiderare. Ci tornerei volentieri, ma non prenderei l'hamburger o il merluzzo.

Hotel molto ben arredato con spazio e lussi. Attento ai propri clienti. Ci siamo goduti tre notti e abbiamo dormito bene in una spaziosa suite di due camere con angolo cottura completo, dove il caffè Nespresso in camera batte il succo di calzino americano che servono nella hall.

Il cibo e il personale ottimo sono così gentili che il posto è INCREDIBILE !! L'hotel viceré è così pulito quando siamo entrati.

Posto fantastico in cui soggiornare. Balcone fantastico e vasche da bagno giganti! Ne e 'valsa la pena;

Servizio clienti orribile. Ho provato a cancellare una prenotazione con un preavviso di 13 giorni e non lo hanno fatto. Apprezzano ogni centesimo che riescono a ricavare da te e non fare il bene degli ospiti o della comunità. Molto turbato.

Hotel fantastico lo consiglierei sicuramente a parenti e amici

Questo hotel è stato fantastico! Ci hanno aiutato quando un altro hotel era al completo e ha incasinato la nostra prenotazione. La struttura, il personale, le camere, semplicemente tutto era perfetto! Se potessi dare loro voti più alti lo farei. Molto bene!

Siamo venuti per una festa di addio al nubilato e siamo stati benissimo! Anche il divano letto temperato era lussuoso! Il personale è stato super gentile e disponibile! Le camere e le stanze da bagno sono spaziose e la piscina è molto elegante.

Questo è un vero hotel a 5 stelle che inizia con i servizi, la posizione, le bellissime piste da sci e, soprattutto, il personale e il servizio ti sentirai trattato come un re qui, e molto accogliente le camere sono molto piccole, ma posso capire perché, lì non c'è molto spazio lì, ed è molto costoso, ma l'atmosfera, il lusso, l'intimità - è perfetto

Personale molto cordiale e gentile e gentile!
Il personale del parcheggiatore è molto disponibile!
Questo hotel è altamente raccomandato !!

5 su 10
Arrivato per il check-in suggerito alle 16:00.
Abbiamo aspettato nella hall fino alle 6.30, che se si considera l'orario di check out alle 11:00 si sarebbe pensato che 5 ore fossero sufficienti per prepararsi per l'ospite successivo. Il personale era abbastanza buono da offrire un intero credito di $ 100!
La camera era ok, non pulita adeguatamente, gli ospiti precedenti erano sporchi sotto il letto e le calze lasciate sotto il lavandino del bagno, consigli sporchi sul pavimento, peli pubici nella doccia, tv non funzionante ma riparata più tardi quella notte.

Non potevo riposare un pomeriggio mentre i cani abbaiavano nelle stanze in fondo al corridoio dove i proprietari dei cani avevano appena lasciato i cani nella stanza per andare a sciare. Abbaiando tutto il giorno.

Abbiamo prenotato 6 mesi in anticipo, l'hotel non si è mai preoccupato di avvisare di aver prenotato una festa in piscina per laureati, chiudendo la piscina e l'area della vasca idromassaggio in modo che gli ospiti dell'hotel non potessero utilizzarli, seguiti da altre 2 notti di musica e festa all'aperto dello stesso gruppo . Niente contro di loro, ma l'hotel dovrebbe avvisare gli ospiti paganti prima di consentire l'opportunità di fare altri piani. Tipico viceré avido che cerca il denaro veloce con una visione a breve termine.

Le pareti sono anche così sottili che ho dovuto ascoltare la conversazione dei vicini e il sesso cattivo ogni notte.

Ski in ski out era eccellente.
Il personale più premuroso era il personale di sci (a parte il manager con gli occhiali che era scortese e arrogante) e anche i ragazzi del parcheggio erano eccellenti.
Il personale del check in check out non si è nemmeno preoccupato di chiedere come è stato il nostro soggiorno.

