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3 anni fa

Servizio eccellente che ha. Toyota di carlsbad e a...

Servizio eccellente che ha. Toyota di carlsbad e altro nei venditori il venditore Jesse chavez è stato molto gentile e appassionato con me ha risposto a tutte le mie domande mi ha aiutato a trovare l'auto che stavo cercando mi ha trovato il prezzo perfetto che voglio ringraziare il manager per aver compreso le domande esigenze di ogni cliente.

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T
3 anni fa

Ottima esperienza con Duff Joy e il direttore fina...

Ottima esperienza con Duff Joy e il direttore finanziario Aaron. Hanno semplificato il processo, spiegato tutto e mi hanno trattato alla grande. Consiglio vivamente Duff e il suo team, dubito che acquisterò di nuovo altrove.

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L
3 anni fa

Vanessa è favolosa! È stata paziente perché ci son...

Vanessa è favolosa! È stata paziente perché ci sono voluti alcuni giorni per mettere insieme tutti i documenti e ha impiegato del tempo per impostare il mio telefono e spiegarmi tutti i gadget. La consiglierò sicuramente a chiunque abbia bisogno di un nuovo veicolo!

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S
3 anni fa

Ho avuto uno sforzo molto piacevole cercando una n...

Ho avuto uno sforzo molto piacevole cercando una nuova auto usata alla Toyota Carlsbad. Alex Nagdi ha reso facile scegliere il veicolo giusto per me e anche nel mio budget. Lo consiglio vivamente.

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V
3 anni fa

Toyota Express. Non crederci. Solo perché fanno un...

Toyota Express. Non crederci. Solo perché fanno un'offerta non significa che sia effettivamente un'offerta. Non mi aspettavo davvero che la Toyota Carlsbad fosse una caricatura del venditore di auto. Ma sii preparato all'esca, al cambio e alle bugie. . Davvero una delusione. Di conseguenza ho trovato un venditore in piedi alla Mossy Toyota, questo è stato il vantaggio per me ... è stato trattato così bene lì. Forse la Toyota Carlsbad è semplicemente troppo grande.

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J
3 anni fa

Lou è il venditore per eccellenza! Ha sondato per ...

Lou è il venditore per eccellenza! Ha sondato per scoprire esattamente cosa stavamo cercando e ci ha guidato fino in fondo. In particolare, ha aiutato mia moglie a capire tutti i dettagli della nostra nuova macchina. L'intero processo è stato un piacere e non esiteremmo a raccomandare la Toyota Carlsbad ai nostri amici.

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L
3 anni fa

Le complicazioni uniche hanno reso il processo mol...

Le complicazioni uniche hanno reso il processo molto più difficile di quanto dovrebbe essere normalmente, ma Natalie è stata calma e professionale per tutto il tempo. Anche lei e Omar hanno lavorato sodo per soddisfare le nostre aspettative. Grazie a tutto il team Toyota per averlo fatto!

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E
3 anni fa

Questo è l'acquisto di un'auto più veloce e agevol...

Questo è l'acquisto di un'auto più veloce e agevole che abbia mai sperimentato. Il venditore Lou Winnser era alla porta quando sono arrivato, come se mi stesse aspettando. Ha detto che è quello che fa di solito tutto il giorno. Ragazzi, è stato estremamente utile! Gli ho detto il tipo di macchina che volevo, l'anno e il modello. Mi ha detto che ne erano rimasti solo due nel lotto. Ho davvero bisogno di un supporto lombare riscaldato? E quest'altra caratteristica? Ne ho davvero bisogno? In caso contrario, esiste un modello meno costoso che non ha queste due caratteristiche e costa qualche migliaio in meno. Ho finito per acquistare il modello meno costoso che rientra nel mio budget. Anche Elma Alfaraj è stato meraviglioso con cui lavorare. Era molto efficiente con le scartoffie e ci siamo fatti molte risate. Quando tutti i documenti furono firmati, Lou venne a portarmi alla mia macchina e mi spiegò tutte le caratteristiche sbalorditive dell'auto che avevo appena comprato. Ciò mi fa risparmiare molto tempo nella lettura del manuale. Consiglio vivamente la Toyota Carlsbad come posto dove andare a comprare qualsiasi Toyota di cui hai bisogno. Ottimo servizio, venditori premurosi e personale di supporto e buon prezzo!

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C
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza positiva in questa concessi...

Ho avuto un'esperienza positiva in questa concessionaria. Mi è piaciuto acquistare la mia auto tramite Johnnie, che è stato molto gentile, efficiente e corretto. Un altro piccolo vantaggio era la macchina Starbucks nella sala d'attesa dei clienti! Il caffè gratis rende sempre migliori le noiose pratiche burocratiche dell'acquisto di una nuova auto. Amo la mia macchina nuova e sento che mi è stato dato un prezzo fantastico. Nel complesso, un'ottima esperienza di concessionaria!

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J
3 anni fa

Che bella esperienza alla Toyota di Carlsbad! Ho a...

Che bella esperienza alla Toyota di Carlsbad! Ho avuto il piacere di lavorare con Duff Joy e David. Mi hanno aiutato a comprare una nuova corolla 2018 in modo efficiente e utile. Mi sento sinceramente come se avessero in mente il mio migliore interesse per tutto il tempo. Consiglio vivamente questi due e torneremo sicuramente da loro la prossima volta!

