Time Warner Cable Revisione

Il servizio è ottimo. I dipendenti sono cordiali e molto disponibili

Ore scomode! 21-17 davvero .... la maggior parte delle persone lavora in queste ore!

Servizio clienti veloce e ottimo! Ha persino portato la mia borsa fuori per me, perché avevo il mio bambino nel suo seggiolino auto. Ho preso la mia scatola per l'autoinstallazione. La velocità sembra abbastanza buona finora!

Non amichevole, non vuole aiutare nessuno. Si sforza di essere piccolo te quando spiega qualcosa. L'ho visto farmi questo con le persone lì. L'ho visto farlo con persone anziane.

servizio di immondizia assoluta, funziona a malapena, si interrompe tutto il tempo, le persone sono gentili, quindi è per questo che ottengono almeno una stella, non è colpa loro se lavorano per una pessima compagnia :) Sicuramente non lo consiglierò MAI agli amici o famiglia. Non sprecare il tuo tempo con loro.

L'unico ragazzo che è stato lì da anni è stato di grande aiuto. Il nuovo ragazzo che non ho mai visto prima non ha mai nemmeno ammesso che fossi lì

servizio clienti scadente Pago soldi per mantenere la mia connessione internet funzionante e senza un avviso di disconnessione mi hanno spento ho dovuto sprecare 3 ore del mio tempo per pagare il conto l'impiegato ha detto tutto pronto. SBAGLIATO!! ho dovuto chiamare il servizio clienti scollegare e ricollegare più volte continuano a dirmi che dice che funziona mentre io dico che non lo è finalmente mi arrabbio, urla un po 'e finalmente funziona. Non dovrei dover affrontare questa seccatura quando pago dei bei soldi.

Persone di servizio amichevoli. Avevo perso un telecomando. Sostituito, nessuna domanda, nessun addebito.

Fa schifo che Internet continua a spegnersi in momenti casuali, specialmente quando sto facendo qualcosa di importante

Chiuso a pranzo tutti i giorni dalle 13:00 alle 14:00.

Non ottenere mai lo spettro! RUNNNN !!!! L'app Spectrum non funziona mai quando vuoi ... Internet continua a interrompersi ... il mio decoder via cavo principale continua a riavviarsi ogni due ore. Internet è tremendamente slowwww !!!! Sto passando a fios quando i rappresentanti vengono di nuovo nel mio quartiere. Grazie per lo spettro di servizi a metà strada.

Billy si prende sempre cura di me. Il personale è sempre gentile !!!!

La posizione comoda e il personale locale sono gentili

Mi mancherà il mio DVR ma il servizio di spettro è semplicemente orribile, il prezzo è troppo alto, penso che andrò con un'antenna

Spectrum ha il peggior servizio Internet. Vengo costantemente tagliato fuori da Internet. Il Wi-Fi non ha letteralmente portata. Non si connetterà nella stanza accanto al router. Sono venuti qui per risolvere il problema, ma ci sono voluti diversi giorni per risolverlo. Sono venuti e presumibilmente hanno risolto il problema, ma due settimane dopo la stessa cosa sta accadendo costantemente. Adesso ci vorranno altri 2 giorni prima che possano arrivare qui. Non importa a Spectrum che io lavori a tempo pieno da casa e seguo anche lezioni a tempo pieno. La mia produttività ne risente, ma a Spectrum non interessa. Cambierò se non risolvono il problema in modo permanente Perché ora sono preoccupato per la connessione quando mio figlio inizia le lezioni in meno di due settimane

Chiuso il sabato s ?? A quanto pare dovrei lasciare il mio lavoro quindi è possibile visitare il tuo negozio ??

Aggiungete questo a quelle che sono già pessime prestazioni dell'attrezzatura ... a prezzi ridicoli ... e addio spettro, ciao fios.

L'attesa è stata un po 'lunga. 15 minuti per arrivare allo sportello. Il tecnico che mi ha aiutato è stato fantastico. Educato, ben informato e si è scusato per l'attesa.

