Toyota of Orange Revisione

Avevo il mio camion da 2 anni e sono molto soddisfatto del servizio.

Nel complesso buono.

Non posso darti un 5 stelle. Nessuna motivazione per il miglioramento

Sono venuto qui per le parti e sono impressionato. Le persone qui sono molto competenti e amichevoli. Soprattutto per una grande concessionaria. Ho usato il loro negozio gemello in HB e ho ricevuto anche un buon servizio. Questo mi piace di più però. Non sono mai stato qui per assistenza o vendita, quindi non ho commenti su questi.

Ho ricevuto due macchine da Carlos. Ha un'ottima esperienza e molto paziente nel mostrare i veicoli. Fa del suo meglio per offrire il miglior affare. Se mai avrai bisogno dell'uomo Carlos è il ragazzo. Puoi mandargli un messaggio in qualsiasi momento della giornata e rispondere sempre velocemente. Un altro bravo ragazzo, Doug del dipartimento finanziario. È stato fantastico! Ci ha aiutato molto con i numeri

Siamo riusciti a trovare l'auto che volevamo e il prezzo che era gradevole a toyota arancione. È qui che inizia il crepacuore, ha portato il furgone in concessionario per i dettagli, il sigillante per la vernice e il serbatoio di carburante complementare. Quando abbiamo preso l'auto abbiamo notato che il sedile della terza fila era inutilizzabile. Menzionato alla persona di servizio e detto loro che torneremo tra 2 giorni. Al mattino siamo tornati alla Toyota dell'auto arancione sinistra con la signora Sanchez che ha chiamato verso mezzogiorno per dire che le parti dovevano essere ordinate, quindi abbiamo dovuto impostare un'appt. Per avere le parti installate. Quando siamo venuti a ritirare il furgone, la signora Sanchez ha detto che i pezzi sarebbero stati venerdì e potevo venire sabato per la riparazione, ho rifiutato e ho detto che martedì dopo le vacanze sarebbe andato tutto bene. La signora Sanchez mi ha assicurato che il furgone sarebbe stato riparato e che avrei avuto un'auto a noleggio a mia disposizione. Ha detto che sarebbe andata via e che se ne sarebbe occupato l'altro personale di servizio. Martedì è arrivato sono arrivato alla toyota di orange alle 7 ho lasciato il furgone con il servizio assistenza. e lasciato nel noleggio. Ho chiamato verso le 5 per controllare il furgone e ho detto che era pronto, sono andato a prenderlo e ho lasciato il noleggio dato i documenti e ho aspettato che Van venisse portato. Con nostra sorpresa il sedile NON ERA STATO RIPARATO, TUTTAVIA LA VETTURA HA OTTENUTO UNA BELLA ABBRONZATURA PER 9 ORE. Quando chiedo alla persona di servizio che potrebbe solo menzionare scusa e di lasciarlo usando il noleggio più a lungo ho rifiutato e ho detto che tornerò. Torno domani con la speranza di risolverlo.

Il reparto assistenza, dalla fissazione dell'appuntamento al ritiro, avviene sempre in modo efficiente e nei tempi promessi.

Patrick è eccezionale e ha fatto di tutto per prendersi cura del cliente

Ragazzi, se state comprando la Toyota, questo è il posto migliore dove stare, prima di tutto ottimi prezzi, in secondo luogo servizio clienti di altissimo livello, vi trattano come se stessi comprando Lamborghini, sono rimasto impressionato, anche dopo aver visitato BMW e Mercedes non l'ho fatto vedere qualcosa di simile a quello. Una volta lì, cerca Lucy, è la tua signora del giorno, fa di tutto per fare un ottimo affare specialmente se ti piace davvero l'auto. Un'altra persona da evidenziare è Chris Thai financial manager, fa di tutto per farti sentire a tuo agio con tutte le procedure di pagamento e spiega tutto in una forma così semplice che non lo fa sembrare trambusto, ottimo servizio clienti, sa cosa lui sta facendo. Ad ogni modo sono felice di aver scelto questo posto, tra l'altro ho Camry 2020 XSE, è bellissima :)

Se solo potessi dare loro 10 stelle. Sono molto disponibili Li consiglio vivamente a tutti i clienti che cercano l'auto dei sogni, sono davvero bravi, specialmente la persona, quindi aiutami per molto tempo a ottenere la mia auto sportiva da sogno, cerca il signor ARVin

Steve Nguyen è un ragazzo davvero disponibile, ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare un veicolo giusto a un ottimo prezzo. Anche se era il suo giorno libero, è comunque andato dal rivenditore ad aiutarmi. Che esperienza fantastica e venditore disponibile! Consiglio vivamente le persone che conosco a questo ragazzo e questo rivenditore.

