Mari Littlejohn

Recensione di Thifty Car Rental

Aveva una prenotazione impostata tramite Thrifty o...

Aveva una prenotazione impostata tramite Thrifty online. Mi ha quotato $ 78,07 per quello di cui avevo bisogno. Avevo fissato i miei piani e prenotato così quando sono stato informato che in realtà mi sarebbe costato $ 209,26 noleggiare l'auto. Non sono riuscito a cancellarmi per prendere altri accordi a un prezzo migliore a causa di vincoli di tempo. Sono molto turbato dal fatto che $ 100 dollari di spese siano state addebitate perché avevo meno di 25 anni. Capisco la politica aziendale ma quando sono un membro blue chip e hanno tutte le mie informazioni: patente di guida, compleanno, carta di credito. Mi aspetto che sia sulla citazione. Infatti se fossero stati davanti avrei potuto far prenotare l'auto al mio passeggero perché ha più di 25 anni. Quando ho cercato di ottenere gli accordi a suo nome sono stato informato al banco che non può funzionare così perché ci vogliono 3 giorni per configurarlo come un membro blue chip. HO PRENOTATO I GIORNI DELLA MACCHINA PRIMA DI RITIRARLA - AVREI POTUTO INSTALLARLA PRIMA DI LASCIARE SE AVESSO SAPUTO. La loro disonestà li fa guadagnare soldi, il che mi fa infuriare. Inoltre c'era una tassa di $ 48,58 per l'aeroporto aggiunta al mio conto. Mi sento come se lavorassero con quell'aeroporto abbastanza a lungo da essere in grado di conoscere la tariffa e applicarla anche ai loro preventivi pubblicati online. Mi sento come se questa azienda fosse ingannevole e mancasse di integrità a causa della grande varianza del preventivo rispetto al costo effettivo. Questa è la prima volta che noleggio da Thrifty e sono rimasto molto deluso dal servizio, dall'auto e dal fatto che ho dovuto pagare più del mio budget a causa di un "preventivo" di merda. Non solo, ma non potevo usare la carta di credito con cui avevo prenotato l'auto (il sistema informatico ha avuto difficoltà a leggere la mia carta, quando le ho detto di inserire manualmente i numeri sono stato informato che la direzione scrive i dipendenti lo fanno . Che è una politica stupida e mi ha costretto ad assegnare i punti della mia carta di credito perché la signora alla reception aveva paura di ritorsioni.) Quando ho preso l'auto era ammaccata e graffiata all'esterno L'interno era anche peggio. Tutti i sedili erano gravemente macchiati ed era chiaro che l'auto era stata fumata, un leggero odore quando ho acceso l'aria condizionata e bruciature di sigaretta vicino al finestrino del conducente. Sono molto dispiaciuto non affittare da questi ragazzi anche se hanno "le tariffe più basse" che sono solo su preventivi quando si va effettivamente a fare l'acquisto scommettendo che non sarà quello che hai promesso. Ho inviato due e-mail a riguardo la scorsa settimana e non ho ancora ricevuto una risposta. Servizio clienti scadente tutto intorno.

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