Toyota of Orange Revisione

Questo posto è il peggiore !!! Ci è stato detto che sarebbe stato necessario eseguire un servizio per riparare il nostro camion (emetteva strani rumori); quando siamo entrati per ritirare l'auto, ci suggeriscono altri lavori da fare con il veicolo. Perché non l'hai menzionato la prima volta che hai diagnosticato il camion ?! Visto che abbiamo già pagato oltre $ 1000 (scopriremo in seguito che avremmo potuto trovare un preventivo migliore altrove) rinunciamo al servizio aggiuntivo. A nemmeno 2 piedi di distanza dal parcheggio, lo stesso problema è iniziato con l'auto (enorme rumore di colpi). Quando ci siamo voltati per lamentarci, il reparto di assistenza ci ha dato delle scuse per BS e ora ci ha accusato di non aver richiesto i servizi corretti. NON È QUELLO IL TUO LAVORO? !!!

NON PORTATE QUI LA VOSTRA AUTO PER ASSISTENZA.

IDIOTI OMBRA CI LAVORANO !!!!!!

Di recente ho avuto un servizio minore (cambio dell'olio, rabbocco, ecc.) Lì per 4runner. Abbiamo aperto il cofano una settimana dopo, i liquidi non sono stati rabboccati. Il liquido di raffreddamento era basso e non c'era liquido del tergicristallo.

Ho chiamato in anticipo e ho fissato un appuntamento per le 14:00 del giorno successivo per un servizio di 10.000 miglia sulla mia Toyota Sienna. Sono arrivato all'1: 55 ed ero fuori dalla concessionaria alle 3:00 con un'auto lavata / pulita e il servizio completato. Mi hanno persino aiutato a configurare il mio nuovo telefono con la mia auto.

Se vieni qui, porta un amico a portarti a casa. Oppure preparatevi ad aspettare due ore (o più!) Prima che la navetta di cortesia vi riporti a casa (soprattutto dopo le 19:00). Per aggiungere la beffa al danno, i biscotti finivano dopo le 19:00 (quando la maggior parte delle persone smette di lavorare e può lasciare l'auto per il servizio).

Se avessi di nuovo una scelta, NON andrei in un ladro per ottenere il servizio o il richiamo.

Toyota of Orange è il posto dove andare. Forniscono sempre ai clienti il ​​massimo livello di servizio clienti. Il loro servizio è sempre oltre le tue aspettative. Ci trattano sempre come una famiglia.

Felice di incontrare kamran perché sembrava che fosse esperto
nel suo lavoro

Il venditore Luis Reyna è un ottimo venditore, spiega tutto nel tuo processo di acquisto, ti chiede se stai bene, ti porta a vedere i veicoli a cui sei interessato e, soprattutto, non è una delle persone che insiste nel voler vendere ciò che vuole È una persona molto esperta e consiglio ai nuovi acquirenti di chiedere di LUIS REYNA

Ho guidato tre ore perché avevano un veicolo che volevo e mi rifiuto di fare affari con il mio rivenditore locale perché sono piuttosto orribili (sì, proprio così). L'intero processo è stato facile e tutti qui sono fantastici.

Inoltre, data l'attuale pandemia, tutti indossavano una maschera (cosa che ho molto apprezzato). Ho apprezzato anche le donne delle pulizie che erano piuttosto religiose con la disinfezione di tutte le aree comuni. Inoltre, ho notato qualcosa. Cioè, queste persone vendono e assistono molte auto. Questo mi ha sicuramente detto che qualcosa si stava facendo bene.

Non esiterei a guidare di nuovo fino a questa posizione. Ha soddisfatto tutte le mie aspettative ed è stato un processo facile. Il cento per cento consiglierebbe questa concessionaria. Non giocano qui. I clienti vengono prima. A +++

Oggi ho comprato la mia Toyota da Toyota di colore arancione. La mia esperienza è stata fantastica e fluida. Consiglio vivamente Javier Mendoza. Era uno dei migliori venditori. È onesto, premuroso e degno di fiducia. Ci ha accolti sul lotto, ci ha mostrato le macchine ei prezzi. Era così semplice. Questa è la nostra seconda macchina da loro. noi siamo molto felici .

