The Ritz-Carlton, Kapalua

The Ritz-Carlton, Kapalua Revisione

Recensioni 1192
4.5
Contattaci
Recensioni 1192 Pagina 1 di 12
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
N
3 anni fa

Bello!

Tradotto
S
3 anni fa

Ho trovato il personale della reception piuttosto ...

Ho trovato il personale della reception piuttosto mediocre. Dicono "No" per tutto ma non possono nemmeno dirlo in un modo che non ti offenda. Stanza sporca. Niente che potessi usare per la tariffa resort. Tutto è extra come le sedie sulla spiaggia, gli altri hotel di questo tipo prevedono la tariffa resort. Bella posizione per panorami ma non per accesso diretto alla spiaggia o vista sull'oceano.

Tradotto
R
3 anni fa

Personale e servizi eccellenti, splendidi dintorni...

Personale e servizi eccellenti, splendidi dintorni. Camere pulite con ottime pulizie giornaliere.
Vicino a Lahaina, accessibile a grandi spiagge tramite navetta per snorkeling, nuoto. Escursioni disponibili dall'hotel che sono state meravigliose!
Il cibo nella proprietà è di buona varietà, inclusi ristoranti di fascia alta, bar a bordo piscina e emporio a pochi passi. La caffetteria vicino alla hall è ottima per una colazione veloce.

Non vedo l'ora di tornare!

Tradotto
L
3 anni fa

Adoro il fatto che il resort fosse così tranquillo...

Adoro il fatto che il resort fosse così tranquillo e non affollato. L'unico inconveniente che ho: forse siamo venuti nelle ore di punta per il check-in, ma il banco del check-in è piuttosto piccolo, quindi è stato difficile parlare con l'addetto mentre si parlava degli altri ospiti che effettuavano il check-in. Eravamo più grandi con una bella conchiglia i camerieri sono così gentili e veloci. Abbiamo ottenuto un fantastico pacchetto che includeva la colazione giornaliera al Terrace. Kapalua è ad almeno 40 minuti da tutte le principali attrazioni come il centro oceanico di Wailuku e molti moli per lo snorkeling. Tienilo a mente nel caso in cui tutte le tue attività siano programmate dall'altra parte dell'isola. A parte questo, il nostro soggiorno è stato a dir poco favoloso e vogliamo tornare e soggiornare al Ritz!

Tradotto
J
3 anni fa

Bel posto

Tradotto
T
3 anni fa

L'impianto idraulico del bagno bussava rumorosamen...

L'impianto idraulico del bagno bussava rumorosamente ogni ora circa. Le pulizie hanno dimenticato le bottiglie d'acqua un giorno e il caffè il prossimo. I ristoranti erano vuoti, ma serviti fuori servizio e in un caso impiegavano più di un'ora. Gli asciugamani per la piscina erano scoloriti. La contabilità era disfunzionale. L'hotel aveva promesso di consegnare un pacco durante la serata, ma ho dovuto chiamare di nuovo e poi il fattorino è arrivato dopo che mi ero addormentato.
Anche così, alcuni membri del personale erano fantastici. Hanno fatto di tutto per aiutare quando necessario.

Tradotto
S
3 anni fa

La spa al ritz-carlton kapalua era assolutamente i...

La spa al ritz-carlton kapalua era assolutamente incredibile. Non solo il massaggio hot rock rilassante e ringiovanente, il massaggiatore era così simpatico. Il centro benessere ha superato le mie aspettative con la sala relax, la sauna e la vasca idromassaggio. Era tutto fantastico, tornerei in un secondo.

Tradotto
D
3 anni fa

Avevamo una camera molto bella e spaziosa, con un ...

Avevamo una camera molto bella e spaziosa, con un ottimo angolo cottura. La piscina era bella ma i lavori in corso durante il giorno. A circa dieci minuti a piedi fino a una spiaggia molto tranquilla che era ottima per l'imbarco paludoso!

Tradotto
I
3 anni fa

Le persone sono gentili con aria di sfida non il m...