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A
3 anni fa

Era da tempo che cercavo una Prius usata e nell'ul...

Era da tempo che cercavo una Prius usata e nell'ultimo anno avevo salvato diverse auto e ogni volta sono stato contattato dal venditore Julio Aquino. Ogni volta che mi contattava anche se non avevo comprato un'auto era gentile e competente, cordiale e professionale. Quindi, quando finalmente mi sono accontentato di un'unità, ho programmato un giro di prova mi sono presentato ho comprato l'auto, l'esperienza nell'ufficio finanziario con Tracy è stata eccellente, professionale e amichevole e per finire ho fatto un ottimo affare su un veicolo usato solido molto buono. Non essere timido, entra e chiedi di Julio che si prenderà davvero cura di te

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E
3 anni fa

Grazie Toyota Carlsbad. Questa posizione valeva la...

Grazie Toyota Carlsbad. Questa posizione valeva la pena guidare per 80 miglia nonostante molte concessionarie più vicine. Il loro servizio clienti è il mio preferito finora e Vanessa mi ha trovato quello che stavo cercando ed è un piacere lavorare con lei.

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C
3 anni fa

Il servizio che ho ricevuto è stato fantastico! Mo...

Il servizio che ho ricevuto è stato fantastico! Mo ha lavorato con me per portare i miei pagamenti dove dovevo essere. È persino andato a casa di mio padre per ottenere le sue firme dato che mio padre è un CPA ed era troppo occupato per entrare! Sono così felice di essere entrato oggi e ho preso l'auto che volevo. Le auto Toyota sono le migliori e il servizio è a 5 stelle!

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L
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza alla Toyota Carlsbad...

Ho avuto un'ottima esperienza alla Toyota Carlsbad! Ho preso un appuntamento con il consulente di vendita Cesar Roman, ed è stato molto gentile e con cui è stato facile lavorare. Ho scambiato il mio SUV usato con un nuovo Highlander del 2016 e non potrei essere più felice! Era molto di più

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D
3 anni fa

Quando ho guidato fino al parcheggio che ho guidat...

Quando ho guidato fino al parcheggio che ho guidato con la mia Corolla del 2005, sì, è più vecchia, sì, ha quasi 225.000 miglia su di essa, sì, ha molta usura. I ragazzi delle vendite in piedi fuori mi hanno guardato e non mi hanno prestato attenzione, quindi ho iniziato a camminare e circa 15 minuti dopo una donna adorabile di nome Vanessa Macormic è venuta da me e mi ha chiesto se qualcuno si offriva di aiutarmi, ho detto di no, nessuno si è nemmeno avvicinato a me . Si è scusata e ha detto che c'è qualcosa che posso fare per aiutare? Le spiego che stavo cercando un camion di una certa fascia di prezzo, con cose specifiche 4 ruote motrici, cabina doppia, persino un certo colore, dopo aver parlato per alcuni minuti le ho detto di essere onesta, e lei ha gentilmente detto a quella fascia di prezzo non avremo nulla. Le ho dato il mio numero di telefono e le ho chiesto se si fosse imbattuta in qualcosa per chiamarmi, beh mi ha chiamato quella sera con il suo manager abbiamo parlato per alcuni minuti e abbiamo detto che avrebbero potuto avere qualcosa per me, beh, posso dirti che Vanessa era lì ogni minuto del viaggio con i tacchi alti che camminavano nell'inventario sul loro lotto per trovarmi qualcosa che mi piaceva. Beh, ho trovato un camion che mi piaceva molto nella mia fascia di prezzo, naturalmente, ma Vanessa e Ray il suo manager mi hanno avvicinato molto al prezzo che volevo pagare e quando dico vicino intendo circa $ 1.000 di differenza, ero così felice che Vanessa abbia effettivamente preso il tempo per aiutare davvero un uomo frustrato. Ogni altro concessionario in cui sono stato nelle ultime settimane ha solo cercato di spostarmi e di spendere molti più soldi ... Beh, ho acquistato il mio Tacoma esattamente come lo volevo, anche con pochi extra. La parte migliore è che ho sentito che Vanessa ascoltava davvero quello che diceva il suo cliente. L'unico motivo per le 4 stelle è perché quando mi sono fermato per la prima volta mi sono sentito molto giudicato ... Beh indovina cosa sì, posso permettermi un camion e tengo la mia piccola Corolla fino a quando i pozzi non cadono !!!

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A
3 anni fa

Il processo di acquisto è stato molto semplice e h...

Il processo di acquisto è stato molto semplice e ho dovuto restituire il mio noleggio in fondo alla strada, quindi mi sono venuti a prendere dal luogo di noleggio alla Toyota, il che è stato super gentile. Una volta sono andato a fare un giro di prova su alcune auto e non ne ho trovata una di cui ero innamorato e non mi hanno fatto pressioni per l'acquisto. Si sono tenuti in contatto per programmare un'altra visita per trovarne una di cui fossi felice e ho finito per acquistare una nuova auto alla mia seconda visita.

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D
3 anni fa

Ero scettico sull'usare un concessionario dell'usa...