Costoso ma ne vale la pena sempre un buon servizio clienti

Ci è voluto molto per una persona. Uno degli operai Bill sembrava come se non sapesse cosa stava facendo

Questo negozio di Baldwinsville è così male e non solo, ma non sono sicuro di quale sia il problema con il servizio di telefonia mobile dello spettro. Avevo difficoltà con alcune cose online riguardanti il ​​servizio mobile, quindi sono andato in questo negozio per cercare di ottenere aiuto in negozio. Pensavo che se avessi incontrato alcune persone di persona avrebbe funzionato meglio dell'esperienza online, ma con mio dispiacere è stata un'esperienza molto terribile.

Ho incontrato Kyle che ha detto che era un nuovo assunto e non aveva una buona comprensione del modo in cui funzionavano le cose e quindi mentre ero lì ha provato a chiamare un altro negozio un paio di volte ma alla fine non ci è riuscito ancora mi aiuti. La parte peggiore era che dovevo stare con lui per quasi 2 ore prima che potesse finalmente dirmi che quello che stavo cercando di fare non era possibile. Questa è stata un'enorme perdita di tempo e tutto quello che volevo fare era passare il servizio da un'altra azienda a spettro, avevo una famiglia di 4 persone e volevo passare al servizio mobile di spettro, stavo portando loro affari ed era come se loro non ne aveva bisogno.

Un'altra cosa che mi ha sorpreso è che c'era un altro ragazzo lì con Kyle quando sono arrivato (intorno alle 17:00) che sembrava ordinare a Kyle di andare in giro e presumo che fosse il manager. In realtà stava per andarsene quando sono arrivato lì. La mia preoccupazione è che mi abbia sentito parlare a Kyle di ciò di cui avevo bisogno e penso che se Kyle era nuovo e il manager sapeva che questo nuovo dipendente non era stato formato per il servizio mobile, il meglio che avrebbe potuto fare era dare a questo nuovo ragazzo un guida rapida prima di partire. Quella sarebbe stata una buona parte dell'addestramento

Ho lavorato in negozi come quello in cui i nuovi dipendenti dovevano mostrare qualcosa di molto veloce (quando sono chiuso e sto per andarmene) e sono rimasto solo per 5-10 minuti circa per mostrarglielo prima di lasciare il negozio. Qual era allora il punto di essere un impiegato senior nel negozio, potrebbe essere che nemmeno lui sa cosa fare. È stata un'enorme perdita di tempo e penso che questi ragazzi in questo particolare negozio siano terribili. Ho sentito che si stanno trasferendo in un altro negozio a Camilus, non sono sicuro che possano gestirlo. O forse lo spettro è un'azienda così terribile e questa è la loro cultura, hanno grandi pubblicità ma non possono onorarli.

Spero che impiegheranno del tempo per addestrare bene questi ragazzi prima di mettere tutta quella responsabilità nelle loro mani.

Non sarò mai più un cliente. Avevo annullato i miei servizi, quindi mi è stato comunque addebitato due settimane dopo (anche dopo aver annullato anche il pagamento automatico). Dopo averlo portato alla loro attenzione, non possono ancora accelerare il rimborso. Hanno detto 3-4 settimane, quindi in pratica hanno preso soldi che non avrebbero dovuto e non li vedrò più per un mese e mezzo. Sembra criminale secondo me.

I LOVE THERE / SPETTRO TV E / CON SERVIZI INTERNET WIFI PER UN PREZZO COSÌ BUONO / IMPRESSIONANTE, NESSUNO / ALTRO T.V. COMPLETAMENTE PU BATTI

Servizio terribile, persone maleducate terribili. È come Time Warner ma peggio!

Ho restituito i miei articoli più di 3 settimane fa dopo aver chiuso il mio account. Il negozio ANCORA non li ha registrati, quindi Spectrum sta cercando di farmi pagare $ 400 per l'attrezzatura. Nessun numero elencato per il negozio diretto per contattarli

Letteralmente il servizio peggiore e più lento. Non riesco nemmeno a pagare il conto prima di andare a lavorare.