Vogliono tutti fotterti come possono, vorrei poter dare loro zero stelle.

Persone amichevoli e disponibili !!! Adoro il mio nuovo camry

Dopo aver ritirato la mia auto dal tagliando, ho notato che le luci dei freni erano accese. Mi sono fermato al meccanico vicino a casa mia solo per essere informato che il mio liquido di pausa era quasi vuoto. La seconda e ultima volta che sono stato alla Toyota of Orange stavo guidando verso casa quando ho notato che i sensori erano accesi sulla mia nuova auto del 2017 solo per notare che uno dei miei pneumatici aveva l'aria bassa. nessun piatto aveva solo bisogno di aria. pensavo che queste cose dovessero essere controllate? Entrambe le visite sono durate quasi 3 ore con appuntamento.

Ottimo venditore e manager. Sono nel mio 4Runner. Grazie alla Toyota di Orange!

Ho una macchina oggi. Lo adoro. Bryan ci ha procurato l'affare migliore. Siamo partiti felici.

MOLTO DELUSO ,
IL MECCANICO HA ROTTO IL MIO VEICOLO. (VERAMENTE)
PENSAVO CHE PAGANDO I SOLDI EXTRA PRESSO I RIVENDITORI, IL SERVIZIO SUL MIO VEICOLO SAREBBE OTTIMO.
INOLTRE MI SONO STATI CONSIGLIATI SERVIZI NON NECESSARI DICENDO CHE LE COSE ERANO ROTTE.
CON LORO SORPRESA, SO PIÙ SULLE AUTO DI QUANTO HANNO PENSATO.
Purtroppo hanno perso la mia attività.

Ottima esperienza, Joaquin V è una grande risorsa per la Toyota di Orange, molto competente e professionale.

Dante Winters è uno dei migliori membri del team di vendita qui. Ha acquistato di recente un camion qui ed è stato molto utile. Se sei per una Toyota, inizia la ricerca del tuo veicolo con Dante e non rimarrai deluso. Probabilmente l'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole che ho avuto in 25 anni.

Fantastico servizio clienti dalle vendite, dalla finanza al servizio. La migliore concessionaria in cui sia mai stato!

Servizio clienti scadente. Ho aspettato 3 ore per il cambio dell'olio dopo che mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa 1 ora. Quando ho chiesto informazioni sullo stato del veicolo, hanno continuato a dire che era quasi finito e che sarebbe stato qualche minuto in più. Dopo aver atteso per 3 lunghe ore, hanno restituito l'auto non lavata e mi hanno comunicato che il mio veicolo aveva bisogno di sostituire i freni anteriori.

Ho ricevuto la mia prima macchina qui dal signor Joshua tramite il signor Christian Baltazar di Carspecs. Persone fantastiche, elaborazione rapida.

Billy e Robert sono andati ben oltre per noi! Abbiamo avuto un'ottima esperienza complessiva.

Non ho mai avuto un'esperienza negativa qui! Tutti sono sempre professionali, cortesi e oltre che disponibili. Il reparto assistenza è scrupoloso e so che la mia macchina è ben tenuta.

Affollato. Meccanici che vendono. Ma su cosa ti aspetteresti.

Quindi ho preso un appuntamento di servizio per fare il cambio dell'olio e ci sono volute 3 ore ????? Che senso ha offrire appuntamenti se ci vogliono 3 ore e i non appuntamenti hanno le loro auto prima di te

Brutta esperienza che ho avuto, non consiglierei questo posto.

Ottimo team di vendita ... Steve Lewis è fantastico. Onesto e facile da affrontare. Il servizio è buono e molto reattivo!

