Town Motors Audi Revisione

Recentemente ho acquistato il mio Q3. Il mio venditore Robert M. era
utile onesto e molto amichevole. Ha risposto a tutte le mie domande
e mi ha fatto sentire sicuro del mio acquisto. Consiglio vivamente
concessionaria. Anche il servizio era disponibile e accomodante.
Town Motors il migliore.

La mia esperienza con Michael e Town Audi è stata l'esperienza migliore e più semplice che abbia mai avuto acquistando un'auto. Consiglierei Michael and Town Audi a chiunque cerchi una macchina fantastica e un'ottima esperienza di acquisto.

rappresentante del servizio molto cortese, cordiale e competente. Sono stato informato tramite messaggi su cosa stava succedendo e cosa aspettarmi. Il prestito dell'auto è stato fantastico. Ottima esperienza complessiva.

Brutta esperienza con questo concessionario Audi. Ho visto un bel Q5 certificato con l'attrezzatura che vogliamo per $ 37k plus, ho parlato con Alex Rivera descrivendo il veicolo e in poche ore il prezzo fino a $ 42k. Dopo aver spiegato ad Alex che non era più interessato, si è offerto di ridurre il prezzo a $ 40.
Che modo simpatico e onesto di fare affari !!!. Stai lontano da questo rivenditore, soprattutto se stai acquistando da fuori dallo stato o tramite Internet. Cordiali saluti, Ed.

Dopo la mia recensione, David Branch di Town Audi mi ha contattato con un'offerta molto carina. Vedere la sua nota di seguito. Purtroppo ho già acquistato un altro veicolo. Anche se non ho fatto affari con Town Audi, i suoi commenti sono stati sufficienti per farmi cambiare la valutazione della mia recensione.

Dall'inizio alla fine il reparto assistenza è stato meraviglioso. Al momento del ritiro, ho dimenticato la mia tazza di caffè nel prestito e il cameriere l'ha immediatamente individuata e me l'ha portata. Grazie

Fantastica concessionaria con cui fare affari. È stato fantastico lavorare con Mike. È in cima alle cose!

La squadra è stata super dolce. Pioveva e ho avuto il mio neonato e hanno fatto di tutto per accoglierci mentre si prendeva cura della macchina. Grazie!!

Un + servizio clienti fino in fondo. Dalle 7:00 rientro in uno spazio moderno e pulito, acqua / yogurt gratuiti, auto in prestito, tra comunicazioni facili, alla fine
ritiro giornaliero di un'auto completamente dettagliata, fino alle 19:00, Towne Audi e il suo rappresentante dell'assistenza professionale David Spill si sono assicurati che mi godessi un'esperienza di classe A per il servizio di 20.000 miglia.

Quando sono andato a Town Audi ho incontrato un rappresentante di vendita di nome George Bautista. Era la prima volta che esaminavo un contratto di locazione poiché avevo solo in precedenza posseduto le mie auto. Gli ho detto cosa stavo cercando e la fascia di prezzo in cui volevo essere. George era molto ben informato e mi ha aiutato a esplorare le auto nello showroom. Era molto paziente con me. Gli ho detto che stavo cercando altre marche di auto. Il servizio clienti insieme al marchio Audi mi ha fatto vendere! Dopo due settimane di ricerca su altri marchi, mi sono ritrovato al punto di partenza. Sono disposti a lavorare con te, anche a mostrarti auto che possono adattarsi al tuo budget e farti sentire a tuo agio nel farlo. Mi ha guidato attraverso ogni domanda che avevo su un contratto di locazione senza esitazione (e credetemi c'erano molte domande.) Dopo aver firmato il contratto si è anche preso il tempo di sedersi nella mia macchina appena dettagliata e ha esaminato ogni pulsante e opzione del macchina aveva da offrire. Grazie George per questa fantastica esperienza. Non vedo l'ora di noleggiare la mia prossima auto con te e di far parte della famiglia Town Audi!

Sono arrivato un paio di giorni fa a causa di un problema al cuscinetto della ruota. Dovevo anche fare un servizio di manutenzione. Il venditore con cui ho conversato, Adrian, è stato super gentile e disponibile. Si è assicurato di rispondere a tutte le domande che avevo ed è stato super accomodante. Anche il prestito di un'auto è stato davvero bello e si è assicurato che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno prima di ritirare la macchina. La mia macchina ora funziona senza problemi e non ci sono stati problemi. Tutto in garanzia e gratuito! Tornerò di nuovo qui la prossima volta che avrò un problema.