Ottima posizione. Fai una pista da sci proprio dietro l'hotel. La "residenza di un letto" in cui ho alloggiato era enorme; > 900 piedi quadrati con una cucina completa, lavatrice / asciugatrice, ampio soggiorno, camera da letto e un bagno enorme. Personale molto confortevole e disponibile, sorridente.

Sistemazioni e personale eccezionali. Facile accesso / uscita con gli sci. Ma dovrebbe evitare il ristorante Toro.

Spa bellissima e molto accomodante. Il personale delle pulizie molto cordiale e lavora sodo.

Camera incantevole, posizione meravigliosa, personale cordiale, ottimo cibo.

Avevamo un blocco di stanze e una festa di benvenuto al Viceroy per il nostro matrimonio di luglio e siamo così contenti di averlo fatto! È stato un piacere lavorare con Meghan ed è stato fantastico aiutarci a capire il menu per la festa. Il personale del Viceroy era eccezionale: dal ristorante e bar The Toro, alla reception, ai fattorini, al parcheggiatore ... Potrei andare avanti! Sono tutti meravigliosi!

Il Viceroy è un posto meraviglioso in cui soggiornare in snowmass.

Ottimo hotel con camere bellissime incredibilmente grandi. Il ristorante è di prim'ordine!
sala 216 grande configurazione

Sorprendente. Hanno ospitato il mio matrimonio e non poteva andare meglio. Il servizio di ski valet non è secondo a nessuno e tutti sono sempre pronti ad aiutare. Sono stato in molti posti a sciare e il servizio qui li batte tutti. Ritorneremo sicuramente.

Ottimo posto dove stare e ottima posizione per sciare. Preparati ad avere costi aggiuntivi attaccati però. Solo perché hai prenotato e pagato tutto in anticipo non significa che non spremeranno un paio di centinaia in più dal tuo portafoglio

Siamo stati benissimo e torneremo. La prima volta ad Aspen e il personale dell'hotel era cordiale e disponibile. Cammina fino alla zona del centro commerciale Snowmass o soggiorna nel bellissimo bar ristorante, vinci vinci. Camere confortevoli e servizio di couverture una delizia sorprendente. Era qui per affari, la prossima volta che scierò, non mi rendevo conto di poter camminare dalla stanza alle piste.

Facendo un po 'di lavoro qui il personale è molto disponibile

È venuto oltre le 8 di sera per caffè e deserto..personale gentile, ma il caffè come acqua calda..deserto senza senso .. $$$$$

Sci moderno ed elegante in hotel sciistico. Il servizio era il massimo dalla reception ai parcheggiatori di sci!

Siamo stati qui nel gennaio 2019 per una settimana. Belle camere. Il servizio in camera era "ok" diversi giorni il caffè non è stato rifornito e il bravo ragazzo alla reception ci ha dato un po 'del suo caffè personale. (Grazie!)
La cucina era attrezzata con parsimonia, non cercare di cucinare più di zuppa o pasta: nella mia unità ho finito le pentole e gli utensili da cucina al più presto!

Trasporto gratuito per l'aeroporto ma NON libero per andare in città. Quindi ... pianificalo di conseguenza se non hai una macchina. Il bus gratuito funziona benissimo;)

I miei figli hanno acquistato un messaggio per me per Natale. Tutti erano molto gentili e il messaggio era fantastico. Nel complesso, ho avuto un'esperienza eccellente.

Non godendoci il nostro soggiorno. Non puoi goderti le cose di base come una vasca idromassaggio quando paghi una fortuna a notte non è divertente. Perché un matrimonio che chiude metà dei servizi non può essere divulgato sul sito web o almeno non può scontare la prenotazione ...

Se vuoi davvero rilassarti nell'area di Aspen Snowmass, guarda altrove. Non importa qui.

Molto bella. Belle camere e l'Eight K era delizioso.