Bene, hanno promesso un telecomando per la mia tundra Sono stato chiamato il rivenditore mi hanno risposto ma non mi hanno dato nulla ed è passata una settimana anche loro non hanno riempito il mio camion di gas hanno detto solo che mi avrebbero chiamato ma non è successo niente

Il team Toyota of Orange è stato fantastico e professionale. Brian ci ha aiutato a trovare la nostra nuova Toyota Sienna. È stato molto paziente e disponibile con noi. Consigliamo vivamente la Toyota of Orange ai nostri amici e familiari.
Grazie Toyota di Orange.

Ottimo posto per la manutenzione dei tuoi veicoli, si prendono cura del tuo veicolo, spiegano chiaramente eventuali problemi e forniscono opzioni.

I ragazzi del reparto assistenza sono fantastici! Mi hanno tenuto aggiornato su quello che stava succedendo con la mia Camry 2014 durante il giorno. La mia macchina è tornata a funzionare come nuova. David Velilla e Andres Ayon sono fantastici, chiedi di loro la prossima volta che entri. Grazie ancora ragazzi, lo apprezzo!

Ho avuto una buona esperienza con il venditore di auto Brian, non mi ha dato nessuna corsa in giro a differenza della Toyota del fiume

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il signor Householder che ci ha venduto la nostra nuovissima corolla. Come acquirente di un'auto "nuova" per la prima volta non sapevo cosa aspettarmi. Ascolti sempre storie dell'orrore su quante scartoffie ci siano e quanto siano invadenti i venditori, ma abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole. Mi è piaciuta molto la loro confortevole hall in cui aspettate, con biscotti e bevande calde gratuite. Tutti qui erano così gentili e istruttivi. Non mi sono mai sentito come se fossi stato ingannato o spinto in qualcosa che non volevo. Consiglio questo posto a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo.

Ho visitato questo luogo per fare un giro di prova e noleggiare un'auto nuova. L'intero staff era caloroso e accogliente. Mi hanno accompagnato in giro per mostrarmi le macchine che volevo vedere. Ero un po 'indeciso e ho provato a guidarne un paio. Sono stati molto pazienti e mi hanno aiutato a trovare esattamente quello che volevo. Siamo molto professionali e abbiamo reso l'intero processo molto semplice e senza problemi. Consiglio vivamente questa posizione a tutti i miei amici e familiari più cari. Sono stati fantastici e tornerò sicuramente.

Grato di trovare il veicolo di mia madre. Se vuoi un venditore fantastico, chiedi Ampy. È molto semplice e non è affatto invadente. Ti ascolta e si assicura di soddisfare il cliente. Grazie Ampy per il tuo servizio.

Un passo attraverso quelle porte e saprai perché la Toyota of Orange è la numero 1! Assolutamente ADORO QUESTO POSTO! Ho portato i miei ultimi 2 veicoli qui e lascia che te lo dica, è stato FANTASTICO ogni volta. Lavorano con te indipendentemente dalla tua situazione e ti fanno sentire così a tuo agio e accolto! Non ti spingono a fare NIENTE che non vuoi o di cui non hai bisogno. Il mio rappresentante di vendita è Stewart ed è al 10000%! Amo venire qui. Tutti sono così gentili, così professionali ed è tutto intorno a una fantastica concessionaria. Piccolo ma fantastico! Consiglio vivamente questo posto per il tuo 1 °..2 ° o 3 ° acquisto di auto. Sono molto contento e soddisfatto dei servizi resi. Gli darei una valutazione di 100 stelle se potessi. Amo così tanto questo posto che quando arriva quel momento intorno alle 2 prendo una nuova macchina, ne faccio una PRIORITY drive da Las Vegas 2 Toyota of Orange. #ToyotaofOrange

Ottimi servizi durante l'attesa all'interno. Tuttavia, se vuoi alcuni ristoranti nelle vicinanze? È su Tustin Ave, quindi significa che ci sono molti posti dove fermarsi.

Consiglio questa posizione se vuoi comodità.