Ero scettico sull'usare un concessionario dell'usato per un'auto solo perché tutti intorno a me dicevano sempre che sono appena usciti per la vendita non puoi fidarti di loro .. ma poi Randy è entrato in scena. Era sopra le righe nel servizio clienti! Era super rilassato e ha permesso a me e mia moglie di esplorare tutte le auto presenti nel lotto e non era affatto un venditore. Ha semplicemente esagerato per superare le nostre aspettative. Ho trovato una Kia Optima sxl del 2013 e il test l'ha guidata 2 volte e l'ho acquistata. 2 giorni dopo averlo acquistato ho notato che l'allineamento era fuori uso e le interruzioni scricchiolavano. Randy si è preso cura di me anche quando non era al lavoro !! Mi ha chiesto un favore e mi ha fatto riportare la macchina dentro e hanno aggiustato l'allineamento e hanno finito per sostituire un pneumatico che aveva un chiodo insospettato e non era sicuro da guidare, il tutto gratuitamente e senza spese per me! E questo non faceva parte della garanzia, non dovevano farlo. A causa di questo tipo di servizio esagerato, tornerò e manderò tutti i miei amici e la mia famiglia a Randy per un'auto!
Grida anche al ragazzo che ha gestito le ultime scartoffie per l'acquisto dell'auto !! Eri esilarante e la ciliegina sulla torta di questa esperienza!
O Grida anche a Scott Snow per aver fatto il possibile, per avermi prelevato dal lavoro e aver realizzato il nuovo pneumatico !!
Tutto intorno a 6 stelle se ci fosse una cosa del genere esperienza eccellente!

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n
3 anni fa

Circa un mese fa ho acquistato una nuova Avalon Hy...

Circa un mese fa ho acquistato una nuova Avalon Hybrid 2015 per mia moglie ... Chiunque abbia fatto ricerche su questa macchina in particolare sa che è incredibile ... Comunque il vero motivo per cui scrivo è per parlarvi del mio esperienza di vendita. Jose Sanchez era il mio venditore e dire che è / era SOLO un professionista consumato sarebbe un eufemismo da parte mia. Jose è estremamente ben informato come ci si aspetterebbe, ma più di questo è ovvio che a quest'uomo piace davvero quello che sta facendo, il che si estende alla cura meticolosa che offre ai suoi clienti ... Ho comprato più di poche auto e posso onestamente dire che questo è stato completamente indolore ... Jose ha trasformato "qualcosa" che in passato poteva essere classificato come triste; in un'esperienza divertente. È stato giusto, onesto e ha fatto di tutto per spiegare l'intero processo in modo chiaro e ci ha persino fatto un accordo migliore di quanto pensassi inizialmente io e mia moglie saremmo stati in grado di scambiare ... Quindi, se sei interessato a una Toyota Consiglio vivamente di vederlo.

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N
3 anni fa

La consulente di vendita Emily Harvey ci ha fornit...

La consulente di vendita Emily Harvey ci ha fornito un servizio fantastico ogni volta che ho contattato per domande o chiarimenti e ha reso il processo molto semplice. Lo consiglierei sicuramente!

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H
3 anni fa

ATTENZIONE: questo proveniva da un "cliente stimat...

ATTENZIONE: questo proveniva da un "cliente stimato" che aveva acquistato alcuni veicoli tramite loro. Non dare loro affari se devi permutare un veicolo che hai acquistato dalla stessa concessionaria. La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Inizialmente sono entrato per parlare delle opzioni con il contratto di locazione esistente e ho finito per scambiare l'auto con un nuovo contratto di locazione. In tutta onestà, hanno fatto un affare decente, ma nel complesso l'intera esperienza è costata più soldi di quanto l'hanno fatto. Non tornerò mai più e mi chiedo se avrò mai un'altra Toyota. Ogni processo apparteneva a una parte separata in cui non avevano idea di dove fosse il processo di risoluzione del contratto di locazione.

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M
3 anni fa

Recentemente ho portato in assistenza la mia Scion...

Recentemente ho portato in assistenza la mia Scion FR-S del 2013 ed è stato invitato da Oscar Araiza a partecipare al "Programma di aggiornamento" di Toyota - per passare all'ultima versione dell'auto che possiedo. Gli ho detto che volevo sempre provare a guidare una Scion FR-S con il cambio manuale; quindi, invece di aspettare nell'area della reception per la manutenzione della mia Scion FR-S 2013, mi ha presentato Eman Northrup, consulente di vendita.

Eman mi ha portato alle vendite di Toyota / Scion al 5424 Paseo Del Norte dove mi ha presentato una Scion FR-S rossa del 2015 che aveva una trasmissione standard.

Nel momento in cui mi sono seduto al volante e l'ho guidato per strada, ne sono rimasto affascinato. Eman mi ha permesso di essere in grado di passare a questa nuova e fantastica macchina!

Adel Soliman, direttore finanziario, ha messo insieme tutto per me e ha preparato molti documenti per la mia firma.

Nel complesso è stata un'ottima esperienza! Sono un campeggiatore felice, grazie a loro!

Midge Martin

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M
3 anni fa

Questa è la nostra terza auto che abbiamo acquista...

Questa è la nostra terza auto che abbiamo acquistato dalla Toyota di Carlsbad e continuano ad avere consulenti di vendita e assistenza a 5 stelle.

Il nostro consulente di vendita, Moe E., ha reso facile ed efficiente l'acquisto della nostra nuova auto. Sapevamo già cosa volevamo, quindi è stato fantastico che Moe lo abbia capito immediatamente e abbia avviato le cose. Si è anche preso il tempo per mostrarci importanti caratteristiche dell'auto e ci ha invitato a chiamarlo se avessimo bisogno di esaminare una qualsiasi delle caratteristiche dell'auto.

