The Ritz-Carlton, Berlin

The Ritz-Carlton, Berlin Revisione

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A
3 anni fa

Le camere, il club lounge erano fantastici, mi è p...

Le camere, il club lounge erano fantastici, mi è piaciuto soprattutto il bagno in camera. Ma ciò che era estremamente negativo era la piscina interna e l'area sauna. Non c'era personale lì, gli ospiti si sono seduti sui divani con le scarpe da strada e una coppia ha cambiato i pannolini dei loro figli in pubblico. Il pannolino pieno è stato quindi lasciato delicatamente accanto al letto per l'ospite successivo. Nella zona sauna una delle due docce era rotta e gli asciugamani scarseggiavano. Qualcosa deve essere fatto qui. Questo è imbarazzante per un hotel a 5 stelle.

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A
3 anni fa

La camera era più che perfetta ... anche il person...

La camera era più che perfetta ... anche il personale ... ma per la colazione mi aspetto qualcosa di meglio di quello che avevamo perché ho sentito molto parlare della "colazione del Ritz Carlton" ma era semplicemente buono e da essere "solo buono" non è così buono

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P
3 anni fa

Bell'albergo, purtroppo sono scivolato su una pozz...

Bell'albergo, purtroppo sono scivolato su una pozzanghera di succo quando sono entrato nella hall. L'impiegato allo sportello non ha potuto rispondere alla mia domanda su che tipo di succo fosse.

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C
3 anni fa

Il personale è incredibilmente cordiale, caloroso,...

Il personale è incredibilmente cordiale, caloroso, professionale e molto orientato al servizio. Certamente danno all'hotel gran parte della sua anima. L'area della reception è decorata in modo impressionante ed elegante. Vale la pena fare un salto al bar dei profumi. Un'oasi nella grande città.

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B
3 anni fa

C'era la costruzione. Il bagno turco non ha mai fu...

C'era la costruzione. Il bagno turco non ha mai funzionato. Non c'era l'aria condizionata nella mia stanza a causa dei lavori in corso. Il rumore di lavoro era carico e potevo sentire nella mia stanza. Il club non aveva i servizi che hanno gli altri club del Ritz Carlton.

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N
3 anni fa

Lo adoro

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S
3 anni fa

La colazione a buffet è meravigliosa. L'intero sta...

La colazione a buffet è meravigliosa. L'intero staff è stato molto cortese e attento. Ottieni una ciotola di muesli e vuoi solo usare il cucchiaio da cappuccino quando arriva una signora e porta un altro cucchiaio grande senza che te lo chieda. Certo, fa parte delle buone maniere in un hotel come questo, ma l'abbiamo anche visto in modo diverso.
Inoltre bisogna sottolineare la calda atmosfera e lo stile dell'hotel! Piacevole e così ti piacerebbe soffermarti.

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T
3 anni fa

Il Ritz è il Gold Standard per l'esperienza del cl...

Il Ritz è il Gold Standard per l'esperienza del cliente. Avevo voglia di popcorn e ne ho parlato ai servizi per gli ospiti. Quando sono tornato dalla cena sono rimasto sorpreso da una grande ciotola di popcorn e burro. Grazie Ritz per la tua attenzione ai dettagli e per aver sempre superato le aspettative.

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H
3 anni fa

Quella sera, dopo la Berlinale, sono arrivata per ...

Quella sera, dopo la Berlinale, sono arrivata per la prima volta al Ritz.

Oltre alla grande musica, una combinazione di due musicisti di talento, c'era probabilmente il miglior barista della città e omonimo da riscoprire.

Gli interni, il personale e il menu delle bevande valgono da soli una visita. Quando ospiti così preziosi indorano la serata, i ricordi non hanno prezzo.

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J
3 anni fa

Hotel molto carino in una posizione perfetta per u...

Hotel molto carino in una posizione perfetta per un breve viaggio in città. La maggior parte delle cose turistiche erano raggiungibili a piedi. Potsdammer Platz è ben collegata con i mezzi pubblici per raggiungere Berlino est o ovest.

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T
3 anni fa

Durante il mio soggiorno a Berlino purtroppo sono ...

Durante il mio soggiorno a Berlino purtroppo sono stato un po 'malato. Ma il fantastico team del Ritz-Carlton mi ha fatto sentire molto meglio e si è preso cura di me in ogni modo che poteva aiutarmi.

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T
3 anni fa

È un ottimo posto per la vigilia di Capodanno.

È un ottimo posto per la vigilia di Capodanno.
Meraviglioso cenone di capodanno!

Ventilazione silenziosa, letto e cuscini confortevoli, camere ampie.

Complessivamente il mio punteggio è 3.5 perché:

La sala colazione è come una sala da pranzo. Non ci sono tovaglie sui tavoli.

Un espresso è stato ordinato al bar della hall. Abbiamo aspettato circa 15 minuti. Non hanno aspettato - se ne sono andati.

In generale, piccole cose fastidiose che non sono molto importanti, ma creano un'atmosfera e sono classificate da stelle.
(pulizia giornaliera obbligatoria in camera, presenza di cuffia da doccia, auricolari e asciugamani per i piedi in bagno, ecc.)