Appena acquistata dalla 4a Audi, la prima dalla città. La mia prima esperienza di servizio è stata pessima. Ho dovuto riportare indietro l'auto 3 volte per portare a termine il lavoro che era stato promesso la prima volta. Non sembra esserci alcun controllo di qualità per assicurarsi che il lavoro promesso sia svolto e svolto correttamente. Ho fatto revisionare le mie auto precedenti da Jack Daniels a Ramsey e non ho mai avuto problemi con loro.

Tutti in Town sono stati estremamente utili con me in termini di scambio del mio vecchio A4 e di trovare un veicolo sostitutivo (di cui sono estremamente soddisfatto). Ritornerò sicuramente qui per eventuali acquisti futuri di auto e riferirò ad altri.

Ho avuto la mia SQ5 in città Audi la scorsa settimana e il livello di servizio presso questo rivenditore non può essere paragonato a un altro. Eccezionale su tutta la linea. Oltre soddisfatto di tutto. Grazie ancora.

Town Audi Services ci dà tranquillità. Il garage spazioso, moderno ed elegante con personale gentile e servizio di lavaggio auto gratuito è molto soddisfacente. Attendiamo con ansia una prossima visita.

Voglio iniziare dicendo che non avrei scritto questa recensione. La mia esperienza con Audi è stata a dir poco scadente, ma mi sarei tenuto per me se non fosse stato per il loro lavoro imprudente e incompleto.

Contesto: la mia macchina era parcheggiata in un parcheggio quando è stata investita da un'altra macchina. Il proprietario dell'altra auto si è preso la responsabilità ed era disposto a coprire i costi di riparazione attraverso la sua assicurazione. Il danno è stato piuttosto lieve, con alcuni danni al paraurti posteriore e alla luce del riflettore. Oltre alla riparazione, c'era un richiamo che doveva essere fatto sulla mia auto.

Ho portato la mia macchina a Town Audi per le sue ottime recensioni. Avevo aspettative molto realistiche (non elevate) e ho esercitato molta pazienza, ma anche allora sono rimasto piuttosto deluso. Durante l'intera durata della riparazione, il mio consulente per l'assistenza Adrian è stato estremamente insensibile alla comunicazione. Inizialmente ha espresso la sua preferenza per la comunicazione tramite messaggi di testo, ma le sue risposte sono state poco frequenti e inutili. I testi spesso non ricevevano risposta per un'intera giornata lavorativa o più, anche se si trattava di semplici domande. Capisco che le cose impieghino più tempo del previsto a volte per vari motivi, ma la mancanza di comunicazione e assistenza era semplicemente insopportabile. In passato ho lavorato con vari marchi e concessionarie per riparazioni, ma il servizio di Town Audi si è classificato vicino al peggiore tra loro. Ironia della sorte, Audi è incomparabilmente la più costosa e prestigiosa di tutti i miei veicoli precedenti.

Dopo circa tre settimane di mediazione tra la compagnia di assicurazioni e Adrian, finalmente sono iniziati i lavori sull'auto. Il lavoro alla fine ha richiesto una settimana (probabilmente molto meno nel solo tempo di riparazione), ma anche riavere la mia macchina alla fine è stato come tirare i denti. Dopo l'inizio dei lavori, Adrian mi ha detto che la macchina sarebbe stata pronta lunedì tardi e, inutile dirlo, non ho ricevuto alcuna risposta da lui per tutto il lunedì. Martedì, lo contatto di nuovo e dice che l'auto deve ancora sottoporsi al controllo di qualità, al ritiro e all'autolavaggio. L'auto dovrebbe essere pronta entro le 17:00 di martedì, ma ricevo un messaggio alle 18:50 che dice che tutto ha impiegato più tempo del previsto e l'auto sarà pronta entro le 11:00 di mercoledì. Aspetto fino a dopo le 11 di mercoledì per mandargli un messaggio, e verso le 12:00 mi viene detto che l'auto è in lavaggio.

Arrivo verso le 13:00 per ritirare la macchina e, non sorprende, l'auto non viene lavata. Oltre a tutte le scuse che mi erano state dette fino a quel momento, ora mi stavano mentendo. Non ho mai chiesto un autolavaggio e non c'è davvero bisogno di usarlo come motivo per ritardare il ritiro se non è stato fatto in primo luogo. Peggio ancora, noto che la copertura della luce del riflettore posteriore NUOVAMENTE SOSTITUITA è ROTTA. È chiaramente una parte nuova, ma un pezzo d'angolo è scheggiato, come se fosse caduto durante l'installazione.