Grazie, Moe e Toyota Carlsbad!

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K
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica dall'inizio alla ...

È stata un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine! Ho fatto una richiesta online e in pochi minuti qualcuno mi ha chiamato e ha organizzato un test drive per me. Dopo essere arrivato lì mi sono innamorato e alla fine sono partito con una macchina nuova. Il personale di vendita e il personale finanziario erano fantastici e consiglio vivamente questo posto a chiunque.

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C
3 anni fa

Grazie mille a Martin Suarez e Adriana Lopez per a...

Grazie mille a Martin Suarez e Adriana Lopez per avermi aiutato a comprare il mio primo veicolo. Adriana mi ha accompagnata pazientemente mentre provavo più auto nel parcheggio e mi ha dato consigli informativi. Martin ha lavorato con me per farmi sentire a mio agio con tutti i dettagli coinvolti. Ho davvero apprezzato il servizio cordiale con un'atmosfera familiare. Sono rimasto estremamente soddisfatto della mia esperienza alla Toyota Carlsbad e amo la mia macchina!

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O
3 anni fa

Grande esperienza e servizio alla Toyota di Carlsb...

Grande esperienza e servizio alla Toyota di Carlsbad, Randy Hollingworth è andato ben oltre. Ha a cuore il cliente e farà tutto il necessario per renderti felice senza la pressione che la maggior parte dei concessionari esercita sull'acquirente. Nel complesso soddisfatto e tornerà quando sarà pronto per l'acquisto di un altro veicolo!

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M
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica a Carlsbad Toyota...

È stata un'esperienza fantastica a Carlsbad Toyota. Omar è stato fantastico e non potevo chiedere un affare migliore. Tutte le persone con cui sono entrato in contatto il giorno del mio acquisto sono state molto amichevoli, competenti e hanno reso l'intero processo facile.

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E
3 anni fa

Anthony Urias era un venditore molto competente e ...

Anthony Urias era un venditore molto competente e amichevole con cui lavorare. Era molto professionale e sapeva tutto della Jeep Wrangler usata che ho acquistato. È una persona premurosa ed è stato un piacere lavorare con lui. Lo consiglierei a chiunque conosca. È una vera risorsa per Toyota Carlsbad! Grazie per una transazione meravigliosa.

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m
3 anni fa

Il personale è stato molto cortese, professionale ...

Il personale è stato molto cortese, professionale e ha potuto rispondere a ogni domanda tecnica e finanziaria. Molto su di esso. Il processo di finanziamento è stato molto rapido. Dalla scelta dell'auto all'uscita ci sono volute 5 ore.

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K
3 anni fa

Adoro fare shopping qui. È un grande gruppo di per...

Adoro fare shopping qui. È un grande gruppo di persone e fanno sempre l'acquisto di un'auto un'esperienza piacevole. Bob nel reparto flotte è molto simpatico e rende l'acquisto di un veicolo senza stress.

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P
3 anni fa

L'intera esperienza al Carlsbad Toyota è stata per...

L'intera esperienza al Carlsbad Toyota è stata perfetta. Sono andato a vedere una macchina. Una e due ore dopo ho trovato una macchina nuova e hanno fatto esattamente l'affare che volevo. È stato perfetto.

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R
3 anni fa

La Toyota di Carlsbad è semplicemente fantastica e...

La Toyota di Carlsbad è semplicemente fantastica e professionale sotto ogni aspetto! Patrick è andato ben oltre per aiutarmi con ogni domanda e dettaglio e Nikki è stata una gioia lavorare con la finanza, grazie a tutti !!
Amo la mia nuova Prius !!!!

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S
3 anni fa

Sono così felice di essere arrivato alla sede dell...

Sono così felice di essere arrivato alla sede della Toyota a Carlsbad. Duff Joy era molto ben informato e simpatico. Ho trovato esattamente quello che cercavo con un ottimo prezzo! Tornerò sicuramente per la mia prossima macchina

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e
3 anni fa

Non una buona concessionaria !!!!

Non una buona concessionaria !!!!
Faccio domanda tante volte per un'auto per un omologato e nessuno o nessuno mi ha contattato !!!!
Vergogna vergogna vergogna. Si prega di stare lontano da loro ... Suggerisco di andare altrove non qui !!!!

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J
3 anni fa

Sono venuto alla ricerca di un nuovo veicolo dopo ...

Sono venuto alla ricerca di un nuovo veicolo dopo aver appreso il costo necessario per riparare il mio vecchio. Javier mi ha assistito ed è stato molto gentile e cortese durante l'intero processo. Non mi ha fatto pressioni, ma mi ha semplicemente mostrato gli ultimi modelli della mia vecchia auto e alcuni simili. Mi ha guidato attraverso il processo di acquisto ed è stato di grande aiuto.

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R
3 anni fa

La nostra visita alla Toyota è stata eccezionale, ...

La nostra visita alla Toyota è stata eccezionale, ho portato tutta la mia famiglia e siamo stati trattati come tali. Moe lavora con noi per tutto il tempo che ci è voluto per ottenere ciò che volevamo. Sono così grato che abbiamo persino ricevuto biscotti con gocce di cioccolato appena sfornati. Consiglio vivamente la Toyota di Carlsbad non solo per l'eccezionale servizio clienti, ma per l'attenzione alle esigenze della nostra famiglia, grazie Gus per averci associato a Moe. Sentirsi benedetto!

