4 anni fa
Vorrei poter dare a questo 0 stelle, perché questa...
Vorrei poter dare a questo 0 stelle, perché questa azienda fa affari loschi !! Proprio di recente, prima di Natale, ho acquistato una volvo s40 del 2007 e il prezzo sembrava abbastanza buono da acquistare e ripagare entro 3 anni al massimo e ti lasciano guidare per 7 giorni e se non ti piace puoi cambiarlo ... è quello che dicono ma questo è un garage completo. Ho una serie di problemi con la macchina come i freni e la luce del motore. Ora ho appena ricevuto la macchina ed è nello scambio di 7 giorni, quindi gliela porto indietro e loro vogliono ripararla e farmi tenere. Ok ho pensato tra me e me, ma per 5 che sono CINQUE giorni di fila hanno avuto lo stesso problema con la macchina. Il loro meccanico dice che la mia macchina dovrebbe stridere dal dolore come un freno perché l'auto è vecchia. Spazzatura perché la seconda volta che l'ho portato loro si sono resi conto che davano freni economici che non funzionano con l'auto. Dopo la luce del motore, hanno provato diverse volte a ripristinarlo invece di ripararlo fino al 7 ° giorno in cui ottengono le parti effettive necessarie per risolvere il problema. Ora di nuovo ho detto loro che voglio vedere le loro altre auto perché ero scettico ma hanno detto che lavorano con me ... beh, porto la macchina dai meccanici la settimana successiva perché senza problemi ora può effettivamente controllare l'auto correttamente e indovina un po '... una guarnizione sull'albero motore perde olio. Il mio meccanico mi ha detto di non scherzare e di occuparmene, quindi parlo con Trend, mi hanno detto perché ho la garanzia di farglielo gestire ... L'ho fatto e mi consigliano una nave per portarlo e per me da chiamare e portalo lì e così ho fatto. Uno dei ragazzi che lavorava al negozio mi ha detto di portare la mia macchina alle 9 del mattino per aggiustarla e il giorno dopo ho preso una pausa dal lavoro e l'ho fatto. Ricorda l'ora 9:00 ... ora hanno le mie informazioni per contattarmi quando l'auto è finita e hanno deciso di non contattarmi tutto il giorno e chiudono alle 18:00. Quindi li chiamo chiedendo cosa sta succedendo e mi dicono che hanno la macchina ferma perché stanno aspettando l'ok prima di lavorarci ... che diavolo ?? Dalle 9 del mattino e stai aspettando l'ok ?? Questi ragazzi sono stati consigliati dalla garanzia. Potete intuire da questa recensione ridicolmente lunga che sono incazzato oltre misura quindi parlo con la garanzia e loro dicono ed ecco la parte divertente ... NON HANNO SENTITO DAL NEGOZIO !! quindi ora chiamano il negozio e mi contattano con questo. Apparentemente hanno controllato l'auto e ordinato i pezzi necessari, ma oggi non sarà fatto. Ora perché non contattarmi, ho bisogno dell'auto per andare al lavoro. Servizio orribile incredibile ... per favore, se qualcuno userà la tendenza e prenderà un'auto da loro, SI PREGA DI ESSERE CONSAPEVOLI e controllare il tuo veicolo perché ti fregheranno se non lo fai e ti lasceranno dover inseguire le persone per ottenere macchina riparata con la garanzia che hai pagato per gestire problemi come questo. Avrebbe dovuto essere semplice e ora è una missione e mezza. Attenzione al compratore non si può dire abbastanza !!!
*aggiornare*
Finalmente, dopo aver avuto a che fare con Trend e la garanzia, posso finalmente dire che l'auto ha funzionato senza luci del motore per una settimana di fila.Vorrei ringraziare Tyler di Trend per aver fatto almeno qualcosa quando sembrava che Trend volesse fare assolutamente niente per aiutare. Ha gestito il problema con la garanzia. Sono d'accordo sul fatto che potrei essere riparato in qualsiasi negozio di mia scelta e scelgo il mio meccanico che devo dire perché questo meccanico lavora per le persone Terry di TACH automotive. Ha trovato così tanti problemi non esaminati da altri meccanici in trend o dal negozio di garanzia come da dove provenissero esattamente le perdite, avevo bisogno di una nuova pompa dell'acqua, tutte le cinghie dovevano essere sostituite dai danni causati dalla perdita di olio ... diciamo solo questo conto ammontava a oltre $ 1000,00 e l'assicurazione ne copriva solo il valore di $ 250. Ora rimasto con il conto non ha altra scelta che pagarlo ed è qui che entra in gioco anche Tyler e si assicura di rimborsarmi per il resto. Rimango ancora su ciò che ho detto prima per fare attenzione quando acquisto un veicolo da questa azienda, ma almeno con persone come Tyler che lavorano lì hai qualche possibilità. Sii pronto a prenderti una pausa dal lavoro e un sacco di cose da fare.
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