Non so come il controllo di qualità manchi qualcosa del genere, quando era una delle pochissime parti elencate per la riparazione e la sostituzione. Da quanto mi risulta, la carrozzeria è affiliata, ma non è effettivamente gestita da Audi. Indipendentemente da ciò, penso che sia giusto ritenere la concessionaria, e chiunque sia stato in carica durante il processo di riparazione, responsabile di questo errore critico. Ho sicuramente tollerato tutte le scuse e il servizio poco brillante durante la riparazione, ma restituire il mio veicolo con una parte difettosa è inaccettabile.

Mi metterò in contatto con Audi per risolvere il problema, ma ritengo che una recensione onesta, anche se molto condensata, sia certamente appropriata per la situazione. Spero sinceramente che chiunque legga questo possa trarre vantaggio da alcune di queste informazioni e fare attenzione quando si tratta di Town Audi o trovare un concessionario diverso per far riparare la propria auto costosa. Mi aspetterei sicuramente di più dal nome e dal prezzo che il marchio rappresenta.

Le foto di accompagnamento mostrano il coperchio della luce rotto su un lato (angolo destro dell'immagine) e il coperchio normale sull'altro lato. Può essere difficile da notare da lontano, ma sono stato in grado di vederlo. Non riesco a immaginare perché qualcuno il cui compito è cercare riparazioni difettose non possa vederlo.

Fermato senza appuntamento per il controllo degli pneumatici a causa della spia di gonfiaggio. Jeremy è stato ricettivo e molto accomodante. Nel complesso, l'esperienza è stata positiva e il servizio eccezionale!
Solo un altro motivo per cui supportiamo Town Motors e continueremo a consigliare ai nostri amici!

bellissimo showroom miglior marchio Audi più rifiniture in show room per il tuo piacere di visione.

servizio molto professionale e attento. Molto soddisfatto di Steve

Danny Ava e Kash sono stati fantastici con cui lavorare e si sono presi cura di noi durante il nostro acquisto. Li consiglio vivamente.

Ho fatto un buon affare. Il venditore è stato molto gentile. Bel posto dove andare.

George è fantastico! Sono stati veloci e così accomodanti!

Ho comprato 4 auto da loro, il servizio è buono. Preferirei noleggiare un A8 invece di un A4 irregolare. La mia esperienza complessiva con loro è buona.

Aveva il miglior prezzo di tutti i concessionari Audi entro 100 miglia. Ho studiato a fondo il mio acquisto Q5 del 2019 e altri rivenditori erano migliaia di dollari in più. Sono stato anche in grado di negoziare un po 'il prezzo migliore. Tutto il personale è estremamente disponibile e un grido a Marlon per il suo supporto e le informazioni sulle vendite. Andrew veloce e facile con i documenti. Vicino a New York e facile da raggiungere.

Adoro Town Audi !! Le persone nel servizio di assistenza fanno sempre bene a me !!

Esperienza di servizio più ecologica dall'inizio alla fine. Rocco è stato molto professionale, gentile e disponibile. Lui è il migliore. Tutto è fantastico

Personale gentile. Servizio navetta gratuito per richiamo. Di solito prestatore gratuito quando servizio a pagamento.

2011 Audi Q5 3.2 intermittente a nessuna marcia e in stallo anche quando si entra nel traffico autostradale. Ho contattato Audi USA per una ricerca sul richiamo sull'unità meccatronica e / o sulla trasmissione come è stato fatto in altri paesi e mi hanno inviato per la diagnostica a un concessionario Audi locale. Audi USA ha informato che, poiché non esiste ancora un richiamo negli Stati Uniti per questo problema, prenderebbe in considerazione un rimborso dell'avviamento solo dopo i risultati diagnostici del concessionario. La diagnosi della città Audi di Englewood era che il mio fluido di trasmissione era scolorito e aveva trucioli metallici, inoltre il computer mostrava un ingranaggio planetario difettoso. Come mi aspettavo, un nuovo computer e trasmissione erano necessari secondo Town Audi per correggere questo problema ($ 10000 più manodopera). Ho rifiutato questo servizio, pagato il conto e, mentre cercavo di lasciare la concessionaria, ho notato che l'auto non si sarebbe affatto mossa. Dopo aver riavviato un paio di volte è partito con la terza marcia, credo. Audi USA ha declinato qualsiasi avviamento spiegando che la mia auto è stata cancellata ed è fuori garanzia (l'auto ha un titolo ricostruito, non irreparabile). Quando ho chiesto loro perché non me l'hanno detto prima di spendere i miei soldi per la diagnosi, hanno detto che avevano bisogno della diagnosi per determinarlo. La cosa più interessante è che nei due giorni successivi l'ho portata in un negozio locale del mio paese che dopo aver trascorso circa 1,5 ore in macchina l'ha fatta girare come nuova correggendo solo le impostazioni del computer, confermando anche che il mio fluido di trasmissione o il filtro non mostra trucioli metallici e che non ho bisogno di un nuovo computer o di un nuovo trans. Hanno anche detto che se l'auto è stata all'Audi solo quando i problemi hanno iniziato a verificarsi e peggiorano progressivamente, allora sono loro i responsabili di aver sbagliato le impostazioni del computer per vendermi un nuovo computer e trasmissione. Hanno anche detto che il comando che richiede un basso fluido transessuale era disattivato anche sopra altri oggetti incasinati. Segnalato a BBB, ho promesso un RIMBORSO COMPLETO CON RICEVUTA PER DIAGNOSI E UN'E-MAIL A CONFERMA CHE QUESTO NON DEVE FARE PARTE DEL MIO RECORD DI SERVIZIO E NON HA OTTENUTO NULLA !! HA PRESO LA MIA CARTA DI CREDITO NO. AL TELEFONO DUE VOLTE E HA DETTO CHE STAI RIMBORSANDO MENTRE SONO AL TELEFONO - NESSUN RIMBORSO PER 6 MESI GIÀ !! STAI LONTANO! CROOKS! HA MENTITO ALLA MIA AZIENDA DI CARTA DI CREDITO QUANDO HO RICARICATO UN MESE FA E RIPRISTINO I SOLDI !! NESSUNA STELLA MERITATA !!! IL PROSSIMO AFFARI DEI CONSUMATORI DI NJ SARÀ PRESENTE.

