Thifty Car Rental Revisione

Per favore, non affittare mai da questo posto. I noleggi Dollar Thrifty ti deruberanno. Ho noleggiato un'auto per il funerale di mia zia. Avvisato che non volevo nessun passaggio di lucci quando ho preso l'auto. Ho notato comunque che ce n'era uno nella mia macchina, ma non ci ho pensato due volte.
Ogni pedaggio che ho pagato, non avrei mai eseguito un pedaggio. 2 settimane dopo aver restituito l'auto ricevo una bolletta per posta che dice che il pedaggio Dollar Thrifty multa $ 66. Ho chiamato immediatamente e mi è stato detto che ho ricevuto un pedaggio in TX e che capiscono che non ero a conoscenza perché era il tipo di pedaggio che non ha assistente o entrambe le telecamere che hanno scattato foto. Quindi ho chiamato la compagnia di pedaggio TX per verificare perché se ho una bolletta sono disposto a pagare. Mi è stato detto che fatturano con lettere che escono, ma avrei dovuto solo $ 6. Quindi Dollar Thrifty stava cercando di fatturarmi $ 60 per le spese amministrative. Per favore, non affittare da qui. Non avrei nemmeno dato 1 stella. L'integrità e l'onestà per questa azienda sono uscite dalla finestra. Di solito affitto sempre da Enterprise seguendo la stessa strada per visitare almeno 2 volte l'anno e non ho mai ricevuto una bolletta da loro. Così arrabbiato per aver a che fare con loro. Ma farò quello che devo fare. Non voglio che altri clienti passino attraverso questo.

Assolutamente completamente terribile. Non usarli mai. Se potessi dare stelle negative lo farei. Hanno cancellato casualmente la mia prenotazione. Poi quando ho chiamato ho detto che dovevo averlo fatto. Ho lasciato la mia famiglia bloccata all'aeroporto e nessuno aveva idea di cosa avrebbero potuto fare. Avevano auto disponibili ma solo per $ 1.500. Avevo già pagato utilizzando tutti i miei punti e la camera della carta di credito per la prenotazione originale. Quindi, ovviamente, non avevo modo di pagare $ 1.500 in più per un'auto. Quindi sono bloccato e a Thrifty non importa.

Avevo già noleggiato delle auto qui .. in effetti questo è l'unico posto da cui abbia mai noleggiato .. Ho effettuato una prenotazione come di consueto .. Sono andato sul posto alle 7 del mattino quando aprono .. Ci ha detto l'addetto alle vendite molto RUDE aspettare perché non era pronta .. A questo punto è tra le 7: 05-7: 10. Finalmente verso le 7: 15-7: 20, (e si può dire che sta prendendo il suo tempo dolce per prepararsi) ci riconosce e dice che può aiutare. Chiede immediatamente le mie patenti di guida e cc. Lo misi sul bancone, dicendo sgarbatamente "non facciamo più eccezione per le carte di debito", metto il mio cc sul bancone. Poi continua a dirmi che non mi aiuterà perché perché è troppo presto per trattare con me (riferendosi al mio atteggiamento, perché non era aperta quando diceva che lo erano). Si è girata ed è entrata nel retro e non è uscita, a quest'ora un altro cliente è in fila e chiede se non torna .. Ho detto "Non lo so ma è orribile". Alla fine, è tornata e ha detto: "Non ti sto aiutando e chiamerò la sicurezza dell'aeroporto", ricordandoti che le ho chiesto il nome per l'intera conversazione (rifiutando ogni volta). Quindi un altro punto di noleggio auto si è aperto accanto a loro e mi sono trasferito lì e ho scattato alcune foto così le ho perché si è rifiutata di darmi qualsiasi informazione .. Ha chiamato la sicurezza dell'aeroporto .. Ho fatto sapere loro perché e cosa è successo. Inutile dire che NON TRATTERER AG MAI PIÙ CON QUESTA AZIENDA PERCHÉ QUESTA UNA PERSONA ..

Controllo del Crédito. Il ragazzo del check-out è stato fantastico

Ho prenotato un'auto online, quindi hai percorso 90 miglia per scoprire che se la prenoti con una carta di debito devi aspettare 24 ore per ritirarla. Non l'ho scoperto finché non abbiamo già percorso 90 miglia.

Mi è piaciuto molto guidare la Toyota Corolla. Le persone con cui ho lavorato erano molto gentili.

Ho sperimentato livelli di qualità contrastanti con questa società di autonoleggio e in questa particolare località.