La Toyota dell'Orange è stata di grande aiuto nell'aiutarmi a trovare l'auto giusta per me. RJ Villa ci ha aiutato a trovare un'auto che non solo avesse le opzioni che volevamo, ma che rientrasse anche nel nostro budget. Non ci sono state esitazioni quando si è trattato di permetterci di esplorare i lotti e l'inventario e una volta presa una decisione è stata una navigazione tranquilla. Il processo è stato reso semplice e i costi sono stati suddivisi in modo tale da essere facilmente comprensibili e non ci sono state pressioni nel prendere la decisione finale. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica. Raccomando a coloro che cercano un'auto di contattare RJ Villa perché era paziente, competente e comodo con cui lavorare.

Persone molto amichevoli. Cercherò di farti un buon affare

Personale di vendita molto competente e disponibile. La concessionaria era molto impegnata ma non mi hanno fatto pressioni per l'acquisto.

Un servizio eccellente non ha dovuto attendere l'assistenza. Il rappresentante è stato attento e molto professionale coprendo tutte le mie esigenze con il mio servizio di manutenzione del veicolo.

Il reparto assistenza della Toyota di Orange è uno dei migliori con cui abbia mai parlato e lavoro nell'industria automobilistica. Vorrei riconoscere Shawn Cutts perché è andato ben oltre le mie aspettative per assistere. Servizio di prim'ordine.

Facile e conveniente! Apprezzo la disponibilità di appuntamenti nel fine settimana, il servizio navetta da e per casa mia e la cordialità del personale. Soprattutto Jose. È stato molto chiaro su cosa comportava il servizio, il tempo necessario e le opzioni a mia disposizione per quanto riguarda la navetta o la sala d'attesa.

Ottimo servizio clienti! Mi hanno aiutato molto a prendere la mia nuova macchina.
La mia famiglia è molto grata alla Toyota di Orange !!!

Servizio eccezionale alla Toyota di Orange. Billy Bejarano e Luis Rodriguez hanno fornito un servizio ottimo e veloce! Sono stato in grado di provare la mia auto, compilare tutti i documenti e apprendere tutte le caratteristiche speciali entro un'ora e mezza dalla mia presenza. Sono stati molto gentili e disponibili ad assistermi durante l'intero processo! Così felice con la mia nuova Toyota Corolla 2019! :-)

Mi è piaciuta la mia esperienza con la toyota arancione! Il personale è molto gentile e disponibile. Apprezzo particolarmente Jesse e Patrick ... ho avuto un'ottima esperienza.

Molto contento del servizio veloce che ho ricevuto, ho comprato una Toyota Corolla da loro e sono molto soddisfatto.

Questa concessionaria è perfetta! I miei genitori acquistano in questa concessionaria dal 2011 e ora con l'aiuto di Eddie Reyes e Ivan mora e anche Patrick wright con i finanziamenti sono riuscito a ottenere la mia prima auto e ad un ottimo prezzo!

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di sempre alla Toyota of Orange. Siamo stati aiutati da Kevin O'Connell che non era invadente ma molto disponibile ad aiutarci a ottenere ciò che volevamo. Kevin è anche molto esperto con tutte le ultime tecnologie fornite dalle auto più recenti. Ha fatto tutto il possibile per farci ottenere un ottimo affare e siamo estremamente grati a lui e al suo senior management, Allen Moznett, che si è preso il tempo dal suo fitto programma per incontrarci e darci un trattamento da VIP. La firma finale del documento e le opzioni di garanzia sono state presentate molto bene e non sono state spinte. Consigliamo Toyota of Orange come luogo in cui acquistare la tua prossima auto ed essere trattato con il massimo rispetto senza problemi.

Ottimo servizio e ottimi prezzi mi hanno fatto andare alla Toyota di Orange un numero di volte. Dante e Herman sono entrambi fantastici con cui lavorare.

Sono sorprendenti!!!! Bill Bailey e John hanno aiutato mio figlio a ottenere la sua prima macchina da solo. La mia concessionaria a vita !!!!