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S
3 anni fa

È stato invitato da amici e difficilmente riesco a...

È stato invitato da amici e difficilmente riesco a descriverlo a parole.
Un livello che ti avvantaggia individualmente. Ti senti molto ben curato e trattato. Elegante e poco condiscendente nonostante tutto. Un hotel indimenticabile. Grazie molto

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M
3 anni fa

Siamo stati qui da sabato a domenica. Il piano: so...

Siamo stati qui da sabato a domenica. Il piano: solo buon cibo, bevande e relax nell'area termale. È stato semplicemente fantastico. Ottimo servizio attento e cordiale, ottima camera, ottimo cibo, tè e champagne al tè pomeridiano, nonché un momento di relax nella spa dopo l'attività sportiva nel centro fitness. Tutto assolutamente consigliato. Anche il pranzo in camera è altamente raccomandato. Hamburger, salsiccia al curry, pesce, zuppa e insalata valgono il prezzo. Di nuovo volentieri.

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R
3 anni fa

Il Ritz Carlton merita questo 5 stelle sotto ogni ...

Il Ritz Carlton merita questo 5 stelle sotto ogni aspetto.
È un grande piacere per me essere ospite di casa ogni volta.

Ho 18 anni e quindi sono ancora molto giovane, molti degli altri ospiti sono notevolmente più grandi.
Nonostante tutto, posso esprimere i miei più grandi elogi per il fatto che l'hotel soddisfa le esigenze di persone più giovani e chiaramente poco appariscenti.

Dal mio punto di vista, mi sento molto a mio agio lì e tornerò ancora e ancora.
Le camere sono molto pulite e dotate di tutto ciò che il tuo cuore desidera.

La spa è un'esperienza in sé e non può essere paragonata a nulla al momento.

Soprattutto, vorrei ringraziare nuovamente l'intero team di Front Office.
Per aver affrontato tutte le mie preoccupazioni e trattarmi con autorità e rispetto.

Posso solo consigliare questo hotel a tutti e non vedo l'ora del mio prossimo soggiorno al ritz carlton berlin.

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O
3 anni fa

Ottimo hotel di classe!

Ottimo hotel di classe!
Il personale è stato molto gentile e sempre disponibile. Solo l'area termale ha un po 'deluso.

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F
3 anni fa

La risposta della maggior parte del personale è ot...

La risposta della maggior parte del personale è ottima. Alcuni membri del personale sono più reattivi del Giappone. È calmo e può essere rilassato perché rimane un ospite ragionevole.

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S
3 anni fa

Il concetto stesso è lì e anche l'atmosfera. Inolt...

Il concetto stesso è lì e anche l'atmosfera. Inoltre non posso lamentarmi delle presentazioni. Tuttavia, i cocktail non hanno un sapore eccezionale. Penso che la creatività sia andata troppo oltre per far sì che i cocktail si concentrino maggiormente sulle presentazioni e sui concetti sottostanti piuttosto che sul gusto e sulla combinazione. Vergogna.

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R
3 anni fa

Elegante

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M
3 anni fa

Durante una visita a Berlino abbiamo soggiornato a...

Durante una visita a Berlino abbiamo soggiornato al Marriott, anch'esso un hotel 5 *, che si trova alle sue spalle. Mentre passavamo davanti al Ritz, ci è stato gentilmente chiesto di entrare: una sala enorme, di grandi dimensioni - il nome RITZ è anche onorato qui in questa posizione di primo piano. Anche un lustrascarpe ha il suo posto nell'atrio!

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G
3 anni fa

Non servono molte parole. Questa era la mia prima ...

Non servono molte parole. Questa era la mia prima volta qui e ho visitato l'hotel nel tardo pomeriggio. Un'esperienza indimenticabile è stata finalmente la visita. Il personale era estremamente cordiale, il tè esotico molto interessante e solo la torta ... Ritorneremo sicuramente.

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Z
3 anni fa

Ottimo hotel. La piscina è un po 'piccola ma perfe...

Ottimo hotel. La piscina è un po 'piccola ma perfettamente adeguata. La colazione a buffet era molto ampia. Le camere erano molto spaziose e arredate in modo confortevole. Il personale è stato relativamente cordiale.

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I
3 anni fa

Fragrances è il nome di un bar del Ritz-Carlton ch...

Fragrances è il nome di un bar del Ritz-Carlton che mescola cocktail in base alle fragranze tra cui scegli. Un'idea innovativa che mi ispira ancora e ancora in diverse visite. Mi ha aperto la strada alle creazioni di cocktail, che mi sarebbe sempre piaciuto conoscere, altrimenti non avrei calpestato. Dato che l'atmosfera del bar era coerente e attraente per me, mi piace dare 5 stelle

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v
3 anni fa

L'hotel sarà presto rinnovato per soddisfare i nuo...