Questa posizione funziona come una macchina ben oliata, grazie per essere così pronta, amichevole, scrupolosa ... dal momento in cui sono entrato nel sito fino al momento in cui me ne sono andato, ogni singola persona che ho incontrato qui è stata meravigliosa. So di poter scendere in macchina la mattina, fare un giro per andare al lavoro, poi essere prelevato e, durante il giorno, ricevere aggiornamenti sulla mia auto. Questo mi ha tolto lo stress di portare a termine la mia macchina a metà settimana. Grazie per essere così meraviglioso!

I meccanici di Toyota dell'Orange sono eccellenti. Gli autisti della navetta sono veloci, efficienti, molto educati e buoni autisti sicuri. La sala d'attesa è molto, molto carina e forniscono bevande calde complementari (caffè, tè e cioccolata), ciambelle, biscotti e acqua in bottiglia. Questo è un buon servizio e uno non è richiesto, né una tariffa standard altrove. Il personale del service bay è veloce, efficiente ed educato, anche se a volte può avere "troppa fretta" per essere considerato davvero eccellente e di conseguenza si perde qualcosa di importante. Ciò si verifica molto, molto raramente, ma poiché lo fa, non posso dare loro una valutazione eccellente. Complessivamente, do alla Toyota of Orange quattro stelle e mezzo, o 9 su 10, o quasi eccellente,

Il mio rivenditore preferito, ottimo servizio cordiale.

Joshua e Tim erano fantastici. Mi ha dato un regalo di Natale anticipato. Hanno funzionato molto bene per darmi un CHR 2019. Non ti lasceranno andare a casa a mani vuote.

Se non hai visitato la Toyota dell'Orange, non capirai mai perché queste persone sono la migliore concessionaria Toyota in America. Grandi venditori, estremamente ben informati sulla flotta Toyota, ottima esperienza del cliente nell'area degli uffici e uno staff finanziario meraviglioso che non ti costringe a sottometterti per ottenere funzionalità di cui non hai davvero bisogno. Queste persone dovrebbero essere il gold standard per tutte le concessionarie di auto in tutto il mondo e consiglio vivamente a chiunque cerchi una Toyota di fare il viaggio e vedere la Toyota dell'Orange!

La mia esperienza è stata fantastica!
Tornerei da loro in qualsiasi momento.

Check-in subito. Tutti erano cortesi. ho aspettato poco più di un'ora per un cambio dell'olio, un controllo del fluido, ecc. buona esperienza

Ho comprato un nuovissimo camery del 2018, xel.
Sono andato a mangiare mentre tornavo a casa
Una macchina nuova non è in grado di avviare l'auto. Chiamato servizio aaa per avviare l'auto.
Sono tornato dal rivenditore, ne ho scambiato un altro.
La nuova macchina continua a fare rumore quando si aprono i finestrini anteriori
E segno d'acqua / strisce.
E mostra forti segni di acqua sotto il cofano.
Lo riprenderò.
Problema NON RISOLTO ANCORA.

Bevande e biscotti gratuiti oltre a una bella e grande area di attesa con TV.

Questi ragazzi sono un branco di truffatori. Mi dissero apertamente: "La NOSTRA parola al telefono non ha alcun peso se non la diciamo per iscritto". Mi hanno citato per un XLE al telefono e poi mi hanno detto che era il numero VIN sbagliato quando mi sono presentato. Tuttavia, il cosiddetto "numero di vin sbagliato" costava solo $ 500 in meno e tuttavia volevano farmi pagare $ 1700 in più per il numero VIN "giusto" Rav4 XLE che stavamo cercando.

Più tardi, Craig - il responsabile delle vendite - ha detto che avrebbe onorato il prezzo dato dal suo addetto alle vendite e poi mi ha detto di entrare. Quando lo faccio mi dice che non vuole onorare la citazione precedente perché stanno perdendo $ 3300 su una macchina. Che tipo di mentalità malata hanno queste persone?

Questo vale solo, in un'area che è un'officina di riparazioni auto, porto il mio camion un paio di volte e ho deciso di aspettare il mio camion, ma l'attesa è stata ridicola, per un cambio dell'olio possono fare qualcosa al riguardo.

Sotto una nuova gestione da un paio d'anni ormai questo posto ha cambiato posto e il servizio clienti è la loro massima priorità. David (Service Department) rispetta i dipendenti ea sua volta il personale rispetta i clienti. Questo tipo di stile di gestione è la chiave per i clienti che ricevono una connessione cortese, professionale e personale ogni volta che visitano.