La loro assistenza stradale è terribile e la loro tariffa settimanale non è di 7 giorni ma 5. VAI DA QUALCHE ALTRO

Che fregatura molto subdola e immorale ... Abbiamo organizzato la nostra auto a noleggio con un voucher da un centro viaggi. Al momento del ritiro dell'auto, l'addetto ci ha detto che dovevamo acquistare benzina prepagata oltre al costo del nostro voucher prepagato. Ci hanno fatto pagare circa. 3,99 un gallone quando il prezzo alle pompe era a ca. 3,23 un gallone. Siamo stati costretti a farlo o abbiamo perso il nostro voucher, quindi ovviamente abbiamo accettato. Quindi, dopo aver accettato di pagare il gas, ci sono stati addebitati altri 20 dollari di tasse per il gas. Non riusciamo ancora a capirlo, dal momento che il gas è già tassato alla pompa, dopo aver indicato il prezzo per gallone, quindi dopo che sei d'accordo, applicano una tassa enorme. Vieni a scoprire che ci hanno fatto pagare 20 galloni di benzina quando l'auto ha solo un serbatoio da 18 galloni ed era pieno solo 7/8 quando l'abbiamo presa. Di nuovo subdolo e immorale. L'addetto era solo e spastico nel parcheggio e non ha elencato i danni sull'auto. Tuttavia ha firmato la nostra lista di ammaccature e danni. L'intera esperienza ci ha fatto sentire sporchi e usati.

Era abbastanza economico e hanno reso il processo molto semplice. Affitterò sicuramente di nuovo da loro.

Non avevo l'auto nella categoria che avevo noleggiato, quindi mi hanno dato un upgrade gratuito. Ottima esperienza. Esperienza molto semplice e fantastica.

Il peggior servizio clienti MAI. Il direttore generale è un inetto scimpanzé del circo. Gli ho spiegato che le targhe sul veicolo non corrispondevano a quella dell'auto, e di conseguenza sono stato fermato e trattenuto per oltre un'ora sulla via del ritorno dal funerale di mio padre. Non c'era NESSUNA compassione, NESSUNA simpatia e NON c'era NESSUN servizio clienti. Il ragazzo mi si è messo in faccia e ha detto "NON FAR NOT NIENTE DI QUESTO" e ho dovuto chiedergli di fare un passo indietro perché stava invadendo il mio spazio personale al punto che si sentiva minacciato.

Non affitterò MAI più da Thrifty.

NON AFFITTARE MAI CON QUESTO POSTO !!!!!!! TI FARANNO ADDEBITARE PER IL CARBURANTE ANCHE QUANDO RESTITUISCI IL TUO NOLEGGIO IN AEROPORTO CON UN SERBATOIO PIENO DI GAS !!!!!!!

Ottimo posto per prendere un'auto anche tramite Priceline

Quando ritiro le mie auto per il noleggio le persone sono sempre estremamente amichevoli e disponibili! Sono molto contento della mia esperienza con Thrifty e non uso nessun altro!
Grazie Thrifty

Ho prenotato un'auto online alcune settimane dopo e quando sono arrivato all'aeroporto di Tulsa mi è stato detto che non avevano auto disponibili e potevo aspettare 30 minuti.

Ho restituito loro un veicolo con il carburante allo stesso livello di quello che ho ricevuto. Successivamente mi è stato addebitato $ 36 perché era un 1/8 di un serbatoio da pieno. Mi prendi in giro, $ 36 per 1/8 di un serbatoio di carburante? Non affitterò più da Thrifty.