Joaquin Velarde ha fatto un buon lavoro nel portare la mia macchina dentro e fuori. Apprezzo il suo aiuto ed è stato un rispettato consulente di servizio

Non ho avuto una buona esperienza qui. Cresciuto in una famiglia Toyota, abbiamo sempre portato le nostre auto presso i concessionari per i servizi, quindi ho fatto lo stesso con la mia auto. Quando ho iniziato ad andare, non ho avuto problemi, ma negli ultimi 5 mesi ho avuto esperienze orribili. Prima di tutto, costa $ 125 solo per guardare la tua auto e vedere cosa c'è che non va ($ 250 se è elettronica). Eep! Costoso, ma immagino che sia quello che ci vuole. Sono abbastanza amichevoli e sembrano molto disponibili, ma inganna. Non mi hanno mai detto una volta che i documenti che stavo firmando concordavano sul fatto che la tariffa era "non importa quale". Lo avrei accettato se lo fosse stato, ma mi è sempre stato detto che stavo firmando per accettare che sì, questo è il motivo per cui sto portando l'auto, e sì, questo è ciò che hanno accettato di riparare. Ero stato avvertito da amici che hanno esperienza in auto che il problema che stavo avendo (frizione) poteva essere costoso, quindi quando sono stato quotato $ 500- $ 1000, mentre era un po 'più di quello che stavo ottenendo dagli amici, è una concessionaria, non un'officina meccanica. Tuttavia, dopo aver "controllato" l'auto, mi hanno detto che era davvero la frizione, e che sarebbe stato $ 1700! $ 700 in più rispetto alla loro quotazione di persona più alta! Ho detto loro che era qualcosa che non potevo permettermi e mi hanno restituito l'auto, dopo aver tentato di addebitarmi il controllo completo. La cassiera ha detto che se non hanno fatto nulla, non dovrebbero esserci ancora costi di servizio, ha fatto una telefonata e ha detto la stessa cosa in seguito. Il tecnico dell'assistenza è entrato, ha detto che ho firmato che avrei pagato il costo del servizio se non ci fosse stato lavoro svolto e che l'addebito viene revocato solo se fanno anche il lavoro di riparazione (non ho MAI avuto il costo del servizio rinunciato a nessuno dei volte ho fatto riparazioni qui) Ha anche detto che nessun altro in questa posizione sapeva nulla, che era l'UNICO, tra tutte le altre persone di servizio, che sapeva NULLA. Dopo aver parlato con il direttore, sono riuscito a ridurre il prezzo a $ 50 e ho portato la macchina altrove. È venuto fuori che non era nemmeno la frizione! È la trasmissione e il problema è appena iniziato, quindi potrei percorrere migliaia di chilometri prima che inizi a causare seri problemi. Quest'altro posto mi ha persino spiegato quali fossero i sintomi, anche se li conoscevo, cosa significa, come "aiutare" i sintomi e come capire se sta peggiorando e deve essere risolto. Sicuramente NON riporterò la mia macchina in questo concessionario e consiglierò vivamente a tutti i miei amici che fanno cercare una Toyota altrove per le riparazioni, anche se non ottengono una garanzia "gratuita" di 1 anno per le parti. Grazie Toyota di Orange, mi hai quasi fregato di $ 2000 per una soluzione inventata.

Ho comprato 3 auto da questo posto, Jose Espinoza Sr e Jr sono persone fantastiche con cui fare affari. Rendono l'acquisto di un'auto facile e divertente. Ho anche arbitrato loro familiari e amici e anche loro non hanno altro che cose positive da dire.

Hai bisogno di un servizio (sotto la cura di Toyota) o di un richiamo o di qualsiasi cosa che ho davvero consigliato a ua Robert D. Washner (parlagli prima o chiedigli 4) molto professionale, sa cosa sta facendo, non mi interessa guidare un po 'di più alla Toyota di Orange, qualcun altro mi consiglia con Rob e gli dia davvero una possibilità, non importa se acquisti la tua macchina o camion in un altro rivenditore.

Le cuffie sono state rubate dal mio veicolo qui. Modificato. Sono stato chiamato da Toyota stamattina per farmi sapere che le cuffie rubate erano arrivate e che posso ritirarle oggi. Buono a sapersi che ci sono ancora luoghi di lavoro che ammettono di essere sbagliati e correggono i propri errori.

