Ania Palasz

Recensione di Town Motors Audi

2011 Audi Q5 3.2 intermittente a nessuna marcia e ...

2011 Audi Q5 3.2 intermittente a nessuna marcia e in stallo anche quando si entra nel traffico autostradale. Ho contattato Audi USA per una ricerca sul richiamo sull'unità meccatronica e / o sulla trasmissione come è stato fatto in altri paesi e mi hanno inviato per la diagnostica a un concessionario Audi locale. Audi USA ha informato che, poiché non esiste ancora un richiamo negli Stati Uniti per questo problema, prenderebbe in considerazione un rimborso dell'avviamento solo dopo i risultati diagnostici del concessionario. La diagnosi della città Audi di Englewood era che il mio fluido di trasmissione era scolorito e aveva trucioli metallici, inoltre il computer mostrava un ingranaggio planetario difettoso. Come mi aspettavo, un nuovo computer e trasmissione erano necessari secondo Town Audi per correggere questo problema ($ 10000 più manodopera). Ho rifiutato questo servizio, pagato il conto e, mentre cercavo di lasciare la concessionaria, ho notato che l'auto non si sarebbe affatto mossa. Dopo aver riavviato un paio di volte è partito con la terza marcia, credo. Audi USA ha declinato qualsiasi avviamento spiegando che la mia auto è stata cancellata ed è fuori garanzia (l'auto ha un titolo ricostruito, non irreparabile). Quando ho chiesto loro perché non me l'hanno detto prima di spendere i miei soldi per la diagnosi, hanno detto che avevano bisogno della diagnosi per determinarlo. La cosa più interessante è che nei due giorni successivi l'ho portata in un negozio locale del mio paese che dopo aver trascorso circa 1,5 ore in macchina l'ha fatta girare come nuova correggendo solo le impostazioni del computer, confermando anche che il mio fluido di trasmissione o il filtro non mostra trucioli metallici e che non ho bisogno di un nuovo computer o di un nuovo trans. Hanno anche detto che se l'auto è stata all'Audi solo quando i problemi hanno iniziato a verificarsi e peggiorano progressivamente, allora sono loro i responsabili di aver sbagliato le impostazioni del computer per vendermi un nuovo computer e trasmissione. Hanno anche detto che il comando che richiede un basso fluido transessuale era disattivato anche sopra altri oggetti incasinati. Segnalato a BBB, ho promesso un RIMBORSO COMPLETO CON RICEVUTA PER DIAGNOSI E UN'E-MAIL A CONFERMA CHE QUESTO NON DEVE FARE PARTE DEL MIO RECORD DI SERVIZIO E NON HA OTTENUTO NULLA !! HA PRESO LA MIA CARTA DI CREDITO NO. AL TELEFONO DUE VOLTE E HA DETTO CHE STAI RIMBORSANDO MENTRE SONO AL TELEFONO - NESSUN RIMBORSO PER 6 MESI GIÀ !! STAI LONTANO! CROOKS! HA MENTITO ALLA MIA AZIENDA DI CARTA DI CREDITO QUANDO HO RICARICATO UN MESE FA E RIPRISTINO I SOLDI !! NESSUNA STELLA MERITATA !!! IL PROSSIMO AFFARI DEI CONSUMATORI DI NJ SARÀ PRESENTE.

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