Le persone sono gentili con aria di sfida non il miglior Ritz e siamo un Ritz numeri in tutto il mondo..il roba non è così professionale Le camere sono ok .. il cibo non è affatto buono la colazione a buffet è buona .. il bar è davvero pessimo le bevande non lo sono buon livello di alcol se chiedi di aggiungere ti verranno addebitati 14USD extra ... non torneremo al Ritz di Kaplua..la piscina ha bisogno di molto lavoro è vecchia ... non fidarti delle foto .. Mi auguro che altre persone riferiscano su questo hotel

Tradotto
j
3 anni fa

Questo è di gran lunga il peggior Ritz in cui sia ...

Questo è di gran lunga il peggior Ritz in cui sia mai stato. Hanno un pessimo servizio clienti. La struttura è datata e necessita di essere rifatta. Luke il ragazzo della piscina era molto scortese. Per la quantità di denaro che costa rimanere, penseresti che sarebbero in grado di ospitare. Il frutto è arrivato dal Sud America, non il buon frutto delle Hawaii. Molto deluso!

Tradotto
M
3 anni fa

Sarebbe un 5 stelle se non fosse per l'orribile do...

Sarebbe un 5 stelle se non fosse per l'orribile doccia in camera. Non potevo radermi le gambe o lavarmi bene sotto la doccia era così piccola. Ho dovuto iniziare a riempire la vasca da bagno, fare la doccia, lavarmi i capelli e il corpo, quindi entrare nella vasca da bagno per radermi e lavare "il carrello" se mi capita di capire. Dopo una giornata in spiaggia, il dopo è molto importante. In un hotel come questo mi aspettavo davvero un'esperienza di balneazione migliore. A parte questo, il personale, il cibo, i servizi erano tutti meravigliosi.

Tradotto
S
3 anni fa

Abbiamo avuto una totale mancanza con il nostro so...

Abbiamo avuto una totale mancanza con il nostro soggiorno. Avevamo un letto singolo per una famiglia di quattro persone e non avevano altre stanze in cui trasferirci. Così hanno mandato due lettini che affollavano la stanza ed erano orribili su cui dormire. Non per questo spendi i soldi per il Ritz. Eravamo delusi così siamo scesi in piscina dove non c'erano sedie ma abbiamo trovato un posto e abbiamo ordinato da bere. Dopo 30 minuti abbiamo chiesto informazioni su di loro e il cameriere ha detto che avrebbe controllato, 30 minuti dopo abbiamo dovuto chiederglielo di nuovo, questa volta ha detto che l'ordine si era perso e che sarebbe rientrato. Questo è successo altre 3 volte durante i nostri tre giorni lì! Hanno offerto un risarcimento che dimostra che nemmeno questo è quello che si aspettano, ma non torneremo. Preferirei di gran lunga stare al Four Seasons per questa somma di denaro. Anche quando abbiamo controllato, abbiamo finito per caricare i nostri bagagli nella nostra macchina. Non era quello che ci aspettavamo dal Ritz.

Tradotto
L
3 anni fa

La proprietà è stupenda e il servizio è di prim'or...

La proprietà è stupenda e il servizio è di prim'ordine. Così bello. Molto spazio in piscina e non si sente affollato anche quando sono al completo. Le stanze sono pulite e confortevoli.

Tradotto
R
3 anni fa

Ho camminato vicino all'hotel ed è stato molto bel...

Ho camminato vicino all'hotel ed è stato molto bello fuori. Mio padre ha usato il bagno e ha detto che era ben pulito. I denti di drago odorano vicino all'hotel e sono molto interessanti!

Tradotto
N
3 anni fa

Mega

Tradotto
I
3 anni fa

Il personale del Ritz ha fatto di tutto per assicu...

Il personale del Ritz ha fatto di tutto per assicurarsi che la nostra esperienza fosse unica nel suo genere. C'era sempre qualcosa da fare durante la nostra visita e grazie al Ritz, non abbiamo mai perso un evento o un'uscita. La spiaggia è un ottimo posto per abbronzarsi o uscire con i bambini. La sera è un posto tranquillo e romantico dove sedersi e ricordare la giornata al suono rilassante delle onde. Il momento più eccezionale è assistere al luau. Se possibile, devi programmarlo nella tua visita. Ci sono ottimi prati per esercitarsi e le strutture hanno tutti i campi sportivi pronti per farti giocare uno contro uno o una partita in famiglia. Riunioni di famiglia, matrimoni, lo chiami e il Ritz può ospitare e hanno e ti faranno sentire il tuo numero uno.