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N
3 anni fa

Ho portato la mia famiglia, moglie e due figlie al...

Ho portato la mia famiglia, moglie e due figlie alla Toyota Carlsbad sabato alle 13:30 circa per andare a vedere due veicoli diversi. Stavamo decidendo tra due diversi alla Toyota (stili diversi) e uno alla Weseloh Chevrolet. Come uno squalo che cerca la preda pochi minuti dopo aver camminato nel parcheggio, un venditore si è avvicinato e mi ha chiesto se stavamo cercando di comprare un'auto quel giorno, gli ho fatto sapere che stavamo cercando di decidere tra un paio di stili e quello che meglio si adattava alla nostra famiglia, e ha chiesto se poteva ottenere le chiavi per aprirne uno ed eventualmente fare un giro di prova. Aveva detto che l'avrebbe fatto ma sembrava scortese e poco dopo aver chiarito che eravamo ancora nella fase di ricerca e non in modalità di acquisto, ha detto "Torno subito, fammi controllare qualcosa". Passarono 25 minuti senza che lui tornasse né aiutasse. Quindi, invece di vedere qualsiasi macchina quel giorno alla Toyota, eravamo impotenti nel parcheggio, sono andato in ufficio ma sono stato salutato da qualcuno al telefono. Tutto questo è accaduto sabato scorso quando siamo stati avvicinati da un venditore che ci ha visto mentre guardavamo il Sequoia e ha dato un'occhiata quando gli stavamo facendo sapere che lo stavamo prendendo in considerazione, ma ha provato a spingerci al Rav4 dicendo che ci andava meglio. Grazie Toyota Carlsbad per aver dimostrato quanto sia inutile, incurante e totalmente rapace il tuo venditore. Nel corso degli anni ho comprato due veicoli da te, non commetterò mai più quell'errore.

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K
3 anni fa

Sto scrivendo questa recensione per conto di mia n...

Sto scrivendo questa recensione per conto di mia nonna a Oceanside, in California, poiché non ha familiarità con i social media, ma vuole che tutti sappiano di una delle poche buone esperienze che ha avuto nella sua vita quando ha acquistato una nuova auto. Quello che segue è quello che voleva che tutti sapessero.
"Sono una donna vedova di 76 anni ed ero molto contenta del mio acquisto. Avrebbero potuto approfittare molto facilmente di me durante l'acquisto della mia Camry ma erano molto rispettosi del mio budget e di altre esigenze. Il responsabile delle vendite, Michael Boone , è stato molto paziente nell'impostare e spiegare tutte le nuove tecnologie. Consiglio vivamente la Carlsbad Toyota a chiunque cerchi un'auto e ci tornerei sicuramente per la prossima ".
Mary Anne, Oceanside.

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H
3 anni fa

Ogni volta che andiamo nelle nostre visite sono se...

Ogni volta che andiamo nelle nostre visite sono sempre piacevoli. Lavoriamo sempre con Martin Suarez, è un angelo e una persona fantastica. Capendo e farà quello che può per farti entrare nell'auto che preferisci. Non spingere o spingere, fa tutto nel tuo tempo e decisione.

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V
3 anni fa

Ho portato la mia Celica per una frizione e l'hann...

Ho portato la mia Celica per una frizione e l'hanno riparata. Sebbene ci fosse un rumore tortuoso di cui mi lamentavo, mi hanno detto che andava tutto bene. Meno di un anno dopo, a 20.000, la frizione si staccò di nuovo. L'ho portato e l'hanno riparato di nuovo, altri $ 650. Questa volta non ha fatto rumore e la frizione è durata anni. I ragazzi del servizio erano gentili anche se non vogliono assumersi la responsabilità dei loro errori. Compratore stai attento.

La nuova area automobilistica è in realtà abbastanza decente. Molte auto certificate Toyota anche se il personale di vendita era una porta girevole. Non comprerei mai un'auto qui a causa della mia brutta esperienza nel servizio.

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H
3 anni fa

L'esperienza è stata fantastica. Emily Harvey e il...

L'esperienza è stata fantastica. Emily Harvey e il personale sono stati estremamente disponibili. Erano disposti a lavorare con noi in tutti gli aspetti dell'acquisto di un'auto. Li consiglierò ai miei amici e alla mia famiglia. A +++++

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M
3 anni fa

La mia macchina era stata recentemente totalizzata...

La mia macchina era stata recentemente totalizzata lasciandomi senza permuta e solo un piccolo acconto. Il veicolo dei miei sogni era una Toyota Sienna che pensavo sarebbe stata perfetta per la nostra famiglia in crescita, ma non pensavo che sarebbe stato possibile con il mio budget. Non avevo mai noleggiato un veicolo prima e il team della Toyota Carlsbad ha spiegato le mie opzioni senza pressioni e mi ha stipulato un contratto di locazione che ha reso possibile possedere l'auto dei nostri sogni. Siamo così entusiasti della nostra nuova Toyota Sienna e del fantastico servizio che abbiamo ricevuto. Ci siamo sentiti come dei re per tutto il tempo che siamo stati lì. Consiglio vivamente Toyota Carlsbad a chiunque!

