Ted Baehr

Recensione di The Ritz-Carlton, Kapalua

L'impianto idraulico del bagno bussava rumorosamen...

L'impianto idraulico del bagno bussava rumorosamente ogni ora circa. Le pulizie hanno dimenticato le bottiglie d'acqua un giorno e il caffè il prossimo. I ristoranti erano vuoti, ma serviti fuori servizio e in un caso impiegavano più di un'ora. Gli asciugamani per la piscina erano scoloriti. La contabilità era disfunzionale. L'hotel aveva promesso di consegnare un pacco durante la serata, ma ho dovuto chiamare di nuovo e poi il fattorino è arrivato dopo che mi ero addormentato.
Anche così, alcuni membri del personale erano fantastici. Hanno fatto di tutto per aiutare quando necessario.

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