Tommy e John erano efficienti ed estremamente ben informati su tutto ciò che riguarda Audi, dalla comprensione di come massimizzare la tua esperienza con la nostra Audi A6, dall'aiutare a selezionare il colore esterno per insegnare come comprendere appieno il sistema di infotainment. Io e la mia famiglia consigliamo vivamente di utilizzare questi agenti nel prossimo contratto di locazione o acquisto della vostra prossima Audi.

I ragazzi del servizio Audi di città sono davvero utili. Steve, David, Adrian sono davvero ben informati e cercano di soddisfare le esigenze dei clienti. Sono con loro da 2 anni e sono molto soddisfatto del servizio fornito.

Amo questo posto. Ogni singola volta che mi presento per un servizio o qualsiasi altra cosa è un'esperienza unica e davvero felice di andare a Town Audi.

Grande esperienza .. Ora sono sulla mia terza Audi di Town Motors

Ho chiamato l'assistenza stradale. La persona è arrivata prima del previsto, è stata molto gentile ed educata.

Ho ottenuto un Q5 e James Bak e John Woo sono stati molto gentili e disponibili e mi hanno trovato un ottimo affare. Assicurati di chiedere a uno di loro quando acquisti un'Audi.

Darei zero alla Town Audi di Englewood, NJ. La mia rappresentante di vendita era Venedra Williams, prima di tutto ho aspettato più di un'ora per vederla anche se avevo un appuntamento per vedere un'Audi A3. Ho preso appuntamento per vedere un'auto specifica, ma quando sono arrivato l'auto non era disponibile per essere vista. Ho fatto un'offerta e ho lasciato un acconto di $ 500 il 30 maggio. Ho finito per acquistare un'altra auto da un altro rivenditore in meno di 48 ore. Venendra Williams ha detto che si sarebbe assicurata che il mio acconto fosse rimborsato in 7-10 giorni lavorativi. Dopo 2 settimane in cui ho lasciato numerosi messaggi vocali, ho finalmente parlato con Venedra Williams e lei ha dichiarato che il team finanziario non ha mai elaborato il rimborso, ma lo farà immediatamente. Tre giorni dopo ho ricevuto una chiamata che mi diceva che la mia carta di credito # era necessaria per elaborare il rimborso. Ho fornito tutte le informazioni necessarie, ma indovina cosa ?? 3 settimane dopo e ancora nessun rimborso !!! È passato più di un mese e ancora nessun rimborso. Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto con una concessionaria. Ho finito per acquistare un'auto da Audi Meadowsland. Consiglio vivamente di stare lontano dalla Town Audi di Englewood.
TRUFFA! TRUFFA! TRUFFA!!!!

Il servizio Town Motors continua ad essere di prim'ordine. Persone estremamente tempestive. Jeremy Manse è stato fantastico!

Ottimo servizio dall'inizio alla fine. Servizio veloce, auto in prestito fornita, servizio rapido in auto!