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C
3 anni fa

Duff Joy (Internet e responsabile vendite flotta)

Duff Joy (Internet e responsabile vendite flotta)
David (vendite)
Nikki (finanza)
Queste tre persone fanno questa concessionaria. Non ho mai avuto un'esperienza così piacevole e meravigliosa nell'acquisto di un'auto. Dall'inizio alla fine è stato un ambiente piacevole e senza pressione. Sono un cliente per la vita con questo equipaggio!

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M
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Randy Hollingswo...

Ho avuto un'ottima esperienza con Randy Hollingsworth ho spiegato cosa volevo è stato veloce nel mostrarmi un'auto nella mia fascia di prezzo ha reso la mia esperienza molto semplice e veloce Sono stato molto contento dell'esperienza del buco grazie randy

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S
3 anni fa

Non c'è stata alcuna vendita forzata poiché abbiam...

Non c'è stata alcuna vendita forzata poiché abbiamo pre-negoziato il prezzo. Tutti gli addetti alla vendita e il manager sono stati molto professionali e cortesi con noi. Anche se la signora dell'ufficio finanziario era molto allegra. Abbiamo avuto un'esperienza di acquisto piacevole e fantastica alla Toyota Carlsbad. Grazie!

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F
3 anni fa

Ciao, sono Fernando, Siamo rimasti molto contenti ...

Ciao, sono Fernando, Siamo rimasti molto contenti del modo in cui ci trattano, tutto è successo così in fretta che ringraziamo Moe specialmente per il suo aiuto, lo apprezziamo davvero e lo raccomandiamo sicuramente grazie ancora

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Z
3 anni fa

Mi sono divertito a comprare un'auto usata qui. Te...

Mi sono divertito a comprare un'auto usata qui. Temevo di andare perché non avevo voglia di contrattare e non volevo che mi dicessero che avevo bisogno di una macchina che non avevo. Alex Nagdi era amichevole senza tutte le BS solitamente associate ai venditori di auto "amichevoli". La prossima volta che voglio acquistare un'auto, chiamerò sicuramente Alex.

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K
3 anni fa

L'esperienza con la Toyota Carlsbad è stata fantas...

L'esperienza con la Toyota Carlsbad è stata fantastica. Le persone che ci hanno aiutato (John Lagudis, Rick Vannoy e Bob B.) sono state molto disponibili e istruttive. Ci hanno guidato attraverso tutti gli aspetti dell'acquisto di un nuovo veicolo e ci hanno fatto sentire di aver ricevuto un ottimo prezzo. Penso che sia stato un affare giusto e onesto. La parte migliore è quando esci dalla concessionaria entusiasta del tuo nuovo veicolo. Hanno anche un ottimo reparto di assistenza per supportare il loro team di vendita. Comprerò di nuovo dalla Toyota Carlsbad.

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F
3 anni fa

Sono andato a vedere la Prius Prime durante una no...

Sono andato a vedere la Prius Prime durante una notte su settimana. Il signore che ci ha aiutato era ben informato ma gentile e non troppo invadente. Le nostre aspettative sull'esperienza sono ovviamente basse, ma siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Saremmo felici di fare affari con loro in futuro.

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S
3 anni fa

Ho provato a guidare mezza dozzina di auto presso ...

Ho provato a guidare mezza dozzina di auto presso diversi concessionari prima di decidere di guardare la Rav4 Hybrid. Giovanni ci ha portato a fare un giro di prova ed è stato molto istruttivo e Danny (il nostro venditore) ha passato un bel po 'di tempo a cercare il veicolo esatto che volevo. Il processo è stato abbastanza semplice (non veloce) ma tutti sono stati davvero gentili / amichevoli e alla fine ho ricevuto una nuova auto con lo 0% di interesse! Lo adoro finora ;-)

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M
3 anni fa

Abitiamo a Escondido e la differenza tra le due of...

Abitiamo a Escondido e la differenza tra le due officine è diversa anni luce! Non posso credere alla professionalità e alle persone gentili! Ora abbiamo un NUOVO negozio di servizi in cui andare di sicuro !!

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R
3 anni fa

Abbiamo appena comprato una Toyota Hylander dalla ...

Abbiamo appena comprato una Toyota Hylander dalla Toyota Carlsbad. Craig Kolk, il nostro venditore è stato il motivo per cui abbiamo acquistato questo SUV. Gli altri addetti alle vendite sembravano concentrati solo sulle commissioni ed eravamo pronti ad andare altrove quando Craig si fece avanti per dare come test drive. Era in anticipo e conoscenza. È stato un piacere fare affari con lui e la Toyota Carlsbad.

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H
3 anni fa

Jesse Chavez era il mio consulente di vendita e mi...

Jesse Chavez era il mio consulente di vendita e mi ha fornito un ottimo servizio senza problemi. Sono uscito di lì prima di quanto mi aspettassi con la mia nuova (per me) Tundra. Felice tutto intorno.

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O
3 anni fa

Sono andato al lato delle auto usate della Toyota ...

Sono andato al lato delle auto usate della Toyota e ho avuto un'esperienza straordinaria. Non è affatto quello che mi aspettavo, il venditore sembrava molto interessato a soddisfare tutte le mie esigenze e voleva solo mostrarmi le mie opzioni. Non mi sono sentito affatto sotto pressione per acquistare.
Roy! Tu sei l'uomo. Grazie.

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M
3 anni fa

Dal momento in cui siamo arrivati, fino al momento...