Verizon addebita $ 185 per telefono, Internet e TV con un contratto di 2 anni con un solo canale premium più 75 bph.
Spectum addebita $ 195 per telefono, internet e tv senza contratto tutti i canali premium più 400 bph di velocità Internet che è stupidamente veloce, non più in ritardo quando i parenti arrivano ...
Almeno per quanto riguarda il servizio posso capire l'operatore e il tecnico

Internet troppo costoso più lento della velocità pubblicitaria anche dopo più visite tecniche. Riconoscono una velocità più bassa ma continuano a caricarsi a piena velocità. Vorrei avere un altro ISP tra cui scegliere.

Lunghe linee di servizio clienti, senza agenti. Per l'importo da pagare per i loro servizi via cavo, dovrebbero esserci molti rappresentanti del servizio clienti pronti e amichevoli !!!

Adoro venire qui per pagare una bolletta. Sono sempre morti quindi è un rapido entrare e uscire.

Il servizio è orribile, il servizio clienti è scadente

Il negozio era facile da usare e semplice. Visitato solo per ritirare il mio kit di autoinstallazione. Dentro e fuori in meno di 10 minuti. Personale disponibile

Dissero che non c'era niente di più economico disponibile quando pagavo $ 240 ogni mese per il più grande piano di canali TV delle 3 scelte TWC, 20 GB di velocità Internet e telefono. Ero disposto a passare a Internet da 10 GB e al piano TV medio (chiamato "TV preferita), ma hanno detto che non c'era modo di abbassare la bolletta anche se me lo permettevano. Ho provato 3 volte ad abbassare il conto quest'anno, ma mi hanno detto che non potevo farlo a meno. Hanno appena detto che quando il mio piano attuale termina posso passare a un piano Spectrum che potrebbe essere più economico ma non posso cambiare fino ad allora. Ma sono in TWC da più di 15 anni. Mi hanno inserito in un nuovo piano a mia insaputa o senza il mio consenso perché aveva lo stesso prezzo ma con Internet più veloce (quindi hanno aumentato il mio conto di almeno $ 20 il mese successivo). TWC non è abbastanza flessibile da consentirmi di eseguire il downgrade dei miei servizi, quindi non ricevo più Time Warner Cable da 2 mesi fa.

Entrare e uscire per pagare il conto o restituire o ritirare l'attrezzatura senza aspettare

Non riesco a credere a un altro aumento di Broadcast TV Surcharge. Non vedo l'ora di togliere Spectrum Cable dalla mia vita. Non possono essere cacciati da New York abbastanza velocemente. La stampa fine sulla mia bolletta l'ho ricevuta il 31/01/2019

Se potessi regalare ZERO STELLE VORREI !!!!!!! TERRIBILE TUTTO SU QUESTO POSTO È TERRIBILE !!!!!!!!

Il loro servizio clienti è orrendo e il conto è incredibilmente alto. Il ragazzo ha semplicemente riattaccato invece di trasferirmi nel reparto giusto. Sto cercando di sistemare il servizio di mia madre. Passerò a Verizon.

Abbiamo apportato modifiche al nostro account. Ancora in attesa di nuove attrezzature, ma finora tutto sembra a posto. Se ottieni nuovi telefoni, tieni a portata di mano tutte le informazioni sull'account in caso di trasferimento dei numeri. Questo accelererà le cose.

Sconvolto per i canali persi a causa di contratti. Andare presto con Direct TV se lo spettro non li riprende.

Hai costantemente problemi con il supporto. Internet è spazzatura a Time Warner, non vale il tuo tempo. Il supporto non si occupa dei problemi lì.

Non contento del mio conto. Pensavo che stessero uscendo da N.Y.S.

Hai bisogno di smettere di caricare così tanto e mentire sulle cose

Molto più facile che andare all'edificio principale su Erie Blvd. Sono entrato e uscito in meno di 5 minuti!

Sono la compagnia più sconsiderata dell'intera costa orientale

La peggiore compagnia della zona che fa pagare troppo ai clienti un servizio pessimo. Lo spettro deve essere buttato fuori dallo stato. La connessione è più affidabile.