Tradotto
T
3 anni fa

Leggi un sacco di recensioni che voglio chiarire. ...

Leggi un sacco di recensioni che voglio chiarire. La proprietà è molto bella nella parte settentrionale dell'isola. A circa 50 minuti dall'aeroporto. Poche cose, RENT A CAR. Ne avrai bisogno per muoverti. L'hotel non è economico. Preparati a spendere soldi. Le bevande e il cibo qui non sono economici ma ci sono alcuni ristoranti nei dintorni a pochi passi dall'hotel. È SOLO PARCHEGGIO. Non c'è un parcheggio self-service e ti vengono addebitati automaticamente $ 30 a notte, ma puoi entrare e uscire. Suggerimento: se hai intenzione di prendere la tua auto, chiama in anticipo dalla tua stanza e chiedi al cameriere di prepararla per te in modo da non dover aspettare. Il servizio è stato eccellente. È stato accolto da tutti. Ottimo servizio. Bel soggiorno nel complesso. Probabilmente ci sono altri hotel sull'isola che sono più carini, quindi fai i compiti. Hanno un fireshow di 10 minuti ogni sera alle 730 che era bello. La loro piscina è enorme. Molte sedie.

Tradotto
T
3 anni fa

Un matrimonio andato male. Abbiamo affrontato dive...

Un matrimonio andato male. Abbiamo affrontato diversi problemi con l'hotel mentre eravamo lì per il nostro matrimonio e altri dopo. All'inizio erano molto preoccupati per la nostra felicità e poi hanno cambiato tono. Abbiamo avuto un pessimo servizio in piscina letteralmente in giro cercando di trovare qualcuno che ci servisse. Abbiamo avuto un topo che correva attraverso la barra tra i nostri piedi e ci è stato detto che era normale. Il nostro ospite per la festa di matrimonio è stato addebitato per loro camera come noi. Ci hanno fornito informazioni errate / false da Sophie, la nostra direttrice del matrimonio, e le nostre foto non sono risultate come dichiarato e ci hanno detto che se avessimo voluto ciò che era stato promesso avremmo dovuto pagare di più. Abbiamo pagato un extra per il meglio e abbiamo ricevuto molto meno. Molto deluso e consiglierei di andare altrove.

Tradotto
S
3 anni fa

Splendidi dintorni, check-in in hotel e hall. Lant...

Splendidi dintorni, check-in in hotel e hall. Lanterne da esterno nell'enorme albero di Banyon all'ingresso. L'area della lobby e del bar è aperta e informale. La vista al bar si affaccia sul cortile e sulla piscina. La notte era stupenda con molta atmosfera. Le bevande erano costose come prevedibile.

Tradotto
N
3 anni fa

Semplicemente non è all'altezza dello standard "Ri...

Semplicemente non è all'altezza dello standard "Ritz" a cui sono abituato. Il servizio in piscina non è affatto buono. Promettono un sacco di cose al check-in per i bambini che non hanno mai consegnato. Le camere sono piuttosto semplici. Sembra che provino a tagliare molti angoli in questa particolare proprietà. Splendidi panorami però.

Tradotto
A
3 anni fa

Sono andato al Banyan Tree per cena in hotel. La c...

Sono andato al Banyan Tree per cena in hotel. La carbonara uni era deliziosa. La dimensione della porzione molto generosa e il servizio era buono. Il ristorante stesso si trova nel mezzo dei locali dell'hotel, quindi un po 'difficile da trovare, ma il cameriere mi ha accompagnato a metà strada per assicurarsi che non mi perdessi. Molto soddisfatto del servizio in generale.

Tradotto
J
3 anni fa

Di

Tradotto
A
3 anni fa

Quindi bella atmosfera. Siamo andati lì solo per m...

Quindi bella atmosfera. Siamo andati lì solo per mangiare e fare foto. Sono state fantastiche decorazioni natalizie. Così bello albero di Natale e casa del pane allo zenzero

Tradotto
W
3 anni fa

Ho appena trascorso una settimana gloriosa in ques...