Ottima esperienza nel far riparare la mia Audi qui. Mi hanno dato una navetta gratuita da e per il centro mentre aspettavo e tornavo e trovavo anche la mia macchina pulita! Ritornerò sicuramente la prossima volta che avrò bisogno di assistenza.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto

Molto accomodante. Ho avuto un problema con la mia macchina e sono appena entrato. Mi hanno aiutato come se avessi programmato per settimane. Ottimo lavoro!

Fantastico gruppo di ragazzi con cui lavorare. Non ho giocato avanti e indietro sui prezzi. Ero d'accordo sull'accordo e sono entrato e ho fatto le cose velocemente e fuori. Jenu Jose è stato un venditore molto disponibile e ha fornito la giusta quantità di supporto senza spingere. Inoltre, il responsabile finanziario Kash è stato veloce ed efficiente senza spingere extra che non erano necessari, ma mi ha dato informazioni se ne avessi avuto bisogno in futuro. Tornerò per la mia prossima Audi.

Abbiamo visitato più concessionarie Audi per assistenza e recentemente abbiamo reso questa concessionaria Audi il nostro punto di riferimento per la manutenzione regolare e così via. Recentemente la nostra spazzola tergicristallo che è stata acquistata nuova di zecca da questa concessionaria Audi e installata da questa concessionaria Audi circa 2 mesi fa ha iniziato a vibrare in modo incontrollabile e rumorosa se usata regolarmente in una giornata di pioggia, supponiamo che sia dovuto al fatto che la lama sia difettosa o meno installato correttamente, si verificano errori e va benissimo, ma il problema è che quando siamo entrati oggi per informarli in modo che possano sostituirlo poiché è in garanzia, ci hanno chiesto di mostrare una ricevuta per dimostrare che l'abbiamo acquistato e installato con loro, non abbiamo salvato la ricevuta per questo acquisto economico, quindi abbiamo chiesto loro se potevano cercarla attraverso il loro sistema e NON erano affatto accomodanti, avremmo ricevuto un trattamento migliore presso la mia concessionaria Toyota, ho avuto una situazione simile a una concessionaria Toyota in passato e hanno tenuto registri di TUTTO, non dovevano dimostrare che non sono un artista della truffa che vuole ottenere una spazzola del tergicristallo gratis, quanto patetico, questa concessionaria Audi ci ha trattato come stessimo mentendo Dovevo dimostrare con una ricevuta cartacea che una spazzola tergicristallo economica è stata acquistata tramite loro e non hanno modo di cercarla nel loro sistema utilizzando un numero di telefono, un nome o un appuntamento. Le persone in questa concessionaria Audi NON HANNO UNA STORIA DELLA TUA TRANSAZIONE / SERVIZI FATTI SUL TUO VEICOLO in base alla nostra interazione odierna. FATE ATTENZIONE E CONSERVATE LE VOSTRE RICEVUTE SU CARTA quando trattate con questi ragazzi. Non hanno un manager adeguato per aiutarti nei fine settimana, quindi ci hanno chiesto di tornare un altro giorno, VERAMENTE ?! È così che Audi tratta i suoi clienti in questi giorni ?????

Town Audi ha revisionato la mia Q5 del 2015. Il mio ultimo servizio è stato la scorsa settimana e ho avuto il piacere di lavorare con il consulente del servizio Kevin Fayerweather, che sicuramente ha incontrato più di quanto mi aspettassi. Altamente raccomandato e un enorme grazie !!!

Il lavoro di assistenza e riparazione è stato eseguito rapidamente e con una lavorazione di eccellente qualità!
Sono rimasto estremamente soddisfatto e non posso che elogiare abbastanza cose positive del personale e dell'esperienza.

Cliente da 4 anni fa miglior affare e servizi di sempre

Ottima concessionaria. La mia terza volta lì. Personale eccellente e competente. Ottime offerte. Rimarrà un cliente. Altamente raccomandato.

Molto carino, ben informato, fluido e senza problemi.

Servizio eccellente. Personale eccezionale che fa il possibile per garantire che il cliente sia soddisfatto.

Cinque stelle ogni volta! Grazie Adrian e Steve !!!!

Di recente ho fatto revisionare la mia auto qui, devo dire che il reparto assistenza è stato abbastanza accomodante .. Ma il lavoro svolto sul mio veicolo non è stato portato a termine o è stato garantito in modo soddisfacente, due giorni dopo aver ricevuto il mio veicolo, la notifica del servizio olio era sul cruscotto. Ho pensato che il meccanico non fosse riuscito a resettare lo strumento. Poi ho avuto un cambio d'olio presso una struttura locale .. Due settimane dopo vedo di nuovo la notifica di avviso. Immagino che l'olio nel mio veicolo evapori appena non ho olio nel mio motore dopo aver speso oltre 5K a Englewood e altri $ 100 presso la struttura. Devo versare olio nel mio veicolo .. Semplicemente meraviglioso .. Molto deluso.