Dal momento in cui siamo arrivati, fino al momento in cui siamo partiti con il nostro Rav4 Limited, è stata un'esperienza molto professionale e fantastica. Lou ci ha accolti fuori e ci ha portato direttamente in una zona di auto che ci interessava. In pochi minuti eravamo in macchina e abbiamo provato a guidare. Non c'è bisogno che Lou corra dentro e prenda la chiave "giusta". Tutto automatizzato con i loro telecomandi. Idea favolosa. Siamo così soddisfatti dell'esperienza complessiva. Lou era un ottimo venditore. Leo era il nostro uomo "finanziario" ed era simpatico ed efficiente. Anche il Direttore Commerciale è passato e si è presentato e ha ringraziato "noi" per essere entrato. In seguito ha ringraziato ancora "noi" per la vendita. Non posso che elogiare Hoehn Toyota Carlsbad. La selezione è stata fantastica, ma avere un ottimo personale a bordo aiuta davvero. Stavamo esaminando diversi concessionari di automobili. Devo dire che l'esperienza alla Toyota Carlsbad è stata al di sopra di qualsiasi altra tappa.

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J
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato una Toyota Tacoma 4WD de...

Abbiamo appena acquistato una Toyota Tacoma 4WD del 2019 da Vanessa. È stata bravissima a accompagnarci attraverso tutti i camion che abbiamo provato e confrontare le diverse opzioni. Abbiamo anche acquistato una Toyota Camry SE nel 2014, non ci sono altro che grandi cose da dire su questo team di vendita. Rispetto alle precedenti esperienze di acquisto di auto, non abbiamo sentito alcuna pressione per l'acquisto e non siamo stati sopraffatti dalla quantità di informazioni richieste dal processo di prestito. Ho appena comprato un nuovo camion, ma posso dire che il mio prossimo arriverà da Carlsbad Toyota quando sarà il momento.

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j
3 anni fa

Ho appena finito di acquistare la nostra sesta aut...

Ho appena finito di acquistare la nostra sesta auto dalla Toyota Carlsbad. È sempre stata un'esperienza di acquisto positiva. Bob Bamoradi ci ha venduto gli ultimi 3 e lo consiglio vivamente.

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T
3 anni fa

Mike Williams è stato così professionale dall'iniz...

Mike Williams è stato così professionale dall'inizio alla fine. Mi ha fatto quello che ho chiesto quando l'ho chiesto e mi ha fatto entrare e uscire in meno di un'ora per comprare una macchina !!!!

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C
3 anni fa

Sono estremamente soddisfatto del modo in cui ques...

Sono estremamente soddisfatto del modo in cui questa sede ha fatto affari. Erano onesti, in anticipo e senza sorprese! Hanno mantenuto la parola data e mi hanno fatto entrare in una nuova Camry SE del 2017 quando circa altri 10 rivenditori hanno detto che non poteva essere fatto. Questa posizione avrà la mia attività negli anni a venire. Grazie per aver reso l'acquisto di questa macchina un processo indolore! Non dovevo essere lì tutto il giorno per ottenere quello che volevo, e avevano la macchina pronta quando sono arrivato. Il viaggio è valsa la pena, ovunque tu venga!

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E
3 anni fa

Che esperienza straordinaria per il mio acquisto d...

Che esperienza straordinaria per il mio acquisto di auto! Non potrei chiedere un servizio migliore. Dara è stata fantastica e mi ha aiutato a trovare il veicolo giusto, molto ben informato, ascoltato e ha risposto alla mia domanda. Molto onesto sul mio valore commerciale e mi ha aiutato a ottenere il pagamento che volevo essere. Anche se andavo a tarda notte, sono stato in grado di vivere davvero l'esperienza di acquisto di auto senza problemi. Grazie Dara!

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3 anni fa

Servizio incredibile di gran lunga la migliore esp...

Servizio incredibile di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo. Ero fuori dalla concessionaria con le chiavi in ​​mano in 45 min. Il livello di servizio e professionalità è stato di gran lunga il massimo. Doug Joy e Mandy erano eccezionali!

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3 anni fa

Stavo cercando un veicolo sostitutivo dopo il mio ...

Stavo cercando un veicolo sostitutivo dopo il mio incidente. La Toyota Carlsbad era l'unica concessionaria che sembrava desiderare davvero la mia attività. Dara è stata di grande aiuto mostrandomi le caratteristiche di un Tacoma 2018 e rispondendo alle mie domande. Mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Anche Elma in Financing è stata di grande aiuto. Anche lei ha risposto a tutte le domande e / o dubbi che avevo. Nel complesso è stata un'esperienza migliore di quanto mi aspettassi. Grazie ad entrambi per aver reso questo evento meno stressante di quanto mi aspettassi!

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3 anni fa

Di recente siamo stati sul mercato per acquistare ...