Il Viceroy è un bellissimo hotel con camere e suite fantastiche. Anche qui il servizio è eccezionale. Abbiamo alloggiato in una tana con una camera da letto, che era perfetta per noi (due adulti, lì bambini). Aveva una cucina completa con piatti e utensili, ecc. Nell'hotel è presente un negozio Four Mountain Sports, il che rende il noleggio e il deposito sci / snowboard estremamente facile. Il personale del parcheggiatore è davvero fantastico. Mi hanno portato dall'altra parte della strada a visitare il negozio di alimentari e sono venuti a prendermi in seguito (questo è gratuito, ma ho dato una mancia di $ 2-3 ogni volta che mi hanno aiutato ad arrivare da qualche parte; tranne la navetta per il villaggio di Snowmass su per la collina). Hanno anche macchine Nespresso nelle camere; lo adoro.

Incredibile servizio clienti bellissime camere. Ottima atmosfera

Questo è un posto bellissimo e lo consiglierei a chiunque

Le stanze sono piccole e il costo è molto alto. Il servizio di ritiro e riconsegna auto è una buona idea ma è stato lento a rispondere.

Siamo stati qui per un paio di notti durante l'estate e ci è piaciuto molto. La 1 camera da letto con tana aveva due zone soggiorno separate con un divano letto in ciascuna, 3 grandi schermi piatti e due bagni. I due bagni sono stati fantastici per me, mio ​​marito e per i due bambini per prepararci agli eventi allo stesso tempo. Il direttore del ristorante era eccezionale e tutti i pasti erano deliziosi dalla colazione alla cena. Anche la torta nuziale è stata preparata dal loro premiato fornaio / chef. Tutto è stato fantastico per il nostro soggiorno.

Servizio terribile
Cibo mediocre

Perché abbiamo pranzato qui? Grazie per aver messo un aspetto negativo in una buona giornata, Viceroy Snowmass.

Il nostro cameriere era in qualche modo incapace di usare un vassoio per portare 3 pasti allo stesso tempo lasciando la mia zuppa al piano di sopra tornando 10 minuti dopo con una zuppa fredda. L'ho rimandato indietro chiedendo una zuppa calda. È tornato 10 minuti dopo di nuovo con una zuppa calda di Luca che ho rimandato indietro chiedendo una zuppa calda. La terza volta è tornato con una zuppa calda senza chiedere se avessimo bisogno di qualcos'altro per nessuna delle visite che ha fatto al nostro tavolo. Tieni presente che il ristorante è silenzioso, questo server non è occupato né la cucina. La ciotola di zuppa è molto più simile a una tazza. Ho chiesto del Tabasco che non sapeva se avessero fino a quando non ho finito con la zuppa. L'hot dog di mio figlio è arrivato senza condimenti che non si sono presentati per 10 minuti. Sono andato al bar e ho trovato il mio. In nessun momento questo server ha riempito l'acqua o fatto il check-in per vedere se stavamo bene. Ho dovuto inseguirlo attraverso l'area della piscina per tutto. I tacos di gamberetti erano noiosi, due gamberetti e un cucchiaio di pico. Il taco più scarso che abbia mai visto.

Servizio terribile
Cibo mediocre

Andiamo viceré, è questo il meglio che puoi fare?

Il menu sembrava buono, ma no, non ci torneremo.

Ho affittato le sale da pranzo private per il mio pranzo di nozze la scorsa settimana e le mie aspettative sono state superate ad ogni livello. La comunicazione con il responsabile degli eventi e il servizio fornito dal team del ristorante Toro sono stati sorprendenti. L'ambiente era bellissimo. Il personale ha reso facile impostare tutto, e come tale siamo stati davvero in grado di goderci la serata. Oltre all'ottimo servizio, il cibo al Toro era eccellente. Consiglio vivamente il ristorante Viceroy / Toro per il tuo evento speciale. Inoltre, la suite inclusa nel pacchetto dell'evento era incredibilmente bella.