Ancora una volta Jeff ha fornito servizi eccellenti, si è preso cura del mio cambio dell'olio e ha risposto alle mie domande e preoccupazioni riguardo alla mia auto. Mi ha anche informato dei miei cuscinetti a bassa rottura. Non ho comprato la mia macchina qui alla Toyota, non possiedo nemmeno una Toyota, ma hanno comunque fornito un servizio impeccabile. Grazie Jeff!

Non riesco a credere alle loro tattiche di lavoro, disgustose! Hanno avuto l'audacia di permettermi di guidare dall'Ontario, testare un veicolo, mettermi in finanza per iniziare le pratiche burocratiche solo per andarmene e tornare con notizie "sorprendenti" ... il veicolo che volevamo era già stato acquistato e all'oscuro di questo fatto. VERAMENTE?? La prossima volta comprami qualcosa da mangiare prima di chinarmi !!

La mia famiglia e io andiamo in questa concessionaria da anni e il servizio clienti è sempre stato incredibile. Estremamente giusto. Ti danno ciò di cui hai bisogno :) Bill Dinnie e Steven Nguyen sono stati di grande aiuto per noi. Grazie ragazzi!!

Ottimo servizio clienti sempre. Questa è la mia seconda macchina e sono davvero contento del processo complessivo, abbastanza veloce!

Ho portato l'auto di mia madre nel tardo pomeriggio di venerdì. Come sempre Patrick è stato felice di aiutare. Si prende sempre molta cura di me e della mia famiglia. Sono entrato e uscito in 1 ora e non avevo un appuntamento.

Toyota di Orange dà un servizio di grata li userò di nuovo,

Porto qui tutti i veicoli della mia azienda per la manutenzione. Il consulente del servizio è buono e hanno una navetta che verrà a prendere e scendere. I prezzi sono giusti e sono piuttosto veloci. La sala d'attesa è carina e fornita di bottiglie d'acqua fredda gratuite, biscotti, ciambelle e una macchina del caffè davvero carina.

È venuto qui interessato alla Toyota Mirai. Ma sono stato totalmente ignorato dal personale. Non tornerò mai più.

Ciao, ottimo negozio per acquisti di auto, buon personale, ambiente piacevole

Il nostro venditore Todd McGowan e Rez sono stati fantastici e molto pazienti. Questo è stato il nostro primo veicolo nuovo, quindi abbiamo esaminato molti 4Runner e ha trovato quello perfetto per noi. Questo è il mio secondo veicolo e lo comprerei di nuovo di sicuro. Persone fantastiche con cui lavorare.

Adoro il mio nuovo rav4 !! Grazie Dante Winters, Kevin O'Neal, Louis F. Rodriguez e tutti gli altri che mi hanno aiutato con l'acquisto. Non sono un cliente Toyota di Orange per la prima volta a causa del C.S. stellare che ho sempre ricevuto. Grazie ancora gang.

Michele Baker Miller ..

Ho comprato la mia Corolla qui e la adoro! Sono stati in grado di farmi finanziare con la mia prima macchina da solo e hanno avuto molto da scegliere.

Il personale di servizio è molto gentile e disponibile. Mi fanno sentire molto a mio agio quando ricevo la manutenzione della mia auto e rispondono a tutte le domande. Sono molto accomodanti.

Ottimo servizio da Robert W. Sono molto meglio della loro controparte in HB

Miglior prezzo con transazione veloce.
Tutti soddisfatti.

Il tappo del bocchettone di riempimento dell'olio è stato lasciato fuori dal motore dopo la manutenzione.

Cordiale, disponibile, competente e professionale. Navetta di cortesia disponibile, la sala clienti fornisce acqua, caffè, biscotti e diversi televisori a disposizione dei clienti.

Ha preso il mio camion per un richiamo ... l'hanno risolto. Alle 830. Mi chiamano per dirmi che consigliano di far riparare la trasmissione. Gli dico che l'ho appena revisionata 2 settimane fa. Poi mi dice che il filtro dell'aria e il filtro abitacolo devono essere sostituiti .. Li ho cambiati io solo una settimana fa. Poi mi dice che la cintura serpentina mostra segni di usura .. mi sembrava a posto.