Aveva una prenotazione impostata tramite Thrifty online. Mi ha quotato $ 78,07 per quello di cui avevo bisogno. Avevo fissato i miei piani e prenotato così quando sono stato informato che in realtà mi sarebbe costato $ 209,26 noleggiare l'auto. Non sono riuscito a cancellarmi per prendere altri accordi a un prezzo migliore a causa di vincoli di tempo. Sono molto turbato dal fatto che $ 100 dollari di spese siano state addebitate perché avevo meno di 25 anni. Capisco la politica aziendale ma quando sono un membro blue chip e hanno tutte le mie informazioni: patente di guida, compleanno, carta di credito. Mi aspetto che sia sulla citazione. Infatti se fossero stati davanti avrei potuto far prenotare l'auto al mio passeggero perché ha più di 25 anni. Quando ho cercato di ottenere gli accordi a suo nome sono stato informato al banco che non può funzionare così perché ci vogliono 3 giorni per configurarlo come un membro blue chip. HO PRENOTATO I GIORNI DELLA MACCHINA PRIMA DI RITIRARLA - AVREI POTUTO INSTALLARLA PRIMA DI LASCIARE SE AVESSO SAPUTO. La loro disonestà li fa guadagnare soldi, il che mi fa infuriare. Inoltre c'era una tassa di $ 48,58 per l'aeroporto aggiunta al mio conto. Mi sento come se lavorassero con quell'aeroporto abbastanza a lungo da essere in grado di conoscere la tariffa e applicarla anche ai loro preventivi pubblicati online. Mi sento come se questa azienda fosse ingannevole e mancasse di integrità a causa della grande varianza del preventivo rispetto al costo effettivo. Questa è la prima volta che noleggio da Thrifty e sono rimasto molto deluso dal servizio, dall'auto e dal fatto che ho dovuto pagare più del mio budget a causa di un "preventivo" di merda. Non solo, ma non potevo usare la carta di credito con cui avevo prenotato l'auto (il sistema informatico ha avuto difficoltà a leggere la mia carta, quando le ho detto di inserire manualmente i numeri sono stato informato che la direzione scrive i dipendenti lo fanno . Che è una politica stupida e mi ha costretto ad assegnare i punti della mia carta di credito perché la signora alla reception aveva paura di ritorsioni.) Quando ho preso l'auto era ammaccata e graffiata all'esterno L'interno era anche peggio. Tutti i sedili erano gravemente macchiati ed era chiaro che l'auto era stata fumata, un leggero odore quando ho acceso l'aria condizionata e bruciature di sigaretta vicino al finestrino del conducente. Sono molto dispiaciuto non affittare da questi ragazzi anche se hanno "le tariffe più basse" che sono solo su preventivi quando si va effettivamente a fare l'acquisto scommettendo che non sarà quello che hai promesso. Ho inviato due e-mail a riguardo la scorsa settimana e non ho ancora ricevuto una risposta. Servizio clienti scadente tutto intorno.

Aspettando in una linea di 7 persone con un solo agente sia per Thrifty che per Dollar.
Avrei dovuto restare con Hertz!
Oh, è vero che Hertz possiede Thrifty ora!
Ancora in attesa di oltre 30 minuti

La prenotazione non significa NIENTE. Avevo una prenotazione per un camion 30 GIORNI prima dell'arrivo. Quando arrivo NESSUN camion disponibile. Mi ha detto che avrebbero chiamato quando fosse disponibile. Sono stato in città SEI giorni e non hanno MAI chiamato. Fatti un favore e affitta da qualche altra parte. Mai più parsimonioso !!!

La nuova regola sul dover avere una carta di credito rovina le persone che fa schifo !!

Molto maleducato. Non lo consiglierei. Prova invece Enterprise. Erano gentili e molto rispettosi

Nakeea allo sportello mi ha aiutato a trovare il prezzo di un concorrente ed è stato un piacere lavorare con lui!

Ho prenotato un'auto online come ho fatto in passato, solo per scoprire che per noleggiare l'auto con carta di debito dovevo avere un biglietto di andata e ritorno in uscita dall'aeroporto. Quando ho chiamato il servizio clienti, sono stato mandato da qualcuno di un altro paese che non ascoltava o non capiva cosa stavo dicendo. Le ho comunicato che avevo noleggiato da Thrifty e utilizzato la mia carta di debito ad agosto 2016. Ha continuato a leggermi la polizza e poi mi ha detto che non avevo usato la mia carta di debito. Le ho chiesto per favore di spiegare come avevo la transazione sul mio estratto conto allora. Non avrebbe riconosciuto quello che ho detto. Ho chiesto di parlare con qualcun altro, lei mi ha messo in contatto con un supervisore che ha immediatamente ricominciato a leggermi la politica. L'ho fermata e le ho spiegato cosa stavo chiedendo. Ha informato che la politica è cambiata nel gennaio di quest'anno. Questo è tutto quello che chiedevo, non avevo bisogno di continuare a ripetermi. Ho cancellato la mia prenotazione e non affitterò mai da Thrifty. Non uso carte di credito, mi è stato insegnato che se non hai i soldi per qualcosa non ottenerli a credito. Quindi non li ho.

Ottimo servizio clienti. Transazione molto semplice.

I siti di terze parti che usano, o lasciano la prenotazione o rovinano tutto, il service desk fa bene a risolvere il problema. L'azienda ha bisogno di guardare a questo però prima che li faccia perdere clienti.

Non avevo l'auto che avevo prenotato, cosa che è successa qui prima.