Bella vista dal tavolo della finestra al TORO ... Servizio di parcheggio gratuito ... Ottimo cibo ... cameriera eccellente ... Kristi?

Ottimo sci fuori, negozio di noleggio, servizio, comfort

È davvero un bell'albergo. Tieni presente che ha circa $ 50 di tasse nascoste a notte ($ 30 per il parcheggio, $ 20 tasse di soggiorno). Non mi piacciono i costi nascosti e preferisco pagare il prezzo intero in anticipo. Le camere, anche se molto belle, sono un hotel grande, piccolo ma a 4 stelle. Inoltre, quando sono arrivato ho visto alcuni tavoli e piatti sporchi intorno all'area della piscina e nessuno in giro (cosa che non vedo mai in hotel così costosi)

Il Viceroy Hotel offre un servizio eccezionale, l'interno è fantastico e la stazione sciistica è fantastica.

Wow! Wow! Viceroy è di classe mondiale in ogni punto di contatto. La nostra famiglia adora il resort e tornerà! Lo ski / in ski / out e ski concierge ha reso il nostro viaggio ancora migliore. Grazie per i bei ricordi!

Ottimo pasto! Il servizio al Toro è stato di 180 completi dal crapshoot di 8k. Dylan, il nostro server è stato fantastico! Il menu necessita di ulteriori sviluppi, ma era delizioso. Il servizio di ritiro e riconsegna auto è stato rapido.

La PEGGIORE esperienza della nostra vita e abbiamo viaggiato in tutto il mondo. Il direttore ci ha inviato foto e planimetrie della suite prepagata che avevamo concordato e all'arrivo ci ha detto che quelle stanze non esistevano nemmeno. Ci hanno assegnato camere la metà delle dimensioni che erano obsolete, situate su garage con rumore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e odore di olio. Gli umidificatori perdevano ogni giorno sul tappeto, nessuno ha mai riparato. Lavasciuga non funzionanti, nessuna riparazione. Pulizia della camera inesistente. UN INCUBO NON RESTARE QUI. Il personale è scortese e poco disponibile. Inoltre hanno addebitato addebiti falsi dopo il check out che richiedono molti mesi di comunicazione con la società della carta di credito.

Il loro COO Bill Walshe ben consapevole dell'esca e del cambio di gioco in corso e si è rifiutato di parlare.

Abbiamo appena trascorso 3 giorni gloriosi al Viceroy Snowmass. Visitiamo l'area di Aspen ogni autunno, ogni volta rimanendo in luoghi diversi. Il soggiorno di quest'anno al Viceroy è in cima alla classifica! Dalla struttura stessa, alla camera, al servizio, al personale ... tutto ha superato le nostre aspettative. Avevamo una suite con una camera da letto con vista sulla montagna. Era di alto livello e spazioso, e vantava anche una cucina a vista. Abbiamo cucinato e apprezzato il brunch nella suite mentre guardavamo la partita dei Broncos di domenica! Il Viceroy è ora il nostro posto preferito in cui soggiornare quando si visita Aspen. Torneremo il prossimo anno!

Nice ski-in / out hotel. Camere ampie e pulite con camino e cucina. La toilette e la doccia molto piacevoli sono separate nel bagno. La colazione non lascia nulla a desiderare. Anche il servizio nell'area sciistica è ottimo. Se necessario, puoi indossare e togliere gli scarponi da sci. Gli sci sono forniti sulle piste. Supermercato a pochi passi dall'hotel, come il Basecamp Village e la stazione degli autobus per Aspen. Tornerò sicuramente

Questo hotel è davvero un albergo straordinario. È proprio ai margini delle piste, quindi è facile saltare direttamente con gli sci al mattino! Adoro l'après-ski che offrono - con tè caldi e deliziose prelibatezze per darti il ​​benvenuto non appena entri. Siamo venuti a Natale, quindi la hall dell'hotel era arredata magnificamente. Le camere sono molto belle e hanno una splendida vista sui pendii della montagna. Dai un'occhiata anche alla spa: è bellissima!