Ho appena trascorso una settimana gloriosa in questo bellissimo resort e non ho sperimentato nient'altro che un servizio di prima classe da parte del personale sempre sorridente che proietta davvero lo spirito Aloha. Il resort in sé è ben tenuto con bellissimi fiori e piante ovunque. Una deliziosa brezza è sempre presente nell'area piscina, mantenendoti a tuo agio anche nelle giornate più calde e soleggiate. Siamo stati benedetti da un bel tempo (a metà giugno, una mattina abbiamo avuto solo alcuni rovesci di pioggia), ed è stato difficile lasciare l'area della piscina del resort per esplorare l'isola. La direzione e il personale sanno davvero come trattare bene i loro ospiti, specialmente i membri d'élite del Marriott Platinum come me. Ci hanno dato un upgrade e altri servizi, iniziando con un saluto lei all'arrivo. Spesso ci chiamavano per nome; sempre accolti con un sorriso dal personale disponibile. Kapalua è un po 'remota e può volerci più di un'ora per visitare alcune delle altre zone dell'isola. Ma francamente, la navetta del resort ti porterà alla spiaggia, ai ristoranti della zona e ai campi da golf, quindi non c'è motivo di lasciare la zona.
Abbiamo mangiato al ristorante Banyan Tree del resort ed è stato meraviglioso. Aveva la specialità della casa: il dentice rosso da 20+ oz per due che è stato presentato magnificamente dal nostro cameriere simpatico e competente, e così delizioso. Avevamo bevande e pranzo consegnato direttamente sulla nostra sdraio a bordo piscina. Così meravigliosamente indulgente. Ho visitato due volte la capanna degli hamburger sulla spiaggia. Delizioso.
Ero preoccupato, prima della nostra visita, da alcune delle recensioni negative che ho letto. Non sono sicuro di cosa si aspettassero quelle persone, ma abbiamo viaggiato molto in tutto il mondo e la nostra esperienza qui è stata una delle migliori.
Sì, le Hawaii sono costose e questo posto lo è ancora di più. . . se stai contando i tuoi penny, questo non è il resort (o per quella materia, l'isola) per te. Mahalo al GM Kevin e al suo fantastico staff per un soggiorno meraviglioso. Aloha!

Tradotto
Z
3 anni fa

Bellissimo resort in una zona appartata che è molt...

Bellissimo resort in una zona appartata che è molto più tranquilla rispetto ad altre zone dell'isola. Abbiamo trascorso molto tempo sul balcone con vista sull'oceano e sulle montagne. Molti bei sentieri che circondano il resort e il negozio di Honolulu è un minimarket a prezzi ragionevoli con opzioni di cibo fresco.

Tradotto
C
3 anni fa

La stella splendente di Kapalua il Ritz-Carlton Ka...

La stella splendente di Kapalua il Ritz-Carlton Kapalua assolutamente sbalorditivo L'albero di Banyan è dove andrei a cena, lo chef Alvin Savella ti presenta alcuni dei cibi più incredibili e saporiti che potresti mai avere in tutta la tua vita

Tradotto
A
3 anni fa

Fortemente raccomandato!!! Abbiamo trascorso la no...

Fortemente raccomandato!!! Abbiamo trascorso la nostra luna di miele qui e lo adoro! Questo è di gran lunga il miglior resort in cui potresti soggiornare a Maui. Ci sono così tanti negozi, un ottimo ristorante e la lista potrebbe continuare. La parte migliore è che qui è molto tranquillo perché il resort è lontano dagli altri. Questo ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. La vista è stupenda e l'ospite è superiore. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia straordinaria l'ospitalità qui !!! Non è paragonabile a nessun altro posto in cui andrai mai a stare.

Tradotto
M
3 anni fa

Hotel eccezionale. Il mio primo viaggio a Maui nel...

Hotel eccezionale. Il mio primo viaggio a Maui nel 2011, abbiamo ottenuto un accordo oltraggioso con un volo incluso dalla costa orientale. Siamo stati qui per penso che fossero 6 notti intorno al mio compleanno. Terreni estesi, basket, tennis, viste galor, posti dove andare nelle vicinanze. Era tornato in prossimità della seconda volta cinque anni dopo, molto è cambiato. Ma l'hotel è comunque fantastico e molto più costoso!

Tradotto
The Ritz-Carlton, Kapalua

The Ritz-Carlton, Kapalua

4.5