Professionali, non invadenti, conoscono il prodotto e xan spiegano tutte le funzioni dell'auto.

Mi sono sentito rispettato in ogni fase del processo. Questa concessionaria è di prima classe. Hanno battuto ogni citazione di prezzo e hanno onorato la loro citazione. Grazie per una transazione facile. Amo la mia A5 decappottabile !!!

Non stavo pensando di prendere un'audi ma dopo un test drive della s5 con Alberto, sono stato venduto. Alberto e Steve si sono presi cura di me e sono andato via con una macchina - in meno di 2 ore. Sono stato in molte concessionarie dove il servizio è scadente, ma con Town Audi, non solo ho avuto l'attenzione di cui avevo bisogno, ma ho avuto il piacere di parlare con 2 ragazzi stellari che non erano venditori invadenti. Come cliente, l'obiettivo principale è quello di acquistare l'auto desiderata con il miglior prezzo / opzioni, ma devo dire che questi ragazzi non solo hanno aiutato in questo, ma mi hanno anche reso un loro grande sostenitore. Tornerò sicuramente in futuro e mi assicurerò anche che i miei amici e la mia rete vivano la stessa cosa con Town Audi.

Ho comprato a4 3 giorni fa dal manager Tommy Kim
Buon prezzo Buon servizio clienti
Grazie signor Tommy Kim

Non si può sbagliare con Town Audi. Le vendite e il servizio sono di prim'ordine. Il servizio va ben oltre per risolvere qualsiasi problema. Il processo di vendita è semplice e i prezzi sono ragionevoli. Nessuna pressione di vendita che renda desiderabile l'esperienza di acquisto. Rimanendo con Town Audi per molto tempo.

La mia esperienza di acquisto di auto con Town Audi è stata eccellente! Perisa il mio venditore era molto ben informato ed è stato in grado di mettermi nell'auto che volevo. Raccomanderò amici e parenti e risiedo in un altro stato :-) !!

Ha acquistato una decappottabile A4 del 2009 che apparentemente aveva già una capote che perdeva, con conseguente sostituzione del sistema di chiusura centralizzata dopo un temporale due settimane dopo l'acquisto. Questo ci è costato $ 5k ($ 3k solo per la parte superiore). Mesi dopo scoprì che il concessionario aveva registrato l'auto con una data effettiva tre settimane dopo la data di acquisto (che è un no no in NYS / conoscenza che il concessionario dovrebbe avere). Il risultato di due violazioni del biglietto per una registrazione sospesa non avevamo idea di avere come risultato diretto del lasso di tempo tra l'acquisto e la registrazione.

Ho acquistato un'auto (Q5) il 23/11/19 con il signor Woo (John Woo), anche lui è stato molto disponibile, molto professionale. Lo consiglio vivamente.

Ho avuto una situazione di emergenza e Town Audi e il loro personale sono stati fantastici nell'aiutarmi. Ho ricevuto il miglior servizio qui negli ultimi 5 anni.

Ben, il mio venditore alla Town Motors è uno dei migliori venditori con cui ho lavorato finora. È stato estremamente attento, paziente e il suo seguito è stato ottimo. Si è preso il tempo per spiegare tutte le cose nei dettagli e mi ha seguito per 2 mesi. La parte migliore è stata che era onesto riguardo alle loro capacità, il che mi ha fatto sentire molto più a mio agio a lavorare con lui.

Questa è la mia seconda Audi che sto noleggiando. Consiglio vivamente Ben se stai cercando solo un'Audi di Englewood NJ.

Shama

Ho appena ritirato la mia nuova Audi A4 da Town Audi oggi. Ho parlato con Robert Marcial per circa tre settimane di un'auto che mi piaceva. Mi ha tenuto aggiornato con lo stato ed è stato in grado di mantenere quanto promesso con un ottimo prezzo. Sono stato in grado di completare la maggior parte dei documenti in anticipo e ho trascorso solo un'ora in concessionaria. Ottima posizione e servizio eccezionale.

Ieri non avrei potuto essere più felice della mia esperienza e del servizio alla Town Audi. Durante l'acquisto della mia nuova auto ho lavorato con Veronica, Clay e Mark ed erano tutti molto professionali ed educati. Di gran lunga il miglior concessionario con cui abbia mai lavorato !!

Servizio assolutamente ottimo tutto intorno. Ben Seligmann e Lee Chin si sono presi cura di me e mi hanno portato in una Q3 per l'affare migliore che ho potuto trovare. Se desideri un servizio di prima qualità nell'area Tri-State, questa è la concessionaria che fa per te!