Vado a prendere la documentazione dalla cassiera e lei mi dice che il mio totale sarà 29,99 per il filtro dell'aria ... ho spiegato che non l'ho autorizzato e poi ha detto che era colpa loro e che hanno un nuovo sistema ed era lì un errore. L'hanno corretto e io voglio addebitato. Vado a prendere il mio furgone e dicono che ci vorranno 15 minuti perché lo stanno lavando ... erano alle 1130. il camion era pronto alle 830.

Mi dispiace per tutte le persone che si innamorano della loro truffa "raccomandazioni" ...

La prossima volta lo porterò alla Toyota di Anaheim ... non ho mai avuto problemi lì.

Sono sempre giusti e offrono un'auto in prestito se le tue riparazioni saranno lunghe. Questo è un vero vantaggio, per quanto mi riguarda! Ci sono bevande al caffè e biscotti gratuiti nella lounge.

Amo questo posto! Lo fanno bene. Quasi pronto per acquistare il mio terzo camion da loro!

Il mio pneumatico perdeva e il reparto assistenza ha immediatamente preso la mia macchina e l'ha sostituita anche se erano "chiuse" e molto occupate durante la stagione COVID. Questo è un servizio INCREDIBILE! Al di sopra e al di là.

Cinque stelle al signor Danny Herrera. Mi ha fatto sentire come una famiglia. Ha guadagnato la mia fiducia e la mia famiglia. Grazie Danny

Buon servizio simpatici e disponibili rivenditori. Ci hanno dato il miglior affare possibile.

È un trattamento molto buono il migliore che intendo frequentato grazie alle persone che mi hanno aiutato

Ha preso la nostra Carolla per il suo servizio 10K. Sono stati veloci, amichevoli ed efficienti. Ho letteralmente portato il mio camion in un'altra concessionaria lo stesso giorno (Selman) e quella non è stata l'esperienza che ho avuto con loro. Evidente differenza nel livello di servizio. La Toyota dell'Orange è la migliore!

Dal momento in cui ho incontrato Cesare al momento in cui ho guidato quella che penso sia una delle migliori auto prodotte da Toyota: 4 RUNNER TRD PRO!

Alla concessionaria mi sono sentito curato, dalle vendite alla finanza ai ragazzi nella parte posteriore che tamponano le mie nuove ruote.

Cos'altro si può chiedere a un concessionario Sono un cliente molto soddisfatto. prova la Toyota of Orange quando acquisti la tua prossima macchina!

Ho ottenuto quello che volevo a un prezzo accessibile

La Toyota dell'Orange offre sempre un servizio eccellente.

La Toyota of Orange è eccezionale, dai ragazzi dell'assistenza alle vendite e alla finanza! Sono grandi!

Patrick è il miglior ragazzo del servizio di assistenza che sia mai stato alla Toyota of Orange. Vado da lui da anni.

Ehi, sono entrato per scambiare la mia macchina con un'altra e lo hanno fatto velocemente e facilmente. Era così semplice e danno un buon servizio, Joey Espinoza è stato uno che mi ha aiutato e ha fatto un ottimo lavoro che è il ragazzo della finanza, quindi sa cosa succede. Nel complesso la mia esperienza è stata fantastica e non vedo l'ora di tornarci.

Aron Parra è sempre molto professionale e come sempre offre un servizio eccellente. Descrive in dettaglio ciò che stanno per riparare sulla mia macchina e, se necessario, è molto esplicativo, tanto di cappello Toyota
Socorro Mendez

Patrick ha fatto un ottimo lavoro e ha comunicato bene con me. Ottimo lavoro come al solito. La mia macchina è stata fatta più velocemente di quanto mi aspettassi e ha risposto alle mie preoccupazioni sul veicolo. Ti dà il trattamento da VIP.

Esperienza fantastica. Il miglior concessionario Toyota in cui sia mai stato a loro interessa davvero.

Compro sempre le mie auto qui! Chiedi RJ! Lui è fantastico!!