Era qui per la luna di miele ed è stato perfetto. Non posso criticare una sola cosa. Verrà di nuovo!

Le camere dell'hotel erano fantastiche e il servizio era eccellente. Il camino e i bagni in vetro trasparente dove un bel tocco.

Bell'albergo, ottima posizione. Perdi una stella per aver fatto pagare $ 65 a tratta per un giro in città.

Letteralmente l'hotel più bello in cui sia mai stato.

Questo hotel ha fatto di tutto per accontentarci quando ci siamo presentati lo stesso giorno e non aveva un posto dove stare. È un bellissimo spazio moderno e il personale è molto disponibile. Il ristorante Toro ha anche cibo eccezionale. Il bar e grill a bordo piscina offre opzioni molto salutari e deliziose. Sono così contento di aver avuto questa esperienza.

Il cibo era delizioso, il servizio era eccezionale con un'ottima atmosfera.

Il servizio era ottimo, la posizione era comoda e le persone erano amichevoli.

Ottima sistemazione! Ci divertiamo molto quando restiamo per un fine settimana con la mia famiglia. Gli interni moderni erano fantastici e rilassanti. Adoro tornare per un'altra vacanza.

Servizio in discesa. Il centro benessere era eccellente come al solito. Il cibo era buono tranne la mia costoletta di agnello era assolutamente terribile. Ancora un bel resort e non troppo costoso E meglio dell'anno scorso quando ci siamo seduti per cena tardi e il cameriere ci ha detto che abbiamo 3 minuti prima che l'unica cosa disponibile sarà il fast food da qualche altra parte. Camere e resort bellissimi.

Hotel molto buono. Un po 'lontano da Snowmass Village per camminare, ma fornire il trasporto. Sciare dentro e fuori. Servizio di noleggio attrezzatura da sci all'interno dell'hotel. Vale il prezzo

Hotel fantastico! Personale meraviglioso. Ottimi panorami. Adoro la piscina e le vasche idromassaggio!

Viceré, Snowmass Village Colorado. Personale molto gentile, energico, internazionale, giovane.
Favoloso, tutto l'anno, piscina all'aperto e vasche idromassaggio. Cibo eccellente, bellissima hall, sala da pranzo e camere. Negozio di sci completo, con noleggio, abbigliamento, ottimi tecnici per lo sci Four Mountain Sports., Deposito notturno e trasferimenti inter-montagna. Sciare con gli sci in inverno. Escursione / bici dentro e fuori in estate. Navetta aeroportuale gratuita. 30 minuti. Da Aspen.

Il personale distingue questo hotel da tutti gli altri in cui ho soggiornato. Si sono prodigati in tanti modi per rendere speciale il nostro secondo anniversario. Ottimi panorami, buon cibo, spifferi Fat Tire da $ 5 e giri gratuiti in città in un range rover. Le camere sono pulite con una cucina completa e tutti i comfort. La piscina è fantastica. Ma in realtà il personale crea o distrugge un posto e hanno qualcosa di fantastico da fare qui.

Il personale qui è meraviglioso. La stanza è molto pulita e molto carina. Grida a Max alla reception, mi ha aiutato nonostante io abbia commesso uno stupido errore. Toro, anche il ristorante dell'hotel è fantastico!

Abbiamo appena trascorso le vacanze con nostro figlio e nostra figlia al Viceroy Snowmass ed è stata un'esperienza meravigliosa.
Il personale è stato molto gentile e disponibile. Il personale del ristorante Toro era eccellente e il cibo era di prima qualità.
Attendiamo presto un'altra visita

Ristorante Toro, ottimo cibo e ottima vista dal terrazzo. Il servizio di Amol è stato perfetto. I prezzi sono parr per la zona.