Ottima esperienza con entrambi i reparti di vendita e di assistenza. Tutti erano cordiali e ben informati e mi hanno fatto entrare e uscire rapidamente! Marlon fa di tutto per assicurarsi che tutto sia perfetto!

Amo Town Audi.
Tutto il personale è sempre gentile e disponibile.
Il servizio di manutenzione è stato il migliore, ringrazio il consulente del servizio per tutto ciò che ha fatto.

JL

cortese, tempestivo, efficiente per il servizio dopo una piacevole esperienza di acquisto senza fronzoli. una concessionaria di prim'ordine con personale esperto e ben addestrato molto piacevole.

Come sempre, Town Audi non delude mai. Tutti sono educati, amichevoli e desiderosi di soddisfare.

Primo servizio totalmente indolore. Professionale, amichevole e cortese - dalla pianificazione dell'appuntamento alla notifica di completamento. Non posso andare di meglio!

In realtà ho comprato la mia Mercedes AMG da Town Porsche. George Bautista e il personale erano eccellenti e molto professionali. Li consiglio vivamente.

Eccezionale.! Robert M è stato molto gentile e disponibile. Mi è persino venuto a prendere in una nuova A8 per ritirare la Q5 che ho comprato per mia moglie! Tutti alla concessionaria erano molto professionali ed erano adeguatamente cauti in questa pandemia.

Questa recensione è per il servizio assistenza di Town Audi. Persone molto competenti dietro la reception e non hanno venduto troppo i servizi. Completamento tempestivo e una discreta area di attesa. Un grido speciale a Kevin Fayerweather.

Aggiornamento: ho notato che l'olio perdeva un po 'dopo il servizio (cambio dell'olio). Ho pensato che fosse olio versato. Ma la perdita non si è fermata. Quindi riportò l'auto in città Audi dopo una settimana. La mia auto che ha superato a pieni voti l'ispezione multipunto una settimana fa ha una perdita di olio in 3 punti e una perdita di fluido di trasmissione in 1 punto. Si prega di notare che il foglio dei risultati dell'ispezione multipunto contiene un elemento specifico per verificare la presenza di perdite di olio.
Almeno Town Audi non mi ha fatto pagare per la diagnosi.
Poi arriva la citazione per riparare tutte quelle perdite di olio. Ovviamente mi costerà un braccio e una gamba. Il mio problema con il preventivo era il costo delle parti. Era dal 15 al 20 percento in più rispetto al prezzo indicato nel sito Web ufficiale di Audi Parts USA. Ho finito per acquistare le parti da solo e l'ho riparato in un garage locale per il 50% in meno rispetto alla quotazione dell'Audi di città.

Conclusione:
1. Non rispondere alla loro "ISPEZIONE MULTI PUNTO". È B *** S ** T ".
2. Controllare sempre il costo delle parti nel sito Web di parti di audi usa prima di accettare il preventivo se si sceglie di eseguire il servizio con loro.

* Aggiornamento * (9/1/2015) Ho appena ritirato una bellissima A6 2016 nuova di zecca da Town Audi. Non darei la mia attività a nessun altro rivenditore :)

Anche se non ho acquistato la mia auto qui, porto sempre / SOLO la mia Audi qui per la manutenzione e per qualsiasi altro problema. Davvero, la migliore Audi del North Jersey. Ogni dipendente con cui ho avuto il piacere di interagire non è altro che gentile ed estremamente disponibile. Il team di Town Audi si adatta davvero a qualunque siano le tue esigenze per la tua auto, oltre ad essere molto attento ai fitti impegni del cliente. Non mi fido della mia A5 con nessun altro concessionario Audi!

Lavorare con Mike King e Town Audi in generale è sempre stata una grande esperienza. Estremamente professionale e mirato con la gestione dei clienti e del loro veicolo. Sempre un'ottima esperienza.

Facile, piacevole e utile. Howard Bills è stato fantastico e ha reso il processo così facile per me. Ero stato in molti concessionari prima di venire in Audi e il motivo per cui sono tornato a casa con la Q3 è stato a causa della disponibilità di Howard con il processo.

il servizio è diverso da qualsiasi altra concessionaria. la loro conoscenza e il servizio clienti sono i migliori del settore e consiglierei Town Audi a chiunque.

Grazie di tutto. Buon servizio.
Però,

Il costo della manodopera e il costo per le parti di routine sono ridicoli e completamente irragionevoli !!!!

Michael King è stato super gentile e super disponibile.
Non avrei potuto chiedere un servizio migliore!

Do 5 stelle a TownAudi per il loro eccellente servizio!