Abbiamo circa 6 auto dalla Toyota of Orange dal 1980 e abbiamo sempre avuto una grande esperienza fino ad ora. Nel maggio 2018 mio marito ha acquistato una nuova auto Prius C e ha avuto una grande esperienza, Dug Hill era il suo consulente finanziario ed è stato fantastico, dicembre 2018 avevo acquistato Corolla. e 3 settimane dopo ho ricevuto una telefonata da Toyota e ho detto che la mia auto aveva il richiamo e dovevo portare la mia auto per il cambio, quindi a febbraio 2019 sono andato alla Toyota a causa del mio richiamo e ho preso Corolla, Dug Hill era il mio consulente finanziario e mi ha detto che ha uno sconto sulla mia macchina che mi farà risparmiare 100 $, quindi ho pensato che fantastico, ma quando ho ricevuto la mia prima bolletta non era così ho chiamato Dug Hill poi mi ha detto che avrebbe esaminato la cosa e lui mi chiamerà, non è successo e l'ho richiamato in quel momento non era disponibile e mi è stato detto nulla che potevano fare, il signor Hill non mi ha mai richiamato e non è disponibile. Non tornerò più a quella Toyota dell'Orange, mentono e imbrogliano per pochi dollari

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia macchina. Nessun problema è appena entrato e tutto è andato per il meglio. Billy Bejarano è l'uomo da vedere. Lui è fantastico.

Ho avuto 9 auto lì nel corso degli anni. Ci vado dal 1989. Il servizio è aperto il sabato, il che è molto conveniente per me. Joaquin mi ha fornito un ottimo servizio clienti. Ho comprato altre 3 auto quest'anno da loro.

È stata un'esperienza facile e fantastica lavorare con Tony Bonilla e Peter Nguyen.

OTTIMO SERVIZIO CLIENTI !!!! Non erano invadenti e completamente amichevoli. Il mio addetto alle vendite Todd è stato fantastico e il mio ragazzo finanziario Chris mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare. Se vuoi un ottimo affare ti consiglio di chiedere di questi 2 ragazzi !! Sono estremamente soddisfatto della mia nuova Toyota e più soddisfatto dell'accordo che ho ottenuto. Grazie Todd e Chris !!!

Juan e Billy (finanza) sono stati molto utili. Ci hanno trattato alla grande ed erano pazienti con la nostra situazione.

I dipendenti sono stati molto gentili e disponibili!

Un servizio molto gentile e competente che rende l'esperienza di acquisto della tua auto piacevole e facile, adoro la direzione e il venditore Kamran è stato il più disponibile, è la mia quarta Toyota da loro e non andrei altrove

Ho acquistato un TRD PRO Tacoma nuovo e difficile da trovare. John Deloss, Billy Bejarano e Dante Winters sono stati fantastici con cui lavorare. Chiamato innumerevoli rivenditori in tutto il paese alla ricerca di un tacoma di roccia lunare, Toyota di Orange è stato l'unico rivenditore che ha risposto con risposte dirette a un prezzo equo.

Ottima esperienza con il personale addetto alle vendite e alla finanza.

Daniela Herrera è l'uomo! È molto organizzato, onesto e comunica molto bene. Usalo per tutti i servizi di cui la tua auto ha bisogno. Altamente raccomandato.

Ottima esperienza, sia nell'acquisto di un'auto che nei successivi servizi.

Tony Bonilla mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni! Era così paziente e disponibile. Adoro la Toyota e tornerò sempre!

Avevamo davvero bisogno di dare in permuta la nostra macchina, Javier, il nostro venditore, è stato fantastico, ha lavorato molto duramente per procurarci l'auto che volevamo. Ci ha trattato come una famiglia. Lo consiglio totalmente.

Daniel Herrera, ha reso la mia esperienza alla Toyota a Tustin assolutamente fantastica. Ottimo, servizio clienti e attenzione ai dettagli impareggiabili.

Questo è il secondo furgone Toyota Sienna che abbiamo acquistato da Steven Tran che ora fa affari alla Toyota of Orange. Il loro prezzo è di $ 1000 in meno rispetto al programma Costco al Toyota Place e di $ 500 in meno rispetto a Autonation Irvine. Khang è l'agente con cui abbiamo a che fare. È molto istruito, ha fornito un eccellente servizio clienti. Acquisteremo di nuovo in questa concessionaria.

Pessimo servizio clienti Tony ti riattacca perché non ha ottenuto la sua strada, evita solo Tony è l'unico tony lì citazione sulla citazione lol