Pagano più giochi di un giocatore di poker professionista. I veicoli pubblicizzati sono sempre esauriti finché non inizi a camminare.

La Toyota è la migliore concessionaria con cui abbia mai lavorato, sono amichevoli e molto disponibili. Chiedi di Steve Lewis ...

Steve Lewis è fantastico! Molto utile, comprensivo e logico. Mi sono divertito molto, l'ufficio è stato molto attento al mio tempo e si è assicurato che avessi la migliore esperienza possibile. E sono partito con una bella macchina !!

Sono andato per ritoccare la vernice. I dipendenti delle parti erano disponibili, prezzi decenti per la vernice di ritocco.

Per quanto riguarda le concessionarie è bello. C'è acqua e biscotti. TV e prese. Quindi il reparto assistenza è comodo.

Avevo la ruota anteriore allineata e le gomme cambiate. Buon lavoro, autolavaggio e anche un buon caffè. Torneremo per ulteriori servizi

Sono stati tutti molto cordiali e disponibili quando sono andato a controllare il mio credito, mi hanno aiutato a ottenere l'auto che volevo e con un pagamento basso, Jose, Juan e Luis sono stati molto gentili e disponibili

La peggiore esperienza di sempre. Non consiglierei mai a questo rivenditore di acquistare un'auto.

Io e mio marito abbiamo recentemente acquistato un fuoristrada trd Tacoma 2019. Ivan Mora ci ha messi in contatto. Siamo andati su un'altra Toyota e ci siamo sentiti sotto pressione. Consigliamo vivamente la Toyota of Orange.

Mikey è fantastico. Efficiente e un grande comunicatore.

Il mio rivenditore preferito, servizio super personalizzato

Ha acquistato due veicoli da loro. Non fare acquisti oltre qui.

Ottimo per l'acquisto di un'auto. Tuttavia, i tipici venditori di auto che fuorviano i clienti riguardo a ciò che includono i pacchetti di garanzia.

Questa azienda non ha integrità. Ho comprato qui diversi veicoli e approfittano della fiducia delle persone. Ho parlato con il direttore generale Greg. Non crede nel ritenere i suoi dipendenti responsabili delle loro azioni. Alla Toyota dell'Orange sta bene la menzogna e la disonestà finché non vengono scoperti. Assicurati di porre tutte le domande che ti vengono in mente.

Questa è la mia stessa recensione di Yelp ... Ecco un riassunto: potresti non avere un limone, ma verrai derubato e mentito a ...

Luoghi come Toyota of Orange sono il motivo per cui i concessionari ottengono una cattiva conclusione: tutto sommerso, nessun servizio clienti. Sono venuto qui con un credito eccellente e sono riusciti a guadagnare il mio punteggio facendo acquisti in giro per i prestatori per mio conto (domande difficili). Anche se Toyota mi aveva già dato una tariffa di cui ero soddisfatto, hanno comunque deciso di utilizzare la mia app di credito - a mia insaputa e dopo aver chiesto loro di andare con Toyota Financial - per cercare tariffe migliori. Alla fine, mi hanno ottenuto lo stesso punteggio che la Toyota Financial era disposta a dare (~ 4%). Qualcuno mi ha detto che guadagnano di più andando ad altri istituti di credito, il che è molto irritante perché ora ho un mucchio di inutili "indagini difficili" sul mio punteggio di credito.

Inoltre, ho fatto riparare la mia auto mentre aspettavo e (1) la loro stima era di $ 30 in meno di quanto mi hanno effettivamente addebitato, (2) la loro "ispezione di sicurezza per la restituzione del contratto di locazione" era di circa $ 70 in più rispetto a quanto addebitato dagli altri concessionari e (3) erano in ritardo di circa 2,5 ore con la mia macchina. Immagino che questo ritardo con la mia macchina abbia fatto guadagnare tempo al ragazzo delle finanze per farmi un passo veloce. Se vuoi riparare la tua auto, vai alla Toyota di Irvine: sei dentro e fuori e non ti fanno pagare troppo.

Potresti non avere un limone, ma verrai assolutamente derubato alla Toyota of Orange.