Di recente siamo stati sul mercato per acquistare un nuovo Highlander 2015 e abbiamo deciso di contattare Duff Joy di Toyota Carlsbad, poiché avevamo acquistato due Avalon tramite lui e siamo rimasti molto soddisfatti del processo e del prezzo complessivi offerti tramite il Costco Auto Buying Program. Ci presentammo in concessionaria senza appuntamento per controllare principalmente i colori che Toyota offriva sugli Highlanders. Avevamo fatto molte ricerche online, quindi conoscevamo i colori, ma volevamo vedere di persona un veicolo di nostra scelta cromatica. Duff era impegnato con un cliente, ma siamo stati accolti da Alex Ordonez. Dopo aver spiegato i nostri desideri e le nostre preoccupazioni in riferimento all'acquisto di un Highlander, Alex ha risposto a tutte le nostre domande e ha avviato il processo di localizzazione di un veicolo che corrispondeva strettamente ai nostri desideri di modello, colore e attrezzatura. Il giorno successivo, Alex ha chiamato per dire che avevano localizzato un veicolo molto vicino a quello che avevamo richiesto a Tustin. Il veicolo è stato trasportato a Carlsbad e lo abbiamo acquistato. Siamo rimasti un po 'delusi dal fatto che la Toyota Carlsbad avesse deciso di non partecipare al Costco Buying Program sugli Highlanders. Apparentemente, a causa della popolarità del Highlander recentemente ristrutturato, Toyota Carlsbad ha ritenuto di poter vendere Highlanders senza un incentivo, rinunciando così al prezzo scontato che avrebbero dovuto offrire attraverso il Costco Buying Program. Inoltre, non offrivano finanziamenti dello 0%, poiché offrivano su Avalons e altri modelli Toyota. Queste decisioni sono state prese dalla concessionaria e non si sono riflesse in alcun modo sul servizio fornito da Alex, che è stato eccellente.
Siamo stati consegnati a Leo per la parte di documentazione / finanziamento del processo di acquisto. Era simpatico e ben informato e il processo è andato liscio. L'unica parte del processo di finanziamento che ha lasciato un po 'di riserve / rimorso degli acquirenti è stato il contratto di servizio per il veicolo Toyota Extra Care offerto inaspettatamente. Era un'offerta totalmente facoltativa e avremmo potuto scegliere di dire "no grazie", prenderemo il veicolo così com'è, ma, forse sotto l'ombrello delle circostanze, abbiamo pensato che suonasse bene in quel momento e abbiamo accettato . Certo, nessuno vuole che le cose vadano storte con il proprio veicolo solo per ottenere un po 'di utilizzo da un accordo, ma è come un'assicurazione ..... dovrei pagare un extra per questo servizio perché potrei desiderare di averlo avuto o probabilmente me ne pentirò pagando un extra perché probabilmente non ne avrò mai bisogno. Se Toyota vuole includere questo Accordo di Servizio Extra Care in congiunzione con le pratiche di finanziamento, probabilmente dovrebbe essere offerto con una clausola di "ripensamento", poiché i clienti devono fare la loro scelta all'impulso del momento e sono forse un po 'vulnerabili.
La nostra esperienza complessiva alla Toyota Carlsbad è stata positiva.

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3 anni fa

Sono venuto a guardare le macchine. Mike Williams ...

Sono venuto a guardare le macchine. Mike Williams è stato l'uomo che ci ha aiutato. È stato fantastico! È stato così disponibile e ci ha fatto entrare e uscire. Torneremo sicuramente quando saremo pronti per un'altra macchina. Grazie Mike! Hai reso la nostra esperienza di acquisto di auto una buona esperienza

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3 anni fa

Frank era il venditore ed è stato fantastico! È st...

Frank era il venditore ed è stato fantastico! È stato molto istruttivo, mi ha mostrato una varietà di auto e ha contribuito a rendere più facile l'intero processo. Era paziente ed è rimasto con noi dall'inizio fino alla fine quando sono partito con la mia macchina nuova. Tim era responsabile delle finanze e ci ha parlato in spagnolo e inglese per assicurarsi che anche mia madre potesse prendere parte al processo.Ha risposto a tutte le nostre domande, ha dato consigli ma non ha mai cercato di spingere nulla su di noi. È stato anche molto veloce ed efficiente. Grazie mille a entrambi per aver reso la mia esperienza di acquisto dell'auto memorabile!

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H
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Emily e Nikki. Acq...

È stato fantastico lavorare con Emily e Nikki. Acquistare la mia macchina è stata l'esperienza più semplice e veloce che abbia mai avuto. Consiglio vivamente di venire qui per il tuo prossimo acquisto di auto. Sono stato molto contento e adoro la mia nuova macchina!

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3 anni fa

Oh che sensazione, Toyota! Sono entrato nel parche...

Oh che sensazione, Toyota! Sono entrato nel parcheggio pensando di volere una cabina con accesso a 4 cilindri. Dopo alcuni rapidi test drive, altre ricerche e uno sguardo ai numeri, sono partito con un incredibile Tacoma TRD Sport, cabina doppia. Non posso ringraziare abbastanza RICH DOWDY e DILLION WETEZEL. Volevo un letto da 6 piedi e una stanza per gli amici per stare comodi. Ho tutto quello che ho sognato e molto di più in questo camion. Questi ragazzi mi hanno mostrato ogni opzione fino a quando, insieme, abbiamo trovato ciò che era meglio. Erano gentili e rapidi. Un ottimo servizio e il miglior prodotto vanno di pari passo alla Toyota a Carlsbad!

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A
3 anni fa

Toyota Carlsbad rende facile acquistare l'auto che...

Toyota Carlsbad rende facile acquistare l'auto che desideri. Johnnie nelle vendite è il migliore. Guardalo e ti sentirai davvero bene per l'intera transazione. Sono andato a Carlsbad da South Orange County per il servizio e l'ottima esperienza alla Toyota Carlsbad.

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3 anni fa

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