Il servizio di assistenza cittadina ha fornito un alto livello di professionalità nella gestione di tutti gli aspetti delle mie esigenze. Si sono occupati della riparazione e infatti mi hanno consegnato l'auto a New York

Grandi macchine, venditori esperti, servizio affidabile

Il reparto assistenza è così gentile e professionale. Sono molto attenti e ben informati, piccoli dettagli come wifi gratuito, snack, caffè e acqua rendono sicuramente il servizio molto sopportabile, ma sono solo io, non sono difficile da accontentare. Aspettati di essere trattato come un cliente molto prezioso anche se è la prima volta! Ottimo lavoro Town Audi!

Guido un'Audi A6 SuperCharge del 2012, pochi giorni fa ho ricevuto un richiamo per cambio pompa benzina, in quanto ho chiamato la concessionaria Audi più vicina per fissare un appuntamento per il cambio il 26/01/2017. Nel processo di cambio ho deciso di fare un cambio dell'olio. Alla concessionaria tutti sono stati molto gentili e si sono presi cura di me durante il servizio e mi hanno assicurato che la pompa del carburante e il cambio dell'olio sono stati curati e pagato 140,27 dollari per il cambio dell'olio. La parte più importante di me che sono andato alla concessionaria è stata a causa del richiamo per la pompa del carburante a causa della lettera che ho ricevuto pochi giorni fa.

Questa mattina il 27/01/2017, dopo che la mia routine quotidiana è tornata a casa, il motore dell'auto si è spento improvvisamente, la parte peggiore è stata che stavo viaggiando su un'autostrada, "Palisades Parkway" per la precisione. Sul cruscotto dell'auto non c'erano indicazioni di qualcosa che non andava. L'indicatore del carburante è stato indicato come che l'auto aveva carburante nell'auto. Ma ho dei dubbi sul carburante, ho chiamato un amico per portare un po 'di carburante da mettere nell'auto abbastanza sicuro che l'auto si avviava, e sono giunto alla conclusione che l'indicatore del carburante era rotto.

Vorrei presentare formalmente un reclamo all'Audi Town Motors di Englwood NJ al 400 South Dean St Englewood NJ 07631. Per la situazione di vita o di morte in cui mi trovavo e il tempo che ho dovuto subire per gli errori che l'Audi servizio effettuato in un richiamo che l'Audi d'America ha formalmente consegnato a tutti i proprietari di Audi. Avere fiducia che un concessionario Audi avrebbe saputo come riparare un'auto Audi, è stato il peggior errore della mia vita. Guidare un'auto in autostrada, perdere all'improvviso un motore e sentire una situazione di vita o di morte era qualcosa che volevo condividere. Le auto che volavano vicino a me che cercavano disperatamente di spostare l'auto in un posto sicuro per parcheggiare erano qualcosa che nessuno avrebbe dovuto sperimentare.

NON CONSIGLIO QUESTA CONCESSIONARIA E IN PARTICOLARE IL SERVIZIO ASSISTENZA A NESSUNO. QUESTO È UN GIUSTO AVVISO PER TUTTI I PROPRIETARI AUDI !! REALMENTE NON VOGLIO CHE NESSUNO SOFFRI QUELLO CHE HO SOFFERTO A CAUSA DELLA MANCANZA DI CONOSCENZA, DELLA MANCANZA DI COMPRENSIONE E DELLA MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ CHE QUESTA COMMERCIO HA.

Per la quantità di denaro che spendi per acquistare o affittare questo marchio, credo che questo concessionario manchi di servizio e conoscenza.

Wow, consiglio vivamente John Woo !! Era un ottimo consigliere, molto ben informato e ha apprezzato la sua professionalità. Siamo entrati oggi con zero aspettative, ma abbiamo finito per firmare un accordo con lui perché onestamente ci sentivamo così a nostro agio con lui, la concessionaria e il marchio Audi. Non ci aspettavamo davvero di avere una macchina oggi, ma lo abbiamo fatto ... e siamo molto contenti di questa decisione. Grazie John per il tuo servizio straordinario e laborioso (ma è anche così efficiente / veloce). Siamo stati in diversi concessionari della zona questa settimana e possiamo dire che finora abbiamo avuto la migliore esperienza in Town Audi. Spargerò sicuramente la voce su John e questa concessionaria.

TI AVVISO DI NON ANDARE QUI. IL SERVIZIO CLIENTI È ORRIBILE. NON RITORNANO CHIAMATE GLI OPERATORI HANNO ATTEGGIAMENTI E APPENDONO DI TE. SOPRATTUTTO SE TI DOVREBBE UN RIMBORSO