Molto soddisfatto del servizio di Toyota di orange. Li consiglio a qualsiasi proprietario di Toyota.

Buon servizio. Patrick nel reparto assistenza è il massimo professionista

Ottimo servizio clienti e comunicazione. Paziente e comprensivo. È stato fantastico lavorare con Pat e Danny.

Venditore molto scortese che ho incontrato. Non era disposto a negoziare e le loro parti sono le stesse. Avevo bisogno di un filtro dell'aria e volevano $ 60 per questo. Ho acquistato il filtro dell'aria da un altro concessionario Toyota per $ 25, quindi sono rimasto scioccato da quanto sia un posto troppo costoso.

Abbiamo acquistato 3 camion da loro nel 2019.
Tacoma trd, tundra platinum e tundra sr
L'esperienza di vendita è stata fantastica.
Tuttavia il reparto assistenza è una vergogna.
A causa del mio programma fitto di impegni, mio ​​padre, 77 anni, ha preso il mio Tacoma trd per un cambio dell'olio coperto dalle cure Toyota. Lo vendettero su due articoli. Uno era un filtro abitacolo e l'altro era un filtro dell'aria del motore. Prima di tutto il modello TRD viene fornito con un filtro dell'aria K&N installato in fabbrica che non deve essere sostituito. Ha solo bisogno di essere pulito. Erano $ 30. Il filtro dell'aria dell'abitacolo costava $ 60. Appena salito in macchina ho notato che puzzava di marijuana. Ecco il filtro abitacolo. Senza contare che gli hanno fatto pagare $ 60 per un filtro che richiede meno di 5 minuti per cambiare.
Non ci tornerei mai più per qualsiasi tipo di servizio
Sono una fregatura e hanno approfittato di un anziano vendendogli qualcosa di cui il camion non aveva bisogno
Molto deluso

Dentro e fuori senza problemi, nessuna pressione per fare servizi estranei ("consigliati") in questa particolare visita :)

Consiglierei a chiunque cerchi un'auto di venire qui e chiedere di Javier è stato molto utile per ottenere a mio fratello l'auto che stava cercando per un eccellente servizio clienti !!!

Dante Winter era il mio venditore e mi ha aiutato a ottenere il mio Tacoma Truck in un giorno !! Ho fatto acquisti per questo camion per settimane e ho parlato con molti venditori e nessuno di loro sapeva cosa diavolo fare ... e non sono riuscito a ottenere il mio camion come volevo ... quindi con quello ho detto altamente ti ha consigliato di vedere Dante Winter !!!

Frank Soutipan

Mi hanno accolto rapidamente e hanno completato l'assunzione in modo efficiente. Sapevano del richiamo sulla nostra macchina, quindi è stato curato insieme alla regolare manutenzione. Hanno trovato un paio di cose per la prossima volta e non ci hanno fatto pressioni per farle ora. Abbiamo dovuto aspettare un po 'di tempo per i nostri documenti, ma è insolito. Altrimenti la partenza è stata efficiente. E come al solito, hanno lavato l'auto, il che è molto apprezzato.

Joaquin nel reparto servizi. è stato molto cortese e sollecito nel rispondere a tutte le mie domande prima di portare la mia Prius V per il suo controllo di 30.000 miglia. Mi ha fatto sentire molto accolto e fiducioso di sapere che qualcuno era effettivamente interessato a vedere che mi prendevano cura di me. Una volta lì, si è assicurato di nuovo che capissi cosa comportava il controllo di 30.000 miglia e quanto tempo ci sarebbe voluto. Tutta la manutenzione è stata completata prima del tempo assegnato e Joaquin mi ha incontrato di persona nella sala d'attesa per spiegare i documenti. Tutto è andato come un orologio e nei tempi previsti. E 'stata una grande esperienza.

Abbiamo avuto un'esperienza di acquisto molto positiva presso Toyota Of Orange. Il nostro responsabile delle vendite, Herman, era molto ben informato, molto disponibile, molto accurato ma mai invadente. Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto meno stressante che abbia mai avuto. E ho avuto molte esperienze di acquisto di auto.

Kevin O'Connell ci ha aiutato ad acquistare la nostra quinta Toyota di fila. È stato meraviglioso dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente Kevin.