Sarah Gla23

Recensione di Time Warner Cable

Dissero che non c'era niente di più economico disp...

Dissero che non c'era niente di più economico disponibile quando pagavo $ 240 ogni mese per il più grande piano di canali TV delle 3 scelte TWC, 20 GB di velocità Internet e telefono. Ero disposto a passare a Internet da 10 GB e al piano TV medio (chiamato "TV preferita), ma hanno detto che non c'era modo di abbassare la bolletta anche se me lo permettevano. Ho provato 3 volte ad abbassare il conto quest'anno, ma mi hanno detto che non potevo farlo a meno. Hanno appena detto che quando il mio piano attuale termina posso passare a un piano Spectrum che potrebbe essere più economico ma non posso cambiare fino ad allora. Ma sono in TWC da più di 15 anni. Mi hanno inserito in un nuovo piano a mia insaputa o senza il mio consenso perché aveva lo stesso prezzo ma con Internet più veloce (quindi hanno aumentato il mio conto di almeno $ 20 il mese successivo). TWC non è abbastanza flessibile da consentirmi di eseguire il downgrade dei miei servizi, quindi non ricevo più Time Warner Cable da 2 mesi fa.

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