L'hotel sarà presto rinnovato per soddisfare i nuovi standard previsti in questo tipo di posto (è ancora nel suo "succo" molto anni '80) Il personale è molto gentile, mi dispiace solo di aver dovuto fare 3 volte la richiesta per le tende sono state riparate e davvero opaco (per non far passare la luce dal luogo) Posizione ideale

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I
3 anni fa

Ho soggiornato per una notte e per quanto volessi ...

Ho soggiornato per una notte e per quanto volessi amare assolutamente questo posto, a me mancava qualcosa, forse un elemento di calore, qualcosa da portare a tutta l'esperienza insieme.

Il personale era meraviglioso e la colazione era buona anche se ero un po 'confuso riguardo al posizionamento di tutto.

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H
3 anni fa

Personale non così cordiale. Per la somma di denar...

Personale non così cordiale. Per la somma di denaro pagata ti aspetteresti che il personale faccia di tutto per prendersi cura delle tue esigenze. L'inglese non è parlato così bene. Non potrei nemmeno aiutare con il check-in di una compagnia aerea

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F
3 anni fa

Sono stato a Berlino per una settimana e ho prenot...

Sono stato a Berlino per una settimana e ho prenotato il Ritz-Carlton. Il servizio del personale, l'opportunità di rilassarsi e l'alta qualità della struttura sono stati semplicemente fantastici. A causa di lavori di ristrutturazione, la colazione era possibile solo al piano di sotto nell'atrio, il che non era appropriato. Alla fine ero comunque soddisfatto.

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J
3 anni fa

Bella posizione e bellissimo edificio, il personal...

Bella posizione e bellissimo edificio, il personale è stato molto gentile e disponibile e ci ha offerto ombrelloni quando siamo partiti perché pioveva! L'ho apprezzato molto! Grazie

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G
3 anni fa

Ogni volta che visito Berlino. Trascorro la maggio...

Ogni volta che visito Berlino. Trascorro la maggior parte del mio pomeriggio in questo bellissimo Hotel.

Cocktail fantastici e luogo perfetto per rilassarsi con champagne o caffè.

Hotel è un 5 * in tutto. Le immagini dicono tutto.

:

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T
3 anni fa

Chi prenota qui, non sbaglia. Parcheggio custodito...

Chi prenota qui, non sbaglia. Parcheggio custodito, la posizione è perfetta (proprio su Potsdamer Platz). Il personale è amichevole. Le camere sono nella categoria ben arredate, incredibilmente tranquille. Il bar è in alto, intrattenimento dal vivo al pianoforte. I cocktail sono un sogno. Il mio hotel preferito a Berlino.

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L
3 anni fa

Megaaaa

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H
3 anni fa

Il "Ritz" è per me il miglior hotel di Potsdamer P...

Il "Ritz" è per me il miglior hotel di Potsdamer Platz! Non riesco a immaginare di fare colazione da nessuna parte! Il Curtain Club nella hall era fino a poco tempo il mio bar preferito in assoluto a Berlino !!!

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M
3 anni fa

Hotel molto carino. L'area del club è molto piacev...

Hotel molto carino. L'area del club è molto piacevole. Servizio eccellente l'hotel assolutamente adeguato e molto professionale. Affare. Grazie al servizio di portineria questo mi ha dato un sabato sera a breve termine nei migliori posti italiani a Berlino.

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C
3 anni fa

L'hotel non è in alcun modo in linea con lo stile ...

L'hotel non è in alcun modo in linea con lo stile del Ritz Carlton. Al check-in ho aspettato più di mezz'ora, perché il collega al check-in è stato purtroppo troppo incapace di scoprire i costi già trasferiti in anticipo - all'indirizzo di posta ufficiale della casa. Dopo che il mio Accouting lo ha inviato ad altri due indirizzi e-mail, sono stato in grado di effettuare il check-in. L'uomo al momento del check-in è stato quindi scortese dopo una conversazione telefonica con la contabilità e non ha agito né professionale né disponibile.
Nonostante la prenotazione di Marriott Status e American Express Find Hotels & Resorts non è stato effettuato alcun upgrade. La stanza era particolarmente sporca sotto il letto e le pareti, i cuscini avevano ancora macchie evidenti.

Al bar ho aspettato 20 minuti per un semplice bicchiere di champagne e poi altri 15 minuti sul conto. Ancora una volta, mancava il personale.

A colazione stamattina tutti i tavoli erano occupati (con un'occupazione elevata il sabato mattina e la casa completamente occupata non si può essere preparati, essendo uno dei principali hotel di lusso del mondo) e ho dovuto aspettare un'altra mezz'ora prima che un tavolo fosse libero è stato. Ebbene, all'epoca il buffet era già smantellato e il caffè è arrivato dopo la chiusura del buffet.

L'incoronazione è stata quindi la reception alla cassa con una sola persona e una coda ben visibile occupata. Altri 20 minuti persi nella vita.

È incredibile quanto siano vergognosi gli ospiti qui trattati. Non vedo l'ora di trascorrere di nuovo la prossima settimana al Grand Hyatt ...

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The Ritz-Carlton, Berlin

The Ritz-Carlton, Berlin

4.5