Ashley Love

Recensione di Trend Financial

Se potessi dare a questa azienda una valutazione a...

Se potessi dare a questa azienda una valutazione a stelle ZERO, lo farei! in primo luogo, il loro servizio clienti è GARBAGE !! non si preoccupano affatto dei loro clienti! essendo il proprietario di un'auto per la prima volta, se puoi evitare questa società di terze parti, fallo !!!!! Essere qualcuno che ha comprato la prima auto con un cattivo credito è eccitante e snervante allo stesso tempo! il mio tasso di interesse è alle stelle. che è previsto .. sono riuscito a ottenere la mia macchina grazie alla tendenza. Attualmente sono un cliente con tendenza e non sono affatto soddisfatto! Ho aumentato i miei pagamenti chiamando ogni 3 mesi per i buyout perché sono così ansioso di ripagare le mie cure essendo un giovane adulto con molte cose da pagare e gli obiettivi per raggiungere questo obiettivo è così importante da ripagare rapidamente. Avevo risparmiato per un paio di mesi e fatto un pagamento aggiuntivo di 900 dollari. Ho chiamato e chiesto un acquisto dopo che lei me ne ha inviato uno ma il costo era lo stesso e l'ho trovato strano. ha detto che mi ha richiamato su questo argomento. Invece di chiamarmi come aveva detto che avrebbe fatto. mi ha mandato una mail con la correzione 1000. no scusa, nessuna telefonata. Dimmi come dovrei sentirmi a mio agio con una società come la tendenza che gestisce i miei soldi questo prestito di cui sto disperatamente cercando di sbarazzarmi se stanno commettendo grossi errori come quello .. evitare il cliente, nessuna scusa e nessun tipo di cliente servizio Ho chiamato e ho sentito che alcuni clienti si qualificano per una riduzione del tasso di interesse, ma a causa di un pagamento che è stato incasinato qualche tempo fa, ma cambio costantemente aumentando i pagamenti e cambiando le date mi sono perso. : "è la loro politica di 16 mesi di pagamenti diretti per poter beneficiare di diminuzione." Il mio punto è che dovrebbe esserci un tipo di servizio clienti o un tipo di mezzo felice per il cliente, un tipo di piegamento per i clienti, specialmente quando hanno commesso un errore che non è stato gestito correttamente, è stato sostanzialmente risolto e sono stato ignorato. per tutto il tempo parlando con questo manager, tutto ciò che stava facendo è stato spiegare come è successo l'errore e questo è tutto. Mi ha richiamato senza alcuna intenzione di cercare di rendermi felice, cercando di piegarmi di nuovo un po 'per un cliente, che chiaramente sta cercando di fare tutto ciò che è in suo potere per pagare ed è molto turbato e a disagio per l'enorme errore che è stato fatto. ..

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